销售团队管理经验分享课件
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团队建设管理经验分享(PPT-60页)团队建设管理经验分享团队建设团队管理者的6个⾓⾊定位确定⽬标完成的⽇期第七步背景案例:偏离预期⼀、案例情景:最近,你带领团队成员进⾏⼀项新技术的研究项⽬,这是公司领导⾮常重视的项⽬,也是核⼼业绩指标之⼀。
你发现,尽管⼤家都清楚任务与⽬标,但是,部属普遍感觉预期与实际有所差异,存在⼀些能⼒与技巧上的困难。
因此,团队的⼠⽓急剧下降,项⽬进度以及绩效也未能符合原预定的⽬标。
⼆、还原⼯作:此时,你会如何重拾团队成员的信⼼呢?确定⽬标完成的⽇期第七步背景案例:死不悔改⼀、案例情景:你的员⼯赵兵是公司某重要客户的⼉⼦,但是最近总爱迟到,以前是⼀个⽉迟到⼀次,现在渐渐增多,上个⽉共迟到⼗次之多,考勤部门已提醒过多次,但赵兵根本不理睬,他还宣称:如果要罚我的款,我就提出辞职,到时我爸爸知道了找你们⽼总,有你们好看的。
正因这事,营业厅的其他内部所有的员⼯抱怨声不断,同时也有⼀些员⼯也纷纷效仿。
你作为的他的直接上级,有⼀次在晨会上批评过他,但他当着所有员⼯的⾯顶撞了你。
现在你开始平静下来,⼼想:应该找赵兵好好沟通⼀下了。
⼆、⼯作还原:你该如何处理此事?你会怎么做?A、忠告赵兵,如果他继续迟到,他的业绩将⼤受影响。
B、表⽰关切,问他有什么问题。
C、表⽰关切,设法减轻他⼯作的负荷。
D、表⽰关切,提醒他迟到的上限先处理「⼼」,再处理「事」部属有怨为什么不说处理部属诉怨的六⼤原则:⼀、案例情景:你的⼀位班组成员黄明近期⼯作状态⽐较好,最近⼯作上的表现良好,并为部门的⽉度绩效⽬标贡献颇多,你这时想,应该好好地赞美他。
⼆、还原⼯作:你最好是?A、写⼀封赞赏黄明的短简,将它贴在布告栏上B、写⼀封赞赏的短简给黄明本⼈C、等这星期的职员会议上,再给予表扬D、把黄明叫到办公室来,亲⾃嘉奖其表现阳光的经理能带出阳光的团队以开放的⼼态了解员⼯并让他们了解你良好的学习⼼态:保持兴趣感谢聆听!团队管理——团队激励艺术1、为什么开⼼,为什么不开⼼?2、怎样的成长背景和家庭环境成就了她现在的性格?3、这样的性格怎样得到快乐?4、⽤什么样的⽅式来疏理她的情绪?5、她最近的⽣活是什么样的状况?发⽣了怎样的变化?6、哪些因素会使得她不开⼼?7、⾯对这些因素,如何调整⼼态?如何激励她前进?8、什么样的⼯作前景和⽣活前景对她构成吸引⼒?他(她)们……团队管理——团队激励艺术哪些事情激励过我?现在需要什么激励呢?团队管理——团队激励艺术满⾜员⼯的需要⼀定是钱吗?物质的激励保鲜期只有两个星期!团队管理——团队激励艺术团队管理——团队激励艺术⿎励⾼于⼀切⿎励随时随处★及时的⿎励+具体的表扬=积极的团队氛围★积极的团队氛围→⼯作充满激情→投诉率降低→客户体验良好团队管理——团队激励艺术如何做到⿎励随时随处--公众的场合,如班前班后会中的⿎励和表扬。
销售管理的团队合作如何实现协同销售在竞争激烈的市场环境下,有效的销售管理是企业成功的关键之一。
而团队合作则是协同销售的重要手段。
本文将探讨销售管理中团队合作如何实现协同销售,并提供一些建议和实践经验。
一、协同销售的定义和意义协同销售是指销售团队成员之间密切的合作与协调,共同致力于实现销售目标的过程。
这种合作的方式不仅仅是简单的任务分工,更重要的是通过有效的沟通、协作和信息共享,实现团队销售绩效的最大化。
协同销售的重要性在于它能够促进销售团队成员之间的相互信任和理解,减少冲突和摩擦,提高工作效率和团队凝聚力。
同时,协同销售也能够提高销售工作的质量和客户满意度,使企业在市场竞争中占据有利地位。
二、建立协同销售的团队文化要实现协同销售,首先需要建立一种支持团队合作的文化氛围。
以下是一些建立协同销售团队文化的方法:1. 明确共同目标:团队成员应明确共同的销售目标,共同努力追求团队的成功,而不是个人的成功。
2. 建立沟通渠道:建立畅通的沟通渠道,鼓励团队成员之间的交流和互动。
可以利用各种工具和平台,如电话、邮件、内部社交网络等。
3. 提供反馈机制:及时提供正向的反馈和批评意见,鼓励团队成员分享经验和学习成果。
4. 培养合作精神:通过团队建设活动和培训课程培养团队成员之间的合作意识和团队精神。
5. 分享信息:及时分享市场信息、销售数据和客户反馈,确保团队成员了解整个销售过程,更好地支持彼此的工作。
三、促进团队成员的合作除了建立协同销售的团队文化外,还需要采取措施促进团队成员之间的合作。
以下是一些促进合作的实践经验:1. 制定明确的分工和职责:每个团队成员应清楚自己的工作职责和任务,确保任务分工明确,避免重复劳动或任务遗漏。
2. 强调团队合作:在团队会议中强调团队合作的重要性,并表彰和奖励团队合作中的亮点和好的案例。
3. 鼓励知识分享:鼓励团队成员分享自己的经验和技巧,提供培训和学习机会,以提高整个团队的专业知识水平。