2019年201X-201X商务经理年终工作总结-word范文 (2页)

====工作总结范文精品文档====年终家电销售工作总结ppt★我们工作总结为大家整理的年终家电销售工作总结ppt，供大家阅读参考。

更多阅读请查看本站工作总结。

XX年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。

在这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让20xx年的工作做的更好：我是XX年9月份到公司工作的，参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动，苏宁一店总经理签名会等等。

参加的小型活动也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。

XX年5月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏对临促工作的知识。

为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。

并致力于和他人讨论如何处理临促的工作。

通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。

培养了自己的人际关系。

锻炼了自己处理事情的能力。

感谢创维公司给我的锻炼。

下面是我对于这一年来我所存在的不足的总结：一、存在的不足：1、对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客、户解释。

2、有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3、做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4、对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5、没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和其他高校却很少。

商务经理的个人年度工作总结6篇第1篇示例：商务经理是企业中的重要职位，负责制定商务发展战略、拓展市场份额、管理商务团队等工作。

在过去的一年里，我作为商务经理，积极应对各种挑战，努力做好本职工作。

以下是我个人年度工作总结：一、市场开拓作为商务经理，市场开拓是我的首要任务之一。

我主导了公司的市场调研工作，深入了解了市场需求和竞争对手的情况。

根据市场调研结果，我制定了一份详细的市场拓展计划，并带领团队落实。

通过积极的市场推广活动和合作项目，我们成功拓展了新的客户群体和业务领域，实现了销售额的增长。

二、团队管理作为商务经理，团队管理是至关重要的。

在过去的一年里，我重视团队建设和员工培训，通过定期的团队会议和培训计划，激励团队成员提升工作能力和专业水平。

我注重团队的合作和沟通，建立了良好的工作氛围和团队凝聚力，使团队协作效率得到提高。

三、客户关系维护客户是企业的生命线，客户关系维护是商务工作中不可忽视的一环。

我与客户保持密切联系，及时了解客户的需求和反馈。

通过定期的客户拜访和电话沟通，我不断提升客户满意度，并促成了多个重要的合作项目。

我也注重客户投诉处理和售后服务，确保客户的权益得到有效保障。

四、业绩考核作为商务经理，业绩考核是评价工作成效的重要指标。

在过去的一年里，我通过制定明确的工作目标和指标，实施有效的考核机制，对团队和个人的工作业绩进行及时评估和激励。

通过业绩考核，我发现了团队中存在的问题和改进空间，调整了工作策略和优化了业务流程，取得了可喜的成绩。

五、未来展望在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升自己的管理能力和商务技能，进一步完善公司的商务发展战略，拓展更多的市场机会，提升客户满意度，带领团队实现更好的业绩。

相信在未来的工作中，我会更加勇敢、坚定，为企业的发展贡献自己的才华和力量。

以上就是我作为商务经理个人年度工作总结，感谢公司对我的支持和信任，也感谢团队的努力和奉献。

愿我们在新的一年里共同努力，共同成长，共创美好未来！谢谢！第2篇示例：商务经理是公司的重要管理人员之一，负责拓展市场、促进销售、维护客户关系等工作。

商务经理年底工作总结模板9篇第1篇示例：商务经理年底工作总结模板一、工作回顾在过去的一年里，作为商务经理，我兢兢业业，尽职尽责地完成了公司交给我的各项任务。

通过不懈努力，不断提升自己的工作能力和水平，取得了一定的成绩。

在这一年里，我的工作主要包括市场开发、销售管理、客户关系维护等方面的工作。

我在这些方面取得了一定的进步和成绩。

二、工作成绩1. 市场开发：在过去的一年里，我积极开拓市场，拓展业务渠道，加强与合作伙伴的合作关系，不断开拓新客户，提升公司的市场知名度和竞争力。

2. 销售管理：通过科学合理的销售管理，调动销售团队的积极性和创造力，实现了销售目标的完成，提高了销售业绩，为公司的发展做出了贡献。

3. 客户关系维护：在处理客户关系方面，我注重与客户保持良好的沟通和合作关系，及时处理客户反馈和投诉，提高客户满意度，保持客户忠诚度。

4. 其他工作：除了市场开发、销售管理、客户关系维护等工作外，我还积极参与公司的各项活动和会议，为公司的发展提供专业建议和支持。

三、工作不足1. 自我认识：在过去的一年里，我发现自己在某些方面还存在不足之处，比如对市场需求的把握、竞争对手的分析、团队管理的能力等，需要进一步提升。

2. 时间规划：在工作中，我有时因为时间安排不合理，导致工作进度拖延或工作效率低下，需要加强时间管理能力。

3. 沟通协调：由于工作任务繁重，有时会出现沟通不畅、协调不力的情况，需要加强团队合作意识，提高沟通协调能力。

四、工作规划在新的一年里，我将进一步完善自己，在市场开发、销售管理、客户关系维护等方面取得更好的成绩，不断提升自己的工作能力和水平。

我将加强团队协作，增强沟通协调能力，提高团队的整体工作效率和协作能力，为公司的发展贡献更大的力量。

五、总结感言在过去的一年里，我在公司的工作中遇到了许多困难和挑战，但我始终坚持不懈地努力工作，克服困难，取得了一定的成绩。

我深知自己的不足之处，将努力改正，不断提升自己，为公司的发展贡献自己的力量。

商务经理年终个人总结范文尊敬的领导和各位同事：大家好！首先，我想对大家在过去一年中对我的支持和配合表示诚挚的感谢。

我非常荣幸能够在这个充满挑战的一年里担任商务经理一职，我在这个岗位上取得了一定的成绩，但也遇到了一些困难和挑战。

在年底的时刻，我想与大家分享我在过去一年中的工作经验和收获，并提出一些对未来发展的思考和计划。

一、回顾过去一年的工作在过去的一年里，我积极参与公司商务发展战略的制定和执行。

我与各部门密切合作，确保公司业务的顺利进行。

同时，我也着重关注市场的变化和竞争对手的动态，为公司制定相应的销售策略和营销方案，以提升公司的竞争力。

我主导了一系列重要的商务项目，包括与新客户的谈判和合作，以及既有客户的维护和发展。

通过深入了解客户的需求和市场趋势，我成功地帮助公司争取到了一些重要的合作项目，并扩大了公司的市场份额。

我也积极推动了销售团队的培训和发展。

我组织了一系列销售技巧和产品知识的培训，提高了销售人员的专业能力和工作效率。

同时，我也注重激励和奖励团队成员的优异表现，以激发他们的积极性和创造力。

二、总结经验和收获在过去一年的工作中，我学到了很多宝贵的经验和教训。

首先，我认识到团队合作的重要性。

一个优秀的商务经理需要与各部门和团队成员紧密合作，共同实现公司的目标。

只有通过有效的沟通和合作，才能使工作顺利进行，并取得良好的业绩。

其次，我深刻认识到了市场的重要性。

商务经理需要密切关注市场的变化和竞争对手的动态，及时调整销售策略和营销方案，以及时把握市场机会和应对挑战。

此外，我也意识到个人能力的重要性。

作为商务经理，需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与外部客户和内部各个部门进行合作。

同时，还需要具备一定的销售和谈判能力，以及出色的解决问题和决策能力。

三、未来的发展规划在未来，我将进一步提升自己的专业能力和管理水平。

首先，我将继续关注市场的动态和客户的需求，不断学习和提升自己的销售和谈判能力，以确保公司的业务持续发展。

2019年201X商务部年度总结范文word版本
本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！
== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==
201X商务部年度总结范文
根据现场实际、公司几年的经验、及借鉴其它公司的相关成熟
经验，从材料的计划编制、询价、采购、送货到场、及验收、退货等环节进行相关的规定，使我们的材料能从源头得到有效的控制，加大材料的审核力度，降低工程材料的损耗率，从而达到降低工程成本，提高工程效益的目的。

为提升公司的信誉与知名度，对我们已完工程的服务、回访及维修又进行了相关的规定。

当然这些制度规定都还是一些很浮浅的，也许有很多地方不具有实际的操作性，这些规定都还是很片面的。

在这将近一年中，我的工作有了长进，但我仍需从以下几个方面增强自己：
一、加强内在素质和外在形象的提高。

从技能、技艺及文化知识方面充实自己、提高完善自己。

积极学习相关规范、规程，增强工作实践，提升工作经验;
二、加强工作的严谨和细致，保证预算工作的独立性和真实性，少出差错尽量不出差错;
三、加强与各位领导及同事的汇报、交流，积极寻求各方面的帮助，寻求支持。

经过在公司将近一年的工作，结合工作实际遇见的一些问题，对公司的工作提出以下个人不成熟的建议：
一、加强对公司各种规章制度的完善。

商务经理年底个人工作总结范例6篇第1篇示例：在商务经理这个岗位上，年底个人工作总结是非常重要的一个环节。

通过总结自己一年的工作表现，可以发现自身存在的不足之处，找到改进的方向，提高工作效率和业绩。

下面就让我们一起看看商务经理年底个人工作总结的范例：一、工作情况概述今年是我担任商务经理的第三年，经过一年的努力，我感到在商务管理方面取得了一定的进步。

在公司的领导和同事的支持下，我成功完成了既定的目标，并且在一些重要的项目中表现出色。

二、工作成果展示1. 销售业绩：今年，我成功完成了公司下达的销售任务，并且超额完成了部分项目。

通过与客户的深入沟通和合作，我成功签下了多个大单，为公司创造了丰厚的利润。

2. 客户管理：我积极维护客户关系，及时回应客户需求，获得了客户的信任和好评。

通过不断改进服务质量，促进了客户满意度的提升，为公司带来了更多的商机。

3. 团队管理：作为商务经理，我成功带领团队完成了一系列重要项目。

我重视团队建设和员工培训，通过激励团队成员，提高了整个团队的凝聚力和执行力。

三、工作中存在的问题和改进方向1. 时间管理：由于工作任务繁重，我在一些时候未能有效管理好时间，导致工作效率有所下降。

明年我将制定更加合理的时间规划，提高工作效率。

2. 技术提升：商务管理是一个涉及多方面的工作，我发现自己在一些技术和专业知识上还存在欠缺。

我会加强学习和提升自己的综合素质，为更好地完成工作做好充分准备。

3. 沟通能力：在与客户和团队沟通中，我意识到自己的沟通能力还有待提高。

明年我将加强沟通训练，提升自己的语言表达能力和人际交往能力。

四、工作总结及展望在过去的一年里，我在商务管理领域取得了一定的成绩，也发现了自身的不足之处。

明年，我将继续努力克服自身的问题，提高工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

我也会不断学习和提升自己，追求更高的目标和更好的成绩。

以上就是商务经理年底个人工作总结的范例，希望对大家有所启发，并为大家在总结自己的工作时提供一定的参考。

2019-201X商务经理个人年底工作总结范文-推荐word版本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==201X商务经理个人年底工作总结范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。

这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与支持，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：一：(产品化)熟悉公司的企业文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要销售的产品，基本的业务流程，明白公司主要是做什么的?市场定位在何处?我们的市场目标应该投向哪里?针对的市场个体与群体是谁?这些都是我需要学习的，了解公司的产品价格、每一个产品型号、各个产品的大类、产品的组成成分与产品的性能，产品的优势，了解墙体保温与我们所做产品的关联性。

对产品的从底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的问题经过公司的培训与同事们的帮助慢慢的做到心里有数。

慢慢的懂得如何更有效的去了解产品知识，通过excel对公司的产品全面做出一个梳理，产品的价格，类别，型号，企业文化，型号对应的产品，各个型号的英文描述，公司的产品的英文翻译，等做出这一系列的归档之后对产品又有了全新的认识，这样为以后去各个网站发布信息就奠定了基础，节省了时间。

商务经理年终个人工作总结范文（8篇）商务经理年终个人工作总结范文（通用8篇）商务经理年终个人工作总结范文篇1作为带团队商务经理。

要保证团队健康稳定的发展，保证团队业绩稳定较好提升，又保证每个人有个较高的收入。

那商务经理不论对自己的心态和能力是个很大的挑战，对待工作无论是份内的工作还是份外的工作都、应该充满热情和激情，不仅做的好，而且做的更好但作为商务经理在工作也要注意许多细节，不在其位，不谋其政。

在其位，就要谋其政。

也就是说，你在什么位置上，要做好本分，这是当代社会特别应该提倡的一种职业化的工作态度。

对待工作，也有分寸需要把握，虽然商务经理要作好分内分外的工作，但一切要把握个度，有句话是：过犹不及，商务经理要在大方面把握团队的思路。

但具体如何做，就不要过度去涉及，每个有每个人的思路。

有自己的方法。

平时做为商务经理多做些细致的工作，就是关于商务代表和各级商务顾问的工作岗位的描述，告诉他们，这个岗位是干嘛的。

商务代表完成多少产值和净业绩。

各级商务顾问完成多少产值和净业绩，这是硬指标。

同时如果是电话部门就要保证一天有效的电话拜访，如果是外业就要保证一天有效的直接拜访量。

以上我们坚决保证部门的执行力。

言出必行。

不得有半点折扣。

但也要灵活运用这些工作描述，一方面要有效激励团队奋发向上，但要有保证激励措施不是团队的负担。

成为部分落伍的借口。

一、做事的原则对于每个员工，不苛刻强求，不无故反对，没有薄没有厚，没有远没有近，没有亲没有疏，一切按规则行事。

规则，就是对员工行事的原则和标准。

对每个员工要一视同仁，不能拿商务经理的身份压员工，不要无故向员发脾气来发泄自己的工作压力，与员工沟通做到大家都能接受。

不能叫员工口服心不服。

要做到以理服人，以德服人。

同时要以人为本。

二、做事的方法作为商务经理，在“言”与“行”之间，更看重“行”。

我不那些夸夸其谈的人。

不解决任何问题的事情。

我认为这点很重要，如果不做到这点，对商务经理或者团队形成恶劣的影响。

商务经理个人年终总结尊敬的领导、同事们：大家好！时光荏苒，转眼间，又到了一年的尾声。

在这一年中，我有幸担任商务经理一职，与大家共同努力，使得公司的业绩取得了长足的发展，我深感荣幸。

回顾过去的一年，我在工作中积极投入、勇于担当，经过不断地努力和学习，取得了一定的成绩。

以下是我个人年终总结，希望能够与大家分享我的收获和成长。

一、工作成果1.1 销售业绩的突破作为商务经理，我的首要任务是拓展新客户和维护老客户，以达到销售目标。

今年，我积极开展市场调研，不断寻找新的销售机会。

通过与潜在客户的积极沟通和洽谈，我成功签约了10家新客户，为公司带来了稳定的销售收入。

同时，我也不断跟进老客户，成功续签了10家客户合同，为公司保持了持续的业绩增长。

1.2 团队管理的卓越表现作为商务经理，我不仅要关注个人的销售成绩，还需要带领整个销售团队共同努力。

今年，我积极参与团队的建设与培养，通过定期团队会议、业绩考核和培训等措施，不断提高团队成员的综合素质和销售能力。

我很开心地看到，团队成员的绩效有了明显的提升，团队业绩也有了长足的进步。

1.3 项目合作的成功在过去的一年里，我积极参与了多个重要项目的合作，并取得了一定的成果。

通过与项目方的深入沟通和合作，我成功推动了项目的落地和实施，为公司带来了丰厚的回报。

同时，我也通过与其他合作伙伴的紧密合作，推动了项目的顺利进行。

这些项目的成功合作，不仅提高了公司的业务声誉，也为公司的未来发展打下了坚实的基础。

二、个人成长2.1 销售技巧的提升在过去的一年中，我不断学习和探索新的销售技巧和方法，提高了自己的销售能力。

通过参加相关的培训课程和学习销售书籍，我不断完善自己的销售理念和技巧。

这些学习和实践使我更加成熟和自信，能够更好地应对各种销售挑战，在市场竞争中脱颖而出。

2.2 团队管理能力的提升作为商务经理，团队管理能力是非常重要的。

通过过去一年的实践和经验总结，我逐渐提升了自己的团队管理能力。

商务经理年底工作总结尊敬的领导：您好！感谢您给予我这次年终工作总结的机会。

在过去的一年里，我担任商务经理的职务，面对了各种挑战和机遇。

在领导的悉心指导和支持下，我努力工作，克服了各种困难，收获了一定的成果。

下面是我对自己一年来的工作进行的总结。

一、工作目标完成情况在过去一年中，我的工作目标主要分为以下几个方面：1. 销售目标完成情况：根据公司的销售计划，我的销售目标是完成年度总销售额的100%。

通过与客户进行有效的沟通和合作，我成功地完成了销售目标，实现了销售额的增长，并为公司带来了可观的利润。

2. 客户开发情况：我积极开展客户拓展工作，通过拜访客户、电话沟通和参加行业展会等方式，成功建立了一批新客户，并加深了与现有客户的合作关系。

这些努力为公司提供了更多的销售机会，也为客户提供了更好的产品和服务。

3. 业务项目管理情况：在过去一年中，我负责管理多个业务项目，包括合同谈判、合同签订和项目实施等。

通过制定详细的计划和严格的事项跟踪，我成功地推动了项目的进展，确保了项目的按时交付，并得到了客户的高度赞扬。

二、能力提升和知识更新作为商务经理，我深知自身的能力和知识是促使工作更加出色的重要因素。

在过去的一年里，我积极参加了各种培训和学习机会，不断提升自己的专业技能和知识水平。

1. 市场营销知识：我参加了市场营销的专业培训，学习了市场调研、市场定位、品牌管理等知识，对市场环境和市场竞争有了更深入的了解，为公司的销售工作提供了更有效的支持。

2. 沟通与谈判技巧：我参加了沟通与谈判技巧的培训，学习了有效沟通的方法和技巧，提高了我与客户和合作伙伴之间的沟通能力，更好地理解客户需求，提供个性化的解决方案。

3. 项目管理能力：我通过自学和参加项目管理相关的培训，提升了自己的项目管理能力。

我学习了项目计划制定、项目资源管理和项目风险控制等方面的知识，为公司的业务项目提供了更好的管理和支持。

三、团队协作与领导能力作为商务经理，团队协作和领导能力是我必须具备的重要素质。