舆情监控工作总结
篇一：舆情信息工作总结
络舆情信息监测工作总结
按照市主要领导指示，中心于XX年10月组建络舆情信息监测科，主要负责在互联上搜集关于我市的正负面舆情信息，以及与我市社会经济发展有关政策信息。科室组建以来紧紧围绕我市重点工作和中心工作目标，力争及时、全面的搜集、上报反映我市经济发展的重大变化，反映干部群众的思想动态，反映重大事件和突发事件的社会舆情。现将XX 年工作总结如下：
一、领导重视，全员参与。中心采取“全员参与、重点科室负责的24小时读”方式，一是协调安排中心相关科室负责搜集国内新闻类站、论坛类站、其它站信息；二是制定24小时监测制度，全体人员值班读，有重要舆情信息及时上报；三是组建专业科室，由专人负责搜集百度贴吧等几个重点站，并负责整理其它科室上报的舆情信息，形成《重要舆情摘报》上报市委、市政府及市委宣传部。
二、严格把关，提高质量。根据舆情信息工作时效性、政治性、政策性强的特点，坚持把讲政治、讲大局的要求贯彻到舆情信息工作的具体实践中，及时全面了解社情民意，关注社会舆情的动态，特别是对各种重要问题、重大事件、重要政策的反映和特殊群体的思想动态。既注意从互联上发
现和挖掘素材，又时刻关注其它新闻媒体，广泛收集社情民意，为领导决策提供有价值的信息。
三、时时搜集，定期上报。XX年分别向市委办、市委宣传部报送《重要舆情摘报》242期，舆情信息1452条，其中社情民意107条。为各级领导掌握社情民意、分析形势、推动工作提供了重要依据。XX年末在市委办组织的报送信息评选活动中获得先进科室的荣誉。
回顾这一年来的工作，深感舆情信息工作的重要性和必要性，同时也感到为更好的开展工作自身还有很多需要提高的方面。
络舆情信息监测科
二0一一年十二月
篇二：XX年络舆情工作情况总结及XX年计划
XX年络舆情工作情况总结及XX年计划
加强上舆论宣传，推动络媒体与传统媒体良性互动，是新形势对宣传思想工作提出的新要求。XX年，我们以舆情、信息、调研和络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策提供服务，为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。XX年截止到12月份共编发舆情信息41篇，绝大部分信息县领导都做了批示，部分还进行跟踪管理，现把一年来工作汇报如下：
一、以提升舆论引导能力为中心，着力营造科学发展浓厚气氛。一年来，我们始终坚持正确的舆论导向，不断巩固壮大主流媒体舆论，积极引导社区、论坛、贴吧言论，为推动尤溪科学发展营造浓厚氛围。1、强化文明上意识，营造良好上气氛。按照上级有关部门的部署，组织文明办、教育局、团县委等相关部门，积极开展文明上活动，在县广播电视、络媒体上发出文明上、文明办活动的倡议书，提高民上素质引导民正确上，为全县营造文明上的(转载于: 校园生活:舆情监控工作总结)良好舆论环境。2、加强站建设，壮大媒体舆论。我们积极加强站建设，配合上级部门突出转载重大重点新闻，积— 1 —
极查删负面新闻和信息，充分利用这一新媒体，正确引导舆论，向大众传播先进文化，提供积极向上、健康活泼、富有吸引力的精神食粮。3、加强络队伍人才建设，引导民舆论。成立络舆情信息中心，设置专职络舆情信息联络员，加强对现有技术人员的新闻业务知识等方面的专业培训，打造强有力的络舆情引导队伍，扎根在各大络社区、论坛、微博等地，对热点舆情实施专项监控，建立24小时值班制度发现问题迅速果断处置。针对上热点敏感问题多做释疑解惑、理顺情绪工作，努力化解矛盾，正确引导上舆论。
二、以完善工作机制为重点，着力实现互联管理工作全面升级。面对互联的新特点、新情况，我们以完善工作机制
为重点，树立科学管理、有效管理的观念，积极创新管理思路、方式、手段，进一步完善工作机制。 1、责任分解到人，分解到单位。建立了舆情工作责任分解制度，对各乡镇宣传委员及宣传文化系统上报信息的数量、质量及内容做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。 2、健全舆情收集、研判、处置制度。安排专人负责上舆情收集，并按要求及时收集上报相关舆情信息：对发现有关尤溪的一些重要信息及时反馈给相关领导，提供给他们决策参考；对需要处置的一些有害虚假信息，我们按照查处规范流程，会同相关部门，发挥整体效能，及时发布真实情况，做好应对的跟帖准备，— 2 —适时开展上舆论争斗；对一些重大的事情我们及时进行上跟踪，及时关注其发展变化，并根据变化作出反映；对一些有可能演变为重大舆情，我们及时预警并安排24小时值班制度。3、化繁为简，提高信息工作质量。互联上的信息量大，种类繁多，容易导致上报信息质量不高，没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为舆情信息工作的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动舆情信息工作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。4、多部门合作，强化信息工作。通过三明络舆情分析系统，及时掌握上级宣传工作动态，积
极配合上级做好宣传工作任务；联合其他县市共享舆情信息，相互报送互相监督。
三、以加强舆情队伍建设为基点，着力打造创新型舆情监查队伍。络舆论也是党和人民的喉舌，要充分把握络传播规律，就必须组建一只专业性强富有创新精神的络舆情监查队伍。1、加强对有关互联法律法规的学习。要想把握好舆情动态首先必须先学习相关法律法规知识，一年来我们先后邀请了省专家学者为我们开讲了《群体性事件的预防和处理》等课程，组织学习了《互联文化管理暂行规定》、《中央就部门关于整治互联和手机媒体淫秽色情及低俗信息的决定》等，从精神上武装了自己。为更好的正确引导舆— 3 —论起到了积极地作用。2、制定互联突发舆情预案处置。结合我县实际情况和互联的有关法律法规制定了《互联舆情触发事件处理预案》，并根据原积极做好互联舆情突发事件的处置工作。一年来先后有效有力的处理了《尤溪毒腐竹事件》《尤溪水库死鱼事件》《水东新城拆迁安置问题》《尤溪文苑大厦噪音扰民问题》等重大舆情事件。3、运用创新型手段，缩短与民距离。络发展日新月异，我们在坚持“三贴近”原则下，不断创新内容、创新手段、创新方法。经常运用新兴的互联互动平台微博，对热点焦点事件进行跟踪评论引导，善用“言语”快速上评论，以诚恳平等态度和民互动，以行事谦谨有效赢得公众理解，要积极主动与民沟通，不断
