20XX年保险公司大学生寒假社会实践调查报告
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最新寒假社会实践报告保险在本次寒假期间,我有幸参与了一项关于保险行业的社会实践活动。
通过这次实践,我深入了解了保险业务的运作模式、市场需求以及客户服务的重要性。
以下是我在实践过程中的一些发现和体会。
首先,我参观了几家不同的保险公司,包括国有大型保险公司和一些新兴的互联网保险公司。
在这些公司中,我观察到了保险产品的设计和推广过程。
我发现,随着科技的发展,保险公司越来越依赖数据分析来优化产品设计,以满足不同客户群体的需求。
例如,通过分析客户的年龄、职业、健康状况等信息,公司能够推出更符合特定人群需求的保险产品。
其次,我参与了保险销售的实践活动。
在这个过程中,我学习了如何与客户沟通,了解他们的需求,并为他们推荐合适的保险产品。
我意识到,诚信和专业知识是在保险销售中至关重要的。
销售人员不仅要熟悉各种保险条款,还要能够清晰地向客户解释这些条款,帮助他们做出明智的决策。
此外,我还参与了保险理赔的流程。
我了解到,快速、公正的理赔服务对于建立客户信任和公司声誉至关重要。
在这个环节中,保险公司需要确保理赔流程的透明度和效率,以便在客户遭遇不幸时提供及时的支持。
在实践的最后阶段,我有幸与保险公司的风险管理团队一起工作。
我学习了如何评估和控制保险风险,这对于保险公司的长期稳定运营至关重要。
通过使用先进的风险评估工具和技术,保险公司能够更好地预测和准备应对潜在的风险事件。
总的来说,这次寒假的社会实践活动让我对保险行业有了更深入的了解。
我认识到,保险不仅是一个涉及金融交易的行业,更是一个关乎社会责任和人文关怀的领域。
未来,我希望能够将在这次实践中学到的知识和技能应用到我的学习和未来的职业生涯中,为推动保险行业的健康发展做出贡献。
保险公司社会实践报告13篇保险公司社会实践报告1一个月的实践期就这样过去了,最深刻的体会就是现实跟书本的巨大差异,一件看似简单的事情,真正做起来,需要的却是大量的时间和精力。
原来的我们,几乎都视书本上的内容为真理,很多东西都未曾付诸实践过,只有真正去做这件事情的时候,才会亲身体验到实际的难度有多大,也才会从中意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。
比如:专业知识的欠缺,人际交往能力、处事应变能力等方面的不足,也为以前不了解实际情况,不进行实地的调查研究而乱下结论的行为感到汗颜。
这些不足,我将会努力的克服,这次实践,也使我从另一个视角开阔了视野,增长了见识,同时也在实践中积累了各方面的工作经验,为不久之后正式步入社会的自己,做好一个万全的准备。
"没有实习,就没有发言权",只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。
我与社会的接触并不多。
其实学校要求我们参加认识实习,无非是想让我们提前接触社会,了解社会,这样才不会在真正走上社会的时候找不到生活的重心,于是我才决定这个假期要真正的去接触社会,品尝社会的酸甜苦辣。
实践是检验真理的惟一标准。
在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活(转载自亿库网#url#,请保留此标记。
)运用,那就等于没有学。
实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。
我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的.人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?抱着这种想法,我走进了中国人寿保险股份有限公司永兴县支公司。
在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样把事做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基矗再这段实践里我得到了许多体会与认识,理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力,现我将这短短的工作经历总结做出实践报告如下,请领导予以指导。
保险公司社会实践报告摘要:本文以某保险公司为研究对象,对其社会实践活动进行了研究和总结,并提出了一些建议。
本报告首先介绍了保险公司社会实践的背景和意义,然后分析了该公司当前的社会实践活动。
接下来,报告总结了这些活动的成果和问题,并提出了改进的建议。
最后,报告指出了未来的发展趋势和重要性。
一、介绍背景和意义保险公司作为一种重要的金融服务机构,不仅承担着风险防范和保险赔付的职责,还承担着社会责任。
保险公司的社会实践活动是提升其社会形象、加强与社会各界的交流与合作的重要途径。
通过参与各类社会实践活动,保险公司能够更好地了解社会需求,提供更加贴近客户需求的产品和服务,并为社会做出积极贡献。
二、当前的社会实践活动某保险公司在过去一年中,积极参与了各类社会实践活动,使得公司的社会形象得到了一定的提升。
具体来说,该公司主要开展了以下几种活动:1.公益捐赠:该公司通过向慈善机构和公益组织捐赠资金和物资,帮助需要关心的人群,如贫困儿童、老年人、残疾人等。
此举既体现了公司的社会责任感,又增强了与慈善机构和公益组织的合作关系。
2.教育支持:该公司积极支持教育事业的发展,为贫困地区的学生提供奖学金,并捐赠图书和教育设备。
此举不仅提高了公司的社会知名度,还为贫困地区的学生提供了更好的学习条件。
3.健康宣传:该公司开展了多种形式的健康宣传活动,如举办健康讲座、发放健康知识手册等,提高了公众对健康保险的认知和了解水平。
这些活动不仅有利于提升公司的形象,还有助于普及健康保险知识,提高公众的保险意识。
4.环境保护:该公司积极参与环境保护活动,如组织员工参加植树活动、倡导节约用水和能源等。
这些活动凸显了公司对环境保护的重视,树立了良好的企业形象。
三、总结成果和问题通过对某保险公司社会实践活动的总结,可以看到它取得了一些成果,如增强了公司的社会形象、提高了企业的社会声誉、推动了公众对保险知识的了解等。
然而,也存在一些问题,如活动传播不够广泛、活动效果难以衡量、活动的长期影响力不够等。
保险公司社会实践报告(5篇)保险公司社会实践报告(精选5篇)保险公司社会实践报告篇1进大学后,总是想了解社会,加进社会,因而大家纷纭跃跃欲试。
运气很好的我在今年的暑假,很荣幸的进进了一家保险公司进行社会学习,希看通过来对自己的理论知识进行补充,固然在课堂上我们是以制造企业为例来进行学习的,在保险公司学习与理论学习隔了很多,但是能够接触更多不同的东西也是一种全新的经验。
的第一天起了个早床,兴趣勃勃的走到公司。
初到的第一天觉得甚么都很新鲜,接到的第一件事情就是誊写银行与企业的对帐单,这是在实训中没有接触到的,在《《会计学原理》》中我们只是有了初步的了解,在《《中级财务会计》》中有提到并编制过表格。
拿到的对帐单是一份还没有制成正式表格的草表。
固然只是需要誊写,可是做为一位会计职员必须从谨慎性的原则动身,所以为了不出错我将数据重新核算了一遍。
在核算期间我发现有一个账户在最后发现居然没法平衡,我计算了三四遍不管怎样样算总是隔了几万,几万可不是个小数目,经过反复的查证才知道我将一笔业务登错了,实训的第一天就犯这样的错误,哎做会计还真是不能马虎啊。
就这样,第一天就在我不停的演算下过往了。
实践的第二天,有了前一天的教训和经验要谨慎多了可是仿佛还是不够。
由于今天我接触到的是在书本上并未提及到的电子做账,开始觉得很辣手,密密层层的代码弄得我头昏眼花的,但后来在不断的练习中居然也会了。
从而我知道了在课本上我们所学到的理论知识只是为我们的实际执业注明框架、指明方向、提供相应的方,而真实的执业技能是要我们从以后的实际工作中渐渐汲取的。
而针对实际操纵中碰到的一些特殊的题目,我们不能拘泥于课本,不可纯洁地以本为本,而应在遵从《企业会计准则》与《企业会计制度》的条件下,结合本企业的实际情况可适当地加以修改。
更重要的是,我在此次中深入地体会到了会计电算化的重要性与便捷性。
在接下来几天的时间里,我开始接触到各式各样的凭证,也就是记账凭证的原始凭证。
2020年保险公司大学生寒假社会实践调查报告文档2篇Investigation report on social practice of college student s in winter vacation of insurance company in 2020编订:JinTai College2020年保险公司大学生寒假社会实践调查报告文档2篇小泰温馨提示:社会实践报告是进行社会实践后需要完成的报告,是指有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会,对完成的社会实践活动的一个总结报告。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020年保险公司大学生寒假社会实践调查报告文档2、篇章2:2020年销售公司业务员大学生寒假社会实践报告文档篇章1:2020年保险公司大学生寒假社会实践调查报告文档1.实践时间:2***年***月16日—2***年***月17日2.实践地点:***省***市中国人寿保险公司3.实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容公司简介:xxx有限公司***分公司隶属于xxx有限公司,是***寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工 3000 余人,下设 10 个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍布城乡。
20*** 年公司实现保费收入 4.8 亿元,占***地区寿险市场70% 以上。
总承保金额 920 亿元,共为 1072 万人次提供保险保障,累计给付 6.5 亿元,为***的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。
先后获得国家和省市级荣誉80 多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。
第1篇一、活动背景随着我国经济的快速发展和保险行业的日益成熟,保险已成为人们生活中不可或缺的一部分。
为了更好地了解保险行业,提高自身的综合素质,我们决定在寒假期间开展保险社会实践活动。
本次活动旨在通过实地调研、参观学习、实践操作等方式,让我们深入了解保险行业的发展现状、业务流程以及客户服务等方面,为今后从事相关工作打下坚实基础。
二、活动目的1. 增强对保险行业的认识,了解保险业务的基本流程和运作模式。
2. 提高自己的沟通能力和团队协作能力,培养自己的社会实践能力。
3. 增进与保险从业人员的交流,为今后从事相关工作积累人脉资源。
4. 激发自己的职业兴趣,为未来就业选择提供参考。
三、活动时间2023年1月10日——2023年2月10日四、活动地点1. XX保险公司总部2. XX保险公司营业部3. XX保险公司理赔中心五、活动内容1. 参观XX保险公司总部在活动开始的第一天,我们来到了XX保险公司总部。
在参观过程中,我们了解了公司的历史沿革、组织架构、企业文化等。
同时,我们还参观了公司的各个部门,如客户服务部、理赔部、销售部等,对保险公司的运作有了初步的认识。
2. 参观XX保险公司营业部第二天,我们来到了XX保险公司营业部。
在营业部,我们跟随业务员一起学习了保险产品的销售技巧、客户沟通技巧等。
此外,我们还亲身体验了客户办理保险业务的流程,对保险业务有了更深入的了解。
3. 参观XX保险公司理赔中心在活动的第三天,我们来到了XX保险公司理赔中心。
在这里,我们了解了理赔业务的办理流程,学习了如何处理客户理赔纠纷。
我们还参观了理赔中心的各个部门,如核赔部、理赔审核部等,对理赔业务有了全面的认识。
4. 实地调研在活动期间,我们还对周边社区、企业进行了实地调研,了解他们对保险产品的需求和认知程度。
通过调研,我们收集到了大量有价值的信息,为今后从事相关工作提供了参考。
5. 实践操作为了提高自己的实践能力,我们在活动期间进行了以下实践操作:(1)模拟销售:我们分组进行模拟销售,学习如何向客户介绍保险产品,解答客户疑问。
保险公司社会实践调查报告(合集4篇)新型冠状病毒肺炎(CoronaVirusDisease2023,COVID-19),简称“新冠肺炎”,世界卫生组织命名为“2023冠状病毒病”,是指2023新型冠状病毒感染导致的肺炎。
下面是小编精心整理的保险公司社会实践调查报告(合集4篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
保险公司社会实践调查报告1基本情况:办公实习实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习地点:__保险股份有限公司__支公司实习工作总结报告:今年暑假,我有幸到__保险股份有限公司__支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。
现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
在中国人寿__支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——万能险的基本条款及规定的培训,参加了了关销售万能险的产品发布会和不同形式的客户联谊会参与听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人换签合同的各项流程处理事宜,接待保险业务员及为其制作、打印各种险种利益的演示表格,辅助个险销售部及组训室的其他同事解决工作上的问题等。
通过,为这些各种形式的工作参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。
(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计。
(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的`长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪。
寒假保险公司实习报告范文寒假保险公司实习报告范文精选3篇(一)以下是一个寒假保险公司实习报告的范文:实习报告一、实习单位概况我在某保险公司担任寒假实习生。
该公司是一家知名的保险机构,在业界具有良好的声誉和影响力。
公司主要提供车险、健康险、人寿险等多种保险产品,拥有庞大的客户群体和专业的团队。
通过这次实习,我对保险行业的运作机制和市场需求有了更加深入的了解。
二、实习目标和任务1. 学习保险行业基础知识:通过参与公司的内部培训和学习资料的阅读,了解保险行业的基本概念、产品种类以及市场情况。
2. 参与实际工作项目:根据公司的安排,参与客户服务、保险理赔等工作项目,熟悉公司的运营流程和工作内容。
3. 提高专业能力:通过实践和指导,提高自己的沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力。
三、实习过程与收获1. 学习保险知识:在实习期间,我参与了公司的培训课程,学习了保险行业的基本知识,包括保险产品的分类、销售技巧和风险评估等。
通过课程学习和实际操作,我对保险行业的运作方式和市场需求有了更加清晰的认识。
2. 参与客户服务:我在实习期间负责处理客户的咨询和投诉,了解了客户服务工作的流程和要求。
通过面对客户的实际情况,我提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
3. 参与保险理赔:我还参与了一些保险理赔的工作,包括处理理赔申请、核实赔付事项等。
通过实践,我了解了理赔流程和保险公司的责任,提高了自己的责任心和处理问题的能力。
4. 与团队合作:在实习期间,我与公司的其他员工共同合作,完成了一些团队任务。
通过与他们的交流和合作,我学会了如何与他人合作,提高了自己的团队合作能力。
四、对保险行业的认识与思考通过这次实习,我对保险行业有了更加全面的认识。
保险行业是一个专业性很强的行业,需要掌握大量的专业知识和技能。
在保险公司工作需要具备良好的沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力。
此外,保险行业也需要保持高度的责任心和敬业精神,要时刻以客户的利益为重。
寒假保险公司实习报告范本我们怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值呢?社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,以前在学校时听到这样的评论还不服气,甚至很生气,真的到了工作中,才真正体会到这句话说得其实没错。
初到公司,对于保险行业知之甚少,对于工作内容一无所知,对于组训工作更是不知所谓,自己就是一张白纸摆在那里等待描画。
我充满期待的实习就这样开始了。
我于xx年4月6日走进了中国大地保险股份有限公司珠海分公司进行我的实践活动。
在那里,我接受了更为有用的保险知识,而每天展业和演练活动,又增强了我的实战能力,使我迈出了成功的一步。
我的实习工作首先是从“保单行政部”开始的,一听名字很能震住人的,就像我的专业“国际法”一样。
实际上,用公司的话说就叫新契约,字面理解也就是出保险合同的地方。
虽说这个名字很普实,但它担当的角色着实不小,我就从我制做保险合同说起。
在新契约的第一天我是对着两样东西度过的:一样是那台只能开机别无用处的电脑;另一样则是一本和面包厚度相当的寿险实务(xx 版)。
无聊是有一点,不过也好,我可以先把寿险的整个运作流程熟悉一下。
现在看来,我当时还是对的,至少我如果再去某个部门,我能知道人家是干吗的。
第二天我就开始帮小赖姐装订合同了,也就从这天开始了我和打孔机、融钉机的“不解之缘”。
因为从那天一直到我离开,每个认识我的人去新契约只能看到我的背影――我的脸正对着那两台机器呢。
特别是后来到了业务员冲单的日子,我恨我妈没把我生成哪吒,不能三头六臂,一天下来两百多份合同是常事。
那时我就纳闷了:以前这里没实习生时新契约在冲单的日子是如何过来的?后来知道是保全的刘哥经常上来帮忙的。
我突然想起来,第一次刘哥见我时我正订合同呢,他对着我微微一笑,还说声“你好”,我这才明白刘哥当时笑得是多么意味深长啊。
装订合同看起来简单,不对,看起来听起来都会觉得很简单,其实,要把一份合同装订的紧凑、整齐还是有一些讲究的。
【最新】寒假保险公司实习报告报告是指陈述自己的任职情况,包括履行岗位职责,完成工作任务的成绩、缺点、问题、设想,从而进行自我回顾、评估、鉴定的书面材料,下面是由小编为大家整理的范文模板,仅供参考,欢迎大家阅读.篇一经过近一个多月在__保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步.在公司我学到的不仅是理论知识,的是自我综合素质方面的认识.最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人.对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义.在此我由衷的感谢__人寿保险公司,给了我这么好的一次机会.针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步.一.系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用.进入公司前我就听闻:〝保险不是人做的〞,〝一人做保险,全家不要脸〞等话.给了我一点压力,进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得〝培训〞这是公司给我的福利.无论做任何一个行业,担任任何一角色.首先树立自我对公司,对产品.对行业的自信心这是很重要的.一个人的敌人就是自我,如果自己对公司.对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品.业务流程.销售技能等基础知识的培训.这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业.二.银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高.单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解.特训完后我跟师父到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练.相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨.一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时.团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼.在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门.本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题.三.不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平.每天去网点工作,遇到任何问题解决不了的,公司都要求我们把问题记下来,小组解决不了,会议上各小组再一起解决.我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面.合理.准确.通过讨论,能使我们立对,提高个体认识,在这个过程中,倾听.思考.分析.评价.表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平.业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习.公司的这种要求让我体会到了员工团队的专业.高效.凝聚力.轮流的会议主持提高了我的胆识及演讲水平,正因如此我发觉我成长的很快.虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足:一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头.时而出现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因.三是对一些业务知识特别是银行.金融.证券知识不够熟悉.四是社会阅历相对来说较少,跟客户聊不起来.在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要;熟练的掌握各种业务技能才能更好的投入工作,我将通过多看.多学.多问.多练来不断的提高自己的各项业务技能;通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极.热情的对待每一件工作.最后由衷的感谢我的母校对我的培养,感谢__人寿保险公司,给了我这么好的一次机会.篇二又一次进入到了保险公司实习,这次来到了__保险.__财产保险股份有限公司是一家经营财产保险.意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于__年6月9日获得中国保监会批准筹建,__年9月30日获准开业.__保险实力雄厚,注册资本37.9亿元.股东包括上海汽车集团股份有限公司(saic).中国石油化工集团公司(sinopeccorp)等〝世界500强〞企业.凭借着雄厚的股东实力,一流的企业文化,__保险发展态势迅猛.目前已在全国37个省.市.自治区及重点城市设立分公司.__年营业额超过_亿元.__保险期望通过优秀的资源配置能力,与客户.与股东.与战略伙伴.与员工的相互依存,共赢发展.两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到__保险,在新的公司体验新的工作环境.接触新的同事.感受新的不同的企业文化.接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固.一.实习内容实习的主要内容是学习__保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程1.接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费.2.负责填写投保单;先收集好客户的行驶证.身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入.3.经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志.商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好.4.把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类.二.实习体会(一)通过进一步的对保险公司及行业的了解,也发现一些保险公司经营管理中存在的问题.1.在经营理念上,发展和管理.速度和效益的矛盾突出.经营过程中,为了保证完成保费计划指标,基层公司领导把主要精力集中在完成保费计划上,理赔管理.服务举措.内部建设等方面工作存在诸多薄弱环节,业务发展屈服于管理的问题比较突出.面对竞争日益激烈而尚欠规范的市场环境,基层公司在处理速度和效益的关系上存在观念上的偏差,重速度.轻效益,风险管理意识和风险控制水平不高,部分业务质量较差,为完成保费任务不计成本地承保一些赔付率高.连年亏损的业务,经营效益水平低,制约了保险公司的快速健康发展和壮大.2.在服务水平上,技术含量较低,仍然存在过分依赖关系和人情的现象.基层公司在展业过程中,主要依靠业务人员的〝关系网〞拉业务,或者是通过大量招聘营销员的〝人海战术〞开拓市场,保险从业人员素质参差不齐,误导消费,坑害被保险人利益等行为时有发生,部分业务人员忽视消费者心理状态而采取死缠滥打的推销方式.基层保险公司的〝人海战术〞和〝关系业务〞的过度膨胀,使国民对保险的作用产生误解,有的甚至产生反感情绪和厌恶心理,不利于培育国民的保险意识,损害了保险业的社会声誉和保险从业人员的社会地位.另外,基层公司在理赔服务过程中,有的为了稳固与大客户的关系不讲原则地进行人情赔付或通融赔付,有的为了个人或小集体的利益进行人情赔付和搞假赔款,而对一些非关系客户另眼相待,服务态度和质量差,违背保险经营的损失补偿原则和诚信原则.3.在保险队伍建设上,干部职工主人翁意识减弱,企业文化氛围不浓,团队协作精神不强.基层公司领导班子为了各自一时的政绩和小集体的利益,短期行为突出,当公司整体利益和局部利益发生冲突时,过多地考虑自身的利益和职位,缺乏大局观念和长远发展的意识.在对员工管理方面,忽视了对管理水平和经营效益的考核.对公司文化建设重视不够,忽视对员工的经营理念.专业技能和职业道德素质教育.在〝绩效挂钩〞的考核机制下,基层公司业务人员和营销人员过分地注重自身的经济收入,没有把从事保险工作当作终身的事业,缺乏主人翁意识,缺乏爱司爱岗和团队协作精神.(二).提高保险公司经营管理水平的措施1.强化管理意识,提高管理质量和水平.基层保险公司要提高对加强管理工作重要性的认识,增强内控管理自觉性,树立起管理是企业发展生命的观念.加强内控管理制度建设,建立起高效率的管理机制,加强电子化建设,为管理工作的开展提供强有力的技术保障和支持.具体讲,业务上要重点加强市场营销管理.核保管理和单证控制管理;理赔上要重点加强查勘定损管理和报价核赔管理;财务上要重点加强收付费系统管理;人员上要重点加强职业行为管理和考核机制管理.上级公司要加强对基层保险公司管理工作的监控和指导,确保统一法人制度的顺利执行和政令的畅通,同时建立配套的责任追究制度和奖惩措施,加强对基层公司经营管理行为的约束.保险监管部门要加强对基层公司市场行为的监督和管理,加大对违法.违规行为的查处力度,培育有利于基层保险公司发展的规范有序的市场环境.2.加强保险队伍建设.人是生产力中最积极的因素,解决好人的问题是解决一切问题的根本.配备一支业务能力强.管理水平高.具有创新能力的领导班子,是基层保险公司发展的组织保证和重要基础.基层保险公司领导班子要不断学习新知识.新事物,不断提高领导能力和经营管理水平,才能适应现代保险公司发展的需要.要加强对基层保险公司员工的教育和培训,提高员工的综合素质,不断培养符合现代保险公司发展要求的员工队伍.加强基层保险公司企业文化建设,增强公司的凝聚力和向心力,倡导团队协作,倡导激励,宣扬先进,并通过分配结构和分配机制的改进,稳定员工队伍,充分调动每位员工的积极性和创造性,为公司发展提供强大的人力资源保证.实习过程中,我们在学习车险知识和专业知识技能的同时也要,多学习一些管理知识,提高管理意识.无规矩不成方圆,一个木桶的容量决定于最短的那块木板,只有提高个人的管理意识,进而提高整个团队的管理意识,按照规则做事,才能发挥团队的能量._寒假保险公司实习报告。
20XX年保险公司大学生寒假社会实践调查报告
20XX年保险公司大学生寒假社会实践调查报告
1. 实践时间:2xx*年xx*月16日—2xx*年xx*月17日
2. 实践地点:xx*省xx*市中国人寿保险公司
3. 实践内容:本专业范围内的工作及保险方面的相关内容
公司简介:中国人寿保险股份有限公司xx*分公司隶属于中国人寿保险股份有限公司,是xx*寿险市场上最大的专业公司,公司拥有员工 3000 余人,下设 10 个经营单位,所辖机构50个,服务网络遍布城乡。
20XX* 年公司实现保费收入 4.8 亿元,占xx*地区寿险市场 70% 以上。
总承保金额 920 亿元,共为 1072 万人次提供保险保障,累计给付 6.5 亿元,为xx*的经济发展和社会稳定做出了积极贡献。
先后获得国家和省市级荣誉80 多次,连续六年被省公司授予“先进单位”;连续八年获省市“守合同、重信用企业”和“消费者满意单位”;连续四届被省委、省政府授予“最佳文明单位”;连续两届被中央精神文明委授予“全国创建文明行业先进单位”。
公司现已发展成为市场占有率高、专业人才多、技术力量强、机构网络全、运作经验丰富、偿付能力充足、服务质量优良的现代化一流商业寿险公司(20XX*年企业年报)。
实践目的和要求:2xx*年暑假期间,本学院要求在校学生参加社会实践活动,活动的目的:是让大学生有一个了解社会的学习机会,接触实际,了解社会。
增强劳动观点和社会主义事业心、责任感,并能够观察经济活动、识别和分析社会经济问题,借以实际地运用学过的专业知识,也希望能带来一些启示,培养初步的实际工作能力和专业技能。
基本要求是深入到社会经济单位的内部;再是参与性,必须亲自参加调查研究。
实践内容:我要参加实践的单位在我市xx*西路上,那个高高耸立的人寿保险形象企业。
在朋友的介绍下,我来到了保险公司,参加本学期的暑假实践活动,xx*月xx*日上午我见到了xx*科长,她一看上去就让人感觉到非常老练,也是代表现代职业女性的素质,更让人信任。
今天就开始上班了,此行目的是对保险工作进行了一次深入细致的调查。
这是我第一次到保险公司参加社会实践活动,更多的是向前辈学习和自我努力。
我国的保险事业已经发生了翻天覆地的变化,人们的保险意识得到了很大的提高,保险队伍的素质得到了加强。
在政府的正确领导下,在中国保健会的监督指导下,人寿保险公司的业务得到了很大发展,各项工作取得了一定成绩,是与党的保险政策分不开的,是与全国保险人的辛勤工作分不开的,我在公司里能够深深的体会到了保险工作的重要性和必须性。
业务人员忘我的工作精神和精湛的业务水平给我留下了深刻的印象。
我开始去的时候,因为没有参加上岗的业务培训,就先被分在后勤营销科,主要负责公司业务所需单据表格、各个科室的正常材料供给,次工作随说简单,但又重要,因为每天各科室的材料和工作能否正常工作,最先是由才开始的。
具备负责认真的态度和良好的保险知识,提供有误的单据,是违规行为,重则是无法律保护的白纸,所以齐全、正确的单据证明和核实,成为我们科室的重中之重。
还需要有执著的敬业精神,一丝不苟的工作态度和刻苦钻研的学习精神。
在实践调查中由于工作需要,我要在许多个部门中进出,不仅仅在工作上能帮上忙,也学习到了很多专业知识,大家都很喜欢帮助新人,不懂的地方指导新人成了公司的不成文的规定,所以新来的员工能很快的适应岗位,在这过程中我对保险工作有了更加深刻的了解和认识,深深的感到保险作为一项社会公益事业对于国家和人民的重要性,对于即将加入WTO的中国来讲,保险业既是一个新兴产业,也是新世纪拉动中国经济增长的主要因素。
对于我们普通百姓来说,必须加强保险意识,真正的理解“人民保险,利国利民”的含义。
对于中国保险公司市场营销的现状,有几点看法和体会:
现阶段我国的保险企业大多数还处在一种推销或者说推销营销转变的阶段,营销观念还处于萌芽状态,在这种情况下来研究保险营销及创新则应首先了解保险市场的营销现状。