维修服务单

维修服务保修单保修单号：2021-XXXX日期：2021年XX月XX日尊敬的客户，感谢您选择我们的维修服务。

为了保障您的权益，我们将提供以下保修服务：1. 保修服务内容：我们将为您提供以下维修服务：- 修复故障设备的功能和性能问题；- 更换损坏或失效的零部件；- 进行必要的调整和校准。

2. 保修期限：本次维修服务的保修期限为自修复完成之日起，至保修单上注明的保修期满之日止。

3. 保修范围：本保修单仅适用于以下情况：- 产品在正常使用条件下出现故障；- 产品在保修期内；- 故障不是由于人为损坏或不当使用所导致。

4. 保修流程：(1) 如设备出现故障，请您及时联系我们的客户服务中心，提供以下信息：- 故障设备的型号和序列号；- 故障的详细描述。

(2) 我们的客户服务代表将为您提供进一步的指导，可能包括远程诊断或安排维修人员上门。

(3) 维修人员将根据故障情况进行维修，修复设备并测试其功能和性能。

(4) 维修完成后，我们将通知您取回设备或者安排送货上门。

5. 其他条款：(1) 保修期内，如果设备出现相同故障，我们将提供免费的再修服务。

(2) 保修期内，如果设备出现非人为损坏的新故障，我们将提供免费的维修服务。

(3) 保修期内，如果设备需要更换零部件，我们将根据实际情况提供免费或有偿的更换服务。

(4) 保修期内，如果设备需要进行调整和校准，我们将提供免费的调整和校准服务。

(5) 保修期内，如果设备需要进行软件更新，我们将提供免费的软件更新服务。

(6) 保修期限内，如果设备无法修复或维修成本过高，我们将提供替换设备或退款的解决方案。

(7) 保修期限内，如果设备出现人为损坏或不当使用导致的故障，我们将提供有偿的维修服务。

(8) 保修期限内，如果设备出现由于意外事件（如火灾、水灾等）导致的故障，我们将提供有偿的维修服务。

(9) 保修期限内，如果设备出现由于不正常使用或维护不当导致的故障，我们将提供有偿的维修服务。

家电维修服务单电子版甲方(维修部)：______________乙方(员工方)：______________甲乙双方本着平等自愿、协商一致的原则签订此合同，双方应共同遵守。

一、工作条件1，乙方必须全心全意为甲方所承包的家电产品安装和维修(含保内、保外售后服务)任务，乙方应按甲方要求及时的保质保量的完成任务。

2，乙方自身应具备以下条件：交通工具(要求保险、证件齐全)，安装和维修工具一套，保证通讯工具畅通，保险设施齐全，具备国家相关部门颁发的电相关证书，也可是甲方所承包的家电品牌维修技师工作证书。

(甲方为乙方提供平台学习考取)。

甲方应为乙方提供合格的安装、维修材料及备件。

3，甲方提供乙方进行各类培训工作，以达到乙方熟悉甲方相关服务规范，并真正在实践中执行;如发现乙方有损坏甲方服务形象及利益的事情，甲方有权作出相应的处罚;相反，对于维护、提高甲方利益的，甲方将给予相关的奖励。

4，乙方必须遵守甲方所要求的《维修安全操作规范》，并向甲方缴纳保证金。

甲方统一为乙方办理意外伤害保险(保险经费先由乙方工资扣除，工作满一年后返还。

如未满一年，视未放弃退还保险经费)。

5，乙方工资的计算标准及支付方式：保修期内的按照甲方制定的结算标准给予乙方结算，保修期外的乙方应严格按照甲方维修收费标准执行，维修费用不能高于厂家标准，保外机在去除甲方配件费用后，60%归乙方，20%作为甲方平台支撑费，10%给予所在门店信息员，10%作为员工绩效奖励及维修部全体员工活动经费。

保外机收入必须当天按时交给门店收银员，在结算工资时一并返还乙方。

结算方式为每月(_______日-_______日)以工资方式体现。

6、乙方实质上已是甲方员工，必须服从甲方的一切管理，(工作时间段春冬两季为早上9点-下午6.30分，夏秋两季为早上_____________-______________忙季特殊情况需配合甲方工作时间稍微延长并补贴乙方加班费用)不得随意、散漫，故意拖延工作进度，否则甲方有权废止合作。

联系电话
如在服务中存在问题，可联系派单人协调
上门服务内容：（硬件安装情况和故障情况描述）
上门结果：
工程师签名
联系电话
客户满意度调查
我认为本次上门服务：
□非常满意 □很满意 □一般 □不满意 □非常不满意
问题解决情况
□已解决 □未解决 _________________________
用户签名
运维
单号
上门时间
（年\月\日\时\分）
门店编码
门店名称
派单人姓名
联系电话
服务商
□√阳光雨露□连邦 □惠普 □德发 □海康
上门原因
□新店安装 □老店改造 □故障报修 □门店迁移 □设备安装 □并购安装
服务种类
□硬件 □软件 □系统 □账号 □网络 □其他____________________________________________

维修人员：日期
业户验收意见
□非常满意□满意□不满意□非常不满意你的不满或建议：
业户签名：日期：
回访记录
□非常满意□满意□不满意□非常不满意，其它意见：
回访人：日期
备注
备注：本工作单一式四份，工程部一份，客服前台一份，财务一份，业户一份。
□本人不同意进行维修。
□本人同意由物业服务中心进行维修，并认可以上记录事项。
业户签名：日期：
收费
记录
收费金额：￥元，经手人：
本人自愿委托物业服务中心维修人员代本人到物业服务中心交纳本次维修服务费，维修服务费发票由本人到物业服务中心前台领取。代收款人：业户：
维修情况记录
材料领用和使用情况维修人员：日期上门维修服工作单NO：000001
以下内容由上门检查工作人员填写
房号
业户名称
联系电话
检查时间
维修事项描述
维修收费价格
□免费
□收费，收费合计￥元，其中人工费：￥元材料费：￥元
维修材料提供
□材料由业户提供，材料质量问题由业户负责，与物业服务中心无关。
□材料由物业服务中心提供。
□物业服务中心检查人员认为物业服务中心暂无法提供此项维修服务。

□免费□收费
最终收费金额：2000元（大写：贰仟元整）
维修处理结果：
维修人员签字：
维修处理日期：年月日
用户确认意见
□满意□一般□不满意
用户确认签字
日期：年月日
四川夏阳科技有限公司
售后维修服务单
NO：XY-030407-2
客户名称
联络人
客户地址
联系电话
产品/项目名称
报修日期
故障状况：
22个监控点无图像。
修理内容：
经现场检查，控制室至学生宿舍2根光纤被人为损坏。需重新布放光纤线缆，光纤断点熔接，进行维修恢复。
更
换
部
件
及
费
用
品名
型号规格
单位
数量
单价
合计
备注
4芯光纤
立孚单模GYXTW-4B1
米
100
3.1
310
室外光纤熔接棒
单模0.5M
根
2
200
400
光纤测试仪租用
数据传输测试
天1Biblioteka 500500光纤熔接费
光纤断点熔接
芯
16
50
800
人工费
施工人员/技术人员
天
1
350
350
/
/
/
/
/
/
维修及材料费合计
2360元（大写：贰仟叁佰陆拾元整）
维修收费情况：保修期内，人为损坏，属项目客户收费维修，只收取成本费。

售后服务维修单（三联）
用户资料 用户名称 用户地址 设备型号 报修日期 维修类型 报修故障 维修措施 配件名称 数量 联系方式 服务人员 调试日期 完成日期 保内 □ 保外□ 实际故障 预计更换配件 单价 合同维修□ 其他□
维修记录
配件编码
金额
备注
顾客签字： 配件编码 配件名称 数量 实1、维修人员上门是否及时： 2、对本次服务质量评价： 是□ 非常满意□ 否□ 满意□ 备注： 一般□ 不满意□ 合计金额：
用户签字：（签字之前请仔细检查您的机器是否正常工作并确认以上信息全部正确）

现场维修服务单
日期： 年 月 日 编
维修（护）人
报修时间
出发时间
到达时间
完成时间
现象描述
影响程度
□严重故障 □普通故障 □轻微故障
原因分析及解决措施
故障分类
□硬件故障 □软件故障 □网络故障 □操作故障
客户评价
评分项
评分值
（高5——1低）
客户签名：
日期：
服务态度
反应时间
处理效果
备注：
一、严重故障包含以下情况：
1）电脑完全无法工作且现场处理时间需要4小时以上
2）造成硬盘重要数据大部分丢失
二、普通故障包含以下情况：
1）电脑部分功能能够正常运作
2）现场处理时间在2~4小时之间
三、轻微故障是指电脑绝大部分功能正常或现场处理时间小于2小时。
四、报障人需要填写服务态度、反应时间、处理效果三项并签名确认，本单方为关闭。

汽车维修服务保修单
车主信息：
姓名：[车主姓名]
联系电话：[车主联系电话]
车牌号码：[车牌号码]
车辆品牌：[车辆品牌]
车辆型号：[车辆型号]
车辆里程数：[车辆里程数]
维修服务信息：
维修日期：[维修日期]
维修地点：[维修地点]
维修项目：[维修项目]
维修费用：[维修费用]
保修条款：
1. 本保修单仅适用于车辆在保修期内的维修服务。

2. 保修期为购车之日起一年，里程数不超过[XXX]公里。

3. 保修范围包括但不限于发动机、变速器、制动系统等主要零部件。

4. 保修期内，如发现车辆存在质量问题，请及时联系售后服务中心进行维修。

5. 保修期外的维修费用由车主承担。

保修细则：
1. 保修期内，如车辆出现质量问题，请及时联系售后服务中心，并提供本保修
单及购车发票作为凭证。

2. 售后服务中心将根据车辆问题的具体情况，提供相应的维修服务。

3. 维修费用将在维修完成后与车主结算，车主需在收到维修费用明细后的7个
工作日内完成支付。

4. 如车辆在保修期内超过指定里程数，或因车主人为操作不当导致故障，将不
在保修范围内。

维修服务说明：
1. 维修项目：根据车辆故障情况，提供相应的维修服务，包括但不限于发动机
维修、变速器维修、制动系统维修等。

2. 维修费用：具体维修费用根据维修项目的复杂程度和所需零部件的价格而定，维修完成后将提供详细的费用明细。

维修保修单的签署：
车主签名：_________________________
日期：___________________________。

外出维修服务单报修单位预约时间年月日点报修人联系电话报修内容派工人维修内容维修时间
外出维修服务单
报修单位
预约时间
年月日点
报修人
联系电话
报修内容
派工人
维修内容
维修时间:
维修结果
维修技术员签字：
业主认可签字：
公司负责人签字：
回访验证（上门/电话/信函）：
回访人：
备注：
外出维修服务单
报修单位
预约时间
年月日点
报修人
联系电话
报修内容
派工人维修内容ຫໍສະໝຸດ 维修时间:维修结果
维修技术员签字：
业主认可签字：
公司负责人签字：
回访验证（上门/电话/信函）：
回访人：
备注：

手机维修售后服务单
1.机主如无特殊声明,本中心有权拆机检测或维修。

2.无论何种情况，请你于两个月内取回您的手机，逾期本中心概不负责。

3.请在手机送修前将(内存信息、电话本)等自行记录下来，维修期间(升级、软件调整等)导致资料丢失，本中心概不负责。

4.对于摔震、进水的手机，在维修过程中有可能由于隐藏故障引起不开机，死机等故障，请你在维修前认真考虑，一旦确认维修造成以上故障，由顾客自行承担，本中心概不负责。

5.经维修师傅确认本机故障报价后并不保证可完全修复，若确认已无法修复，本中心将取消报价将手机退还客户。

6.经本中心修复的手机显示屏、触屏不在保修范围之内。

7.经本中心修复的手机:相同故障保修( )天(在其它维修点拆机过，进水、人为损坏不属保修范围)凭此单保修。

用户已阅读须知及填写资料正确后签名:
顾客签名:白存根
红客户
黄记账。

4S店汽车维修单修理车辆信息品牌：xxxx车型：xxxx颜色：xxxx车牌号：xxxx里程数：xxxx公里维修项目1. 故障描述请简要描述车辆故障情况。

2. 检测和排除故障根据故障描述，我们对车辆进行了全面的检测，并采取了以下措施来排除故障：- 检查车辆电子系统，确认是否存在电路故障；- 检查车辆动力系统，查找可能影响车辆正常行驶的问题；- 检查车辆传动系统，确认是否存在传动问题；- 检查车辆制动系统，确保刹车效果良好；- 检查车辆轮胎和悬挂系统，确保安全驾驶。

3. 维修方案根据检测结果，我们制定了以下维修方案：- 更换故障部件（如有需要）；- 修复电路故障；- 调整动力系统；- 调整传动系统；- 调整刹车系统；- 调整悬挂系统。

4. 维修费用根据维修方案，我们需要进行以下费用预估：- 配件更换费用：xxxx元；- 劳务费用：xxxx元；- 其他费用：xxxx元。

5. 维修时间预计完成维修所需时间为：xxxx小时。

维修保证我们提供以下维修保证：- 更换的配件享受一年免费保修；- 维修完成后，提供一次免费的保养服务；- 如有维修问题，请及时联系我们，我们将提供全程跟踪服务。

客户签名请客户在下方签名确认维修项目及维修费用。

客户签名：________________________日期：________________________备注如有其他需要说明的事项，请在下方备注栏中填写。

备注：________________________以上为本次维修单，谢谢您选择我们的服务，我们将竭诚为您提供最优质的汽车维修服务！。

售后服务维修单范文申请人信息：姓名：产品信息：品牌：型号：购买日期：购买渠道：故障现象描述：附加设备信息：保修到期日期：问题诊断：故障原因：处理方法：维修费用评估：维修人员信息：姓名：维修地址：维修沟通和协商：修理范围：维修费用：预计维修时间：维修服务流程：1.收集以上信息2.确认保修状态和有效期3.评估故障原因和维修方法4.协商维修费用和时间5.双方确认维修协议6.维修人员维修7.维修完成后测试确认8.提供报告和费用清单9.缴纳维修费用10.提供维修记录和保修书申请人签名：日期：维修人员签名：日期：申请人信息：姓名：张三产品信息：品牌：XX型号：XX-01购买日期：2024年1月1日购买渠道：官方旗舰店故障现象描述：产品无法正常开机，屏幕黑屏附加设备信息：无保修到期日期：2024年1月1日问题诊断：故障原因：可能是主板损坏导致无法正常开机处理方法：需要更换主板维修费用评估：预计维修费用为XX元维修人员信息：姓名：李四维修地址：XXX市XX区XX街XX号XX楼维修沟通和协商：修理范围：更换主板维修费用：XX元预计维修时间：3个工作日维修服务流程：1.收集以上信息2.确认保修状态和有效期3.评估故障原因和维修方法4.协商维修费用和时间5.双方确认维修协议6.维修人员维修7.维修完成后测试确认8.提供报告和费用清单9.缴纳维修费用10.提供维修记录和保修书申请人签名：（签名）日期：2024年5月1日维修人员签名：（签名）日期：2024年5月2日以上是售后服务维修单的模板范文，具体根据实际情况进行修改。

在填写维修单时，需要详细描述产品信息、故障现象、附加设备信息等，并与维修人员协商确定维修范围、费用和时间，并在最终完成维修时提供相应的维修报告和费用清单。

维修单的签名和日期等信息是确保双方都同意维修协议的重要参考依据。

集团股份有限公司
工业园维修服务单
《集团工业园维修服务单》（CORP-WY-SS04）
填表说明及要求
1.本表在维修服务时填写。

2.材料由客户自行购买。

3.提供服务的部门工作人员、主管及客户签名认可后，此单返回财务处。

4.客户可自由选择付款方式（人工费）。

5.该单应在管理部、客户、水电班、集团财务处各存一联。

6.联系人/电话：需要维修服务的客户的联系人及电话。

7.预约服务时间：我公司维修人员与客户预约的维修时间。

8.楼层编号：指客户所在的楼层房号。

9.接待员：指接待客户维修需求的人。

10.经理：指部门经理签名。

11.服务内容：指维修服务的具体内容。

12.水电班填写：包括签发人签名，签发日期，完成人签名，维修服务的时间
段，维修服务的完成情况，维修服务的人工费，金额，工作人员签名等内容。

13.客户评价：指客户对维修服务过程的满意程度。

14.客户付款方式：指客户对维修服务的结算方式。

15.财务签名：指财务对客户结算情况的认可。

16.收款员：指收取客户金额的经办人。

17.备注：指其它需要说明的事项。