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TTT培训大纲基础班【课程讲师】赵斌【课程时长】2-3天【培训对象】全体内训师、培训管理人员和对培训感兴趣的全体员工第一讲、<八面玲珑>大虾登场一、培训全接触1、什么是培训1.1、培训、教育和学习有什么区别1.2、关于培训的五个基本观念1.3、什么是TTT，什么是PTT互动：企业内训中各种角色职责和重要性2、培训对企业和员工的价值在哪里？1.1、经营企业的本质到经营思想的方式1.2、企业内训各层级课程体系如何设计1.3、企业培训的目的、作用和误区3、培训师的角色定位与素质要求1.1、培训师的三重角色定位1.2、企业内部培训师的产生1.3、企业培训师的责任和使命案例：小王是一个合格的培训师吗？引出企业培训师要的素质和要求有哪些？MHASK要求分享互动：大虾登场第二讲、<天龙八部>结构为王----课程开发技巧一、课程设计的八个步骤二、设计有效的培训目标1、设计培训目标2、设计培训目标的技巧3、培训目标三要素4、设计培训目标练习三、设计课程大纲1、课程大纲的设计2、大纲与培训目标的关系3、培训大纲需要满足的四个条件4、模块化培训材料的制作5、教材制作6、回顾总结四、编制培训教材1、编制培训教材2、教材编制的基本原则3、信息分类的基本方法4、不通信息类型的不同表达方法5、最常见的“流程类”和“过程类”信息的表达方法6、“傻瓜式”教材的设计技巧：四步骤在培训课程设计中的应用7、挂纸板(Flip-chart)的应用技巧8、PPT 制作技巧及运用9、教材编制练习五、如何设计精彩的开场白1.1、精彩开场白的设计的环节引子＋主题引子＋桥段＋主题问候＋自我介绍＋引子＋主题＋利益＋共识案例互动：皮格马利翁效应1.2、开场前要确定的三件事●培训目的是什么●谁是我的听众●如何吸引他们1.3、开场前的准备工作练习+互动：如何设计我的开场足够吸引听众的25种开头万能开场法？六、如何划上完美的结束语1、结束语的目的2、糟糕的句号和完美的句号3、结束语的主要标准练习+互动：十三种结尾方式七、如何设计丰富的内容1、金字塔结构2、三点法训练3、讲故事训练延展内容延展内容1：如何设计演讲结构延展内容2：如何让演讲给听众深刻印象延展内容3：演说表达常模延展内容4：万能演讲术九宫格延展内容5：三类课程主要课程设计步骤学员练习：大虾上场第三讲、<八仙过海>现场魅力-----授课技巧（上）一、出场与控场魅力1、如何控制时间2、上场动作如何分解3、授课中的六个禁忌二、培训现场魅力的“3七法则”1、影响培训效果的七个因素2、培训中的七种突发状况处理3、培训中控制注意力的七种方法三、培训方法1、成人学习特点和学习的流程2、课程中的传播心理学3、课程设计中的教学三阶段互动与讨论：克服紧张情绪的技巧分享：克服紧张的28招四、课程内容中的四种互动设计方式1.研讨法研讨法的五大要点案件分析：沟通中的聆听，怎么做？2.个案法案例：出走的高管3.角色扮演法角色扮演互动：孤岛求生4. 游戏法游戏互动：七巧板其它五种培训方式●案例研究法●拓展训练法●心理测验●脑力激荡法●行动学习法学员练习：大虾上场第四讲、<八面春风>无敌口才----授课技巧一、培训中口才的重要性1、何为捭阖第一2、从卡耐基口才到毛主席口才3、好口才让培训插上翅膀二、演讲式培训的四大目标1、说服听众改变行为2、传播知识和信息3、让听众感到快乐4、引起情感的共鸣三、口才练习的六字方针和十二字真言全程学员互动中学习和掌握四、演讲者的十四个习惯1.我喜欢讲话2.我喜欢我的声音3.我喜欢我自己4.我喜欢我的状态5.我喜欢随时练习6.我的脚下，就是一个舞台7.只要有开口练习的机会,就开口练习互动：发声技巧8.只要开口练习就大声练习互动：气、声、字的练习9.只要开口练习就快速练习互动：绕口令练习10.只要开口练习,就用肢体动作互动：培训中的肢体动作运用11.只要开口练习,就用眼神表达互动：培训中的眼神运用12.只要开口练习,就用面部表情表达互动：培训中的表情运用13.只要开口练习,就让听众收到14.永远主动出击学员练习：大虾上场第五讲、<八方支援 >培训体系一、培训管理相关制度1、ISO10015培训体系建设的构成的完整结构2、培训制度的建立与推行二、培训管理基本流程1、培训需求分析方法2、年度培训计划的制订3、培训实施4、培训效果评估三、最后的14条建议结尾激励：我是最棒的，我是天才的培训师。

附件一：TTT培训师培训课程大纲一、培训师职业发展（一）培训的相关理论／原理（二）培训师工作的真谛（三）培训师职业发展的几大大方向（四）培训讲师的职业生涯（五）社会对培训方面人才的需求演练内容：自我介绍，讲故事。

二、培训师的仪态仪表（一）西方学者雅伯特.马伯蓝比“7-38-55”定律（二）女性培训师形象（三）男性培训师形象（四）身姿（五）手势（六）面部表情（七）眼神（八）要懂得眼神的运用艺术（九）肢体语言的禁忌（十）肢体语言上课讲评标准（十一）职业风范口诀演练内容：培训师的看、听、说同步协调。

三、培训学习的原理（一）什么是学习（二）成人学习理论—成人与在校生学习的区别（三）成人学习理论—成人学习的特质（四）成人学习中师生关系的处理（五）企业员工学习模型的确定—人才立方体模型（六）企业员工学习模型的确定—学习立方体模型（七）艾宾浩斯遗忘曲线（八）注意力曲线（九）企业员工技能形成的一般规律（十）企业员工技能形成的一般规律对培训师个人学习成长的启发演练内容：案例分析、小组讨论。

四、培训课程的编排（一）什么是课程的编排（二）标准课程结构模型（三）课题的名称（四）课程的内容（五）课程的导入（六）课程导入的禁忌（七）课程主体的结构方式（八）课程的结束（九）课程结束的禁忌演练内容：编写一段十分钟的课程，要说明“导入、主题结构、收结”。

五、培训的实施与评价（一）什么是培训教学（二）教学环节（三）备课要形成教案（四）课件制作（五）上课及板书（六）主要的教学方法（七）课后的跟踪辅导（八）培训的四级评估演练：五线谱式教案、讲解稿本的编写。

六、培训课堂的掌控（一）什么是控场（二）上课前的准备工作（三）上场和下场的要求（四）课堂互动（五）培训互动的境界（六）现场应变技巧（七）精彩点评的技巧（八）常用其它控场技能（九）课堂掌控自测演练内容：五分钟授课，能充分运用“身体互动、情绪互动、思维互动”七、表达力训练（一）普通话、假声位置真声说唱的训练（二）上课要口语表达，忌长句（三）表达要具体形象（四）表达要抑扬顿挫（五）表达要简练而富有逻辑性（六）内涵深厚才能妙语连珠演练内容：概括化表达训练。

TTT课程大纲人才培养与能力提升是维持企业竞争力的重要手段，培训企业培训师已成为企业有否发展后劲的主要举措，只有通过有能力培训师，才能在企业普及所需知识，掌握必备的技能。

如何能在短时间走上讲台，将知识、素质、学问、经历、体验、经验、心得与他人分享？如何在短时间内提高培训质量和效果，以帮助更多的人尽快走向成功？其中必有规律！！！本课程参考IPTA国际职业训练协会标准培训系统，并结合培训专家自我提升的成功方法，形成独特的训练教程，有极强的理论性、系统性和可操作性；能够帮助学员快速掌握培训技能和重点培训要点，以克服和避免认识误区和操作盲区。

课程大纲：第一单元：TTT定义与导论1、TTT释义与TTT定位2、变通、创造与感召力3、TTT学习之道及要领4、三角色:：编、导、演第二单元：培训理论和知识1、培训方式的演变2、成人的学习原理3、什么是有效培训?4、形象及心理准备第三单元：培训流程与结构1、培训流程与要点2、对学员状况评估3．开场和结束技巧4．气氛道具和提问第四单元：培训目标与评估1．训前与训中调查2．培训后效果评估3．评估层面和时机4．评估方法与运用第五单元：培训基础和方法1、怯场原因与化解2、压力舒缓与分散3、标准的服装搭配4、专业表达之利器5、激发及吸引技巧6、手势及语言表达7、互动气氛之营造8、课堂禁忌及布置第六单元：TTT专业表达1、理性与情理并茂;2、培训步骤及要素3、提问与应答技巧4、时间与共同经验第七单元：教案的设计艺术1、问题与培训线索2、素材搜集与处理3、教案五线谱参考4、内容设计六关键5、训练方法三大类6、培训行为的配置第八单元：辅助工具的作用1、视听工具的配合2、肢体语言的应用3、什么是角色扮演4、头脑风暴的内容5．案例穿插和游戏6．回馈和共鸣技巧第九单元：培训提升与控制1、课程结束与控制2、非常态学员管理3、精彩的点评之道4、行为引导的技巧5、TTT的最高境界练习与讨论：（1）：测试：目前培训难题和优势（2）：讨论：成功培训的特征（3）：兴奋点、疲劳点。

TTT课程大纲:1.培训与培训师什么是培训培训的最终目的现代培训与传统教育的异同培训与演讲的异同Ti'aining & Learning 什么是培训师Trainer & Facilitator培训师的职业素质企业内部培训体系企业培训师的角色定位2.成人学习的原则Klob学习环加强记忆的五个要素学习金字塔身体就是思想十分钟理论成人学习的特点第一次一分钟演练3.培训师专业授课技巧压力缓解技巧如何自我介绍开场与破冰收尾技巧问话技巧应答技巧与学员沟通技巧运用声音技巧讲故事的技巧互动技巧理性与感性第二次三分钟演练4.打造培训师专业形象服饰姿态眼神手势礼仪个人风格造型形象禁忌5.培训师专业教学方法OJT重拾师徒制教练辅导体验式培训法自我学习课堂授课方法：课堂讲授法案例分析法角色扮演法游戏法演示法小组讨论法第三次五分钟演练6.如何让课程生动多姿将枯燥的內容讲生动将复杂的东西讲明白将简单的东西讲深刻引导学员得出你想要的结论收集和运用身边的案例运用游戏及故事？处理课程的标准化与个性化问题如何做课后总结7.培训课堂掌控课堂点评技巧课堂掌控技巧A. 自己讲错B. 遗忘内容C. 学员走神D. 课堂私语E. 学员睡觉F. 课堂混乱G. 课堂冷场H. 有意抬杠I. 恶意挑衅J. 遭遇高手突发事件的预防与对策8.培训需求分析TNA什么是培训需求分析TNA?企业需求分析与项目需求分析需求分析的方法培训需求调查的方法与实践如何系统分析企业的培训需求企业与员工，谁更重要？如何判断是否需要进行需求调查如何进行培训项目需求分析如何进行培训项目需求调查如何制定培训方案课程开发实践演练1:培训需求分析9.培训课程体系课程体系及其重要性课程体系目录制定与实施课程开发计划10.课程开发的原则实用（效）性原则适用性原则实时更新原则11・课程开发的方法经验总结法课程复制法酿蜜加工法创意创新法课程开发实践演练2：培训课程开发方法选择12.课程开发的实施步骤制定课程开发计划确定课程大纲主体结构设计编写课程主体课程设计五线谱授课方法的选择游戏的使用案例的编排辅导资料设备及物资检验课程质量实施验收课程开发实践演练3：培训课程设计13・培训讲义及PPT的制作培训师要积累哪些素材培训师如何收集和运用素材PPT制作及运用培训讲义制作14.如何进行二次开发（个性化设计）什么情况下需要进行二次开发？二次开发需要哪些步骤二次开发的重点课程开发实践演练4：培训课程PPT培训师版制作15.培训师的专业促动技巧Trainer 和FacilitatorFacilitator的六种能力Facilitator的成功模式Facilitation 的步骤16•培训效果评估从Reaction 到ROI五级培训效果评估的方法建立适合自己企业的培训评估体系17.组织内培训氛围的营造如何让高层管理者重视培训？如何让中层管理者配合培训？如何让员工愿意参加培训？如何提高培训的转化效率。

TTT培训大纲【课程讲师】赵斌【课程时长】3天【培训对象】全体内训师、培训管理人员和对培训感兴趣的全体员工导入：扑克牌游戏+体验式感悟，了解到培训的本质核心。

第一篇、<八面玲珑>优秀培训师的素质模型（MHASK模型）一、培训全接触1、什么是培训1.1、培训、教育、学习和演讲有什么区别1.2、关于培训的五个基本观念1.3、什么是TTT，什么是PTT互动：企业内训中各种角色职责和重要性2、培训对企业和员工的价值在哪里？1.1、经营企业的本质到经营思想的方式1.2、企业内训各层级课程体系如何设计1.3、企业培训的目的、作用和误区3、培训师的角色定位与 MHASK素质要求1.1、培训师的三重角色定位1.2、企业内部培训师的产生1.3、企业培训师的责任和使命案例：小王是一个合格的培训师吗？引出企业培训师要的素质和要求有哪些？第二篇、<八仙过海>现场魅力、互动与控场技巧一、偏向虎山行------应对紧张的方法和技巧1、讲台上紧张的典型案例和几种表现2、引起紧张的管理学原理和原因分析3、应对紧张的3个原则和11种方法4、关于讲台上克服紧张的工具二、先入为主——塑造专业形象的方法和技巧1、形象不专业的5个表现2、塑造良好专业形象的管理学原理和4个作用3、塑造专业形象的5个原则4、塑造专业形象的两个方法5、关于专业形象的工具三、激情燃烧——精彩互动的原则和方法1、现场气氛不佳的几种表现2、现场互动的管理学原理和作用3、营造良好气氛的原则和方法3.1. 营造良好气氛的三大原则3.2. 营造良好气氛的3个方法3.3. 魅力互动的13个方法四、灵活应变——现场控制的方法和技巧1、现场失控的常见场景2、控场的管理学原理和失控的6种原因3、合理控场的原则和方法3.1. 有效控场的3个原则3.2. 高效控场的8个方法3.3. 提升控场技能的4个方法五、迎刃而解——处理问题的专业技巧1、处理问题不当的典型表现2、处理问题的管理学原理和作用3、处理问题的原则和设计问题的方法3.1. 处理问题的3个原则3.2. 设计问题的类型和方法3.3. 回答问题的原则和流程3.4. 如何应对各种麻烦问题4、关于回答问题的工具第三篇、<八面春风>无敌口才，让满肚子的蝴蝶飞出来一、铿锵有力——语言表达的提升方法1、语言表达欠佳的典型案例和经常出现的问题2、语言表达的管理学原理和作用3、语言表达的3个原则和8项注意4、提升语言表达能力的方法4.1. 化繁为简4.2. 借助雄辩的力量4.3. 运用修辞手法的力量5、关于语言表达的工具二、魅力展示——发音的专业训练方法1、声音不佳的典型案例和表现2、优美声音的作用和管理学原理3、悦耳声音的发音训练3.1. 悦耳声音的四大原则3.2. 培训对声音的要求4、训练声音的工具三、讲台风范——身体语言的规范表达1、讲台上身体语言的典型案例和错误表现2、关于身体语言的管理学原理和作用3、标准化的讲台风范3.1. 正确运用身体语言的4个原则3.2. 规范的身体语言的整体要求3.3. 专业化的眼神训练方法3.4. 表情的训练3.5. 手势语言的训练4、关于身体语言的工具第四篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----A 一、课程设计的八个步骤二、什么是课程开发技巧ADDIE模式三、知已识彼----性格分析工具的选用1、性格分析工具的选用，掌握学员的心理2、如何认识学员的个性，满足不同个性学员的需求3、如何掌握成人学习的心理？4、如何做到因材施教四、寻根问底-----培训需求调查的流程和方法1、培训需求调查存在的问题2、培训需求调查的管理学原理和作用3、培训需求调查的3种类型和四步流程4、培训需求调查的方法和主要内容4.1、培训需求调查的3种模式4.1.1、Goldstein组织培训需求分析模型4.1.2、培训需求循环评估模型4.1.3、前瞻性培训需求评估模型4.2、培训需求调查的六种有效方式4.3、培训需求调查的两项重要内容5、培训需求调查分析------确定课程目标6、课程名称的设计方法学员互动，设计岗位模型及课程名称第五篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----D一、逻辑清晰------结构设计的模型和工具1、结构混乱的典型案例和常见问题2、结构设计的管理学原理和作用3、课程结构设计的具体流程和方法3.1、结构设计的3个依据（5W2H法）3.2、结构设计的3个流程和训练3.3、结构设计的5个步骤3.4、结构设计最常用的七种模式4、PRM课程开发模型及示例5、关于课程开发的三个工具二、浑然一体------课程链接的方法和技巧1、课程松散和典型案例和表现2、课程链接的管理学原理和作用3、课程链接的原则和方法4、课程链接的两种情景5、课程链接的疑问和工具第六篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----D一、一鸣惊人------开场白的设计原则和方法1、错误的开场白的典型案例2、开场白设计的管理学原理和作用3、开场白设计的三个原则4、25种开场白和九种常用的开场白5、关于开场白的工具二、血肉丰满------案例组织的原则和方法1、案例不当的典型案例和五个常见问题2、案例设置的管理学原理和作用3、案例设置的四个原则4、案例设置的两大注意事项5、案例的三个来源6、案例的加工和创新思维训练7、案例的呈现方法8、案例的设置工具三、有张有弛------课程重点设置及课堂时间管理1、课程没有重点的案例分析2、课堂时间管理的七个问题3、课程重点设置的管理学原理和作用4、课堂时间管理的三个原则5、如何有效设置重点6、有效管理课堂时间的七个方法7、课程时间管理的工具四、意犹未尽------结尾设计的原则和方法1、课程结束不当的七种表现2、课堂结束的管理学原理和作用3、科学结尾的四个原则4、科学结尾常用的九种方法5、关于课堂结尾的工具第七篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----I一、锦上添花------PPT制作方法和技巧1、培训师课件制作常见的十个误区2、制作PPT有哪些思路3、制作PPT的流程有哪些4、如何制作适合的演示PPT5、如何正确运用PPT二、精彩纷呈------让课程更精彩的四个法宝1、课程缺乏精彩的典型案例和几种情况2、课堂精彩演绎的管理学原理和作用3、让课程精彩纷呈的四个法宝3.1、以理服人3.2、以情动人3.3、用新吸人3.4、幽默力量三、形式多样------培训模式的选择与运用1、培训模式不当的典型案例和常见的问题2、关于培训模式的管理学原理和作用3、常用的10种培训模式3.1. 课堂讲授法3.2. 演讲法3.3. 案例教学法3.4. 角色扮演法3.5. 道具教学法3.6. 游戏活动法3.7. 小组竞争法3.8. 情景训练法3.9. 情境高尔夫3.10. 行动学习4、关于培训模式的工具第八篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----E一、坚实保障——培训管理的方法和工具1、缺乏科学的培训管理的典型案例和四大表现2、培训管理的管理学原理和作用3、培训现场的辅助设施注意事项3.1. 教室的选择3.2. 课桌的摆放3.3. 讲台的摆放3.4. 投影仪的使用3.5. 白板摆放位置4、培训过程管理4.1. 培训师的物品准备4.2. 主持人和助教的辅助工作5、关于培训管理的两个疑问5.1.助教如何做好培训现场管理──以SMTP课程为例5.2.内训实施常用物料清单二、科学评价——培训效果的评估方法1、关于培训满意度2、培训评估的常见误区3、柯氏四级评估3.1. 第一级：反应评估3.2. 第二级：学习评估3.3. 第三级：行为评估3.4. 第四级：结果评估4、关于培训评估的工具课中，将根据学员人数，和实际水平，穿插不同阶段的演练部分。

TTT-企业培训师授课技巧培训课程大纲一、课程简介：本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、辅导技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理解、观摩、练习并掌握讲师的进阶技能训练，以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部讲师。

二、培训目标：1、面条理论:企业内部培训师的角色认知；2、掌握课程开发的流程及技巧；3、对培训活动各环节的组织（需求分析、效果评估等）更专业、更有效；4、经典教学方法的设计技巧；5、随课程赠送1G的培训师速成资料；此外，学员在课程中还可以分享到唐平老师全国独一无二的自创课程理念：•频道切换：一语洞穿多数内部讲师成长中致命硬伤；•“干--支--叶”法：把脉表达障碍，如何临场丰富表达内容；•面条理论：探寻“讲解生硬，缺乏吸引力”的症结源头；•“三四五”模式：化解课件设计难题，一字道破PPT设计玄机；•“蒙太奇”手法：课程设计新手法,一技之法使事半功倍;•魅力黄金框：一道无形的框可以化腐朽为神奇；•金“OK”：OK手势同时代表“三”，全系列课程一共分享23个跟“三”有关的知识点，只要记住这些高度浓缩的“三”，就熟记了课程的全部内容。

三、培训形式：30人以内的小班开课，采用讲师讲授、双向互动、案例分析、角色扮演和实战模拟等多元之训练方式引导下学习和演练，引导学员掌握要领，实现突破。

四、培训师介绍:唐平老师中国人民大学MBA班人力资源管理客座教授暨南大学EDP管理学院客座教授PTT国际职业培训师，PDP金牌授讲师专注领域：培训师进阶成长、人力资源管理、管理干部提升训练授课风格：10年跨国企业集团HR经理人的历练，造就深厚的理论功底，生动的表达和互动技巧，授课以理论结合实际方式，运用案例、寓教于乐，能让学员充分享受学习的快乐。

《深圳特区报》、新浪网、搜狐网等媒体曾对唐老师授课现场进行报道。

经历：某国内大型企业策划网站的掌门人，历任中国某知名IT企业集团企划经理、人力资源总监，美国上市企业集团任职人力资源经理、行政总监等职，咨询数十家企业招聘体系、培训体系的建立，主导各类公开培训上千场，培训学员数万多人，其深厚的理论功功底，丰富的实战经验，幽默生动的授课风格深受学员好评。

TTT培训师职业技能课程大纲-汇师经纪课程大纲课程核心宗旨：成功走向课程讲台全场登台训练：40秒课程期许第一部分：培训入门角色定位■成功密钥1.投入多少收获多少2.参与多深领悟多深3.未曾经历不成经验4.做我所学教我所做■六大角色1.岗位好教练2.理智工程师3.标准推动者4.经验传播者5.员工好榜样6.新人领路人■核心技能1.编:课程设计2.导:活动组织3.演:课程呈现第1次讲课训练：一分钟微型课程训练及学员研讨会第二部分：紧张消除敢于登台■年轻培训师最大障碍：紧张1.紧张好坏度2.压力与时间3.讲课四大怕■紧张六因1.人为自我压力2.课程内容生疏3.内容准备不足4.前后讲师差距5.课前严重怯场6.形成压力过大■行为解决法1.讲好故事2.口号带动3.加大肢体4.大量发问5.多做互动6.认真备课■心态解决法1.相信内容2.相信学员3.自建信心4.真诚对待■课程成长三关键1.讲课前：准备自己2.讲课中：关注学员3.讲课后：总结自己第2次讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会第三部分：职业风范树威建信■培训师职业形象1.男老师标准2.女老师标准■风范五大要素1.口：音量、节奏、零碎2.脸：微笑、亲和、交流3.手：放大、交流、破冰4.身：并脚、稳定、丹田5.眼：左右、前后、定力■开头结尾两板斧1.万能开头技巧2.万能结尾技巧第四部分：有效互动气氛带动■成人学习效果因素1.参与2.激励3.强化4.保持5.成果■四类群体互动1.现场记笔记2.学员读PPT3.现场小讨论4.现场喊口号■五大问话技巧1.批准式发问2.特定式发问3.一般式发问4.封闭式发问5.开放式发问第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会第五部分：有效控场处理难缠■难缠学员四大心理分析与应对1.引起注意力：小丑、多嘴2.展示影响力：评论家、专家教授3.报复性质：抬杠、唱反调4.水平不够：没反应、应声虫■培训师自身四大问题分析与应对1.时间失控2.讲课出错3.突然忘词4.学员发问第六部分：课程总回顾第二阶段训练《培训师授课技能中级训练》课程核心宗旨：精彩课堂展示全场登台训练：40秒课程期许1.展示培训师对课程的驾驭能力2.展示培训师对每个内容的独特见解3.展示培训师对学员成长的期望4.展示企业对学员进步的期望5.展示老师的亲和力6.展示老师的语言魅力7.展示老师的职业精神第一部分：风格塑造■玄1.知识类课程2.理论型学员■烦1.技能类课程2.实用型学员■闹1.心态类课程2.感受型学员■实1.所有类课程2.混合型学员第1次讲课训练：90秒微型课程训练第二部分：感性认知■感性价值1.保持注意力2.学员会喜欢■语言感性1.柔情似水2.热情如火3.细腻画面■形式感性1.唱歌、跳舞2.做游戏3.讲故事、说笑话、幽默语言4.诗词歌赋、名言警句5.视频、录像6.现场发问发奖品7.现场讨论第三部分：理性了解■理性价值1.保持思维清晰2.学员有收获感3.学员尊重老师■语言理性1.序列理性2.程式理性3.等式理性4.叠式理性■形式理性1.显性理性2.隐性理性第2次讲课训练：三分钟微型课程训练及学员研讨会第四部分：有效互动■问话技巧以问代讲1.训前提问2.训后提问■群体互动全面气氛1.大面积研讨会2.现场讨论会3.现场演练4.知识性互动5.幽默故事紧急调整■有效PPT视觉互动1.醒目2.四化3.平衡4.外置第3次讲课训练：五分钟微型课程训练及学员研讨会第五部分：课程深度■三层控场1.提思想2.给感受3.强行为■培训揭秘1.意识刺激2.下意识刺激3.潜意识刺激■精彩呈现1.感性内容理性升华2.理性内容感性演绎第六部分：课程总回顾第三阶段训练《培训师授课技能高级训练》课程核心宗旨：立足讲授面向效果课程目的：让一切课程更美丽1.理论得尊重2.内容要有用3.氛围有快乐第1次讲课训练：三分钟微型课程学员代表训练第一部分：艺术效果■编：规定内容1.时间段的标准2.美丽三大要素■导：规定技巧1.内容放大镜2.达成好效果■演：自选技巧1.有效应景2.课程局内人第二部分：感性演绎■问话1）以问代讲2）开场三问■图片1）以图去说话2）概念图形化■游戏1）规则2）操作■故事1）故事选材技巧2）精彩故事演绎技巧第四部分：理性升华■概念表述1）四字以内2）字数相同■语感口诀1）三字经2）成语3）绝句4）律师■模型定义1）三要素2）两关键第2次讲课训练：五分钟微型课程训练第五部分：方法运用■讲授法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■示范教学法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■小组讨论法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■案例分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■角色扮演法分析与运用1）优缺2）缺点3）运用标准4）现场演练■视听教学法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练■游戏体验法分析与运用1.优缺2.缺点3.运用标准4.现场演练第六部分：课程模型■结构模型1.A型结构2.E型结构3.内容布局■讲解模型1.暗示炒作3.证明功效4.课程收关■推进模型1.开场2.铺垫3.讲解4.过渡5.收尾第3次讲课训练：八分钟微型课程训练第七部分：课程设计■课程介绍设计1.课程目的设计：理性2.课程宗旨设计：感性3.课程目标设计：每一P.G一目标4.课程题目设计：形式美、价值感、吸引力★现场成果：《标准课程操班手册》■课程大纲设计1.顺进程大纲1）为什么2）怎么做3）出了什么问题5）最高标准6）最高学术2.E字型大纲1）花田式2）PRM模型■课程内容设计1.课程标题重建：主题、话题、问题2.课程纲要开发：完全占有3.课程小节挖掘：P.G切割术■课程形式设计1.五线谱设计1）时间线设计2）内容线设计3）活动线设计4）演示线设计5）氛围线设计★成果：《标准课程行为配置手册》2.案例设计1）案例搜集标准2）案例筛选标准3）案例重建标准4）案例撰写标准★成果：《标准课程案例手册》3.活动设计1）研讨类活动设计2）操作类活动设计3）角色扮演类设计4）游戏类活动设计★成果：《标准课程练习手册》4.闪关点设计1）物质闪光点设计2）精神闪光点设计3）氛围闪光点设计4）励志闪光点设计★成果：《标准课程讲师讲解手册》■讲解P.G模型设计1.每一P.G一目标2.每一P.G一配置3.每一P.G一讲法4.每一P.G一库题■呈现载体设计1.PPT课件设计1）四化：概念化、图形化、层次化、动态化2）外置：主、暗外置3）平衡：文字、图形、动态、色彩4）醒目：大、少、粗、反★现场成果：《标准PPT课件》2.板书呈现设计1）主辅线2）明暗线★现场成果：《标准学员手册》第八部分：课程总回顾《课程开发与设计八项修炼》培训对象■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员课程收获■收获1：能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求■收获2：完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案■收获3：掌课程标题、内容、思想、方法、载体五大关键部件的开发、设计和重建技巧■收获4：掌握课程训练推进模型与讲解模型设计的核心秘诀■收获5：掌握有效微型课程设计与开发技巧，课程开发与平时工作完美配合■收获6：掌握快速打造务实性、操作性极强的标准版课程十大手册■收获7：掌握20个傻瓜式课程开发与设计工具，让课程开发无比轻松■收获8：掌握快速PPT课件开发技巧，只占用极少甚至不占用工作时间开发出课程■收获9：开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能出工具指引实际工作，能出绩效■收获10：着力开发“培训智能”,即对培训师的思维力,理解力,分析力、记忆力及大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者培训方式由浅入深，循序渐进讲授分析、总结提高互动研讨、实做实练案例呈现、引导发现层次推进，精致点评自我观摩、有效提升课程大纲第一天0.核心揭秘■大势所趋：理智工程，知识管理1.课程体系构建2.一课多训模式3.标准开发流程■设计标准：立足讲授，面向效果1.讲清楚2.听明白3.记得住4.做的到■核心宗旨：让一切课程更精彩1.理论得尊重2.内容要有用3.氛围有快乐第一天 1.开发管控■“五基”培训需求分析法1）基于公司战略2）基于业绩目标3）基于业务流程4）基于胜任能力5）基于职务发展■课程开发四大模式1.内容导向2.问题导向3.胜任导向4.任务导向■课程需求调研四法1）问卷调查法2）经验判断法3）胜任能力分析法4）绩效分析法■课程开发五步曲1.完全占有：资料系统整合2.需求调研：了解待改问题3.问题分析：确定培训主题4.制定对策：课程P.G匹配5.课程设计：设计标准课程■课程开发的六大基本工具1.工具一：原因型鱼骨图定主题2.工具二：课前访谈提纲搜资源3.工具三：层分法定出大方向4.工具四：对策型鱼骨图制对策5.工具五：调查问卷确保针对性6.工具六：思维导图呈现课程大纲第一天 2.配件设计■课程设计第一关键词：感性1.感性语言设计2.感性形式设计■课程设计第二关键词：理性1.解构理性逻辑1）并列2）进阶3）空间4）时间5）矩阵6）对比2.提炼精华理念1）概念表述2）语感口诀3）模型定义4）一字诀5）联子诀■课程设计第三关键词：互动1.问话系列互动设计2.游戏系列互动设计3.研讨系列互动设计4.团队系列互动设计5.无声系列互动设计6.娱乐系列互动设计7.训练系列互动设计第一天 3.目标设计■课程目的设计：理性撰写■课程宗旨设计：感性撰写■课程目标设计1）每一P.G一目标1）每一课程一目的■课程题目设计1）形式美2）价值感3）吸引力★现场成果：《标准课程操班手册》第二天 4.内容设计■顺进程大纲1.为什么2.怎么做3.出了什么问题4.解决原则5.最高标准6.最高学术■E字型大纲1.花田式2.PRM模型★现场成果：《标准课程学员手册》■核心内容设计1.课程标题重建：主题、话题、问题2.课程纲要开发：完全占有3.课程小节挖掘：P.G切割术第二天 5.形式设计■五线谱设计1.时间线设计2.内容线设计3.活动线设计4.演示线设计5.氛围线设计★成果：《标准课程行为配置手册》■案例设计1.案例搜集标准2.案例筛选标准3.案例重建标准4.案例撰写标准★成果：《标准课程案例手册》■活动设计1.研讨类活动设计2.操作类活动设计3.角色扮演类设计4.游戏类活动设计★成果：《标准课程练习手册》■闪关点设计1.物质闪光点设计2.精神闪光点设计3.氛围闪光点设计4.励志闪光点设计★成果：《标准课程讲师讲解手册》第三天 6.P.G设计■开场设计1.一找2.二问3.三破■铺垫设计1.树威2.化触3.共识■P.G讲解模型设计1.暗示炒作2.精细讲解3.证明功效4.课程收关■过渡设计1.提问2.回顾3.反馈4.总结■收尾设计1.感恩2.回顾3.呼吁4.口号第三天7.载体设计■PPT课件设计1.四化：概念化、图形化、层次化、动态化2.外置：主、暗外置3.平衡：文字、图形、动态、色彩4.醒目：大、少、粗、反■板书呈现设计1.主辅线2.明暗线3.资源线■学员手册呈现设计1.内容2.问题■一课四训设计1.预训2.正训3.自训4.复训★现场成果：《标准PPT课件》第三天8.评估设计■培训效果评估设计1.反应评估1）课程氛围保障2）教学技法保障2.学习评估1）表达技能保障2）教学方法保障3）考试评估保障★成果：《标准课程题库手册》3.行为评估1）训练技法保障2）辅导训练保障3）精妙点评保障4.绩效评估1）数据评估保障2）追踪手册保障3）KPI问题保障第三天课程回顾■小组代表课程呈现与点评■课程总回顾。

培训师职业技能课程大纲汇师经纪课程大纲课程核心宗旨：成功走向课程讲台全场登台训练：秒课程期许第一部分：培训入门角色定位■成功密钥.投入多少收获多少.参与多深领悟多深.未曾经历不成经验.做我所学教我所做■六大角色.岗位好教练.理智工程师.标准推动者.经验传播者.员工好榜样.新人领路人■核心技能.编:课程设计.导:活动组织.演:课程呈现第次讲课训练：一分钟微型课程训练与学员研讨会第二部分：紧张消除敢于登台■年轻培训师最大障碍：紧张.紧张好坏度.压力与时间.讲课四大怕■紧张六因.人为自我压力.课程内容生疏.内容准备不足.前后讲师差距.课前严重怯场.形成压力过大■行为解决法.讲好故事.口号带动.加大肢体.大量发问.多做互动.认真备课■心态解决法.相信内容.相信学员.自建信心.真诚对待■课程成长三关键.讲课前：准备自己.讲课中：关注学员.讲课后：总结自己第次讲课训练：三分钟微型课程训练与学员研讨会第三部分：职业风范树威建信■培训师职业形象.男老师标准.女老师标准■风范五大要素.口：音量、节奏、零碎.脸：微笑、亲和、交流.手：放大、交流、破冰.身：并脚、稳定、丹田.眼：左右、前后、定力■开头结尾两板斧.万能开头技巧.万能结尾技巧第四部分：有效互动气氛带动■成人学习效果因素.参与.激励.强化.保持.成果■四类群体互动.现场记笔记.学员读.现场小讨论.现场喊口号■五大问话技巧.批准式发问.特定式发问.一般式发问.封闭式发问.开放式发问第次讲课训练：五分钟微型课程训练与学员研讨会第五部分：有效控场处理难缠■难缠学员四大心理分析与应对.引起注意力：小丑、多嘴.展示影响力：评论家、专家教授.报复性质：抬杠、唱反调.水平不够：没反应、应声虫■培训师自身四大问题分析与应对.时间失控.讲课出错.突然忘词.学员发问第六部分：课程总回顾第二阶段训练《培训师授课技能中级训练》课程核心宗旨：精彩课堂展示全场登台训练：秒课程期许.展示培训师对课程的驾驭能力.展示培训师对每个内容的独特见解.展示培训师对学员成长的期望.展示企业对学员进步的期望.展示老师的亲和力.展示老师的语言魅力.展示老师的职业精神第一部分：风格塑造■玄.知识类课程.理论型学员■烦.实用型学员■闹.心态类课程.感受型学员■实.所有类课程.混合型学员第次讲课训练：秒微型课程训练第二部分：感性认知■感性价值.保持注意力.学员会喜欢■语言感性.柔情似水.热情如火.细腻画面■形式感性.唱歌、跳舞.做游戏.讲故事、说笑话、幽默语言.诗词歌赋、名言警句.现场发问发奖品.现场讨论第三部分：理性了解■理性价值.保持思维清晰.学员有收获感.学员尊重老师■语言理性.序列理性.程式理性.等式理性.叠式理性■形式理性.显性理性.隐性理性第次讲课训练：三分钟微型课程训练与学员研讨会第四部分：有效互动■问话技巧以问代讲.训前提问.训后提问■群体互动全面气氛.现场讨论会.现场演练.知识性互动.幽默故事紧急调整■有效视觉互动.醒目.四化.平衡.外置第次讲课训练：五分钟微型课程训练与学员研讨会第五部分：课程深度■三层控场.提思想.给感受.强行为■培训揭秘.意识刺激.下意识刺激.潜意识刺激■精彩呈现.感性内容理性升华.理性内容感性演绎第六部分：课程总回顾第三阶段训练《培训师授课技能高级训练》课程核心宗旨：立足讲授面向效果课程目的：让一切课程更美丽.理论得尊重.内容要有用.氛围有快乐第次讲课训练：三分钟微型课程学员代表训练第一部分：艺术效果■编：规定内容.时间段的标准.美丽三大要素■导：规定技巧.内容放大镜.达成好效果■演：自选技巧.有效应景.课程局内人第二部分：感性演绎■问话）以问代讲）开场三问■图片）以图去说话）概念图形化■游戏）规则）操作■故事）故事选材技巧）精彩故事演绎技巧第四部分：理性升华■概念表述）四字以内）字数相同■语感口诀）三字经）成语）绝句）律师■模型定义）三要素）两关键第次讲课训练：五分钟微型课程训练第五部分：方法运用■讲授法分析与运用.优缺.缺点.运用标准.现场演练■示范教学法分析与运用.优缺.缺点.运用标准.现场演练■小组讨论法分析与运用.优缺.缺点.运用标准.现场演练■案例分析与运用.优缺.缺点.运用标准.现场演练■角色扮演法分析与运用）优缺）缺点）运用标准）现场演练■视听教学法分析与运用.优缺.缺点.运用标准.现场演练■游戏体验法分析与运用.优缺.缺点.运用标准.现场演练第六部分：课程模型■结构模型型结构型结构.内容布局■讲解模型.暗示炒作.证明功效.课程收关■推进模型.开场.铺垫.讲解.过渡.收尾第次讲课训练：八分钟微型课程训练第七部分：课程设计■课程介绍设计.课程目的设计：理性.课程宗旨设计：感性.课程目标设计：每一一目标.课程题目设计：形式美、价值感、吸引力★现场成果：《标准课程操班手册》■课程大纲设计.顺进程大纲）为什么）怎么做）出了什么问题）最高标准）最高学术字型大纲）花田式）模型■课程内容设计.课程标题重建：主题、话题、问题.课程纲要开发：完全占有.课程小节挖掘：切割术■课程形式设计.五线谱设计）时间线设计）内容线设计）活动线设计）演示线设计）氛围线设计★成果：《标准课程行为配置手册》.案例设计）案例搜集标准）案例筛选标准）案例重建标准）案例撰写标准★成果：《标准课程案例手册》.活动设计）研讨类活动设计）操作类活动设计）角色扮演类设计）游戏类活动设计★成果：《标准课程练习手册》.闪关点设计）物质闪光点设计）精神闪光点设计）氛围闪光点设计）励志闪光点设计★成果：《标准课程讲师讲解手册》■讲解模型设计.每一一目标.每一一配置.每一一讲法.每一一库题■呈现载体设计课件设计）四化：概念化、图形化、层次化、动态化）外置：主、暗外置）平衡：文字、图形、动态、色彩）醒目：大、少、粗、反★现场成果：《标准课件》.板书呈现设计）主辅线）明暗线★现场成果：《标准学员手册》第八部分：课程总回顾《课程开发与设计八项修炼》培训对象■内部培训师■高、中、基层管理者、骨干人员■各部门有培训需求的管理人员课程收获■收获：能够比以往任何时候都更加犀利、更加准确的识别培训需求■收获：完全颠覆以往拖泥带水的培训设计思路，直指问题核心，引爆解决方案■收获：掌课程标题、内容、思想、方法、载体五大关键部件的开发、设计和重建技巧■收获：掌握课程训练推进模型与讲解模型设计的核心秘诀■收获：掌握有效微型课程设计与开发技巧，课程开发与平时工作完美配合■收获：掌握快速打造务实性、操作性极强的标准版课程十大手册■收获：掌握个傻瓜式课程开发与设计工具，让课程开发无比轻松■收获：掌握快速课件开发技巧，只占用极少甚至不占用工作时间开发出课程■收获：开发的课程能与企业情况紧密结合，培训能出工具指引实际工作，能出绩效■收获：着力开发“培训智能”,即对培训师的思维力,理解力,分析力、记忆力与大局观等的训练，通过剥洋葱、层分法、鱼骨图、思维导图工具的使用，使对培训技巧的运用能力大大增强，使您成为拥有个人魅力的培训师和传播者培训方式由浅入深，循序渐进讲授分析、总结提高互动研讨、实做实练案例呈现、引导发现层次推进，精致点评自我观摩、有效提升课程大纲第一天 .核心揭秘■大势所趋：理智工程，知识管理.课程体系构建.一课多训模式.标准开发流程■设计标准：立足讲授，面向效果.讲清楚.听明白.记得住.做的到■核心宗旨：让一切课程更精彩.理论得尊重.内容要有用.氛围有快乐第一天 .开发管控■“五基”培训需求分析法）基于公司战略）基于业绩目标）基于业务流程）基于胜任能力）基于职务发展■课程开发四大模式.内容导向.问题导向.胜任导向.任务导向■课程需求调研四法）问卷调查法）经验判断法）胜任能力分析法）绩效分析法■课程开发五步曲.完全占有：资料系统整合.需求调研：了解待改问题.问题分析：确定培训主题.制定对策：课程匹配.课程设计：设计标准课程■课程开发的六大基本工具.工具一：原因型鱼骨图定主题.工具二：课前访谈提纲搜资源.工具三：层分法定出大方向.工具四：对策型鱼骨图制对策.工具五：调查问卷确保针对性.工具六：思维导图呈现课程大纲第一天 .配件设计■课程设计第一关键词：感性.感性语言设计.感性形式设计■课程设计第二关键词：理性.解构理性逻辑）并列）进阶）空间）时间）矩阵）对比.提炼精华理念）概念表述）语感口诀）模型定义）一字诀）联子诀■课程设计第三关键词：互动.问话系列互动设计.游戏系列互动设计.研讨系列互动设计.团队系列互动设计.无声系列互动设计.娱乐系列互动设计.训练系列互动设计第一天 .目标设计■课程目的设计：理性撰写■课程宗旨设计：感性撰写■课程目标设计）每一一目标）每一课程一目的■课程题目设计）形式美）价值感）吸引力★现场成果：《标准课程操班手册》第二天 .内容设计■顺进程大纲.为什么.怎么做.出了什么问题.解决原则.最高标准.最高学术■字型大纲.花田式模型★现场成果：《标准课程学员手册》■核心内容设计.课程标题重建：主题、话题、问题.课程纲要开发：完全占有.课程小节挖掘：切割术第二天 .形式设计■五线谱设计.时间线设计.内容线设计.活动线设计.演示线设计.氛围线设计★成果：《标准课程行为配置手册》■案例设计.案例搜集标准.案例筛选标准.案例重建标准.案例撰写标准★成果：《标准课程案例手册》■活动设计.研讨类活动设计.操作类活动设计.角色扮演类设计.游戏类活动设计★成果：《标准课程练习手册》■闪关点设计.物质闪光点设计.精神闪光点设计.氛围闪光点设计.励志闪光点设计★成果：《标准课程讲师讲解手册》第三天设计■开场设计.一找.二问.三破■铺垫设计.树威.化触.共识■讲解模型设计.暗示炒作.精细讲解.证明功效.课程收关■过渡设计.提问.回顾.反馈.总结■收尾设计.感恩.回顾.呼吁.口号第三天 .载体设计■课件设计.四化：概念化、图形化、层次化、动态化.外置：主、暗外置.平衡：文字、图形、动态、色彩.醒目：大、少、粗、反■板书呈现设计.主辅线.明暗线.资源线■学员手册呈现设计.内容.问题■一课四训设计.预训.正训.自训.复训★现场成果：《标准课件》第三天 .评估设计■培训效果评估设计.反应评估）课程氛围保障）教学技法保障.学习评估）表达技能保障）教学方法保障）考试评估保障★成果：《标准课程题库手册》.行为评估）训练技法保障）辅导训练保障）精妙点评保障.绩效评估）数据评估保障）追踪手册保障）问题保障第三天课程回顾■小组代表课程呈现与点评■课程总回顾。