房地产销售百问(完整版)销售答客问

销售百问1.项目地理位置 ? 路网格局？2.开发商背景 ?3.承建商名称及资质？4.建筑设计公司及设计理念？5.物业管理公司及资质？6.项目所在地区及周边规划？7.社区、组团内有什么配套？8.社区道路规划布局？9.政府提供哪些基础配套？10.项目规划理念？建筑风格？居住理念？服务理念？11.小区规划布局具体情况？12.项目总占地多少亩？13.各组团占地面积多少？14.各组团总户数？15.各组团的动工时间、开盘时间、交房时间？16.南、北地块的动工时间（目前销售人员的统一说辞）？17.项目总建筑面积？18.项目绿化面积？19.项目容积率？20.公摊率？21.户内使用率？22.各种户型有无使用率的差别？23.基本层数？园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要？ 社区里的水景是怎么做的？它是循环水吗？会出现‘死水'吗？ 小区内的商业配套如何？ 商业街的规模如何？多长？共有多少商铺？ 商铺的招租主要对像是哪些？ 商铺会不会对小区的住户有影响？附近有无大型的酒家？卫生情况如何？ 业主出入口的设置是否受商业街影响？会所设在哪里？ 会所有健身场所？ 会所有哪些设施？ 会所的产权归谁？（开发商） 会所何时可全面交付使用？ 会所是否位于最早入伙区域？ 会所是否收入会费？收费标准？ 会员可否带朋友入场？ 有哪些项目需要另外单独收费？ 有无免费娱乐设施？ 会所里有公用游泳池吗？ 社区里的水、电有无应急措施？ 小区的天然气是怎么收费的？ 房屋产权的年限是多少？ 签了确认书后还能更名吗，收费？ 能退房吗？有没有违约金？ 交房面积与合同面积不同怎么办？24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.社区到市中心的距离？ 私家小花园到底有多大？ 景观绿化动工及完工时间？ 过了产权使用期后怎么办？ 社区的排水、排污、排气问题如何处理？ 从开盘到现在，房价升值是多少？ 有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士？ 小区的主干道有多宽？是否人车分流？ 社区相邻道路有那些？ 项目周边是否有车辆噪音？如何解决？ 周边的治安状况如何？小区的安防系统是如何设置的？ 小区属哪个公安局？ 属哪个派出所辖区？辖区内有无巡警巡逻？ 辖区内的案发率高否？ 小区到派出所有多远？ 周边是否有农贸市场或净菜市场？ 有超市吗？有医院吗？有银行吗？ 小区内是否有邮局站点？ 社区内有无幼儿园？位置在哪里？ 社区内有无小学？位置在哪里？ 有无中学？距离有多远？位置在哪里？ 社区里有图书馆吗？附近是否有书店？ 周边有无医院？ 户型共有多少种？面积区间？49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61. 62. 63.64.65.66.67.68.69.70.71.72.73.每层层高是多少？ 小区有无围墙？什么材质？有多高？ 外墙的材料是什么？ 出入小区大门是否使用 IC 卡？ 每栋楼门口有无可视对讲机？ 交楼时每户有无防盗门？ 可否安装防盗网？安装在窗里或窗外？ 交楼的标准是什么？ 是否每间厅房都预留空调安装位？分体或窗式？ 每户预留多少电话线接口？在什么位置？ 是否预埋宽带接口？TV 插座有几个？在什么位置？ 每户的电表容量是多少？ 总共有多少个车位？ 车位是露天的还是地下的？有无私人车库？ 平均每户多少个车位（车位比）？ 车位是出租还是出售？租金是多少？ 是否有公用的停车场？位置？收费？ 出租后的车位是否固定车位？ 入住后是否能迁户口？ 入户条件？可以解决迁入多少个户口（有无户口的指标）？ 迁户手续多久可办好？ 是否一定要直系亲属方可迁入？ 小区聘请哪家物业公司 该管理公司是否有大型住宅区的管理经验？74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89.90.91.92.93.94.95.96.97.98.99.对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理？100.物业管理收费标准？101.区内有无与派出所相连接的报警系统？102.有无红外线监控？覆盖面如何？103.保安巡逻密度如何？104.小区有哪些防火设施？105.可做几成按揭？106.什么银行提供按揭？利率是多少？能否在外地银行选择按揭？107.国外的户口能否办按揭？买房需要些什么证件？108.办理按揭需要提供什么资料？109.按揭费用是多少？110.按揭办理以后如何转让？111.转让楼宇，是否要在原按揭银行进行按揭？112.能否出示五证二书113.供水源是那里？114.电力由哪个变电站提供？提问补充115.项目周边环境及生活配套？116.项目与周边竞争楼盘对比有何特点？117.项目市场主力户型面积是多少？118.项目何时动工、竣工？119.项目的结构特点？120.楼间距有多宽？121.项目的电梯品牌？数量、提升量？122.什么时候能拿到产权证？123.项目住宅公共部分的装修标准是什么？124.项目有几种付款方式？有什么优惠政策？125.认购后，何时签购房合同，何时办理按揭手续和履行按揭？126.办理房产证应提交哪些资料？127.入住时还应交纳哪些费用？128.有无业主委员会，业主委员会的功能，作用、权限？129.水电表的安装以及如何收费？三表是否出户？是否远程计量？130.项目的套内墙是否任意隔断和打通？131.项目迁移户口，要加哪些费用？132.项目有无防雷、防震设施等以及其特点？134.项目的排水、排污、排烟系统？135.项目今后的物管提供哪些服务？136.住宅阳台上计全面积还是计半面积？137.住宅如果买两套，是否可以打通？138.项目交付使用时有哪些法文手续？139.按揭时商户一时没钱供楼，银行会怎样处理？140.本项目物业可否转让，费用多少？141.现在购买本项目是否是最佳时间？为什么？（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。

销售百问1. 项目地理位置? 路网格局?2. 开发商背景?3. 承建商名称及资质?4. 建筑设计公司及设计理念?5. 物业管理公司及资质?6. 项目所在地区及周边规划?7. 社区、组团内有什么配套?8. 社区道路规划布局?9. 政府提供哪些基础配套?10. 项目规划理念?建筑风格?居住理念?服务理念?11. 小区规划布局具体情况?12. 项目总占地多少亩?13. 各组团占地面积多少?14. 各组团总户数?15. 各组团的动工时间、开盘时间、交房时间?16. 南、北地块的动工时间(目前销售人员的统一说辞)?17. 项目总建筑面积?18. 项目绿化面积?19. 项目容积率?20. 公摊率?21. 户内使用率?22. 各种户型有无使用率的差别?23. 基本层数?24. 园区规划休闲场所是否有适合不同年龄的需要?25. 社区里的水景是怎么做的?它是循环水吗?会出现‘死水’吗?26. 小区内的商业配套如何?27. 商业街的规模如何?多长?共有多少商铺?28. 商铺的招租主要对像是哪些?29. 商铺会不会对小区的住户有影响?30. 附近有无大型的酒家?卫生情况如何?31. 业主出入口的设置是否受商业街影响?32. 会所设在哪里?33. 会所有健身场所?34. 会所有哪些设施?35. 会所的产权归谁?(开发商)36. 会所何时可全面交付使用?37. 会所是否位于最早入伙区域?38. 会所是否收入会费?收费标准?39. 会员可否带朋友入场?40. 有哪些项目需要另外单独收费?41. 有无免费娱乐设施?42. 会所里有公用游泳池吗?43. 社区里的水、电有无应急措施?44. 小区的天然气是怎么收费的?45. 房屋产权的年限是多少?46. 签了确认书后还能更名吗,收费?47. 能退房吗?有没有违约金?48. 交房面积与合同面积不同怎么办?49. 社区到市中心的距离?50. 私家小花园到底有多大?51. 景观绿化动工及完工时间?52. 过了产权使用期后怎么办?53. 社区的排水、排污、排气问题如何处理?54. 从开盘到现在,房价升值是多少?55. 有哪些公交车到本项目或本项目是否有园区交通巴士?56. 小区的主干道有多宽?是否人车分流?57. 社区相邻道路有那些?58. 项目周边是否有车辆噪音?如何解决?59. 周边的治安状况如何?小区的安防系统是如何设置的?60. 小区属哪个公安局?61. 属哪个派出所辖区?62. 辖区内有无巡警巡逻?63. 辖区内的案发率高否?64. 小区到派出所有多远?65. 周边是否有农贸市场或净菜市场?66. 有超市吗?有医院吗?有银行吗?67. 小区内是否有邮局站点?68. 社区内有无幼儿园?位置在哪里?69. 社区内有无小学?位置在哪里?70. 有无中学?距离有多远?位置在哪里?71. 社区里有图书馆吗?附近是否有书店?72. 周边有无医院?73. 户型共有多少种?面积区间?74. 每层层高是多少?75. 小区有无围墙?什么材质?有多高?76. 外墙的材料是什么?77. 出入小区大门是否使用IC卡?78. 每栋楼门口有无可视对讲机?79. 交楼时每户有无防盗门?80. 可否安装防盗网?安装在窗里或窗外?81. 交楼的标准是什么?82. 是否每间厅房都预留空调安装位?分体或窗式?83. 每户预留多少电话线接口?在什么位置?84. 是否预埋宽带接口?85. TV插座有几个?在什么位置?86. 每户的电表容量是多少?87. 总共有多少个车位?88. 车位是露天的还是地下的?有无私人车库?89. 平均每户多少个车位(车位比)?90. 车位是出租还是出售?租金是多少?91. 是否有公用的停车场?位置?收费?92. 出租后的车位是否固定车位?93. 入住后是否能迁户口?94. 入户条件?可以解决迁入多少个户口(有无户口的指标)?95. 迁户手续多久可办好?96. 是否一定要直系亲属方可迁入?97. 小区聘请哪家物业公司98. 该管理公司是否有大型住宅区的管理经验?99. 对于已入住的区域与施工区域的衔接管理如何处理? 100. 物业管理收费标准?101. 区内有无与派出所相连接的报警系统?102. 有无红外线监控?覆盖面如何?103. 保安巡逻密度如何?104. 小区有哪些防火设施?105. 可做几成按揭?106. 什么银行提供按揭?利率是多少?能否在外地银行选择按揭? 107. 国外的户口能否办按揭?买房需要些什么证件?108. 办理按揭需要提供什么资料?109. 按揭费用是多少?110. 按揭办理以后如何转让?111. 转让楼宇,是否要在原按揭银行进行按揭?112. 能否出示五证二书113. 供水源是那里?114. 电力由哪个变电站提供?提问补充115. 项目周边环境及生活配套?116. 项目与周边竞争楼盘对比有何特点?117. 项目市场主力户型面积是多少?118. 项目何时动工、竣工?119. 项目的结构特点?120. 楼间距有多宽?121. 项目的电梯品牌?数量、提升量?122. 什么时候能拿到产权证?123. 项目住宅公共部分的装修标准是什么?124. 项目有几种付款方式?有什么优惠政策?125. 认购后,何时签购房合同,何时办理按揭手续和履行按揭? 126. 办理房产证应提交哪些资料?127. 入住时还应交纳哪些费用?128. 有无业主委员会,业主委员会的功能,作用、权限?129. 水电表的安装以及如何收费?三表是否出户?是否远程计量? 130. 项目的套内墙是否任意隔断和打通?131. 项目迁移户口,要加哪些费用?132. 项目有无防雷、防震设施等以及其特点?134. 项目的排水、排污、排烟系统?135. 项目今后的物管提供哪些服务?136. 住宅阳台上计全面积还是计半面积?137. 住宅如果买两套,是否可以打通?138. 项目交付使用时有哪些法文手续?139. 按揭时商户一时没钱供楼,银行会怎样处理? 140. 本项目物业可否转让,费用多少?141. 现在购买本项目是否是最佳时间?为什么?。

房天产出卖百问之阳早格格创做环境篇1、某某名目名皆处于某某市的哪个止政区，前景怎么样？问：2、本案的简曲天理位子？问：.3、本案周边的接通情况？问：4、本案周边及本小区有哪些配套？问5、买买本案是可便读天一中教？问：6、本案周边有哪些共类的住房产品？问：产品篇1、本案的坐里风格怎么样？问：3、本案的总占大天积为几？问：4、本案的总兴办里积为几？问:5、本案何时接房？问:6、本案的容积率是几？绿化率是几？问:7、本案公有几住户？商铺分散正在哪几层？几间商铺？兴办形态是何如的？问：8、本案的房型里积？各有几套？房屋的层下是几？问：9、本案为何种兴办结构？问：10、本案有几个出出心？小区公有几车位？天上、天下分别为几个？车位下度？是可人车分流？是可有曲达电梯？问：11、本案的得房率为几？12、电梯公有几部？品牌？载沉？速度？13、是可支花园、露台？里积各为几？14、是可有天下停车？几车位？问：15、本案的中坐里用何资料？问：16、本案为何结构？问：.17、小区天块本去是干什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？问：有19、可供采用的房型有哪些？里积多大？问：20、本案是可有花园？里积？有无围护？何制型？多下？多大？花园草天上是火泥浇仄？21、垃圾站及配电位子怎么样？22、本案智能化配备怎么样？问：23、电表量几？是可拆置分时计费表？可可删容？24、每户提供几个电话？是可有宽戴？问：.25、本案的供火系统是何如的？问：26、本案内有无净化火管讲？大概者提供中央集结供火27、本案内是可设火箱？以何种办法供火？28、本案进户的自去火管讲采与何种材量？29、本案有无管讲天然气？问：30、每户的火表是户内仍旧户中？问：31、火表是可采与近程抄表办法？32、火泵位于那边？会可对付周边住户制成做用？33、排污、排火管讲是可采与共一管讲？34、排污管讲用何种资料？35、室内自去火管讲采与明管仍旧暗管？问：.36、室内排火管讲是采与明沟仍旧阳沟？问：37、本案属于哪一个警署管制？本案是可由居委会蹲面管制？38、本案住户饮用火去自哪里？问：39、本案供电工程系统怎么样安排？问：40、小区内的污火、雨火怎么样排搁？问：41、本案天底有无暗潮？42、一朝断电，本案供火会没有会受做用？43、本案是可有化粪池？44、本案是可有变电站？正在那边？45、变压器与周围住房有多近？46、变压器对付周边住户有何做用？47、本案的电线是可采与天下暗埋式？48、可可将空调机悬持正在中墙上？有无预留管孔？问：49、加进小区变压器电压为几？加进每户电压为几？50、降火管采与何种资料？51、进户的电线采与几仄圆？52、房间拆有几个插座？53、本案是可不妨使用天然气？54、采与那种典型的砖？55、砼是可采与商品的砼？若采与商品火泥，有何佳处问：.56、火泥用几号火泥？57、该兴办分别挨几米深的桩基？58、楼板是现浇仍旧预制？问：59、混凝土用几标号？60、消防设备正在每层楼的位子？61、楼的减压阀正在哪个层里？什么位子？62、有线电视设有几个接洽？63、接房时配有哪些办法？问：64、分户门采与什么材量？问：65、监控是可拆置？问：66、窗是仄移式仍旧推出式？问：67、玻璃采与哪个牌子？是可干单层中空玻璃？问：68、卫死间内排污、排火管讲用何资料？什么样心径？问：70、厨房内是可设统一排烟管讲？有何佳处？问：71、排烟管讲的出气心是怎么样处理的？72、套内是可博门设有拆置热火器用的排风心？73、卫死间窗玻璃是可用磨砂玻璃？74、套内是可有垫火管讲？75、阳台栏杆为何资料？里积怎么样估计？76、降火管是正在阳台内仍旧中？77、空调机座处理办法为何？问：，78、是可设有空调机滴火管统一排火？79、屋顶防火、隔热层怎么样处理？那种资料有何个性？问：80、屋顶是可提供太阳能热火拆置预拆置系统结构？81、对付于窗户与墙体间的缝，怎么样处理的，有哪些防渗步伐？82、阳台大天怎么样处理？是可能包管阳台大天没有积火战渗火？问：83、小区围墙采与什么资料，制型？84、阳台是可启关？住户可可自止拆、启阳台？问：.85、电话可申请几部？有几个接洽？86、本案广场内通路采与何材量？是可思量防滑？87、本案邮箱搁正在那边？88、本案采光怎么样？房屋日照时间几？问：.89、栏杆采与何资料？90、垃圾箱位于那边？少、宽、下为几？91、灯光由谁安排？问：92、本案内有无银止？问.93、本案抗震系数是几94、楼天板薄度、柱距、柱宽？95、电梯使用寿命有限，末尾费用由谁背担？怎么样举止维建及调养问.96、进驻本案办公有无劣惠？97、广场的浑净卫死处事由谁控制？问：98、公寓的进户门材量？有无电子防匪门？财产篇1、本案的财产公司称呼？2、财产管制费为几？怎么样纳纳？3、本案的安保系统怎么样？4、阳台是可启关？有无晾衣服的场合？问：5、财产提供哪些服务？6、小区内有无火费、电费、煤气费代支服务？7、买买顶层露台拆潢时是可自止启关阳台？8、临时停搁的车辆怎么样支费？财产怎么样保证仄安？9、本案聘用的财产公司的简曲天分，财产管制费久定位几？代价篇1、本案出卖的均价为几？卖价范畴为几？2、是可不妨操持银止按掀？有哪家银止提供？最下贷款额度为几？是可不妨自己觅找别家银止操持？3、本案出卖有哪几种付款办法？有无合扣？4、车位是可可卖？代价为几？租金为几？背景篇1、本案的死少商、监理、安排、动工单位情况？2、启垦商曾启垦过什么楼盘？3、本案景瞅安排是哪家公司？4、兴办公司的天分怎么样？曾建制那些名目？那些名手段品量怎么样？法务篇●如果买买是可为部分产权？●土天使用年限，从何时到何事，有无抵押？●本案是可可动做商业用房使用？●采与何种版本的出卖合共？●签约时客户需备齐哪些文献？●是可不妨委派他人代签合共？需提接哪些文献？●操持出卖合共需波及哪些费用战税务？●签订出卖合共后，是可不妨转让？怎么样转让？。

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订,怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险,如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰.如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确,草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题.二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房,而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情)，正如我们不能问买方：”您为何要买房”一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了,相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来(下担保金）时,业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主,那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟.四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子,已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户,让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同,为其着想，把他当朋友而非客户,消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

房地产销售答客问100题--------------------------可以编辑的精品文档，你值得拥有，下载后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================答客问100题1.什么是五证一照,《国有土地使用证》《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建设工程施工许可证》《商品房预售许可证》和《营业执照》2.什么是交房两书,《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》3. 土地使用权出让年限土地使用权出让的最高年限是:一、居住用地七十年;二、工业用地五十年;三、教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年;四、商业、旅游、娱乐用地五十年;五、综合或者其他人用地五十年。

但土地使用者在使用期满时中请续期，可重新剑订合同，支付出让金，并办理登记，而继续享受土地使用权。

4.什么是三通一平,三通是指水通，路通，电通和土地平整5.什么是七通一平,通给水、通排水、通电、通讯、通路、通燃气、通热力以及场地平整 6. 基价经过核算而确定的每平方米商品房基本价格。

商品房的销售价一般以基价为基数增减楼5层，朝向差价后而得出.7.起步价某物业各楼层销售价格中的最低价格，即是起步价。

多层物业，以一楼或顶楼的销售价为起步价高层物业，以最低层的销售价为起步价。

房产广告中常表为“×× ×元,平方米起售”。

较低的起步价容易引起消费者的注意.8.预售价预售价也是商品房预(销)售合同中的专用术语;预售价不是正式价格，在商品房交付使用时，应按有批准权限部问核定的价格为准9.均价将各单位的销售价格相加之后的和数除以单位建筑面积的和数，即得出每平方米的均价。

均价一般不是销售价，但也有例外，前段时期某高层物业推出的“不计楼层、朝向，以2800元,平方米统一价销售”，即以均价作销售价，也不失为引人瞩目的营销策略。

房地产销售百问环境篇1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答：2、本案的具体地理位置？答：。

3、本案周边的交通情况？答：4、本案周边及本小区有哪些配套？答5、购买本案能否就读天一中学？答：6、本案周边有哪些同类的住宅产品？答：产品篇1、本案的立面风格如何？答：3、本案的总占地面积为多少？答：4、本案的总建筑面积为多少？答:5、本案何时交房？答:6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？答:7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？答：8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？答：9、本案为何种建筑结构？答：10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答：11、本案的得房率为多少？12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？13、是否送花园、露台？面积各为多少？14、是否有地下停车？多少车位？答：15、本案的外立面用何材料？答：16、本案为何结构？答：。

17、小区地块原来是做什么用途？18、样版房有无，哪几种房型？答：有19、可供选择的房型有哪些？面积多大？答：20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？21、垃圾站及配电位置如何？22、本案智能化配备如何？答：23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？24、每户提供几个电话？是否有宽带？答：。

25、本案的供水系统是怎样的？答：26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水27、本案内是否设水箱？以何种方式供水？28、本案进户的自来水管道采用何种材质？29、本案有无管道天然气？答：30、每户的水表是户内还是户外？答：31、水表是否采用远程抄表方式？32、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？33、排污、排水管道是否采用同一管道？34、排污管道用何种材料？35、室内自来水管道采用明管还是暗管？答：。

36、室内排水管道是采用明沟还是暗沟？答：37、本案属于哪一个警署管理？本案是否由居委会蹲点管理？38、本案居民饮用水来自哪里？答：39、本案供电工程系统如何设计？答：40、小区内的污水、雨水如何排放？答：41、本案地底有无暗流？42、一旦断电，本案供水会不会受影响？43、本案是否有化粪池？44、本案是否有变电站？在何处？45、变压器与周围住宅有多远？46、变压器对周边居民有何影响？47、本案的电线是否采用地下暗埋式？48、可否将空调机悬持在外墙上？有无预留管孔？答：49、进入小区变压器电压为多少？进入每户电压为多少？50、落水管采用何种材料？51、进户的电线采用多少平方？52、房间装有几个插座？53、本案是否可以使用天然气？54、采用那种类型的砖？55、砼是否采用商品的砼？若采用商品水泥，有何好处答：。

..经纪人经常遇到的100 个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他 /她不可能交房产证押在中介公司，他 / 她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方： "您为何要买房 "一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。

如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。

二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。

但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。

三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。

四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。

房地产销售答客问(全)销售答客问环境篇1、本案的具体地理位置？2、东西南北与什么相邻？2、本案周边的交通情况？今后发展？距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里？3、本案周边的主要市政配合和商业配套？4、本案所属学区？其地点交通如何？5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅？6、本案周边有哪些同类的住宅产品？7、本案周围的医院及其地点交通如何？8、本案周围的其他公共设施如何？9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素？背景篇1、本案的开发商？曾开发过什么楼盘？2、本案的监理单位？3、本案的设计单位？4、本案的施工单位？5、本案的景观设计单位？6、本案的物业管理公司？规划篇1、本案的国有土地使用类型？年限？起始年月？2、本案的总占地面积为多少？3、本案的总建筑面积为多少？4、本案的规划情形如何？5、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？6、本案共有多少栋？分别几个单元？一梯几户？共多少户？7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度，相互间距是多少？8、本案的立面风格如何？用何材料？主要颜色？在造型、设计上的突出之处是什么？9、沿街商铺营业是否允许做餐饮？对小区是否有污染？产品篇1、本案为何种建筑结构？2、本案的得房率为多少？3、本案有无样品房，哪几种房型？4、本案各类房屋层高、净高？进深？5、可供选择的房型有哪些？面积多大？分别有多少户？6、什么标准交房？7、隔墙材料可否自拆？8、楼间距是多少？朝向如何？是否会影响房屋的光照？房屋日照时间多少？9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何？10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少？11、公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？13、建材设备及其品牌：门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备……14、何时开工、完工？何时交房？现在进度如何？15、小区有几个出入口？是否人车分流？16、小区非入口在平时是否供居民出入使用？是否配备保安以确保小区安全？17、小区智能化配备如何？如何确保小区封闭安全？围墙上是否安装红外线探头及相关的报警装置？18、小区围墙采用什么材料，造型？19、小区内绿化景观设计理念和特点？植物类型？21、小区内是否有化粪池？位置？日常垃圾如何处理？垃圾箱位于何处？22、小区内通路采用何材质？是否考虑防滑？23、屋顶防水、隔热层如何处理？24、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？25、阳台面积的计算？26、阳台是否封闭？住户可否自行拆、封阳台？27、阳台栏杆为何材料？28、阳台地面如何处理？是否能保证阳台地面不积水和渗水？29、落水管是在阳台内还是外？30、阳台上是否有上下水（洗衣机用）？31、空调机座处理方式为何？有无预留管孔？32、是否设有空调机滴水管统一排水？33、公共走道及楼梯如何处理？楼梯的宽度是多少？门厅如何处理？34、楼梯栏杆采用何材料？造型？35、电梯共有几部？品牌？载重？速度？36、电梯使用寿命有限，最后费用由谁承担？如何进行维修及保养？37、每幢楼是否设设备层？38、地下室的高度、每层的高度及室内净高各为多少？39、小区共有多少车位？车位高度？是否有直达电梯？40、窗户开启方式？材质？品牌？是否做双层中空玻璃？41、单元门和进户门类型？材质？有无电子防盗？是否可视对讲？42、室内门是否安装？43、小区的供水系统是怎样的？小区内是否设水箱？以何种方式供水？44、水泵位于何处？会否对周边居民造成影响？45、一旦断电，小区供水会不会受影响？46、每户的水表是户内还是户外？是否采用远程抄表方式？47、排污、排水管道是否采用同一管道？何种材料？48、落水管采用何种材料？小区内的污水、雨水如何排放？49、配电箱在何处？与住宅有多远？50、进入住户、写字间、商铺为几相电？51、每户的电表容量是多少？是否安装分时计费表？可否增容？52、进户的电线采用多少平方？53、室内是否装有漏电保护装置？54、单户电路有几个回路？55、室内装有几个插座？位置？各种电器开关为何种品牌？56、小区内使用煤气还是天然气？煤气表是采用几立方的表？57、供暖方式为何种，收费如何？58、固定电话运营商是哪一家？59、是否有宽带？收费如何？60、固定电话在室内有几个接头？位置？61、每幢住宅楼邮箱放在何处？62、有线电视设有几个接头？位置？63、厨房内是否设统一排烟管道？排烟管道的出气口是如何处理的？64、写字间位置在哪？层高多少？面积分别多大？65、商铺位置在哪？层高多少？面积分别多大？价格篇1、本案的起价多少？2、本案的最高价多少？3、本案的均价多少？4、本案栋与栋之间的差价是多少？5、本案平层之间的差价是多少？6、本案楼层之间的差价是多少？7、本案写字间价格如何？8、本案商铺价格如何？9、车位是否可售？价格为多少？买车位有否产权？10、本案销售有哪几种付款方式？有无折扣？结算方式有什么限制？11、是否可以办理银行按揭？银行名称？贷款额度？贷款年限？贷款利率？是否可以自己寻找别家银行办理？12、是否能办理公积金贷款？贷款额度？贷款年限？贷款利率？13、成交以后，税费有哪几种？费用多少？由谁负担？14、交屋时，煤气、电话、电视天线、物业维修等是否还另行收费？费用多少？15、外省市人士购买物业，是否可以按揭？按揭额度多少？16、升值潜力如何？物业篇1、物业管理费为多少？如何缴纳？2、物业提供哪些服务？3、业主委员会何时成立？业主的意见如何为业主委员会或物业管理公司所接受？4、物业通过何种保安措施，保证住户安全？5、物业公司紧急应变时间，有否求救系统？6、装修时业主能否自行封闭阳台？物业对封阳台的质材、式样、以及大小是否有统一要求？7、屋顶是否提供太阳能热水装置预安装系统结构？8、房屋保修期内外，房屋维修应该如何分别处理？9、有自行车、摩托车位？在哪儿？收费标准？物业如何确保安全？10、车库租价、如何管理？11、临时停放的车辆如何收费？12、非小区住户，及其车辆进入小区有何限制？13、小区内有哪些配套设施？收费如何？14、物业对业主装修如何管理？法务篇1、签约时客户需备齐哪些文件？2、委托他人签订合同需要准备哪些证件？3、在定房期间，是否可以换名、换房？4、签订销售合同后，是否可以转让？如何转让？5、贷款程序如何？需要哪些证件？产生哪些费用？6、开发区落户政策如何规定？7、产权证保时可办理？8、对于预售面积与实测面积之间的差距，合同上如何规定补差？9、房型和环境的承诺是否能在最后交房时兑现？10、定金是否可退？。