可口可乐的调查问卷

可口可乐公司企业形象调查问卷尊敬的先生（女士）：您好！欢迎您参加“可口可乐公司形象问卷调查”，本问卷旨在了解您对可口可乐公司形象的看法，我们将根据您的建议并结合公司整体情况有序地开展与完善公关宣传工作。

问卷中的题目没有正确与错误的区别，请选择符合您自己实际观点的选项。

Q1. 您经常购买可口可乐公司的产品吗？（1）经常（2）有时（3）偶尔（4）从来不买Q2. 可口可乐公司在同行业所处水平：（1）最高 (2)较高 (3)中（4）低Q3. 旗下饮料产品是否在同行业中处于领先地位：（1）最为领先 (2)比较领先 (3)一般（4）落后Q4. 产品的包装：（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差Q5. 广告水平及促销情况：（1）非常满意 (2)比较满意 (3)一般（4）不满意Q6. 对新产品的开发情况是否满意：（1）非常满意 (2)比较满意 (3)一般（4）不满意Q7. 下属饮料产品的品质如何：（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差Q8. 您认为可口可乐公司在热心社会公益事业上做得怎样：（1）非常好 (2)比较好 (3)一般（4）差Q9. 您认为可口可乐公司是一个规模大竞争力强的企业吗？（1）是 (2)一般 (3)不是Q10. 您认为可口可乐公司是一个富有活力善于创新的企业吗？（1）是 (2)一般 (3)不是Q11. 饮用可口可乐给您留下的印象是：（1）好喝（2）普普通通（3）不好喝其它____________Q12. 可口可乐公司的广告中，您认为最能代表公司形象的是：（1）可口可乐（Coca-cola）（2）关于足球的广告（3）张柏芝的广告其它____________Q13. 可口可乐公司带给您的个性感受是什么样的？（1）沉稳的（2）快乐（3）时尚的其它____________Q14. 提起可口可乐，会让您联想到什么？（1）文翻译精彩（2）红色（3）国际知名品牌其它____________Q15.请您简单描述一下，您在心目中可口可乐公司的形象。

可口可乐市场调研分析报告市场营销1101班湖南工业大科技学院市场营销专业本次调查中, 纸质问卷共有40人参加并且完成了问卷, 回收率为10%, 有效问卷占98%；网络问卷共有24人完成并回复了问卷, 回收率为33%, 有效问卷占85%。

经过统计, 有效问卷为60份, 其中男生占53%, 女生占47%。

本次调查覆盖了湖南工业大学科技学院, 具体性别比例结果如下表：男生女生00调查结果我们可以看出, 本次参与调查的男生略多于女生, 总体来说男女比例较为均匀。

1.请问您平时喝可口可乐吗？A.经常( )B.偶尔( )C.没有( )根据调查显示, 绝大多数大学生在平时生活中会喝可口可乐, 经常喝的占60%, 偶尔喝的占36%。

由此可见, 可乐在年轻群体中深受喜爱。

大学生对于可乐的喜爱程度还是比较高的。

2.请问您喝可乐的频率是？A.一天一次或以上( )B.一个星期一次或以上( )经调查, 大学生喝可口可乐频率较高。

由于任何一家超市或者便利店就能买到可口可乐的产品, 为人们提供了相当大的便利性, 因此也深受大家的喜爱。

有影响。

而另一部分大学生认为可乐对健康有影响, 其中女性居多, 她们认为多喝可乐会导致肥胖等问题。

其实, 有医学报告指出, 一天若摄入一瓶可乐, 对身体并无大碍。

就许多女生以及家长担心多喝可乐会导致肥胖的问题, 可口可乐公司已经根据人体健康学以及青少年身体的需要, 开发出了一款新产品——低糖低脂的“零度”。

6.您通常购买的饮料类型是(多选)A.碳酸饮料B.果蔬饮料C.含乳饮料D.茶饮料E.功能饮料F.纯净水根据调查数据我们可以看出, 有72.2%的人喜欢茶类, 57.3%的人喜欢果蔬类, 53.3%的人喜欢功能类。

喜欢茶类, 果汁类和咖啡类饮料的大学生比较多。

喜欢碳酸饮料的那35.8%的大学生也是以男生为主, 女生喜欢碳酸饮料的并不是很多, 还有大多数人认为碳酸饮料品种不够繁多。

所以为了更多的人喜欢碳酸类的饮料,我们应该开发创新出更多的新产品, 新产品不要拘泥于老产品, 要敢于创新, 并且要考虑女性朋友的喜好问题, 以获得更多的女性朋友对碳酸饮料的青睐。

可口可乐企业参观调查问卷
亲爱的同学，感谢您抽空完成这份问卷！此次可口可乐企业参观问卷调查旨在收集和了解同学们对此次学院学生党建小组举办的企业参观活动的意见以及建议，希望以后能继续更好地为你们服务。

多谢配合！
1.请问你是通过以下哪些途径获取到可口可乐企业参观的信息？（可多选）
A. 宣传海报
B.宣传横幅
C. QQ或邮件
D. 同学之间的口头宣传
2. 请问你觉得此次企业参观的宣传力度和范围是否到位？
A．非常到位 B. 基本到位C．不是很到位 D. 非常差
3.请问你对此次企业参观的活动流程是否满意？（注此次活动流程包括：讲解员介绍企业概况，参观企业展厅，观看企业宣传片，参观企业生产流水线）A．非常满意，流程安排非常合理 B. 一般满意，有些流程安排有所欠缺
C. 不满意，所有流程安排都不合理
4. 请问此次企业参观有没有达到你预期所希望了解的内容？
A．有，超出了预期想要了解的B．基本上达到了
C．达到了小部分D．完全没有达到
5.请问你对此次企业参观，党建小组工作人员的工作态度和能力有何看法？A．态度和能力非常好 B. 态度方面有待提高
C．事情处理应对能力有待提高 D. 两者都有待提高
6. 请问你对此次可口可乐企业参观总的评价是＿＿分？
（注：请在0到9分之间选一个数字，其中0表示最差，9表示最好）
7. 请问你是否希望学生党建小组延续企业参观活动，并形成学院精品活动？
A．非常希望 B. 有点希望 C. 不希望
8. 请问学生党建小组下次如有举办诸如此类的活动，你是否会参加？
A．一定参加 B.视情况而定 C.不想参加
财经学院学生党建小组调研部
2011年4月13号。

可口可乐公司调查问卷可口可乐公司在中国市场问卷调查页数：1/1 题目数：41非常感谢您合作帮组完成这份问卷调查，这是一份针对可口可乐公司和汇源果汁公司间的问卷调查，旨在研究品牌战略带来的利益。

1.在开始问卷调查前，请下填写以下几个问题：你是否听说过可口可乐和汇源果汁？*两个都听过只有可口可乐只有汇源果汁两个都没有2.你是否有买过可口可乐和汇源果汁的产品？*两个都买过只有可口可乐只有汇源果汁两个都没有3.你的年龄多大？*16-2424-3535-45大于454. 下面正式开始我们的问卷调查下面哪个是影响你选择饮料的主要因素？*味道健康意思价格包装品牌5.下面两个品牌的饮料，哪个是你的首选？*可口可乐公司旗下产品汇源果汁旗下产品6.可口可乐你认为这个品牌产品的设计时尚吗？*非常认同认同中立不认同非常不认同7.汇源你认为这个品牌产品的设计时尚吗？*非常认同认同中立不认同非常不认同8.可口可乐你认为这个品牌的产品容易被其他同类产品所取代吗* 非常认同认同中立不认同非常不认同9.汇源你认为这个品牌的产品容易被其他同类产品所取代吗*非常认同认同中立不认同非常不认同10.你对可口可乐的设计和价钱满意吗?*非常认同认同中立非常不认同11.你对汇源的标志熟悉吗?*熟悉不熟悉12.你对可口可乐的标志熟悉吗?*熟悉不熟悉13.你认为容易从众多的饮料品牌中区分出可口可乐公司产品吗?* 非常认同认同中立不认同非常不认同14.你对汇源的设计和价钱满意吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同15.你认为可口可乐相比其它饮料品牌具有更高的质量保证吗?* 非常认同认同中立不认同非常不认同16.你认为容易从众多的饮料品牌中区分出汇源的产品吗?*非常认同认同中立非常不认同17.你当你喝到汇源时你会觉得充满活力很开心吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同18.你当你喝到可口可乐时你会觉得充满活力很开心吗?* 非常认同认同中立不认同非常不认同19.你认为汇源相比其它饮料品牌具有更高的质量保证吗?* 非常认同认同中立不认同非常不认同20.你选择可口可乐产品仅仅因为你口渴吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同21.你选择汇源产品仅仅因为你口渴吗?*非常认同认同中立非常不认同22.你认为汇源品牌很有个性吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同23.你认为可口可乐品牌很有个性吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同24.你觉得可口可乐品牌能反映你的社会地位吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同25.你认为可口可乐品牌是否拥有正面形象? (比如质量保证或者是个社会的好公民)*非常认同认同中立不认同非常不认同26.你觉得汇源品牌能反映你的社会地位吗?*非常认同认同不认同非常不认同27.你认为可口可乐产品具有比其它饮料品牌更好的口碑吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同28.你认为汇源品牌是否拥有正面形象? (比如质量保证或者是个社会的好公民)*非常认同认同中立不认同非常不认同29.在你认为汇源品牌的饮料是质量的保证吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同30.在你认为可口可乐品牌的饮料是质量的保证吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同31.你认为汇源饮料产品具有比其它饮料品牌更好的口碑吗?*非常认同中立不认同非常不认同请选择你认为汇源饮料产品具有比其它饮料品牌更好的口碑吗?32.在你认为,是否可口可乐品牌的产品让你感到很满意*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择在你认为,是否可口可乐品牌的产品让你感到很满意33.当人们提到饮料品牌时,汇源品牌名字很快出现在你们脑海中吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择当人们提到饮料品牌时,汇源品牌名字很快出现在你们脑海中吗?34.当人们提到饮料品牌时,可口可乐品牌名字很快出现在你们脑海中吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择当人们提到饮料品牌时,可口可乐品牌名字很快出现在你们脑海中吗?35.在你认为,是否汇源品牌的产品让你感到很满意*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择在你认为,是否汇源品牌的产品让你感到很满意36.你看过可口可乐品牌的广告并且印象很深*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择你看过可口可乐品牌的广告并且印象很深37.你看过汇源品牌的广告并且印象很深*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择你看过汇源品牌的广告并且印象很深38.你愿意购买可口可乐品牌旗下的产品并且对可口可乐品牌具有深厚的忠诚度吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择你愿意购买可口可乐品牌旗下的产品并且对可口可乐品牌具有深厚的忠诚度吗?39.你愿意购买汇源品牌旗下的产品并且对汇源品牌具有深厚的忠诚度吗?*非常认同认同中立不认同非常不认同请选择你愿意购买汇源品牌旗下的产品并且对汇源品牌具有深厚的忠诚度吗?40.你知道多少种产品来自可口可乐公司?并且写下它们的名字*41.你知道多少种产品来自汇源?并且写下它们的名字*提交结果评论(2)。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者对可乐饮料的需求和偏好，我们特此设计了这份调查问卷。

您的宝贵意见将有助于我们改进产品，提升服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：□ 男□ 女2. 您的年龄：□ 18岁以下□ 18-25岁□ 26-35岁□ 36-45岁□ 46-55岁□ 55岁以上3. 您的职业：□ 学生□ 白领□ 个体户□ 农民工□ 退休人员□ 其他（请说明）二、可乐饮料消费情况4. 您是否经常饮用可乐饮料？□ 经常饮用□ 偶尔饮用□ 很少饮用□ 从不饮用5. 您通常在什么情况下饮用可乐饮料？□ 热天消暑□ 运动后补充能量□ 休闲娱乐□ 其他（请说明）6. 您通常在哪里购买可乐饮料？□ 超市□ 饮料店□ 网购□ 其他（请说明）7. 您平均每月在可乐饮料上的消费金额是多少？□ 100元以下□ 100-300元□ 300-500元□ 500元以上三、可乐饮料偏好8. 您最喜欢的可乐品牌是？□ 可口可乐□ 百事可乐□ 其他（请说明）9. 您认为以下哪种因素对选择可乐饮料影响最大？□ 品牌知名度□ 口感□ 包装□ 价格□ 其他（请说明）10. 您最喜欢的可乐口味是？□ 原味□ 柠檬味□ 薄荷味□ 其他（请说明）11. 您是否愿意尝试新口味的可乐饮料？□ 愿意□ 不愿意□ 不确定四、对可乐饮料的建议12. 您认为可乐饮料在哪些方面需要改进？□ 口感□ 包装□ 价格□ 品种□ 其他（请说明）13. 您对可乐饮料的宣传和推广有何建议？□ 增加线上宣传□ 加强线下活动□ 创新宣传方式□ 其他（请说明）14. 您认为可乐饮料在环保方面有哪些改进空间？□ 减少塑料瓶使用□ 提高瓶子回收率□ 使用可降解材料□ 其他（请说明）感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。

1．请问您是否饮用过碳酸饮料？（1）是（2）否2．请问您喜欢饮用碳酸饮料吗？（1）喜欢（2）一般（3）不喜欢3．请问您喜欢哪几种口味的碳酸饮料？（可多选）（1）果味型（2）果汁型（3）可乐型（4）低热量型（5）其它4．请问您经常购买哪些碳酸饮料的品牌?（可多选）（1）百事可乐（2）可口可乐（3）雪碧（4）醒目（5）芬达（6）七喜（7）健力宝（8）其它5．请问您从哪里了解到某种品牌的碳酸饮料的？（1）广告宣传（2）自己饮用（3）超市、商场见过（4）亲戚朋友介绍（5）促销（6）其它6．请问您一般在什么地方购买饮料？（仅限选两项）（1）超市（2）自动贩卖机（3）零售店、便利店（4）批发市场（5）订购（6）街边小摊（7）宾馆、饭店7．请问您喜欢哪一种包装的饮料？（1）玻璃瓶(2) 易拉罐（3）塑料瓶（4）纸盒8．请问您一周一般饮用几瓶碳酸饮料？（以一瓶600ml为标准）（1）1瓶（2）2至4瓶（3）5至7瓶（4）7瓶以上（5）不饮9．请问您乐意接受何种价格的碳酸饮料？（以一瓶600ml为标准）（1）2-3元（2）3-4元（3）4-5元10．请问您购买碳酸饮料一般考虑哪些因素？（限最多选三项）（1）包装吸引人（2）价格适中（3）口味好（4）营养成分（5）质量安全（6）购买方便（7）有名的牌子（8）有优惠条件11．请问您最常喝的饮料是哪一类？（1）果汁（2）茶（3）矿泉水（4）碳酸饮料（5）乳饮料（6）其它12．请问您一般购买碳酸饮料的目的是什么？（1）清凉解渴,自己饮用（2）招待亲戚朋友（3）闲暇时间饮用（4）其它背景资料：1．您的性别：（1）男（2）女2．您的年龄：（1）18岁以下（2）18~25岁（3）26~35岁（4）36~45岁（5）45岁以上3．您的职业：（1）企业职工（2）机关干部、企业领导（3）科、教、文、卫人员（4）军人、司机（5）学生（6）离退休人员（7）个体户（8）其他4．您的学历：（1）小学、初中及以下（2）高中、中专、技校（3）大学（5）研究生及以上5．您的月收入：（1）500元以下（2）501~1000元（3）1001~1500元（4）1501~2000元（5）2000元以上。

可口可樂的市場調查問卷一．基本資料1.性別：□男□女2.職業：□學生□軍公教□服務業□農林漁牧□工業類□商業類□家庭主婦□其他____________3.年齡：□15歲以下□16~20歲□21~25歲□26~30歲□31~35歲□其他__________4.月收入：□NT$20,000以下□NT$20,001~NT$30,000 □NT$30,001~NT$40,000□NT$40,000以上5.教育程度：□國小(含)以下□國中□高中/職□大學(含大專)□碩士(含)以上二．問卷內容1.請問您平常有在喝碳酸飲料嗎？□經常□偶爾□不常□沒有2.請問您喜愛的碳酸汽水飲料品牌？□可口可樂□百事可樂□維大力□黑松沙士□蘋果西打□其他__________3.請問您選擇碳酸汽水飲料時會考慮何種因素？□健康□包裝□名人代言□口味□價格□品牌□其他_________4.請問您一個禮拜飲用碳酸飲料的次數？□０次□１次□２次□３次□４次□４次以上5.請問您最喜愛的宣傳手法？□廣告具有創作性□具有合適的代言人□價錢平價□有免費贈品□其他_______6.請問您是否會擔心碳酸飲料對身體的傷害影響？□是□否7.請問您喝過可口可樂系列的產品嗎？□是□否8.承上題，若喝過，請問感覺如何？□非常好喝□很好喝□好喝□普通□難喝□很難喝□非常難喝9.請問您若選擇可口可樂產品，優先選擇的是何種口味？□原味□櫻桃口味□零卡可樂□檸檬口味□香草口味□其他__________ 10.請問您最常購買可口可樂的容量？□易開罐裝□曲線寶特瓶□2公升寶特瓶□3.5公升寶特瓶11.請問可口可樂給您的印象是？□活潑□動感□優雅□輕快□成熟□快樂□其他__________12.請問您最常在哪裡得到可口可樂的相關資訊？□電視廣告□書報雜誌□網際網路□其他__________13.請問您什麼時候會飲用可口可樂？□看電視□玩電腦□看電影□郊遊□任何時間□其他__________14.請問您最常購買可口可樂的地點？□便利超商□雜貨店□量販店□速食店□販賣機□其他__________本問卷到此結束，再次感謝您的填寫，謝謝。

可口可乐“积极乐观美好生活”——关于可持续包装策划案调查问卷1.您的性别是（）A 男B 女2.您所在学校是（）A 贵州财经学院B 贵阳学院C 贵阳医学院D 贵州大学E 贵阳中医学院F 贵州师范学院G 贵州师范大学H 贵阳其他学校3.您最喜欢何种类型的饮料是( )(可多选)A 碳酸饮料B 果汁或蔬菜汁饮料C 含乳饮料 D茶饮料E蛋白饮料 F 咖啡饮料 G植物饮料 H风味饮料I功能饮料 J固体饮料 K其他饮料类型4.您一般喜欢购买哪种碳酸饮料( )A 美年达B 可口可乐C 雪碧D 七喜E 百事可乐F 其他5.对于可口可乐的包装，您更倾向于购买哪一种( )A 塑料瓶装B 易拉罐装C 玻璃瓶装D 一次性纸杯装E 家庭装6.您认为现在的大学生喜欢喝可口可乐的理由是( )（可多选）A 口感好B 包装时尚C 价格公道D 明星代言E 健康F 朋友推荐G 其他7.您一般在什么时候喝可口可乐（）（可多选）A 口渴时B 运动前或后C 逛街时D 吃汉堡或其他零食时E 聚会F 看电影时G 上网、玩游戏时H 其他8.您喝完饮料后，一般会怎样处理饮料瓶（）A 收集便卖B 扔掉C 收藏 D再利用于它处9.您对可口可乐包装材料的循环使用态度是（）A 支持B 反对C 无所谓10.您对可口可乐包装材料的可回收循环利用的看法是（）（可多选）A 有效合理应用资源B 有利于保护环境C 可塑造可口可乐公益形象D 效果不大,可有可无E 重复利用，存在安全隐患11.对于回收后的饮料瓶再利用，您比较倾向于以下列哪些利用方式( ) A再生塑料 B包装袋、编织袋 C加工成新的饮料瓶、水瓶D一些创意生活小物品12.您经常接触哪些媒介( )（可多选）A 手机B 网络C 电视D 报纸E 杂志F 其他13.您觉得那些活动会比较吸引您购买可口可乐产品( )（可多选）A 赠送小礼品B 主题活动促销C 多做校园推广D 开盖有奖 E抽奖互动 F折扣降价14.您认为“积极乐观美好生活”是怎样的( )A 追求时尚，勇于尝试B 热爱运动，敢于挑战C 充满理想，力求奋斗D 家庭和睦，社会和谐。

关于消费者对可口可乐饮料满意度的调查问卷亲爱的消费者,诚邀您参加此次调查，我们将对您的资料进行严格保密。

您在问卷上填写的内容只用于研究活动，对所有答卷的信息只做整体的数据统计与分析，保证您所填写的信息不会流入其他地方或者移作他用。

在此感谢您协助我们填写此份问卷，这将会有助于我们研究的进行。

再次感谢您的支持！一您对可口可乐饮料的基本了解（分享您与可口可乐的故事）1.您是否知道可口可乐饮料这种产品？a. 知道b. 不知道2.当谈到可口可乐饮料这种产品时您首先想到的是？a. 红色b. 运动c. 产品标志d. 各类广告e. 产品包装f. 没感觉g. 其他3.当您想喝饮料时，您会想到要购买可口可乐饮料吗？a.大多数时候会b.有时候会c.一般不会4.当您想喝可口可乐饮料时，能否方便的买到？a. 大多数时候能b. 有时候能c. 几乎不能5.您通常会在哪购买可口可乐饮料？a. 小商店b. 超市c. 主动售货机d. 其他6.您了解可口可乐公司做过的哪些公益活动？如果您了解请继续完成第7题，如果您选择缺乏了解请直接跳至第8题a. 1993年以来可口可乐为农村教育项目捐资累计超过4500万元b. 2000年可口可乐参与保护母亲河行动c. 2002年7所可口可乐希望小学被评为“全国模范希望小学”d. 2007年可口可乐公司举行“关爱外来工，预防艾滋病”公益活动e. 2008年可口可乐举行“澄澈青岛，洁净海滩”公益活动f. 2009年可口可乐公司在灵丘开展“爱心之旅”公益活动g. 缺乏了解h. 其他7.对您了解的可口可乐公司所做的公益活动有什么看法a. 做的很好b. 做的还好c. 做的还行d. 做的一般e. 做的不行二关于可口可乐子品牌之一的雪碧中毒事件2010年1月17日，通州一13岁中学生饮用一听雪碧后，出现头疼、眩晕症状。

当日入院检查，被确诊为汞中毒。

这是在不足3个月内，北京市被发现的第二例喝雪碧后汞中毒事件。

中毒事件的再次发生将可口可乐推向了舆论的浪尖。