电商实习日记分享

广东海洋大学

学 生 实 习 日 志

广 东 海 洋 大 学 教 务 处 制 环节名称 电商毕业实习

学院（系） 职业技术学院

专业名称 电子商务

使用班级 电商121

实习地点

起止时间 2015年3月23日 至 2015年5月29日 GDOU-B-11-110 第 天 共 天

日期 年 月

日 应到人数 实到人数

实 习 情 况

实习

内容

实习

要求

任务完成情况

其它需说明的情况

记录人： 指导教师：

注：本表按实习的实际需要自行复印填写，实习结束后装订成册交课程所在学院。集中实习要求学生按实习小组填写，每组一份；分散实习要求学生每人填写一份。

电商毕业实习周记

这是一篇由网络搜集整理的关于电商毕业实习周记的文档，希望对你能有帮助。

电商毕业实习周记一

实习周记篇1

接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍这几个主要的网站做产品的推广，以及在网上与其客户做交易。我庆幸有这样的一个学习的机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解，网上交易使商品交易发生了巨大的革命，这种方式的存在大大降低成本，尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品，可以在网上实现全部商业交易活动，所以以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。

面对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的'产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。现在我依旧是跟客户语音沟通或者面谈，但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业，了解目前市场的行情与竞争者公司，了解其运作方式和将进行的活动，了解当时行情以便于公司对产品的生产，选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施提供信息，同时在互联网上进行网络推广，也为公司下一步的推广工作作好信息收集。

实习周记篇2

这周开始每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入阿里巴巴后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。有时候常常觉得自己的知识不够用，经常是和客户没聊上几句就出现问题了，有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查信息，客户等到黄花菜都凉了，我老是说不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。

严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。

实习周记篇3

这一周我已经基本能独立处理订单了，对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，客户经常会询问我产品的用途，是不适合用在某个方面上，有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问，前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙，有点小累，但能撑得住的，不断学习，不断进步，继续加油。

1年 月 日

刚进入公司，即兴奋，又紧张

实习的公司是一家电子商务公司，以淘宝为主要的销售平台，有固定的货源，也有相对稳定的根基。幸好在学校就对电子商务做过略微的了解，读书的时候也有和同学一起在网上买过参考书，只是当时购书的网上平台是当当，和淘宝略有区别。不过经过几天的培训，和自己在网上查找一些相的资料，还不至于束手无措。

进入公司首先是进行职员培训，就是一些公司的人事、行政制度之类的学习，接下来就是系统的产品知识培训，比如说品牌、做工、材质、来货渠道、价格等等在沟通过程中客户可能问及的常识性问题，紧接着就是淘宝后台的熟悉，比如说订单的查看、处理，产品的上架下架，我现在的重点是订单的查看及处理，产品上架和下架只是稍微的浏览了一下，其它功能也是稍稍的带过，可能这些都需要在以后的工作中慢慢熟悉，然后就是一些和客户沟通的小技巧，最后就是挂旺旺实操，一边挂着旺旺等待客户来敲门，一边继续熟悉产品和淘宝后台。

总体来说，这周的主要工作就是学习，学习再学习。

2 年 月 日

这周我开始进入实际性的工作了，每天上班第一件事就是挂旺旺，之后进入淘宝后台查看订单，有时一早就会有客户咨询，这时就一边和客户聊，一边协助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，联系发货等等。

在这一周我常常觉得自己知识不够用，经常是和客户没聊上几句又问同事，这个东西有没有货，那个东西是什么材质，是全部一要材质吗？有时同事也忙的时候就让我查看详细说明，往往为了查到某一信息，客户那边等得黄花菜都凉了，我就只能不断的说不好意思，不好意思，稍等一下，不好意思，我确认一下。

又是查资料，又是查详情，又是问同事，这一周总算真真实实体会了一把手忙脚乱。

不过，严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉，自己想想都觉得不好意思，一定要改进，接下来狠抓基础知识，争取做到熟悉基本业务。

加油，拿出考试时的精神。

3 年 月 日

实习已经进入第三周，大半个月已过去。我已经基本能独立处理订单了，对淘宝后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否便宜点，我只会生硬的回答，不能少。快递费可不可以免，不可以。我基本很用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。

学号:

xxx学院管理学院

学生毕业实习手册

专 业：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

年 级：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

班 级：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

姓 名：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

毕业实习成绩：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

学院指导教师：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

职（务）称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

毕业实习单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

毕业实习时间： 年 月 日— 年 月 日

二○一 年 月 日

2 毕业实习学生的主要职责

1、在毕业实习的实践中努力完成专业技能的实习任务。

2、在毕业实习期间，必须强化职业道德意识，爱岗敬业，遵纪守法，做一个诚实守信的毕业实习生和文明礼貌的员工。

3、服从领导，听从分配，自觉遵守企业和学院的规章制度，做到按时作息，不迟到，不误工，不做损人利己、有损企业形象和院系声誉的事情。

4、认真做好岗位的本职工作，培养独立工作能力，刻苦锻炼和提高自己的业务技能。

5、认真写好毕业实习现场工作日记(记录)，为撰写毕业实习报告积累第一手资料，每两周上交1次给指导教师检查，并作为毕业实习考核的依据之一。

6、按照毕业实习计划和各岗位特点，安排好自己的学习、工作和生活，按时按质完成各项毕业实习任务。

7、尊重领导，团结同事，热情礼貌对待服务对象，调整好心态，搞好人际关系。

8、发扬艰苦朴素的工作作风和谦虚好学的精神，在工作中不怕苦、不怕累，做到嘴勤，脑勤，手勤，脚勤，扎扎实实地作好岗位工作。

9、要有高度的安全防范意识，切实做好安全工作。

3 毕业实习调查纲要

1、毕业实习单位的类型、基本性质（“行政单位”、“事业单位”和“经费自理事业单位”）、隶属关系、任务目标；

2、毕业实习单位的主要管理制度、决策机构、运行机制；

3、毕业实习单位的文化理念；

4、毕业实习单位的资产构成；毕业实习单位资金主要来源、运行费用；