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信息的加工 ppt课件

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信息加工与表达ppt课件

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➢用“格式”工具栏上的相应按钮（或“格式”菜单下的“字体”命令或“快捷菜
单”下的
“字体”命令）
二.段落格式
（1）几个定义： 1）段落左、右各缩进：指段落各文本行与左、右页边之间的相互距离 2）首行缩进：只缩进段落的首行 3）悬挂缩进：除了首行外所有行全部缩进 4）行距：段落内各行之间的距离 5）段落间距：段落段落之间的距离 6）段前（后）距：某段落与其前（后）一段落的距离
像素：是构成位图图像的最小单位。 分辨率：图像在单位长度所包可含编的辑像课素件 ，一般用每英寸的像素点来表示，单16 位是dpi（dot per inch)
感谢亲观看此幻灯片，此课件部分内容来源于网络， 如有侵权请及时联系我们删除，谢谢配合！
3）在出现的对话框中，确认 数据区域是否符合要求，如不 符合，可用鼠标拖出单元格区 域，然后按 “确定” 按钮。 如下图：
单击选择 函数
单击选择数据 区域
4.常用的函数 SUM（求和函数） average(求平均值函数）
count（计数函数）
可编辑课件
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三、公式的复制
当一个公式建立后，若相邻的单元格需要完成类似的计算，此时在Excel中提供一 种称为公式复制的方法。 方法1： 操作步骤：
注意：单击右键弹出的菜单称为快捷菜单。
可编辑课件
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二.用计算机进行信息加工
2.文本信息的加工（第２-5课时）
➢文本加工时一种最基本、做常见的信息加工。 ➢用计算机对文本信息进行加工具有修改方便快捷、排版美观清晰、便 于存储共 享等特点。 ➢常用的文本信息加工工具：Word、WPS、飞腾排版系统、PageMaker等。 ➢文本信息加工的基本要点：
1）为组织文本的内容结构和突出主要信息，需要确定文本的版面、设置字体 和段落的格式进行适当的修改、编辑。

加涅信息加工教学模式PPT演示课件

加涅信息加工教学模式PPT演示课件
一、信息加工理论 二、加涅信息加工学习理论的基本观点 三、加涅信息加工学习理论与教学设计
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一、信息加工理论
• 信息加工理论是随着信息论和现代通讯技术，特别是计算机技术 的发展而诞生的。一些认知心理学家把计算机技术和信息论原理 引进人类认知活动的研究领域,用计算机模拟人的认知活动方式, 把人的认知过程看成是对信息进行加工处理的过程。
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三、加涅信息加工学习理论与教学设计
加涅特别关注应用学习理论和教学理论来指导教学实践,并将 自己的学习论及在此基础上形成的教学论相整合,运用到教学 实践中,从而促成了学习理论、教学理论与教学实践的连接— ——教学设计的形成与发展。
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(一) 教学目标方面
因为教学是为了达到特定的教学目标,所以,加涅对学习结果的分类 也是对教学目标的分类。加涅认为五种学习结果是跨学科的，各学 科都可以按照五种学习结果制定具体的教学目标。这五种学习结果 的习得需要不同的学习条件,每种不同类型的学习所适用的教学方法 也是不同的,所有的教学设计必须以这五种学习结果及其学习条件为 基础进行设计。
12Βιβλιοθήκη 3、储存信息对信息进行编码是为了储存到长时记忆中,信息编码不仅有助 于对信息的理解,而且有助于信息的储存以及在需要应用时成 功地提取或检索。（提倡在理解的前提下去学习）。
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4、提取信息
提取信息的过程是回忆和再现储存在长时记忆中的信息的过 程。信息能否被快速、准确地提取,主要取决于两方面的因素: 一是记忆痕迹的强弱;记忆痕迹越强，越易于提取。二是提取 线索与储存在长时记忆中信息的距离；提取线索与储存在长 时记忆中的信息在距离上愈近,用于搜索的时间就愈少,提取 也就愈快愈有效,。
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二、加涅信息加工学习理论的基本观点

学习理论(信息加工学习理论)ppt课件

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1972年他们又设计了一种更为精细的问题解 决系统，称之为“一般问题解决者”。这个程序 所认为是人类问题解决活动之基础的大量策略组 合在一起，不但能够证明逻辑定理，而且能够下 棋、谱曲等。
由此，他们提出了一个问题解决行为所涉及 的基本结构，称之为“信息加工系统”（IPS）。
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第九章 信息加工学习理论
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第九章 信息加工学习理论
（三）贮存与提取信息
编码过程的目的，是为了把信息贮存在长时记 忆中，信息的回忆，在很大程度上取决于信息贮 存的形式，以及该信息与长时记忆中以往的内容 的关系。如职业棋手与初学者看一盘棋布局后， 回忆的能力相差很大。这种差异，一方面是由于 长时记忆中贮存信息的“组块”大小不同，二是 由于对新信息编码的方式不同。
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第九章 信息加工学习理论
心理学家们改编了香农的信息测度和理 论。呈现给被试的刺激是与通讯系统中的 信息源和传送者相应的。通道被作为人类 被试的特征；被试对信号加以编码和作出 正确的反应是最大精确度，被称为是他的 通道能量。
信息分析把主要焦点放在被试在一系 列尝试中对所呈现的刺激作出反应的一致 性程度上。
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第九章 信息加工学习理论
（三）认知信息加工理论
有些心理学家，在承认计算机模拟对心理学 发展所起作用的同时，认为计算机不能实际模拟 人类的认知过程。如，奈瑟认为，计算机程序编 制一般只涉及心智的因素，忽视情绪或情感方面 的因素；计算机程序中的记忆太完美了，以致不 能作来代表人类的信息存贮过程；计算机程序在 类推人类信息加工的复杂性方面还存在一些局限， 这些局限使得它不能适当地描述和检验人类学习 和信息加工。

第三章信息的加工(算法及其实现)

第三章信息的加工(算法及其实现)

(1)pi←3.1415926;
(2)输入r的值;
(3)S ←pi×r ×r;
(4)输出S的值.
任务二 设计房租收费程序,其要求是:住房面积80平方米以 内含80平方米),每平方米收费3元,住房面积超过80 平方米时,超过部分,每平方米收费5元.输入住房面积数,输 出应付的房租.
用S表示房面积数,以m表示应付的房租,算法如下: (1)输入S的值; (2)如果“S<=80”则“m←S×3”,否则“m←80×3+(S-80)×5”; (3)输出m的值.
顺序模式
任 务 一 的 算 法 用 流 程 图 描 述 如 图 26 输入r
S←pI×r×r 优点：直观形象， 流程清晰，各种操 作一目了然，不易 产生歧义； 缺点：流程图占面 积大，由于允许使 用流程线，使流程 任意转移，容易使 人弄不清流程的思 路。
输出s
结束
输出m 结束
循环模式
任 务 三 的 算 法 用 流 程 图 描 述 如 图 所 示 ：
开始
SUM←0；i←1
否 I<=100 是
SUM←SUM+i ； i←i+1 结束 输出SUM
循环模式实例： 输入：n正整数
S 0、k 1 Y N K<=n?
s s+1/k，k k+1 输出：s
d(1)、 d(2)、 d(3)、 d(4)、 d(5)、 d(6)
数组中这6个元素都像普通的变量一样，每一个都可以用来存储一 个数据。
冒泡排序算法
定义：
算法原理图 是在一列数据中把较小的数据逐次向上推移的一种排序技术。可 把待排序的n个元素的数组看成是垂直堆放的一列数据，从最下面 的一个元素起，自下而上地比较相邻的两个元素中的数据，将较 小的数据换到上面的一个元素中，然后重复这一过程，直到完成 数据从小到大的排列。

信息的加工.课件

信息的加工.课件
应用
学习和应用记忆策略和技巧可以帮助我们更好地掌握知识和技能。
信息的存储和检索
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检索
2
检索是指从记忆系统中提取信息并恢复
到意识中。检索效率受多重因素影响，
如语义相似度、情境和情感等。
3
存储
存储是指将信息长时间储存在记忆系统 中，可分为短期记忆、工作记忆和长期 记忆等类型。
技术支持
计算机和互联网等技术工具和应用程序 可以帮助存储和检索大量信息。
信息加工的协同和开放，如在线协同设计和知识 共享等。
信息加工的安全和保护问题
安全
信息加工存在各种安全风险，如信息泄露、网络攻 击和数据丢失等。个人和组织需要采取多重安全措 施保护信息资产的安全和完整。
保护
信息加工涉及到个人隐私、知识产权和社会公正等 问题。保护用户的合法权益和社会公共利益是信息 加工的重要责任和义务。
信息加工的创新和创造性应用
创新思维
创意表达
信息加工鼓励人们用创新思维和 方式处理信息，拓展认知的边界， 并创造出更多可能和价值。
信息加工可以激发人们的创造性 和想象力，支持人类的艺术和文 化创意表达。
科学创新
信息加工促进了科学创新和技术 进步，产生了许多重大的发明和 创新，如计算机、互联网和智能 手机等。
3
重要性
了解信息加工的基本模式和步骤，可以帮助我们更好地理解人类行为、心理和认知过程，更 高效地管理和利用信息资源。
信息的感知和筛选
感知
感知是指从外界收集信息，经过 感官加工和解释，形成对事物的 认知和理解。
筛选
筛选是指从大量信息中选取有用 的信息，对其进行优先排序和关 注，并抑制或忽略其他无关信息 的过程。
技术应用

信息加工

信息加工
定位到文本中将要插入表格的位置； ②单击“表格”—“插入”—“表格”，或单击“表格和边 工具栏中的“插入表格”； ③在“插入表格”对话框中，输入行数、列数； ④单击“确定”按钮后，页面即插入了一个符合要求的空 白表格。 方法二 ①将光标定位到文本中将要插入表格的位置； ②单击“常用”工具栏中的“插入表格”按钮； ③在出现的表格选择框中拖动以选定所需行数和列数。 ④松开鼠标按钮，得到所需要的表格。
（4）分栏：先选中要分栏的段落（段后的回车符不要 选进去），再单击“格式”—“分栏”，在出现的对话框中 设置相应项目
（5）页眉与页脚的设置 从“视图”菜单中选择“页眉与页脚”，然后可以进 页眉与页脚的编辑状态，点击页眉处，然后可以直接输 入字，也可以从“页眉与页脚”工具条中找到“插入自动 图文集”，选择要插入的对象执行。
文本信息的加工
1、常用的字处理软件： 记事本 写字板 ______、 ______、 _______、 _______ word wps 其他软件也有很多字处理功能，例如加粗、 倾斜、对齐、居中、字体颜色、字体大小等。 photoshop powerpiont 这类软件有_________、 ________、 frontpage _______、 ______等 flash
信息加工
1、信息加工是指通过判别、筛选、分类、排 序、分析和再造等一系列过程，使收集到 的信息成为满足我们需要的信息，即发掘 信息的价值，方便用户使用。 • 信息加工的一般过程 记录信息->加工信息->发布信息->存储信息
2、信息加工的一般过程 （1）确立信息加工目标。 （2）对收集的信息进行判别、筛选、分类、排序、 分析和再造。 （3）根据目标修改再加工。
硬盘数据的存储关系
二进制位 bit：0和1 表示 一个字节 = 8个二进制位 Kilobyte 千字节——KB Megabyte 兆字节——MB Gigabyte ——GB Terabyte——TB 字节：Byte 1 Byte = 8 bit 1 KB=1024 B 1 MB=1024 KB 1 GB = 1024 MB 1 TB = 1024 GB

学习理论(信息加工学习理论) ppt课件


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第九章 信息加工学习理论
（二）计算机模拟
把人视作信息加工者，这一观念是与计算机技术的发 展联系在一起的。心理学家们发现，计算机程序也可以用 来描述人类思维和学习的方式。一些研究人员用计算机来 模拟人类问题解决过程和学习过程。这样，心理学家就不 再只是推测在“暗箱”内部所发生的事情了。
关于计算机与人类信息加工方面，有两个主要的发展： 一方面，用人类思维过程作为改进计算机处理数据的程序 的指南。另一方面，一些学者对计算机加工的兴趣，集中 在模拟人类问题解决过程上。
艾宾浩斯1885年对无意义音节记忆的 研究，也是这方面的探索。
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第九章 信息加工学习理论
20世纪50年代以后，计算机科学的蓬勃兴起， 为心理学家分析和推断心理过程提供了一个重要 工具。因为计算机的出现，使得人们有可能分析 人的内部心理状态和过程。
西蒙等人在50年代后期发表了一系列论文， 以表明可以利用计算机模拟各种心理现象，因而， 心理学中的许多问题都可以根据信息加工系统予 以阐明。
人被看成是信息加工者。凭借信息加工模式， 能把格式塔心理学关于认知和记忆重组的某些推 测，用一种类似计算机程序的方式编制出来。这 就为研究心理过程和心理结构提供了物质基础。
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第九章 信息加工学习理论
一、信息加工理论概述
有人区分了对当今信息加工理论有影响的三种 理论：（1）由埃斯蒂斯和斯彭思等人最早提出的 学习的数学理论；（2）强调以选择性注意为起点、 长时记忆痕迹为终点的信号探示理论；（3）注重 人工智能和计算机模拟的计算机模型理论。
由此，他们提出了一个问题解决行为所涉及 的基本结构，称之为“信息加工系统”（IPS）。
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加涅的信息加工理论.ppt


• 8、For man is man and master of his fate.----Tennyson人就是人，是自己命运的主人11:0311:03:108.5.2020Wednesday, August 5, 2020
•加涅的信息加工理论
制作人：王安虹 吴永奇
本章重难点
1 信息加工的一般原理 2 信息加工系统 3 加涅信息加工过程 4 加涅的九段教学法 3 加涅的学习的分类
加涅简介
• 加涅（1916— 2002 ） 是美国加利福尼亚大学 教授，被公认为当今美 国第一流的教育心理学 家和学习实验心理学家 。加涅的主要著作有《 学习的条件》、《教学 设计原理》、《知识的 获得》等
• 6、Almost any situation---good or bad---is affected by the attitude we bring to. ----Lucius Annaus Seneca差不多任何一种处境---无论是好是坏---都受到我们对待处境态度的影响。11时3分11时3分5-Aug-208.5.2020
• 第二，学生并没有意识到或不可能意识到其中大多数 内部过程。学生对自己在学习过程中内部发生的事往 往知道得甚少。
学习的分类
• 言语信息学习 • 智力技能学习 • 认知策略学习 • 动作技能学习 • 态度学习
学习的分类——言语信息
• 言语信息的学习：是指学生掌握的以言语信息传递的 内容，或者学生的学习结果是以言语信息表达出来的 ．
• 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行8.5.20208.5.202011:0311:0311:03:1011:03:10

教育心理学 第8章 学习的信息加工模型 PPT课件

引起学生注意的方法 ➢ 内容吸引：实验演示、幻灯片、图画、地图、图表 ➢ 体态语言：教师来回走动，声调抑扬顿挫
认知过程-复述
信息的言语重复过程。 ➢ 只要时间够长，信息就能进入长时记忆。 ➢ 年幼儿童最先使用的记忆策略之一。 ➢ 该方法，效果差；如在复述时对要记忆的信息形成某种联系，效果将
更好。
认知过程-编码
认知过程-编码-精致化策略
➢ 就是对已有的知识或刚学的新知识，形成额外的联系， 精致化策略
从而赋予复杂的知识以意义的过程。
认知过程-编码-精致化策略
➢ 记元素溴的元素符号Br时，
化学
就可以把它记做“修皮鞋” （上海话），对应着“溴
Br”。
认知过程-编码-精致化策略
➢ 在记忆陈胜、吴广在公元前209
➢ 曾任美国国家科学院院士和美国心理学会 主席，获得美国心理学会杰出科学贡献奖。
格式塔学习理论-顿悟实验
顿悟实验
➢ 苛勒的实验主要有两个系列：箱子问题与 棒子问题。
➢ 完形-顿悟说的基本内容： ①学习是通过顿悟过程实现的。 ②学习的实质是在主体内部构造完形。
符号学习理论-托尔曼
托尔曼（Edward Chace Tolman，1886—1959）
认知过程-编码-组织化策略
组织化策略
➢ 是指按照信息之间的层次 关系或其他关系，对学习 材料进行一定归类、组合
认知过程-编码-组织化策略
组织化策略
➢ 该策略实质，是发现要 记忆项目的共同特征或 特质，达到减轻记忆负 担的目的。
认知过程-编码-组织化策略
语文 ➢ 在教低年级学生识字时，可以按照字音归类识字， 或者按照偏旁结构归类识字。
信息存储-记忆类型
Atkinson, R. C., & Shiffrin, R. M. (1968). Human memory: A proposed system and its control processes. In K. W. Spence & J. T. Spence (Eds.), The psychology of learning and motivation: Advances in research and theory (Vol. 2, pp. 89-195). NY: Acacemic Press.

数据信息的加工ppt


工作表标签
状态栏
建立一个班级成绩表 要求：表中 包含学号、班级、语数外三科成绩元素， 使用填充柄对学号和班级进行填充。
三、表格数据的输入与填充
数据的输入 当数字长度超过11位时，系统会自动将数字用科 学计数法来表示，如输入123456123456，在单元格 中显示的是1.23456E+11，这时需要在数字前加上一 个单引号“ ’ ”（注意是英文符号）。 如果输入的数值长度超过单元格的宽度，则在 单元格中显示一连串的“######”这时只需调整单元 格的宽度就行了；
七、表格数据的统计
2） 在弹出的“函数参数”对话框中输入所要求 和的区域（例如：B3:K3或直接用鼠标选择所要计算 的区域），最后单击“确定”即可。
五、表格数据的统计
2 .平均值的计算 1）执行“插入 /函数”命令，在弹 出的“插入函数”对 话 框中的选择函数 选项中选择 “AVERAGE”函数；
填充柄
三、表格数据的输入与填充
1. 初始值为纯数字
当初始值为纯数字时，直接拖动填充柄相当于复制； 若在填充时按住Ctrl键，数字会依次递增。 例如：在单元格输入数字468，单击拖动填充柄下 移，则经过的单元格都会被数字468填充； 若拖动时按住Ctrl键，则经过的单元格分别被468， 469，470，471……填充；
七、表格数据的统计
2） 在弹出的“函数参数”对话框中输入所要求 和的区域（例如：B3:K3或直接用鼠标选择所要计算 的区域），最后单击“确定”即可。
七、表格数据的统计 注意：
1.求和和平均值的 其它类似操作只要拖动填 充柄即可执行相应的求和 操作。
2.求和或求平均 值时可用工具栏中的 求和或平均值按钮。
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数据信息的加工
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• 一般来说，对于获取的信息是否需要加工以及怎样加 工，都取决于信息的应用目的。
为什么要对原始信息进行加工呢？
原始信息
加工的信息
它是一种初始的、零散的、 信息便于观察、传递、分析、 无序的、彼此独立的状态 利用
信息存在错误和不足
为今后的信息收集积累经验， 更有价值的新信息
准确与不准确的成分都有 信息具有条理性和系统性
2. 信息加工的类型
⑴基于程序设计的自动化加工
针对具体的问题编制专门的程序实现自动化加工。
⑵基于大众信息技术工具的人性化加工
如利用字处理软件加工文本信息；利用电子表格软件加工表格信息； 利用多媒体软件加工图像、声音、视频和动画等多媒体信息 。
⑶基于人工智能技术的智能化加工
智能化加工要解决：如让计算机更加自主人性化的加工、减少人为参 与，进一步提高加工效率和程序的人性化。
调查
杂志
网上下载的动画 VCD
信息的类型 数据、文本
图 文本 声音 文本
图
动画 视频
信息加工的初步打算
任务/问题：开展一次劝告青少年不要吸烟的宣传活动，对信息加工作初步的整体规划。 2、能熟练使用文字处理、图表处理等工具软件加工信息， 表达意图。 3、能选择恰当的工具软件处理不同类型的信息。 4、了解作品的交流方式，能规范使用因特网等媒介发布 信息，表达思想。 5、了解计算机进行信息处理的基本过程。 6、使用部分职能信息处理工具软件，了解其工作方式及 实际应用价值。
一、确定信息加工的需求
请看导学部分，回答下列问题： 1、活动中高一（3）班各小组分别用什么形式展示了他们 的课题研究情况？
演示文稿、宣传画、板报、电子邮件、网页
2、各小组为什么会选择用不同的信息作品来展示他们的 课题研究情况？
任务目标不同、对象不同、采用了不同的信息表达 方式与交流手段。
人们获得的原始信息，一般不能直接满足我们对信息 表达、交流和应用的需要，因此需要对信息进行必要 的加工。
信息加工——将获取的原始信息按照应用的需要，根 据信息内容和类型，对信息进行分类整理、修改及格 式转换和存储等加工过程。
现代信息加工的主要手段是利用计算机处理。
信息加工是将收集到的信息按照一定程序和方法进行 分类、分析、整理、编制等，使其具有可用性。
信息加工涉及的内容有：分类、比较、世界末日》，以
下最合适的关键词是（ C ）
A、免费电影 B、2012世界末日 C、免费电影下载2012世界末日 D、电 影下载
3、信息获取的一般过程，按先后顺序是（C ）
A、获取信息，确定信息来源、确定信息需求、判断信息价值 B、确定信息的需求、判断信息的价值、获取信息、确定信息来源 C、确定信息的需求、确定信息的来源、获取信息、判断信息的价值 D、判断信息的价值、确定信息的需求、确定信息的来源、获取信息
一、信息加工的需求确定
在加工信息前，人们对哪些信息需要加工应该有一个初步的打算或安 排，这样才能使信息加工更有条理、更加高效。
要表达什么信息?
明确信息内容的主题
加工信息给谁看?
了解信息接收方的特点
加工成什么样才能 充分表达自己的思想， 并让对方易于接受？
选择什么加工软件较 合适？
选择信息表达形式
（文本、数据、多媒体）
选择加工信息的工具
怎样加工？
确定加工信息的方式
• 在确定加工需求之后，通常还要对信息应用的任 务进行整体规划，有计划按步骤地加工。
• 下面仍以“策划一次劝告青少年不要吸烟的宣传 活动”为例，为了对收集的信息进行梳理分析，可 以做以下两方面的工作：
①列一张“已有信息情况表”；
②做一份“信息加工的初步打算”。
复习：信息获取的一般过程：
所需要获取的 信息和要求， 包括： 什么时间 什么地方 什么样的信息
包括： 纸质媒介 （文献型信息源） 电子媒介 （电子型信息源） 人 （口头型信息源） 事物 （实物型信息源）
由于信息来源的多样
性，获取信息的方法多种 多样，如对有关问题的调 查：观察法、问卷调查法 、访谈法；现场询问 去图书馆借书：
已有信息情况表
任务/问题
策划一次 劝告 青少 年不 要吸 烟的 宣传 活动
已获取的信息 45%高中男生吸烟 “吸烟就是燃烧生命”的漫画 北京公共场所禁止吸烟的规定 典型的受害事例 青少年吸烟危害更大 一幅名为“饵”的公益广告图
片 吸烟的危害 大家来环保
……
信息来源 《钱江晚报》的文章
网上下载的图片 网上下载的网页 现场采访录音
缩短加工时间、提高加 工精度，满足了管理 者的决策需求。
计算机中信息加工的过程和类型
1. 信息加工的一般过程
⑴选择工具：根据信息类型和加工要求选择合适的软件或自编程序 。 ⑵信息录入：录入过程必须仔细核查信息。 ⑶信息加工：使用选定的工具进行加工。 ⑷信息存储：将加工好的信息进行存储。 ⑸信息输出：信息输出呈现给用户使用。
信息加工方式的变化
比较两种加工方式的异同：
人工加工方式
计算机加工方式
记录信 息
存储信 息
发布信 息
加工信 息
特点
抄写快速、数量多、录入易出 错
纸质存档，不易查找
口头、书面
数量多、录入易出错
硬盘或移动存储、光盘 等
按软件规定的格式发布
过程麻烦，费时间
软件
所需工具较少、方法灵活、使 用方便、采用较广泛；但有 时加工过程繁琐、易出错、 费时。
4、小明从互联网上获知，英国研发出了第5代移动通信技术，即5G网络 技术，小明获得该信息的来源是（ A ） A、电子媒介 B、纸质媒介 C、人 D、事物
5、下列行为属于“信息需求确定”的是（ A ）
A、小明希望了解“缺钙对人体健康影响”的相关知识 B、小明帮爷爷整理电脑中的相片 C、小明从因特网下载一首歌曲 D、小明通过因特网与同学交流学习心得
按图书分类进行查找，计 算机检索； 利用广播、电视、电话 利用计算机网络获取信息
信息评价依据： 信息的数量， 信息的适用性，
信息的载体形式 、 信息的可信度、 信息的时效
温故而知新
1、要想在因特网上快速地找到自己想要的资源，应该学会使用（ B ）
A、超级链接 B、搜索引擎 C、下载文件 D、E-mail