旅游政策与法规期末试卷及答案(A)

旅游政策与法规科目考试答案（A卷）一、单项选择题（以下每题四个选项中，只有一项是正确的，请将正确答案选出并填涂在答题卡上。

40题，每题1分，共40分）：二、多项选择题（以下每题四个选项中，有两个或两个以上是正确的，请将正确答案选出并填涂在答题卡上，多选、少选或错选均不得分。

20题，每题1.5分，共30分）：三、判断题（以下各题，认为正确的选“A”，错误的选“B”，请将所选答案填涂在答题卡上。

20题，每题0.5分，共10分）：四、案例分析题（本大题共2小题，20分）：81.案例一：（本题8分）2010年5月海南蓝海国际旅行社与海口阳光公司的30名职工签订赴新加坡、马来西亚、泰国旅游的合同，该旅游合同特别约定，所有的旅游者享受旅行社提供的同一的服务项目，只是针对不同年龄的旅游者收取不同的旅游费用，比如60周岁以下的旅游者旅游费用为4500元，60周岁以上的旅游者为5000元。

该旅游团在境外旅游期间，一名游客非法滞留新加坡，但是导游人员和旅行社未能及时向有关部门报告并协助提供非法滞留者信息。

根据《旅行社条例》的规定，请指出导游人员与旅行社行为的错误之处以及应承担何种法律责任？答：（1）合同的约定错误（或者：对不同年龄的旅游者收取不同费用）。

（1分）《旅行社条例》规定，对同一旅游团队的旅游者提出与其他旅游者不同合同事项的，（1分）由县级以上旅游行政管理部门责令改正，处1万元以下的罚款。

（1分）（2）旅行社未能及时报告并协助提供非法滞留者信息。

（1分）《旅行社条例》规定，旅行社组织出境旅游的旅游者非法滞留境外，旅行社未及时报告并协助提供非法滞留者信息的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款；（1分）情节严重的，责令旅行社停业整顿1个月至3个月，（0.5分）或者吊销旅行社业务经营许可证。

（0.5分）（3）导游人员未能及时报告并协助提供非法滞留者信息，（0.5分）处4000元以上2万元以下的罚款。

《旅游政策法规》课程期末考试试卷A卷（适用班级：旅服171班）（考试时间：90分钟）（闭卷）班级：姓名：学号：得分：备注：答案请直接回答在试卷上。

一、判断题（每题1分，正确的填A，错误的填B，共5分）1、《中华人民共和国侵权责任法》规定，因不可抗力造成他人损害的，应当减轻责任。

法律另有规定的，依照其规定。

( )2、某旅游者从甲地飞往乙地的飞机上，使用可能影响导航系统正常功能的手机，不听空乘人员的劝阻。

依照《中华人民共和国治安管理处罚法》，对其处10日以上15日以下拘留或者500元以上罚款。

（）3、《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》提出，全面推进依法治国，总目标是建设中国特色社会主义法制体系，建设社会主义法制国家。

（）4、依据《旅行社条例实施细则》，旅行社服务网点以设立社的名义从事《旅行社条例》规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。

（）5、依据《中华人民共和国合同法》，法律、行政法规规定采用书面形式订立合同的，即使当事人约定采用口头形式，也不能采用口头形式。

（）二、单项选择题（每题1分，共40题共40分）1、据《中华人民共和国旅游法》从事领队业务应当具备相应的学历、根据《旅行社条例实施细则》，相应学历是指（）A．高中学历 B．中专学历 C．大专学历 D．大专以上学历2、下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，游客可以享受承运人提供免费食宿服务是（）A．强对流天气 B．空中交通管制 C．航班调配 D．旅客原因3、我国根本的政治制度是（）A．地方自治制度B．人民代表大会制度 C．政治协商制度 D．选举制度4、《旅游投诉处理办法规定》规定，被投诉人应当在接到《旅游投诉受理通知书》之日起（）做出书面答复A．七个工作日 B．十日 C．十个工作日 D．七日5、《旅游安全管理办法》规定，在三级风险提示发布后，旅行社应当采取的措施是（）A．采取必要的安全防范措施 B．与旅游者磋商解决办法C．调整或终止旅游团行程 D．组织已在风险区旅游者撤离6、《娱乐场所管理条例》规定，娱乐场所应当将闭路电视监控录像资料保存（）备查，不得删除或挪作他用A．10日 B．20日 C．30日 D．60日7、《旅馆业治安管理办法》规定，旅馆对游客遗留的物品，应当妥善保管，设法归还原主或揭示招领，经招领（）无人认领的，要登记造册，送当地公安机关按照遗失物品处理。

旅游法期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 旅游法规定，旅游者在旅游活动中享有的权利不包括以下哪一项？A. 知情权B. 选择权C. 隐私权D. 强制购物权答案：D2. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当遵循的原则是：A. 公平竞争B. 诚实守信C. 合法经营D. 以上都是答案：D3. 旅游者在旅游过程中遇到服务质量问题，可以向哪个部门投诉？A. 工商行政管理部门B. 旅游行政管理部门C. 消费者协会D. 以上都可以答案：D4. 旅游合同中，旅游经营者未按照约定提供服务的，应当承担的责任是：A. 赔偿损失B. 支付违约金C. 继续履行合同D. 以上都是答案：D5. 旅游者在旅游过程中，因不可抗力导致旅游合同无法履行的，旅游经营者和旅游者可以：A. 协商变更合同B. 解除合同C. 要求对方赔偿D. 继续履行合同答案：A6. 旅游经营者在提供旅游服务时，不得有以下哪种行为？A. 提供虚假信息B. 强迫旅游者消费C. 擅自改变旅游行程D. 以上都是答案：D7. 旅游者在旅游过程中，因旅游经营者的过错造成人身伤害的，可以要求：A. 赔偿医疗费用B. 赔偿误工费C. 赔偿精神损害抚慰金D. 以上都是8. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当向旅游者明示的信息包括：A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游服务的价格C. 旅游服务的安全注意事项D. 以上都是答案：D9. 旅游者在旅游过程中，因自身原因导致旅游合同无法履行的，应当：A. 承担违约责任B. 支付违约金C. 赔偿旅游经营者的损失D. 以上都是答案：D10. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当保障旅游者的以下哪些权益？A. 人身安全B. 财产安全C. 知情权D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当遵守的法律法规包括：A. 旅游法B. 消费者权益保护法C. 合同法答案：A、B、C2. 旅游者在旅游过程中，可以要求旅游经营者提供以下哪些服务？A. 旅游信息咨询B. 旅游安全保障C. 旅游投诉处理D. 旅游救援服务答案：A、B、C、D3. 旅游经营者在提供旅游服务时，不得有以下哪些行为？A. 虚假宣传B. 价格欺诈C. 强制交易D. 侵犯旅游者隐私答案：A、B、C、D4. 旅游者在旅游过程中，享有的权益包括：A. 选择权B. 知情权C. 公平交易权D. 受教育权答案：A、B、C5. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当承担的责任包括：A. 保证服务质量B. 保障旅游者安全C. 妥善处理旅游者投诉D. 赔偿旅游者损失答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）1. 旅游经营者可以擅自改变旅游行程安排。

旅游政策与法规期末试卷（A卷）（XX —XX 学年第X 学期）课程名称：旅游政策与法规考试时间：100 分钟考试形式：闭卷试卷总分：100 分一、填空题（本大题共10 小题，每空 2 分，总计20 分）：名姓线1．根据《合同法》的规定，16 岁的李某与旅行社订立的旅游合同属于______的合同。

（效力待定）2、______是法律规范在调整人们行为的过程中形成的权利、关系。

（法律关系）3、在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得______。

（导游证）4、______是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

（合同）：号学5、是指有营利目的、从事招徕、组织、接待旅游者等旅游业务的企业。

（旅行社）订6、由全国旅游星级饭店评定委员会委派访查员进行访查。

（白金五星和五星：号级饭店）班学教7、____________是指由旅行社在旅游行政管理部门制定的银行开设的专门账户存入的，用于保障旅游者权益的专用款项。

（旅游质量保证金）8、______是指一方当事人主动提出与他人订立合同的意思表示。

（要约）9、1983 年国际消费者联盟组织确定每年的 3 月15日为。

（国际消费者权装益日）10、投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议称为______。

（保险合同）二、单选题（本大题共15 小题，每小题 1 分，共计15 分，请将答案填写在表格内）：业专级题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案年题号11 12 13 14 15答案1、在《合同法》的基本原则中，( ) 构成了合同关系的前提和基础。

(B)第11页共 2 页2、《合同法》不适用于( ) 。

( B)A、出版合同 B 、收养合同 C 、土地使用权合同 D 、质押合同3、国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( ) 的，扣除10 分。

( A)A、有殴打或者谩骂旅游者行为的B、擅自增加或者减少旅游项目的C、以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的D、未携带正规接待计划的4、经营国内旅游业务的旅行社，需缴纳( ) 人民币的质量保证金。

旅游政策与法规期末考试试题满分120分考试时间90分钟一、单项选择题(每题0.5分，共35分)1.《文化和旅游部立法工作规定》于（B）开始施行。

A.2021.1.15B. .2021.3.1C.2020.7.20D.2021.10.252.旅游立法工作必须坚持以习近平法治思想为指导,加强党对立法工作的领导，全面贯彻落实党的路线方针政策和决策部署，将（C）融入立法全过程。

A.大力发展旅游业的观念B.大力发展经济的观念C.社会主义核心价值观D.建立法治社会3.（A）文化和旅游主管部门负责本行政区域内文化和旅游市场信用管理工作。

A.县级以上地方人民政府B.省级以上地方人民政府C.国家D.乡镇级4.《“十四五”文化和旅游发展规划》着力推进文化铸魂、发挥（B）作用。

A.旅游带动B.文化赋能C.文旅融合 D创新发展5.旅行社未与旅游者协商一致，指定购物场所，旅游者有权依据我国《旅游法》的规定，在旅游行程结束后( C )要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。

A.30日B.30个工作日C.30日内D.30个工作日内6.第十二届全国人大常委会第二次会议通过的《旅游法》，于（ C ）生效。

A.2012年3月14日B. 2012年8月27日C.2013年4月25日D.2013年10月1日7.景区不符合规定的开放条件接待旅游者的，我国《旅游法》规定，由景区主管部门责令停业整顿直至符合开放条件，并处( C )罚款。

A.1万元以上10万元以下B.5万元以上15万元以下C.2万元以上20万元以下D.3万元以上30万元以下8.旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查，其监督检在人员( B )，并应当出示合法证件。

A.两人B.不得少于两人C.三人D.不得少于三人9.在旅游者数量可能达到最大承载量时，景区应当依据我国《旅游法》的规定，提前公告并同时向( B )报告。

A.当地旅游主管部门B.当地人民政府C.县级以上旅游主管部门D.县级以上人民政府10.以下对民事能力说法错误的是（A）。

适用班级： 13韩语班（28人）13日语班（20人)共48人2013—2014学年第一学期《旅游政策法规》期末试题（A 卷)一、判断题（下列共有40道小题，判断对（√）或错（×）,请将正确答案填入答题卡上；每小题0。

5分，满分20分） 1、一方趁人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同属无效合同（ ）2、旅行社将承担的安排旅游者游览的义务部分转让个另一旅行社，不必得到旅游者 同意( )3、合同的法定解除是一种单方的法律行为，不必经过对方同意（ ）4、当事人一方因第三人的原因违约的，由第三人承担违约责任（ ）5、不论行为人主观上是否存在过错，只要履行合同不符合约定，就应承担违约责任( )合同的标的只能是具体的物（ ）6旅行社设立分社，应在设立登记后3个工作日内向分社所在地与工商部门同级的旅游行政部门备案。

（ ）7旅行社分社的名称中应包含设立社名称、分社所在地地名和分社等字样。

( ）8旅行社分社的设立不受地域的限制.（ ）9旅行社补发业务经营许可证及副本的，应当通过国家级报刊刊登或者遗失作废声明。

（ ）10银行为旅行社提供质量保证金担保的,银行担保期限不得少于一年,担保期满后三个工作日，应续保担保手续（ ）11旅行社不再从事旅游业务的，凭旅游行政管理部门出具的凭证向银行取回质量保证金（ )12导游人员的权利表现为权利享有者自己可以作出一定的行为,也可以要求他人作出或不作出一定的行为（ ）13、被吊销导游证的人员，须5年后才可重新申请领取（ ）14、欺骗旅游者消费的,如承认错误，得到旅游者谅解的可以不处罚( ） 15、导游人员进行导游活动时，未佩戴导游证，拒不改正的，由旅游行政管理部门处以500元以上罚款（ ）16、只要是具有特种语言能力，身体健康的中国公民，都可以申请领取临时导游证（ ）17、受过刑事处罚的人，在一定时期内能改过自新，仍然可以申请领取导游证（ ）18导游人员每年累计培训时间不得少于56小时（ ）班级:---------------------------- 姓名:------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------19旅行社责任保险是一种强制保险。

旅游法律法规期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在旅游活动中享有以下哪项权利？A. 随意更改旅游行程B. 获得旅游服务的真实、准确信息C. 无故取消已预订的旅游服务D. 强制要求导游提供额外服务答案：B2. 下列哪项不属于旅游经营者应当遵守的义务？A. 保障旅游者的人身安全B. 提供符合约定的服务C. 任意提高服务价格D. 尊重旅游者的民族风俗和宗教信仰答案：C3. 旅游者在旅游过程中遭遇不可抗力因素导致行程变更，以下哪项说法是正确的？A. 旅游者应自行承担所有额外费用B. 旅游经营者应无条件退还全部旅游费用C. 旅游者和旅游经营者应协商解决费用问题D. 旅游经营者有权单方面决定费用的承担答案：C4. 旅游行政主管部门在监督检查中发现旅游经营者有违法行为，可以采取以下哪项措施？A. 直接吊销其营业执照B. 处以罚款C. 责令改正并给予警告D. 立即关闭其经营场所答案：C5. 根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立哪些制度以保障旅游安全？A. 安全生产责任制度B. 安全教育培训制度C. 旅游安全事故应急预案D. 所有上述选项答案：D6. 旅游者在旅游过程中，对旅游服务不满意，可以通过以下哪种途径进行投诉？A. 直接向旅游经营者提出B. 向旅游行政主管部门投诉C. 通过消费者协会投诉D. 所有上述选项答案：D7. 旅游经营者在提供旅游服务过程中，不得有哪些行为？A. 提供虚假旅游信息B. 强制旅游者购买商品C. 擅自增加服务费用D. 所有上述选项答案：D8. 旅游者在旅游过程中，因旅游经营者的原因导致人身伤害，旅游经营者应当承担的责任不包括以下哪项？A. 赔偿医疗费用B. 赔偿误工费C. 赔偿精神损害抚慰金D. 赔偿旅游者的所有财产损失答案：D9. 根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当履行以下哪项义务？A. 遵守社会公德B. 尊重旅游地的文化传统C. 保护旅游环境D. 所有上述选项答案：D10. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当遵循的原则不包括以下哪项？A. 公平交易B. 诚实守信C. 强制消费D. 尊重旅游者的选择和意愿答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 旅游经营者在提供旅游服务时，应当向旅游者提供哪些信息？A. 旅游服务的内容和标准B. 旅游费用及其交纳方式C. 旅游安全注意事项D. 旅游保险的相关信息答案：A, B, C, D12. 旅游者在旅游活动中，应当遵守的行为规范包括：A. 遵守法律法规B. 尊重旅游从业人员C. 随意丢弃垃圾D. 保护旅游环境答案：A, B, D13. 旅游经营者在旅游安全事故处理中，应当采取的措施包括：A. 立即启动应急预案B. 及时救助受伤人员C. 隐瞒事故真相D. 向相关部门报告事故情况答案：A, B, D14. 旅游行政主管部门在旅游市场监管中，可以采取的措施包括：A. 对旅游经营者进行资质审查B. 对旅游服务质量进行检查C. 对违法经营者进行处罚D. 对旅游者进行强制消费答案：A, B, C15. 旅游者在旅游过程中，可以享受的权利包括：A. 选择旅游服务的权利B. 知悉旅游服务的真实情况C. 要求旅游经营者提供额外服务D. 获得旅游经营者的尊重答案：A, B, D三、判断题（每题1分，共10分）16. 旅游者在旅游过程中，可以随时单方面解除旅游合同。

旅游政策法规期末试题库答案一、单选题（每题1分，共30分）1、B2、A3、B4、D5、A6、B7、A8、C9、C10、D11、A12、A13、D14、C15、A16、B17、C18、B19、A20、B21、B22、D23、B24、D25、A26、A27、D28、A29、B30、A31、A32、B33、C34、D35、A36、B37、C38、C39、C40、B41、A42、A43、D44、C45、B46、B47、C48、C49、A50、D51、C52、C53、C54、C55、B56、B57、C58、A59、B60、C二、不定项选择题（每题1.5分，共30分）1、ABCD2、ABCD3、ABCD4、ACD5、BCD6、ABCD7、ABCD8、ABCD9、ABCD10、ABCD 11、ABCD12、ABCD13、ABCD14、ABCD15、ABCD 16、ABCD17、ABCD18、ABC19、ABCD20、ABCD 21、ABCD22、ABCD23、ABCD24、ABCD25、ACD 26、ABCD27、ABCD28、ABCD29、ABCD30、BCD31、ABCD32、ABCD33、ABCD34、ABCD35、ACD36、ABD37、ABC38、ABCD39、ABCD40、ABCD三、判断题（每题1分，共10分）1、√2、×3、√4、√5、×6、√7、×8、√9、√10、×11、√12、√13、√14、√15、×16、×17、√18、√19、√20、×四、案例分析题（每题10分，共三题）案例一答案：（1）主体：市教育局系统组织的旅游团。

客体：太湖之滨灵山风景区。

内容：某市一幼儿园园长失足跌落深坑，成为“植物人”。

（2）一要提高自身安全意识；二要依据法律程序来维护自己的利益。

案例二答案：（1）不正确，我国《民法通则》规定，不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

《旅游政策与法规》期末试卷与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：100分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共35分）1.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为2.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位3.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同4.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权5.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观6.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利7.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民8.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政9.就组织性质而言，旅行社属于（）A.企业法人B.机关法人C.事业单位法人D.社会团体法人10.旅行社在设立时，应当缴纳符合规定的质量保证金，经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金元。

（）A.100万B.120万C.30万D.35万11.旅行社招徕旅游者组团旅游，因未达到约定人数不能出团的，组团社可以解除合同。

但是，出境旅游应当至少提前通知旅游者。

《旅游政策与法规》期末复习测试题与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：120分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共36分）1.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利2.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政3.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民4.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观5.我国的国家标准在标准号中由字母“”来表示。

（）A.GBB.DBC.LBD.TB6.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同7.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权8.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为9.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位10.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

这是旅游者的（）A.安全保障权B.受尊重权C.投诉举报权D.自主选择权11.旅行社具备履行合同的条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者在获得损害赔偿之后，还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。

《旅游政策法规》期末测试题请大家认真答卷，本次考试成绩计入期末考试成绩。

1、我国的根本制度是（）。

[单选题] *A．人民民主专政制度B．人民代表大会制度C．民族区域自治制度D．社会主义制度(正确答案)E．特别行政区制度2..某旅行社在某晚报刊登“海南豪华七日游，价格优惠，发团在即”的广告，该行为属于（）。

[单选题] *A.要约B.新要约C. 要约邀请(正确答案)D.承诺3.法的本质特征是（）。

[单选题] *A.统治阶级意志的体现(正确答案)B.具有国家强制性C.具有普遍性和肯定性D.为人们提供行为标准的社会规范4.根据《合同法》，以下各项中，不属于违约责任承担方式的是（）。

[单选题] *A、继续履行B、采取补救措施C、赔偿损失D、停止履行(正确答案)5.希望和他人订立合同的意思表示，称为（）。

[单选题] *A．要约邀请B．要约(正确答案)C．承诺D．合同6.根据《旅游法》规定，旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益（）原则。

[单选题] *A.相协调B.相结合C.相统一(正确答案)D.相适应7.根据《中华人民共和国宪法》规定，下列选项中，既是公民权利又是公民义务的是（） [单选题] *A.纳税B.休息C.劳动(正确答案)D.选举8.导游从事领队业务应当具有（）以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。

[单选题] *A.1 年B.2 年(正确答案)C.3 年9.第十二届全国人大常委会第十二次会议通过的《旅游法》，自（）起生效。

[单选题] *A.2012 年 3 月 14 日B.2012 年 8 月 27 日C.2013 年 4 月 25 日D.2013 年 10 月 1 日(正确答案)10.当事人因重大误解而订立的合同属于（）。

[单选题] *A．无效合同B．可变更可撤销合同(正确答案)C．未生效合同D．效力待定的合同11.旅行社责任保险的保险期间是（）。

[单选题] *A.6 个月B.1 年(正确答案)C.2 年D.3 年12.旅行社应当与通过其取得导游证的导游订立不少于（）期限的劳动合同。

适用班级： 韩语班（人）日语班（人）共人—学年第一学期《旅游政策法规》期末试题（卷）一、判断题（下列共有道小题，判断对（√）或错（×），请将正确答案填入答题卡上；每小题分，满分分）、一方趁人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同属无效合同（ ）、旅行社将承担的安排旅游者游览的义务部分转让个另一旅行社，不必得到旅游者同意（ ）、合同的法定解除是一种单方的法律行为，不必经过对方同意（ ）、当事人一方因第三人的原因违约的，由第三人承担违约责任（ ）、不论行为人主观上是否存在过错，只要履行合同不符合约定，就应承担违约责任（ ）合同的标的只能是具体的物（ ）旅行社设立分社，应在设立登记后个工作日内向分社所在地与工商部门同级的旅游行政部门备案。

（ ）旅行社分社的名称中应包含设立社名称、分社所在地地名和分社等字样。

（ ）旅行社分社的设立不受地域的限制。

（ ）旅行社补发业务经营许可证及副本的，应当通过国家级报刊刊登或者遗失作废声明。

（ ）银行为旅行社提供质量保证金担保的，银行担保期限不得少于一年，担保期满后三个工作日，应续保担保手续（ ）旅行社不再从事旅游业务的，凭旅游行政管理部门出具的凭证向银行取回质量保证金（ ）导游人员的权利表现为权利享有者自己可以作出一定的行为，也可以要求他人作出或不作出一定的行为（ ）、被吊销导游证的人员，须年后才可重新申请领取（ ）、欺骗旅游者消费的，如承认错误，得到旅游者谅解的可以不处罚（ ）、导游人员进行导游活动时，未佩戴导游证，拒不改正的，由旅游行政管理部门处以元以上罚款（ ）、只要是具有特种语言能力，身体健康的中国公民，都可以申请领取临时导游证（ ）、受过刑事处罚的人，在一定时期内能改过自新，仍然可以申请领取导游证（ ）班级 姓名导游人员每年累计培训时间不得少于小时（）旅行社责任保险是一种强制保险。

（）旅行社投保旅行社责任保险可选择一团一保或一年一保。

（）保险合同成立后，旅行社要解除保险合同的，应当同时订立新的保险合同，并书面通知所在地县级以上旅游行政管理部门。

）。

A.旅行社 B.旅游者 C.旅游团组 D.旅游企业 8.国际旅行社每人的责任赔偿限额是（ ）。

A.4万元B.8万元C.12万元D.16万元 9.我国《民用航空法》规定，以下不属于危险品的为（ ）。

A.枪支管制刀具 B.易腐蚀物品 C.化学品 D.放射性物品10.根据《民用航空法》的规定，国际航空运输承运人对每名旅客的赔偿责任限额为（ ）计算单位A.4000B.800C.10000D.1660011.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（ ）。

A.保安员制度 B.保安部门 C.保安人员 D.防盗安全设施 12.导游证的有效期（ ）。

A.2年B.3年C.4年D.5年 13.旅游者向旅行社了解旅游景点的概况，是旅游者的( )。

A.知情权 B.自主选择权 C.知识获取权 D.监督权14.我国《文物保护法》规定：具有重要历史、艺术、科学价值的文物，除经（ ）批准运往国外展览的以外，一律禁止出境。

A.国家文物局B.国家文化行政管理部门C.国务院D.人民政府 15.未经过国家旅游局特别批准的国际旅行社不得经营下列（ ）旅游。

A.组织中国公民出境旅游 B.组织国内旅游 C.接待入境旅游者 D.经营省内旅游 二、多选题（每题2分，共20分，请把答案填写到以下表格中）1.旅游者与旅游经营者发生纠纷，旅游者一方人数众多并有共同请求的，可以推选代表人参加（）活动。

A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼2.县级以上人民政府应当组织（）等部门对相关旅游经营行为实施监督检查。

A.旅游主管部门B.交通执法部门C.工商行政管理D.产品质量监督3.旅游法律关系的内容包括（）。

A.旅游政策B.旅游制度C.旅游权利D.旅游义务4.旅游投诉的管辖包括（）。

A.级别管辖B.地域管辖C.移送管辖D.时效管辖5.自然保护区分为（）区域A.核心区B.缓冲区C.实习区D.实验区6.中国旅游者出入境的有效证件包括（）。

《旅游政策法规》期末试卷A姓名：班级：成绩：一、单项选择题（每小题1分，总计20分）1、导游员李某在带团期间擅自增加购物项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证（）的处罚。

A.1至3个月B.3至6个月C.6个月至一年D.1年2、根据《导游人员管理条例》的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正予以公告，处（）的罚款。

A.1000元以下B.500元以下C.500元以上1000元以下D.1000元以上3万元以下3、质量保证金应保持规定数额,旅行社必须将不足额部分在（）天内补足。

A.15天B.45天C.60天D.90天4、许可证是经营旅游业务的资格证明,它的有效期为（）。

A.3年B.5年C.1年D.2年5、在申请设立国际旅行社的过程中,受理申请的旅游行政管理部门,在征得拟设地的（）意见,并签署审查意见后,报国家旅游局审批。

A.县级以上旅游行政管理部门B.市级以上旅游行政管理部门C.国家旅游行政管理部门D.省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门6、国外旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构只能从事（）。

A.非经营性活动B.招徕C.接待D.订房、订餐和订交通客票7、以下哪项不属于旅行社质量保证金的赔偿范围的是（）。

A.旅行社团自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失B.旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失C.旅行社破产后造成旅游者欲交旅游费的损失D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者经济损失的8、订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的意思表示是（）。

A．要约B．完全同意提议C．承诺D．要约邀请9、根据《导游人员管理实施办法》规定导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计参加培训不得少于（）天。

A．56 B．64 C．80 D．9010、客票在下列哪种情况下会影响运输合同的存在或效力（）。

可编辑修改精选全文完整版《旅游政策与法规》期末复习测试题与参考答案（考试范围：第一章旅游的法律调整与政策调整-第十七章旅游市场监管法律制度；试题总分：120分；使用教材：浙江省全国导游人员资格考试教材《旅游政策与法规》，浙江省旅游局编，2014年5月第4版，中国旅游出版社。

）一、单项选择题（每小题1分，共36分）1.《旅游法》的核心、基础和灵魂是（）A.保护旅游经营者的权利B.保护旅游资源C.保护旅游从业人员的权利D.保护旅游者的权利2.中国人民当家作主的根本政治制度是（）A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.基层群众自治制度D.人民民主专政3.发展两岸关系和实现和平统一的基础是（）A.两制并存B.一个中国C.高度自治D.解决台湾问题，实现祖国的完全统一，寄希望于台湾人民4.将共同体内每一个成员凝结起来的作为典范的共同价值观是（）A.人生价值观B.职业价值观C.核心价值观D.理性价值观5.我国的国家标准在标准号中由字母“”来表示。

（）A.GBB.DBC.LBD.TB6.乘人之危订立的合同属于（）A.无效合同B.可撤销合同C.效力待定的合同D.有效合同7.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利是指（）A.知识获取权B.维护尊严权C.知悉真情权D.自主选择权8.经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为是指（）A.商业贿赂行为B.限购排挤行为C.虚假宣传行为D.通谋投标行为9.强制用户、消费者购买其指定的经营者提供的不必要的商品行为属于（）A.行政性限制竞争B.垄断协议C.经营者集中D.滥用市场支配地位10.旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。

这是旅游者的（）A.安全保障权B.受尊重权C.投诉举报权D.自主选择权11.旅行社具备履行合同的条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者在获得损害赔偿之后，还可以要求旅行社支付旅游费用的赔偿金。

旅游政策与法规复习题（课程代码264018）一、简单题（本大题共13小题）1、《国民旅游休闲纲要（2013—2020 年）》的发展目标有哪些？参考答案：（1）职工带薪年休假制度基本落实；（2）城乡居民旅游休闲消费水平大幅增长；（3）健康、文明、环保的旅游休闲理念成为全社会的共识；（4）国民旅游休闲质量显著提高；（5）小康社会相适应的现代国民旅游休闲体系基本建成。

2、我国旅游业发展的基本经验有哪些？参考答案：（1）坚持政府主导型发展战略，统筹各种社会资源，大力培育和壮大旅游业；（2）坚持扩大对外开放，统筹开发国际国内两种资源、两个市场，积极融入全球发展体系；（3）坚持深化改革，不断探索发展新机制，开拓工作新领域，推动旅游业创新发展；（4）坚持保护与开发相统一，注重资源节约与环境保护，自觉推动发展方式的转变；（5）坚持贯彻“以人为本”的理念，努力实现旅游发展成果让人民大众共享；（6）必须坚持服从和服务于国家大局，综合发挥产业功能，促进经济发展和社会进步。

3、简述《民法通则》依据年龄和智力对自然人完全民事行为能力的分类？参考答案：（1）18周岁以上公民，精神状况正常，能完全辨认其行为及后果不属于不能辨认自己行为的精神病患者，是具有完全行为能力的自然人；（2）16周岁以上不满18周岁的公民，以自己的劳动收入为主要生活来源，视作完全行为能力人。

4、根据《最高人民法院关于执行旅行社质量保证金问题的通知》遇有哪些情形，在旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，可以执行旅行社质量保证金？参考答案：（1）旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的；（2）旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的；（3）旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。

5、星级酒店划分与评定的依据是什么？参考答案：饭店的建筑、装潢、设备、设施条件；饭店的设备设施的维修保养状况；饭店的管理水平；饭店的服务质量；饭店的服务项目；6、民事法律行为有效条件有哪些？参考答案：（1）行为人具备相应的民事行为能力；（2）行为人的意思表示真实；（3）行为不得违背法律或者社会公共利益。