公关的构成要素

实训项目之一：公关三要素分析公关三要素分析实训报告一、实训地点：新郡房产销售中心二、实训时间：2019年11月20日三、实训目的：1、掌握构成公共关系的三要素2、能有效对各种类型公众进行划分，掌握公众的特点。

3、树立公共关系意识，提高组织协调、团队合作能力的目的。

四、新郡房产项目简介：新郡房产位于新疆乌鲁木齐市沙依巴克区，项目由新疆新地房地产开发有限责任公司开发，属于住宅类型、大户型、南北通透，项目正在火热建设中，处于预售阶段。

新郡房产建筑面积40080平米，总建筑面积910029平米，规划容纳2万人7000户。

新郡房产东临近农贸市场，西靠近高架桥，地铁交通十分便利，北面是一个环境优美的公园，绿化面积大，近千亩的绿化广场是您和您家人休闲、散步、享受天伦之乐的理想场所；项目周边：市场、银行、超市、医院、学校等完善的市政配套一用俱全。

五、销售中心：1、销售中心在小区门口正大门里面修建的独栋2层小楼，远远看上去就像古代的宫殿，非常有气势；门口两边是迎宾植物和迎宾灯，灯光开启后效果非常华丽，给人一种舒适精致的感觉；门口中间铺设的是高档红地毯，给人热情，庄重之感；销售中心进去给人感觉非常亲切，大厅正中央是一盏中式风格大灯，服务台简约别致，不失稳重之感；沙盘精致小巧，与该销售中心所销售的楼盘相似度极高，加上墙上的大型展示区，两者结合，相得益彰；洽谈区的座椅给人的舒适感大大加强，不仅墙上配有电视，旁边还配有一架古筝，给人简洁又不失优雅之感。

2、置业顾问形象：外表仪容仪表干净整洁，语言举止文明热情。

客户进入积极主动，热情礼貌。

3、内部人际和管理：销售中心的人员，员工与员工之间、员工与上司之间的沟通和互动很多，关系良好；内部的管理制度完善，岗位与岗位之间的权限分明，实行严格的分工制度，但员工与员工之间的合作性和协调性很好。

六、主要顾客类型：经过和销售顾问的交流，该项目主要顾客属于上班族，外来务工人员。

七、宣传方式：1、移动端主要是app广告推送，安居客。

公共关系三要素是指：社会组织、传播沟通、公众，其中，社会组织是公共关系活动的发起者，是公共关系活动的主体，没有社会组织就没有公共关系；传播沟通是公共关系活动的手段和媒体，没有传播也就没有公共关系；公众是公共关系的对象，公共关系是针对对象来做的，没有对象也就没有公共关系。

在三要素中间，社会组织具有主导性，传播具有效能性，公众具有权威性。

协调三要素之间的关系，是公共关系活动的基本规律。

1、社会组织是人们根据社会分工的需要有计划、有组织建立起来的一种社会机构。

社会组织具有一定的组织形象。

公共关系是一种组织活动，而不是个人行为，因此，组织是公共关系活动的主体，是公共关系的实施者、承担者。

我们在理解公共关系时，特别要注意这一点，不要把一些个人的行为也说成是公共关系。

如某公司总裁以个人名义向野生动物基金会捐款，这是个人行为，而不是公共关系；但当他以公司的名义捐这笔款时，我们便可把这种行为理解为一种旨在提高组织(公司)的知名度和美誉度、扩大组织影响的公共关系行为。

2、公众是特指公共关系对象，即与公共关系主体发联系及相互作用的个人、群体或组织。

公众具有同质性、多样性、相关性、多变性。

其分类情况如下：1）按组织的内外对象可分为：内部公众和外部公众。

2）按关系的重要性可分为：首要公众和次要公众。

3）按公众对组织的态度可分为：顺意公众、边缘公众、逆向公众。

4）按公众发展过程可分为：非公众——潜在公众——知晓公众——行动公众。

任何组织都有其特定公众，而公共关系便是组织主动地去与公众建立和维护良好关系的过程。

但这并不意味着作为客体和对象的公众是完全被动的、随意受摆布的，公众随时都可以表达自己的意志和要求，主动地对公关主体的政策和行为做出积极反应，从而对公关主体形成舆论压力和外部动力。

公众还有一个最有效的权力——用脚投票。

当公众因为不满意而使用这一权力时，他们(她们)可能不会当面抗议，也不会大吵大闹，但他们(她们)会抛售股票，不再光顾某一商店、某一银行、某一饭店、某一旅游点。

《公共关系原理》期末知识点汇总1、公共关系的定义及相关概念、公关三要素、公关的原则与职能公共关系（又称公关、公众关系、PR）定义：公共关系是社会组织为了塑造良好的组织形象，通过传播和双向沟通手段影响公众的学科和艺术。

公共关系的根本目的是塑造社会组织自身的良好组织形象。

公共关系三要素：公共关系的主体是社会组织，客体/对象是公众，手段是传播和沟通。

现代公共关系的本质：是组织和公众之间信息的双向交流。

公共关系既是一种状态（名词，指社会关系状态和公众舆论状态），也是一种活动（动词，指现代公共关系活动/公共关系实务）。

相关概念（“公共关系”一词的多重含义，包含公共关系状态、公共关系活动、公共关系意识、公共关系职业、公共关系从业者、公共关系学）公共关系状态：公共关系是一种状态（名词），即一个社会组织客观存在的与其相关的公众的关系状态和舆论状态。

（处在错综复杂的社会关系状态中，公共关系是无形的，但却影响社会组织的生存和发展）。

公共关系活动：公共关系是一种活动，即一个社会组织与其相关的公众建立良好关系、树立组织形象的活动，即公共关系实务。

如：日常性公关、沟通协调型公共、危机公关。

公共关系意识：公共关系是一种意识，即任何社会组织都必须与自己的公众共同发展（重视公众的意识），强调自身效益、公众效益、社会效益与保护自然环境的统一；强调珍惜组织信誉，树立组织形象与满足公众需求的一致性；强调在影响公众、沟通信息、情感交流中必须坚持真实、诚信的原则，自觉树立和完善公共关系意识。

公共关系学：是研究社会组织公共关系活动及其规律（研究对象）的科学，具体研究内容主要包括公共关系理论、公共关系实务、公共关系历史。

公共关系职能：（一）收集信息，了解变化。

两类信息：1.组织形象信息，公众对社会组织的一些看法、态度、评价与反馈方面的信息，包括公众对组织领导机构的评价、公众对组织管理水平的评价、公众对组织内部一般工作人员的评价、公众对组织产品（或服务）的价格、性能、质量、用途等主要指标的反馈与评价等。

公关三要素分析公共关系三要素：社会组织、公众和传播。

1、公共关系是一种现代经营管理活动和职能。

2、公共关系是指一个社会组织与其公众之间的关系。

3、公共关系的主体是具体的社会组织。

4、公共关系的客体是公众。

5、公共关系的工作方法主要是传播。

6、公共关系的目的是使社会组织与公众相互了解、相互适应。

7、社会组织是公共关系活动的发起者，是公共关系活动的主体，没有社会组织就没有公共关系。

8、传播沟通是公共关系活动的手段和媒体，没有传播也就没有公共关系。

9、公众是公共关系的对象，公共关系是针对对象来做的，没有对象也就没有公共关系。

在三要素中间，社会组织具有主导性，传播具有效能性，公众具有权威性。

协调三要素之间的关系，是公共关系活动的基本规律。

拓展资料：公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一致的，都是指组织机构与公众环境之间的沟通与传播关系。

公共关系学也是我国高等教育的一项新兴专业，开设大专、本科至最高硕士的课程。

关于公共关系的各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方达到相互了解和相互适应的管理活动。

这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。

公共关系(Public Relation)是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售目的等一系列公共活动。

它本意是社会组织、集体或个人必须与其周围的各种内部、外部公众建立良好的关系。

它是一种状态，任何一个企业或个人都处于某种公共关系状态之中。

它又是一种活动，当一个工商企业或个人有意识地、自觉地采取措施去改善和维持自己的公共关系状态时，就是在从事公共关系活动。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

第一讲公关基本原理1、公关定义：公共关系，其实质是社会组织通过信息传播沟通手段处理自身的各类公众关系问题，以达到适应、优化组织社会生态环境目的的管理活动。

对象：组织与公众的关系本质：传播沟通管理最终目标：建构有利于组织生存发展的社会生态环境。

2、公关三要素及其关系：组织——公共关系的主体公关活动的承担者、实施者、行为者。

是组织而非私人。

公众——公共关系的客体公关活动的实质内容。

是组织与其公众之间进行的双向信息沟通。

包括人际传播、组织传播、大众传播等。

传播——公共关系的手段公关传播沟通的对象。

公众关系是由个人关系、群体关系、组织关系共同构成。

3、公共关系组织机构：专门执行公关任务、实现公关功能的行为主体组织内设的公关职能部门、专业的公关公司、独立的公关社团组织（协会）第二讲公关的历史1、中国古代与公共关系有关的典故冯谖焚券买义一次冯谖受命去孟尝君的封地薛收债，他问孟尝君收了债，要不要为您买点什么回来，孟尝君说，你看我家缺什么，就买点什么回来好了。

冯谖到了薛城，把所有债券当众烧毁。

冯谖回来交差，对孟尝君说：我为您买来了‘义’。

孟尝君虽然心中不悦，也没有责怪他。

事情过去不久，齐王听信谗言，让孟尝君交出相印，退隐薛城。

孟尝君离京去薛时，百姓出城十里远迎。

孟尝君对冯谖说，你给我买的义，我看到了。

——公关投资第三讲公关基本功能1、公关的基本功能：守望功能、协调功能、教育功能、娱乐功能、效益功能一、守望功能——信息的输入公关最重要的是善于发现“天边出现的淡淡乌云”并反映给上级，在收集信息、掌握资料上要比别人快。

——公关学者卡特利普1、搜集信息的内容：组织形象信息、产品形象信息、各类公众信息、社会环境信息2、建立收集信息的制度：建立健全组织的信访制度、建立与有关组织的信息交流制度、建立对大众传媒的监测制度、建立公共关系的调研制度、建立公共关系的预测制度、建立健全科学的公共关系的档案制度例：伟达公关：北京奥委会的“雷达”2006年6月，伟达通过全球媒体监测发现印尼《雅加达邮报》报道，中国将在印尼设厂，加工印尼原始森林的木材，并使用到北京奥运会的场馆之中。

公共关系的三大要素公共关系（Public Relations，简称PR）是指企业或组织与公众之间建立和维护良好关系的一种管理活动和理论体系。

在公共关系的实践过程中，存在着三大要素，分别是公众、组织和传播。

第一要素：公众公众是公共关系活动的主要对象，是企业或组织的重要利益相关者。

公众可以包括消费者、员工、投资者、政府机构、社会组织以及媒体等各类利益相关方。

公众对企业或组织的认知、态度和行为会直接影响其形象和声誉，并进而影响其业务发展和可持续发展。

因此，公众的需求、利益、态度和行为成为公共关系活动的重要参考依据。

第二要素：组织组织是公共关系活动的发起者和推动者，它可以是企业、政府、非营利组织、社会团体等。

作为公共关系活动的主体，组织承担着通过与公众建立和维护良好关系来实现自身利益的责任和义务。

组织需要了解公众的需求和利益，并根据其定位和发展战略，制定相关的公共关系策略和计划。

同时，在实施公共关系活动时，组织需要善于监听和回应公众的反馈和关切，建立有效的沟通渠道和机制。

第三要素：传播传播是公共关系活动的核心环节，承载着组织与公众之间信息的传递和沟通。

传播渠道多样化，可以通过媒体、互联网、社交媒体、公众活动、公共号召等方式实现。

在传播中，组织需要根据公众的特征和需求，选择适当的传播手段和方式，通过信息披露、公关活动、品牌宣传等方式，向公众传递正面信息，塑造积极形象，获取公众的认可和支持。

公众、组织和传播三者之间相互依存、相互影响，共同构成了公共关系活动的基本要素。

只有在理解公众需求的基础上，组织才能制定有效的公共关系策略和计划；只有通过良好的传播渠道和方式，组织才能与公众进行有效的沟通和互动，建立起互信和合作的关系。

总结起来，公共关系的三大要素包括公众、组织和传播。

公众是公共关系活动的主要对象，组织是公共关系活动的发起者和推动者，传播是信息传递和沟通的核心环节。

这三大要素相互依存、相互影响，共同构成了公共关系活动的基本要素。

公关:公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。

根据爱德华·伯尼斯（Edward Bernays）定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。

它是一种有意识的管理活动。

组织中建立一种良好的公共关系，是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

公关三要素分析：三要素：组织——公共关系的主体、公众——公共关系的对象、传播沟通——公共关系的过程和方式。

特征：要揭示公共关系的本质，需要遵循以下思维程序：首先，需要分析构成公共关系活动的基本要素；其次，分析公共关系的基本要素之间的相互作用及其本质联系；最后，还要考虑这一本质联系在公共关系原理中的渗透性以及在公共实务中的指导性。

作为公共关系主体长期发展战略组合的一部分，公共关系的涵义是指这种管理职能：评估社会公众的态度，确认与公众利益相符合的个人或组织的政策与程序，拟定并执行各种行动方案，提高主体的知名度和美誉度，改善形象，争取相关公众的理解与接受。

公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。

包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。

和中国传统个人关系的中的面子类似。

在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。

就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。

公共关系复习笔记公关第一，广告第二。

商品定义：所谓商品就是一种产品，它与其他供公司或个人制造、开采、开发的产品相同。

品牌价值的定义通常是：与其他相同质量的相拼相比，消费者愿意为购买这一品牌而多付出的价格。

公共关系定义：指的是现代管理所必须具备的一种新的管理哲学思想、新的观念、新的经营管理和行政管理的战略原则。

目标：追求整体形象提供高。

做法：选择有合理合法理由存在的独立事件。

原因：能是整个宣传攻势显得正直、勇敢、智能和友善。

第一章绪论第一节公共关系概述一、公共关系的涵义：是指一种为维系良好公众关系而进行的传播活动和在传播活动中所遵循的行为策略和规范。

公关的几层含义：1、客观存在的状态2、活动3、职业4、学科5、意识、观念与思想二、内涵：1、塑造组织形象的艺术，讲究创新、构思经销、效果感人；2、着眼于人心的管理科学，在把握人心上下功夫；3、内求团结，外求发展的管理哲学。

公共关系不仅对外而且对内，作为一种哲学，作用域人们的世界观、人生观，强调思想方法；4、无形的资产，“软竞争”的手段，它可以弥补传统方法的不足，促进资产增值。

公共关系的定义：所谓公共关系，是社会组织为了生存发展，通过传播沟通，塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境，影响公众的科学与艺术。

三、公共关系定义的内在逻辑关系：公共关系的主体——社会组织，不是个人与所有人。

公共关系的课题——公众，只包括构成组织生存环境的公众，即与组织生存环境无关的人不是公关的公众。

公共关系的中介——传播沟通是功能性的传播，目的性的传播仅是手段。

公共关系的核心工作——塑造组织形象，协调利益，这是内在动力。

公共关系的目的——组织生存发展，不是形象和传播，也不是管理与协调，那些都是手段，生存发展才是最终目的。

公共关系的范围——组织生存心里环境，不是人际、国际间的关系。

第二章现代公共关系的产生和发展第一节公共关系的历史回顾一、概念的时代性二、古人类对公共关系的认识第二节公共关系在美国的兴起近代的公共关系萌芽于政治、经济、文化事业比较发达的美国。

公共关系的基本结构由三大要素构成：主体、客体和手段，即社会组织、公众和传播沟通。

公共关系的主体是社会组织。

社会组织是公共关系的实施者、操作者和承担者。

公共关系公众作为公共关系的客体，是公共关系主体实施公共关系活动的对象和承受者。

传播沟通作为一种社会现象，是社会系统中不可缺少的重要组成部分，是帮助机构在运行过程中争取与公众相互了解、相互合作而采取的行为规范和进行的传播行为。

公共关系的三要素社会组织、公众、传播沟通是公共关系学中三个最基本的概念。

（一）社会组织——公共关系的主体社会组织是公共关系的主体，是公共关系的实施者和承担者，它具有主导性。

公共关系学主要将社会组织作为传播沟通主体来进行研究。

从传播主体的角度看，公共关系是一种有目的、有计划、受控制、持久的过程。

（二）公众——公共关系的对象公众是公共关系所要影响的对象，即公共关系客体，它具有权威性，尽管处于被影响、被作用的地位，但公众并不是完全被动的，也不是随意受摆布的。

公众的支持是社会组织无形的财富和成功的决定性因素。

公共关系是由组织运行过程中涉及的个人关系、群体关系、组织关系所共同构成的。

这些个人、群体和组织构成了组织的公众环境。

组织的公共关系工作便是针对这个公众环境进行的。

（三）传播沟通——公共关系的手段和方式传播是连接社会组织和公众的桥梁，是完成沟通的工具，也是实现公共关系目标的唯一手段，它具有效能性。

传播沟通是公共关系的手段和方式，也是公关活动的过程。

公共关系的手段和方式包括各种人际传播、组织传播、公众传播、大众传播的形式；包括各种言语沟通、文字沟通、非语言文字沟通的方法；包括各种印刷媒介、电子媒介、实物媒介的技术。

公共关系作为一种管理职能和经营艺术，其特点就是运用传播沟通手段去适应环境、影响公众、协调关系，化解危机，塑造形象。

公共关系学实训一：分析公关三要素(六选一)国开参考答案42引言本文将对公共关系学实训一中的六个选题中的一个进行分析，重点聚焦于分析公关三要素。

本文不会引用无法确认的内容，并且将采用简单的策略，避免法律复杂性。

选题42：公关三要素公关三要素的概述在公共关系学中，公关三要素是指公关理论和实践中的三个核心要素，分别是公众、媒体和组织。

这三个要素相互影响，相互作用，构成了公共关系的基础。

公众公众是指与组织有关的个人、群体或社会。

公众可以包括消费者、员工、投资者、政府机构、媒体等等。

在公共关系中，了解和研究公众的需求、态度、价值观以及行为是至关重要的。

通过有效的公关策略，组织可以与不同的公众建立积极的关系，增加公众对组织的认同感和支持度。

媒体媒体是公共关系中的重要渠道和平台。

媒体可以传播组织的信息、宣传组织的形象、传递组织的声音。

在公众关系中，组织需要与媒体建立良好的合作关系，通过媒体渠道传达组织的价值观、理念和信息。

同时，组织也需要对媒体进行有效的管理和监控，以应对潜在的负面报道和舆情危机。

组织组织是公共关系的主体，可以是企业、政府机构、非营利组织等等。

组织需要制定和实施有效的公关策略，以维护和增强与公众和媒体的关系。

组织应该注重形象塑造、信息披露、危机管理等方面的工作，以建立良好的公共关系，增强组织的声誉和形象。

结论在公共关系学实训一中，分析公关三要素是了解公共关系的基础。

公众、媒体和组织三者之间的互动和影响关系是公共关系学的核心内容。

通过深入研究和理解公关三要素，组织可以制定出更加有效的公关策略，提升公众认同度，增强组织形象和声誉。

参考文献[1] 王军. (2010). 公共关系学. 北京: 北京大学出版社.。

公共关系构成要素首先，目标是公共关系活动的出发点和基础。

公关目标应该与企业的整体战略目标保持一致，使公关活动能够为企业的发展和增长做出贡献。

目标需要具体、明确和可衡量，以便在公关活动进行过程中进行评估。

例如，目标可以是提高企业知名度，改善企业形象，增强公众对企业产品和服务的认可度等。

其次，受众是公共关系活动的重要参与者。

受众分为内部受众和外部受众。

内部受众包括企业员工、合作伙伴、投资者等与企业有直接利益关系的人群。

外部受众包括消费者、媒体、政府等与企业间接相关的公众。

对于不同的受众群体，公关活动可以采用不同的策略和手段，以满足其不同的需求和期望。

第三，内容是公关活动的核心。

公共关系活动的内容可以包括企业的新闻发布、媒体关系、社交媒体营销、活动策划等多个方面。

内容需要与企业的目标和受众需求相匹配，应该具有可读性和可分享性，能够吸引公众的注意力和兴趣。

企业可以通过内容创造积极的品牌形象和声誉，提高公众对其的认可度和信任感。

第四，渠道是公关活动传递信息的媒介。

渠道包括传统媒体和新媒体两个方面。

传统媒体主要指报纸、广播、电视等传统媒体形式，而新媒体则包括互联网、社交媒体等新兴的数字化媒体。

企业可以根据目标和受众的特点选择合适的渠道进行信息传播，以便更好地与公众进行沟通和互动。

通过合理利用不同的渠道，企业可以扩大公众对其信息的感知度和接触度，提高公共关系活动的效果。

最后，评估是公关活动的关键环节。

通过评估可以判断公关活动是否达到预期的目标，并对活动的效果进行分析和调整。

评估需要根据公关目标和受众需求制定相应的指标和标准，以便对公关活动进行量化和定量分析。

例如，可以通过媒体曝光率、舆情监测等方式进行评估。

基于评估结果，企业可以及时调整公共关系活动策略，使其更加符合企业的整体需求和发展方向。

综上所述，公共关系的构成要素主要包括目标、受众、内容、渠道和评估。

这些要素相互关联，相互作用，共同构建了一个成功的公共关系活动。

公关三要素分析公共关系三要素是指：社会组织、传播沟通、公众，其中，社会组织是公共关系活动的发起者，是公共关系活动的主体，没有社会组织就没有公共关系；传播沟通是公共关系活动的手段和媒体，没有传播也就没有公共关系；公众是公共关系的对象，公共关系是针对对象来做的，没有对象也就没有公共关系。

在三要素中间，社会组织具有主导性，传播具有效能性，公众具有权威性。

协调三要素之间的关系，是公共关系活动的基本规律。

公共关系的构成要素1.社会组织社会组织是人们根据社会分工的需要有计划、有组织建立起来的一种社会机构.社会组织具有一定的组织形象.组织形象是指公众对于社会组织的总体评价和印象,是社会组织在公众心目中的反映.它本身是一个中性概念,一般由组织内在精神和组织外在风格构成.对于它的评价用知名度和美誉度这两个指标.值得注意的是这两个指标之间不存在任何的比例关系.社会组织是在一定的环境中运行的.公共关系作为社会组织运行过程中的一个方面的工作,主要面对的是公众环境.在人类社会生活中,人与人之间会发生各种各样的联系和交往,在这些交往活动中,人们发现单个人的活动往往会受到种种限制,因而逐渐产生了各种社会组织.我们这个社会之所以会丰富多彩、不断发展,就是因为各种组织之间在不停地相互影响和作用,新的组织不断地产生并努力壮大,已有的组织竭力维护自己的利益以实现扩张.组织的生存和发展与很多因素有关,自身的实力、良好的管理、适宜的环境是组织成功的基础,公共关系作为一种管理职能,则是从如何建立和维护组织与公众之间的互利互惠关系、树立组织良好形象的角度来促进组织的发展.公共关系是一种组织活动,而不是个人行为,因此,组织是公共关系活动的主体,是公共关系的实施者、承担者.我们在理解公共关系时,特别要注意这一点,不要把一些个人的行为也说成是公共关系.如某公司总裁以个人名义向野生动物基金会捐款,这是个人行为,而不是公共关系；但当他以公司的名义捐这笔款时,我们便可把这种行为理解为一种旨在提高组织(公司)的知名度和美誉度、扩大组织影响的公共关系行为.为了使公共关系活动的针对性更强,在公共关系学中,我们一般把组织分成四种类型.(1)盈利性组织.这些组织以盈利为目的,追求经济利益的最大化,如工商企业、旅游服务业、保险公司、金融机构等.(2)服务性组织.这类组织不以盈利为目的,而以服务对象的利益为目标,包括学校、医院、慈善机构、社会公用事业机构等.如学校的首要公众是学生,其目的则是教书育人；慈善基金会的宗旨就是更好地为社会弱势群体或那些需要帮助的特定公众提供服务.(3)公共性组织.通常是指为整个社会和一般公众服务的组织,如政府、军队、消防部门、治安机关等.这类组织的目标是保证社会安定,不受内部不良因素的影响和外来干涉.(4)互利性组织.这是一种以组织内部成员间互获利益为目标的组织,这类组织追求的是组织内部成员之间的互惠互利,如政党、工会组织、职业团体(学会、协会、研究会等)、宗教团体.。