中国商务礼仪论文

商务礼仪与谈判论文11篇商务礼仪与谈判论文 (1) 经过了两周的商务礼仪与谈判综训，使我在同学们身上学到了很多自己身上没有的东西，让我懂得了过去的自己有太多的不足，也开阔了自己的眼界，更让我从新的认识了自己。

刚开始老师就让我们准备站在讲台上对着同学们长达三分钟的演讲，着实吓了我一跳，因为自从读大学以来我在讲台上待上三分钟的确是屈指可数。

随着组员们在一起讨论、探讨、鼓励，让我明白了其实这也没什么大不了，就算我上台演讲的时候穿正装冷得腿发抖、按错PPT、讲错台词、声音不够大而且结巴，那又怎样，我的组员们都坐在第一排默默地关注着我，支持着我，而其他的同学们也没有笑话我，在演讲结束后的那一刻所有的同学包括老师都给予了我热烈地掌声，这让我顿时觉得大家都好好哦。

虽然我们组得了第一，但是我仍然觉得给组员们都脱了后腿。

我在心里默默地坚定着：我下次一定会做的更好，不再成为他们的累赘。

经过了上周的商务谈判训练，让我明白了商务谈判不是谈判双方为了各自最大了利益，而是在谈判桌上进行如战争般激烈到争论，仿佛双方都是各自的敌人。

这实际是双方为建立合作关系的一种方式，最终目的是实现双方利益最大化，以达到双赢目的。

但是第三小组的组员她们却给我们展示的是双方达不到双赢的一场关系破裂的谈判，场面可谓是异常激烈，只叫大家拍手叫好，真实的上演了一出钉子户与政府关于搬迁等问题的谈判。

相较于前两组以和平方式解决双方利益问题，第三组的结果让大家都给以了她们高分。

尽管我用自己最大的努力给组员们查找资料，也没有参加到谈判代表中，还记得那几天查找资料的我始终感觉脑细胞不够用，一直都在头痛，但是我甘之如饴。

即使没有拿到高分，我也很高兴组员们能拿着我给他们提供的资料展开谈判。

这周是有关商务礼仪方面的训练，要求每个小组准备一场礼仪情景剧或一场礼仪操。

我们这组准备了礼仪操，一开始的时候我们都在争辩该表演什么、怎么表演、人数多了一个怎么办，最后沟通下来由长得最矮的女生单独出列表演服务员，剩下的一女对一男表演。

商务礼仪结课论文范文精选在涉外商务中，商务礼仪起着重要的润滑和促进作用。

要卓有成效地开展涉外商务活动，必须掌握涉外礼仪知识，遵循礼仪规范，注重规避不合礼仪的言行。

下面是店铺为大家推荐的商务礼仪论文，供大家参考。

商务礼仪论文范文篇一：商务谈判与沟通摘要商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序，是一般礼仪在商务活动中的运用和体现。

本文对商务礼仪的定义、重要性、核心原则和一般商务礼仪等方面的内容进行了探究，让人们学习，了解更多的商务礼仪知识。

一引言随着中国经济的不断发展，中国与世界的关系越来越密切，交往也更趋频繁。

国内企业界与商家面临着大量涌入的跨国公司的激烈竞争。

走出国门，让世界人民更多地了解本企业形象，让本企业的品牌立于不败之地，是全企业界与商家的愿望。

而要同世界打交道，必须具备跨文化交际能力。

也就是要在这过程中适当地运用商务礼仪。

礼出于俗，俗化为礼。

在商务交往中做到“约束自己，尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。

“为他人着想”不仅是商务交往、也是人与人之间正常交往的基本原则。

所以说学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

从个人的角度来看，掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。

并能很有效的促进的社会交往，改善人际关系，还有助于净化社会风气。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

二商务礼仪的定义2.1 古代礼仪定义中国古代有“五礼”之说，祭祀之事为吉礼，冠婚之事为嘉礼，宾客之事为宾礼，军旅之事为军礼，丧葬之事为凶礼。

民俗界认为礼仪包括生、冠、婚、丧四种人生礼仪。

商务礼仪心得800字作文(通用8篇)商务礼仪心得800字作文篇1公司组织观看了中国人民大学金正昆教授的商务礼仪知识的视频讲座。

金教授把单调枯燥的商务礼仪知识用通俗诙谐的语言表达出来，通过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方。

中国自古以来就是礼仪之邦。

衣食足而知礼仪。

礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。

那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。

“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。

“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。

不仅要形式美而且要心灵美。

”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。

礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。

商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。

作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。

对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。

对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。

得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。

人都是平等的，既要尊重自己，同时也要尊重他人。

尊重上级是一种天职，尊重下级是一种美德，尊重客户是一种常识，尊重同事是一种本分，尊重所有人是一种教养。

而尊重他人是要讲究一定方法和原则的，要善于表达对他人的敬意和友好，为他人所接受，形成互动，否则就可能造成不必要的误会。

商务礼仪论文1000字1、喝咖啡礼仪案例有这样一个笑话：乡镇企业的经理去一个城市的公司工作。

公司老板让他去高档咖啡馆喝咖啡。

经理闻到了这东西的味道，不需要生或死。

后来，经过询问，我得知经理认为这是一个“传奇”，担心喝酒会错过村民的重大活动。

无法验证这是否属实。

然而，我们的想法是，领导对喝咖啡一无所知。

现在随着人们饮食文化生活水平的提高，喝咖啡的人越来越多。

在优雅的咖啡厅内，音乐低回，气氛轻松，咖啡那特殊的香味扑鼻，确为好友相聚或商务交谈的理想场所。

2.咖啡礼仪在商务活动或其他社交活动中曲咖啡厅饮用咖啡，冲好的多是用袖珍型的小杯盛着。

一般底下放一只小托盘，杯内放一把小匙。

拿杯时，最好用拇指和食指捏住杯把端起，正确的持杯方法是伸出右手、大拇指和食指握住杯耳后，轻轻地端起杯子。

错误的方法：用一只大手握住杯身、杯口或者将手穿过杯耳后再握住杯身都不是正确的做法。

在咖啡中加糖或冰是一种常见的咖啡习惯。

加入后，用一把小勺子沿着杯子的边缘搅拌，然后把勺子放在盘子的左侧。

在杯子里喝勺子是不文明的，用勺子搅动杯子是不礼貌的。

有些人喝咖啡时喜欢尖叫，这是残忍的表现。

当你需要甜点时，先放下咖啡杯，不要在喝咖啡的同时品尝甜点。

在饮用咖啡时，应适时地与交往对象进行交谈。

但不要乱开玩笑或大声喧哗，更不要与人动手动脚、追追打打，破坏饮用咖啡时的’现场氛围。

不要在他人饮用咖啡时向其提出问题;自己饮用咖啡后讲话之前，应先用纸巾擦擦嘴，防止嘴角弄脏。

咖啡礼仪：如果客人回家，一杯咖啡是必不可少的。

主人端咖啡的一种方法是先把咖啡倒进餐厅和手术室，然后把它放在杯子和盘子上，然后把勺子放在盘子的中间和右边。

另一种是把杯子、盘子、勺子、咖啡壶、糖和奶油罐放进一个大盘子里，放在主人面前进行服务。

倒咖啡和加咖啡时，与倒葡萄酒和继续喝茶一样，在客人的右侧进行；然后在客人的右侧放一个盛有香精和谷物的小托盘。

3、喝咖啡注意事项作为一种商业和社交手段，咖啡在正式场合不应该喝得太多。

[商务礼仪中的论文]商务礼仪论文3000字商务礼仪中的论文篇一【摘要】礼仪是人们用以沟通思想、联络感情、增进了解的一种行为规范，是现代交际中不可缺少的润滑剂。

荀子曰：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

”对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现;对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

随着市场竞争的日益激烈，现代企业要求人才不仅要具有精深的业务技能，而且还需要具备良好的综合能力。

在很多情况下，个人形象是和单位的产品、服务等量齐观的。

礼仪，是塑造个人形象的灵魂，它已经成为提高个人素质与企业形象的必要条件，成为现代竞争的重要砝码，并且越来越受到人们的重视。

【关键字】基本理念、基本特征、作用商务礼仪使用的目的有三：第一、提升个人的素养，比尔?盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”。

进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二、方便我们的个人交往应酬。

我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三、有助于维护企业形象。

在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。

一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

人们对礼仪有不同的解释。

有人说是一种道德修养。

有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。

礼出于俗，俗化为礼。

商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。

商务礼仪的基本理念：商务礼仪与公共关系之一——尊重为本。

尊重的内涵包括尊重别人和自尊。

比如在就餐或开会时点名尊重别人的方式是手心向上“一位、二位、三位??”不能手心向下或用手指指点，手心向下是傲慢之意，用手指点有训斥之意。

比如我们招呼人手心向下或手心向上也都不对，向下是招呼动物，向上练练。

商务礼仪之我见中国是有着五千年历史文明的文明古国，素以“礼仪之邦”著称于世，从古到今，一句俗话“礼多人不怪”深入人心。

礼仪体现在我们生活的各个方面。

生活，工作，学习处处可见。

举些显而易见的例子。

我们在看电视剧时，剧中不通人物在不同地点不同场合对不通同人都有着不同穿着，语言和行为。

这就是礼仪。

其实，礼仪怎是我一言两语可以阐述的清的。

在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，商务礼仪在企业的上午活动和对外交流中显得尤为重要，也越来越得到人们的重视和欢迎。

在这一学期，我选修了《商务礼仪》这门课程。

通过老师讲解和示范，我对商务礼仪有了一些较浅的认识，也获得一些心得。

下面我就商务礼仪概论、个人礼仪基础，两方面谈谈我的认识和感想。

一，商务礼仪的概论从现代意义上说，“礼仪“是指人们在社会交往中由于受历史传流，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素的影响而形成，即为人们所认同，又为人们所尊守，以建立和谐关系为目的的各种精神的行为准则的总和。

对个人而言，礼仪是一个思想水平，文化修养，交际能力的外在表现。

它体现的主旨是尊重。

而商务礼仪则是在商务行动中体现出的相互尊重的行为准则。

礼仪具有普通认同性，规范性，广泛性，联系性等特点。

共同的文化孕育了共同的礼仪，它反映出行为主体的内在品质和外在行为标准。

世界上任何事物都是发展变化的，礼仪虽然有较强的独特性和稳定性，但它也毫不例外地随着时代而变动。

各国名族的礼仪文化也会相互渗透正因为这样，礼仪无处不在，无时不有。

礼仪的功能也是不可谓不大，加强人们的道德修养，体现人们的道德水平，促使道德原则的实施。

还可以传递人与人之间的信息，增进感情，树立其良好的形象，我们在商务活动中，商务礼仪尤为重要，一般我们要秉承三个理念五个原则。

三理念：1，尊重为本。

2，善于表达。

3，形才规范。

五个原则：1，“尊敬“原则。

2，“真诚”原则。

3，“谦和”原则。

4，“宽容”原则.5，”适度”原则。

有关商务礼仪的优秀论文在当今全球化的商业环境中，商务礼仪扮演着至关重要的角色。

它不仅关乎个人的职业形象和社交能力，更直接影响着商务活动的成败以及企业的声誉和发展。

商务礼仪涵盖了广泛的领域，从商务会面时的恰当问候和握手方式，到商务谈判中的言谈举止，再到商务宴请中的座次安排和用餐规范，无一不体现着其重要性。

首先，得体的着装是商务礼仪的重要组成部分。

在商务场合，穿着应遵循一定的规范和原则。

一般来说，男士应穿着西装、衬衫并搭配领带，而女士则应以套装、裙装等正式服装为主。

服装的颜色和款式应简洁大方，避免过于花哨或暴露。

合适的着装不仅能展现个人的专业形象，还能传达出对对方的尊重。

商务会面时的礼仪细节也不容忽视。

初次见面时，微笑、眼神交流和清晰有力的问候能够给对方留下良好的第一印象。

握手时，力度适中，时间不宜过长或过短，同时要保持目光接触，展现自信和真诚。

交换名片时，应用双手递接，并在接到对方名片后仔细阅读，以示尊重。

在商务交流中，语言表达同样关键。

使用礼貌、清晰、准确的语言是基本要求。

避免使用粗俗、随意或含糊不清的词汇。

倾听对方的意见和观点时，要保持专注和耐心，不轻易打断。

回应时，应表达清晰，观点明确，同时注意语气的平和与谦逊。

商务谈判是商务活动中的重要环节，其中的礼仪更是影响着谈判的结果。

谈判者应保持冷静、理智和客观，避免情绪化的表达和过激的言辞。

在阐述自己的观点和诉求时，要有理有据，同时尊重对方的利益和立场。

在谈判过程中，要注意控制节奏和气氛，避免陷入僵局或产生不必要的冲突。

商务宴请是商务交往中常见的社交活动，其中的礼仪也有诸多讲究。

座次的安排通常遵循以右为尊、远门为上的原则。

在点菜时，要考虑到宾客的口味和饮食禁忌。

用餐过程中，要注意餐具的使用方法和用餐的仪态，不大声喧哗或随意翻动菜肴。

敬酒时，应按照顺序，言辞恰当，且饮酒适量，不强迫他人饮酒。

此外，商务礼仪还包括电子通讯礼仪。

在发送电子邮件、短信或使用即时通讯工具时，要注意语言规范、格式正确，避免使用过于随意或缩写的表达方式。

商务礼仪与沟通技巧论文（通用9篇）商务礼仪与沟通技巧论文篇1摘要：在国际商务沟通中，文化差异起着非常重要的作用。

从商务时间观、空间观、价值观和道德观以及人际关系等几方面对文化差异在商务沟通中的影响做了探讨，分析了文化差异在商务沟通中造成的障碍，提出了改善跨文化沟通效果的措施。

关键词：商务沟通;文化差异;影响;对策随着我国加入WTO，各种层次、各种类型的跨文化谈判、贸易和交往日益频繁，这使不同的文化因素在商务沟通中的影响显得尤为重要。

在跨国界的商务沟通中，往往由于彼此文化的差异而导致商务信息传递不畅，甚至有时引起不必要的误会和尴尬，严重时还会造成分歧和矛盾，直接影响商务活动的办事效率。

因此，分析文化差异对商务沟通的影响、研究正确的跨文化商务沟通已成为经济全球化时代背景下刻不容缓的新课题。

1 主要的商务文化差异文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、传统及风俗习惯等方面的差异。

在国际商务沟通中，由于参与者来自不同国家，受其政治制度、风俗习惯、宗教信仰、教育背景的影响，其文化背景存在着明显的差异。

不同文化背景的人，对同一件事、同一句话、同一个动作都有着不同、甚至相反的理解，中国古代哲人的“性相近，习相远”，也说明了这个道理。

主要的文化差异有：(1)商务时间观：文化不同，对时间的期求和处理的规则也不同。

爱德华`T`霍尔把时间的利用方式分为单一时间利用方式和各种时间利用方式。

单一性时间利用方式强调“专时专用”和“速度”，北美人、中欧人和斯堪的纳维亚人具有此类特点。

多种时间利用方式强调“一时多用”，中东和拉美文化具有此类特点。

在商务谈判中，美国人视时间为金钱，而阿拉伯、南美和亚洲某些商务会谈可能一连数小时都不涉及正题。

因此，两个采用不同时间利用方式的经营者遇到一起时，就需要调整，以便建立和谐的关系。

(2)商务空间观：不同群体空间开放程度不同，如美国人工作时开门表示愿意与外界沟通，而德国人工作时喜欢闭门享受安静的空间。

商务礼仪结课论文范文精选(2)商务礼仪论文范文篇三：商务礼仪在商务活动中的运用礼仪，顾名思义，礼仪既是礼节与仪表的有机结合。

礼节是指人们在人际交往中能否彬彬有礼地对待他人。

而仪表则是指人们在社交活动重，能否以优雅的仪态表现自我。

商务礼仪从不同的角度出发则有不同的含义和意义。

从个人修养的角度来看，商务礼仪提升一个人的内在修养和素质。

从交际的角度来看，商务礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。

是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

方便我们与他人交往和应酬。

从单位的角度来说，可以塑造单位形象，提高顾客满意度和美誉度，并最终达到提升单位的经济效益和社会效益的目的。

从团体的角度来看，商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

大凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。

商务礼仪本着“为他人着想”、“己欲立而立人，己欲达而达人”、“己所不欲，勿施于人”的准则，约束着我们日常商务活动的方方面面。

这样学习商务礼仪就显得更为重要了。

下面就和大家分享一下商务礼仪这门人际交往艺术中的几个基本要求：(一)仪态礼仪商务活动，特别是涉外商务活动，比较正规的社交活动，对服饰、仪容、仪表有着一定的要求。

一般情况下，男士可以穿上下同色同质的毛料中山装或西裤，配黑皮鞋。

女士应按季节和活动性质的不同而选择不同的西装(下身为裤子或裙子)。

任何服装均应注意清洁、整齐、挺直，衣服要熨平整，裤子应熨裤线，衣领袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。

穿中山装要扣好领扣、领钩、裤扣。

穿西装要带领带。

任何情况下都不要穿短裤或拖鞋出席商务活动。

女士在商务期间的衣着尽量不要千篇一律，但是也要过于性感、新潮。

妆要以淡妆为宜，选择适当的化妆品，要学会与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，并选择适当的发型添加自己的魅力，但是妆不要化得太夸张，或者头发乱如麻。

商务礼仪着装论文9篇商务礼仪着装论文 11. 国际社会公认的“第一礼俗”是: AA.女士优先B.尊重原则C.宽容的原则2. 请柬上的“RSVP”是什么意思? BA.请务必出席B.请回复C.请预定3. 请柬上的“Regrets Only”是什么意思? BA.出席与否请随意B.不能出席时才需要回复;如果参加,则不要回复C.出席时才需要回复;如果不参加,则不要回复4. 朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达? CA.7:45pm - 8:00pmB.8:00pm 整到达C.8:00pm - 8:15pm5. 在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。

BA.左侧B.右侧C.随便6. 在商务会餐中,贵宾的位置应安排在： BA.主人的左侧B.主人的右侧C.都可以7. 在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的： CA.将男性介绍给女性B.将年轻的介绍给年长的C.将先到的客人介绍给晚到的客人8. 在马路上行走时,一般： AA.女士或长者走在右侧,男士或年轻者行于靠近车辆的一侧。

B.女士或长者走在靠近车辆的一侧,男士或年轻者行于右侧。

C.两者皆可。

9. 电话响时,应迅速接听,不应让铃响超过几次: BA.二次B.三次C.四次10. 军人穿军装戴军帽与人握手时,应怎样行礼: AA.先行军礼再握手B.先握手再行军礼C.两者皆可11. 与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适? CA.衣领B.额头C.双眉到鼻尖构成的三角区12. 客户来访时,如果乘坐专职司机驾驶的轿车,应安排客户坐在什么位置? AA.后排右边B.司机旁边C.后排左面13. 如果主人亲自驾驶小轿车,哪个座位应为首位? AA.副驾驶座B.后排右侧C.后排左侧14. 邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里? BA.客户应该坐在经理的左边B.客户应该坐在经理的右边C.客户应该坐在经理的对面15. 在电梯里,正确的站立方向: BA.侧身站立B.面对电梯门站立C.与人背对背站立16. 在参加公务活动时,女士脱穿大衣时,男士应如何做: BA.主动回避,注意影响B.主动帮助,挂拿存取衣服C.在旁边等待,然后挂拿存取衣服17. 在商务活动中,与多人交换名片,应讲究先后次序,正确的次序是: AA.由近而远B.由远而近C.左右开弓,同时进行18. 接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里? AA.名片夹里或者上衣口袋B.西装内侧的口袋里C.裤袋里面19. 给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧? BA.左侧B.右侧C.正前方20. 在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置: AA.调直B.自己认为舒服的位置C.都可以21. 听音乐会不应迟到,如万一迟到,应何时坐到座位上: BA.随到随坐B.两首曲子中间C.中间休息时22. 在女士需要的时候,男子应帮助女士提包或者其他物品东西。

浅谈商务礼仪(论文)商务礼仪是指在商务场合下，遵循一定的规范和仪式以展现个人形象和文化素养的行为举止。

在现代社会中，商务礼仪已成为商务人士必备的素质之一。

本文将从商务礼仪的意义、主要内容以及应用等方面进行探讨。

一、商务礼仪的意义及背景随着经济全球化的发展，商务往来日益频繁，不同文化背景的人们相互交流的机会更为频繁。

而商务礼仪则是确立良好商务关系、促进商务合作以及提升企业形象的重要工具。

因此，了解和掌握商务礼仪的规范和要点对于商务人士来说具有重要意义。

商务礼仪主要包括了解行为规范、服装穿着、交谈与沟通以及商务会议等方面。

在一个正式的商务场合，商务人士应当遵循相应的礼仪行为，如准时到达、礼貌待人、交流得当等。

这样不仅能够给他人留下积极的印象，也能够确保商务活动的顺利进行。

二、商务礼仪的主要内容1. 仪容仪表：商务人士应该注意自己的仪容仪表，包括着装、仪态等方面。

正式的商务场合通常需要穿着正装，女士应着长裙或西装，男士则应穿着西服。

同时，商务人士的仪态应端庄大方，注重细节，并保持微笑以示尊敬和亲和力。

2. 礼仪待人：商务人士应以礼待人，包括尊重他人的身份和地位、注意言行举止、注重礼貌交往等。

在商务交流中，遵循问候的基本规范，如握手、问候语等，可以帮助建立融洽的商务关系。

3. 专业素养：商务人士需要具备一定的专业素养，包括对所从事行业的了解、业务能力的提升等。

在商务交流中，能够尽快找到共同话题，以及对相关行业的了解和讨论，将会增强个人的信心和影响力。

4. 谈判技巧：商务谈判是商务活动中不可或缺的一环。

在商务谈判中，商务人士需要具备一定的谈判技巧，如掌握适当的交流方式、倾听对方的观点、灵活运用谈判策略等。

这些技巧有助于达成互利共赢的商务协议。

5. 礼品交换：在商务场合，适当的礼品交换可以进一步增进商务关系。

但是，应注意礼品的选择和赠送的场合，以免引起误会或不恰当的情况。

商务人士应抱着真诚和谨慎的态度对待礼品交换，避免出现矛盾和困扰。

职场商务礼仪论文篇一：浅谈商务礼仪(论文)浅谈商务礼仪严寒薇摘要：伴随着经济全球化的脚步，中国的商业快速发展。

本文旨在增加大家对商务礼仪的认识，从商务礼仪的定义，发展，运用等多个方面阐述商务礼仪的作用，为商务人员在商务活动中注意礼仪问题提供借鉴。

关键词：商务礼仪；发展；运用；赠礼一．商务礼仪的定义商务礼仪是人们在进行商业活动中，从语言、动作、神情等中体现出尊重、平等的行为规范准则。

商务礼仪的核心是规范准则，是规范商务活动各方的行为的准则。

商务礼仪的最重要的最用是人们通过这种行为规范来体现商务活动中体现人与人之间的尊重。

商务礼仪不仅是在商务中显得尤为重要，值得我们在生活中学习。

总之，商务礼仪是对一个人的仪表、气质、言谈举止的具体要求与规范。

二．商务礼仪的发展商务礼仪最开始是来源于人的自我保护主义、自利主义。

人们因为害怕自己的言行举止得罪人，引来不必要的麻烦而对自身的言谈举止、仪容仪表、神情动作等进行规范，使得自己的表现能够得体，不得罪人，从而达到保护自己的目的。

商务礼仪可以有从两个方面来体现。

首先是来自社会组织、社会团体、企事业单位的管理者为了达到管理的目的，通过礼仪来对人进行规范。

其次是个人为了让自己表现得更为大方、合理，通过自我管理来制定自己的一套为人处世之道，来达到自身外在形象的塑造，达到沟通交流的目的。

商务礼仪收到西方国家影响，是商务人员理应遵循的行为规范和准则。

随着我国加入wTo组织，国际贸易不断加大，国际交流不断加强，文化的交流在不断扩张，我们在保持我们优秀的传统文化与礼仪的同时，也要表现我们对于别的国家的文化的尊重，适当改进与他们进行商务活动中的行为规范与准则，实现合理沟通，形成一个国际上普遍都能接受的商务礼仪。

三．商务礼仪的运用（一）.服饰礼仪的应用在正式场合里，我们要从头到脚注意自己的礼仪。

服饰礼仪是商务礼仪的重要礼仪，通过我们的服饰能够体现出对人的尊重。

端庄、大方、庄重是在正式的商务场合服饰的风格。

商务礼仪在商务谈判中的重要性[大全五篇]第一篇：商务礼仪在商务谈判中的重要性商务礼仪在商务谈判中的重要性服饰礼仪是国际商务谈判中最基本的礼仪。

得体的服饰，不仅是个人仪表美、素质高的表现，而且是对他人的尊重。

商界历来最重视服饰规范，服饰是商人成功的关键。

对国际商务谈判这种正规场合更是要求穿得传统、庄重、高雅。

对于男性，一般应穿西装系领带，一套非常合体的深色套服—通常是蓝色、灰色或黑色会适合大多数国家，甚至包括出席谈判宴会或看演出。

对于女性，职业套装则是最佳选择，这在世界任何地方都适用。

男性切忌穿非正式的休闲装，运动装;女性切忌穿得太露、太透，也切忌佩戴太多首饰，适当点缀一、两件即可。

无论男性或女性，稀奇的发型、过分的化妆、大量的珠宝、浓浓的香水味都会损坏商务职业人员的形象，给外国商人送去错误的信号。

中国有句俗话：穿衣戴帽，各有所好。

在日常生活中是这样，可在国际商务谈判中却是大忌。

事例1：割草机谈判中国某企业与德国一公司洽谈割草机出口事宜。

按礼节，中方提前五分钟到达公司会议室。

客人到后，中方人员全体起立，鼓掌欢迎。

不料，德方脸上不但没有出现期待的笑容，反而均显示出一丝不快的表情。

更令人不解的是，按计划一上午的谈判日程，半个小时便草草结束，德方匆匆离去。

事后了解到：德方之所以提前离开，是因为中方谈判人员的穿着。

德方谈判人员中男士个个西装革履，女士个个都穿职业装，而中方人员呢?除经理和翻译穿西装外，其他人有穿夹克衫的，有穿牛仔服的，有一位工程师甚至穿着工作服。

事例分析：德国是个重礼仪的国家，德国人素以办事认真而闻名于世。

在德国人眼里，商务谈判是一件极其正式和重大的活动，中国人穿着太随便说明了两个问题：一是不尊重他人;二是不重视此活动。

既然你既不尊重人，又不重视事，那还有必要谈吗?所以，德方在发现中国人服饰不规范时脸上出现不快，并且提前离去就不足为奇了。

见面是商务谈判中的一项重要活动。

见面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。

有关商务礼仪论文在商务环境中，礼仪不仅仅是一种形式，它是一种沟通的艺术，一种展现个人和企业文化的方式，也是建立信任和尊重的基础。

商务礼仪论文可以围绕以下几个核心内容展开：1. 商务礼仪的重要性- 商务礼仪对于建立良好的第一印象至关重要。

- 它有助于维护和加强商业关系。

- 礼仪是企业文化的体现，可以影响公司的品牌形象。

2. 商务沟通礼仪- 电子邮件、电话和会议中的沟通技巧。

- 如何在不同文化背景下进行有效沟通。

- 使用适当的语言和语调以展示尊重和专业。

3. 商务着装礼仪- 不同行业和场合的着装要求。

- 着装如何影响他人对你的看法。

- 个人形象与企业形象之间的关系。

4. 商务场合的行为规范- 餐桌礼仪、商务餐会的座位安排。

- 会议和谈判中的礼仪。

- 尊重他人的时间，准时和守约。

5. 跨文化交流中的商务礼仪- 理解不同文化背景下的商务习惯。

- 如何避免文化冲突和误解。

- 适应不同文化的工作方式和沟通风格。

6. 技术礼仪- 在商务环境中使用社交媒体的礼仪。

- 电子邮件、短信和即时通讯工具的适当使用。

- 保护个人和公司隐私的重要性。

7. 商务礼仪的现代挑战- 远程工作和虚拟会议中的礼仪。

- 在全球化背景下，如何保持礼仪的一致性。

- 技术进步对传统商务礼仪的影响。

8. 结论- 强调商务礼仪在现代商业环境中的持续重要性。

- 提出建议，如何在不断变化的商业环境中保持和提升礼仪。

在撰写论文时，可以结合实际案例分析，引用相关研究和理论，以及提供实用的建议和策略，以增强论文的深度和实用性。

赢在职场商务礼仪论文(通用3篇)赢在职场商务礼仪论文120年7月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。

李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

泱泱华夏，有着五千年的历史和文明，素称礼仪之邦。

中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部，礼部就占其一。

进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速发展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。

所谓：“人无礼则不立，事无礼则不成”。

在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个和睦、友好的人际环境。

如果同事之间关系融洽和谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的发展。

职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突，使人际交往成为一件非常愉快的事情。

良好职场礼节能营造良好的交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础;相反的话，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。

那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。

一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧，使用礼貌用语，做好电话记录，并将来电信息及时反馈上级领导。

二是要搞好接待礼仪。

要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，服务周到，学会正确地介绍自己和他人，做好迎送客人的礼节。

三是要做好会议礼仪。

按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。

四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。

商务礼仪毕业论文商务礼仪是指在商务交往中应该遵守的一系列规范和习俗，包括言谈举止、着装、用餐礼仪、礼品赠送等方面。

商务礼仪是商务社交活动中必不可少的一部分，它不仅仅是社交形式，更多的是一种沟通交流的方式。

商务礼仪的重要性不言而喻。

遵守商务礼仪规范，有助于建立良好的商务关系和信任，提高商务交流的效率和成果。

反之，如果不遵守商务礼仪规范，可能会给商务交往带来不良影响，从而影响到商务合作的进行。

在商务礼仪方面，需要注意以下几个方面。

一、言谈举止言谈举止是商务交往中最基本、最重要的礼仪，包括语言的选择、说话音量、语速、口音等方面。

遵循以下几点：1.不要使用粗口或侮辱性语言，说话时尽量避免引起争议或争吵。

2.语速应适中，并有节奏感。

3.说话音量应该适当，不要太大或太小。

4.切忌在商务场合吃东西、嚼口香糖、挑耳朵、摆弄手指等不雅动作。

二、着装着装是商务礼仪中最直观、最能展示个人形象和实力的方面。

着装应该适合场合、适合自己的职业等，并能够显示自信和专业素养。

注意以下几点：1.着装应体现职业特点。

2.不要穿太暴露或太奇怪的衣服。

3.女士不要穿太高的高跟鞋。

4.以整洁、得体的着装为主。

三、用餐礼仪用餐礼仪是商务礼仪中最具有社交性的方面，很多商务场合的交流都是通过用餐来进行的。

遵守以下几点：1.吃饭时尽量避免发出巨大的声响，避免占用对话的时间。

2.用餐时尽量避免喝酒过量或吃得太过饱胀。

3.遵守用餐礼仪，包括使用餐具的位置、顺序、切口的方向等。

四、礼品赠送礼品赠送是商务礼仪中最为微妙的方面之一，常常会涉及到商务利益的交换。

在这方面要注意以下几点：1.礼品的选择应根据对方的职业、性格、兴趣爱好等综合考虑。

2.礼品的价值应适当，不过分奢华或过于简单。

3.礼品的送达方式应当遵循一定的礼节和规矩。

商务礼仪是商务社交成功的基础，对于商务人士来说，遵循好商务礼仪规范不仅能建立起更加良好的商务关系，还能增强自己的信任度和尊重度，从而在商业领域中更好地发展自己的事业。

商务会谈文化礼仪论文商务会谈文化礼仪论文商务会谈文化礼仪论文1“文化”是一个很抽象的概念，涉及了人类生活的各个方面，它包括信仰、知识、艺术、风俗、道德等社会生活的多个方面。

商务会谈中的文化包括三个要素：首先是隐性潜藏在个人意识里，个人外在的穿着饰物和行为举止会不自觉地打上成长社会的烙印；其次是中间层，个人信仰、社会价值和生活态度；第三是标准的行为形式，每个社会都有特定的约定俗成的道德标准来调节社会群体中的个人。

文化差异是指不同国家、不同地区、不同民族在历史、政治、经济、文化传统及风俗习惯等方面的差异。

国际商务会谈不仅是跨国的会谈，而且是跨文化的会谈。

不同国家的会谈代表有着不同的社会、文化、经济、政治背景，国际商务会谈中文化差异客观存在，因此，只有正确认识国际商务会谈中的文化差异，克制文化差异障碍，会谈才能顺利进展。

一、思维方式在一切会谈活动中，人的思维始终在发挥作用，可以说思维是会谈的原动力。

但是，由于世界各国文化差异的影响，各个国家的会谈人员的思维方式是不同的。

例如，以东方文化和英美文化为例，英美文化偏好抽象分析^p 思维，美国学者斯图亚特在《在美国文化形式》一书中指出美国人具有抽象分析^p 和实用的思维取向，他们的思维过程是从详细事实出发，进展归纳概括，从中得出结论性的东西。

欧洲人那么是看重思想和理论，他们的演绎型思维方式侧重的是感知世界，他们喜欢运用逻辑手段从一个概念推导出另一个概念，他们依赖思想的力量。

东方文化偏好形象思维和综合思维，习惯将对象的各个局部连合为整体，将它的属性、方面、联络等结合起来考虑。

由于会谈人员思维方式的差异，不同文化的会谈者呈现出决策上的差异，形成顺序决策方法和通盘决策方法间的冲突。

当面临一项复杂的会谈任务时，采用顺序决策方法的西方文化特别是英美人常常将大任务分解为一系列的小任务，将价格、交货、担保和效劳合同等问题分次解决，每次解决一个问题，从头至尾都有让步和承诺，最后的协议就是一连串小协议的总和。

有关商务礼仪的优秀论文在当今全球化的商业环境中，商务礼仪已成为企业和个人取得成功的重要因素之一。

无论是在国内还是国际市场，懂得并遵循商务礼仪规则，能够帮助我们建立良好的人际关系，提升企业形象，促进商务合作的顺利进行。

商务礼仪涵盖了广泛的方面，从穿着打扮到沟通交流，从会议安排到商务宴请，每一个细节都可能影响到商务活动的成败。

首先，在穿着方面，得体的着装是展现专业形象的第一步。

对于商务场合，一般来说，应选择简洁、大方、符合职业特点的服装。

男士通常着西装、衬衫并搭配适当的领带，女士则可以选择套装、连衣裙等。

同时，还需注意服装的颜色搭配、整洁度以及配饰的选择，避免过于花哨或随意的穿着。

在沟通交流中，语言的运用和非语言信号同样重要。

清晰、准确、礼貌的语言表达是基本要求。

避免使用粗俗、含糊或带有歧义的词汇，注意语速和语调的适中。

此外，非语言信号如眼神交流、面部表情、肢体动作等也能传递大量信息。

保持真诚的微笑、适度的眼神接触以及端庄的坐姿或站姿，都能给对方留下良好的印象。

商务活动中的见面礼仪也不容忽视。

恰当的问候方式、握手的力度和时间、交换名片的礼仪等，都能在初次接触时建立起积极的互动氛围。

例如，握手时应坚定有力但不过分用力，同时保持眼神交流和微笑。

交换名片时，要用双手递接，并仔细阅读对方的名片，以示尊重。

商务会议的组织和参与也有其特定的礼仪规范。

提前通知与会人员会议的时间、地点和议程，确保会议场所的布置整洁、舒适。

在会议中，要遵守发言顺序，尊重他人的观点，避免打断他人发言。

同时，注意控制会议时间，确保高效进行。

商务宴请是商务交往中的常见活动，其中的礼仪更是讲究繁多。

从座位安排到点菜的技巧，从用餐的举止到敬酒的礼仪，都需要遵循一定的规范。

例如，主宾的座位通常位于主人的右侧，点菜时要考虑到宾客的口味和饮食禁忌。

用餐时，要注意咀嚼声音不宜过大，餐具的使用要得当。

敬酒时，应按照身份和地位的高低依次进行，酒杯的高度要低于对方。

浅析商务礼仪的重要性摘要:商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。

人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重、友好的行为规范和惯例、交往艺术。

随着中国加入WTO以及2008奥运会和2010年世博会的申办成功，我们的商业活动越来越全球化，商务礼仪也扮演着越来越重要的角色。

关键词:商务礼仪;商务活动 ;商务礼仪的重要性;大学生正文:商务礼仪是商务活动中的礼仪规范。

商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用。

随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人为规范和准则, 与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

一次某公司招聘文秘人员，小张去实习，小张自身实力很不错，她戴着两个硕大的吊坠耳环，穿着迷你裙，穿着有点拉丝的丝袜，上身是露脐装，涂着鲜红的唇膏，轻盈地走到一位考官面前，不请自坐，随后翘起了二郎腿，面试完毕后不打招呼就跑走了。

案例中的小张虽然口语很流利，五官端正，身材高挑，匀称，但是她在面试的时候那些细节行为做得太不尽人意了，给人留下了不好的印象。

小张无论是衣着和面容方面都不适合面试者中场合，还有文秘人员最重要的是坐姿和走路的姿势，小张应该首先征求考官的同意才能坐下，二郎腿会显得一个人不稳重，很轻浮;商务礼仪中走路很重要，不管什么情况，走路不能急，不能给对方造成不好的影响和不好的印象。

1.职场商务礼仪的重要性随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，商务礼仪的重要性也体现在职场中。

1.1规范行为礼仪最基本的功能就是规范各种行为。

在商务交往中，人们相互影响、相互作用、相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。

商务宴请礼仪【优秀9篇】商务宴请礼仪篇一中国饭桌上的座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。

若是圆桌，则正对大门的为主客，主客左右手边的位置，则以离主客的距离来看，越靠近主客位置越尊，相同距离则左侧尊于右侧。

若为八仙桌，如果有正对大门的座位，则正对大门一侧的右位为主客。

如果不正对大门，则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴，桌与桌间的排列讲究首席居前居中，左边依次2、4、6席，右边为3、5、7席，根据主客身份、地位，亲疏分坐。

如果你是主人，你应该提前到达，然后在靠门位置等待，并为来宾引座。

如果你是被邀请者，那么就应该听从东道主安排入座。

一般来说，如果你的老板出席的话，你应该将老板引至主座，请客户最高级别的坐在主座左侧位置。

除非这次招待对象的领导级别非常高。

商务宴请礼仪篇二1、什么是宴会宴会是因社交礼仪需要而举行的宴饮聚会。

是社交与饮食结合的一种形式，商务人士通过宴会不仅获得饮食艺术的享受，同时可增进人际间的交往。

2、如何安排宴会——宴会的选择按规格分：国宴、正式宴会、便宴、家宴；按餐别分：中国宴会、西餐宴会、中西合餐宴会；按时间分：早宴、午宴、晚宴；按礼仪分：欢迎宴会、答谢宴会、送别宴会；按性质分：鸡尾酒会、冷餐宴会、茶会、招待会等。

清楚了宴会的分类，就要做好宴会准备。

这次宴会的目的是什么、以什么名义、范围和形式都要明确。

然后根据上述内容确定宴请的时间和地点。

最后就是填写请柬并送出。

商务谈判宴请座次礼仪篇三是商务谈判过程中必须要掌握的礼节。

商务谈判宴请礼仪实际上是一个双向的礼仪，宾主双方各有各必须遵循的礼仪。

一个谈判周期，宴请一般应该安排3-4次，开始的接风宴请，最后的告别宴请，中间可以根据谈判周期的长短适当的宴请1-2次。

谈判宴请应该比其他的商务活动宴请更加重视，宴请之前要根据具体的情况确定宴请的规格。

具体细节包括：宴请的名义、宴请目的、宴请人数、宴请的形式（酒宴、自助餐、鸡尾酒会）、宴请的价格等。