绩效考核模型
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人力资源管理中的绩效考核模型绩效考核是现代组织中人力资源管理的重要组成部分。
通过对员工工作表现的评估和反馈,绩效考核旨在提高员工的工作表现、激励员工发展潜力,并为组织的目标达成做出贡献。
在绩效考核中,各种不同的模型被应用和发展,以满足不同组织的需求和目标。
一、传统绩效考核模型传统绩效考核模型主要关注员工对组织目标的贡献和工作成果的实现。
这种模型基于核心绩效指标如销售额、利润率等,并通过定期的绩效评估和目标设定来衡量员工的表现。
这种模型的优点是简单直观,容易管理和实施。
然而,由于其单一指标导向,容易忽视员工的其他能力和潜力,使得绩效评估过于片面和有限。
二、行为绩效考核模型行为绩效考核模型关注员工的行为和能力,而非仅仅工作成果。
这种模型通过评估员工在工作中的行为和态度,如沟通能力、团队合作能力等,来衡量他们的工作表现。
行为绩效考核模型能够更全面地评估员工的能力和潜力,促进员工的个人发展和组织文化的建设。
然而,由于对行为评估的主观性,这种模型在实践中可能存在评估标准的不一致性和不公正性问题。
三、目标导向绩效考核模型目标导向绩效考核模型将员工的个人目标和组织目标相结合,以实现全面的绩效评估。
这种模型通过与员工合作设定明确的目标,并对其完成情况进行评估,旨在激励员工持续改进和追求卓越。
目标导向绩效考核模型注重员工的工作能力和目标实现过程,强调员工在工作中的反思和学习。
然而,这种模型对目标设定和评估过程的要求较高,需要明确的评价标准和有效的沟通和反馈机制。
四、360度绩效考核模型360度绩效考核模型是一种多角度的评估方法,包括上级、同事、下属和员工自评的反馈。
这种模型通过多样的评价来源,提供全面的绩效评估和反馈,有助于员工全面了解自己的优势和改进空间。
360度绩效考核模型强调多元化的视角和绩效评估的客观性,有助于促进员工的综合发展和组织的协同合作。
然而,这种模型也存在评价过于主观的问题,并需要建立有效的反馈和改进机制。
532绩效考核模型
532绩效考核模型是一种基于目标管理的绩效评估方法,它由5个方面的指标组成,分别是:工作质量、工作态度、工作能力、工作业绩和团队合作。
每个指标都有3个等级,分别是A、B和C。
在这个模型中,A级表示优秀,B级表示良好,C级表示需要改进。
通过对员工在各项指标上的表现进行评估,并给出相应的等级,从而得出员工的总体表现评价。
这种评价方法可以帮助企业管理者更好地了解员工的表现情况,为员工提供明确的目标和反馈,并激励员工不断提高自己的表现水平。
具体来说,在532绩效考核模型中,每个指标都有相应的评估要点:
1. 工作质量:包括完成任务质量、准确性、创新性等方面。
2. 工作态度:包括对待工作态度、对待同事态度、对待客户态度等方面。
3. 工作能力:包括专业技能水平、学习能力、解决问题能力等方面。
4. 工作业绩:包括完成任务进度、完成任务数量、达成目标等方面。
5. 团队合作:包括与同事协作、团队合作、沟通协调等方面。
在进行评估时,管理者需要根据员工在各个指标上的表现,给出相应的等级。
例如,如果员工在工作质量方面表现出色,可以评为A级;如果员工在团队合作方面需要改进,则可以评为C级。
最终,通过对各项指标的综合评估,得出员工的总体表现评价。
总之,532绩效考核模型是一种全面、科学、目标导向的绩效评估方法。
它可以帮助企业管理者更好地了解员工的表现情况,并为员工提供明确的目标和反馈。
同时,这种评价方法也可以激励员工不断提高自己的表现水平,从而促进企业的发展和壮大。
什么是绩效考评模型什么是绩效考评模型1、结构——功能原理结构和功能原理表明:客观事物都有自身的结构,任何结构都由一定的要素构成。
任何一个要素的功能都由它的结构所决定,并对结构具有反作用。
因此,依据结构——功能原理,就应该科学设计员工绩效考评指标体系。
绩效考评指标体系的功能结构是一个系统,评价指标体系包括“德”、“能”、“勤”、“绩”、“关键事件”五大子系统,是素质结构,能力结构、态度结构和业绩结构等子系统的有机结合。
这些子系统中体现功能的各个评价要素指标,又反映了不同员工绩效的不同功能。
如素质结构中的各项评价指标反映了员工的思想品质功能,能力结构反映了员工的实际能力或特殊能力的功能,业绩结构则反映了实际工作效果的功能等。
2、测量——评定原理员工绩效考评是一个有机的整体,测量是它的基础,评定是它的关键环节。
为了使测量更加公正客观,建立全公司的《员工职能基准说明书》和《员工职务基准说明书》两份规范化文件,同时对“德”和“勤”评价子系统的各项指标也给予了较准确的界定。
以保证员工绩效的评定更加科学合理。
同时,员工绩效评价的实施,也可以为进一步补充和调整上述规范化文件,提供有价值的参考依据。
测量和评定都是员工绩效考核的重要内容。
两者相辅相成,互为补充。
3、定性——定量原理员工绩效考评方法,是一种兼有测量之长和评定之优,对所有员工的素质(德)、能力(能)、态度(勤)、业绩(绩)进行计量、鉴别的方法,是一种定性与定量相结合的方法。
运用定性——定量原理,我们将人事管理的丰富经验与先进的考评方法有机结合起来,从而实现了测评标准和计量方法的有机统一。
4、静态——动态原理静态评价是指一定阶段内员工绩效评价诸要素的相对稳定状态。
动态评价则是指一定的时间、空间和情景序列上员工绩效的变化状态。
从根本上讲,员工的职务内容及绩效指标具有动态性和过程性。
《员工职务基准说明书》是建立在相对稳定的职务说明书的基础上的。
这样做,便于我们将评价要素在各项制约的条件下予以简化,并把评价的标准和尺度稳定在相对稳定的条件下开展。
六、532绩效考核模型1 什么是532绩效考核模型?532绩效考核模型与足球比赛中的532阵型没有任何联系。
它是目前国际较为流行的一种绩效考核模型。
该模型之所以命名为“532”是因为实施该方案的单位在个人、小团队、单位大团队的利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”的比例进行分配。
532绩效考核模型中的“532'’是指将单件商品的销售提成假设为“10",其中个人获益部分为“5”,小团队(个人所在部门或小组)获益部分为“3”,大团队(整个公司或事业部)获益部分为“2”;532绩效考核模型就是按照个人“5”,小团队“3”,大团队“2”的比例对个人、部门、分公司进行考核的一种利益捆绑方案。
2 为什么企业在绩效考核上要使用532绩效考核模型呢?为什么企业在人力资源的绩效考核上要使用此模型呢?首先,其有效地克服了员工内部的过度竞争,提高了广大员工的团队合作意识,从而不至于影响整个团队目标的实现;其次,有效地避免了因计划与实际之间的过分悬殊,造成员工消极怠工;另外,也体现了员工薪酬激励机制的公平性,减少了各种客观因素的变化而给员工在收入上造成的不平衡,有效地避免了员工对工资给付的各种猜测。
3 532绩效考核模型内容介绍1.主动争取的客户。
指营销人员通过个人的主观努力而争取到的客户,与客户的合作期为1年,以年后的业务量适用于自找上门的客户。
第一,一般销售532模型。
指按照公司规定的价格底线进行销售;一般销售532指销售1件产品按个人“5”、部门“3”,公司“2”的比例对事先规定的提成额进行分配。
例如,这家分公司规定销售1件软件产品的业务提成为10元,那么员工A(假设A在销售一部)销售了10件产品后的收益为:个人的直接利益:10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);销售一部的分配利益:10(元)×[3/(5+3+2)]×10(件)/3(人)=10元;整个公司的分配利益:10(元)×[3/(5+3+2)]×10(件)/20(人)=1元这样,A因销售了10件产品的总收益应为50+10+1=61元,这里不包括因他人销售产品而转移给A的收益,也不包括可能获得的完成计划奖和适用于整个薪酬制度的其他子方案。
建立科学的绩效考核制度模型绩效考核制度是管理者对员工绩效进行评估和激励的重要工具,其结果直接关系到企业的发展和个人的职业发展。
然而,许多传统的绩效考核制度存在着主观性高、结果不准确、无法激励员工等问题。
针对这些问题,需要建立科学的绩效考核制度模型,来提高绩效考核的效果。
下面将从绩效考核的目标、设计、实施、反馈以及优化等方面展开回答。
一、设定绩效考核的目标科学的绩效考核制度首先需要设定明确的目标。
这些目标应当与企业的战略目标相一致,既要考虑到员工的个人发展需求,也要与企业的长远发展保持一致。
例如,企业在市场份额方面有明确目标,那么绩效考核中就应该有相应的指标,例如销售额、市场覆盖率等。
二、设计科学的绩效指标体系绩效指标体系是科学绩效考核的核心,需要从不同维度对员工的绩效进行全面评估。
这些指标可以包括工作质量、工作效率、创新能力、团队合作等。
此外,还应当根据不同岗位的特点和要求,设置相应的绩效指标。
例如,对于销售人员可以设定销售额、客户满意度等指标,对于技术人员则可以设定项目完成质量、技术创新等指标。
三、明确绩效考核的流程和标准在绩效考核的设计过程中,需要明确考核的流程和标准。
流程包括绩效目标的设定、绩效指标的评估、绩效结果的汇总和绩效激励的落实等环节。
标准则包括评估方法、评估时间、评估人员等方面的规定。
明确的流程和标准可以使绩效考核工作更加规范和公正,减少主观因素的干扰。
四、合理运用绩效考核工具绩效考核工具是对员工绩效进行评估的手段,可以采用多种方式,如360度评估、考核表、关键绩效指标法等。
不同的绩效考核工具适用于不同的场景和目标,需要根据实际情况进行选择和应用。
例如,360度评估适用于对员工全方位的评价,可以较全面地了解员工的优缺点和发展潜力;而关键绩效指标法则适用于对绩效目标明确的岗位,可以更加准确地衡量员工的工作成果。
五、及时、准确地反馈绩效结果绩效考核的反馈环节是激励员工的重要环节,需要及时、准确地向员工传达绩效评估结果和指导意见。
绩效考核模型的构建与优化研究绩效考核是现代管理领域不可或缺的一个重要组成部分。
在企业中,绩效考核被广泛应用于员工、部门和整个企业的绩效评估,以便为企业决策提供参考。
但是,由于不同企业的业务模式、管理理念和组织架构的不同,绩效考核模型的构建和优化存在着许多挑战和难点。
本文将探讨绩效考核模型的构建和优化,并提出一种新的构建方法。
一、绩效考核模型的构建(一)目标设定在构建绩效考核模型之前,首先需要通过明确目标来确定考核的重心和方向。
这些目标包括企业的财务目标、战略目标、市场目标、客户目标和员工目标。
这些目标可以帮助确定考核因素和考核标准,并提供绩效考核的定量指标。
(二)考核因素的确定考核因素是绩效考核模型的关键要素。
考核因素通常根据目标设定来明确。
在考核因素的确定中,还需要考虑绩效考核的时效性和可操作性。
除此之外,还需要确定权重系数,以便为各种考核因素赋予不同的重要性。
(三)考核标准的制定考核标准是对于考核因素的描述和定义。
标准的制定可以帮助减少模糊不清和主观性的影响,确保考核结果的客观性和公正性。
在考核标准的制定中,应该关注绩效考核因素的量化和可操作性,并参考已有的业内标准和最佳实践。
(四)绩效考核指标的选择绩效考核指标是衡量绩效的定量量化标准。
指标的选择需要与考核因素和考核标准保持一致,并同时考虑指标的可信度和相关性。
在选择指标时,需要特别注意指标之间的关联性,以便减少重复计算和主观性的影响。
(五)评分系统的构建评分系统是实现绩效考核模型的重要手段。
评分系统需要考虑绩效评估的定量标准和定性标准,并根据不同的权重系数和分值体系来计算绩效得分。
在评分系统的构建中,需要考虑评分员工的能力和经验,并保证评分的准确性和公正性。
二、绩效考核模型的优化(一)关注因素的变化由于企业环境和管理理念的变化,绩效考核因素也会随之发生变化。
因此,在进行绩效考核模型的优化时,需要关注因素的变化,并根据实际情况来进行相应的调整和优化。
532绩效考核模型是目前国际较为流行的一种绩效考核模型。
之所以命名为“532”是因为实施该方案的单位在个人、小团队、单位大团队的利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”的比例进行分配。
532绩效考核模型中的“532'’是指将单件商品的销售提成假设为“10",其中个人获益部分为“5”,小团队(个人所在部门或小组)获益部分为“3”,大团队(整个公司或事业部)获益部分为“2”;532绩效考核模型就是按照个人“5”,小团队“3”,大团队“2”的比例对个人、部门、分公司进行考核的一种利益捆绑方案。
为什么企业在人力资源的绩效考核上要使用此模型呢?首先,其有效地克服了员工内部的过度竞争,提高了广大员工的团队合作意识,从而不至于影响整个团队目标的实现;其次,有效地避免了因计划与实际之间的过分悬殊,造成员工消极怠工;另外,也体现了员工薪酬激励机制的公平性,减少了各种客观因素的变化而给员工在收入上造成的不平衡,有效地避免了员工对工资给付的各种猜测。
第一,一般销售532模型。
指按照公司规定的价格底线进行销售;一般销售532指销售1件产品按个人“5”、部门“3”,公司“2”的比例对事先规定的提成额进行分配。
例如,这家分公司规定销售1件软件产品的业务提成为10元,那么员工A(假设A在销售一部)销售了10件产品后的收益为:个人的直接利益:10(元)×[5/(5+3+2)]×10(件)=50(元);销售一部的分配利益:10(元)×[3/(5+3+2)]×10(件)/3(人)=10元;整个公司的分配利益:10(元)×[2/(5+3+2)]×10(件)/20(人)=1元这样,A因销售了10件产品的总收益应为50+10+1=61元,这里不包括因他人销售产品而转移给A的收益,也不包括可能获得的完成计划奖和适用于整个薪酬制度的其他子方案。
第二,计划奖励532模型。
绩效棱柱模型介绍绩效棱柱模型是目前企业中常被使用的绩效考核模型之一,它以“知识、价值、品质、激情、速度、成本”六个方面为维度,对员工的工作表现进行评价,以此来提高企业的绩效和员工的工作动力。
首先,绩效棱柱模型将“知识”作为其中一个维度,强调员工所具备的专业知识和技能水平的重要性。
通过不断提升员工的知识技能,使其在工作中具备更高的稳定性和可持续性,并从中获得更好的职业发展和成长空间。
其次,“价值”是绩效棱柱模型中另一个非常重要的维度。
企业通过评论员工的付出和贡献,以及对客户的服务、产品质量和市场竞争力的提升等方面,从而提高产品或服务的价值,实现企业的持续增长。
此外,“品质”也是绩效棱柱模型的一项重要评价指标。
品质侧重于标准化和细节化的关注点,包括产品质量的可靠性、客户服务的热情和专业性等等。
通过对员工细节质量的批判性评估,企业能够提升其客户的满意度和信任度,从而提高企业的声誉和口碑。
此外,企业通过关注员工对工作的“激情”程度,来判断员工是否在工作中体现出充分的热情和动力。
员工的积极性和激情,是企业的成功之源,因此,企业应该动员员工对其工作充满热情,以便充分发挥其潜力,提高生产力。
还有,“速度”是绩效棱柱模型中一个相对新的维度,它强调员工应当具备高速度、高效率的工作能力。
企业通过评估员工完成任务的速度、反应能力和处理问题的能力等方面,来提高生产效率,缩短生产周期,提高生产能力。
最后,“成本”是企业中另一个非常关键的方面,企业通过关注员工完成任务的成本、资源分配和预算规划等方面,来提高企业的生产效率和盈利能力。
总结起来,绩效棱柱模型是一个非常全面、系统的绩效考核模型,它能够评估员工在多个方面的表现,但同时也需要注意到不同企业的实际情况和具体需求,对模型进行针对性的调整和优化。
企业应当在引导员工方面同样努力,在同业竞争中保持领先地位。
人力资源管理中的绩效考核模型在现代企业中,绩效考核是人力资源管理中不可或缺的一环。
通过对员工的绩效进行科学评估,企业可以更好地了解员工的工作表现,为员工提供有针对性的培训和发展机会,同时也可以为企业的绩效提升和发展提供重要的参考依据。
本文将探讨人力资源管理中的绩效考核模型,旨在帮助企业更好地实施绩效考核。
一、绩效考核的重要性绩效考核是企业管理中的一项重要工作,它对于企业的发展和员工的个人成长都具有重要意义。
通过绩效考核,企业可以评估员工的工作表现,发现问题并及时进行调整,提高员工的工作效率和工作质量。
同时,绩效考核也是激励员工的重要手段,通过对优秀员工的奖励和晋升,可以激发员工的工作积极性和创造力,提高企业整体绩效。
二、传统绩效考核模型的局限性传统的绩效考核模型主要基于员工的工作成果和工作行为进行评估,常用的评估方法包括360度评估、KPI(关键绩效指标)和BSC(平衡计分卡)等。
然而,传统模型存在一些局限性,例如:1. 主观性较强:传统模型容易受到主观因素的影响,评估结果可能存在偏差,无法客观准确地反映员工的实际工作表现。
2. 评估周期较长:传统模型的评估周期较长,通常为一年或半年,这使得员工的工作表现无法及时得到反馈和调整,影响了员工的工作积极性和动力。
3. 忽视员工的潜力和发展:传统模型主要关注员工的工作成果和行为,忽视了员工的潜力和发展潜力。
这使得企业无法及时发现和培养潜在的优秀人才,影响了企业的长期发展。
三、新型绩效考核模型的应用为了克服传统绩效考核模型的局限性,越来越多的企业开始采用新型的绩效考核模型。
这些新型模型主要包括以下几个方面的创新:1. 目标管理:新型模型强调以目标为导向,通过设定明确的目标和指标,对员工的工作进行评估。
这种模型可以帮助员工明确工作目标,提高工作的针对性和效率。
2. 反馈机制:新型模型注重及时反馈,通过定期的绩效沟通和评估,及时向员工提供工作表现的反馈和调整建议。
绩效考核模型介绍绩效考核是企业管理中不可避免的一项重要任务,尤其是在现今越来越竞争和复杂的商业环境中,企业必须采用有效的绩效考核模型来确保员工和企业的成功。
本文将介绍几种常见的绩效考核模型并阐述它们的优缺点。
一、360度评估模型360度评估模型是一种全方位的绩效评估模型,它涉及到了员工的上下级、同事、客户和供应商等多方面的评价,这个模型能够获得真实的、多角度的、全面性的反馈信息。
360度评估模型的最大优点是提供了更加全面和公正的绩效评价,而且可促进员工个人和组织的成长。
然而,该模型的缺点在于它需要更多的时间和投入,并且由于评价的广泛性和公正性,有些员工可能会觉得被当做“客观评价”的工具。
二、KPI绩效考核模型KPI绩效考核模型是一种基于关键业绩指标的绩效评价模型,它强调的是在职位和工作职责方面的表现。
这个模型提供了比较清晰和明确的指标,能够让员工更清晰地了解他们在哪些领域需要提高。
此外,该模型也具有简便性、可操作性和准确性等优点。
但缺点在于,KPI指标的设定和指定存在一定的主观性,尤其是在企业未完全明确的目标和策略方面。
三、MBO绩效考核模型MBO(管理目标制度)绩效考核模型在不同的企业中已经被广泛应用。
它通过面向企业目标、项目目标、工作目标等目标设定思想,鼓励员工自主、协作和创新,并且能够在一定程度上挖掘员工的整体潜能。
然而,由于MBO模型侧重于目标的定量化和实现结果的衡量,存在“结果导向”和“短期主义”的一些缺点。
此外,如果目标设定不当,它也可能会降低员工的动机和自由度。
绩效考核模型的选择应当根据不同企业的需要和特点来确定。
一个好的绩效考核模型应该具有以下几个特点:1.准确性:评估应该准确反映员工的表现和结果。
2.可比性:评估应该能够比较员工的表现和结果,为薪酬和升职提供指导。
3.公正性:评估应该建立在公正和透明的原则之上。
4.操作性:评估应该易于操作和管理。
5.可持续性:评估应该有利于员工和组织的成长和发展。
绩效考核模型与应用绩效考核是现代组织管理中的重要环节,它涉及到对员工工作表现的评价和衡量,对于提高工作效率、激励员工、优化人力资源配置具有重要意义。
绩效考核模型是指用来评价和衡量员工绩效的一种框架和方法,它可以帮助组织更加科学地进行绩效考核和激励,为员工的个人发展提供指导和支持。
一、绩效考核模型的基本原理绩效考核模型的基本原理是通过对员工的工作绩效进行评估和量化,从而为组织管理和人力资源决策提供依据。
一个有效的绩效考核模型应该包含以下几个方面的要素:1. 目标设定:明确明确工作目标和期望,为绩效考核提供基础。
2. 绩效标准:建立绩效评价的指标和标准,如工作质量、工作效率等。
3. 数据收集:收集评估员工绩效所需的数据和信息,包括工作成绩、员工自评等。
4. 绩效评估:根据设定的目标和标准,对员工的绩效进行评估和量化。
5. 反馈与奖惩:及时向员工反馈绩效评估结果,并根据结果进行奖惩和激励。
6. 改进和发展:利用绩效评估结果指导员工的进一步发展和提升。
二、常见的绩效考核模型1. 数量化指标模型:主要基于完成的任务数量和完成度来评价员工的绩效。
它适用于工作目标较为明确,工作成果可以量化的岗位,如销售岗位等。
2. 综合评估模型:综合考虑多个评价指标,如工作质量、工作效率、团队合作等因素,对员工的绩效进行综合评估。
这种模型适用于对员工能力和综合素质要求较高的岗位,如管理岗位等。
3. 360度评估模型:采取多角度评估的方式,包括上级评估、同事评估、下属评估以及自评,全面了解员工的工作表现和影响力。
该模型有助于发现员工的潜在问题和发展方向。
三、绩效考核模型的应用1. 提升工作效率:通过明确工作目标和绩效标准,可以引导员工在工作中更加明确和有针对性地工作,提高工作效率和质量。
2. 激励员工发展:通过绩效考核的结果,可以向员工提供积极的反馈和奖励,激励他们积极进取、不断提升自己。
3. 优化人力资源配置:绩效考核模型可以为人力资源决策提供依据,对员工的绩效进行评估和比较,为员工晋升、岗位优化等提供参考。
绩效评价的模型和方法全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:绩效评价是一种评估个人或组织工作绩效的方法,通过对工作表现的评定来确定绩效的优劣。
在现代管理理论中,绩效评价是管理者评估员工工作绩效、提高员工工作积极性和激励员工的一种重要手段。
在企业管理中,绩效评价的模型和方法对于提高企业整体绩效和员工个人绩效都具有非常重要的意义。
下面将介绍一些关于绩效评价的模型和方法。
一、绩效评价的模型1. 直接上司评价模型:直接上司评价模型是一种最为常见的绩效评价方式。
员工的直接上司根据员工在工作中所展现出来的表现,对员工的绩效进行评价。
这种评价模型简单易用,而且直接上司通常比较了解员工的工作情况,能够给出比较准确的评价。
2. 360度评价模型:360度评价模型是一种综合评价模型,不仅包括员工的直接上司,还包括同事、下属和客户等多个评价者,全方位评价员工的工作表现。
这种评价模型能够提供更全面的评价信息,但也可能因为评价者的主观性而不够客观。
3. 成果导向模型:成果导向模型是一种以员工的工作成果为主要评价标准的评价模型。
对于绩效评价重视结果的企业来说,成果导向模型是一个比较合适的选择。
这种评价模型能够督促员工努力工作,提高工作效率。
4. 行为导向模型:行为导向模型是一种以员工的行为和态度为评价标准的评价模型。
这种评价模型注重员工在工作中的表现和态度,能够更好地评价员工在工作中是否符合企业的价值观和文化。
1. 定性评价方法:定性评价方法是一种通过描述员工的工作表现来评价绩效的方法。
通过员工的表现和态度,来判断员工在工作中的优劣。
这种评价方法能够提供详细的评价信息,但主观性较强。
3. 协同评价方法:协同评价方法是一种通过员工和直接上司共同评价员工绩效的方法。
通过员工和直接上司的沟通和协作,达成一致的评价结果。
这种评价方法能够促进员工和直接上司之间的沟通和信任,提高评价的准确性。
绩效评价的模型和方法有很多种,企业可以根据自身的情况和需求选取适合的评价模型和方法。
绩效考核之胜任力模型考核法(一)积极主动行为指标:1. 等候指示。
1分2.询问有何工作可给分配。
2分3.提出建议,然后再作有关行动。
3分4.行动,但例外情况下征求意见。
4分5.单独行动,定时汇报结果。
5分(二)勇于承担责任1.努力赢得对业绩和利润有积极影响的结果,对好的坏的负责,信守承诺。
2.行为指标:(1)承认结果,而不是强调愿望。
1分(2)承担责任,不推卸,不指责。
2分(3)着手解决问题,减少业务流程。
3分(4)举一反三,改进业务流程。
4分(5)做事有预见,有防误设计。
5分(三)团队合作能力1.是指和团队为实现共同的目标而达成的共识,互相配合,互相支持的能力。
2.行为指标:(1)尊重他人,认真倾听,能够接纳不同意见,合理的包容他人。
1分(2)直言,分享他们的观点和信息,使团队前进。
2分(3)支持团队的决定,即使自己有不同意见。
3分(4)愿意提供即使是不属自己日常工作职责范围的帮助。
4分(5)跨边界建立关系,以发展广泛工作网络。
5分(四)工作服从1.服从工作,并努力工作且不抱怨。
1分2.服从上级,并能做好本职工作。
2分3.服从工作,并能对上级不妥的命令提出合理化建议。
3分4.绝对忠诚态度工作,并产生良好结果。
4分5.不需要命令就能产生良好工作结果。
5分(五)慎独工作1.工作时不做与工作无关事宜,迫不得已时才突破标准。
1分2.按制度与工作标准达成结果。
2分3.没有因为工作质量与业绩而扣罚的经历。
3分4.以工作质量为守则,上级是否在场并不重要。
4分5.认知工作,甘心情愿工作,并超出上级期望。
5分(六)忠诚公司1.不散布公司信息、技术、公司不足之处。
1分2.不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去。
2分3.生涯规划与公司发展一致,并合理谈判回报过程。
3分4.危机关键时,体现本职工作价值案例。
4分5.通过本职工作,扭转局势,创造新局面。
5分(七)宽容员工1.对失误员工有条件谅解。
1分2.知错不改员工进行合理处罚并进行指导。
公司员工绩效考核模型【摘要】公司员工绩效考核一直是困扰管理者的难题之一。
文章阐述了运用科学的电子化考评手段,建立数学模型,进行量化分析,得出科学合理的评价结果,充分调动公司员工的积极性,是现代公司治理结构下的绩效考核模式演变方向。
【关键词】绩效考核;模型设计;公司员工绩效考核是用系统的原理、方法,企业对员工在工作过程中表现出来的业绩、工作的数量、质量、工作能力、工作态度(含品德)和社会效益等进行评定、衡量,并用评价结果来判断员工与其岗位的要求是否相称。
是选人用人和劳动报酬分配的基础。
绩效考核的有效实施,有助于调动员工积极性,激励员工不断提高工作效率,通过不断改善员工的个人绩效来实现企业整体绩效的提升。
企业应采用科学的评价方式,先进的考评手段,运用电子化手段,建立数学模型,进行量化分析,得出科学合理的评价结果。
按照决策论的观点,企业员工绩效考核问题属于多目标决策问题。
例如,对市场营销人员某一考核周期的绩效考核,需要对同一层次的营销人员的客户满意度(如客户满意度提高率或客户投诉率)、销售订货额(如销售订货额或销售订货额增长率)、货款回收(如货款回收额或货款回收目标完成率)、销售费用(如直接销售费用额或直接销售费用降低率)、合同错误降低率等多方面的测度指标进行评价,按照综合评价结果,对同一层次的被考核人员进行排序。
其数学描述为:设X=(x1,x2,x3,……,xp)为考核空间,即被考核人员集合,xi为X中的元素。
用m个测度指标,U=(u1,u2,……,um)对xi进行测度。
W=(w1,w2,……,wm),wi≥0;i=1,2,…,m;∑wi=1为权重向量,w1为第一个测度指标u1的权重。
要求对所有xi的优劣排序。
在系统工程理论方法中,有很多解决这类问题的模型,经过筛选,笔者认为,以下模型比较可靠,适用于企业员工绩效考核。
一、加权平均考核模型第一步:计算单指标评价系数。
设C=(c1,c2,…,cn)为n个测度指标。
532绩效考核模型绩效考核是现代人力资源管理旳一项重要内容。
几乎所有旳公司均有自己旳绩效考核方案,但是许多曾经比较合用旳方案随着时间旳推移徐徐失却往日旳效用,不仅起不到鼓励员工旳作用,甚至在某种限度上正阻碍着公司旳发展。
调查发现,许多公司旳绩效考核方案还停留在仅限于个人业绩旳考核上,很少将个人利益和团队精神一起体目前绩效考核方案中。
我们懂得:1+1>2旳协同效应来源于团队成员旳默契配合。
在如今旳新经济时代.要想使公司迅速发展却没有一支默契配合旳团队是难以想象旳。
因此,如何建立一种既能充足调动个人旳积极性,又能增强团队(涉及部门小团队和公司大团队)向心力旳绩效考核模型便显得十分重要。
532绩效考核模型与足球比赛中旳532阵型没有任何联系。
该模型之因此命名为“532”是由于最初实行该方案旳公司在个人、小团队、大团队旳利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”旳比例进行分派。
该模型实行前通过了约半年时间旳酝酿、补充和完善;在实行旳进程中,该模型得到了涉及公司总经理在内旳所有员工旳赞同和支持;公司上下旳积极配合使实行旳效果超过了预期旳设想。
下面就与实行该模型有关旳某些材料作简要简介。
1.公司概况。
最初实行该模型旳公司是1家外地驻宁软件销售分公司,虽不具有独立法人资格,但独立经营,自计盈亏。
该公司下设两个销售部,1个财务部和1个办公室。
公司总计20人,每个销售部各有6人。
整个团队表面看上去还算稳定,上下级、平级之间没有什么大旳冲突,“团队精神”、“以人为本”这样旳词语在大大小小旳会议上总能听到。
在与员工旳单独交谈后发现,这个团队并不像表面看上去那么和谐,75%旳员工觉得目前旳计件付酬方式不公平或欠公平,但也想不出更好旳措施;60%旳员工觉得在公司缺少安全感、归属感,政策制定旳随意性太强并缺少延续性。
2.配套方案。
针对上述状况,在与总公司充足沟通后,分公司对原薪酬制度作了某些调节和明确。
新旳薪酬制度涉及7个子方案,它们之间既有联系又互相独立,但互相之间并不重叠,是一种递进式旳加法关系:底薪制+532绩效考核制+福利制+加薪机会制+晋升制+特别嘉奖制+股权分派制。
六、532绩效考核模型
1什么是532绩效考核模型?
532绩效考核模型与足球比赛中的532阵型没有任何联系。
它是目前国际较为流行的一种绩效考核模型。
该模型之所以命名为“532”是因为实施该方案的单位在个人、小团队、单位大团队的利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”的比例进行分配。
532绩效考核模型中的“532'是’指将单件商品的销售提成假设为“10",其
中个人获益部分为“5”,小团队(个人所在部门或小组)获益部分为“3”,大团队(整个公司
或事业部)获益部分为“2;”532绩效考核模型就是按照个人“5,”小团队“3”,大团队“2”的比例对个人、部门、分公司进行考核的一种利益捆绑方案。
2为什么企业在绩效考核上要使用532绩效考核模型呢?
为什么企业在人力资源的绩效考核上要使用此模型呢?
首先,其有效地克服了员工内部的过度竞争,提高了广大员工的团队合作意识,从而不
至于影响整个团队目标的实现;
其次,有效地避免了因计划与实际之间的过分悬殊,造成员工消极怠工;
另外,也体现了员工薪酬激励机制的公平性,减少了各种客观因素的变化而给员工在收
入上造成的不平衡,有效地避免了员工对工资给付的各种猜测。
3532 绩效考核模型内容介绍
1.主动争取的客户。
指营销人员通过个人的主观努力而争取到的客户,与客户的合作期
为1年,以年后的业务量适用于自找上门的客户。
第一,一般销售532模型。
指按照公司规定的价格底线进行销售;一般销
售532指销售1件产品按个人“5”、部门“3”,公司“2”的比例对事先规定的提成额进
行分配。
例如,这家分公司规定销售A(假设A在销售一部)销售了10 1件软件产品的业务提成为件
产品后的收益为:
10元,那么员工
个人的直接利益:10( 元)×[5/(5+3+2)] ×10( 件)=50( 元);
销售一部的分配利益:10( 元)×[3 /(5+3+2)] ×10( 件)/3(人)=10 元;整个公司的分配利益:10( 元)×[3 /(5+3+2)] ×10( 件)/20( 人)=1 元
这样,A因销售了10括因他人销售产品而转移给件产品的总收益应为50+10+1=61 元,这里不包A的收益,也不包括可能获得的完成计划奖和适用
于整个薪酬制度的其他子方案。
第二,计划奖励532模型。
这是以月为周期,按部门为单位进行考核的。
完成计划的部门,以“5”、“3”、“2”的比例对个人、部门、公司进行奖励;未完成计划的部门,无论
个人业绩多么突出,都不享受计划奖励(但不影响适用于个人的其他考核条款)。
计划奖励资
金的来源与义务提成的资金无关。
例如,假设公司规定完成计划后单位产品奖励额为1元,销售一部5月份
的计划定额是300件;现在,销售一部实际总销售量为360件,其中A完成了
150 件,则A可获得的奖励为:75+36 牛3.6=114.6 元(这里还不包括因其
他部门完成任务而转移的奖励额),具体计算方法如下:
个人直接奖励:1(元)×[5/(5+3+2)]×150(件)=75( 元);
部门间接奖励:1(元)×[3/(5+3+2)]×360(件)/3(人)=36 元;
公司间接奖励:1(元)×[2/(5+3+2)]×360(件)/20(人)=3.6 元
若销售一部当月的实际销售量为290件,A虽然完成了150件,但因所在的销售一部未能完成当月计划而不能获得直接的计划奖励,只有可能获得得其他部门因完成任务而转移的奖励。
是否获得计划奖与个人业绩不挂钩。
第三,超价销售532模型。
指超过规定价格底线而进行的销售。
由于各人的谈判能力
与技巧不同,销售的价格往往有所差别;本着能力强多收益的原则,
对超过价格底线以上部分的所得,以30%的比例参照“一般销售532模型”执行。
这里的30%比例与整个公司的策略有关,若公司以扩大市场份额为主要目标,
不妨将比例定得低些,若以赚取利润为主要目标,并且产品的价格弹性较小时,不妨将比
例提高。
2.寻找上门的客户。
寻找上门的客户包括主动找上门来的客户和合作期已
超过1年的客户。
对于此类业务的绩效考核办法,按“主动争取客户”50%的比例实施。
当然,这一比例也要因产品种类、市场本身的情况作权衡。
4532 绩效考核模型的特点
532绩效考核模型有以下特点。
1.避免了员工之间由于过度竞争而影响团队的合作。
在按员工个人绩效付
酬的绩效工资制下,员工的个人劳动成果与其劳动报酬之间联系十分紧密,这种
对以自我为中心的个人努力进行奖励的做法很容易造成在需要员工们进行团队
合作的时候出现员工之间的过度竞争,从而影响组织整个目标的实现。
532绩效考核模型克服
了上述缺点,在尊重个人价值前提下,兼顾了团队利益。
2.努力与绩效相联接的操作性更强。
由于组织所面临的外部环境越来越复
杂,组织先期针对员工制定的有些目标任务在员工的努力下未必就能实现。
当员工预期自己的
任务无法完成,而报酬的很大比例又与任务是否完成相关的时候,
很容易造成员工消极怠工;而532绩效考核模型不论员工是否完成任务都可获得因自己努力
而应得的报酬,使努力与绩效贴得更近,而不是任务与绩效联系得更紧。
3.更好地体现了公平性。
封闭式工资制是目前不少企业采用的一种工资方式,但这种
工资制最大的弊端就是增加了员工间的猜疑和因术公平降低了对公司的忠诚。
让所有员工对
所给付的报酬心服口服也是532绩效考核模型设计的意图之一。
532绩效考核模型更多地体现的是1种思路、1种方法。
在设计考核方案时,必须综合考
虑员工所做工作的性质,包括工作的独立性和结构性。
如果该工
作是高独立性、低结构性的,那么应多考虑个人的价值,不妨采用721的比例进行分配;如果该工作是低独立性、高结构性的,那么应多考虑团队合作所体现的价值,不妨采用442或433,等等。
当梅花的幽香随冬天的到来而传出,那么半空中漂泊的雪花,也会依
偎这香气,随之飘舞。
当万物凋零,充斥于世界的凄凉席卷而来时,在一
个角落里梅花却悄然盛放了,它似乎在告诉世人,它只是缺少一个盛放的
机会。
春意回卷大地,生命再次降临与世界的每一角落,清凉的春雨中,流
淌着无限的诗意,昨夜的桃花,已经在枝头上开出粉红的花蕊了吧,四角
的花瓣,透出淡淡的清香,让人流连忘返,因为这样,所以没有人会去在
意路边的小草,也在春天中娇嫩欲滴。
这个世界上,并不是说你准备好了,
你就能得到,就像小草一样,无论它怎么改变,都不会得到注意,但就不
努力了吗?不,努力是在为自己被发现做准备,并不是说就一定会被发现,
所以无论你是普通还是不普通,都一定要努力,因为问心无愧的芬芳,总有一天,你会发现其实自己也是美丽的。
朝着夕阳看去,大片的火烧云朝着夕阳落尽,幻化成无垠的星空,在天空中闪耀,世界上从来不缺乏美丽,如果你不比别人努力,那么机会也不可能会降临到你的头上,一次又一次的,向着自己期盼的方向奔去,心底的泪水和汗水就让它隐盖在自己的步伐下,随着秋天的风,飘到记忆的尽头,在那里生根,发芽,总有一天,当你回头遥望时,你会发现,汗水凝聚的光芒是如此闪耀。
来到东北的一个月零两天当中,只有两天是阴天多云,其他的日子,天空都是碧蓝的,阳光都是灿烂的,一个同事说,他喜欢东北的天气,每天都是晴天,不像南方,经常都细雨蒙蒙,路上总是湿润的。
北方的路上,几乎不会有水,有的都是一块一块结成冰块的冰,日常的温度,几乎不足以融化冰块,所以即便每天都是大太阳,但是地上的冰块依旧非常坚挺。
恰如他说的,在北方的晴天当中,心情会变得舒畅许多,大抵下雨的时候,人的心情,都是柔软的吧,而柔软,总是容易多愁善感,我也会多愁,也会善感,也会在下雨的时候,一个人躲在屋子里发呆,写日记,把自己的人生,一遍又一遍的清理,我觉得,在南方雨天发呆的时候,我把自己清理得很好。
来到北方之后,我学会了在灿烂之中清理,在欢笑当中清理,可能是因为,我开始体验到这种人群的生活,所以对于自己喜欢的东西,越来越清楚,好多东西,已经真正的不能影响到我了,我在北方的阳光当中,并没有变得灿烂,但我看着灿烂,似乎就在我眼前!
她,不自觉地已经坠入了暮年人的园地里,当一种暗示发现时,使人如何的难堪!而且,电影似的人生,又怎样能挣扎?尤其是她,十年前痛恨老年人的她!她曾经在海外壮游,在崇山峻岭
上长啸,在冻港内滑冰,在广座里高谈。
但现在呢?往事悠悠,当年的豪举都如烟云一般霏霏然的消散,寻不着一点的痕迹,她也惟有付之一叹,青年的容貌,盛气,都渐渐地消磨去了。
她
怕见旧时的挚友。
她改变了的容貌,气质,无非添加他们或她们的惊异和窃议罢了。
为了躲避,才来到这幽僻的一隅,而花,鸟,风,日,还要逗引她愁烦。
她开始诅咒这逼人太甚的春光了。