停车场管理细则
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停车场管理细则范文是一个用于规范和管理停车场运营的文件,约定了停车场的使用规则、收费标准、安全措施等内容。
下面是一些常见的停车场管理细则:1. 使用规则:- 停车场仅用于停放汽车,禁止存放其他物品;- 必须按照规定的停车位停放车辆,不得占用其他车位;- 禁止在停车场内进行违法活动,如酒驾、吸烟等;- 不得在停车场内进行维修、清洗车辆等操作;2. 收费标准:- 根据停车时长收取费用,可按小时计费或每次收费;- 设立分时段计费,如白天和夜晚费用不同;- 可根据车型(小车、大车、摩托车等)收取不同费用;- 超时停车需额外付费;- 可按月租形式提供长期停车服务,价格更有优惠;3. 安全措施:- 设有完善的监控系统,确保停车场安全;- 安装防盗、防火设备,确保停车场内安全;- 提供24小时保安巡逻,维护停车场秩序;- 设有应急设施,如灭火器、急救箱等;- 不得私自拆卸、破坏停车场设施;4. 投诉和纠纷处理:- 提供投诉和建议渠道,接受用户反馈;- 合理处理用户投诉,及时解决纠纷;- 严禁停车场工作人员以任何手段索要小费或收取不合理费用;以上只是一些常见的停车场管理细则,具体细则可以根据停车场的运营情况和管理需求进行制定。
停车场管理细则范文(2)停车场管理细则一、停车场管理的基本原则1. 合法合规:根据相关法律法规规定,合法经营停车场并确保各项管理规定符合法律要求。
2. 公平公正:对停车场用户进行公平待遇,不搞任何暗箱操作和歧视行为。
3. 安全优先:确保停车场设施设备、交通秩序和消防安全等方面的优先考虑。
4. 服务至上:以用户满意度为导向,提供优质的停车服务,解决用户的实际问题。
二、停车费用收取管理1. 收费标准明确:根据市场需求、区域地理位置等因素合理制定停车费用收取标准,并在显著位置公示。
2. 收费方式便利:提供多种收费方式,如现金、电子支付等,满足不同用户的需求。
3. 保护用户权益:明示停车费用的具体项目和金额,确保费用的透明度和合理性。
第一章总则第一条为加强停车场车辆管理,保障停车场安全、有序、高效运行,根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规,结合本停车场实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本停车场内所有车辆及其驾驶员。
第三条本停车场实行统一管理,所有车辆进入停车场必须遵守本制度规定。
第四条停车场管理人员应严格执行本制度,确保停车场秩序井然。
第二章车辆进出管理第五条车辆进出停车场应按照以下规定进行:1. 车辆进入停车场时,应主动出示驾驶证、行驶证等相关证件,接受停车场管理人员查验。
2. 驾驶员应服从停车场管理人员指挥,按照指定路线行驶,不得逆向行驶。
3. 车辆停放时,应按照规定区域停放,不得占用消防通道、疏散通道、残疾人车位等。
4. 车辆停放后,驾驶员应关闭车辆门窗,熄火,确保车辆安全。
第六条停车场出入口管理:1. 停车场出入口应设有明显的标识,引导车辆有序进出。
2. 停车场出入口应配备专人值守,负责车辆进出登记、放行等工作。
3. 驾驶员在出入口应主动配合管理人员查验,不得强行进出。
第七条特殊情况处理:1. 遇有车辆故障、交通事故等情况,驾驶员应立即向停车场管理人员报告,并按照要求进行处理。
2. 驾驶员应配合停车场管理人员对故障车辆进行拖移、维修等工作。
第三章车辆停放管理第八条停车场内车辆停放应遵循以下规定:1. 停车场内车位实行先到先得原则,驾驶员应按照规定区域停放车辆。
2. 车辆停放时,应保持车身与车位边缘平行,不得占用两个车位。
3. 驾驶员不得在车内吸烟、吐痰、乱扔垃圾等,保持停车场环境整洁。
4. 驾驶员不得在车内留有易燃、易爆、有毒等危险物品。
第九条停车场车位管理:1. 停车场管理人员应定期检查车位情况,确保车位数量充足、分布合理。
2. 驾驶员应遵守车位使用规定,不得私自改变车位用途。
3. 停车场管理人员有权对违规停放车辆进行拖移、罚款等处理。
第四章车辆安全与应急处理第十条停车场内车辆安全:1. 驾驶员应确保车辆安全状况良好,不得驾驶存在安全隐患的车辆进入停车场。
停车场管理细则第一章总则第一条为了规范停车场管理秩序,保障车主和停车场经营者的合法权益,提高停车场管理水平,制定本细则。
第二条本细则适用于市内所有公共停车场的管理。
第三条停车场应具备合法的建设、运营手续,车主应按规定使用停车场,并遵守停车场管理规定。
第四条停车场管理应遵循公平、公正、公开的原则,不得歧视任何人。
第五条公共停车场应当保证车位数量充足,车位利用率达到合理水平。
第六条停车场应当建设和完善相应的车辆管理系统,包括信息采集、车辆计数、收费等功能。
第七条停车场应当配备足够的管理人员,保障停车场的安全和秩序。
第八条停车场应当设立明显标识,标示车位数量、收费标准等信息,提供方便的停车导引。
第九条停车场管理应当遵守国家和地方有关法律、法规的规定,保障车主和停车场经营者的合法权益。
第二章车辆进入管理第十条进入停车场前,车主应按规定办理停车手续,领取停车凭证。
第十一条进入停车场前,车主应按照停车场的规定停放车辆,不得占用其他车位。
第十二条进入停车场时,车主应按照停车场的指引停放车辆,不得乱停乱放。
第十三条进入停车场时,车主应按规定缴纳停车费用。
第十四条进入停车场时,车主应注意车辆安全,不得超速、闯红灯等违法行为。
第十五条进入停车场时,车主应主动关闭车窗,锁好车门,防止财物被盗。
第三章车辆存放与出库管理第十六条车辆存放在停车场期间,停车场经营者应加强车辆巡查,确保车辆安全。
第十七条停车场经营者应当定期检查、维护停车场设施设备,确保其正常运行。
第十八条车辆存放在停车场期间,停车场经营者不得随意开启或搬动车辆,除非车主提出申请。
第十九条车主在需要取车时,应按规定办理相应手续,并支付停车费用。
第二十条停车场经营者应按照车主的要求,快速、准确地将车辆交给车主,不得拖延时间。
第二十一条车辆出库时,车主应按照停车场的指引驶离车位,不得占用其他车道。
第二十二条车辆出库时,车主应按照停车场的规定驶离停车场,不得逆行或违反交通规则。
第一章总则第一条为加强车辆停放管理,确保停车场秩序井然,保障车辆安全,提高停车场使用效率,特制定本细则。
第二条本细则适用于本公司内部及对外开放的停车场。
第三条车辆停放管理应遵循以下原则:1. 安全第一,确保车辆及人员安全;2. 规范有序,维护停车场秩序;3. 便民高效,提高停车场使用效率;4. 节能环保,减少能源浪费。
第二章车辆停放规定第四条车辆进入停车场,应遵守以下规定:1. 按照停车场标志指引,依次停放;2. 驾驶员应主动配合停车场管理人员指挥,服从管理;3. 不得占用消防通道、应急车道、行人通道等;4. 不得在停车场内随意掉头、逆行;5. 不得在停车场内鸣喇叭、追逐、竞驶;6. 不得在停车场内吸烟、吐痰、乱扔垃圾;7. 不得在停车场内进行维修、加油、试车等活动。
第五条车辆停放应遵守以下规定:1. 按照车位指示标志,在规定区域内停放;2. 车辆停放应整齐、规范,不得超出车位线;3. 车辆停放时,应关闭发动机,拉紧手刹;4. 车辆车门、车窗应关闭严密;5. 车辆内不得留有贵重物品;6. 非机动车应停放在指定区域,不得随意停放。
第三章停车场管理第六条停车场管理人员应遵守以下规定:1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度;2. 认真履行岗位职责,维护停车场秩序;3. 对进入停车场的车辆进行引导、指挥,确保车辆停放规范;4. 对违反规定的车辆,应予以劝阻、纠正,并按规定进行处理;5. 定期对停车场进行检查、维护,确保设施完好;6. 主动接受驾驶员和客户的监督,及时处理投诉和建议。
第七条停车场管理人员应配备以下设备:1. 车位指示标志;2. 消防器材;3. 监控设备;4. 应急设施;5. 管理办公室。
第四章违规处理第八条违反本细则规定的行为,由停车场管理人员予以纠正,并按以下规定进行处理:1. 乱停乱放、占用消防通道等行为,予以警告,并责令改正;2. 驾驶员违反交通规则,予以警告,并处以罚款;3. 吸烟、吐痰、乱扔垃圾等行为,予以警告,并处以罚款;4. 故意损坏停车场设施,予以警告,并处以罚款;5. 其他违规行为,按相关规定进行处理。
停车场管理细则范本一、停车场的使用范围1. 停车场仅供车辆停放使用,禁止其他任何用途。
2. 停车场的使用范围必须明确标示,并禁止越界停放。
二、停车场的开放时间1. 停车场的开放时间根据实际需求进行设置,但需明确规定停车场的闭合时间,禁止在闭合时间段内进入或离开车辆。
三、停车场的收费规定1. 停车场必须设立合理的收费标准,并明确告知用户。
2. 收费标准应当根据停车场的地理位置、周边交通情况、停车时间等因素进行科学合理的确定。
3. 收费应当明码标价,禁止乱收费、暗箱操作等行为。
四、停车场的管理制度1. 停车场应当设立专门的管理人员,负责车辆的入场、出场管理,以及维护停车场的秩序和安全。
2. 停车场管理人员应当具备一定的服务意识和管理能力,随时解答用户的疑问,并及时处理停车场内发生的纠纷和事故。
3. 停车场内应当设置明显的标示和指示牌,方便用户了解停车场的使用规定和注意事项。
4. 停车场内应当设置紧急出口,并保持畅通,确保在紧急情况下能够及时疏散车辆。
五、停车场的安全管理1. 停车场应当安装监控设备,及时发现和记录停车场内发生的违法行为和事故,并及时报警或采取相应措施。
2. 停车场应当保持整洁干净,及时清理垃圾,确保用户和车辆的安全。
3. 停车场应当加强巡逻和安全监控,防止发生盗窃、抢劫等安全事件。
六、停车场的维护与设施管理1. 停车场应当定期进行维护和保养,确保设施的正常运行。
2. 停车场设施损坏或出现故障时,应当及时修复或更换。
3. 停车场内应当配备足够的照明设施,以保证夜间使用的安全性。
以上为停车场管理的细则范文,具体实施过程中应结合实际情况进行制定和完善。
停车场管理细则范本(2)停车场管理细则一、停车场概述1.1 停车场名称:XXX停车场1.2 停车场位置:位于XXX市XXX区XXX街道XXX号1.3 停车场面积:XXX平方米1.4 停车场开放时间:每天24小时开放1.5 停车位数量:共计XXX个停车位二、停车场使用规定2.1 停车场使用对象:凡是需使用停车位的机动车辆均可使用本停车场,包括小型车、中型车、大型车等。
停车场服务管理制度细则第一章总则第一条为了规范停车场管理和提升服务质量,制定本规定。
第二条本规定适用于所有停车场服务管理单位及其工作人员。
第三条停车场服务管理宗旨:依法管理、合理收费、服务到位、安全有序。
第四条停车场服务管理原则:公平、公正、便民、依法管理。
第五条停车场服务管理方针:用户至上、服务至美、文明服务、贴近生活。
第二章停车场服务管理人员第六条停车场服务管理人员应当经过专业培训和资格考核,持有效的从业资格证书。
第七条停车场服务管理人员应当具备服务意识及良好的职业道德,对用户诚实守信,维护停车场秩序。
第八条停车场服务管理人员应当熟悉停车场规定和操作流程,熟悉停车收费标准及计费规则。
第九条停车场服务管理人员应当具备基本的急救知识和自救逃生技能,能够应对突发情况。
第十条停车场服务管理人员应当着工作服,佩戴工作证,保持形象整洁,言行举止得体。
第三章停车场服务管理制度第十一条停车场服务管理单位应当建立健全停车场服务管理制度,明确工作职责和管理程序。
第十二条停车场服务管理单位应当设立服务台或服务中心,提供便捷的咨询和投诉渠道。
第十三条停车场服务管理单位应当配备专业的停车场管理软件和硬件设备,提供便捷的停车收费和信息查询服务。
第十四条停车场服务管理单位应当定期开展停车场巡查,确保停车场设施和安全设备完好有效。
第十五条停车场服务管理单位应当定期对停车场进行清洁消毒和垃圾清理,保持整洁卫生。
第十六条停车场服务管理单位应当加强停车场安全管理,加装监控设备和安全防护设施。
第十七条停车场服务管理单位应当建立健全停车场安全管理制度,确保安全车位和紧急通道畅通。
第十八条停车场服务管理单位应当制定合理的停车收费标准,公示收费标准并定期进行调整。
第十九条停车场服务管理单位应当建立健全用户信用管理制度,严格按规定收取停车费用。
第四章用户权益保障第二十条用户在停车场享有合法停车权益,有权要求停车场工作人员提供服务。
第二十一条用户在停车场享有合理收费权益,有权对收费标准和收费过程进行监督。
免费停车场管理制度细则第一章总则第一条为了规范免费停车场的管理制度,保障停车秩序和停车安全,特制定本细则。
第二条免费停车场指政府或企事业单位为方便市民或员工停车而免费提供的停车场。
第三条本细则所称停车场包括室外停车场和室内停车场,范围包括小区、商场、学校、医院、企事业单位等各类停车场。
第四条免费停车场管理应当依法合规,遵循公平、公正、公开的原则,维护停车场秩序和保障车主合法权益。
第二章停车场管理第五条免费停车场应当设立专门的停车管理员,负责停车场的日常管理和安全监控。
第六条停车管理员应当依法履行职责,保证停车场的正常秩序和安全,协助车主解决停车问题。
第七条停车管理员应当接受相关培训,掌握相关法律法规和停车管理知识,提高服务意识和管理水平。
第八条停车管理员应当佩戴统一的工作证件和工作服装,提高管理形象和信誉。
第三章车辆管理第九条车辆驶入免费停车场应当依次排队停车,不得随意占用他人车位,保持车距和通道畅通。
第十条车辆驶入免费停车场应当遵守停车场的相关规定,停车场应当设置明确的标识和指示标志,车主应当按照标识指示停放车辆。
第十一条车主停车时应当关闭车窗、锁好车门,不得在车内放置贵重物品,确保车辆和财物安全。
第十二条车主在停车场停车时,应当随时保持手机畅通,以便在需要时联系。
第四章停车规定第十三条停车场应当按照规定设置停车位,车主应当停放在指定的停车位内,不得随意停放或占用他人车位。
第十四条车主停车时应当关闭发动机,并遵守停车场内的相关规定,不得违停、乱停或占用行人通道和消防通道。
第十五条车主不得在停车场内进行非法活动,不得在停车场内加装或进行车辆维修、清洗等行为,严禁点火、吸烟等危险行为。
第十六条车主不得在停车场内乱扔垃圾、污水,应当保持停车场环境卫生。
第五章安全管理第十七条停车场应当安装监控设备,加强安全巡逻,保障停车场的安全。
第十八条停车场应当配备足够的灭火器材和应急设施,保障车辆和人员的安全。
第十九条停车场应当定期进行安全消防演练,提高车主和停车管理员的应急逃生和自救能力。
停车场管理细则一、停车场使用规定1. 所有车辆须按规定停放于指定停车位,不得占用道路或其他非指定区域停车。
2. 停车场内禁止车辆加速、急刹或违章倒车,确保停车场内交通秩序。
3. 车辆停放时应按指示线停放,确保车辆间距合理,避免影响其他车辆正常进出。
二、停车位分配规定1. 停车位仅供车主停放一辆车辆,禁止多辆车辆共用一个停车位。
2. 残疾人专享停车位由残疾人使用,其他车辆禁止占用。
3. 临时停车位仅供临时停车使用,禁止长期占用。
三、停车费用规定1. 车主应准确按照停车时间支付相应的停车费用。
2. 停车费用计算方式为按小时计费,不满一小时按一小时计算。
3. 收费标准以停车场内明示为准,车主不得私自与停车场员工谈价。
四、保安措施1. 停车场内应设有监控设备,保障车辆及人员的安全。
2. 保安人员应保持警惕,确保停车场内没有可疑人员或行为。
3. 停车场内应设置紧急避难通道,并保持通畅,以应对紧急情况。
五、车辆损坏赔偿规定1. 如发生车辆损坏情况,车主应立即向停车场管理人员报备,并配合调查取证。
2. 若车辆损坏责任在停车场方,停车场应按照相关赔偿标准进行赔偿。
3. 若车辆损坏责任在他人,车主可向相关责任方索取赔偿。
六、违规处理规定1. 超时未缴纳停车费用的车主,停车场有权采取暂扣车辆、罚款等措施,并立即通知车主。
2. 未停放在指定停车位上的车辆,停车场有权将车辆移离指定区域,并通知车主。
3. 故意破坏、污损停车场设施的车主,停车场有权追究其法律责任,并要求赔偿损失。
七、停车场服务提升计划1. 停车场管理人员应热情接待每一位车主,及时解答并解决其问题。
2. 停车场应提供合理的服务环境,确保车主在停车过程中的舒适性。
3. 停车场应定期进行设施检查和维护,确保设施齐全、完好,以提高车主的满意度。
八、其他规定1. 停车场不得收纳违法、违禁品或易燃爆品等危险物品。
2. 停车场不得存放废弃车辆或无用车辆,保持车位资源的有效利用。
2024年停车场管理细则范例停车场管理规定及应急措施一、停车场管理规定1. 离场条件:车辆须在支付后交付存放费用后方可离场。
2. 摩托车管理:摩托车主需严格遵循摩托车收费员的安排,确保车辆停放整齐。
摩托车收费标准为每张一元,每月存放费用为____元/月。
3. 车场清洁管理:保持车场内各类标志牌、指示牌干净无尘、无蜘蛛网。
停车场清洁工作由负责一层大厅的保洁员执行,每日定期清扫地面____次,并随时保持地面无垃圾、无积水。
二、室外停车场应急措施1. 火警应对:发现火警立即通知消防中心或拨打119报警。
火势小可即时使用灭火筒扑救;火势猛烈时,协助疏散撤离。
2. 车辆失窃处理:保护现场,通知保安部报警,并用围栏围住现场守候,同时记录失主信息。
3. 水浸应对:预备沙包应急;发现水浸立即通知秩序维护班长及维修人员,紧急排水,用沙包堵截水源;水管爆裂则迅速关闭水闸。
4. 车祸处理:人员受伤立即拨打120;保护现场,通知秩序维护班长、主管或报警;拍照留底;疏导车辆。
5. 客户纠纷处理:及时通知秩序维护班长,汇报损失情况;由班长确定处理方案;尽快恢复车场秩序;向物业服务部主管报告事件。
6. 可疑人物处理:先通知秩序维护班长,报告自身位置,待增援后上前盘问。
7. 可疑物品处理:发现可疑物品勿动,通知秩序维护班长处理。
三、停车场收费员工作细则在出口处设置收费员,负责时租车辆收费工作:熟习停车场收费管理制度与程序。
检查卸货车辆,并发放停车证。
注意车道出入口车辆情况,与车场保安保持联系。
四、室外停车场管理守则1. 进入车场:遵守车场内行车速度。
遵守保安或路标指示。
轮候进入时耐心等候,严禁强行进入。
除非必要,不得鸣笛。
2. 离开车场:保安有权要求出示行驶证、驾驶证等证件。
载货离开需出示放行条。
禁止不听指挥强行驶离。
缴费后尽快离场,避免阻塞。
3. 使用车场:泊车不超车位,不压线,不占两位。
停稳后熄火、断电、锁车、取匙。
泊车与车位相符,不乱停乱放。
物业停车场管理制度细则第一章总则第一条为了规范物业停车场管理,保障停车秩序,提升居民停车体验,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理范围内的停车场,包括地下停车场、地面停车场等各类停车设施。
第三条物业停车场管理遵循“公开、公平、公正”的原则,保障停车权益平等,确保停车秩序井然。
第四条所有使用物业停车场的车辆,必须遵守本制度的规定,接受物业停车场管理人员的指导和监督。
第五条物业停车场管理人员必须认真履行职责,积极维护停车秩序,提供优质的停车服务。
第六条物业停车场管理方必须保障停车场设施的安全性和完好性,及时进行维护和保养。
第二章停车场使用权第七条居民有优先使用物业停车场的权利,但需按照相关规定缴纳停车费用。
第八条属于业主的车位,经过物业管理方确认后,方可使用并享有优先权。
第九条租户或临时来访者可按照物业规定和停车场情况,申请使用停车位。
第十条任何单位或个人未经授权,不得私自占用他人的停车位,一经发现,将向相关部门报备。
第三章停车费用管理第十一条物业停车费用按规定时间进行收费,收费方式包括按次收费和包月收费。
第十二条停车费用标准由物业管理方根据实际情况和市场行情确定,并报业主委员会审批。
第十三条物业停车费用应当以合理的标准进行收取,并按时向相关部门交纳。
第十四条物业停车费用收费窗口应当定时开放,接受居民的查询和投诉,并应提供发票。
第十五条物业停车费用的使用和管理应当公开透明,接受业主委员会监督和社区居民监督。
第十六条物业停车费用的滞纳金和逾期费用按照相关规定进行收取,不得擅自增加或调整。
第四章停车秩序管理第十七条停车场内车位应当按规定标线划分,车位号码清晰可见。
第十八条车位之间应留有合理的间隔,便于车辆进出和避免交通拥堵。
第十九条居民停车时应妥善停放车辆,不得随意占用他人车位或者阻碍他人出入。
第二十条物业停车场应当设置指示牌和标识,引导车辆停放和行驶,确保交通秩序。
第二十一条物业停车场应当配备监控摄像设备,进行24小时监控,保障停车场的安全。
一、停车场保安员工作细则
(1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;
(2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热情有礼;
(3)车辆停泊后要求司机熄火将贵重物品取走,关好门窗。
(4)车场保安要合理安排停泊车辆;分清是否固定车并对号停泊;编号外的地方禁止停车;送货车辆要停泊在指定的货车停泊位;停车不能压线。
(5)固定车位不能安排其他车辆停泊;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定车位上。
(6)禁止无关人员玩弄车辆及停留于车场。
(7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行。
(8)禁止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡应劝其离开。
(9)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机。
(10)停车场严禁堆放任何杂物,确保场的车辆安全出车。
(11)车主丢失停车证卡的凭车辆执照取车,并做好登记无停车证卡,又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丢失。
(12)防止停放的车辆被骗取走或被盗,发现可疑人员或车辆及时上报级。
(13)发生交通事故或其他突发事件,要及时报告班长、主管前往处理。
对车场的设备损坏及卫生情况要及时上报秩序维护班长。
(14)不准在停车场加油和燃放易燃物品等,禁止在停车场修理车辆及洗车。
(15)车场管理员定时巡查车辆及登记车辆停泊车位,指挥车辆出入及管理卸货区秩序。
(16)对卸货车辆有权检查其送货单,禁止非卸货车辆进入卸货区,并督促卸货车辆领取卸货车辆停车证;要求卸货车辆尽快卸货,离开车场。
(17)注意取车和停放车辆的秩序,特别是在早晚上下班高峰期会出现停车和取车混乱,因此,要求取车和停放车辆的车主,遵守秩序和互相谦让,注意安全。
(18)对进入卸货区车辆进行指挥,维持卸货区秩序。
二、室外停车场运行管理细则
1、免费车辆的使用:交由物业安排秩序维护班长发行免费停车二维码卷。
2、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。
3、月租车辆的使用
(1)有意租用月租车位的客户可与物业服务部接洽,由财务部同事全面介绍车场使用及收费情况。
(2)每月由财务部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。
(3)财务部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交物业服务部部备案,同时知会秩序维护班长车位出租情况。
由秩序维护班长发行月票卡。
(4)租户在缴完租金后,凭缴款单位由秩序维护班长对卡进行延期。
(5)注意事项:
A:领取月票卡时,需向财务部缴纳100元/作为押金。
B:如因原卡遗失、损坏等原因,需重做卡时,需向秩序维护班长阐明原因并出示缴款证明后方可重新领卡,并交纳卡费。
4、时租车辆使用方法
(1)车辆驶至车场围向车场管理员取得泊车票进行停放车辆。
(2)车辆选择车位泊好,检查车箱无贵重物品后锁好车门,离开。
(3)司机按车道标志指示驶入停车场。
(注意服从车厂管理员指挥)
(4)离开车场时,司机应主动到车场管理员处缴费。
(5)司机在缴完费后需尽快驶离大厦停车场,以免阻塞车场出入口。
(6)泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时2元/小时收取。
5、卸货车辆使用方法:货车进入首层卸货时,需停泊在卸货区;卸货车辆必须凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证,享受免费服务;半小时之享受免费服务,超过1小时收费标准与时租车辆一致;货车收费标准与时租车辆一致;货车在卸货区泊妥后,需迅速卸下货物,并把货物运走;货物不可在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货主自行负责;货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;货车离场时,持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场管理员缴费。
6、停车场保安维护
停车场特设1名秩序维护员负责巡逻,维护车场秩序及治安及协助车场收费人员进行管理;
24小时闭路电视及录映,由消防中心秩序维护员负责,发现可疑人物在车场行动,立刻通知车场秩序维护员及班长前往处理。
停车场周边应加设护栏装置,便于日常管理。
7、摩托车使用方法
摩托车进场后,由停车场管理员发卡,一半悬挂于摩托车上,另一半由车主妥善保管;
(1)摩托车出场时,需由车场管理员对卡进行核对后交付存放费方可离场;
(2)摩托车主必须听从摩托车收费员安排,排放整齐;
(3)摩托车收费标准为一元一,每月存放费30元/月;
8、车场清洁管理
(1)保持车场各种标志牌、指示牌干净无灰尘、蜘蛛网;
(2)停车场之清洁由负责一层大厅的保洁员执行,每天定期清扫地面2次,其余时间保持地面没有垃圾、积水。
三、室外停车场应急措施
1、室外停车场发生火警--需即时通知消防中心,或打119报警。
如火势较小,可以即时用灭火筒进行扑救;
如火势剧烈,难以控制时,则协助其他人员疏散撤离。
2、如遇车辆失窃:注意保护现场,并通知保安部报警,在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候,同时给失主作简单记录。
3、车场发生水浸
应准备一定的沙包,以作应急之用;如发现水浸,应即时通知秩序维护班长及维修人员,进行紧急排水;调派人手用沙包进行堵截水源;如遇水管爆裂,马上到水制房关闸。
4、车场发生车祸
如发生人员损伤,需马上打“120”叫急救车;保护现场,并通知秩序维护班长、主管或报警;对现场进行拍照留底;疏导其他车辆,免致车道堵塞。
5、如遇与客户纠纷时
及时通知秩序维护班长,如实汇报双方损失情况;由秩序维护班长确定处理方案;尽快恢复车场正常运作;将事件报告及时反馈给物业服务部主管。
6、发现可疑人物在车场行动
先知会秩序维护班长,同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问。
7、发现可疑物品
发现可疑的物品,请不要搬动,可通知秩序维护班长处理。
四、停车场收费员工作细则
在出口处设置一名收费员,专门负责车场的时租车辆收费工作。
(1)车场收费员需熟习停车场收费管理制度与程序的操作;
(2)对卸货车辆进行检查,并发给卸货车辆停车证;
(3)注意车道出入口的车辆情况,随时与车场保安保持联系。
五、室外停车场管理守则
1、进入车场
(1)必须遵守停车场行车速度;
(2)一切车辆进入车场必须遵守车场保安指示或路标指示;
(3)遇有轮候进入车场时,应耐心等候服从保安员指挥,严禁超越前列车辆。
强行进入,由此引起一切后果,由该车驾驶员负责;
(4)除非必要,不得响号。
2、离开车场
(1)在停车场出口,视情况需要,保安人员有权要求驾驶司机出示该车行驶证、驾驶证、等有关证件;
(2)载货时驶离本停车场,应出示本车厂认可的放行条;
(3)出闸时,严禁不听指挥,强行驶离;
(4)车辆缴款放行后,需尽快离场,以免阻塞车道。
3、使用车场
(1)泊车不得超越一个车位;
(2)泊车妥当后请马上关引擎;
(3)泊车不得超越指定界线;
(4)用户应对自己货物负责,装卸货物应快捷,以免影响他人使用上落货区;
(5)泊车与泊车证显示车位相符,严禁乱停乱放;
(6)泊车后司机应关好车门、车窗,取走车匙,贵重物品不应留置车。
如因大意造成之损失,物业服务部概不负责;
(7)使用车场卸货,货物应尽量堆放在卸货区,并及时运走。
严禁在车道或卸货区外一切地方卸货。
如有违反,车场管理人员有权制止卸货,并责令违反在最短时间使道路恢复畅通;
(8)车场停泊车辆不准带有易燃、易爆、剧毒物品。
如有违反而造成任何后果,该车辆所属单位/车主或司机应负责全部经济、法律责任;
(9)一切司乘人员在车辆停妥后,应尽快离开车场;
(10)保持车场整洁。