停车场值班员的职责实用版

停车场门卫值班制度范本一、总则为确保停车场的安全秩序，保障停放车辆和人员的安全，依据相关法律法规，制定本制度。

停车场门卫工作人员应严格遵守本制度，做到文明服务、坚守岗位、履行职责。

二、岗位职责1. 严格执行门卫值班制度，负责停车场入口和出口的车辆和人员的检查、登记工作。

2. 负责维护停车场的治安秩序，预防和制止各类违法犯罪活动，确保停车场的安全。

3. 负责对进入停车场的车辆进行车牌识别和登记，确保车辆合法停放。

4. 负责对停车场内的车辆进行巡查，发现异常情况及时处理并报告上级。

5. 负责停车场内的火灾、交通事故等突发事件的应急处置工作。

6. 负责停车场内的设施设备的维护和管理，确保设施设备正常运行。

三、工作流程1. 门卫工作人员在接班前，应做好准备工作，确保值班岗位的正常运行。

2. 门卫工作人员应按时接班、交班，接班时对上一班次的工作情况进行了解，交班时将工作中存在的问题向下一班次交代清楚。

3. 门卫工作人员应按照工作规程对进入停车场的车辆和人员进行检查、登记，确保停放车辆和人员的安全。

4. 门卫工作人员应定期对停车场进行巡查，发现异常情况及时处理并报告上级。

5. 门卫工作人员应做好火灾、交通事故等突发事件的应急处置工作，确保停放车辆和人员的安全。

6. 门卫工作人员应做好停车场内设施设备的维护和管理，确保设施设备正常运行。

四、工作纪律1. 门卫工作人员应遵纪守法，忠于职守，服从命令，不得擅离职守。

2. 门卫工作人员应保持良好的工作态度，文明服务，礼貌待人。

3. 门卫工作人员应严格遵守工作规程，做好各项工作，不得擅自改变工作内容。

4. 门卫工作人员应定期参加培训，提高业务水平和服务质量。

5. 门卫工作人员应保守停车场的安全信息，不得泄露给无关人员。

五、考核与奖惩1. 门卫工作人员的考核分为季度考核和年度考核，考核内容包括工作态度、工作质量、工作纪律等方面。

2. 对考核优秀的门卫工作人员，给予一定的奖励。

停车场岗位实施细则一、岗位职责1.停车场值班员：- 负责停车场的日常管理和维护工作；- 指导车辆停放，确保车辆停放有序；- 监控停车场内的安全状况，及时处理紧急情况；- 协助解决停车场用户的问题和投诉；- 维护停车场设施设备的正常运行；- 定期巡查停车场，确保环境整洁。

2.停车场收费员：- 负责停车场的收费工作，确保收费规范；- 协助车辆进出停车场的管理；- 维护停车场收费设备的正常运行；- 准确记录车辆进出停车场的信息；- 处理停车场用户的支付问题和退款事宜；- 协助停车场值班员处理紧急情况。

二、工作时间和歇息制度1.工作时间：- 值班员：根据停车场的具体情况，轮班制度，每班工作8小时，包括白班、夜班和中班；- 收费员：根据停车场的具体情况，轮班制度，每班工作8小时，包括白班、夜班和中班。

2.歇息制度：- 每天提供合理的歇息时间，确保员工身心健康；- 轮班制度下，保证员工歇息时间的合理安排；- 根据法律法规，提供带薪年假和病假。

三、岗位要求1.停车场值班员：- 具备良好的沟通能力和服务意识；- 具备基本的计算机操作能力；- 具备基本的急救知识和应急处理能力；- 具备一定的车辆管理和安全防范意识；- 有相关工作经验者优先考虑。

2.停车场收费员：- 具备良好的数学计算和记账能力；- 具备基本的计算机操作能力；- 具备良好的服务意识和沟通能力；- 具备一定的车辆管理和安全防范意识；- 有相关工作经验者优先考虑。

四、岗位培训1.新员工入职培训：- 为新员工提供停车场管理的基础知识培训；- 介绍停车场的工作流程和操作规范；- 培训员工的服务技能和安全意识；- 培训员工的沟通技巧和解决问题的能力。

2.在职培训：- 定期组织员工进行安全培训和应急处理演练；- 不定期组织员工进行服务技能培训和知识更新；- 培训员工的管理技能和团队合作能力；- 提供员工参加相关职业培训和证书考试的机会。

五、岗位绩效考核1.考核指标：- 停车场值班员：工作纪律、服务态度、工作效率、安全管理等；- 停车场收费员：工作纪律、收费准确性、服务态度、工作效率等。

停车场值班员岗位职责
（1）、负责酒店辖区的车辆管理与警卫工作,维持酒店的秩序,保证门前畅通,劝告客人无故不要在门前逗留。

（2）、认真观察进店人员及活动情况,发现有身份不明人员及时礼貌地询问清楚或加以阻止入店。

（3）、指挥车辆按酒店规定路线和停放秩序行驶和停放。

禁止外来车辆停在酒店门。

（4）、巡查所负责范围内各处有无异常情况,经常检查和排除酒店门前的障碍物和不安全因素,维持车辆秩序,指挥客人按秩序乘车,如没有客人侯车,则禁止其它车辆在上客车道停车。

（5）、正确处理违反交通管理事件,态度要和气,以理服人,以礼待人,发现问题,及时上报主管查处。

（6）、坚守工作岗位,有事需要离岗,须征得领班或主管人员同意,由其他警卫人员顶替后方可离开,并且交接手续要清楚,交清待办事宜（7）、安排停泊车辆按顺序登记，确保安全。

停车场值班员岗位职责
一、车辆进出与放行
1、值班员应礼貌待人、热情服务；
2、协助车辆取卡进场，按规定路线行驶，合理安排车辆停放，保证车辆停放整齐，车道畅通；
3、提醒车主带走贵重物品并锁好门窗；
4、协助车辆刷卡缴费，按规定方向出场；
5、对使用月卡、贵客卡、免费卡的车辆进出时，应核对车牌号码、坚决执行一车一卡制，以防一卡多用；
6、严禁因熟识或亲友车辆而非法抬杆。

二、确保停车场及周边的安全状况
1、值班员应急时发现排队火、火灾隐患，对停车场发生的紧急、异常情况应做出合理的处理，不能处理的应急时上报；
2、车辆进场要仔细检查车辆有无破损、撺痕、如果有提醒车主并记录在案；
3、值班员每隔一时间段巡视一次停放
车辆的车况，发现漏油、漏水、刮蹭、未关好车门、窗等现象应急时处理或上报；
4、当发现有可疑人员时，值班员应急时前往进行查询，同时巡视检查场内所有车辆有无损伤、车门、窗、后备箱有无撬痕。

三、停车场内环境卫生
值班员在岗期间应不定时巡视场内卫生，确保场内环境卫生和值班室干净、整洁。

停车场值班人员管理制度一、岗位职责1.负责停车场内车辆的引导、停放以及安全管理工作；2.对进出停车场的车辆进行登记，并维护停车场的相关记录；3.维护停车场内的秩序，及时处理停车过程中出现的纠纷或问题，确保停车场内的安全和秩序；4.协助车辆失窃、事故等紧急情况的处理；5.定期巡查停车场设施设备，及时发现并解决故障；6.协助上级领导开展停车场管理工作，并积极配合其他部门的工作；7.对停车场内的违规行为进行劝导和处理，如私自停放、乱停乱放等。

二、工作规范1.值班人员必须准时上岗，不得迟到早退，不得请假、旷工，如有特殊情况需请假，应提前向上级领导请假并做好交接工作；2.值班人员必须穿着整洁的工作服出勤，具备良好的精神状态，不得擅自更换工作服饰；3.值班人员在工作期间应保持工作专注，不得使用手机、玩游戏等与工作无关的行为，严禁睡觉。

4.值班人员工作期间应保持良好的服务态度，对车主提供准确、及时的信息，并积极解答车主的疑问；5.值班人员工作期间应保持停车场内的秩序，对违规行为进行及时劝导和处理，如有需要应当配合保安人员或相关部门进行处理；6.值班人员应具备车辆基本知识和相关法律法规知识，能够熟练操作停车场设备，确保停车场的正常工作运行；7.值班人员负责停车场设施设备的维护和保养工作，如发现设备故障应及时上报维修人员进行处理。

三、工作安全1.值班人员在停车场工作期间必须佩戴好安全帽，严禁不戴或乱戴；2.值班人员必须遵守交通规则，不得闯红灯、乱穿马路等违规行为；3.值班人员应学习并掌握急救基本知识，能够在发生紧急情况时进行相应的处理；4.值班人员要保持工作环境的整洁和安全，如发现异常情况应及时上报；5.值班人员要时刻关注停车场内的安全隐患，如发现有可疑人员或可疑车辆应及时做好记录并向上级报告。

四、考核与奖惩1.对值班人员的工作绩效进行定期考核，按时完成任务和工作目标的将进行表扬；2.对于工作表现突出的值班人员，可给予奖励，如奖金或荣誉称号等；3.对于工作不合格、违反工作规定的值班人员，将采取相应的处罚措施，如警告、罚款、调整岗位等；4.对于严重违规、失职渎职等行为的值班人员，将进行严肃处理，甚至追究法律责任。

停车场24小时值班制度1. 价值及目的本制度的价值及目的在于确保停车场24小时都有专人进行值班，以确保停车场的安全、有序运作，并提供高质量的服务。

2. 责任值班人员的责任包括但不限于以下几个方面：- 监控停车场，确保车辆和财产的安全；- 协调车辆进出，维持停车场的交通秩序；- 提供顾客服务，解答停车相关问题；- 处理突发事件，如事故、纠纷等。

3. 值班人员轮班制度3.1 值班时间停车场值班人员采用轮班制度，每天分为三个班次，具体时间安排如下：- 白班：08:00 - 16:00- 中班：16:00 - 00:00- 夜班：00:00 - 08:003.2 值班人员安排为保证24小时的值班覆盖，值班人员安排如下：- 每班至少两名值班人员，确保有人员相互协助和配合；- 值班人员会根据具体情况安排轮班休息时间，以避免长时间值班疲劳。

4. 值班人员培训和要求4.1 培训值班人员在上岗前需接受相关培训，包括但不限于以下内容：- 停车场管理规定和流程；- 应急处理措施；- 顾客服务技巧。

4.2 要求值班人员需要符合以下要求：- 具备良好的沟通和协调能力；- 具备基本的法律常识和应急处理能力；- 具备责任心和敬业精神；- 保持良好的工作纪律和形象。

5. 评估和改进为确保制度的有效性和适应性，需要定期对值班制度进行评估和改进。

具体评估和改进措施包括：- 收集顾客反馈，听取意见和建议；- 定期组织值班人员会议，讨论问题和改进方案；- 跟踪停车场运营数据，评估制度的效果。

结论停车场24小时值班制度的实施将确保停车场的安全有序运营，提升顾客满意度和停车服务质量。

通过定期评估和改进，将进一步优化值班制度，为顾客提供更好的停车体验。

停车场值班员的职责正式版1.监控停车场的运营情况：停车场值班员应始终保持警觉，监控停车场的运营情况，了解停车场的车流量、车位数以及停车场内发生的各种情况。

2.引导并解答车辆进出停车场的问题：停车场值班员在停车场入口处设立引导标志，指引车辆进入停车场，并提供车位信息。

同时，他们还需要解答司机们的疑问，提供其他服务，如推荐周边的商业设施等等。

4.维持停车场的秩序：停车场值班员需要确保车辆停放有序，遵守停车场规则。

他们可以通过阻止违法停车或者私自霸占车位、偷盗等违规行为来维护停车场的秩序。

5.监控停车场的设施设备：停车场值班员负责监控停车场内的设施设备，包括但不限于监控摄像头、电子显示屏等。

一旦设备出现故障或者异常，他们需要及时报修、维修或更换。

6.协助停车场管理人员进行日常管理工作：停车场值班员需要积极配合停车场管理人员开展各项工作，如制定停车场的规章制度、参与处理停车纠纷、制定停车收费标准等。

他们需要与停车场管理人员保持良好的沟通和协调，提供有效的意见和建议。

7.协助应对突发事件：停车场值班员在停车场内发生突发事件时，如火灾、爆炸等，需要立即向相关部门报告，并积极组织车辆疏散、提供紧急救援措施，确保停车场员工和客户的安全。

8.善于沟通和服务：停车场值班员需要与停车场用户保持良好的沟通，提供热情、高效的服务。

他们应该耐心解答用户的问题，解决用户的困扰，处理用户的投诉，并及时向上级报告问题或建议。

总之，停车场值班员的职责是负责停车场的日常运营和管理，保持停车场的秩序和安全，并为用户提供优质的服务。

他们需要具备警觉、应变能力和良好的沟通技巧，以应对各种突发情况，并维护停车场的正常运营。

一、总则为了规范停车场管理，保障停车场秩序，提高服务质量，确保车辆安全，特制定本制度。

二、岗位职责1. 严格执行停车场管理制度，维护停车场秩序，确保车辆停放有序。

2. 对进入停车场的车辆进行登记，包括车牌号、车型、停放时间等。

3. 负责停车场内的巡逻，及时发现和处理异常情况。

4. 接待来访人员，解答相关问题，提供咨询服务。

5. 配合停车场管理人员进行车辆调度和搬运。

6. 严格执行收费标准，确保收费透明、公正。

7. 保持停车场环境卫生，及时清理垃圾。

8. 参与停车场安全教育培训，提高自身安全意识。

三、工作要求1. 爱岗敬业，认真负责，严格遵守国家法律法规和本制度。

2. 熟悉停车场各项设施设备的使用和维护方法。

3. 保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利。

4. 爱护公共设施，不得损坏停车场内的任何物品。

5. 遵守交通规则，不得在停车场内饮酒、吸烟、大声喧哗。

6. 遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

7. 保持良好的工作态度，热情服务，礼貌待人。

四、奖惩措施1. 对表现优秀、工作突出的值守人员，给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度规定的行为，给予批评教育，情节严重的，给予相应的处罚。

3. 对造成安全事故的，依法追究责任。

五、培训与考核1. 定期对值守人员进行业务培训，提高其业务水平和综合素质。

2. 对值守人员进行考核，考核内容包括业务知识、工作态度、服务质量等方面。

3. 考核结果作为评选优秀员工、晋升职务的重要依据。

六、附则1. 本制度由停车场管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 本制度如有未尽事宜，由停车场管理部门负责修订。

停车场值班员职责
1 遵守公司管理及仪容仪表，当值时对车辆安全仔细检查，发现问题及时上报队长，来车时要将车指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排放整齐。

2 与客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生政治或冲突，不准向客人索取小费。

3 当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确。

4 当值时不准群聚闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事情不要大声叫喊，使用对讲机时注意用语，不讲与工作无关的话题。

5 当值时不得睡觉、看报，不得喝酒，抽烟吃零食。

6 指挥车辆泊位时注意自身及其它车辆安全，尤其遇到醉态司机时，防止撞伤、碰伤、擦伤等。

7 负责车辆的安全管理，维持车场秩序。

8 与门卫值班员、监控室值班员、巡逻值班员紧密协作，最大限度地保障停车场正常秩序与安全。

9 如因工作中玩忽职守、疏忽大意所造成的一切损失，必须做出赔偿，情节严重者公司将追究其法律责任。

五星花园明朗物业。

停车场值班员的岗位职责
停车场值班员是负责停车场日常管理和安全维护的重要岗位。

他们的职责包括以下方面：
1. 值班管理：
停车场值班员需要负责全天候对停车场进行管理和监督，确保
停车场保持良好的秩序和安全状态，严格执行车辆进出规定，防止
违规停放和入场，及时处理各种应急情况，提供咨询服务和协助规
划停车位。

2. 安全维护：
停车场值班员需要协调安排停车场巡查、安保、消防等工作，
确保停车场内各种设施和设备的正常运作和定期检修，加强自身的
日常安全和应急处理能力，保障停车场内外的人身安全和财产安全。

3. 收费管理：
停车场值班员要准确执行停车场费用标准，负责日常车位的租
赁和停放服务，确保收费精准、公正、透明，严密管理停车场流水账，防范经济不正之风。

4. 环境卫生：
停车场值班员要重视停车场环境卫生，确保停车场内外的环境
干净卫生、整洁有序，保持市容市貌，做好垃圾分类处理和卫生间、洗车区等的日常保养。

5. 纠纷处理：
停车场值班员需要密切关注停车场内的纠纷情况，及时处置车
辆逃逸、损毁、抢夺、纠纷等突发事件和违规行为，按照相关规定
及时妥善处理，确保至争执得以处理。

总之，停车场值班员的职责责任重大、管理多元化，需要严格执行规章制度和岗位责任制，才能保证停车场安全管理、良好服务和社会舆论形象。

停车场岗位职责和管理制度停车场作为城市交通管理中不可或缺的一环，其有效运营和管理对于保障交通秩序和提高城市交通效率至关重要。

为了确保停车场的正常运行，需要明确停车场岗位职责和制定相关管理制度。

本文将就停车场岗位职责和管理制度进行详细探讨。

一、岗位职责1. 值班员停车场的值班员是停车场的重要管理人员，其主要职责包括：- 负责管理停车场的出入口，引导车辆有序进出；- 监控停车通道，防止发生拥堵或碰撞事故；- 收取停车费用，确保收费过程的准确性和规范性；- 解答车主咨询并提供相关服务。

2. 安防人员为了保障停车场内的安全，需要设置安防人员，其主要职责包括：- 监控停车场内的各个区域和监控设备，及时发现并处理异常情况；- 协助值班员指挥车辆进出，确保无法正常停放的车辆及时离开；- 协助处理意外事故，保护车主和车辆的安全；- 协助管理人员进行巡查，防范安全隐患。

3. 管理人员停车场的管理人员具有较高的管理能力和责任心，其主要职责包括：- 负责停车场的日常运营和管理，包括车位的分配、车辆的排队管理等；- 制定停车场的管理制度和规范，确保停车场的正常运行；- 组织进行员工培训，提高员工的业务能力和服务水平；- 处理停车场内投诉和纠纷，维护停车场的良好秩序。

二、管理制度1. 车位管理制度- 制定合理的车位标准，根据停车场的大小和布局进行车位的划分；- 确定车位的使用费用，并向车主进行公示；- 设立车位预定系统，方便车主提前预定车位。

2. 收费管理制度- 根据停车场的位置和车位等级，合理定价，并向车主进行公示；- 设置收费标准，明确规定停车费用的计算方式；- 设立收费时间段，确保车主按照规定的时间缴纳停车费用。

3. 安全管理制度- 建立完善的安全设施，包括监控设备、安全报警系统等；- 制定停车场内的交通安全规范，禁止超速、闯红灯等行为；- 加强对停车场周围环境的管理，确保车主和车辆的安全。

4. 服务管理制度- 提供优质的停车服务，包括停车指引、车辆扶持、车辆检测等；- 提供车主投诉处理机制，解决车主的问题和纠纷；- 定期开展用户满意度调查，了解车主对停车场服务的评价。

停车场24小时值班制度随着人们生活水平的提高，私家车的使用已成为现代生活中的一部分。

大城市的停车位有限，停车难成为一个普遍存在的问题。

为了解决这个问题，停车场应运而生。

为了确保停车场的安全和正常运营，停车场需要实行24小时的值班制度。

以下是关于停车场24小时值班制度的相关内容。

一、值班人员的职责1.监控停车场的车流量和车位使用情况；2.维持停车场的秩序和安全，防止车辆损坏和失窃；3.协助车主解决停车过程中的问题和疑虑；4.处理停车场内的纠纷和重大事故；二、值班人员的配备和轮班制度1.值班人员应具备相关的安全防范和服务技能，必要时可以提供急救和消防等紧急救援措施；2.值班人员应按照规定的岗位要求进行培训和考核，保证其专业知识和技能的更新和提升；3.值班人员应根据工作需求制定轮班制度，确保停车场在24小时内有人值班；4.尽量避免一个值班人员连续工作时间过长，保证每位值班人员都有足够的休息时间。

三、值班配备设备和工具1.值班室应配备监控设备、对讲机、巡检记录本和应急用品等；2.监控设备应覆盖停车场的所有区域，监测车流量和车位使用情况，及时发现异常情况；3.对讲机用于值班人员之间的沟通和紧急情况下与其他相关单位的通讯；4.巡检记录本应记录每次巡检的时间、巡检范围和巡检情况等；5.应急用品包括灭火器、急救箱和疏散路线指示牌等，以应对突发事件。

四、值班考核和管理1.值班人员应按照制度要求履行职责，如有失职、渎职等行为应受到相应处罚；2.定期对值班过程进行考核和评估，以确保值班工作的规范化和有效性；3.值班人员的岗位晋升应按照相关规定进行，鼓励优秀员工提升技能和职业素质；4.值班人员应根据工作需求保持良好的职业形象和工作状态，不得在岗位上进行私人活动。

五、值班人员的权益保障1.值班人员应按照规定的工时制度工作，确保劳动权益不受侵害；2.值班人员应享受相应的工资福利待遇，根据岗位难易程度进行差异化的薪酬激励；3.值班人员应享受合理的休假和健康保障，保证身心健康；4.值班人员应享受相应的职业培训和晋升机会，提升个人能力和职业发展空间。

停车场工作人员岗位职责
车场工作人员需负责整个停车区的安全巡视工作，特别加强对隐蔽区域巡查，注意可疑和闲杂人员。

1.严格检查车场车辆有关情况并做好详细记录，发现问题立刻通知
上级有关人员。

2.车场值班人员要对车场各种车辆停放做好管理，严禁乱停乱放，
做好各种防范程序，保障停车场秩序及道路畅通，礼貌地指挥车辆进出、按位停放。

3.仔细登记车辆有关情况，车牌号码，车型，进出时间，有无擦划
及损坏，如有应立即告诉车主并请车主签字确认；以及提醒车主关好门窗、贵重物品随身携带。

4.如车场内发生交通事故，工作人员应立即保护现场，通知部门主
管以上人员到现场处理，并做好相应的记录。

5.做好车场的防火防盗工作，注视进入车场的一切人员和车场的异
常情况。

6.认真做好交接班工作，并签字确认。

7.发现有人拆零件或修车，应立即制止并检查相关证件，做好相应
记录。

停车场岗位职责和管理制度停车场作为城市重要的交通设施之一，为了保证停车场的运营秩序和服务质量，需要有一套明确的岗位职责和管理制度。

本文将详细介绍停车场岗位职责和管理制度的相关内容。

一、停车场岗位职责1. 值班员：停车场的值班员是整个停车场运营的核心，主要负责接待车主、指引停车、收取停车费等工作。

值班员需要具备良好的服务态度和沟通技巧，熟悉停车场的布局和各类停车设备的使用方法。

在高峰期，值班员还需要协调车流，保证车辆顺利进出停车场。

2. 监控员：停车场的监控员负责监控停车场内外的视频监控设备，以及处理异常情况。

监控员需要接受相关培训，熟悉监控设备的操作和故障排除。

在发生突发情况或违规行为时，监控员需要及时报警或通知值班员处理。

3. 维修人员：停车场维修人员主要负责停车设备的日常维护和故障修理工作。

维修人员需要具备一定的电子设备和机械设备维修经验，对停车场设备有良好的了解，能够快速有效地处理各类设备故障。

4. 安保人员：停车场的安保人员负责维护停车场的安全和秩序。

他们需要巡逻停车场，及时处理纠纷、打击违规行为，并与其他岗位人员协调工作。

安保人员需要接受相关的安全培训，了解应急处理措施和常见安全威胁。

二、停车场管理制度1. 收费标准：停车场应制定明确的收费标准，并在显眼位置公示，以便车主了解。

收费标准应根据停车场的地理位置、车位紧张程度、服务质量等因素制定，公平合理，不得恶意涨价或乱收费。

2. 进出管理：停车场应设有固定的进出口，保证车辆进出的顺畅和安全。

进出口处应配备自动识别设备，例如道闸、电子地感等，以提高工作效率。

对于重要场所的停车场，可以采用人工放行方式，确保车辆进出的合法性和安全性。

3. 秩序维护：停车场需要制定相应的秩序维护制度，包括禁止乱停乱放、禁止占用他人车位、禁止违规收费等规定。

同时，停车场应设置明显的标识和指示牌，引导车主遵守秩序，减少交通拥堵和纠纷发生。

4. 安全防范：停车场需要配备防火设施和安全监控设备，以预防火灾和犯罪行为。

停车场值班岗位职责（共 4 篇）第1 篇：停车场岗位职责停车场岗位职责一、停车场保安员职业道德1、热爱本职工作，尽忠职守，敬业乐业。

2、热诚服务，坚守职责，任劳任怨。

3、遵纪守法，服从指挥，严于律己。

4、坚持原则，是非分明，文明服务，礼貌待人。

5、谦虚诚实，不谋私利。

二、停车场保安员纪律1、仪容整洁，统一着装，佩戴工作牌。

2、执行公司文明礼貌用语规范，文明服务，礼貌待人。

3、上班时禁止喝酒、吸烟。

4、不准在值班时会客、看报纸、听广播，及做其它与值班责任无关的事。

5、爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6、服从指令，严守公司制度，严守职业道德，不准假公济私，不询私舞弊。

7、团结互助，禁止闹纠纷，不做不利于团结的事。

8、爱护公司及公共财产，严守公司及客户秘密。

三、停车场保安员职责1、严格执行公司的停车场管理制度，服从上级安排，听从指令，负责对停车场内停泊车辆之管理工作，指挥好车道的交通秩序，使车道、停车场出入口周围保持畅通。

2、熟悉本景区停车场的行驶路线及各种交通指示牌；3、熟悉停车场消防设施的配备情况，掌握消防器材的使用以及停车场硬软件配套设施。

4、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。

5、对进出车辆必须坚持“车到人迎，车走人送”的服务宗旨，指引车辆缓行安全停放在泊车位上，并应立即跟进检查车辆情况，同时提醒司机关锁车门、窗，并检查是否漏水漏油。

6、定时巡查停车场，如发现有车被损坏、车门未关、车未上锁、漏水漏油等情况应及时报保安队长通知车主处理。

并确认各停车位正确使用，督促所有车辆正确使用行车线和泊车位，维持停车秩序,保证车辆停放安全。

7、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇到醉酒驾车者应立即劝阻，并报告保安队长及时处理。

8、熟悉掌握车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证游客使用车位。

9、对需要通过游客中心广场的车辆要问明原因，不符合通过条件的要和客人解释清楚予以阻拦。

控制宿舍栏杆，防止游客逃票，严格控制进入景区员工生活区车辆。

第1篇一、总则为加强车场管理，确保车辆安全有序停放，提高车场工作效率，保障车场工作人员的人身和财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本车场所有值班人员，包括值班经理、值班员、保安等。

三、职责分工1. 值班经理：（1）负责车场值班工作的全面管理；（2）制定和实施车场值班工作计划；（3）负责值班人员的工作安排和考核；（4）协调与相关部门的关系，确保车场运营的顺畅；（5）负责处理突发事件和重大事项。

2. 值班员：（1）负责车场日常秩序的维护；（2）负责车辆停放、取车的引导；（3）负责车辆进出登记、收费工作；（4）负责车场内设施设备的巡查和维护；（5）负责接听和处理客户投诉。

3. 保安：（1）负责车场安全保卫工作；（2）负责监控车场内车辆动态，确保车辆安全；（3）负责处理突发事件，如火灾、盗窃等；（4）负责协助值班员进行车辆引导和收费；（5）负责维护车场内公共秩序。

四、值班工作流程1. 值班时间：（1）值班时间根据车场实际情况和工作需求制定，一般分为早班、中班、晚班；（2）值班人员应按时到岗，不得迟到、早退。

2. 值班交接：（1）值班人员接班前，应提前10分钟到岗，了解上一班次的工作情况；（2）接班时，值班人员应与交班人员共同进行车场巡查，确认车场内车辆停放情况、设施设备状态等；（3）接班后，值班人员应立即开始履行职责。

3. 车辆引导与收费：（1）值班员应按照规定引导车辆停放，确保车辆停放整齐；（2）值班员应按照收费标准收取停车费，做到准确无误；（3）收费过程中，值班员应主动向车主介绍收费标准，解答车主疑问。

4. 车场巡查：（1）值班员应定期对车场进行巡查，确保车场内设施设备完好，车辆停放整齐；（2）发现设施设备损坏或车辆停放不规范等情况，应及时上报值班经理或保安处理；（3）值班员应关注车场内异常情况，如火灾、盗窃等，及时采取应对措施。

5. 客户服务：（1）值班员应主动向车主提供咨询服务，解答车主疑问；（2）值班员应认真记录客户投诉，及时上报值班经理处理；（3）值班员应做好客户满意度调查，不断提高服务质量。

一、目的与依据为加强停车场安全管理，确保停车场秩序井然，保障车辆和人员安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《消防法》等相关法律法规，结合本停车场实际情况，特制定本制度。

二、值班人员职责1. 值班人员应具备良好的职业道德和敬业精神，熟悉停车场各项规章制度和操作流程。

2. 值班人员负责停车场内的安全巡查、秩序维护、车辆疏导等工作。

3. 值班人员应熟悉消防设施设备的使用方法，确保消防设施设备完好有效。

4. 值班人员应掌握基本的急救知识，遇有紧急情况能迅速采取有效措施。

三、值班工作要求1. 值班人员必须按时到岗，坚守岗位，不得擅离职守。

2. 值班人员应保持停车场内整洁，及时清理垃圾，确保消防通道畅通。

3. 值班人员应严格按照规定对进出车辆进行登记，包括车牌号、车型、颜色、车主姓名等信息。

4. 值班人员应做好车辆停放引导工作，确保车辆按顺序停放，不得占用消防通道和堵塞消防设施。

5. 值班人员应加强对停车场内的巡查，发现安全隐患及时上报，并采取措施予以排除。

6. 值班人员应做好防火、防盗、防抢等工作，确保停车场内人员和车辆安全。

四、值班记录与交接班1. 值班人员应做好值班记录，详细记录当班期间的工作情况、车辆进出情况、安全隐患排查情况等。

2. 交接班时，双方应认真核对值班记录，确保信息准确无误。

3. 交接班过程中，如发现安全隐患，应及时采取措施予以排除，并通知相关部门。

五、奖惩措施1. 对工作认真负责、表现突出的值班人员给予表扬和奖励。

2. 对违反本制度规定、玩忽职守、造成安全事故的值班人员，将根据情节轻重给予警告、罚款、降职等处分。

六、附则1. 本制度由停车场管理部门负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。