献血人群对静脉采血护理服务的需求

浅谈良好的采血护理在无偿献血工作中的作用在采、供血需求矛盾日益加重的今天，如何做好献血者的护理，如何提高采血人员的服务质量，以促进发展更多的固定无偿献血者。

分析采血护士采血过程中具备良好的采血护理、服务意识和溝通技能在无偿献血中起重要关键性作用。

得出结论，献血工作中采血护理服务质量对无偿献血有良好的促进作用，确保献血者的身体健康同时，促进无偿献血工作全面快速发展。

标签：无偿献血；采血护理；服务质量随着无偿献血工作的深入开展，越来越多的无偿献血志愿者加入到无偿献血中来，整个献血服务过程中，采血护理人员与献血者接触时间最长，如果服务质量差，静脉穿刺技术不过硬，不仅会给献血者造成痛苦，增加献血不良反应，还会挫伤献血者的积极性，甚至会造成负面影响。

本人从事护理工20年，在无偿献血工作采血护理一线13年，对采血护理进行经验总结，取得良好的效果，总结如下。

1 献血前护理1.1优化采血现场的环境采血现场整洁、卫生和安全的采供血作业场所，让献血者从感观上取消顾虑，愉快地投入到献血中去。

1.2 良好的服务意识和态度只有树立了优质服务的观念才能保持优良的态度，服务意识强的工作人员，对工作具有较强的责任感和使命感。

他所追求的服务质量都是上乘的，给初次献血者带来了勇气，给再次献血者带来了信心和动力。

1.3 良好的沟通技能沟通方式包括口头语言、身体语言，良好的沟通技能是提高首次献血发动成功率和减少输血反应的主要方面。

有很多公民对无偿献血不了解，心存顾虑，如果献血服务人员能熟练运用血液生理知识解答献血不会伤害身体，且有益身体健康，更不会传染任何疾病，再加上鼓励的语言，很多人抱着试一试的心理参加首次无偿献血；遇到不理解的人会说一些对血站误解的尖酸话语，献血服务人员要控制好情绪，友好、和善、诚恳地解释能化解误会；对高度紧张的初次献血者，采血护士要有敏锐的观察能力发现潜在问题，采取相应措施，减少献量不足或不良反应的发生[1-3]。

体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施作者：崔小燕来源：《医学信息》2015年第13期摘要：目的对体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施进行分析探讨。

方法将2014年4月～10月在我院体检的160例体检者按照就诊时间分为对照组和观察组，以2014年4月～7月的80例体检者作为对照组，以问卷调查对体检者的护理需求进行调查，对其行常规护理干预，以2014年8月～10月的80例体检者作为观察组，观察组体检者在调查问卷结果的基础上行改进性护理干预，对比两组体检者的护理满意度。

结果体检者的护理服务需求主要有技术水平过硬、礼仪服务、舒适温馨的环境、开展健康教育及心理疏导。

观察组体检者的护理满意度显著高于对照组，P关键词：体检；护理；需求随着社会经济迅速发展和人们生活水平的不断提高，人们对自身健康越来越关注。

体检为疾病预防和发现的重要手段，越来越受人们的重视[1]。

静脉采血做为体检中最早采用也普遍采用的检测方法，也是一种有创护理操作，它产生的效应及成败对体检工作的开展具有十分重要的作用[2]。

为了进一步了解体检人群对静脉采血的护理服务需求，并有针对性的进行改进，我院在对80例体检者进行问卷调查的基础上对护理服务进行改进，现总结报道如下：1资料与方法1.1一般资料将2014年4月～10月在我院体检160例体检者按照体检时间分为对照组和观察组，以2014年4月～7月的80例体检者作为对照组，其中男47例，女33例；年龄为23～61岁，平均年龄为（40.3±11.6）岁；文化程度分布：小学8例，初中级以上23例，大专35例，本科及以上14例。

以2014年8月～10月的80例体检者作为观察组，其中男50例，女30例；年龄为20～62岁，平均年龄为（41.4±12.9）岁；文化程度分布：小学6例，初中级以上23例，大专39例，本科及以上12例。

两组体检者在性别、年龄、学历等基本资料方面不具备显著性差异，P>0.05，具有可比性。

献血人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施发布时间：2021-10-19T03:38:01.558Z 来源：《健康世界》2021年16期作者：韩金星陈修华杨潇[导读] 目的：研究献血人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施。

韩金星陈修华杨潇日照市中心血站，山东日照 276800摘要：目的：研究献血人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施。

方法：本次研究对象为抽取自血站2019年1月至2020年12月的献血人群200名，根据献血时间的不同分为对照组、观察组，对照组100名实施常规静脉采血护理，观察组在对献血人群的静脉采血护理服务需求进行了解后实施相应的改进措施，比较两组的不良事件发生情况、静脉采血满意度。

结果：观察组的不良事件发生率（4.00%）低于对照组，静脉采血满意度（97.00%）高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

结论：通过对献血人群实施改进措施能够满足其对静脉采血护理服务的需求，提升静脉采血安全性以及满意度。

关键词：献血人群；静脉采血；护理引言近年来愿意参与无偿献血的人在不断的增加，对血站的服务提出了更高的要求，尤其静脉采血作为一个重要的献血环节，技术性较强[1]，会影响献血工作是否顺利。

为了促进血站静脉采血服务质量的提高，此次研究对献血人群进行调查，根据其在献血过程中的服务需求制定针对性的改进措施，具体内容见正文阐述：1 资料和方法1.1 资料本次研究时间段为2019年1月至2020年12月，所择取的研究对象为来自血站的献血人群200名，根据献血时间的不同分为对照组（2019.1-12）、观察组（2020.1-12）。

纳入标准：（1）符合无偿献血标准者；（2）自愿献血者。

排除标准：依从性差者。

对照组（n=100）：男57例，女43例；年龄24-48（36.40±4.19）岁。

观察组（n=100）：男59例，女41例；年龄26-49（36.45±4.20）岁。

优质护理服务在血站采供血工作中的应用价值体会
首先，优质的护理服务能够提高献血者的献血体验，促进其积极性。

在采血现场，护理人员配备充足，熟练操作，能够在最短的时间内完成采血工作，减少献血者的疼痛和不适感，从而提高其参与献血的积极性。

同时，护理人员的细致、温馨的服务态度也能够让献血者感受到被关爱和尊重，更加愿意通过献血来贡献社会。

其次，优质的护理服务能够确保采供血工作的顺利和高效开展。

采供血工作需要进行一系列的检测和处理，包括献血者的身体条件检查、采血时的消毒和穿刺、血液的初步检验、分离、保存等。

护理人员的熟练操作以及严格遵循操作规范和卫生要求，能够保证采供血工作的正确可靠、快速高效，为血站的血液供应提供有力保障。

最后，优质的护理服务能够提高血液质量的保障程度。

血液是用于治疗患者的重要物品，其质量直接关系到治疗效果和病人的生命安全。

护理人员严格执行血液采供、处理、保存的操作规范，对血液品质的检测和评估上下功夫，及时发现并处理出现的问题，确保血液的安全和质量。

综上所述，优质的护理服务在血站的采供血工作中具有重要的应用价值。

通过提高献血者的献血体验、确保采供血工作的顺利高效、提高血液质量的保障程度，为血站的血液供应提供充足、安全、高质量的保障，也为人类的健康事业做出了贡献。

1延安大学咸阳医院712000摘要：静脉采血主要目的是评估患者健康状况以及协助医生查明患者病因的一种方式。

门诊静脉采血对于护理人员有较高的要求，需要护理人员为患者选择高效、针对性较强的护理模式，最大限度降低患者采血过程的痛苦，避免患者受到不良刺激等。

针对门诊静脉采血的患者，给予其舒适护理的效果较好，该护理方案可在门诊中进行应用。

关键词：门诊；静脉采血；护理要点一、资料与方法1、一般资料。

从2019年1月至2019年5月期间在某医院门诊进行静脉采血的患者当中选择160例对象作为研究样本，此次研究内容符合相关部门的要求，且研究内容通过患者本人审核。

将入组对象随机均匀分成参照组和观察组各80例。

双方对象的年龄、性别情况观察后无任何差异存在（P＞0.05）。

2、具体方法。

给予参照组对象常规方案干预，相关人员一般做好常规处理的前提工作，却忽略了患者心理上的护理工作。

在采血的时候只按照“稳、准、快”的原则进行处理，对于患者采血后的状况，都是在患者出现不良的情况时才进行处理。

接受舒适护理观察的患者，其护理方式及干预内容相对比较具体，如：在患者进入采血室以后，护理人员会开启舒适护理模式，针对性的对患者个人情况进行评估观察，分析患者是否存在凝血障碍等情况，并将一些存在晕针，晕血的既往史患者列为重点观察对象，为其提供舒适的护理，以减轻患者的不适。

同时，护理人员通过向患者宣传静脉采血知识，让所有的患者对静脉采血有所了解，从而减少患者对静脉采血所产生的畏惧感，特别是一些情绪比较紧张的患者，舒适的护理能消除一些不良情绪。

在门诊静脉采血临床中，通过舒适度护理不仅能降低患者的疼痛，还能增加患者与护理人员之间的关系，从而提高患者满意度。

在门诊进行静脉采血的时候，护理人员常采取静脉采血部位为肘部的正中静脉，采血后应重视止血带捆绑的松紧度，将捆绑的时间控制为半分钟，不要长时间进行捆绑，以免患者出现淤血情况。

等到采血结束之后，护理人员需要及时将止血带解开，并且让患者松开拳头，同时将棉签对其穿刺点压住，然后将针迅速拔出。

优质护理服务在血站采血环节中的应用随着社会文明程度的不断加深，越来越多的人愿意参与到无偿献血的队伍当中，为那些有需求的人提供一定的支持和帮助。

作为血站的护理人员，应当认识到无偿献血者的重要性，并对其进行优质的护理服务。

在采血过程中的护理服务质量和无偿献血者的生理舒适、心理体验感以及献血的主动性等有着密切的关系，也会对临床用血的质量造成较大的影响。

以前血站对于护理服务工作的重视程度较低，因此也造成了血站供血量低以及献血者二次献血率低的情况，而通过对献血者提供优质的护理服务，可以有效的解决这些问题。

下文给大家具体分析优质护理服务在血站采血环节的应用。

1 优质护理服务在血站护理中的重要性优质护理服务是指对传统的医学护理模式进行创新和优化之后，所形成的一种新型护理模式。

在血站采血的各个环节中进行优质护理服务的应用，不仅可以使无偿献血者掌握更多血液方面的知识，缓解无偿献血者的紧张和恐惧情绪，还能尽量的减少献血者在献血当中出现不良反应和突发状况的几率;通过个体化的优质护理服务，为其营造一个安全和和谐的环境，献血者在采血的过程中就会比较的放松，这样采血的过程也会变得比较顺利，献血者也会获得较好的献血体验。

2 优质护理服务在血站采血环节的应用①为献血者提供优质的环境。

血站的工作人员要为献血者提供一个温馨、健康、卫生、舒适的优质献血环境，要保持献血场所的温湿度适中，并做好献血场所的清洁和消毒工作，有条件的话可以在献血场所中适当的摆放一些绿植，通过多媒体设备播放一些轻松愉快的音乐或者是献血的相关知识，同时要在生活区备好点心、微波炉、饮水机等，并将一次性纸杯用品放在一旁，尽量的为献血者创造出一个和谐舒适的良好环境。

②献血前的物品准备。

护理人员一定要提前做好对物品的准备工作并将物品摆列整齐，除了要对一次性血袋、止血带、消毒棉签、橡胶布、消毒液等物品的数量进行检查以外，还要对所有的一次性采血用品有效期及外观进行检查，确保血袋外观完好无损并在有效期内，这样在具体的采血环节就不会出现因物品准备不足给献血者带来不便。

体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施的相关研究作者：魏艳丽梁月娟来源：《健康前沿》2018年第11期摘要：目的：评价体检人群对静脉采血护理服务的需求，归纳总结改进措施。

方法：选取我院2015年11月到2016年11月入院体检人员200例作为研究对象，采用随机数字表法的形式将其平均分为实验组与对照组，对照组为一般的采血护理服务，实验组为改善后的采血护理服务。

结果：体检人群对静脉采血服务的需求多为保证隐私安全、服务态度、服务质量、体检环境等，护理服务实验组人员满意度高于对照组，组间数据对比存在差异（P关键词：体检人群；静脉采血护理服务；改进措施在临床体检过程中，静脉采血属于重要项目，多数受检人群缺乏静脉采血知识与认知，面对静脉采血会出现恐惧与紧张不良情绪，而静脉采血的成功与失败关乎下一步体检服务的顺利性，为了可以全面掌握体检人群采血服务需求，进一步提升体检服务满意度，开始改进静脉采血护理服务方法，提升人员的满意度。

基于此，下文对体检人群静脉采血服务需求进行分析，归纳总结改进措施。

1 基本资料与方法1.1基本资料选取我院2015年11月到2016年11月入院体检人员200例作为研究对象，通过随机数字表法的形式均分两组，即实验组与对照组，每组均100例。

所有人员最大年龄为62岁，最小年龄为24岁，中位年龄（41.2±1.3）岁。

男性人员150例，女性人员50例。

两组之间年龄、性别等基本资料对比无差异，P>0.05。

1.2方法对照组为一般体检环境服务，实验组为改进后的体检环境服务，具体为：①在服务对照组应加大岗前培训力度，在实验组，要求护理人员树立正确观念，采用正确方法开展服务工作。

应全面改善人员的体检服务，为人员提供服务训练，邀请礼仪教师对护理人员进行针对性训练，制定完善的健康教育方案，开展护理服务训练活动，培养护理人员的服务能力。

加大体检环境的改善力度，为体检人群提供充足座椅与休息空间，保证体检空间的清洁型，定期开展消毒工作，改善体检环境的通风效果。

体检人群对静脉采血护理服务的需求及改进措施罗珍玉摘要：目的：进一步掌握体检人群对静脉采血护理服务需求，以便改进和优化相关护理措施，提升服务质量。

方法：随机选择2015年1月到3月到我院进行健康体检的150名体检者予以问卷调查，以掌握他们对静脉采血护理的有关需求，在改进后，对150名体检者予以跟踪调查，掌握护理效果。

结果：通过调查，体检人群对静脉采血的护理服务需求主要是技术过硬、良好礼仪、环境舒适、健康宣教及心理指导；通过改进有关服务后，护理满意度得到明显提升，和改进前相比，差异有统计意义（P＜0.05）。

结论：要不断提升技术水平，给予良好礼仪，并强化环境建设、健康宣教及心理指导，为体检者给予优质的静脉采血护理服务。

关键词：健康体检；静脉采血；护理服务健康体检是预防及尽早发现病症的重要路径，如今日益受到人们重视。

健康体检项目诸多，而最为基础和重要的一项就是静脉采血，这是体检护理中常见的有创性护理，其护理效果直接关系到后续体检的顺利度[1]。

为进一步掌握体检人群的静脉采血护理需求，改进和完善护理服务，本文对150名体检者进行问卷调查和追踪调查，掌握改进前后护理服务情况，报告正文如下。

1.资料与方法1.1一般资料随机抽选2015年1月~3月与2016年1月~3月到我院接受健康体检的某企业150名体检患者作为调研对象。

其中，男性94人，女性56人；年龄26~65岁，平均（42.7±8.2）岁；初高中文化52例，大专63例，本科及以上35例。

1.2方法通过问卷调查掌握体检者对静脉采血护理服务需求，当场收回；体检中心根据调查结果对相关护理服务需求进行改进，之后对同批体检者进行跟踪调查，掌握改进后的护理效果。

具体改进措施如下：（1）过硬技术：对于体检者而言，过硬技术是静脉采血护理服务最为基本、重要的需求。

伴随人们健康意识提升，对体检护理有了更高的质量要求。

应不断改进和提升静脉采血技术水平。

一方面，要保证一针见血，在进行静脉采血前，护理人员应对体检者静脉性状、弹性度、充盈情况及是否存在晕血、晕针情况，再依照采血体检项目、采血量，选定合适穿刺点及型号符合的采血针。

静脉采血护理小常识随着医疗水平的提升，我国的医疗技术不断进步，尤其输血技术在其中扮演着重要角色。

这就使得血液的供应显得尤为关键。

在这个过程中，捐献者需要符合一定的资格条件，而且整个捐献过程需要谨慎处理，以避免可能的不良反应，保障捐献者的身心健康。

因此，在血站进行采血过程时，护士的角色变得至关重要。

护士应该全程参与并提供周到的护理服务，确保献血者在整个过程中获得安全而舒适，为无偿献血做出应有的贡献！一、静脉采血前注意事项（一）准备工作的重要性在进行静脉采血之前，充分的准备工作是确保操作顺利和献血者安全的关键。

采血人员应事先确认所需的采血材料是否齐全，包括采血针、采血管、适当的标本容器等。

此外，检查献血者的身体状况，特别是了解是否有出血倾向、药物过敏史或其他可能影响采血的因素。

通过充分的准备，可以最大程度地减少意外情况的发生，确保采血过程的顺利进行。

（二）正确选择采血部位选择合适的静脉采血部位对于采集质量样本和减少献血者不适十分重要。

一般情况下，静脉采血常选择手臂的静脉，如肘部内侧的薄壁静脉。

采血人员需要观察献血者的血管分布情况，选择直径适中、易于触及的静脉。

同时，要避免选择静脉曲张、淤血或炎症的部位，以免对献血者造成不必要的疼痛或并发症。

（三）提前沟通和安抚献血者静脉采血对于献血者来说可能是一项不太愉快的过程，因此提前与献血者进行沟通十分重要。

采血人员可以向献血者解释采血的目的、过程和可能的不适感，以减轻献血者的紧张情绪。

同时，采取适当的安抚措施，如温和的语言和姿态，有助于提高献血者的信任感和舒适度。

采血人员的专业和关怀将在静脉采血过程中起到积极作用，帮助献血者度过这个环节。

二、采血中护理措施（一）采取高标准护理在献血前的准备工作完成后，血站的采血护士应该迅速引导献血者正式开始捐血过程。

在捐血过程中，采血护士必须要提高自身护理标准，创造一个舒适的捐血环境，确保献血者的体验尽善尽美。

此外，采血护士还应当以友好、礼貌和热情的语言来引导献血者，并通过敏锐的观察来了解献血者内心的变化，确保在捐献过程中发现并及时排解紧张或焦虑情绪。