DISC-讲师手册

解密性格——揭开人类性格神秘的面纱第一章认识DISC1、性格的重要性性格决定命运知己知彼，百战百胜把人“搞定”了，世界就搞定了了解性格，犹如机器需要说明书一样2、性格的探索古希腊医学之你希波克拉底：易怒、乐观、冷静、忧郁四种性格19世纪瑞士心理学家容铭：感觉、直觉、感受、思考四种性格美国心理学家马斯顿：提出了迄今为止最为广泛流行的理论DISC第一节DISC分解1、DISC释义Dominance 支配型TheDirector 老板型/指挥者Influence 影响型Thelnteract 互动型/社交者Steadiness 稳健型TheSupporter 支持型/支持者Compliance 服从型TheCorrector 修正型/思考者2、猜猜他们的性格：A、唐僧B、孙悟空C、猪八戒D、沙僧4、D型性格解析●情感表达一个坚定果敢的人，酷好变化，喜欢控制，干劲十足，独立自主，超级自信。

可是，由于比较不会顾及别人的感受，所以显得粗鲁、霸道、没有耐心、穷追不舍、不会放松。

D型人不习惯与别人进行感情上的交流，不会恭维人，不喜欢眼泪，缺乏同情心。

●工作方式是一个务实和讲究效率的人，目标明确，眼光全面，组织力强，行动迅速，解决问题不过夜，果敢坚持到底，在反对声中成长。

但是，因为过于强调结果，D 型人很容易忽视细节，处理问题不够细致。

爱管人、喜欢支使他人的特点使得D 型人能够带动团队进步，但也容易激起同事的反感。

●人际关系喜欢为别人做主，虽然这样能够帮助别人做出选择，但也容易让人有强迫感。

由于关注自己的目标，D型人在乎的是别人的可利用价值。

喜欢控制别人，不会说对不起。

强调功绩与成就，为达目标而与人交往，不重视自己及他人感受，天生疑心病。

●能力优势善于领导统御，适于组织性的领导，有自信的决策者。

凭少许资讯即可当机立断。

热爱挑战，在高压环境中如鱼得水，出乎常人的抗压能耐。

●激励因子1.可掌控全局的感觉2.有强化个人权力的机会3.丰功伟业显自己价值4.困难无解时会有疯狂冲动的行为以舒缓压力●综合描述积极进取、争强好胜、强势、爱追根究底、直截了当、主动的开拓者、坚持意见、自信、直率。

DISC行为分析专家认证手册第二部分第四章：分析技术-2DISC类型与冲突处理模式 (3)DISC图示与压力分析 (5)DISC图示与环境适应能力分析 (8)DISC高级图形分析技术步骤 (9)案例分析5，小白领的职场苦恼 (10)案例分析6，DISCOVER MBA (12)第五章：实践运用-1DISC之实践运用领域 (16)DISC与人际关系 (17)DISC与招聘选拔 (14)案例分析7，夫妻的冷战 (27)案例分析8，建设和谐的师生关系 (29)案例分析9，他是合适的酒店副总人选吗？ (31)案例分析10，谁是校长的合适人选？ (33)案例分析11，知人善用的策略 (35)第六章：实践运用-2DISC与生涯规划 (38)DISC与职业EAP辅导 (44)DISC类型与心理问题的补充 (45)DISC与团队建设 (46)案例分析12，小朱的职业生涯规划 (56)案例分析13，小刘的职业EAP辅导 (60)案例分析14，建立高效的团队 (65)第四章冲突模式理论冲突情境是指两个人的关注看来不可调和的情境，在这种情境下，我们能从两个基本的维度来描述一个人的行为：（1）【强硬性】，个体试图满足自己的关注的程度；（2）【合作性】，个体试图满足他人的关注的程度。

用行为的这两个基本维度，即【强硬性】与【合作性】可以定义五类应对冲突的具体方法，这五类冲突分别是：竞争型、合作型、妥协型、回避型、顺应型。

DICS冲突应对行为的双维模型改编自Kenneth Thomas的冲突及冲突管理，并由Marvin Dunnette编写（芝加哥：Rand-Mcnally，1975）。

在此领域的另一宝贵贡献是Robert Blake 和Jane Mouton 在管理网格方面的著作（Houston:高尔夫出版社，1964）。

五种典型的冲突处理模式人们传统的至理名言就认可“三人行必有我师”（合作型）；但也有其它几种说法，“用过分的好意使人不知所措”（顺应型）；“妥协、折衷”（妥协型）；“适可而止”（回避型）；“强权即公理”（竞争型）。