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车间主任及班组长培训(ppt)]

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工厂车间主任、班组长经典培训教材(ppt页)

工厂车间主任、班组长经典培训教材(ppt页)
16
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤
1.5 用整个上午剩下的时间解决在巡视中发现的问题。 （2个小时零40分钟）。 1.6 下午一上班首先用半个小时走访下道工序车间，将 他们反映的问题予以记录，并与他们就车间之间物料、 品质、生产等事项进行沟通。 1.7 对下道工序车间反映的问题用半个小时再次巡视现 场有无以上问题，如有根据具体情况制订纠正措施进 行解决。 1.8 在下班前20分钟,检查统计当天生产目标、质量目 标达成情况。制订明天生产任务的调整目标及相应的 纠正措施，决定是否需加班，按排好加班或晚班生产。
28
六、现场质量管理
20
五、生产计划进度管理
1.1 装配线、注塑、电机车间的生产作业计划
日期 线别 (机台)
1
2
3
4
5
6
7
8
9
1 12000 C(0003) 8000 D(0003) 24000 A(0004) 24000 B(0001) 28000
B(0002) 44000 D(0002) 24000 C(0003) 32000 D(0004) 36000 B(0003) 12000
2013工厂车间主 任、班组长经典 培训教材(ppt 48 页)
培训教材
一、班组长、车间主任作用与地位
二、车间主任、班组长一般工作职责、权限 三、车间主任、班组长的一般资格条件 四、车间主任、班组长一般每天工作步骤 五、生产计划进度管理
六、现场质量管理
七、现场安全管理
2
培训教材
八、现场5S管理
九、设备、工装夹具与工具管理 十、现场物料、在制品管理 十一、现场人员管理 十二、现场工艺管理
13
四、车间主任、班组长一般每天工作步骤

车间主任班组长培训PPT课件

车间主任班组长培训PPT课件

2、计划管理
1）、根据生产部每月生产计划及时制定本车间的周生产计划 表，并下发给各班组长。 2）、负责实施早宣导制度，每天早上召集各班组长召开碰头 会，并以书面形式分配布置各班组长每天的生产任务。 3）、根据本部门日生产计划和每天的出勤情况合理组织和调 配员工进行生产。如出现多余人员或人手不够的情况应及时向 生产部汇报，以便生产部做出相应的安排。 4）、每天监督、检查各班的生产进度，发现有拖延情况应及 时采取措施。
管理者与操作者的区别就是管理者 有下属向其汇报工作。
8、在一个组织中，管理者充当着三方面共十 种角色
（1）、人际关系方面；形象代言人、领导者、联 络员。
（2）、信息传递方面；组织发言人、信息监督者 、信息传递者。
（3）、决策方面；企业家、资源分配者、矛盾排 除者、谈判者。
9、常见的管理者错位现象
2）车间管理的五项内容
1、人：即对员工的管理。
沟通达成一致
2、财：班组成本核算等。
控制功能
3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。 设备运转
4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等
。
5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。 时间管理
二、工作职责
➢1、安全管理 ➢2、计划管理 ➢3、质量管理 ➢4、劳动纪律பைடு நூலகம்理 ➢5、6S现场管理及设备保养管理 ➢6、其他工作
13、管理者应该具备的三种基本技能
（1）技术技能；(诊断技术决策计划 组织评价书写技术)
（2）人际技术；(表达协调激励领导 公关能力)
（3）概念能力；(分析综合判断能力)
14、车间管理
1）车间管理的基本内涵
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项 管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积 极性，团结协作，合理组织生产要素，利用各种信息，实 现按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产任 务指标。

精选班组长管理能力提升培训资料PPT44页

精选班组长管理能力提升培训资料PPT44页
培训内容提要 第一部分：班组长地位、作用、管理职责及角色认知 第一节：班组长在企业管理中的地位和作用 第二节：班组长管理职责 第三节：班组长对自己角色、权利和义务的准确把握 第四节：班组长的素质要求 第二部分：班组的管理及技巧 第一节：班组长的管理原则 第二节：员工管理 第三节：质量管理 第四节：安全管理 第五节：信息沟通和协调 第六节: 对员工的激励方法
1.能力要求
1.8 激励的能力：就要把员工的“要我去做”变成“我要去做”。1.9 指导员工的能力：传授必要的知识及方式。1.10 培养能力：部下的培养是管理人员的重要任务。1.11 控制情绪的能力：当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，会影响到你的下属及其他部门的员工；而你的职务越高，影响力越大1.12 自我约束的能力：了解自己的长处与短处，在有限的时间有效地活用，努力增进自己的知识、人格、健康 的能力。
2. 沟通三原则： 先听后说 欢迎不同的意见 感谢别人的建议
3、与上司沟通 （1）确认上司指令，不要遗漏工作；（2）学会尊重上司，帮上司树立权威；（3）谨守分寸不逾越，一般情况只接受直属上司的命令,不要越级 ；（4）协助上司工作；（5）多倾听上司的看法和意见；（6）了解上司的处境，换位思考； （7） 经常向上司报告工作；（8）让计划和数据说话.
2. 精神激励的方法（1）领导对员工的赏识是一种成本最低的激励方式。赏识是一种成本最低的激励方式，有时一个眼神、 动作、一句话都会给员工以极大的激励。例如“小王你干得不错”，听到这句话，小王今天上午的心情一定会非常好。
5、与同事沟通（1）协调──就事论事﹐协调出对双方有利的结果（2） 招呼──与对方高阶者沟通时﹐如能先请本单位其同阶者打电话或拜会一下，对方会感到高兴些﹐不然会造成「矮化」对方的误解。（3） 礼貌──同事因无上司部属之间的上下关系﹐沟通时应多注意礼貌。（4） 调解──与同事有争议﹐避免大吵特吵﹐可请有「公信力」的同事或上司调 解﹐也可利用会议沟通方式解决问题（5） 学习──单位在厂外组织举办沟通方面活动时﹐多与同事相约﹐共同学习沟通﹐并应用在工作上。（6） 敬业──多培养工作实力﹐了解法令规章﹐沟通的对方会因佩服你的敬业而更容易沟通。

车间主任及班组长培训教材

车间主任及班组长培训教材

车间主任及班组长培训教材概述本教材旨在提供给车间主任和班组长们一系列培训内容，帮助他们提升管理能力、领导团队，并有效地组织生产活动。

目录1.车间主任的角色和职责2.班组长的角色和职责3.建立高效的沟通机制4.组织团队培训5.制定生产计划和任务分配6.管理和激励团队7.有效解决问题和冲突8.安全生产管理9.质量管理10.提高工作效率1. 车间主任的角色和职责•描述车间主任的基本职责和角色•说明车间主任应具备的技能和素质•强调车间主任的领导作用和责任2. 班组长的角色和职责•介绍班组长的职责和角色•解释班组长在团队管理中的重要性•探讨班组长与车间主任之间的协作3. 建立高效的沟通机制•强调沟通在车间管理中的重要性•介绍有效的沟通技巧和工具•探讨沟通中可能遇到的问题和解决方法4. 组织团队培训•说明培训对团队成员能力提升的重要性•提供有效的培训方法和技巧•探讨持续学习和发展团队的战略5. 制定生产计划和任务分配•介绍制定生产计划的基本流程和方法•强调任务分配的重要性和技巧•解释如何平衡生产进度和质量要求6. 管理和激励团队•探讨有效的团队管理方法•强调激励团队成员的重要性•解释激励团队的各种方法和技巧7. 有效解决问题和冲突•介绍解决问题的基本策略和流程•解释如何处理和解决团队中的冲突•提供问题解决和冲突处理的具体案例和实践经验8. 安全生产管理•着重强调安全生产的重要性•介绍安全管理的基本原则和方法•探讨如何预防和应对可能的安全事故9. 质量管理•说明质量管理对于企业的重要性•提供质量管理的基本原则和方法•解释如何提高产品质量和客户满意度10. 提高工作效率•提供提高工作效率的基本方法和技巧•强调合理安排时间和资源的重要性•探讨如何优化生产流程和提高生产效率结论本教材涵盖了车间主任和班组长在管理中所需要的核心知识和技能。

通过学习和应用本教材的内容，车间主任和班组长们能够更好地组织团队、提高工作效率，并有效地解决问题和冲突，从而提升整个车间的生产能力和质量水平。

《如何当好车间主任》PPT课件

《如何当好车间主任》PPT课件

第四章：把握N种管理系统、体系构筑的精髓
一、六大管理思想 1、ISO9000的效用是提升企业的体质； 2、精益就是把复杂问题简单化（TPS）； 3、‘5S’不治百病，但能防百病； 4、品质是意识决定成败； 5、多批少量不是‘多’和‘少’而是‘小’而‘快’； 6、PM的主要目的是构筑更可靠的现场管理基础；
精选ppt
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• 二、六大生产管理问题
1、为什么只求证书不求正本？ 2、到底是什么创造了TOYOTA神话？
‘看板生产方式’是一种误导吗？ 3、‘5S’管理为什么不是一种模式？
①‘5S’的精髓所在并不是真正的5个‘S’ ② 为什么只能是‘5S’而不是‘6S、7S 4、怎样才能强化员工的品质意识？ ① 如何从更高层次理解品质‘三不政策’； ② 如何从更宽的层面理解‘品质是制造出来的’； ③ 为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事； 5、什么是多批少量运行的‘六化原则’； 构建标准换型程序的‘五大要点’； 6、TPM就是全员生产保全？
精选ppt5Fra bibliotek讲师介绍
• 陈志华老师 ■ 工商管理硕士； ■ 国内制造管理专家； ■ 壹捌零培训网高级培训讲师；
陈老师曾在全球最大的线圈制造商胜美达(SUMIDA)/日本 卡西欧电子(CASIO)任职达13年，历任生产主管、品质主 管，生产经理、制造总经理等；
• 曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本 WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门 研习标准工时与动作研究，曾先后多次被派往日本和新加 坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研 究和实践）；
如何当好车间主任
全能型车间主任实战技能训练 （陈志华老师）
精选ppt
1
课程描述

车间主任班组长培训讲义课件

车间主任班组长培训讲义课件

人员激励与沟通
激励机制
建立有效的激励机制，包括薪酬福利、晋升机会等方面的激励措施，激发员工的 工作积极性和创造力。
沟通机制
建立良好的沟通机制，包括班前班后会、员工座谈会等形式，及时了解员工的工 作情况和思想动态，解决员工存在的问题和困难。同时加强与员工的互动和交流 ，提高员工的归属感和忠诚度。
04
效果评估
团队凝聚力增强，工作效率提升。
车间主任班组长成长规划
明确职业发展目标
车间主任班组长应制定明确的职业发展目标 ，如晋升至更高职位或拓展专业领域。
拓展人际关系网络
积极参加行业交流活动，拓展人际关系网络 ，提升个人影响力。
提升专业技能
通过参加培训、自学和实践等方式，不断提 升自身专业技能和管理能力。
、有效地应对。
保持与上级的沟通
及时向上级汇报突发事件情况， 争取支持和协调资源，共同应对
危机。
06
车间主任班组长经验分享与案例 分析
优秀车间主任班组员工潜力， 达成工作目标。
沟通能力
善于倾听和表达，能够协调解决 内部矛盾和问题。
优秀车间主任班组长经验分享
责任心
案例一
某车间主任如何解决生产瓶颈
问题分析
生产进度受阻，产品质量不稳定。
解决措施
调整生产计划，优化工艺流程，加强质量检测。
车间主任班组长工作案例分析
效果评估
生产效率提高，产品质量得到保障。
案例二
某班组长如何提升团队凝聚力
问题分析
团队成员沟通不畅，工作配合不默契。
车间主任班组长工作案例分析
解决措施
组织团队建设活动，加强内部沟通与协作。
学员对自己的领导实践进行反思和总 结，找出自己的不足之处，明确改进 方向。

优秀班组长培训课件(PPT90页).pptx

• 所以，参加培训的班组长，必须首先是空瓶子，才能更好的学习提升
• 通过下面的图表来看一下，（概念技能和人际技能）
高层管理 中层管理 基层管理
概念技能
技术技能
大纲
第一部分：班组长的领导技 能 （人际技能）
一、 班组长的角色认知 二、 适合班组长的领导方式 三、 高效班组团队建设 四、 班组长的沟通能力 五、 班组长的执行力 六、 班组长的激励力 七、 班组长培养下属的能力
课程大纲
第二部分：班组长生产现 场管理技能（概念技能）
一、员工质量意识的再造 二、卓越现场管理的起
点——5S精益管理 三、从一切领域杜绝浪费
第一部分：班组长的领导技能
一、 班组长的角色认知
1．制造业核心竞争力与一线班组的关系
班组定义： 为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的工作/操作人 员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集 体。 班组的重要性: 企业生产经营活动的基本单元 班组管理是企业管理的基础 班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败
有效沟通的六个步骤
• 一、事前准备 • 二、确认需求 • 三、阐述观点 • 四、处理异常 • 五、达成协议 • 六、共同实施
2．有效与上司沟通技巧---获得支持
• 除非上司想聽,否則不要講. • 若是意見相同,要熱烈反應. • 意見略有差異,要先表贊同. • 持有相反意見,勿當場頂撞. • 想要有些補充,要用引伸式. • 如有他人在場,宜仔細顧慮. • 心中存有上司,比較好溝通.
领导者都是界于专制型、民主型和放任型之间的混合型。
企业班组长的现状
• 生产技术型 • 盲目执行型 • 大撒把型 • 劳动模范型 • 哥们儿义气型
(对待设备的方法对待人) (态度强硬官僚作风) (得过且过缺乏责任) (勤恳务实缺乏领导) (感情用事缺乏原则)

车间主任------班组长培训讲义


职业精神
传统企业管理者
现代企业管理者
• 将工作当作谋生的手段 • 关注个人的眼前利益 • 将自己的下属当作通向仕
途的跳板
• 缺乏韧性，没有原则 • 职业态度、敬业精神较差
• 将自己从事的职业当作事 业
• 关注企业声誉、形象和地 位
• 强烈的责任感和使命感 • 非常执着，从不轻言放弃
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一．管理基础与职责认识
1188
清洁：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底， 且维持其成果，对实施做法予以标准化、制度化
素养：以人性化为出发点，透过整理、整顿、清 扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的 共同管理氛围，使全体员工养成守标准、守规定 的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升
安全：企业在产品的生产过程中，能够在工作状 态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带 来即安全又舒适的工作环境
99
一．管理基础与职责认识
企业管理水平的三重境界 压制型管理、控制型管理、自制型管理
企业管理活动的四项原则 标准化：无规矩不成方圆，规矩不标准难成方圆 规范化：企业的一切活动必须循规蹈矩 人文化：必须营造一个宽松、舒心、富有人情魅 力的企业内外环境 自觉化：强化和培养员工的自觉意识和行动
1100
1166
一．管理基础与职责认识
4、现场管理的特点（6S—现场管理简介） 6S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、 SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE （素养）和英文SAFETY（安全）这六个单词，由 于这六个单词前面的发音都是S，所以简称为6S
6S—现场管理是现代企业科学化、规范化、自主 化、高效化管理的有效方式之一
个人特质
传统企业管理者

车间主任及班组长培训讲义63页文档

车间主任及班组长培训讲义
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
23、一切节省，归根底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚

车间主任班组长培训PPT课件

如何成为一个合格的
目录
➢一、管理的基本知识 ➢二、班组长工作职责 ➢三、目前存在的突出问题及解决方法
一、管理的基本知识
1、什么是管理 是指在特定的环境下，管理者通过执行计划、
组织、领导、控制等职能，整合组织的各项资源 ，实现组织既定目标的活动过程。
管理是一种过程，让别人同自己一起去实现既 定的目标。
3、质量管理
1）、贯彻执行公司的质量控制目标。 2）、监督班组长做好首检、巡检工作。每周一次检查班组长的 首检、巡检记录。 3）、负责实施员工的图纸交底工作，特别是有难度的、经常要 发生质量问题的工序或新产品，必要时要亲自对员工进行指导 、帮助，以免出现质量问题。 4）、督促员工做好产品的自检工作。 5）、负责贯彻执行公司的工艺纪律，每天检查各班组的工艺纪 律执行情况，对于违规现行应及时予以制止和纠正。
1、安全管理
1）、负责与公司签订本部门的安全生产责任状，协助总助做 好本部门的安全生产工作。 2）、制定并完善各工种的操作规程，并督促班组级员工严格 执行操作规程。 3）、负责本车间的安全生产，每天检查生产现场，督促员工 不得私自接拉电线、私自拆卸电器设备。如发现员工有违规操 作或野蛮操作的应及时制止，并做好教育工作，对于屡教不改 者应及时提交公司处理。
1、安全管理
4）、做好对本车间新进员工（包括临时转岗人员）的安全 培训教育工作。配合公司办公室做好老员工的安全培训工作 。 5）、每月一次会同电工，生产部现场设备管理人员对车间 设备进行检查，发现安全问题及时整改。 6）、一旦发现工伤事故，及时向公司领导及办公室汇报， 并应协助总经理助理做好事故的分析、整改工作，对工伤事 故责。
（1）高层管理者事越权指挥； （2）中层管理者上传下达，不承担 责任不得罪人； （3）基层管理者只贯彻落实不管结 果，要么死执行要么不执行。
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清洁：将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底， 且维持其成果，对实施做法予以标准化、制度化 素养：以人性化为出发点，透过整理、整顿、清 扫、清洁等合理化的改善活动，培养上下一体的 共同管理氛围，使全体员工养成守标准、守规定 的良好习惯，进而促进全面管理水平的提升 安全：企业在产品的生产过程中，能够在工作状 态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带 来即安全又舒适的工作环境

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一．管理基础与职责认识

2、什么是日常管理和管理者 ——日常管理就是计划、指挥、协调、服务 ——管理者就是坚持以人为本、同心同德的原则， 充分发挥下属的积极性和创造性，通过有效地计 划、指挥、协调和服务，组织和率领下属员工一 起达成共同目标的人

3、管理者的职责及换位思考
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一．管理基础与职责认识 传统企业管理者
个人特质 现代企业管理者
• 感性、主观、易冲动
• 决策易受情绪的影响 • 看问题较主观随意、想当 然、凭感觉、凭热情 • 对事物缺乏足够的分析、 预测及准备
• 冷静、客观、理性、周到 • 在经营管理中讲原则 • 看待问题不受情绪和环境 的影响，有持续性 • 对问题有清楚和冷静的认 识、预见、应变能力

行为 处世方式及待人接物能反映出人的素质修 养和人格品位 心态 为人处事，感恩、融合、理解、互助


37
感恩的心 我来自偶然，象一颗尘土，有谁看出我的脆
弱；我来自何方，我情归何处，谁在下一刻呼唤
我。天地虽宽，这条路却难走，我看遍这人间坎 坷辛苦。我还有多少爱，我还有多少泪，让苍天
知道我不认输
感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇 气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落， 我依然会珍惜

5、妥善处理与上司的不同意见
孤芳自赏与赞美本人 爱屋及乌与赞美与之相关的人、物、事 直接与曲意（形容、比喻、对比、夸张）
34
二．管理者基本工作心态

6、善待同级的指责和建议
上帝的回答（痛苦与欢乐，自助与人助） 人缘即财源，赞美别人是不花钱的投资
用积极进取的心态和充满激情的活力去影响别人

7、争取其他部门或班组的支持 在适当的时候，用有效的策略，提出为对方着想 的建议、要求或方案
29
即兴演讲训练题目 （19）黑洞 （20）征服 （21）不屈不挠
（22）秦始皇
（25）理想 （31）理解
（23）信息革命 （24）感恩
（26）真心英雄 （27）猎头 （30）自知之明 （33）创造 （36）光明 （32）东方红
（28）心理障碍 （29）服务 （34）踏踏实实 （35）信心
30
二．管理者基本工作心态
35
三、管理者的有效沟通
合 作
共 识
亲和力 沟 信任度 安全感 通
36

衣着 与人初次见面，我们可以根据非语言线索 对他作出判断，衣着就是第一线索

姿态 人的姿态能反映素质修养和精神面貌，如
自信、积极、热情、自卑、消极、冷淡 语言 人说话时的语调、音色、音量、节奏、词

汇及修辞能反映其心态、水平、职业和为人

24
车间主任及班组长的主要作用

搞好现场管理
生产调度：计划安排，任务分配，人员调动
质量安全：监督员工严格执行操作规程，确保产 品质量，防止工伤和重大事故
现场监督：例行设备保养，维护生产秩序、保持 环境卫生

搞好团队建设 员工考勤管理，情绪管理，培训管理，考核管理
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车间主任及班组长的基本职能
认识企业 认知教育 学习管理知识 角色与自我认知 日常工作 人员管理 设备管理 物料管理 方法管理
我们的誓言是 只要有我在，公司一定强
只要公司在，我一定成功
7
此次培训的主要内容
一、管理基础与职责认识
二、管理者基本工作心态 三、管理者的有效沟通
四、企业内人际关系的有效处理
五、培养部下与有效激励 六、车间与班组管理的基本方法 七、车间与班组的高效率管理
8
一．管理基础与职责认识

1、什么是企业管理的核心 用健康的理念统一全员的思想 用严格的制度约束全员的行为

4、沟通的基本手段 想方设法，畅所欲言
换位思考，相互谅解
40
三、管理者的有效沟通

口头汇报 时间要尽量缩短 要先说结论
叙述要简洁，观点要明确
要摆事实，讲道理；不要主管臆测，误导上级 不要遗漏重点内容（观点、建议、事件、人物） 对与错、成功与失败，都要明言，不要隐瞒
41
三、管理者的有效沟通

5、虚心求问，细心聆听——积极心态和信任关系
用科学的流程规范全员的工作
用系统的培训提高全员的素能 用有效的激励调整全员的心态
9
一．管理基础与职责认识 企业管理水平的三重境界 压制型管理、控制型管理、自制型管理 企业管理活动的四项原则 标准化：无规矩不成方圆，规矩不标准难成方圆 规范化：企业的一切活动必须循规蹈矩 人文化：必须营造一个宽松、舒心、富有人情魅 力的企业内外环境 自觉化：强化和培养员工的自觉意识和行动
车间与班组是团结协作、完成任务的战斗集体
22
车间主任及班组长企业中的地位

车间或班组是为了共同完成某项生产（工作）任 务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统 一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的 一个工作集体.
车间主任、班组长是车间或班组中的生产、行政 负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批 准产生。
南隐和尚讲禅（问道以诚） 6、求同存异，善于取舍——消除隔阂与沟通异议 雾中的船与灯塔（究竟谁应该改变航向） 7、有效沟通的六大策略


欲擒故纵、举一反三、围魏救赵、王顾左右、画 地为牢、感人肺腑
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四．企业内人际关系的有效处理
1、企业不能重用的十二种人
（1）不能创新：缺乏创新意识和创新活力 （2）不能与人合作：不肯助人，缺乏亲和力 （3）缺乏适应能力：对波折不知所措，牢骚满腹 （4）能力局限：知识面窄，技能欠缺，反应迟钝
环境管理
26
车间主任及班组长的基本职能
绩效管理 质量管理
成本管理 时间管理 安全管理 作风管理
领导艺术
发现问题 分析问题 解决问题 团队协作 合理化建议 协调人际关系
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学习型组织建设
职涯规划与自我发展
团队活动——口才训练

敢说：要主动克服自己的心理障碍


会说：使别人听得明白
能说：让别人乐意接受 即兴演讲训练
13
一．管理基础与职责认识 传统企业管理者 • 不接受系统的管理训练 • 缺乏管理知识及技能，主 要靠以往经验，凭个人感 觉、悟性、才华处事 • 主要靠自学、摸索及传帮 带来提高自己
职业水平 现代企业管理者 • 接受过系统专业的管理 训练
• 管理知识及技能扎实、 系统、实用
• 善于借助管理技术及工 具来提高自己
17
6S的定义 整理：将办公场所和工作现场中的物品、设备清 楚的区分为需要品和不需要品，对需要品进行妥 善保管，对不需要品则进行处理或报废 整顿：将需要品依据所规定的定位、定量等方式 进行摆放整齐，并明确地予以标识，使寻找需要 品的时间减少为零 清扫：将办公场所和现场的工作环境打扫干净， 使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污，干净整洁 的状态，并防止其污染的发生

5、现场管理五要素
事无巨细（意识）、有章可循（法制）、违章比究 （执行）、率先垂范（表率）、齐抓共管（参与）

6、员工满意五要素
工作开心（心态）、环境顺心（影响）、领导尽心 （关系）、生活安心（无忧）、前途放心（无虑）

7、基层管理者的必备素质和能力
亲和力、感召力、凝聚力、执行力、创新力
21
车间与班组在企业中的地位 车间与班组是企业生产经营活动的基本单位 车间与班组是现代企业规范化管理的基层组织 车间与班组是提高职工素质和技能的培训基地
如何提高年轻员工的素质（德、知、能、力）
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二．管理者基本工作心态

年轻员工的德、才、能、力要求
德：思想品德好、观念心态正、行为规范优 知：有丰富的基础知识和专业知识，并不断更新 能：发现问题、解决问题和灵活应变的能力突出 力：敬业精神佳、进取意识强、工作绩效优
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二．管理者基本工作心态

4、将工作做到位 五十九分（一分之差，谬之千里） 用大脑指挥自己的行动，切忌感情用事
职业精神 现代企业管理者
•将工作当作谋生的手段 •关注个人的眼前利益 •将自己的下属当作通向仕 途的跳板 •缺乏韧性，没有原则 •职业态度、敬业精神较差
•将自己从事的职业当作事 业 •关注企业声誉、形象和地 位 •强烈的责任感和使命感 •非常执着，从不轻言放弃
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一．管理基础与职责认识 传统企业管理者
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热身活动 掌声与素质


音乐：拉德斯基进行曲
掌声：爱心激励 1、2，1、2、3，1、2、3、4、X、6、7


热烈的掌声有利于身体健康
热烈的掌声有利于心理健康 热烈的掌声能激励他人 快乐的一天，从热烈的掌声开始
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团队精神训练

爱心激励


龙的呼唤
口风训练
我们的目标是 培养卓越人才，创建卓越团队 我们的宗旨是 服务，服务，再服务 我们的决心是 宁为成功拼命干，不为失败找借口
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即兴演讲训练题目 （01）诚实守信 （02）Internet （03）忘情水
（04）竞争
（05）梁祝
（06）大浪淘沙
（09）信誉 （12）我爱我家 （18）命运
（07）一鼓作气 （08）商战 （10）一路平安 （11）上甘岭 （13）团结 （16）爱憎分明 （17）黄山