2013年海南省市场营销策划师知识大全

百度认证SEM考试(初级)要点理论知识2013年公式算法：CRI(综合排名指数)=质量度*出价CPA(每次行为获得成本)=总消费/获得行为次数CTR(点击率)=点击量/展现量ACP(Average Click Price，平均点击价格)=消费总额/点击量Cost(花费)=平均点击价格*点击量CPM(每千人成本)=(消费/展现量)*1000平均排名=(展现量1*排名1+展现量2*排名2)/(展现量1+展现量2)跳出率：只浏览了一个页面便离开了网站的访问次数占总的访问次数的百分比Conversion rate 转化率：完成转化行为的次数占总点击次数的比率转化次数/点击量Conversion Cost 平均转化成本=消费/转化次数访问深度比率=访问超过()页的用户/总的访问数访问时间()分钟以上的用户数/总的用户数ACP 平均点击价格=点击总费用/点击次数平均每次点击产生的消费，即一定时间、一定范围内您为网民的每次点击访问所支付的推广费用。

计算公式：平均点击价格=消费总额/点击次数(四舍五入保留2 位小数)ROI 投资回报率=利润/消费*100%CRI、CPA、CTR、ACP、CPM、ROI、名词解释：O2O：online2outline 线上支付、线下服务、线下体验APP：第三方智能手机的应用程序SEM(搜索引擎营销)：以搜索引擎为平台，以调整网页在搜索结果页上排名从而给网站带来访问量为方法，针对搜索引擎用户展开的营销活动。

CPC (点击价格)：网名的每次点击访问所支付的实际推广费用。

**********************************出价：广告主愿意为一次点击所支付的最高费用。

出价包括推广单元出价和关键词出价。

CPC (点击价格)：网名的每次点击访问所支付的实际推广费用。

最低展现价格：为使该关键词上线展现的最低出价最低展现价格≤点击价格≤出价最低展现价格会有浮动(质量度的变换或商业价值的变化)出价可以设定低于最低展现价格，但此情况下该词无法展现点击价格永远不可能高于出价***********************************Impressions 展现量：被网民查看的次数。

市场营销考试知识点归纳市场营销是现代商业发展不可或缺的一部分。

对于打算在市场营销行业发展的人来说，通过参加市场营销考试可以更好的检验自己的实际情况，并且提高自己的能力。

下面将针对市场营销考试的相关知识点进行分类整理，以使考生更好地备考和应对考试。

一、市场营销的基本概念市场营销是为了满足消费者需求和创造价值而调节生产、销售和分发的活动。

从这个角度来看，市场营销包括产品、价格、推广和渠道的四个方面，是一种综合性的营销管理体系。

1. 产品的概念与决策产品是营销的核心，也是最基本的营销元素。

要想做好市场营销，必须对产品进行仔细的决策和规划，包括产品定位、产品分类、产品策略等。

2. 价格的概念与决策价格是市场营销的重要组成部分。

对于价格的决策，主要涉及到定价目标、定价策略、定价方法等。

要想在市场竞争中获得优势地位，一个公司必须在价格方面制定适当的策略。

3. 推广的概念与决策推广是指向市场传播营销信息的过程。

包括广告、促销、公关和个人销售等四种方式。

要想做好推广，必须了解目标市场的特点和需求。

4. 渠道的概念与决策渠道是制造商和最终用户之间的沟通通道。

渠道的通畅与否直接影响到产品的销售，因此企业在制定渠道策略时必须根据市场需求和渠道特征进行选择。

二、市场分析与调查市场分析是市场营销的前提和基础，是制定市场营销策略的必要条件之一。

市场分析要考虑竞争者、市场规模、市场增长率、目标市场的需求、消费者的偏好等因素。

市场调查是确定市场状况和消费者需求的方式之一，包括质性调查、数量调查、数据分析等。

要想获取客观准确的数据，制定出更好的营销战略，就必须对市场状况进行深入的调查和分析。

三、市场定位与分割市场定位是一个企业的市场竞争策略核心，定位决定了企业在市场中的定位和目标。

在定位时，一般要从产品特性、市场属性和竞争对手等方面入手，以便能够在市场中找到适合自己的位置。

市场分割是指将市场分为若干个小块，进行定位和营销。

分割主要通过不同地区、不同年龄阶段、不同收入和不同需求的消费者来进行。

市场营销重点知识市场营销是指企业在市场环境下，对已明确的消费群体进行调研、制定并实施市场策略，以实现销售利润最大化的一种管理方法。

在市场营销的实践中，需要掌握一些关键知识，以帮助企业更加有效地实施市场营销活动。

本文将介绍市场营销实践中最为重要的知识点。

一、市场调研市场调研是市场营销的第一步，也是最为重要的一步。

市场调研是通过问卷、访谈等方式，对消费者需求、竞争对手、市场状况等进行深入调查和研究，以确定产品开发、定位、定价等问题，为后期市场营销活动提供数据支持。

市场调研的质量直接影响到后期市场营销的实施效果和企业利益。

二、品牌策略品牌是指企业的商标、名称、标识、形象等特定的标识元素。

品牌策略是企业针对品牌的定位、价值、形象等制定的一系列策略，以达到提高品牌知名度、塑造品牌形象、提高品牌口碑等目标。

品牌策略不仅包括品牌外部宣传与传播，也包括品牌内部形象塑造、产品研发等方面，是企业进行市场营销的核心之一。

三、销售渠道销售渠道是消费者购买产品的渠道，如超市、电商平台、专卖店等。

销售渠道的选择和建立，对于企业的市场营销策略的实施至关重要。

在销售渠道的选择上，需要结合消费者的购买习惯、产品特点等方面进行分析和决策。

同时，在销售渠道的建立上，也需要考虑成本以及对销售过程进行有效的管理和监控。

四、促销策略促销策略是企业提高销售的一种经营手段，包括打折、优惠、赠品等多种形式。

通过促销策略，企业可以吸引消费者购买产品，并提高销售额。

但是，促销策略的实施需要注意时机、策略的灵活性等多个因素，以达到最优化的效果。

五、数字化营销随着互联网的发展以及移动端的普及，数字化营销逐渐成为企业营销的重要方式。

数字化营销包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等多种手段。

这些手段可以帮助企业更加精准地定位消费者、提高企业在搜索引擎中的排名等，进而提高销售额。

综上所述，市场调研、品牌策略、销售渠道、促销策略、数字化营销等是市场营销实践中最为重要的知识点。

营销师考试题库及详解1. 什么是目标市场？目标市场是指企业选择并专注于满足特定群体需求的市场。

这个群体可以是特定的地理区域、特定的人群或特定的行业。

企业通过了解目标市场的需求和偏好，可以更好地定位自己的产品和服务，提高市场竞争力。

2. 什么是市场定位？市场定位是指企业通过确定目标市场中的特定细分市场，并针对这些细分市场的需求和特点，制定差异化的营销策略和传播信息，以取得竞争优势。

市场定位的目的是使企业的产品或服务在目标市场中与竞争对手区分开来，满足消费者的特定需求。

3. 请列举几种市场细分的方法。

- 地理细分：根据地理区域的不同划分市场，如国家、城市、区域等。

- 人口统计细分：根据人口的特征和统计数据划分市场，如年龄、性别、收入水平等。

- 心理行为细分：根据消费者的心理和行为特征划分市场，如购买偏好、生活方式等。

- 产品特性细分：根据产品的特性和功能划分市场，如高端产品市场、低价产品市场等。

4. 什么是SWOT分析？SWOT分析是一种评估企业内外环境的方法。

它通过对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行分析，帮助企业了解自身的竞争优势和面临的风险，从而制定合理的发展战略。

5. 请列举几种市场营销策略。

- 市场渗透策略：通过提高产品销售量和市场份额来增加收入，可以采取促销活动、降价等手段。

- 市场开发策略：通过进入新的市场或扩大现有市场的规模来增加收入，可以开拓新的地理市场或新的细分市场。

- 产品发展策略：通过开发新产品或改进现有产品来满足市场需求，可以推出新品、改进产品设计等。

- 多元化策略：通过进入与现有产品或市场无关的新领域来增加收入，可以进行相关多元化或非相关多元化。

6. 什么是品牌定位？品牌定位是指企业通过确定自身品牌在消费者心目中的位置和形象，与竞争对手区分开来，建立独特的品牌个性和价值观。

品牌定位旨在通过塑造消费者对品牌的认知和情感连接，提高品牌忠诚度和市场竞争力。