汽车美容市场分析
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中国当前汽车养护美容行业市场分析一、汽车养护美容行业市场前景中国民族汽车工业的快速进展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实。
据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。
近年来,汽车的消费不断地呈上升趋势,而一般消费者对爱车的维护学问特别有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中进展潜力将非常巨大,这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。
在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平高,诊断精确,设备先进,修理快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益进展的汽车后市场。
所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景特别宽阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。
据国家信息中心的数据显示:我国1996年开头汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。
随着工业经济的强劲进展,将来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不行避开地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。
二、汽车养护美容行业市场存在的问题目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱。
随着汽车用品市场的国际化,产品或服务价格进一步明朗化。
区域之内及区域之间的竞争进一步加剧,价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。
据调查显示,目前全国范围内的汽车装饰美容店存在的问题集中在以下几个方面:1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种缘由得不到把握推广。
2、产品结构层次差。
由于片面理解消费者,导致进货随便使产品积压。
许多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满意消费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品力量极低。
4、店面综合管理水平差。
包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍旧存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。
汽车美容行业背景及利润大分析关于汽车美容知识的梳理因为之前在百度汽车美容吧发帖,承诺过反响好的话会给大家开一个知识帖。
今天我就网友对汽车美容行业关注多的问题来为大家做一个系统的梳理。
如果有网友想去贴吧看实况的话,可以百度贴吧进汽车美容吧,发帖人为迅洁洗车机,标题为“作为一个已从事汽车美容店5年的我,大家有什么想问的吗”。
首先让我们先来了解一下什么是汽车美容,因为发现许多网友只是单纯地觉得他想开一家汽车美容店,却连什么是汽车美容都不了解。
一脚踩进去,覆水难收。
【汽车美容概念介绍】我国出现“汽车美容”的概念最初是在1994年,如今这个概念已被公众普遍接受,汽车美容企业常以“汽车美容中心”自称,如今这种中心已经遍布全国各地。
所谓汽车美容,是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同性质的汽车美容护理产品及施工工艺,对汽车进行全新保养护理。
迅洁洗车机小编告诉你,汽车美容不仅能使汽车焕然一新,而且能让旧车全面的彻底翻新,并长久保持靓丽的光彩。
西方国家的汽车美容业随着整个汽车行业的发展,已经达到非常完善的地步。
他们形容这一行业为“汽车保姆”,相对汽车生产、销售和维修三个行业而言,它已成为新兴的第四行业。
现代的汽车美容精致洗车,不仅仅是简单的洗车、打蜡等常规美容护理,它还包括利用专业美容系列产品和高科技设备,采用特殊的工艺和方法,进行全车漆面美容、修复;底盘防护处理和发动机等系统免拆清洗等一系列养护技术,它能让你的爱车焕然一新。
那么,下面,跟着迅洁洗车机小编一起,我们先来看看这整个汽车美容行业的大背景。
【汽车美容业背景】中国民族汽车工业的快速发展,以及人们消费水平的不断增加,使得私人拥有汽车已经成为了现实。
近年来,城市的车辆正在急剧增加,人们对于汽车的需求越来越大,而消费者对于汽车维护保养的知识却十分有限,这就意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中有十分巨大的发展潜力。
因而,由汽车行业衍生出来的汽车服务行业正在欣欣向荣地发展着。
汽车美容市场运营方案市场概况近年来,随着汽车消费市场的不断扩大,汽车美容服务也越来越受到关注和重视。
目前,国内汽车美容市场规模已达数十亿,发展前景广阔。
然而,市场竞争也异常激烈,市场份额较大的品牌和企业占据了市场中的一部分份额。
在这种情况下,如何运营好汽车美容业务,取得更多的市场份额,成为该行业中企业的一大难题。
运营方案业务拓展1.多元化服务:为满足不同消费者需求,可以通过增加服务内容和升级服务品质来扩大经营范围。
比如增加汽车内饰的改造服务,升级店面环境和设备等。
2.优惠鼓励:适当提供优惠政策,如会员制度、满减活动和礼品赠送等,可以吸引更多的消费者,并提高他们的满意度和忠诚度,从而加强品牌的市场竞争力。
3.与厂商合作:与汽车品牌厂商合作,可以获得更多的品牌支持和资源,并加强品牌的市场影响力。
品牌建设1.品牌形象建设:品牌形象是企业在消费者心目中的重要体现,要注重维护和提升品牌形象。
可以通过优化店面布局、美化装修、统一员工服装等方式来提高店面形象和品牌认知度。
2.产品质量保证:汽车美容服务质量是企业生存和发展的基础,要加强对服务人员的培训和管理,严格执行服务流程和标准,确保产品质量和服务效果,为消费者提供优质的服务体验。
3.市场推广:通过多种方式和渠道推广品牌,如广告投放、活动赞助和网络营销等,可以提高品牌知名度和影响力,吸引更多消费者和潜在客户。
客户服务1.售后服务:品质售后服务可以提高消费者满意度,增加客户粘性和忠诚度。
可以通过建立完善的售后服务体系、设立专门的客服电话和网站、开展售后回访等方式来为消费者提供更好的售后服务体验。
2.沟通互动:建立良好的客户关系,通过多种方式与消费者进行沟通和互动,及时解决消费者疑虑和问题,了解消费者需求和意见,为企业提供更好的服务参考,并提高消费者忠诚度和口碑。
总结汽车美容市场是一个充满机遇和挑战的行业,在激烈的市场竞争中,想要取得更好的业绩就需要制定合适的运营方案和营销策略。
汽车美容装饰行业研究报告一、汽车美容装饰行业分析 (2)汽车美容装饰 (2)汽车美容装饰行业的发展进程 (2)我国汽车美容装饰行业的情况 (3)二、我国汽车美容装饰市场分析 (3)汽车美容装饰市场的前景分析 (3)我国汽车美容装饰市场容量的分析 (5)深圳汽车美容装饰市场容量的分析 (6)汽车美容装饰市场利润空间的分析 (7)三、深圳汽车美容装饰行业竞争与风险分析 (8)竞争形势 (8)竞争对手 (9)一、汽车美容装饰行业分析汽车美容装饰汽车美容装饰的概念源于西方,包括最大体的清洗、贴膜、铺地胶、内外装饰等常规美容护理,及后来延伸出的利用专业美容系列产品和高科技技术设备,采用特殊的工艺和方式,对漆面增光、打蜡、抛光、镀膜及深浅划痕处置,全车漆面美容,底盘防腐涂胶自理和发动机表面翻新等一系列养车技术,以达到“旧车变新,新车保值,延寿增益”的功效。
今天的汽车美容装饰,已再也不是简单的汽车打蜡、除渍、除臭、吸尘及车内外的清洁服务等常规美容护理,而且借鉴了人类“美容养颜”的大体思想,给予了仿生学新的内涵,正慢慢形成现代意义的汽车美容。
汽车美容装饰行业的发展进程随着现代汽车工业的发展,20世纪20年代末、30年代初,汽车美容装饰行业在美国、英国等西方工业发达国家出现;到20世纪40年代,汽车美容装饰业日趋壮大并慢慢形成规模;70年代后期,这一行业取得了迅猛的发展,在这一时期,汽车美容装饰业开始走向亚洲;到80年代,汽车美容装饰业在全世界已发展成为一支不可轻忽的产业大军,1999年全美汽车美容装饰业年产值已超过2647亿美元1。
从中不难看出,汽车美容业包含着庞大的社会效益和经济效益。
因此,汽车美容装饰专业号称21世纪世界最具市场潜力的黄金产业。
我国汽车美容装饰行业的情况我国汽车美容装饰业自198一、1982年兴起,已经走过20年的时间。
最初的汽车装饰只是洗车、打蜡、贴普通的太阳膜、做的卡座套;1992年、1993年开始,入口防盗器、CD机开始涌入国内,形成装饰业的第一次突变。
浅谈汽车美容与未来发展毕业论文随着社会经济的发展,汽车行业已经成为人们日常生活中不可缺少的部分,随之而来汽车美容业也成为发展迅速的行业之一。
汽车美容的意义是提高汽车的保养和美观,延长汽车使用寿命,满足消费者的需求。
随着技术的不断发展,汽车美容行业也在不断地朝着更高的水平迈进,未来的发展前景非常的广阔。
下面将从汽车美容业的现状和未来发展进行分析。
一、汽车美容的现状1.1 汽车美容行业的概况随着社会经济的发展,汽车文化越来越深入人们的生活,越来越多的人看到汽车美容行业的市场潜力和发展空间,纷纷投身其中。
汽车美容综合服务相对较完整,包括洗车、打蜡、补漆、换油、换轮胎、汽车内饰清洗等,技术含量相对较高。
而且现阶段汽车美容的服务种类越来越丰富,包括贴膜、美容灯、改色漆等,不断地满足消费者对汽车美容的不同需求。
汽车美容行业的发展逐渐朝着规范化、专业化、品牌化发展。
1.2 汽车美容行业的市场规模当前中国汽车美容行业市场还处于快速发展的阶段,随着中国汽车行业的快速发展,汽车市场规模不断扩大,汽车数量不断增加,汽车美容市场也随之而来。
目前中国汽车美容市场规模超过1000亿元,同时也呈现出越来越良好的发展前景。
1.3 汽车美容行业的竞争状况随着中国汽车美容市场的增长,也带来了激烈的竞争环境。
当前汽车美容行业主要分为两类企业:一类为规模较大的连锁企业;另一类则是众多的小型个体经营者。
其中,连锁企业显然具有更加显著的优势,有着更多的资源、更广的客户群体以及更低的价格优势等。
因此,小型个体经营者要想在这个竞争激烈的市场中生存下来,就必须注重服务质量和客户体验,同时提供具有个性化的服务,不断增强自身的核心竞争力。
二、未来汽车美容的发展趋势2.1 技术高端化目前,汽车美容的技术含量越来越高,未来的汽车美容将更加注重技术高端化,通过不断提高技术水平和创新能力,为消费者提供更加专业化和高质量的汽车美容服务。
2.2 资源规模化未来汽车美容将越来越规模化,加强企业的管理和协作,增加公司的资源,提高经济效益。
汽车美容论文汽车美容是指对汽车外观进行清洁、修复和保养的一项服务。
随着汽车普及和人们对汽车外观要求的提高,汽车美容逐渐成为了一个行业。
本论文将就汽车美容的意义、技术和市场前景等方面进行论述。
一、汽车美容的意义汽车作为人们日常生活中重要的交通工具,其外观的整洁和美观直接影响着人们对汽车的整体印象。
而汽车的外观容易受到外界环境的影响,例如灰尘、污垢、雨水等,因此需要定期进行清洁和保养。
汽车美容的意义就在于恢复汽车外观的美观和提升汽车的价值。
对于个人车主来说,汽车美容可以增强他们对汽车的满足感和自豪感。
通过定期美容,可以让汽车始终保持洁净和亮丽的外观,提升个人形象和社交价值。
对于汽车销售商和租赁公司来说,汽车美容则可以提高汽车的卖点和竞争力,增加销售和出租的机会。
二、汽车美容的技术汽车美容的技术主要包括清洁、修复和保养三方面。
清洁技术是汽车美容的基本环节,包括外部清洗和内部清洁两个方面。
外部清洗主要是通过喷洒水和擦洗汽车表面,去除灰尘和污垢。
内部清洁则是清洁汽车内部的座椅、地板、仪表盘等部位。
修复技术主要是对汽车外观的瑕疵进行处理,例如去除车身划痕、修补车漆,甚至更换受损的零部件等。
这需要专业的技能和工具来完成。
保养技术主要是对汽车表面进行护理,以保持其光泽和耐久性。
例如涂覆蜡剂和液态玻璃等,可以增加汽车表面的防护层,减少外界环境对汽车的损害。
三、汽车美容的市场前景随着汽车产业的发展和人们消费水平的提高,汽车美容市场前景广阔。
尤其是对于城市居民和高收入人群来说,他们更注重汽车的外观和品质。
因此,汽车美容服务为他们提供了一种满足自身需求和展示个人品位的方式。
另外,随着汽车技术的不断进步,汽车的外观和材质也变得越来越复杂和多样化。
这为汽车美容行业带来了更多的机会和挑战。
例如,为了适应新材质的清洁需求,汽车美容技术可以不断创新和提高,开发出更适用的清洁剂和工具。
总之,汽车美容在今后的发展中具有较好的市场前景。
车美容行业发展现状及前景分析近年来,随着我国汽车市场的不断扩大以及人民生活水平的不断提高,汽车美容行业的市场规模也在不断扩大。
汽车美容是指针对汽车各部位不同材质所需的保养条件,采用不同汽车美容护理用品及施工工艺,对汽车保养护理。
“汽车美容”源于西方发达国家,英文名称表示为“Car Care”。
由于汽车工业的发展,社会消费时尚的流行,以及人们对事物猎奇、追求新异思想的影响,这些国家的新车款式更新换代速度非常快,追新族们为得到新车而不愿旧车贬值,因而在汽车消费与二手车市场之间,汽车美容装饰业也就应运而生。
换句话说,汽车美容是工业经济高速发展、消费观念进步以及汽车文化日益深入人心的必然产物。
从汽车美容概念进中国市场到现在已经有十几年的时间了,汽车美容方式的不断升级及美容服务的“星级化”告诉业内人士,汽车美容行业已经正式走了成熟发展时期,现在,汽车服务行业已经在走连锁加盟品牌化的进程,百事特汽车美容顾问如是说。
的确,中国有庞大的汽车市场,是汽车美容市场火爆的可靠保障。
看好这个市场的商家纷纷向行业进军,一时之间汽车美容店遍地开花,汽车美容连锁也成了行业热门话题。
汽车养护用品离不开整个产业链大环境,大多数企业都实行了原材料半成品加工的方式生产不同的产品。
目前汽车养护用品已包括汽车清洗、美容、保护消费、节油等方面。
未来5-10年内,在汽车消费市场增长的拉动下,国内汽车养护用品的需求增速仍将保持20-30%左右。
国内车用汽车养护用品企业面临的压力很大。
从产业链上看,其上游是中石化这样的原料企业,下游是汽车4S店,汽车美容商。
随着汽车养护产品利润的空间的进一步挤压、原材料价格的大幅度上涨,其产生的多米诺效应自然沿着产业链顺势传递到汽车养护用品企业,这些企业一方面被动地承受着下游产品降价所带来的利润缩减,另一方面又无法将成本压力转移给上游,这些因素使得其在产业链中的议价能力很弱。
目前我国生产汽车养护用品的企业大部分都是生产低档产品的中小型企业,所以产品档次总体水平较低。
2023年汽车美容行业市场前景分析随着人们生活水平的提高,对汽车的要求也越来越高,人们不再仅仅关注汽车的基本性能,而是更多关注其外观和内饰。
汽车美容行业由此而生,随着汽车产量的增加和消费需求的多样化,汽车美容行业也愈趋成熟。
那么,汽车美容行业的市场前景如何呢?本文将从市场现状、发展趋势、机遇和挑战等方面进行分析。
一、市场现状目前,我国汽车美容行业在快速发展阶段,市场规模和消费需求已具备了相当的规模。
统计数据显示,中国汽车美容市场规模已经超过2000亿元,年增长率达到30%以上。
市场份额的增长也吸引了众多美容品牌的入驻。
2019年,全国美容机构超过2000家,朝阳区、海淀区、丰台区、昌平区、大兴区等地区的车美行业集中度最高,美容中心集中度较低,但各南北方地区总体集中度接近。
二、发展趋势1. 向精品化、个性化趋势转变消费者对汽车外观和内饰越发注重,对汽车的视觉效果和品质要求更高。
汽车美容企业应该更加关注车主的口味和独特需求,为车主提供定制化服务,让车主真正感受到个性化的盛宴。
2. 多元化、全方位服务汽车美容企业在不断升级服务模式和服务品质的同时,也在拓展业务领域。
除了传统的汽车喷漆、修复、抛光、内饰清洁等业务领域外,还涉及到汽车电子、智能化等领域。
未来,汽车美容企业将提供更加全方位的服务,为车主提供多元化的消费选择。
3. 科技创新虚拟现实、人工智能、大数据是当前科技创新领域的主流发展方向,通过创新技术的运用,可以提高汽车美容企业的效率和品质。
汽车美容企业应该投入更多的人力物力在技术创新方面,让服务更加高效化和精准化。
三、机遇和挑战1. 机遇我国汽车保有量不断攀升,汽车美容行业市场规模越来越庞大。
而且,随着二手车交易市场的繁荣,汽车美容企业有望吸纳大量的消费群体。
2. 挑战一方面,汽车美容行业市场混乱现象较为普遍,低价竞争现象比比皆是,亟需整合市场资源。
另一方面,汽车美容企业需要面对市场上存在的假冒伪劣现象,以及人员素质不足等问题,需要通过规范化管理提升业务品质。
欧洲汽车美容发展现状及未来趋势分析随着经济的快速发展和人们生活水平的提高,汽车美容行业在欧洲地区迅速崛起并发展壮大。
汽车美容涉及汽车外观和内饰的清洁、修复、保养和装潢等领域,旨在提升汽车的整体美观度和驾驶体验。
本文将对欧洲汽车美容行业的现状进行分析,并展望未来的发展趋势。
一、欧洲汽车美容行业的现状1. 市场规模庞大:欧洲地区的汽车美容市场规模庞大,消费者对汽车外观和内饰的关注度不断提升。
据统计,欧洲地区的汽车美容市场年收入超过100亿欧元。
2. 专业设施与技术水平:欧洲地区的汽车美容企业注重引进先进的设施和技术,提供高质量的服务。
这些企业拥有先进的洗车设备、专业的清洁剂和护理产品,配备专业的技师和工作人员,能够满足不同消费者的需求。
3. 消费者需求多元化:随着消费者对汽车美容的需求日益多元化,欧洲汽车美容企业也在不断拓展服务范围。
除了传统的汽车清洁和抛光保养,越来越多的消费者开始关注汽车维修和改装等方面的服务。
此外,环保型美容服务也逐渐受到欢迎。
4. 竞争激烈:由于汽车美容市场前景广阔,竞争也越来越激烈。
欧洲地区涌现出大量的汽车美容企业,它们纷纷推出各类创新服务和产品,以吸引更多的消费者。
在如此激烈的竞争环境下,企业需要不断提升服务质量和创新能力,才能在市场上立足。
二、欧洲汽车美容行业的未来趋势1. 环保化和可持续发展:环保意识的增强将推动欧洲汽车美容行业朝着环保化和可持续发展的方向发展。
更多的消费者开始关注环保型美容产品和服务,希望减少对环境的负面影响。
未来,汽车美容企业将更加注重环保技术的应用和环境友好产品的推出。
2. 科技驱动的创新服务:随着科技的不断进步,欧洲汽车美容行业将面临更多创新机遇。
虚拟现实技术、人工智能和无人机等技术的应用将带来全新的汽车美容体验。
例如,消费者可以通过虚拟现实技术预览不同颜色和材质的汽车改装效果,人工智能和无人机则可以提高汽车美容的效率和精准度。
3. 个性化服务的崛起:消费者对个性化服务的需求逐渐增加,这也会对欧洲汽车美容行业产生影响。
汽车美容经营方案一、项目背景近年来,汽车市场快速发展,越来越多的人购买并使用私家车。
随着汽车所有者对车辆外观的重视程度不断提高,汽车美容行业迅速兴起。
本文旨在提出一个有效的汽车美容经营方案,满足消费者的需求,提升汽车美容行业的竞争力。
二、市场分析1. 行业现状分析目前,汽车美容行业市场空间巨大且竞争激烈。
消费者对汽车美容的需求趋于日益多样化和个性化。
大型连锁汽车美容店和个体经营者在市场中并存,消费者对服务品质和专业性要求提高。
2. 市场前景分析随着人们生活水平提高,对汽车外观美观的要求日益增加,汽车美容行业有着广阔的发展前景。
特别是随着年轻人购车比例的增加,他们对个性化和时尚的追求将进一步推动汽车美容市场的发展。
三、经营理念本汽车美容店的经营理念是“专业、高效、创新”。
我们致力于为客户提供一站式的汽车外观美容服务,以专业的技术、高效的工作流程和创新的服务方式赢得客户的信赖和满意。
四、服务内容1. 洗车和除污(1)传统水洗:采用专业洗车设备和环保洗车产品,可以彻底清洁车身,并且不会对环境造成污染。
(2)晶彩镀膜:通过特殊的镀膜剂,形成一层保护膜,能够保护车身免受风吹日晒的侵害,并增强车漆的亮度。
2. 外观修复(1)划痕修复:采用专业的痕迹修复技术,对车身划痕进行精细处理,恢复车身漆面的光洁度。
(2)补漆和烤漆:修复车身局部破损的漆面,实现涂装的一体性。
3. 内饰清洁(1)真皮保养:针对车辆真皮座椅和内饰面板进行专业护理,延长其使用寿命。
(2)杂物清理:彻底清理车厢内的杂物和灰尘,使乘车环境更加整洁。
五、服务流程1. 预约服务顾客可通过电话或在线渠道进行预约,提前安排服务时间。
2. 汽车检查在进行美容服务前,对汽车进行全面检查,记录汽车现状和客户需求。
3. 美容服务根据汽车现状和客户需求,进行相应的美容服务,包括洗车、除污、修复、清洁等环节。
4. 客户验车完成美容服务后,邀请客户到场验车,确保服务质量和客户满意度。
4.1 国内市场2006年我国汽车保有量突破3500万辆(其中私家车突破1800万辆),成为全球第二大汽车消费国。
据国务院发展研究中心估计,中国汽车产业将会保持20—30年的快速增长, 2010年达到5669万辆,2020年将高达13103万辆。
近年来,我国汽车业迅猛发展。
国内外各种预测表明,2020年中国很有可能超过美国成为世界上最大的汽车制造国。
我国目前的汽车人均保有量还很低,2003年每千人汽车保有量仅为美国的2.5%(19辆),大约相当于美国90年前的水平,是世界上汽车市场潜力最大的国家,预计2020年汽车保有量将达到1.3亿至1.5亿辆,其中家用轿车比例将增加到78%,达到类似欧美国家平均"一家一辆"的水平。
美国目前汽车保有量超过2亿辆,但持续高油价对汽车消费形成了一定的弹性制约,但据国务院发展研究中心研究表明,只要油价维持在一定合理的高位,不高得十分离谱,则高油价对车流量影响将非常有限,汽车消费需求对油价不具有很强弹性,其弹性系数小于1.随着汽车市场的不断发展,汽车美容已成为汽车行业的重要服务之一,伴随这一需求,汽车美容市场正成为一个量大面广的庞大市场,最新统计表明,我国私人汽车的保有量已经突破了1200万辆,汽车正在日益成为一种大众消费品。
我们已经真正迎来了汽车井喷的时代。
与此同时,人们对自己的爱车也越加呵护,“三分修七分养”的观念落实到一种实实在在的消费行为上,汽车美容养护业已成为一个新兴阳光产业。
据有关数据统计,截止12月8日,我国的汽车产销量已经突破了1400万辆。
业内人士表示,如果明年国家对汽车市场的优惠政策不变,市场增长率肯定会不小,2009年高增长主要是释放了2008年累计的需求,不会透支2010年消费者的需求,而且明年汽车市场增幅应该是先快后慢的,消费者将会在上半年释放掉相当一部分消费潜力。
市场调查表明,目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。
不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。
利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上,对于中高档车,各项费用还将超过这个数字,可以说,作为汽车市场的一块,美容和养护的前景不错,”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。
有统计数据表明,目前我国汽车的保有量达1700万辆。
在上海等大中城市,私家车的占有率已达12%,并且每年以20%的速度增长。
业内人士分析,未来20年内,中国将成为全球第一大汽车市场。
目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。
仅广州市,2004年的汽车保有量已达到62万辆之多。
按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算,广州市场上的汽车美容行业整体就将超过10个亿。
据业内人士分析,庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。
汽车美容市场是一块大蛋糕,也是一滩浑水,蛋糕是越做越大,浑水也是越搅越混。
有句话叫“不识庐山真面目,只缘身在此山中”,这就是当前绝大多数业内人士的典型写照,在种种原因的促使下,目前这个行业在某些方面已经开始偏出了正常的轨道,但我们广大的业内人士却浑然不知,或者是就算知晓也已经习惯了这里的一切,当前的主要现状有:4.1.1 消费者的不太了解对汽车本身的不了解在众多汽车美容店之间也普遍存在,最突出的表现就是当消费者由于某些“无知”而将一些莫须有的罪名扣在店方的头上时,店方就是不能明明白白地把这个道理给消费者说通了,而往往是被迫选择再服务的方式来进行弥补,为什么呢?归根结底就是一句话“店方对汽车,对汽车美容也没有足够的了解”。
这些护理用品的生产厂家对这种情况是看在眼里,急在心里,可是当他们派车技术人员来向店方进行讲解的时候,店方的这种“不了解”还往往会转化成一种固执的抵触心理,让不少生产厂家对此都是深感头痛。
4.1.2 美容店普遍缺少优质的务汽车美容行业与其说是在卖产品,倒不如说是在卖服务。
但目前国内的汽车美容店大都还仅限于“路边摊”的水平,洗车、打蜡等一些初级的护理还是其主要业务,至于服务质量那就更是不敢恭维了。
现在还时不时能在媒体上看到一些地区的店家把“汽车美容”做成了“汽车毁容”的案例报道,让我们这些旁观者也着实为这些消费者捏了一把冷汗。
汽车的重要性对于当前的不少车主来说,俨然就是第二个家,因此他们对自己爱车的呵护是带有很重的个人感情在其中的。
一家好的汽车美容店不仅仅要有高品质的护理产品,更重要的是要有无微不至的服务,要让消费者从内心里觉得店方是在为他的爱车好。
那种“有客就迎笑脸,无客就看报纸,打扑克”的做法实在是不可取。
4.1.3 美容店过分追求极端经常能在一些媒体上看到有些汽车美容店为了显示其车漆护理产品的“完美品质”,而专门在其做过护理的漆面上燃起熊熊大火或是泼上高浓度的硫酸来做试验,现场的确是壮观。
但事后回过头来想一想,,没有个必要吗。
汽车护理最根本的意义就在于保护在正常行驶状态下的汽车不受损害或者是减小损害,而不是为了考验汽车车漆的防火、耐酸能力。
汽车是在空气当中行驶的,对它构成危害的有飞沙、走石和雨雪之类的,大火、硫酸。
所以说与其大张旗鼓地来搞这种炒作,不如让消费者实实在在地去感受车漆护理的效果,最终的事实将会敦促消费者作出明智的选择。
4.1.4 消费者的成本意识洗车应该算是最平常不过的一项汽车护理项目了,从最早兴起到现在应该有五六年的时间,在此期间价钱好像一直都是10元/辆。
这几年的时间,很多车主都养成了洗车的习惯,当然也养成了10元钱洗车的习惯。
之后不管市场怎么发展变化,在洗车这个行当,消费者就认10块钱这个价。
虽说洗车不需要投入太大的成本,但这几年来人工费、水电费、场地费的上涨可是一刻都没有停止过,这种情况下,现在或者以后如果还是非10元钱不洗的话,洗车只是一个典型的例子,同类的现象还大量存在于汽车美容市场。
“一分价钱一分货”的道理谁都明白,可问题是有很多消费者不懂得去“认货”,而只好去“认价”,到头来新的产品无法得到推广,旧的产品又被迫压低成本,最后吃亏的还是我们广大消费者。
4.1.5 汽车美容商的成本意识国内的汽车美容行业目前还处在一个“卖、卖、卖”的时期,店方绝大部分行为的最终目的就是把产品卖出去,去争求利润的最大化。
在成本核算方面也是恨不得一分钱能掰成两半来花,如此的“精打细算”怎么可能会有高质量的产品、高水平的服务奉献给广大消费者。
消费者与美容店之间共有的这种极端成本意识已经形成了一个恶性循环:消费者只认便宜货,那店方只好去做便宜货。
因而会造成顾客的不满意而对汽车美容产生怀疑。
4.2 国际市场根据欧美国家统计,在一个完全成熟的国际化汽车市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50%-60%的利润是从汽车服务业中产生的,美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额,其中,单单一个汽车美容业年产值就已经超过3500亿美元。
4.3 市场前景中国民族汽车工业的快速发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现实。
据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。
近年来,汽车的消费不断地呈上升趋势,而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业,在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大,这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概念的汽车服务机构目的之所在。
在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平高,诊断准确,设备先进,维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。
所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。
据国家信息中心的数据显示:我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。
随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。
千万中国年汽车销售总量图一项调查表明,中国的乘用车厂家和品牌数量,已经远远超过第一汽车大国美国。
中国的汽车市场竞争越来越激烈。
尽管有人不同意,但总体来看,当前国内汽车产能大于市场需求已经是一个不争的事实。
中国汽车市场规模不断扩大,但是产能的增加更快。
为了尽可能多的占领市场份额,汽车厂家纷纷推出新车型来吸引消费者。
4.4 行业状况目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱。
随着汽车用品市场的国际化,产品或服务价格进一步明朗化。
区域之内及区域之间的竞争进一步加剧,价格大战已成为某些地区内汽车养护美容店竞争的唯一手段。
据调查显示,目前全国范围内的汽车装饰美容店存在的问题集中在以下几个方面:1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。
由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。
很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。
4、店面综合管理水平差。
包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。
随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。
“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。
相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
因此我们对市场有了了解,然后根据目前公司的状况进行调整,以适应市场的需求,不断提高服务质量,淘汰竞争者。
4.5 行业利润据市场调查,在现在汽车美容店遍地开花的背后,却是鲜为人知的高额利润。
汽车美容的利润主要来源于原料差价及工时费上,一般利润率达到40%,甚至更高。