下载文档原格式
人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 确保组织目标的实现D. 增加员工数量答案：C2. 人力资源规划的主要目的是：A. 预测未来人力资源需求B. 仅制定招聘计划C. 仅制定培训计划D. 仅制定薪酬计划答案：A3. 以下哪项不是员工招聘的基本原则？A. 公平性B. 合法性C. 灵活性D. 竞争性答案：D4. 绩效管理的核心是：A. 绩效考核B. 绩效反馈C. 绩效目标设定D. 绩效奖励答案：C5. 以下哪项不是员工培训的类型？A. 技能培训B. 知识培训C. 态度培训D. 管理培训答案：D二、多选题1. 人力资源管理的职能包括：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 薪酬与福利D. 员工关系管理E. 绩效管理答案：ABCDE2. 人力资源规划的步骤包括：A. 组织分析B. 人力资源需求预测C. 人力资源供给预测D. 制定人力资源计划E. 实施与控制答案：ABCDE3. 以下哪些属于员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工离职管理E. 员工职业生涯规划答案：ABCDE三、判断题1. 人力资源管理是企业所有部门的职责，不仅仅是人力资源部门的职责。
（对/错）答案：对2. 绩效考核是绩效管理的终点，一旦完成就不再需要关注。
（对/错）答案：错3. 员工满意度调查是人力资源管理中的一项重要工作，它可以帮助企业了解员工的需求和期望。
（对/错）答案：对4. 员工的薪酬水平完全由市场决定，与企业内部的薪酬政策无关。
（对/错）答案：错5. 员工培训的目的是提高员工的工作效率和工作质量。
（对/错）答案：对四、简答题1. 简述人力资源管理的三个主要功能。
人力资源管理的三个主要功能包括：招聘与选拔（确保组织拥有合适的人才）、培训与发展（提升员工的技能和知识）、绩效管理（确保员工的工作表现与组织目标一致）。
2. 描述员工绩效考核的一般流程。
人力资源试题及答案题目：人力资源试题及答案一、选择题1. 下列哪种招聘渠道可以快速寻找到合适的候选人？A. 招聘网站B. 报纸广告C. 内部员工推荐D. 招聘猎头公司答案：C2. 绩效考核是评估员工工作表现的重要手段，以下哪种方法不适合作为绩效考核指标？A. 目标完成度B. 团队合作能力C. 工作态度D. 是否会员工干涉个人隐私答案：D3. 培训需求分析是为了确定以下哪个方面的培训内容？A. 公司发展策略B. 员工个人需求C. 员工部门归属感D. 员工福利待遇答案：B4. 下面哪个流程不属于人力资源管理的核心环节？A. 招聘与选拔B. 培训与开发C. 薪酬与福利D. 营销与销售答案：D5. 对于员工离职的管理，以下哪种方式不可行？A. 进行离职面谈B. 向员工提供留任计划C. 赞扬员工的工作表现D. 归档员工离职材料答案：C二、问答题1. 请简要描述有效的员工激励方法。
答案：有效的员工激励方法包括提供有竞争力的薪酬待遇、赋予员工更多的责任和机会、提供良好的工作环境、提供晋升和职业发展机会、认可和奖励员工的出色表现等。
2. 请解释什么是绩效管理？答案：绩效管理是指通过设定明确的工作目标和标准，对员工工作表现进行评估、反馈和改进的过程。
它涉及到设定绩效目标、制定绩效评价方法、定期进行绩效评估和提供反馈、为优秀表现的员工提供奖励，并根据评估结果制定改进计划等。
3. 请列举三种招聘渠道。
答案：招聘渠道主要包括招聘网站、报纸广告、内部员工推荐、招聘猎头公司、校园招聘等。
4. 简要说明员工培训和发展的重要性。
答案：员工培训和发展对于组织的发展至关重要。
通过培训可以提升员工的工作技能和知识，提高员工的工作效率和质量，帮助员工适应组织的变革和发展。
而员工发展则主要关注员工的职业规划和晋升，为员工提供个人成长和发展的机会，提高员工的工作积极性和满意度。
5. 请解释离职面谈的目的和重要性。
答案：离职面谈是指在员工离职之前与员工进行的一次面对面交流。
人力资源考试题及答案一、单选题1. 人力资源管理的核心目标是：A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 促进组织绩效D. 确保合规性答案：C2. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失D. 增加员工福利答案：D3. 绩效管理的主要作用不包括：A. 识别员工的培训需求B. 激励员工提高工作表现C. 为晋升提供依据D. 降低员工工资成本答案：D二、多选题1. 人力资源规划包括以下哪些内容？A. 组织结构设计B. 职位分析C. 招聘计划D. 员工发展计划答案：A, B, C, D2. 员工关系管理的职责包括：A. 解决劳动纠纷B. 制定员工福利政策C. 组织员工活动D. 监督员工考勤答案：A, B, C三、判断题1. 人力资源部门只负责招聘和培训工作。
（错误）2. 员工满意度调查是绩效管理的一部分。
（正确）3. 人力资源信息系统（HRIS）主要用于存储员工个人信息。
（错误）四、简答题1. 描述人力资源战略规划的三个主要步骤。
答：人力资源战略规划的三个主要步骤包括：首先，分析组织当前的人力资源状况和需求；其次，根据组织目标和业务需求，制定人力资源战略；最后，实施并监控人力资源战略的执行情况。
2. 什么是360度反馈评估，它有哪些优点？答：360度反馈评估是一种全面的绩效评估方法，它允许员工从多个角度，包括上级、同事、下属甚至客户那里获得反馈。
其优点包括提供更全面的员工表现视角，增强自我意识，促进个人发展，以及提高团队合作。
五、案例分析题假设你是一家快速发展的科技公司的人力资源经理。
公司计划在下个季度扩大业务，需要增加50名新员工。
请描述你将如何进行有效的人力资源规划。
答：首先，我会与各部门领导沟通，明确新增职位的要求和职责。
接着，进行市场调研，了解行业薪资水平和人才供应情况。
然后，制定招聘计划，包括招聘渠道的选择、招聘广告的发布和面试流程的设计。
同时，我会确保培训和发展计划与新员工的职位要求相匹配，以确保他们能够快速融入公司并提高工作效率。
人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 实现员工个人发展2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 招聘计划B. 培训计划C. 财务预算D. 绩效管理3. 员工培训的直接目的是：A. 增强员工的忠诚度B. 提高员工的工作技能C. 促进企业文化的建设D. 改善员工的人际关系4. 绩效考核的主要作用不包括：A. 激励员工B. 确定员工的晋升C. 确定员工的薪酬D. 提供员工的娱乐活动5. 以下哪个不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工福利管理D. 员工的个人爱好6. 人力资源信息系统的主要功能是：A. 存储员工个人信息B. 预测企业人力资源需求C. 分析员工绩效数据D. 所有以上选项7. 以下哪项不是员工激励的方法？A. 物质奖励B. 精神鼓励B. 职位晋升D. 强制加班8. 人力资源部门在招聘过程中的主要任务是：A. 确定招聘预算B. 发布招聘广告C. 筛选简历D. 所有以上选项9. 以下哪项不是员工发展计划的内容？A. 职业规划B. 技能培训C. 个人爱好培养D. 职业晋升路径10. 人力资源外包的主要优点是：A. 降低成本B. 增加管理复杂性C. 提高服务质量D. 增强企业内部控制二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 人力资源规划的主要内容包括：A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 招聘计划D. 员工培训计划12. 员工绩效考核的方法包括：A. 目标管理法B. 行为定向评价法C. 360度评价法D. 强制分布法13. 员工培训的类型包括：A. 新员工培训B. 技能培训C. 管理培训D. 个人发展培训14. 人力资源信息系统的作用包括：A. 存储员工信息B. 支持决策制定C. 提高工作效率D. 减少人力资源成本15. 员工关系管理的目标包括：A. 建立良好的劳动关系B. 预防和处理劳动争议C. 提高员工满意度D. 降低员工流失率三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述人力资源管理的三大支柱。
人力资源考试试题及答案（单选题20道）1.岗位设计工作的入手点不包括( )。
A.扩大工作内容B.工作满负荷C.劳动环境的优化D.劳动关系的改进参考答案：D2.旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔B.培训与开发C.职业生涯管理D.人力资源规划参考答案：D3.在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( )，从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度A.接受程度B.态度C.看法D.态度和看法参考答案：D4.生产工人参与计划制定，自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量，并进行经济核算。
这种做法属于( )A.横向扩大法B.工作丰富化C.纵向扩大化D.工作满负荷参考答案：C5.如果一个部门以利润为中心，那么，最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式B.复杂的结构或形式C.直线制的结构或形式D.矩阵的结构或形式参考答案：A6.( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性B.考核标准的准确性C.考核表格的简捷程度D.考核中各单位主管就履行的责任参考答案：D7.关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限B.定额是组织生产.指导分配的基本依据C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D8.库克曲线的研究对象是组织中的( )A.管理人员B.大学生C.研究生D.一般科研人员参考答案：C9.( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法?B.角色扮演法C.视听法。
人力资源考试题目及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心是：A. 招聘与选拔B. 培训与发展C. 绩效管理D. 员工关系管理2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定3. 员工培训的目的是：A. 提高员工的工作满意度B. 提升员工的工作技能和知识C. 减少员工的离职率D. 增加员工的薪酬4. 以下哪项不是员工绩效考核的目的？A. 确定员工的薪酬调整B. 确定员工的晋升机会C. 提高员工的工作热情D. 降低员工的工作效率5. 人力资源信息系统的主要功能不包括：A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理6. 以下哪项是员工关系管理的主要任务？A. 制定招聘计划B. 组织员工培训C. 处理劳动争议D. 进行员工绩效评估7. 以下哪项是员工职业生涯规划的主要内容？A. 确定员工的薪酬等级B. 规划员工的晋升路径C. 制定员工的工作计划D. 确定员工的工作地点8. 以下哪项是员工激励的主要方法？A. 提供工作指导B. 提供物质奖励C. 提供职业发展机会D. 提供工作环境改善9. 以下哪项不是员工离职的主要原因？A. 薪酬待遇不满意B. 工作内容单调C. 工作环境舒适D. 职业发展受限10. 以下哪项是员工福利的主要类型？A. 基本工资B. 奖金C. 社会保险D. 股票期权答案：1. C2. C3. B4. D5. D6. C7. B8. B9. C 10. C二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源规划包括以下哪些内容？A. 人员需求预测B. 人员供给预测C. 员工满意度调查D. 人力资源政策制定2. 员工培训的类型包括：A. 岗前培训B. 在岗培训C. 离职培训D. 转岗培训3. 绩效管理的流程包括：A. 绩效目标设定B. 绩效实施C. 绩效评估D. 绩效反馈4. 员工关系管理的策略包括：A. 沟通策略B. 冲突解决策略C. 员工参与策略D. 员工满意度提升策略5. 人力资源信息系统的功能包括：A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效考核D. 企业财务管理答案：1. A B D2. A B D3. A B C D4. A B C D5. A B C三、判断题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的最终目标是提高企业的经济效益。
人力资源考试题目及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是：A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 优化组织结构D. 确保组织目标的实现2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 培训需求分析C. 员工绩效评估D. 组织结构设计3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为面试法B. 压力面试法C. 非言语沟通观察D. 只问候选人的基本信息4. 员工培训的最终目的是：A. 提高员工个人能力B. 提高员工对公司的忠诚度C. 提升组织的整体竞争力D. 满足员工个人发展需要5. 以下哪项不是员工绩效考核的作用？A. 激励员工B. 选拔人才C. 培训需求分析D. 决定员工的薪酬6. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能不包括：A. 员工信息管理B. 薪酬福利管理C. 员工绩效跟踪D. 产品库存管理7. 以下哪种激励理论强调了员工的个人需求？A. 马斯洛的需求层次理论B. 赫兹伯格的双因素理论C. 弗鲁姆的期望理论D. 泰勒的科学管理理论8. 劳动关系中的“三方协商”不包括以下哪一方？A. 雇主B. 员工C. 政府D. 工会9. 以下哪种类型的员工流动对组织最有利？A. 内部晋升B. 外部招聘C. 员工辞职D. 员工退休10. 以下哪项不是员工福利的范畴？A. 医疗保险B. 年假C. 股票期权D. 产品折扣二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源规划的重要性和基本步骤。
2. 描述员工绩效考核的流程及关键要素。
3. 阐述员工培训与发展计划的设计原则。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 某公司近期面临员工流失率上升的问题，分析可能的原因，并提出解决方案。
2. 假设你是一家公司的人力资源经理，公司计划在海外设立分支机构，描述你将如何进行人力资源的国际化管理。
四、论述题（共30分）结合实际，论述现代企业如何通过人力资源管理提升组织的核心竞争力。
人力资源试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 提高员工满意度B. 降低企业成本C. 提升组织绩效D. 增加员工福利2. 以下哪项不是人力资源规划的内容？A. 人员需求预测B. 招聘计划C. 员工培训D. 财务预算3. 绩效管理的最终目的是什么？A. 评价员工表现B. 提高员工薪酬C. 激励员工D. 改进组织绩效4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提升员工技能B. 增强员工忠诚度C. 减少员工流动率D. 增加员工工作量5. 人力资源信息系统的主要功能是什么？A. 收集员工信息B. 存储员工数据C. 分析员工绩效D. 所有上述选项6. 以下哪项不是员工关系管理的内容？A. 劳动合同管理B. 劳动争议处理C. 员工满意度调查D. 员工绩效评估7. 以下哪种招聘方式属于内部招聘？A. 校园招聘B. 社会招聘C. 员工推荐D. 猎头服务8. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 行为面试B. 情景面试C. 压力面试D. 非结构化面试9. 以下哪种薪酬结构不属于固定薪酬？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 年终奖金D. 佣金10. 以下哪项不是员工职业发展计划的内容？A. 职业目标设定B. 职业路径规划C. 职业培训计划D. 职业晋升机会答案：1. C2. D3. D4. D5. D6. D7. C8. D9. D 10. D二、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述人力资源管理的三大支柱。
答：人力资源管理的三大支柱包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展。
人力资源规划确保组织拥有合适的人才以满足当前和未来的业务需求；招聘与选拔确保组织吸引并选择最合适的候选人；培训与发展则致力于提升员工的技能和知识，以支持个人和组织的成长。
2. 什么是360度反馈评估？答：360度反馈评估是一种绩效评估方法，它涉及从多个角度收集员工的绩效信息。
这通常包括自我评估、上级评估、同事评估、下属评估以及客户或外部合作伙伴的评估。
人力资源考试题库及答案在日复一日的学习、工作生活中，我们经常接触到试题，试题是命题者根据测试目标和测试事项编写出来的。
还在为找参考试题而苦恼吗？下面是店铺为大家整理的人力资源考试题库及答案，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
人力资源考试题库及答案 1一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1～8题)1.关于“道德”的说法中，正确的是( A )。
A.道德是处理人与人、人与社会、人与自然关系的特殊行为规范B.道德是一种理想化的、难以落到实处的行为规范C.道德是一种人人能够认同，但人人双不愿意身体力行的行为规范D.道德是一个缺乏共同评价标准的行为规范2.社会主义荣辱观的主要内容是( D )。
A.谦虚谨慎，戒骄戒躁，脱离低级趣味B.树立正确的权力观、地位观、利益观C.牢记“两个务必”D.“八荣八耻”3.建设节约型社会，很重要的一个方面是要求从业人员树立强烈的( B )。
A.改革创新观念B.节能减排意识C.团结协作意识D.求真务实精神4.古人所为“慎独”的意思是( C )。
A.人是合群的社会性动物，要加强合作和谐，不能搞单打一B.人的心灵需要慰藉，要防止出现曲高和寡的状况C.人在独处时，要谨防发生违背道德要求的意念和行为。
D、要树立独立人格意识，防止发生侵犯独立人格的现象。
5.我国社会主义道德建设的基本原则是( A )。
A.集体主义B.合理利己主义C.社会主义D.温和功利主义6.企业文化的自律功能是指( C )。
A.不断强化从业人员追求利益最大化的动机B.严格按照法律矫正员工的动机和行为C.加强制度建设，通过制度建设推动企业行为规范化D.开展职业纪律教育，增强从业人员的纪律意识7.某公司奉行“不惜一切为顾客服务”的理念，正确理解的是( D )。
A.要不计成本地满足顾客的要求B.无条件地满足顾客提出的任何要求C.一切都是顾客说了算D.顾客的满意程度决定企业的命运8.关于打造品牌，正确的说法是( C )。
人力资源考试题及答案人力资源考试题及答案一、选择题1、下列不属于人力资源规划优点的为（）。
A. 人力资源规划有利于组织战略目标的实现 B. 人力资源规划有利于组织生产经营的顺利进行 C. 人力资源规划有利于调动组织成员的积极性 D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费正确答案是：D. 人力资源规划有利于减少人力资源浪费。
2、下面属于人力资源规划的是（）。
A. 职工持股计划 B. 建立职工保险制度 C. 提出人员补充计划 D. 职工薪酬计划正确答案是：C. 提出人员补充计划。
3、下列对德尔菲法描述错误的是（）。
A. 是一种定性预测方法 B. 属于专家评估法的一种 C. 可以用来预测市场需求 D. 预测结果具有唯一性正确答案是：D. 预测结果具有唯一性。
二、简答题 4. 请简述德尔菲法的实施步骤。
答：德尔菲法的实施步骤如下：①成立预测小组，该小组应由企业熟悉人力资源规划的中高层管理人员、业务骨干以及专家组成。
②做好基础工作，包括建立原始资料数据库、向预测小组提供需要预测的情况以及制定预测计划等。
③由预测小组对各项指标进行评估。
在评估过程中，企业需要向预测小组提出想要达到的理想效果，并尽可能提供必要的资料和信息。
预测小组在对企业进行了解的基础上，综合考虑企业内外部因素，提出预测结果。
④汇总整理预测结果，进行必要的调整。
对预测结果进行综合分析，确定影响预测结果的各因素及其影响程度，并进行必要的调整。
⑤确定最终的预测结果，并撰写预测报告。
预测报告应包括背景、方法、结果、讨论等内容。
⑥对整个预测过程进行总结，提出改进意见，为以后进行更加准确的预测提供参考。
5、请简述员工薪酬管理的基本原则。
答：员工薪酬管理的基本原则包括以下几点：①公平性原则。
薪酬制度的公平性包括内部公平和外部公平两个方面。
内部公平指同一企业内不同职务所获得薪酬之间的公平性。
外部公平性是指企业与同行业其他企业相比，其薪酬水平是否具有竞争性。
一、名词解释（每题3分，共15分）1、职业生涯规划：指将个人优势与企业发展战略和社会发展趋势相结合，在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力等进行综合分析与权衡，结合时代特点，依据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实行这一目标做出有效的安排。
2、人力资源：广义的人力资源指从出生到死亡的所有人；狭义的人力资源指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。
3、人员招聘：指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。
4、员工培训：指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，以利于提高员工绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所做的有计划、有系统的各种努力。
5、学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
1、下面哪一项不是人力资源的特点?( D )A、能动性资源B、特殊的资本性资源C、高增值性资源D、一次性资源2、垂直加载工作或丰富工作内容通常是指：DA、工作设计B、工作分析C、工作扩展D、工作丰富化3、相对于其他媒体而言，网上招聘的特点是（ D ）A、费用高、时间周期短、联系快捷方便B、费用低、时间周期短、联系快捷方便C、费用高、时间周期长、联系快捷方便D、费用低、时间周期长、联系快捷方便4、招聘广告的设计，必须遵循（B ）的原则。
A、兴趣—愿望—注意—行动B、注意—兴趣—愿望—行动5、劳动法律关系是以（ A ）作为保障手段的社会关系A国家强制力B、法律责任6、劳动法律关系不仅取决于当事人双方的意志，而且必须服从国家意志的制约。
例如，（B ）的约定就是国家意志的体现。
A、劳动合同期限B、最低劳动标准7、岗位分析的内容取决于岗位分析的（D ）A、目的B、要求C、结果D、目的和要求8、企业招聘工作说明书的编写要求是（ D ）A、清晰B、具体C、简短D、清晰、具体、简短9、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（ C ）天通知。
A 10B 15C 30 D、4510、对一线销售人员的绩效考评宜采用（ B ）A、行为观察法B、以结果为导向的考评方法C、以关键事件为导向的考评方法D、以行为或品质特征为导向11、在下列招聘方法中，适用于高级人才的招聘的是（A ）。
A、猎头公司B、员工推荐C、工作调换D、工作轮换12、“6W1H”指的是（ D ）的内容。
A、绩效考评B、员工培训C、工作调换D、工作分析13、德尔菲法的特点是（ B ）。
A、专家们联名提案B、专家们背靠背发表意见C、专家们相互交流D、专家们面对面座谈14．用以确定组织人力资源的供求状况与某些变量之间存在的相互关系，并以数学形式反映出它们之间的函数关系的人员需求分析技术为（ D ）。
A、成本分析预测法B、工作负荷预测法C、趋势分析预测法D、回归分析预测15、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B ）。
A、讲授法B、研讨法C、角色扮演法D、案例分析法1、劳动法的作用主要是（ABC ）。
A、维护劳动者合法权益B、预防和解决劳动争议C、规范劳动力市场运作D、维护社会稳定2、下面关于绩效考评程序的叙述正确的有（ACD ）。
A、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评B、以对企业高层管理人员的考评为起点，由企业的上级机构对其进行考评C、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评D、对高层次人员考评的指标主要是经营效果方面的硬性指标3、人力资源需求预测的定性方法主要有：（ABC ）。
A、德尔菲法B、团体评价法C、经验判断法D、数学统计分析法4、影响企业薪酬的内在因素包括（AB ）。
A、企业的支付能力B、企业文化C、劳动力市场供求状况D、国家政策和法律5、下列属于工作分析信息的收集方法有（ABCD ）。
A、工作实践法B、访谈法C、观察法D、关键事件法1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
(√)2、人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中的重要因素之一。
(√)3、因员工的行为过失导致组织要求员工离开组织，这一行为称为辞职。
(×)4、“金无足赤，人无完人”体现的因事择人的人员甄选原则(×)5、工作晋升不属于工作说明书的基本内容(√)。
6、传统的人事管理以“人”为中心，它与现代人力资源管理有本质的差异。
(×)7、因人设岗”是设置岗位的基本原则。
( ×）8、发后劳动争议后，当事人应在劳动争议发生之日起45日内向仲裁委员会提出仲裁申请。
（错）9、劳动政策的范围涵盖各类劳动者。
（对）10、人力资源数量就是一个国家或地区范围内劳动力适龄人口的总量减去其中丧失劳动能力的人口，加上劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口。
（√）五、简答题1、人力资源管理的原理有哪些？（1）系统化原理（2）弹性冗余原理（3）激励强化原理（4）互补增值原理（5）利益相容原理2、简述360度绩效考评的内容。
（1）上级考评（2）同事考评（3）下级考评（4）自我考评3、简述外部招聘的主要方法。
（写出任5种）（1）广告媒介法（2）员工推荐（3）院校预定（4）中介机构（5）猎头公司（6）网络招聘4、什么是薪酬？薪酬由哪些功能？（1）薪酬的含义：员工因雇佣关系的存在而从企业中获得的货币和实务形式的报酬。
（1分）（2）薪酬的功能：补偿功能、激励功能、战略功能、调节功能（每写对一个职能得1分）六、案例分析题李某的绩效管理李某是某公司生产部门主管，该部门有20多名员工，其中既有生产人员又有管理人员。
该部门采用的考评方法是排队法，每年对员工考评一次。
具体做法是：根据员工的实际表现给其打分，每个员工最高分为100分，上级打分占30%，同事打分占70%。
在考评时，20多人互相打分，以此确定员工的位置。
李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流，只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。
试分析：1、该部门在考评中存在哪些问题？（6分）答：该部门在考评中存在的问题有：(1)考评方法不合理，缺乏客观标准。
对于生产人员和管理人员的考评，应首先将员工的工作表现与客观标准相比较，而不能仅仅采用排队法这一员工之间主观比较的方法。
（1分）(2)考评方式不合理。
生产人员和管理人员的工作性质、工作过程和结果有着本质的不同，因此，应采用不同的标准分别进行考评，而不能混在一起互相打分。
（1分）(3)对生产人员和管理人员进行考评时，都应以上级考评为主，而不能以同级考评为主，这样会影响考评的客观公正性。
（1分）（4)主管平时缺少与员工的沟通，很少对员工进行指导，遮影响了考评结果的客观性。
（1分）(5)绩效考评应按步骤进行，这样才能有效发挥绩效考评的作用。
（1分）(6)考评周期不合理。
生产人员和管理人员的考评周期不应都为一年，生产人员应相对短一些。
（1分）2、产生问题的原因是什么？答：产生问题的原因是：(1)主管李某缺乏绩效管理的相关知识，不能科学有效地在本部门实施绩效管理。
（2分）(2)绩效管理目的不明确。
绩效管理的根本目的是促进企业和员工的共同发展，而不仅仅是为了发放奖金。
（2分）七、方案设计题（20分）现在，许多公司都将校园作为招聘的主要地点，招聘应届毕业生。
首先请回答校园招聘可以为该公司带来的好处。
某会计师事务所也决定在某大学进行校园招聘，招聘的岗位为会计人员和一般管理人员，请您为该公司设计一套招聘方案，并说明设计的理由和应注意到问题。
1、校园招聘属于企业外部人员招募的具体形式之一，相对于企业内部的人员选拨，它具有：能带来新思想、新方法，有利于招收到一流人才；树立企业的形象等优点。
同时，由于校园招聘作为一种特殊的招聘形式，它与其他社会招聘形式相比又具有很多优势，如学生可塑性强；选择余地大，候选人专业多样化，可满足企业多方面的需求；招募的成本低，有助于在青年一代中树立自已的品牌，培养一批新的服务对象等。
（6分）2、校园招聘应注意的问题：（1）要注意了解有关大学生在就业方面的一些政策法规：（2）在一部分大学生中经常出现脚踩两只船或者三只船的现象；（3）学生特别容易高估自己的本领和才能，往往对将要选择的职业，以及所要从事的工作岗位具有不切实际的预期，容易好高骛远；（4）对学生感兴趣的问题做好充分的准备，以便对他们所提出的问题准确圆满地做出答复。
（4分）3、招聘方案：（10分）人员招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和分析的要求，寻找吸引那些有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程。
（1）招聘目标：此目标已经确定（即会计人员和一般管理人员）（2）招聘前提：一是人力资源规划。
二是工作描述与工作说明书。
它们为录用提供了主要的参考依据，同时也为应聘者提供该工作的详细信息。
（3）招聘准备：1、工作岗位住处的分析2、招聘申请表设计。
其主要内容有：①个人基本情况：年龄、性别、住处、通信地址、电话、婚姻状况、身体状况等。
②求职岗位情况：求职岗位，求职要求（收入待遇、时间、住房等）③工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职、原因、证明人等。
④教育与培训情况：学历、所获学位、所接受过的培训等。
⑤生活和家庭情况：家庭成员姓名、关系、兴趣、个性与态度。
⑥其他：获奖情况。
能力证明（语言和计算机能力等）未来的目标等。
（4）招聘的过程：员工招聘是一个非常复杂的过程，主要有招募、选择、录用、评估等系列环节。
其中招募包括：了解合格应聘者的来源、吸引合格应聘者的方法、招聘信息的发布、接受申请等内容；选择是组织从“人——事”两方面出发，挑选出最适合该职位的人的过程，它主要包括：资格审查、初选笔试、面试、情境模拟和心理测评等内容；录用是依据选择结果作出录用决策并进行安置的活动；评估则是对整个招聘活动的效益与录用人员的质量进行评定的活动。
（5）招聘实施：1、招聘渠道选择：①分析单位的招聘要求；②分析招聘人员特点；③确定适合的招聘来源；④选择适合的招聘方法；2、参加招聘会的主要程序：①准备展位；②准备资料和设备；③招聘人员的准备；④与有关协作方的沟通联系；⑤招聘会的宣传工作；⑥招聘会的工作；（6）初步筛选：①筛选简历的方法；②筛选申请表的方法；③笔试的方法；（7）面试的实施：①面试的设计与准备；②面试的基本步骤③面试提问的技巧；（8）录用（9）招聘活动评估。
