管理科学
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《管理科学》名词解释1、管理就是管理者运用各种资源达成某既定目标的过程。
2、管理科学:是一门应用多学科与多领域理论、方法、技术和知识的综合性交叉学科,其目的是研究人类利用有限资源实现组织目标的管理活动方面的动态、复杂和创新的社会行为及其规律。
3、管理科学的基本特征:(1)以管理决策为基点;(2)以科学方法论为依据;(3)以系统观点为指导;(4)以数学模型为主要工具。
4、图解法只能用于两个变量的情况,并得到两个重要结论:(1)线性规划的约束集合是凸多面体;(2)线性规划若有最优解,则最优解一定能在凸多面体的角点(定点)上达到。
5、基本解:假设B为线性规划问题的基,对约束系数矩阵A目标函数系数响亮C,决策向量X进行分块处理,则有:A=(B,N),C=(CB,CN),X=[XB,XN]T,其中,N表示非基矩阵,XB表示基变量所构成的子向量,XN表示非基变量所构成的子向量,CN为非基变量所对应的目标函数所构成的子向量,由AX =b得到:AX=(B,N) [XB,XN]T=B XB +N XN=b,由此式解出XB,并令非基变量的取值等于零,得到X =[B-1b,0]T,则称X为基B 下的基本解。
6、线性整数规划:限制部分决策变量或全部决策变量只能取整数的线性规划。
7、非线性规划:目标或约束中含有非线性函数的优化问题成为非线性规划。
8、梯度:若f(X)在X0的领域内有连续一阶偏导数,则称f(X)在点X0对n个变元的偏导数组成的向量为f(X)在X0的梯度,记为▽f(X0)9、海赛阵:若f(X)在X0的领域内有连续二阶偏导数,则称f(X)在点X0对n个变元两两组合的二阶偏导数组成的矩阵为f(X)在X0的海赛阵,记为H(X0)10、多目标规划解法的基本思想:利用一个复合函数将多目标问题转化为单目标问题求解。
11、图与网络具有的两个基本要素:一是被研究的对象,通常用点来表示;二是所研究对象之间的某种特定关系,通常用点与点之间的连线表示12、边:两点之间不带箭头的联线由点及边构成的图称之为无向图13、弧:两点之间带箭头的联线由点及弧构成的图称之为有向图14、网络:在有向图D=(V,A)中,Vs为起点,Vt为终点,而对每一弧(Vi,Vj)∈A赋以量cij>0称为弧的容量,则称这样的有向图为一个网络,记为D=(V,A,C)15、树:一个无圈的连通图16、Dijkstra方法是求解最短路问题的一种有效方法17、网络图的组成要素:箭线、结点和线路18、确定型决策:这类决策问题只可能出现一种确定的自然状态,每个行动方案在这唯一的自然状态下的结局是可以计算出来的19、风险型决策:这类决策问题在决策过程中可以出现多种自然状态,每一个行动方案在不同自然状态下有不同的结局,且能预先估计出各个自然状态出现的概率20、完全不确定型决策;这类决策问题在决策过程中可以出现多种自然状态,但在这类决策问题中,不能预先估计出各个自然状态出现的概率,所以称之为完全不确定型决策21、决策树:是一种由结点和分支构成的由左向右横向展开的树状图形22、贝叶斯决策分三步走:先验分析、预验分析、后验分析23、效用值是风险下损益值在决策者心目中的满意程度的衡量尺度24、一般来讲,库存量不足会造成缺货损失,而库存量过大又会造成物质积压,库存费用增大,流动资金占用过大25、补充就是储存系统的输入26、状态:过程各阶段所处的“位置”称为状态27、某阶段初装台决定后,从这状态向下一阶段哪个状态演变的选择称为决策28、前一阶段的状态和决策决定了下一阶段的状态,它们之间的关系称为状态转移29、由阶段k=1至阶段k=n的全过程中,由每个阶段所选择的决策构成一决策序列,称之为一个策略30、层次分析法(简称AHP)是由美国匹兹堡大学教授T.L.Saaty在20世纪70年代中期提出的,它的基本思想是把一个复杂的问题分解为各个组成因素,并将这些因素按支配关系分组,从而形成一个有序的递阶层次结构。
管理科学专业学什么简介管理科学是一门综合性学科,旨在研究和探讨管理问题的科学方法和技术。
它涵盖了管理学、运筹学、决策科学、信息科学、系统科学等多个学科领域,旨在培养学生具备管理决策和问题解决的能力。
本文将探讨在管理科学专业中学到的主要内容。
1. 管理学基础管理学是管理科学中的基础学科,它涵盖了管理思想、管理理论、管理原则等内容。
在管理学基础课程中,学生将学习到管理的基本概念、管理思想流派以及管理的核心原则。
通过学习管理学基础,学生将建立起对管理科学的基本了解和认知。
2. 运筹学与优化方法运筹学是管理科学中的重要分支领域,它主要研究如何使用数学和算法来解决复杂管理问题。
在运筹学课程中,学生将学习到线性规划、整数规划、动态规划等优化方法的基本原理和应用。
这些方法将帮助学生在管理实践中进行决策和问题解决。
3. 决策科学与风险管理决策科学是管理科学中的关键领域,它研究决策制定的理论和方法。
在决策科学课程中,学生将学习到决策模型、决策分析、风险管理等知识。
这些知识将帮助学生在不确定性环境下做出科学决策,并有效地管理和应对风险。
4. 信息科学与数据分析管理科学中的信息科学研究如何应用信息技术解决管理问题。
在信息科学与数据分析课程中,学生将学习到数据库管理、数据挖掘、统计分析等相关知识。
这些知识将使学生能够有效地收集、分析和利用信息来支持管理决策。
5. 系统科学与综合管理系统科学是管理科学的另一个重要分支,它研究管理问题的系统性分析和综合管理方法。
在系统科学与综合管理课程中,学生将学习到系统思维、系统建模、系统优化等知识。
这些知识将帮助学生发展全局观和综合分析能力,从而更好地管理和组织。
总结管理科学专业的学习内容涵盖了管理学、运筹学、决策科学、信息科学和系统科学等多个领域。
通过学习这些知识,学生将培养出较强的管理决策和问题解决能力,为未来的职业发展奠定基础。
同时,管理科学的学习也需要学生具备良好的数学和逻辑思维能力,以及对实践问题的敏锐洞察力和创新精神。
关于管理科学理论有哪些管理学理论包括:二八法则、华盛顿合作规律、马太效应、酒与污水定律和手表定理等。
下面是小编收集的一些关于管理科学理论有哪些,希望对大家有用。
管理科学理论有哪些科学管理理论讲述了应用科学方法确定从事一项工作的“最佳方法”。
提出者为泰勒,其认为科学管理的常规特征是协调而不是不和,在科学管理的众多要素中,最重要的是劳资双方的密切合作。
泰勒的科学管理思想,奠定了现代管理理论的基础。
科学管理理论主要包括:工作定额原理、挑选头等工人、标准化原理、计件工资制、劳资双方密切结合、建立专门计划层、职能工长制、例外原则等。
什么是管理六要素管理六要素:1、人(操作者、管理者)。
2、财(资金、成本)。
3、物(原材料、辅助材料、零部件、水、电、油、气)。
4、法(操作方法、工艺制度、档案文件等)。
5、机(设备、工艺装备)。
6、环境。
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能,又称管理的要素,是管理原则、管理方法的具体体现。
管理职能的划分有许多学派,国外普遍将管理职能分为五项:计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
如何做好一个管理层人员督导及督导的工作从管理的要求看,一名员工工作表现出色。
技术娴熟,日常操作胜任有余,未必能成为优秀的督导。
从总的方面看,督导应具备以下四个方面的知识和能力:1、管理方面:要清楚地了解组织的目标、政策和管理原则。
2、实务操作方面:要明白工作程序、工作标准和工作细节。
3、人际关系方面:要了解员工并能够影响他们的工作态度和行为。
4、思想意识方面:能设想采用不同的工作方法并预见其所带来的结果。
如何提高一个人的管理能力1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力。
2、协调能力。
管理者要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。
名词解释1,管理:就是管理者运用各种资源达到某即定目标的过程。
2,可行解:满足全部约束条件的决策变量。
3,最优解:使目标函数最大(或最小)的可行解4,大M法:若系数矩阵不含单位矩阵,通过加人工变量M,构成一个系数矩阵含有单位矩阵的新的线性规划,然后用单纯形法求出最优解。
5,影子价格:规划中各资源分别增加一个单位时总利润增加多少6,灵敏度分析:就是分析系数A,b,C的变化对已得到的最优解有何影响。
7,非线性规划问题:目标或约束中含有非线性函数的优化问题称为非线性规划问题。
8,梯度:若f(X)在X0的邻域内有连续的一阶偏导数,则称f(X)在X0点对n个变元的偏导数组成的向量为f(X)在X0的梯度,记为▽f(X0)9,海赛阵:若f(X)在X0的邻域内有连续的二阶偏导数,则称f(X)在X0点对n个变元两两组合的二阶偏导数组成的向量为f(X)在X0的海赛阵,记为Hf(X0),或简记为H(X0)10,凸规划:在非线性规划模型(NLP)中,若目标函数f(X)是凸函数,不等式约束函数gj(X), 等式约束函数hi(X)为仿射函数,则称(NLP)为一个凸规划。
11,罚函数法:基本思想是将约束与目标组合在一起,化为无约束极值问题求解。
分为外点法和内点法。
12,目标排序法:把目标按重要性排序。
设给出的重要性序列为f1(X),f2(X).........fp(X),然后按这种排序逐步进行一系列单目标优化,最后求出满意解。
13,两点之间不带箭头的联线称为边,带箭头的联线称为弧。
若一个图有点和边构成称为无向图,由点和弧构成成为有向图。
14,连通图:若任何两个点之间有一条链,称为连通图。
15,赋权图:对于一个无向图G的每一条边,或对于有向图D的每一条弧,相应有一个权数Wij(或Cij),则称这样的图为赋权图。
16,网络:一般是指一个弧上有某种所谓“流转物”流动的有向图。
17,树:一个无圈的连通图。
18,支撑树:设图T是图G的支撑自图,若图T是一个树兔,则称T是G的一个支撑树。
现代管理科学一、现代管理科学的基本概念1. 管理的定义管理是一种有目的的活动,通过计划、组织、领导、控制和创新等职能,合理配置和利用各种资源,实现组织目标的过程。
2. 现代管理科学的特点(1)科学性:现代管理科学以科学的方法研究管理问题,强调数据分析和实证研究。
(2)系统性:现代管理科学认为管理是一个系统,各要素之间相互联系、相互制约,共同作用于组织目标的实现。
(3)动态性:现代管理科学关注环境变化对组织的影响,强调灵活应对和持续改进。
二、现代管理科学的主要理论1. 科学管理理论科学管理理论由美国管理学家泰勒提出,强调通过科学的方法提高劳动生产率,实现组织效益最大化。
2. 行为科学理论行为科学理论关注员工的心理和行为,认为员工的工作态度和行为对组织绩效有重要影响。
3. 系统管理理论系统管理理论认为管理是一个系统,各要素之间相互联系、相互制约,共同作用于组织目标的实现。
4. 权变管理理论权变管理理论认为管理方法应随环境变化而变化,强调灵活应对和持续改进。
三、现代管理科学的应用实践1. 企业管理现代管理科学在企业中的应用,主要包括战略管理、人力资源管理、营销管理、财务管理等方面。
通过科学的管理方法,提高企业竞争力和可持续发展能力。
2. 政府管理现代管理科学在政府管理中的应用,主要包括政策制定、公共管理、行政管理等方面。
通过科学的管理方法,提高政府效率和公共服务水平。
3. 非营利组织管理现代管理科学在非营利组织中的应用,主要包括项目管理、志愿者管理、筹款管理等方面。
通过科学的管理方法,提高组织效率和影响力。
现代管理科学在当今社会具有广泛的应用价值。
了解和掌握现代管理科学的基本概念、主要理论以及应用实践,有助于我们更好地应对复杂多变的组织环境,实现组织目标。
四、现代管理科学的发展趋势1. 数据驱动的决策2. 绿色管理在环境保护和可持续发展的背景下,绿色管理成为现代管理科学的一个重要发展方向。
绿色管理强调在组织运营过程中,减少对环境的负面影响,提高资源利用效率,实现经济、社会和环境的协调发展。
2023年管理科学专业介绍及就业方向管理科学是一门复合型的学科,既依托于管理学的管理理论和方法,又引入了经济学、心理学、统计学、运筹学等学科的理论和方法。
在当今社会,管理科学已成为一门非常重要的学科,为企业和组织提供了有效的管理方式,而此类企业和组织的数量日益增多,也意味着管理科学专业呈现出了非常广泛的就业方向。
一、管理科学专业介绍管理科学专业旨在培养具备管理经验、职业素养、技能能力、语言交流等多方面综合素质的管理人才。
主要研究管理与决策、组织行为、会计、人力资源管理、金融、统计学、市场营销等方向。
采取“基础课程+专业课程+实践教学”相结合的教学模式,让学生在理论学习的基础上,更好地掌握管理实践的核心内容,培养出胸怀全局、具备创新意识和解决问题能力的高素质管理人才。
二、管理科学专业就业方向1. 企业管理岗位在企业管理岗位中,管理科学专业毕业生有着广泛的就业空间,企业通常有物流、服务、营销、财务、人资等不同的部门,适合于管理科学专业的毕业生提供职业发展的机会。
具体的企业岗位有:人力资源专员、营销专员、会计师、财务分析师、投资银行家、战略管理师、薪酬福利师、供应链管理师等。
2. 市场研究/营销调研岗位市场竞争激烈,许多企业需要进行市场研究和营销调研,管理科学专业毕业生能够为企业提供市场分析和营销服务。
具体的岗位有市场调研员、市场研究分析师、媒体策划师等。
3. 组织/人力资源岗位管理科学专业毕业生特别适合在企业组织/人力资源部门进行工作。
这些部门负责统筹人力、制定人才战略和培训计划、协调团队合作等。
在这方面的职业领域,管理科学专业可以担任组织规划师、人力资源经理、人力资源专员、招聘经理等。
4. 金融与投资岗位管理科学专业毕业生也可以在银行、证券公司、保险公司等金融机构中工作。
毕业生选择这些岗位意味着他们要学会金融部门的分析工作,例如分析金融市场、制定投资策略、维护客户关系等。
具体的职业岗位包括证券分析师、投资银行家、风险评估师等。
科学管理名词解释
科学管理是一种管理思想和方法,旨在通过科学化地进行组织和管理,提高生产效率、降低成本、提高产品质量等目的。
其核心理念是通过研究工作流程和执行任务的方法,找出最优解决方案。
相关名词解释:
1. 管理科学:集统计学、运筹学、系统论等理论、方法于一体,为管理决策提供科学化的方法和指导。
2. 动员指挥:以领导权威和组织纪律为基础,对员工进行有效的激励和指导,达到提高工作效率和效益的目的。
3. 任务分工:将一个大型生产任务分成各个可管理的小任务,以便更好地统筹规划和协调生产过程,提高工作效率和效益。
4. 过程控制:在生产过程中实时监测、分析和改进各个工作环节,以确保生产效率和产品质量。
5. 绩效考核:通过对员工工作质量、效率及完成情况进行评估,为管理者提供决策依据,为员工提供提高工作能力的动力。
管理科学理论第二次世界大战时期,英国为解决国防需要而产生"运筹学"(Operational Research,缩写为OR),发展了新的数学分析和计算技术,例如:统计判断、线性规划、排队论、博弈论、统筹法、模拟法、系统分析等。
这些成果应用于管理工作就产生了"管理科学理论",其主要内容是一系列的现代管理方法和技术。
提出这一理论的代表人物是美国研究管理学和现代生产管理方法的著名学者伯法(E.S.Buffa)等人。
他们开拓了管理学的另一个广阔的研究领域,使管理从以往定性的描述走向了定量的预测阶段。
"管理科学"理论是指以现代自然科学和技术科学的最新成果(如先进的数学方法、电子计算机技术以及系统论、信息论、控制论等)为手段,运用数学模型,对管理领域中的人力、物力、财力进行系统的定量的分析,并作出最优规划和决策的理论。
这一理论是在第二次世界大战之后,与行为科学平行发展起来的。
从历史渊源来看,"管理科学"是泰罗科学管理的继续和发展,因为它的主要目标也是探求最有效的工作方法或最优方案,以最短的时间、最少的支出,取得最大的效果。
但它的研究范围已远远不是泰罗时代的"操作方法"和"作业研究",而是面向整个组织的所有活动,并且它所采用的现代科技手段也是泰罗时代所无法比拟的。
"管理科学"理论的主要内容包括以下三个方面。
一、管理的概念□定义管理活动自古即有,但什么是"管理",从不同的角度出发,可以有不同的理解。
从字面上看,管理有"管辖"、"处理"、"管人"、"理事"等意,即对一定范围的人员及事务进行安排和处理。
但是这种字面的解释是不可能严格地表达出管理本身所具有的完整含义的。
关于管理的定义,至今仍未得到公认和统一。
管理科学概论复习要点一、名词解释1、管理科学:管理科学是对于定量因素有关的管理问题通过应用科学的方法进行辅助管理决策制定的一门学科。
2、定量分析:主要是研究客观事物和现象的数量特征及变量之间的相互关系。
3、影子价格:是指资源每增加或节约一个单位所引起的目标函数值的增加量。
4、递减成本:是指在最优解向量中取值为零的决策变量的值每增加一个单位而引起的目标函数的增量。
5、可分性假设:是指线性规划模型的决策变量,在满足约束条件的前提下,可以使包括分数在内的所有实数,即决策变量必须为整数。
6、相依决策:如果一个是非决策只能在另一个是非决策为“是”的情况下才能为“是”,这一决策就称为相依决策。
7、互斥选择:是指决策者最多只能选择其中之一的一组备选方案(或是非决策)8、风险决策:是指决策者虽然对未来的自然状态不完全确定,但可以确定各种自然状态出现概率情况下的决策。
9、完全信息价值:是指完全信息条件下的期望值与先验概率条件下的期望值之差。
即拥有完全信息而带来的增量期望值。
10、相关分析:相关分析(correlation analysis),相关分析是研究现象之间是否存在某种依存关系,并对具体有依存关系的现象探讨其相关方向以及相关程度,是研究随机变量之间的相关关系的一种统计方法。
11、回归分析:回归分析是研究一个因变量或被解释变量与另一个或多个自变量或解释变量之间的统计关系的数学方法。
12、季节因子:季节因子是指时间序列数据中相同季节的平均值与总体平均值之比,即季节因子=季节平均值/总体平均值二、问答题:1、管理科学的本质:管理科学是一门学科,管理科学辅助管理决策制定,管理科学应用科学方法,管理科学主要研究定量因素。
(猜的)2、管理科学研究的程序:10定义问题2)收集数据3)建立模型4)验证模型5)选择方案6)提交结果7)实施方案。
3、线性规划建模步骤:1)理解要解决的问题。
明确在什么条件下,可以开展哪些活动,以及要追求什么目标等问题2)定义决策变量。
管理科学专业本科课程设置引言管理科学专业是培养学生具备系统思维和综合管理能力的专业,涵盖了管理学、数学和信息科学等多个领域的知识。
本文将介绍管理科学专业本科课程的设置,并探讨其在培养学生能力和适应社会需求方面的作用。
课程设置1. 基础课程基础课程是管理科学专业本科教育的基石,通过这些课程的学习,学生能够建立起对管理学和相关领域的基本理解和知识体系。
以下是一些常见的基础课程:•管理学原理:介绍管理学的基本理论、概念和方法,帮助学生建立起对管理学的整体认知。
•运筹学:涉及数学、统计学和运筹学方法在管理决策中的应用,培养学生分析和解决管理问题的能力。
•信息系统与管理:介绍信息系统的基本原理和管理应用,培养学生在信息化环境下的管理能力。
•会计学原理:介绍会计学的基本概念和方法,培养学生财务管理和分析的能力。
•运营管理:讨论企业运营管理的各个方面,培养学生项目管理和生产运作的能力。
2. 专业课程专业课程是管理科学专业的核心,提供了更加深入和专业化的知识和技能。
以下是一些常见的专业课程:•管理科学与工程:介绍管理科学与工程的基本理论和方法,培养学生运用科学和工程原理解决实际管理问题的能力。
•数据分析与决策模型:涉及数据分析和决策模型的应用,培养学生利用数据进行决策和预测的能力。
•项目管理:讨论项目管理的原理和实践,培养学生在项目规划、执行和控制方面的能力。
•组织与人力资源管理:介绍组织行为和人力资源管理的理论和方法,培养学生组织管理和人力资源开发的能力。
•信息系统分析与设计:讨论信息系统分析与设计的过程和方法,培养学生分析和设计信息系统的能力。
3. 实践课程实践课程在管理科学专业的本科教育中起到至关重要的作用,通过实践项目和实习等方式,培养学生实际操作和解决问题的能力。
以下是一些常见的实践课程:•实习与企业实践:让学生在企业中实践管理知识和技能,了解实际工作环境和业务流程。
•课程设计与案例分析:通过团队合作完成课程设计和案例分析,提升学生的问题分析和解决能力。
《管理科学发展的内在逻辑与未来趋势》管理科学有广义和狭义之分,马庆国(2002)认为[1],广义的管理科学(Management Sciences)指管理学及其研究对象、研究历史、研究内容和研究方法等,而狭义的管理科学(Management Science)则指管理丛林时代的管理科学学派,即运筹学或数理学派。
王续琨(2010)认为[2],管理科学(Management Sciences)是以社会各个领域的管理活动作为研究对象的所有学科的集合称谓,而管理活动是指组织的管理者为实现组织的既定目标,对其管辖范围内的人、财、物、信息等资源进行计划、组织、协调、控制的行为过程。
这无疑也是指广义上的管理科学。
本文的管理科学也是指广义上的管理科学,而非狭义上的管理科学。
2 管理科学的发展历程从西方管理思想史看,在泰勒的科学管理出现以前,西方的管理还是经验式管理,没有上升到科学层面,所以西方的管理科学应该始于泰勒的科学管理,并在之后逐渐形成了管理科学的体系和学科结构。
许康、苏衡彦(2006)两位学者认为[6],按照我国学者马洪等人在20 世纪80 年代依据西方经济管理史所提的观点,公认的管理学现代化的第一阶段是古典管理理论阶段,或者说是“科学管理时代”。
其代表作是泰勒的《The Principles of Scientific Management》、埃默森的《The Twelve Principles of Efficiency》和斯科特的《Increasing Human Efficiency in Business》。
西方管理科学的发展,经历了由科学管理、人际关系管理、行为科学管理到管理丛林时代的发展历程。
这一历程对我国管理科学的发展产生了影响。
早在1914—1916 年间,我国一批留学生和工商界的学者,就充当了以泰勒为代表的科学管理理论的引进者。
1914 年,泰勒回信给中国的留学生穆湘玥,同意并支持他翻译《科学管理原理》。
1916 年10 月,穆湘玥以《工厂适用学理的管理法》为书名在中华书局出版了《科学管理原理》。
1915 年11 月,中国留学生杨栓在中国科学社的杂志《科学》上,发表了《人事之效率》的论文。
这标志着我国管理科学现代化的起步。
1929 年,厄威克(Urwick)主持在日内瓦的国际管理科学研究院,他主动通过燕京大学经济系原主任戴乐仁教授作中间联系人,推动中国国民政府工商部长孔祥熙和次长穆湘玥建立管理科学学会,所以在1930 年6 月29 日,上海成立了“中国工商管理协会”(The Institute of Scientific Management),这个协会对推动我国管理学理论的发展和科学管理理论的实际推广起到了积极的作用。
直到抗日战争爆发,协会一直开展活动并连续、持久地发挥作用。
抗日战争结束后,中国管理科学又迎来了新的发展浪潮。
我国学者对管理科学及其发展历程的研究,也多从抗日战争结束以后开始。
如许康,劳汉生(2000)认为[7],中国管理科学发展经历了四次浪潮,第一次浪潮是从新中国成立到1965 年,是吸收和引进科学化管理的时期,主要受苏联的管理影响。
事件包括,对国外的数理统计方法、运筹学和全面质量管理等管理科学方法进行初步引进、传播和应用;制订了党委领导下的厂长(经理)负责制和职工代表大会制,制订了“两参一改三结合”和“鞍钢宪法”,并号召工业学大庆等。
第二次浪潮是1973—1978 年,这一时期邓小平同志第二次和第三次复出,邓小平同志的“唯生产理论”和后来的“生产力标准”极大地激发了科学管理的发展。
主要体现在优选法与统筹方法的普及推广,伴随1978 年思想大解放和“科学的春天”来临,控制论、信息论、科学学、预测学、行为科学、计量经济学、突变理论、耗散结构论、协同论和模糊数学等国外管理学理论纷纷传入国内并传播开来。
第三次浪潮是1979—1995 年,在继续引进和吸收西方管理理论的同时,我国管理科学工作者开始按照“以我为主,博采众长,融合提炼,自成一家”的方针,创造自己的管理理论和方法,如系统科学、灰色系统、物元分析等,把构建中国特色的管理科学列上了议事日程。
第四次浪潮是1996 年至今,在朱镕基总理“管理科学、兴国之道”的讲话之后,我国掀起了全面学习美国、日本和欧洲国家的现代科学管理和管理科学的高潮,在现代管理理念、方法和技术以及管理科学研究范式等方面进行了全面引进、消化和吸收。
目前,我国管理科学的理论和研究范式等基本与国际接轨。
郭菊娥、席酉民(2004)又提出了我国管理科学发展的三阶段论[8],认为第一阶段是1949—1977 年的访苏初创阶段,其标志是系统地学习和引进前苏联的工业管理制度和方法,实行计划管理。
第二阶段是1978—1993 年的重建发展阶段,在这一阶段,尤其是20 世纪80 年代后,我国开始系统地学习和引进西方管理科学的理论、方法和技术,天津、上海、北京等地相继成立了管理干部培训中心,选派优秀的企业管理干部和行政领导到日本、德国和加拿大等地学习国外的管理技术。
虽然这一时期仍实行计划管理体制,但我国的管理科学进入了科学管理时代。
第三阶段是1994 年至今的繁荣发展阶段,我国管理科学研究进入丛林阶段。
两位学者还认为,虽然我国现代管理科学研究起步晚,但是由于受对外开放、国际交往和现代信息技术的影响,我国目前对管理科学的理解与西方20 世纪80 年代后的广义范畴基本一致。
尤其是近10 年以来,我国的管理科学研究无论是在研究方法、研究内容等方面都开始与国际研究范式接轨。
虽然以上两种观点有所不同,但二者均不约而同地将我国管理科学的发展起点定位在抗日战争结束,新中国成立这样一个时点上。
而实际上,如果全面考察我国管理科学的发展历程,那么我国管理科学的发展则最早可以追溯到1914—1916 年间,这基本与西方管理科学的发展同步,这是值得管理科学研究工作者关注的问题。
对这一问题的认识是否全面,将影响我们对国内外管理科学发展历程的认识,也会影响对管理科学发展内在逻辑的把握。
3 管理科学发展的内在逻辑内在逻辑可以概括为以下五点。
(1)从科学或人性(文化)角度,探讨管理效率问题,对效率的追求是管理科学发展过程中永远要关注的焦点。
(2)效率问题指向实践,因此对实践的关注应该是管理科学发展过程中,永远不能迷失的方向。
在20世纪40 年代之前,大多数管理学著作都是由具有实际经验的管理人员写出来的,而到了60 年代进入管理丛林时代后,管理学论著如雨后春笋般出现,但是很多却缺乏实践的土壤,自然也就难以解决现实问题。
而德鲁克的管理思想之所以对管理科学的发展产生了革命性的影响,就在于它扎根于实践。
(3)科学和人性是研究管理科学的两个基本出发点,以往不同时期的管理理论大多各取其一,要么从科学角度,要么从人性角度研究管理科学问题,而从20 世纪80 年代后,二者的融合趋势越来越明显。
(4)对人性问题进行展开就成了文化问题,因此对人性和文化的研究,是管理科学永远无法回避的内容。
对人性和文化的研究不能空洞,应该指向管理效率。
新的人性观或文化理念应该能够指导管理范式的升级或变革。
(5)基于科学视角的管理科学研究,建立在数学、信息技术和系统科学等基础之上,同样要解决管理效率问题,同时要对人性和文化进行思考,在其指导下进行研究。
从管理科学发展的逻辑看,忽视人性和文化的管理科学研究不符合管理科学的本质要求。
值得反思的是,我国在学习和借鉴西方管理科学的过程中,更多地强调了管理技术、方法及其对管理效率的影响,以为这就是西方管理效率的真相,并在其传播和应用过程中,让更多的人认为,我们现在学到的管理就是西方的管理。
实际上,这是一个天大的误解。
西方的管理也是西方文明的一部分,也是西方文明土壤中开出来的一朵花。
如果不看西方文明的土壤,只看那朵花,就不可能明白西方管理效率的真相。
西方一些国家,宗教伦理和资本主义精神渗透到人们的日常生活,自然也进入了人们的精神世界,从出生的洗礼到饭前的祷告,再到周末的礼拜活动、婚礼上的宗教仪式,一直到去世后的宗教葬礼。
这些宗教文化中的文明因子已经渗透到人们的精神世界,我们外人看不到,或者即使看到了也很难与管理联系在一起。
但客观事实是,人们就是带着这些思想、信念和精神的程序进入到管理活动当中的。
我们学习了西方的管理技术,却很难学习到西方的文化,于是,效率就会因为科学技术与文化的脱节而大打折扣。
中国对管理效率的追求,也必然依赖中国文化与管理技术的结合,脱离了这一点,管理之花就会渐渐枯萎。
中国管理的出路,既不是充满中国文化味道的思辨,也不是脱离了文化的技术问题,而是这两者的结合如何实现的问题。
当我们找准了管理科学发展的逻辑和问题的时候,我们才能最接近解决问题。
此时,我们就会更懂得“提出问题比解决问题更重要”的道理。
管理科学发展的内在逻辑对我们反思管理科学的现状,发现存在的问题,并预测管理科学发展的趋势能够提供有益的指导。
4 管理科学的发展现状及存在的问题迄今为止,管理科学的发展已经走过了大约110年的历史。
在这110 多年的时间里,管理科学无论是在基础理论、学科体系,还是在研究方法等方面都取得了巨大的成就,同时也存在一定的问题,我们需要进行总结和反思。
4.1 管理科学派别林立,但对一些基本问题还没有达成共识从管理科学发展的逻辑看,管理科学进入了丛林时代,但是一些“管理学者往往把前人提出的一些管理原则加以曲解,认为只不过是老生常谈而予以抛弃,然后提出一些貌似不同的‘新’原则,其实是前人早已发现的基本原则,只不过是用不同的话语表述出来而已”[10]。
这就导致管理科学对一些基本问题还没有达成共识。
因此,马庆国(2002)教授认为[1],20 世纪80 年代后管理学派林立,这些林立的学派是一个阶段或一个视角的管理理论的总结,反映从不同视角基于不同技术和不同素养的人群所提出的对管理学理论的不同理解,但还没有上升到统一理论高度。
甚至对管理的定义,在不同学派之间,还存在或大或小的差异。
因此,管理科学基本理论的研究亟待加强。
4.2 管理科学学科体系日臻完善,但中西发展趋势存在一定差异从国内外管理科学学科体系建设看,管理科学学科体系不断细化,并日趋完善,但是国内外存在一定的差距。
王亮亮、彭晓东(2007)利用内容分析、概率统计和聚类分析方法[11],对国外AMR,AMJ 和ASQ 三种管理类期刊,国内《管理科学学报》、《南开管理评论》、《管理工程学报》和《中国管理科学》四种管理类期刊,在1994—2005 年期间公开发表的管理类文章进行了分析,统计出管理科学学科发展的趋势,并依据发展趋势把它们分为波动衰退型、凸对称型、波动增长型和稳定型。
波动衰退型的学科表明,其发展趋势是下降的,前期的发展是比较成熟的。