前台行政文员岗位职责

前台行政文员岗位职责范本一、前台行政文员的基本职责：1. 负责接待来访客户，并按照公司的规定，提供友好、高效的服务。

2. 负责接听电话，并记录来电信息，及时转达相关人员。

3. 负责收发公司文件、资料，并做好记录和归档。

4. 负责办公用品的采购和管理，保证办公环境的正常运转。

5. 协助上级领导办理相关行政事务。

6. 协助组织公司会议，负责会议室的预定和布置工作。

7. 按照公司要求，及时整理文档，保持公司文件的整洁和有序。

8. 负责接待来访客户，并为客户提供优质的服务。

9. 协助其他部门完成相关工作，保证公司正常运营。

二、前台行政文员的详细职责：1. 接待来访客户，提供专业、热情的服务，解答客户咨询。

2. 接听来电，记录来电信息，并及时转达给相关人员。

3. 负责收发公司文件、资料，做好记录和归档。

4. 负责办公用品的采购和管理，保证办公环境的正常运转。

5. 协助上级领导办理相关行政事务，如打印、复印文件等。

6. 协助组织公司会议，负责会议室的预定和布置工作。

7. 根据公司要求，及时整理文档，保持公司文件的整洁和有序。

8. 负责接待来访客户，及时反馈客户需求和反馈。

9. 协助其他部门完成相关工作，保证公司正常运营。

三、前台行政文员的工作细节：1. 接待来访客户- 依照公司规定，提供友好、高效的服务。

- 接待客户并引导其到达正确的目的地。

- 解答客户的咨询，了解其需求，并协助解决问题。

- 尽量用简单明了的语言与客户进行交流，并提供帮助。

2. 接听来电- 承担对外联络的重要职责，要具备良好的沟通能力和服务意识。

- 了解公司的业务，能准确地回答客户的问题。

- 记录来电信息，包括对方的姓名、电话、事由等。

- 根据来电信息，及时转达给相关人员。

3. 收发文件、资料- 根据公司的规定，完成文件、资料的收发工作。

- 对来自外部的文件进行登记、复印，并及时交付相关人员。

- 对公司内部的文件进行分发，并妥善保管和归档。

行政前台工作职责（精选15篇）行政前台工作职责(精选15篇)行政前台工作职责11、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台工作职责21、负责公司前台事务性工作(电话、传真、文件传递、文稿打印及复印);2、负责公司日常考勤信息统计;3、负责公司办公用品、耗材采购及领用登记;4、负责公司接待室日常接待服务工作(茶水、点心、水果准备及客人的迎来送往等);5、协助部门其他岗位及领导交办的各项行政人事事务性工作;行政前台工作职责3一、行政前台接待1. 接待来访者接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。

若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。

若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

2. 接待咨询者若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

3. 接听电话接听电话时，应先说“您好，大地集团”。

接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。

4. 接待推销人员上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

二、信件及报刊杂志转交收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。

若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

三、快递管理1. 接待快递员熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

前台行政文员的岗位职责前台行政文员是一种常见的职位，通常在公司、机构、学校等场所中扮演着重要的角色。

他们负责接待来访者、管理会议室、安排文件等工作，还有负责日常办公事务的协调和组织。

下面将详细介绍前台行政文员的岗位职责。

一、接待来访者前台行政文员是公司或机构第一道门面，因此他们需要热情、细心地接待来访者，了解来访者的需求，并提供所需的帮助和服务。

具体工作包括：1.欢迎来访者，引导他们到正确的部门或会议室；2.解答来访者提出的问题，了解他们的要求，向他们提供所需的信息或服务；3.派发有关公司或机构的文化宣传材料，介绍公司或机构的业务和服务；4.帮助来访者填写客户来访登记表格，确保公司或机构的来访者能够得到充分的记录和管理。

二、管理会议室前台行政文员负责安排和管理公司或机构的会议室，确保会议室设备和环境充分满足需求，并提供必要的支持和服务。

具体工作包括：1.协调和安排会议室的使用，包括预定和取消；2.准备会议室的设备和用品，如投影仪、白板、笔记本电脑、水等；3.确保会议室的布置和环境适合会议的目的和规模，如适当的座位安排、照明、温度调节等；4.在会议开始前提供必要的支持和服务，如提供饮料、文具、会议文件等；5.在会议结束后将会议室清洁整理好，并检查和维护设备。

三、协调和组织日常办公事务前台行政文员还需要协调和组织公司或机构的日常办公事务，确保工作的高效运转。

具体工作包括：1.协助上级领导和部门助理处理日常事务，包括邮件、快递、文件和电话等；2.帮助部门员工进行必要的行政和办公支持，如复印、扫描、打印和整理文件；3.协助制定公司或机构的日程安排、会议计划和行程安排；4.负责公司或机构的各类资料整理、归档和管理，确保信息的安全和保密。

四、管理前台办公区域前台行政文员要管理前台办公区域，确保工作环境整洁、舒适和安全。

具体工作包括：1.保持前台办公区域的整洁和卫生，包括清洁桌面和设备、处理垃圾等；2.管理前台设备和用品，如打印机、传真机、复印机和文具用品等；3.负责前台区域的安保工作，确保公司或机构的人员和财产安全；4.根据需要布置和装饰前台办公室，体现公司或机构的形象和风格。

前台文员的岗位职责通用15篇前台文员的岗位职责11、负责公司电话接听及快递收发，购买办公室用品；2、负责对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员；3、负责完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的`整洁有序；4、负责协助管理公司社群，及时回复群内消息；5、负责完成上级交给的其它事务性工作。

前台文员的岗位职责21、接听公司来电及访客接待;2、管理及订购办公用品、劳防用品;3、各部门文件的印刷;4、公司快递收发和结算;5、员工通讯录的更新;6、门禁卡管理;7、每月考勤、年假、调休汇总整理;8、公司各类合同的管理与存档9、员工入手续办理、员工的'签订、续签与管理;10、公司各类公告管理11、主管交代的其他行政事务。

前台文员的岗位职责3前台行政文员广东铭钰科技股份有限公司广东铭钰科技股份有限公司,广州铭钰,铭钰科技,铭钰职责描述:1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真,复印文档,收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、负责订水、订报,信件、包裹的安排及与快递公司的`联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求:1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历;2、一年以上相关工作经验;3、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;4、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;5、熟练使用相关办公软件。

前台文员的岗位职责4前台文员岗位职责岗位职责：1、为董事长、总经理做好服务工作；2、草拟上级领导交办的各类文件；3、协助组织工作会议，做好开会前的准备工作，做好会议记录；4、做好董事长、总经理、办公室的来电、来访、来客接待工作；5、负责公司部分文件，合同的归档；6、负责公司的书籍、杂志、报纸的订阅和管理工作；7、协整理董事长、总经理案头文件；8、负责公司重大文件的'记载并汇总归档；9、做好对外接待工作；10、负责传递董事长、总经理签批的各类文件；11、完成上级临时交办的其他工作；12、帮助市场老师定机票、火车票等；13、做好员工的的考勤统计；14、遵守“三不”原则，不该看的不看，不该说的不说，不该问的不问，保守机密，守口如瓶；15、遵守公司保密制度；职位要求：1、大专以上学历；熟练操作电脑办公软件。

前台文员工作职责1、接听电话，接受传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

2、对来访客人做好评接待。

登记、引导工作，及时通知被访人员。

3、保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

4、熟悉电脑简单操作。

4、负责公司快递、信件、包裹的收放工作。

5、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。

并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

6、协助公司会议、各类活动做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。

7、协助上级进行内务，安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。

前台文员工作职责（二）1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。

问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼等候和会见，谢绝闲杂人员进入公司。

3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，用语礼貌亲切，简洁清晰。

4.监督公司员工的考勤打卡情况，监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。

5.统计和核实公司各人员的外出休假及病、事假情况，并保管好请假条。

6.每月初统计公司员工的考勤情况，并移交财务部，考勤资料留底存档。

7.承办上级临时交付的任务，以及临时资料，通告的编辑打印和公布。

8.负责公司前台区域的清洁卫生。

管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。

9.负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

10.负责公司各类信件、包裹、杂志的签收及分送工作。

11.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。

管理公司各种办公设备,合理使用,提倡节俭。

12.负责公司安全，每天下班前认真检查各个门窗，水，电，办公设备等，窗户、门要锁好，断开电源。

13、负责公司前台的卫生清理及桌面摆放，并保持整洁干净。

14、公司员工外出，前台负责安排填写《员工外出登记表》。

15、完成领导交办的其他的工作，做好其他部门的协助工作。

公司前台文员岗位职责1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。

2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。

4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。

5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。

7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。

9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

10、管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。

公司前台文员岗位职责（2）公司前台文员是负责接待和管理来访者的员工，其主要职责包括：1. 迎接来访者：热情接待来访者，并及时引导他们到达预定的目的地。

给予他们适当的帮助和指导。

2. 电话接听与转接：接听公司电话，并将电话转接给正确的部门或个人，或者记录留言并及时转达。

3. 文件管理：负责管理公司的文件、资料和档案，包括整理、归档、存档和检索。

4. 邮件收发管理：负责接收和分发公司的邮件，包括信件、包裹和快递，确保及时送达。

5. 访客登记：负责登记来访者的身份信息，并颁发相应的访客证件。

确保访客的安全和安全性。

6. 行政支持：协助其他部门进行文书工作、汇报材料的整理和打印复制等行政支持工作。

7. 办公用品管理：负责办公用品的订购、库存管理和分发，确保各部门的办公用品需求得到满足。

8. 预订会议室和安排会议：根据需要预订会议室，并协助安排公司内部和外部会议。

9. 维护前台区域的秩序和整洁：保持前台区域的清洁，整理展示公司的电子看板和宣传资料。

10. 协助执行其他相关工作：协助公司领导和其他部门的相关工作，如行程安排、会议筹备等。

前台文员工作职责职范文前台文员是公司重要的组成部分，其职责和职能涉及公司的日常办公工作，客户接待和公共关系管理等。

以下是一个前台文员工作职责职能模板，帮助您更好地了解前台文员的工作内容。

一、接待客户和访客1. 热情接待来访的客户和访客，并引导他们到指定的地点。

2. 确保客户和访客得到及时、准确的信息和服务。

二、电话及传真管理1. 负责接听公司电话，并转接到相关的部门或人员。

2. 记录和传达电话信息，并及时处理相关文件和文件。

3. 管理公司传真机并传递传真文件给对应的部门。

三、文件和资料管理1. 负责公司文件和资料的整理、存档和归档工作。

2. 协助员工查找和使用文件和资料。

四、邮件和快递管理1. 管理公司的邮件收发工作，包括接收、分拣和投递邮件。

2. 管理公司的快递收发工作，包括接收、分拣和投递快递包裹。

五、会议和活动支持1. 协助组织公司内外部会议和活动，包括会议室安排、文件准备、会议资料分发等工作。

2. 确保会议室和活动场地的设备和布置的完善和准备就绪。

六、办公室物资和设备管理1. 管理办公室的文具、办公用品和设备，包括采购、存储和维护等工作。

2. 根据需要及时申请办公用品和设备的采购和维修。

七、协助其他部门工作1. 协助其他部门的行政和办公工作，包括文件传递、信息查询和会议安排等工作。

2. 执行上级领导的其他工作任务。

八、公共关系管理1. 维护公司内外客户和访客的良好关系，确保对外形象和声誉的良好。

2. 处理客户和访客的投诉和问题，及时解决以确保客户满意度。

九、办公环境维护1. 确保办公室和公共区域的整洁有序，使员工和访客的工作环境舒适。

2. 协助清洁人员进行办公室的日常清洁和维护工作。

十、安全管理1. 遵守公司安全管理制度和规定，确保办公室和员工的安全。

2. 及时上报和处理安全问题和事故。

以上是一个前台文员工作职责职能模板的大致内容，根据不同的公司和具体的工作环境，可能会有所不同。

希望这个模板能够帮助您更好地了解前台文员的工作职责和职能。

前台文员工作职责范文前台文员是一个组织架构中非常重要的职位，他们是公司的门面和第一线接待人员，扮演着公司形象宣传、信息传递、询问解答等多个角色。

以下是一份前台文员的工作职责范文，旨在帮助您了解该职位的具体要求和工作范围。

前台文员工作职责范文（二）职位概述：前台文员是公司形象的代表，负责接待来访客人、处理来电来访、提供秘书支持等工作，以确保公司的正常运转和良好的工作氛围。

他们是公司和客户之间的桥梁，扮演着重要的角色。

工作职责：1. 热情接待来访客人，为他们提供高效、专业的服务。

主动询问客人来访的目的，并引导他们到达相应的地点。

2. 接听公司电话并转接至相应的部门或人员，及时记录来访和来电信息，并进行必要的处理和反馈。

3. 联系相关部门，协调解决前台出现的各种问题和突发情况。

4. 做好来客记录和来电记录，维护前台工作的秩序和规范，确保信息的准确性和可追踪性。

5. 负责公司门禁的管理，确保进出人员的合法性和安全性，并做好相应的记录和报告工作。

6. 负责接收邮件和快递，并将其及时分发到相应的部门或人员。

7. 维护前台办公区的整洁和有序，确保工作环境的良好形象。

8. 协助领导和部门同事制定和改进相关的工作流程和制度。

9. 提供行政和文秘支持，如文件归档、订餐、订车、会议室预定等工作。

10. 发布公司公告和内部通知，保持员工对公司重要信息的及时了解。

11. 参与公司相关活动的组织和策划工作，如员工生日会、公司年会等。

12. 及时反馈客户的意见和建议，并与相关部门协调解决问题。

13. 协助其他部门的工作，如人力资源、市场营销、财务等。

任职要求：1. 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同层级和背景的人员进行有效的沟通和交流。

2. 具备良好的服务意识和亲和力，热情有礼地接待来客，并解答他们的问题和需求。

3. 具备较强的组织和协调能力，能够统筹处理多个任务，并妥善安排时间和资源。

4. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够在紧张和忙碌的工作环境下保持良好的工作状态。

行政前台文员的工作职责行政前台文员的工作职责「篇一」1、负责公司日常的访客接待工作;2、负责进行日常办公室环境的维护，确保公共设施设备的完好;3、负责与公共供应商的对接工作，督促服务质量的提高及制作每月费用的分摊;4、负责行政事务的处理，如快递管理、名片印制、盖章等工作;5、负责年度固定资产的盘点、协议酒店续约、供应商比价等工作;6、协助总部和下属部门的日常行政工作，包括餐饮预订、租车预订、文具采购、签证文件提供等工作;7、参与公司重要活动及会议的策划、组织、安排落实(例如：大型年会、商务会议、员工活动等;协助办理各类会议、培训、公司集体活动组织与安排等);8、与各部门协作，包括但不限于员工入离职流程、公司其他部门活动等;9、完成上级交办的其他行政工作;1、负责公司行政办公设备维护，办公环境维护;2、负责外来人员接待登记工作，面试安排工作;3、负责办公用品的采购、领用登记工作;4、负责办公区信件、物品的收发工作;5、负责打印、整理、分类保管公司的日常报销等常用表格;6、协助上级处理其他行政、后勤类的日常事务。

行政前台文员的工作职责「篇二」1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等;3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;6、负责各级主管交办出差安排等各项工作;7、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台文员的工作职责「篇三」1、负责公司前台接待及电话转接，接待来访客人;2、收发传真，复印文档，收发信件、文件等;3、文档资料整理存放，报刊管理;4、协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;5、预定火车票、飞机票;6、办理新员工工卡，负责员工考勤管理、统计;7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，固定资产管理;8、维护公司日常办公秩序和办公环境;9、与物业等相关部门的沟通工作;10、完成领导安排的其他临时工作。

公司行政前台岗位职责（必备17篇）公司行政前台岗位职责第1篇1.根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成;2.负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作;3.带领本部门人员模范遵守公司的各项;4.做好对本部门员工的绩效考核工作，业务培训工作;5.组织召开每天晨夕会;6.做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作;7.加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门人员的.协作关系;8.控制本部门的定期工作质量审核及改进;9.完成上级交办的其他事务。

公司行政前台岗位职责第2篇1、负责公司电话转接、访客接待等相关工作;2、负责公司员工考勤统计;3、负责公司各种行政文件的整理、归档;4、负责公司办公用品的申购、管理等相关工作;5、负责会议室预约，协调会议时间，下发会议通知，布置会议室;6、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系;7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;8、完成总经理交办的其他工作公司行政前台岗位职责第3篇一、负责公司文印刷、文件收发、资料整理、印章的使用和保管。

二、负责办理员工的进厂、请假、调动、辞工离厂手续;员工档案资料建立。

三、全面负责员工考勤工作。

四、负责员工的就医和简单医疗应急处理。

五、办公、劳保、文化娱乐等用品的采购申请、质量验收、发放、登记、管理。

六、外来客人的接待和服务。

七、外来电话、传真的接听(受)、记录、传达(送)。

八、复印机、传真机的管理和使用。

九、公司内部其它事务性工作。

十、领导交办的其它工作公司行政前台岗位职责第4篇负责面试人员的接待、公司参观、引见，负责电话的接听与转接;负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;负责行政费用报销管理;负责员工文化活动策划和执行;负责公司办公环境管理;负责机票或者其他票务的订票事宜;负责公司的传真收发，收发信件、报刊、文件等工作;完成上级交代的其他工作。