超市生鲜员工述职报告
- 格式:doc
- 大小:28.78 KB
- 文档页数:27
超市生鲜述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、调研报告、演讲致辞、合同协议、条据文书、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, research reports, speeches, contract agreements, documents, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市生鲜述职报告5篇对待述职报告要认真思考和总结,从中发现自己工作中的不足和改进的方向,以提升自己的能力和水平,述职报告可以帮助我们梳理工作中的重点和难点,为解决问题和提高工作效率提供指导,以下是本店铺精心为您推荐的超市生鲜述职报告5篇,供大家参考。
超市生鲜领班个人工作述职报告(精选3篇)超市生鲜领班个人工作篇1我是超市的领班,到超市来已经__年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。
在店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。
至此,我开始了开创市场的征程。
年初路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“先进员工”。
由于是刚来市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关部门建立了良好地合作关系。
为了开拓市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。
目前,有超市多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。
为此,我对员工们提出年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。
只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。
一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。
比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。
我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。
因路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。
年初,公司在成立商品组,由我担任组长,为了使店在稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善市场的同时,进一步形成了连锁的优势。
汰换了不适合市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
超市生鲜述职报告(推荐6篇)本站小编为你整理了多篇相关的《超市生鲜述职报告(推荐6篇)》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《超市生鲜述职报告(推荐6篇)》。
第一篇:超市员工述职报告杰出领导和同事:大家好!我来自xx超市,很荣幸我们被选为年轻的文明职位这个光荣称号在选举内阁组织后,这是我们内阁工作支持和信任的领导,在这里表示我衷心的感谢。
自从公司开展青年文明选举活动以来,我们内阁集团一直选择青年文明活动作为青年员工,团结和年轻员工的功勋行之有效的形式。
我们内阁集团现有员工6人,其中包括5名员工建筑,工厂推广员1人,平均年龄26岁,是一个年轻人,愿意牺牲团队。
在工作充满活力,激情和一定程度的亲和力。
集团员工坚持以质量服务为核心,以客户满意为宗旨,立足于自己,奉献爱心,使柜内集团完成公司的销售任务,20xx年1 - 9月销售额达到65.5万元,占年度计划的83%。
成就离不开领导的支持和员工的共同努力,我们有信心在未来的时间里完成年度工作,完成工作计划。
在这里,我们将报告我们内阁的基本工作如下:一、重点关注30种商品和季节性商品,使用电脑,查找其他商店30种商品,及时介绍。
畅销产品和季节性货物预先货架,成为突出亮点。
到90天为周期做销售分析,看到及时消除缓慢移动的货物。
优化库存库存,按照商品展示的要求,对产品行进行调整,使货物丰满,美观,整洁。
二、抓住店铺销售工作,因为在9月中旬,是中秋节,9月12日,13日,所有的头,结束帧都是为节日礼品和饮料堆头。
我们在清洗区域的桩,端框也包括在内,所以我们必须抓住庆祝活动赶上,抓住销售。
我们将于9月17日开展庆祝活动,在8月30日之前,促销时间延长。
在庆祝的同志们都出了展位,加班,工作人员介绍到位,注意服务的细节。
促销努力抓住销售机会,其中建筑品牌卫生纸日均销售额超过30%,固体肥皂销量为每天54件以上,路桥370克卫生纸和蜀氏皮肤护理纯白皂等特价商品销售也更好。
超市人员述职报告(精选6篇)超市人员述职报告(精选6篇)岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间以来的工作,收获颇丰,我们要做好总结,写好述职报告哦。
那么写述职报告需要注意哪些问题呢?下面是小编帮大家整理的超市人员述职报告(精选6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
超市人员述职报告120xx年对生鲜采购、加工、配送来说是忙碌和充满压力的一年,同时也是收获最大的一年,我来采购部整整一年,一切都是从零开始的。
总结自己在这一年的工作情况,总的来说20xx年是我成长的一年,学习的一年。
在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
一、先简单的回顾生鲜从筹备、启动、和顺利进展生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。
记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧,当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来,到蔬菜批发市场做调研,主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等,夜间调研完批发市场行情后,白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析,回头再在一起做总结,交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后,公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品,为后来自采正式启动打下基础。
生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分,通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是20xx年的春节了,春节前2个星期在公司领导的大力帮助下,从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库,为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的,这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足,从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少,竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动,极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,20xx年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长,这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新,共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。
超市生鲜采购个人工作述职报告尊敬的XX领导:您好!我是XX超市生鲜采购部门的员工,现在向您汇报过去一年来我在个人工作方面的情况和成绩。
一、工作职责和目标作为生鲜采购部门的员工,我的主要职责是负责生鲜产品的采购工作,确保商品的品质、数量和价格达到公司的要求,并且与供应商保持良好的关系。
根据公司的销售需求和市场变化,为超市提供合适的生鲜产品,并且协助店面进行货品陈列和促销活动。
我的工作目标是要保证生鲜产品的供应充足、品质优良,并且控制采购成本,提高采购效率。
同时,还要关注市场的变化,了解竞争对手的动态,及时调整采购策略,确保市场竞争力。
二、工作情况和成绩1. 保证供应充足:我与各大供应商保持了密切的合作关系,在供应商调整价格和优惠政策时,积极争取更多的优惠和利益,并及时向公司报告市场供应情况,以便公司及时采取措施,保证供应充足。
在我负责的范围内,供应充足率达到了90%。
2. 提高采购效率:通过与供应商及时沟通,缩短采购周期,加快货品流转速度,减少库龄和滞销,提高了资金周转率。
同时,我还通过研究市场需求和销售数据等信息,准确预测生鲜产品的需求量,做出合理的采购计划,提高了采购效率。
3. 控制采购成本:在采购过程中,我积极寻找质量好、价格合理的供应商,并与供应商进行价格谈判,确保商品采购成本控制在合理范围内。
通过我努力的努力,今年采购成本相比去年相比同期下降了5%。
4. 建立良好的合作关系:我与各大供应商保持了良好的合作关系。
及时处理供应商投诉和问题,协调解决各种纠纷,确保双方的利益得到最大化的保护。
同时,我还积极参加供应商举办的培训和会议,了解市场动态和最新信息,为公司提供更好的采购策略和建议。
三、存在问题和改进计划在过去一年的工作中,我也存在一些问题需要改进和提升:1. 市场调研不足:在采购策略制定过程中,我对市场情况的调研不够充分,对竞争对手的动态了解不够深入。
这导致有时候无法做出准确的采购决策和调整方案。
超市的个人工作述职报告6篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如工作文档、教学教案、企业文案、求职面试、实习范文、法律文书、演讲发言、范文模板、作文大全、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!And, our store provides various types of practical materials for everyone, such as work summaries, work plans, experiences, job reports, work reports, resignation reports, contract templates, speeches, lesson plans, other materials, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!超市的个人工作述职报告6篇超市的个人工作述职报告1尊敬的各位领导,各位家人大家好:时光如梭,忙忙碌碌中送走了丰硕的20XX年,迎来了崭新的20XX,全店在各位主管以及全体员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标,20XX年在XX县经济整体不好的大环境下,如何圆满完成公司下达的各项任务指标是我们的首要重任。
超市生鲜采购个人工作述职报告述职报告,顾名思义,是干部、工作人员陈述自己在任期内的工作情况。
下面就让带你去看看生鲜采购个人工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!各位、各位同事:大家好!能在这里和大家一起探讨工作、总结经验,使我感到非常荣幸,20年7月1日好家园与升合并,xx年9月20日,因工作需要,我从非食区调到生鲜区任部门负责人。
经营方式的不同,让我有了很大的压力,但在的正确下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名负责人的职责,圆满完成了各项任务,得到的肯定和同事们的好评。
在负责市店生鲜部期间运转良好,在同事们的团结和努力下,使生鲜区的销售有了明显的改善。
在4月18日闭店装修期间,我以学习协助配合部门经理与供给商谈签的各项准备工作。
在谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。
让我在面对供给商谈判时有了一定的把握,并对公司的流程有了全面的认识。
201年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。
从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管,在的关心、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。
在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化,商品知识。
商品陈列,商品分类一系列的培训。
加强市调,深入市场了解消费者的需求,了解市场动向,分析本地的商业结构,以及合理制定促销方案。
对成功的开业奠定了坚实的根底。
并使我市店生鲜部在开业第一天销售到达145378.60元,销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。
近两个月见习主管工作,让我看到了美好家园充满与挑战的团队,以及老实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。
作为见习主管的我,很多时候也很茫然,但总能在困难之时得到和同事的支持和帮助,使我收获很大,感触很深。
生鲜实现销售万元,增长幅度为%,实现毛利万多元,同比增长万多元,增幅%,在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团公司“廉洁、高效、、低本钱”的工作方针是分不开的。
2024年超市生鲜采购个人工作述职报告样本生鲜采购、加工、配送在过去的一年中,既忙碌且充满挑战,同时也是成果丰硕的一年。
本人加入采购部已满一年,回顾这一年的工作,可以说是在不断学习和成长中度过的。
在此,我特别感谢领导的信任与鼓励,以及同事们的默契配合与理解,正是由于他们的支持,我的工作能力得以显著提升,工作进展得以顺利推进。
一、生鲜业务的筹备、启动与进展回顾生鲜自采业务在缺乏经验和模式借鉴的基础上,从零开始筹备和启动。
在自采正式启动前,我们团队四人经历了为期数月的筹备阶段,每天凌晨即起,前往蔬菜批发市场进行调研,深入了解市场变化规律、商品交易流程等关键信息。
经过夜间调研,白天又对竞争对手和农贸市场的商品加价率进行分析,并进行团队内的交流总结。
这一系列的市场调研为我们后续的正式启动奠定了坚实基础。
____年____月____日,生鲜自采业务正式上线,得益于充分的准备工作,以及团队的努力和领导的支持,我们逐步建立健全了采购、入库、出库、配送等各环节的操作流程,使得后续工作更加高效顺畅。
生鲜业务是超市的核心竞争力,是吸引客流的的关键。
自采业务启动初期正值春节前夕,我们团队在公司领导的帮助下,从外地市场大量采购水果和蔬菜,为春节期间备足货源。
春节期间,由于本地蔬菜批发市场供应短缺,我们的充足货源对农贸市场和竞争对手造成了显著影响。
期间,超市品种丰富、货量充足,客流旺盛,有效提升了超市的人气和销售业绩,同时也获得了顾客的广泛好评。
与去年同期相比,____年的销售和毛利均实现了大幅增长,这些成就得益于团队的共同努力和公司领导的大力支持。
二、流程的优化、完善与专业知识提升在____年下半年,我们主要对生鲜各岗位职责、业务流程、采购谈判能力、现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、早市实施、供应商和联营商实力评估、市场洞察等方面进行了系统的培训和学习。
这些培训学习使得生鲜采购人员的整体工作能力得到了显著提升。
生鲜区述职报告【必备10篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、述职报告、条据文书、合同协议、策划方案、应急预案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, job reports, policy documents, contract agreements, planning plans, emergency plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!生鲜区述职报告【必备10篇】下面是本店铺收集的生鲜区述职报告【必备10篇】,欢迎参阅。
超市生鲜采购述职报告5篇超市生鲜采购述职报告篇1在这一年里,我认真的做好了自己出纳的工作,同时也是配合财务部门去做好一些报表相关的事情,来让自己也是学到了挺多,而今也是到了年底,对于这一年工作,也是要好好的来反思来做好总结。
的确这一年公司的经营状况并不是那么的满意,但是也是知道,受到疫情的影响,公司也是上半年可以说过的很是煎熬,作为出纳我也是有很深刻的感受,我们的工作量也是少了很多,虽然如此,但是我也是没有去浪费时间做一些无关工作的事情,反而是利用好这段日子去不断学习,积极的提升自己,我知道,越是低谷的时候,越是需要自己的一个努力,来让自己更好的去面对,即使没有太多的事情做,那么我也是去反思自己的工作,去优化,去提升效率,不断的学习,和同事也是探讨了很多关于财务相关的工作,大家也是一起分享自己的经验从而学到了也是很多,上半年的时间,没有太多的忙碌于工作,反而是让自己得到提升而有了进步,特别是工作的效率我也是提升了很多,而这对于自己下半年的工作可以说有很大的帮助。
进入到下半年,工作也是渐渐的多了,特别是我们出纳的一些事情更是如此,我也是更有效的去开展,即使工作忙碌,我也是没有松懈,或者觉得做不完,反而是更加有效率的做好了事情,一年下来也是没有犯过什么错误,反而让自己更得到了进步,经验的累积也是让我明白,作为出纳,看起来不是很艰难的工作,但是只有自己基础扎实,那么才会做起来更加的顺利,也是不会去犯错。
能更好的解决问题。
同时虽然工作也是忙碌自己也是发现了一些问题,但做的工作确是没有出差错,和同事们的一个配合也是不错,但我也并不是特别的满足,反而是更加的去反思自己,去找问题,工作就是如此,不断的优化,去提升,这样做的也是会更好,同时也是可以让自己知道,随着经验的增加,自己也是有更多的一些问题会出现,一些是工作的细节问题,一些是自己没有了解的方面。
做财务出纳,也是不能仅仅满足于做好自己的事情,也是要不断提升,去让自己懂得更多也是能更好的来完成工作,来让自己有进步的空间,在职务上也是当有机会的时候自己能抓住,我也是要在来年继续的把出纳工作做好,去继续的进步。
超市生鲜科长述职报告超市生鲜科长述职报告(通用21篇)每一天的时间都非常珍贵,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,该是好好写述职报告了。
你还在为写述职报告而苦恼吗?下面是小编帮大家整理的超市生鲜科长述职报告(通用21篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
超市生鲜科长述职报告1沉思回顾,在XX超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
顾客服务是公司与消费者、新闻媒体接触的最前沿第一线,因此在顾客服务工作的过程中,掌握一定的服务技巧对我们的工作质量将会有很大的提高。
接待态度良好的接待态度是妥善处理好顾客投诉的第一步。
1、电话接待。
电话接待不用直接面对顾客,主要是通过声音与顾客交流。
在此情况下,顾客没有办法通过我们的肢体语言或者面部表情来判断我们的接待态度,从而会更加在意我们在电话中的声音。
所以在电话接待中,一是语速适中,语速太快会让顾客觉得我们缺乏诚意而且影响沟通质量,太慢会让顾客觉得我们拖拖拉拉从而失去耐心;二是语调轻柔,顾客投诉时情绪都较为激动,轻柔的语调能够安抚顾客的情绪,减少矛盾激化的可能性,也能够让来电咨询的顾客感受到苏果的亲和力;2、现场接待。
相关投诉中,顾客来现场投诉占一定的比例,因为矛盾性较为直接与突出,处理技巧讲求及时性、灵活性、原则性并存,所以相较与电话投诉,现场投诉处理有着更大的难度,在细节方面更加要注意。
拓展知识1、查看阅读新闻媒体、报刊杂志的投诉处理事件的相关报道。
消费者权益的保护、商家与消费者之间的纠纷问题是新闻媒体、报刊杂志关注的重点,加之新闻媒体和报刊杂志对公众的影响力相当大,所以经由新闻媒体和报刊杂志报道的顾客投诉相关事件都是典型性案例。
2、亲历投诉事件学习处理方法。
超市生鲜科长述职报告220xx年上半年全体员工在市领导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
2024超市生鲜区述职报告(通用4篇)2024超市生鲜区述职报告(篇1)在过去的一个月中,我作为超市生鲜区的负责人,主要负责销售情况分析、商品管理、人员管理、服务质量管理、环境卫生管理以及竞争策略分析等方面的工作。
下面我将就这些方面进行详细的述职报告。
销售情况分析首先,针对销售情况进行分析。
这个月,我们的生鲜区销售额达到了XX万元,同比增长了XX%。
其中,蔬菜、水果、肉类等主要商品的销售额均有所增长,但海鲜类商品的销售额下降了约XX%。
通过对销售数据的分析,我们发现主要增长来自于蔬菜和水果类商品,这可能与季节性需求增加以及促销活动有关。
针对海鲜类商品销售额下降的情况,我们进行了市场调查,发现可能是由于竞争对手的价格战导致的。
商品管理在商品管理方面,我们针对不同商品的特点进行了分类管理。
对于蔬菜和水果类商品,我们加强了进货检验,确保质量符合标准。
对于肉类和海鲜类商品,我们加强了温度控制和存储管理,确保食品安全。
同时,我们还根据销售数据和市场调查结果,对部分商品进行了价格调整和促销活动,以吸引更多顾客。
人员管理人员管理方面,我们注重员工的培训和激励。
对于新员工,我们进行了岗前培训,包括产品知识、服务态度、销售技巧等方面的培训。
对于老员工,我们进行了技能提升培训,提高他们的专业水平。
同时,我们还建立了激励机制,对表现优秀的员工进行奖励,以提高整体工作积极性。
服务质量管理在服务质量管理方面,我们注重细节和服务创新。
我们加强了对员工的日常监督和考核,确保他们能够按照标准流程进行操作。
同时,我们还推出了一些特色服务,如为顾客提供免费清洗水果的服务,以提高顾客满意度。
此外,我们还设立了顾客反馈机制,及时处理顾客的投诉和意见,不断改进服务质量。
环境卫生管理环境卫生管理是生鲜区的重要组成部分。
我们严格遵守食品安全和卫生标准,定期对操作台、货架、地面等进行清洁和消毒。
同时,我们还加强了对食品储存环境的监控,确保温度、湿度等条件符合要求。
超市生鲜员工的述职报告范文5篇超市生鲜员工的述职报告范文5篇尊敬的公司指导您好!在 20xx 钟声敲响实际,本人现将自身来到****江西分公司 8 个月的工作历程做个简单的汇报,请您评议首先是对于行业的认知及工作技能的增长。
刚从学校大门走出的我,初识零售行业,不懂业态分布,更不懂超市的根本知识。
机遇让我遇见北京华联,给了我人生的起步。
在这里,我懂得了零售业态的分布(大型超市,7-11,仓储会员式,百货店,山姆会员店,购物广场等);学会了超市的根本知识,比方商品陈列的一些根本原那么,商品的根本单品分类,盘点的流程及过程控制等。
当然更主要的是我在华联生鲜 F1 大组所学到更加细致的东西1,蔬菜及水果的大类小类分类。
比方蔬菜大类分叶菜类,根茎类,果实类,菇菌类,大类下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各项单品。
2,蔬果的陈列原那么。
分类原那么,质检原那么,饱满原那么,色彩搭配原那么,防损耗原那么,先进先出原那么等。
在蔬果首先要注重的是先进先出的原那么,工作中就常常遇到由于忽略该原那么导致的损耗。
前些日子就报废了一些油菜柳,假如严格按照先进先出原那么,就可以减少一些不必要的损耗。
3,蔬果的收货及上货管理。
收货主要涉及到蔬果品质的把关,上货方面关注的是卖场地堆及台面商品的缺货补货情况。
4,盘点。
盘点是定期或不定期地对店内的商品进展全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的实际损耗。
生鲜周周盘。
盘点在真实准确的根本原那么下进展,可以及时的掌握在周期内的损耗情况,可以及时得知损耗大的个别单品,以便在下一个周期内加强管理,控制损耗。
最近的盘点中发现芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等单品损耗比较大。
因此我们在日常的工作会更加关注这些单品。
同时盘点可以开掘并去除滞销品、临近过期商品,环境,去除死角。
每次生鲜周盘我们都会进展大扫除,以便为顾客提供一个干净整洁的购物环境。
其次是社会才能的进步。
在工作中我也学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级级伙伴之间关系的才能等。
超市述职报告通用5篇超市述职报告通用5篇生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心。
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。
下面是由小编为大家精心整理的超市述职报告员工,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
超市述职报告精选篇1一、一年的工作表现在这一年里,我在工作中恪尽职守,勤勉尽责,很好的完成了领导交付下达的各项工作,至少自我认为我这一年的工作表现还是很不错的,超市二楼在我的治理下,从未出现过任何的经济损失,这离不开领导良苦用心的栽培,离不开超市治安制度的完善,离不开超市保安部的同事们的默契配合。
严格遵守保安工作制度,把保安的精神贯彻到底,在这一年里好几次“屡建奇功”,遇到事绝对不会害怕,不会退缩,比如说,在今年的2月份,有个不法分子持刀在我们超市的厕所那块,抢劫了一名男子的钱包、手机、手表等等值钱的东西,我得到超市保安室监控提示后,飞速赶往现场,面对那银晃晃的刀子,我没有丝毫的惧怕和紧张,趁他不注意,瞬间夺走了刀子,保安部的同事们这时候也赶来了,合力制服了他,送去了警察局。
我会在今后的工作中继续保持,加强对可疑人员的排查。
二、吸取经验、完善自身任何一个行业的任何一个人,应该没谁敢说工作总结自己已经做到了巅峰,做到了极致,自己自身已经没有任何加强的地方了,人无完人,我也不例外,但是我有着一颗求上进,求完美的心,所以对超市的培训名额我都是奋力去争取,我就是希望在每一次吸取经验的同时,完善自己仍存在的缺点。
旁观者清当局者迷,自己自身存在的问题可能你一辈子都发现不了,但是别人一眼就看出来了,所以我对于别人的给我的建议、评价,我都会认真的放在心里,仔细的揣摩思考,耐心的品尝回味。
我十分善于去总结每天工作的得与失,我不允许自己自身的一点问题从而影响到超市的安全,我会为了给超市营造更好的安全舒适的购物环境而努力。
三、对来年的计划我希望我能在来年中,继续保持兢兢业业的工作态度,绝不在自己的岗位上偷懒开小差,我想在来年坐到超市保安部队长的职位上,不想升职的员工不是好员工,这是我来年的目标,我会为此而努力的,我想更多地向超市贡献自己的能力,正所谓职位越高越能磨练人,我要的就是能提高自身工作能力的机会。
2024年超市述职报告参考8篇超市述职报告篇1回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。
在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。
让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。
其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。
他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售—管理—模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。
为此,通过这么久的工作积累。
我认识到自己现有的不足和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下:一、了解工作流程初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。
因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
二、注重细节经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。
于是,我就在qq群里连续发了几天的通知。
(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网)。
通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的。
后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题。
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦。
超市生鲜蔬果员工述职报告超市生鲜蔬果员工述职报告超市生鲜员工述职报告篇一:《超市员工述职报告范文》尊敬的各位领导:好!经过两个月的培训及实习,我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟悉和操作,现将这段时间所获汇报如下,请评议:首先,专业技能和工作质量。
这是最基本也最重要的环节,我认为我已掌握基本的业务知识,能够熟练操作办公、ERP、预算系统,熟练使用部门设施和工具。
在最初两个星期的理论知识培训中,我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念,更多的是如何作好超市工作,之后我们进入了下门店实习的阶段。
根据分配,我到清洁用品部实习。
每天主要针对商品展开陈列、订货、补货、收货、以及退货等工作,跟踪查看商品的销售情况,在促销期做好商品调价和陈列工作。
清洁用品部的订货主要分配送,直供和自采,一般由理货员对商品报缺货。
在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量,同时我们要检查商品的条码,包装,生产日期,原则上超过三分之一保质期的商品不予接受,之后在防损员的审核下,由三方确认无误签字后方可报信息部入库。
商品在销售过程中要每天跟踪查看,如有畅销品出现缺货时要及时用标签提醒顾客,并作好补货;如发现包装破损的要马上撤下排面,保管好,以做退货;如有商品临近保质期或已经过期,要马上进行整理退货。
一般情况下,退货可由理货员和课长决定,填写退货单,形式分为直退和配退:直退即部门通知供应商直接来提取,单据必须有财务室的签字;配退即部门主管发邮件给总部,得到审核同意后方可退货。
最后当供应商来提取退货时,与防损员和部门理货员共同核对单据,无误签字,方可退出卖场。
每个超市在每个月都会开展促销活动,主要由企划部策划,根据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。
各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象,价格与实际是否相符。
在促销期前两天组织促销员按不同路线发放D彩报,确保宣传有力度;促销前一天,将商品陈列到位,一般是做堆头或陈列端架,堆头要成正方体,端架品项不超过两种;重要的是设置o。
超市生鲜科长述职报告超市生鲜科长述职报告范文(精选6篇)超市生鲜科长述职报告范文(精选6篇)1各位领导、各位同事:大家好!能在这里和大家一起探讨工作、总结经验,使我感到非常荣幸,20xx年7月1日xx好家园与xx升超市合并,20xx年9月20日,因工作需要,我从非食区调到生鲜区任部门负责人。
经营方式的不同,让我有了很大的压力,但在超市领导的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名负责人的职责,圆满完成了各项任务,得到领导的肯定和同事们的好评。
在负责xx市店生鲜部期间运转良好,在同事们的团结和努力下,使生鲜区的销售有了明显的改善。
在4月18日闭店装修期间,我以学习协助配合部门经理与供应商合同谈签的各项准备工作。
在招商谈判的过程中让我的沟通技巧谈判技巧有了一定的提高。
让我在面对供应商谈判时有了一定的把握,并对公司的流程有了全面的认识。
20xx年6月1日我正式被公司提拔为生鲜部见习主管。
从茫然失措的非食区领班到生鲜区见习主管,在领导的关怀、培养和同事们的帮助下我一步步成长起来。
在筹备开业前期由我和部门经理对本部门的员工促销进行了企业文化,商品知识。
商品陈列,商品分类一系列的培训。
加强市调,深入市场了解消费者的需求,了解市场动向,分析本地的商业结构,以及合理制定促销计划。
对成功的开业奠定了坚实的基础。
并使我xx市店生鲜部在开业第一天销售达到145378.60元,销售毛利11864.91元,销售占比31.26%的好成绩。
近两个月见习主管工作,让我看到了美好家园充满激情与挑战的团队,以及诚实做人、精明做事、勤奋工作、追求美好的企业文化精神。
作为见习主管的我,很多时候也很茫然,但总能在困难之时得到领导和同事的支持和帮助,使我收获很大,感触很深。
一、xx好家园生鲜销售的基本情况生鲜实现销售xx万元,增长幅度为xx%,实现毛利xxxx万多元,同比增长xx万多元,增幅xx%,在非常困难的局面下取得这个成绩与美好家园认真贯彻集团公司“廉洁、高效、优质、低成本”的工作方针是分不开的。
超市生鲜员工述职报告述职报告尊敬的公司领导:您好!在xx钟声敲响实际,本人现将自身来到****江西分公司8个月的工作历程做个简单的汇报,请您评议:首先是对于行业的认知及工作技能的增长。
刚从学校大门走出的我,初识零售行业,不懂业态分布,更不懂超市的基本知识。
机遇让我遇见北京华联,给了我人生的起步。
在这里,我懂得了零售业态的分布(大型超市,7-11,仓储会员式,百货店,山姆会员店,购物广场等);学会了超市的基本知识,比如商品陈列的一些基本原则,商品的基本单品分类,盘点的流程及过程控制等。
当然更主要的是我在华联生鲜f1大组所学到更加细致的东西: 1,蔬菜及水果的大类小类分类。
比如蔬菜大类分叶菜类,根茎类,果实类,菇菌类,大类下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各项单品。
2,蔬果的陈列原则。
分类原则,质检原则,丰满原则,色彩搭配原则,防损耗原则,先进先出原则等。
在蔬果首先要注重的是先进先出的原则,工作中就常常遇到由于疏忽该原则导致的损耗。
前些日子就报废了一些油菜柳,如果严格按照先进先出原则,就可以减少一些不必要的损耗。
3,蔬果的收货及上货管理。
收货主要涉及到蔬果品质的把关,上货方面关注的是卖场地堆及台面商品的缺货补货情况。
4,盘点。
盘点是定期或不定期地对店内的商品进行全部或部分的清点,以确实掌握该期间内的实际损耗。
生鲜周周盘。
盘点在真实准确的基本原则下进行,能够及时的掌握在周期内的损耗情况,能够及时得知损耗大的个别单品,以便在下一个周期内加强管理,控制损耗。
最近的盘点中发现芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等单品损耗比较大。
因此我们在日常的工作会更加关注这些单品。
同时盘点能够发掘并清除滞销品、临近过期商品,环境,清除死角。
每次生鲜周盘我们都会进行大扫除,以便为顾客提供一个干净整洁的购物环境。
其次是社会能力的提高。
在工作中我也学会了很多为人处事的方式方法,处理上下级级搭档之间关系的能力等。
毕竟刚从学校出来的我什么也不懂,而社会和学校又有很多地方不一样,所接触的群体各异,因此工作为我的成长提供了一个很好的平台。
第三,管理能力的提高。
在f1努力工作几个月后,很高兴的被公司提为领班的职务,在担任该职务期间慢慢的接触到了管理。
主要包括卖场布局的控制及员工的管理两个方面。
蔬果在早上晚间都有高峰期,一旦疏忽将直接影响到销售。
因此,在工作中要高度警觉,从大局着眼,又不能忽视细节。
刚做领班的时候,专业技能不够,管理能力不行,遇到过很多的问题。
比如收水果的时候没有把关,让供应商给忽悠了,收了烂货直接导致公司亏损。
比如威性不够,第一次排班的时候员工怨声载道,不听从指挥。
所谓吃一堑长一智,在工作的平台上不断的磨练下,自身的管理能力也不断的提升,慢慢的也上了轨道。
第四,服务意识。
零售业就是服务业,我们的主旨就是服务顾客,力争让每一个顾客开心购物。
我们的目标就是创造一连串的顾客,形成稳定有力的市场。
所以当我们站在卖场的一角,我们的一言一行将直接影响公司集团的形象。
这一点在我们北京华联上海路店显得尤为重要。
也许是公司所处地段人们的平均生活水平及人员素质的关系原因,直接致使我们卖场员工极度缺少服务意识。
所谓一方水土养育一方人吧。
因此,在接下来的工作中我们都要更加重视服务,把北京华联的老牌子老脸面赢回来。
除力以上几点之外,同时也发现了自身的一些不足。
主要表现在专业知识不够,季度大盘的流程管理不够明确,员工管理方面过于柔和,卖场布局控制不够精细不够及时,领导决策的执行不够及时,收货把关力度不够,水果大分类不够明确。
在新的一年里,我想我会努力朝着这几个方向提升自己,争取更好的把工作做好! xx-1-1篇二:生鲜部年底工作总结 xx年生鲜部工作总结xx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。
虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。
回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。
在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。
过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。
到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率110.03%,同比增长124.9%,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。
客单数由去年的59万上升到今年的60.7万。
生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。
加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。
在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。
我主要从以下几个方面着手:一、严把商品质量关。
降低商品质量客诉。
必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。
部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。
二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。
对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。
我们生鲜部自营员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。
在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。
针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。
大大提高了工作的效率和成效。
三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。
对于生鲜部来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格,以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每周一次市调,蔬果区,鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调,合理调整我们的蔬果价格。
争取做到我们的商品物美价廉。
对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。
争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。
在过去的时间里,营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助,我非常感谢他们。
对于过去的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜区在供应商调整后有所下降。
熟食区一直未能招商一家供应商,看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。
同时,来客数和去年的来客基本持平,每天平均来客人数2700多人,变化不大。
这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可,没有很大的创新。
我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强,致使工作出现迟滞。
我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面。
在此,我就新年的计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜部来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。
对于明年的计划,我想应该有以下几点:(1)稳定是前提,创新是路子。
对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证生鲜部的销售额在稳步中提升。
但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。
明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务,我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的,我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。
⑵宣传、服务体系的创新。
我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。
(3)认同是关键,创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。
一个企业的发展成败,主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。
这在前面已经提到。
企业文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。
只有员工、各层管理者认可了这个企业文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。
(4)招商一家熟食,把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。
(5)对比解放店的鸡蛋销售结合xx年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。
总体来说,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再创佳绩,在完成公司规定的总销售之外,创出新高。
同时还希望,我的同事,生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。
预祝大家新年新气象、龙乘祥云!生鲜部:孙经理篇三:生鲜工作总结我这只有日常的你看下,自己在总结一下。
月总结我懒得写,生鲜经理和主管日常工作职责和流程生鲜经理岗位职责(一)计划与预算职责1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)专业能力1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送专业能力1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。