面试真题练习第十三套答案

1.第十三套
1、李克强总理提出，证明你妈是你妈是奇葩证明，对此你怎么看？
出现这类尴尬证明，我认为必须引起相关部门的重视。

之所以出现这类问题，原因可能有以下几点：
一方面，公共信息“私有”，便民服务存在短板。

老百姓之所以会为了一纸证明跑断腿，最主要的还是因为政府各部门“信息私有”的固有思维和格局，各部门之间对于所拥有的数据信息缺乏有效的传输，公众不得不自己变身为部门信息的“传输带”，浪费了大量的人力物力，便民服务变成了“累民服务”。

另一方面，审批事项太多，相关职能部门相互推诿。

证明过多过滥，除了审批事项太多外，还因为原本应由相关职能部门之间相互核实，但同级职能部门之间却互相推诿。

如何才能从根本上解决尴尬证明的存在呢？这需要全社会的共同努力，我认为，我们可以从以下几个方面做文章：
一方面，打破信息壁垒，减少不必要审批。

如何根治证明过多过滥过奇问题？首先，必须打破政府职能部门间的信息“壁垒”，让信息能够在各职能部门间无阻碍“通行”，从而打通信息共享的“最后一公里”。

其次，应全面取消各级政府面向公民、法人和其他组织的非行政许可审批事项；定期清理行政审批项目，根据经济社会发展需要按法定程序及时取消、调整行政管理权限，并向社会发布。

各级政府部门有必要结合简政放权的时代要求，与时俱进地对需要当事人提供的材料事项进行梳理，能免的就免、能简的就简，从源头上减少对证明的需求。

遇到疑问应由政府部门查证，而不是老百姓跑腿，主动承担起本身职责。

另一方面，信息化时代：让数据多跑路，让百姓少跑腿。

“证明自己还活着”式的尴尬不是每个人都会遇到，但类似的麻烦却天天在上演，破解这个问题，政府服务要不断深化、细化和完善，实现部门之间“一网通”。

信息化为现代社会治理提供了这样的可能和便利，应建立一套居民基本情况大数据库，各职能部门联网管理，实现跨部门、跨省市信息共享，让数据多跑路，让百姓少跑腿。

民之所望，施政所向。

在提倡简政放权的今天，现有的改革成果与老百姓的期盼仍有不小距离。

民众对政府提出了更高的“监管”和“服务”要求。

落到纷繁复杂的各种“证明”上，想来最期望无非是一张身份证就能证明“我是我”，证明“我妈是我妈”，证明“我还活着”，这一切都需要凭借背后强大的信息支撑。

2.临近下班，群众来访，执意要面见领导，可领导不在，而你下班后还有重要的接待任务，这时你该怎么办？
作为国家公务人员，为人民服务是我们的宗旨，因此，面对群众的来访，我会第一时间进行认真接待，并且耐心倾听群众来访的原因。

在了解了群众的来意之后，如果是我能够解决的问题，我会耐心为群众解决。

如果群众反映的问题比较紧急，且在我的职责范围内难以解决，那么我会先安排人去请领导，如果领导能够抽时间过来，我会跟来访群众说明情况，安抚他们的情绪，让他们耐心等待，我们一定会为其办实事，如果领导实在有事不能过来，我会通过电话简要将具体情况跟领导说明，请示领导后按领导的指示为群众解决问题。

与此同时，我会寻求同事的帮助，让其先帮我去安排下晚上的接待任务。

如果领导能够过来，那么我会等领导过来后，将具体情况汇报给领导，然后尽快赶往接待地点。

如果我去晚的话，我会向被接待人员致歉，说明临下班时的突发事
件。

而如果领导不能过来，我会提前致电被接待人员，为我不能够做好接待工作而道歉，并且向其说明已经安排了其他同事代我接待。

然后，我会耐心细致地为来访群众解答疑问。

如果是一时不能够解决的问题，我会做好相关的记录工作，以便这之后开展更进一步的调查工作。

3.有人说浮起来是成功，有人说沉下去是失败，其实起起伏伏才是人生。

以沉浮为题，发表演讲
大家好！很荣幸能在这里做一个简短的演讲。

我今天演讲的题目是“沉浮”。

俗话说的好：“福兮祸所伏，祸兮福所倚。

”人生的路途遥远而漫长，有欢笑，有泪水，它们构成了我们人生的驿站。

对于顺境和困境，我们应当理性看待。

顺境或太平盛世，负面压力不大，人皆向往，是适意享乐的时刻。

在享受之余，甚少有人居安思危，积谷防饥，多行善事；大多数人，皆耽溺欲乐，难于自拔，内心充满错觉，以为眼前的顺境是必然的、恒常的，会继续不断的；对无常的天灾人祸，缺乏警觉与应变能力，当不利的、突如其来的变故发生，往往不知所措。

明乎此，于顺境时，自当不忘趁机积福修持，少欲知足，积极地培育智慧、慈悲、宽忍等德性。

逆境时，往往祸不单行，内外的负面压力极大，可说进退维谷，逼迫难忍，有些人甚至想到一死了之，是彷徨、迷惑、受苦、挣扎、逃避、难耐、绝望的时刻。

其实，逆境时，压力大部分来自内心，例如：错觉、判断错误、以及不愿改变的情绪反应与理性挣扎，实际情况，其实未必那么坏，只要站稳阵脚，清醒脑袋，调控情绪得宜，保持一定程度的’能耐，是不难找到解决办法的。

逆境告诉我们，自己仍有不足之处，是时候要改善、增益自己的知识与技能了，应好好把握此逆增上缘，学习放下自我，学习“逆境自强”，那么，大多数的逆境，皆可渐渐克服过来。

事实上，逆境与顺境皆有其破坏性与建设性的两个方面，平日宜培养对顺境与逆境的平等心，对它们同等看待，需理性地知悉顺境的陷阱、以及逆境时对个人的成长与完善的重要性。

没有逆境的挑战与压力，又怎可激发个人的潜能，去经历人生中的风风雨雨、去警惕和防避顺境时的温柔陷阱、减少过错呢？
顺境不忘反思，逆境不绝希望。

对不可改变的事物或情况，愿我们能安祥地去接受它们；
对可改变的事物或情况，愿我们有勇气去面对和改变它们；更愿我们有智慧去辨出顺境和困境的分别。

谁住沉浮，还看今朝！
我的演讲完毕，谢谢各位考官。

2、王某因工伤问题上访，你作为信访办工作人员，与用人单位、工商、劳动部门开会协调，你要如何做好会前协调工作。

工伤问题利益纷争复杂，关系到当事人合法权利的保护。

通过联席会议、有助于及时化解矛盾和纠纷，彻底解决信访事项。

因此我会从以下几点着手开始工作：
第一，收集整理来访人相关资料；将来访人的姓名，地址，联系电话及所要反映的具体事情；如工伤发生的时间，地点，相关费用，医院确诊相关材料，涉及到的相关单位等情况整理备案。

第二，联系用人单位；根据我们现有的资料对当事人在用人单位的工作情况，
工作性质，具体的合同细则进行了解核实。

并且还要了解用人单位的具体工作规章对工伤的赔偿问题是否有相关说明，用人单位和当事人合同内容细则是否符合相关法律法规。

为后期责任的明晰提供依据。

第三，协调工商、劳动部门配合；将王某的具体情况通知到每个单位的相关负责人，方便他们会前对整个事件有详细的了解，如有需要，配合提供我们现有的材料给他们方便相关单位材料的准备及资料的收集。

并且尽快确定此次会议的时间。

第四，确定会议时间后，将具体时间及需要准备的材料通知到每个单位，确保他们能准时参会，保证能够及时协调化解矛盾和纠纷。

最后，在整个会议过程中需要坚持做到“思想工作开道，解决问题在前，训诫工作跟上，依法打击断后”。

争取相关部门的协调与配合来解决信访问题。

3、医生护士在手术结束后自拍，有人说是手术成果的展示，有人说医生不负责任，缺乏医德，你怎么看?
关于医生护士手术后自拍一事，应该放在当下医患关系紧张的背景下进行分析。

一方面，医生护士手术后自拍，单一从某种职业的角度来讲的话，无可厚非。

医生也是人，医生也有情感，在压力巨大、紧张的手术后，自拍留念，记录自己的成功，与同事分享手术成功的喜悦，也是情理之中。

但另一方面，医疗行业具有特殊性，医生和护士的职业关系患者的生命健康，尤其是手术现场的照片，难免让人民群众对医生的医德产生怀疑。

也不排除一些医生、护士不负责任，有不顾患者安危之嫌。

医生、护士的这种行为即使在技术上不对患者产生危害，也会让公众质疑其职业道德。

尤其在当下医患关系紧张的情况下，医护人员的此类行为不利于和谐医患关系的构建。

另外，手术后照片本属于医院内部资料，外泄则违反了医院的规定。

构建和谐的医患关系，还需要各方共同努力。

首先医护人员要加强自律，严格遵守医院的规定，并加强自身的职业道德。

其次，患者要了解医护常识，体谅医护工作人员的工作。

再次，卫生部门等应在全国范围内开展医疗安全和医德医风职业道德教育专项整顿活动，加强对医院管理的监管，保证临床医疗工作安全。

医患之间加强沟通，政府进一步推进医疗体制改革，相信和谐的医患关系一定可以构建起来。