国际会展酒店swot分析

酒店策划书swot分析3篇篇一酒店策划书 SWOT 分析一、优势（Strengths）1. 地理位置优越酒店位于市中心，交通便利，周边设施完善。

靠近旅游景点、商业中心和购物区，吸引更多客源。

2. 品牌知名度高品牌形象和价值观能够吸引忠诚度高的客户群体。

3. 设施和服务完善提供高品质的客房和套房，满足不同客户的需求。

拥有多个餐厅和酒吧，提供丰富的饮食选择。

配备先进的会议和商务设施，满足会议和活动需求。

提供优质的客户服务，员工专业且热情。

4. 价格竞争力强根据市场定位，制定合理的价格策略。

提供优惠套餐和促销活动，吸引更多客户。

二、劣势（Weaknesses）1. 竞争对手强大市场上存在其他竞争对手，竞争激烈。

2. 设施更新换代压力大酒店设施可能需要定期更新和维护，以保持竞争力。

这可能需要大量的资金投入。

3. 人才流失风险酒店业人才流动性较高，招聘和留住优秀员工可能具有挑战性。

4. 环保压力随着环保意识的增强，酒店需要应对环保要求和压力。

三、机会（Opportunities）1. 旅游市场增长随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，旅游市场有望持续增长。

酒店可以抓住这一机会，拓展旅游客户群体。

2. 新兴市场开发探索新兴市场，如商务旅行、家庭旅游等，开拓新的客源。

3. 合作与联盟与当地旅游机构、企业和其他相关行业建立合作关系，共同推广和发展。

4. 技术创新利用新技术，如在线预订平台、智能客房系统等，提升客户体验和运营效率。

四、威胁（Threats）1. 经济波动经济不稳定可能影响旅游和商务出行，对酒店业务产生负面影响。

2. 政策法规变化政府政策法规的变化可能对酒店经营产生影响，如环保要求、税收政策等。

3. 自然灾害和公共卫生事件自然灾害和公共卫生事件等不可抗力因素可能导致业务中断。

4. 社会舆论和口碑负面的社会舆论和口碑可能对酒店形象和业务产生不利影响。

酒店在优势方面具有较强的竞争力，但也面临一些劣势和威胁。

酒店swot营销策略分析SWOT分析是一种常用的营销策略分析工具，它可以帮助酒店了解自身的优势、劣势、机会和威胁。

通过SWOT分析，酒店可以制定出基于自身条件和市场情况的营销策略，以应对竞争并实现业务增长。

在酒店SWOT营销策略分析中，以下内容值得关注：1. 优势 (Strengths):优势是指酒店在市场上相对于竞争对手凭借内部优势而具备的特点。

酒店的优势可以包括地理位置、设施、服务质量、品牌声誉等。

在分析酒店优势时，需要对其进行客观评估，确保其在市场中的竞争力和独特性。

2. 劣势 (Weaknesses):劣势是指酒店相对于竞争对手存在的内部不足之处。

这可能包括设施陈旧、服务质量不佳、品牌知名度不高等。

酒店需要通过深入分析劣势，并采取相应的改进措施来提升自身的竞争力和市场表现。

3. 机会 (Opportunities):机会是指酒店在市场中可以利用的外部条件。

这些条件可能包括市场需求的增加、旅游业的发展、潜在客户群体的增长等。

酒店应该及时抓住这些机会，通过针对性的营销活动吸引更多客户，并开拓新的市场份额。

4. 威胁 (Threats):威胁是指酒店在市场中面临的外部挑战。

这些挑战可能来源于竞争对手、政策变化、经济不确定性等。

酒店需要密切关注市场环境，并制定相应的应对策略以降低风险并保持竞争优势。

基于SWOT分析的酒店营销策略制定应该注重以下几点：1. 制定目标：根据SWOT分析的结果，酒店应该制定明确的营销目标，同时确保其与酒店的长期战略一致。

2. 强调优势：酒店应该充分利用自身的优势，将其作为核心竞争力进行营销推广。

例如，如果酒店位于城市中心，可以强调其便利的地理位置来吸引客户。

3. 补强劣势：针对劣势，酒店应该采取措施加以改进，以提升服务质量和客户满意度。

例如，如果设施陈旧，酒店可以考虑进行升级改造。

4. 把握机会：酒店应该及时抓住机会开展营销活动，例如推出特别优惠、举办活动吸引客户等。

酒店可行性分析和swot分析酒店可行性分析和SWOT分析一、酒店可行性分析酒店是一种提供住宿、餐饮和其他相关服务的商业机构，它在旅游业和商务出行中扮演着重要角色。

进行酒店可行性分析的目的是评估开设酒店的潜在可行性，包括市场需求、竞争环境、财务预测等因素。

1. 市场需求分析：首先，需要研究目标市场的需求情况。

了解该地区的旅游景点、商务活动等情况，分析潜在客户群体的规模和需求特点，如预算、品质要求等。

还需考虑到当地的经济状况、旅游业发展趋势等因素。

2. 竞争环境分析：其次，评估目标市场的竞争环境。

需要确定竞争对手的数量、类型、定价策略等，并分析其优势和劣势。

在分析竞争对手的同时，还应注意未来的竞争格局及市场的可持续发展。

3. 酒店规模和定位：根据市场需求和竞争环境，确定酒店的规模和定位。

规模方面可考虑客房数量、设施设备等；定位方面可考虑是高档酒店、经济型酒店还是主题酒店等。

此外，还需考虑酒店的服务定位和市场定位，以满足目标客户的需求和期望。

4. 财务预测：最后，进行财务预测和评估。

预测酒店的开支和收入，包括建设成本、装修费用、运营费用等。

同时，根据预测的收入情况，评估酒店的盈利能力和投资回报率。

二、SWOT分析SWOT分析是通过评估酒店的优势、劣势、机会和威胁，帮助制定有效的战略和决策。

以下是酒店SWOT分析的主要要点：1. 优势（Strengths）：酒店的优势是其在市场竞争中相对于竞争对手拥有的优势资源和能力。

例如，有良好的地理位置、独特的设计和装潢、高质量的客户服务等。

2. 劣势（Weaknesses）：酒店的劣势是相对于竞争对手而言的不足之处。

例如，设施设备老旧、服务质量不稳定、管理水平不高等。

在进行劣势分析时，需关注长期劣势和可改善的劣势。

3. 机会（Opportunities）：酒店的机会是指外部环境中可以利用的有利因素。

例如，当地旅游业的快速发展、新的商务活动等。

通过抓住机会，可以帮助酒店增加市场份额和利润。

2024年会展型酒店市场分析现状1. 引言会展型酒店是一种以提供会议展览场地和住宿服务为主要业务的酒店类型。

随着会议和展览业的快速发展，会展型酒店在市场中扮演着日益重要的角色。

本文将对当前会展型酒店市场的现状进行分析。

2. 市场规模会展型酒店市场的规模不断扩大。

根据市场研究机构的数据，全球会议和展览业的年均增长率超过5%，并呈逐年上升的趋势。

这一增长对会展型酒店的需求产生了积极影响，使得市场规模迅速扩大。

3. 市场竞争目前，会展型酒店市场存在激烈的竞争。

主要竞争对手包括国际知名的连锁酒店品牌以及本地优势酒店。

这些竞争对手在设施、服务质量和品牌影响力等方面与会展型酒店竞争。

因此，会展型酒店需要提高自身的竞争力，通过不断创新和提高服务质量来吸引客户。

4. 客户需求会展型酒店的客户需求多元化。

不同类型的会议和展览活动对场地、设备、服务等方面的需求有所差异。

一方面，大型会展需要大规模的会议室和展览场地，以及先进的会议设备；另一方面，小型会议更注重高质量的服务和灵活性。

因此，会展型酒店需要根据客户需求进行差异化经营，提供个性化的服务。

5. 市场发展趋势会展型酒店市场存在许多发展趋势。

首先，可持续发展成为行业的热点话题，越来越多的会展型酒店开始关注环保和社会责任。

其次，数字化技术在会展型酒店中的应用越来越广泛，包括在线预订系统、智能会议设备等。

此外，多功能性和创新性也成为市场上的关键竞争因素。

6. 市场前景展望未来，会展型酒店市场的前景看好。

随着全球会议和展览业的持续发展，对会展型酒店的需求将继续增长。

另外，随着旅游业和商务活动的不断提升，会展型酒店将有更多的机会发展壮大。

但同时，市场竞争也将越来越激烈，会展型酒店需要不断提高自身的核心竞争力。

7. 结论会展型酒店市场目前面临着快速发展的机遇和激烈的竞争挑战。

不断创新、提高服务质量、关注可持续发展以及利用数字化技术将是会展型酒店获取市场份额和长期发展的关键。

会展策划SWOT分析引言会展策划是一项复杂而关键的任务，它需要综合考虑各种因素和利益相关者的需求。

SWOT分析是一种常用的战略管理工具，可以帮助会展策划者全面了解事件的优势、劣势、机会和威胁。

在本文中，我们将使用SWOT分析来评估会展策划的各个方面，并提出相应的建议。

优势（Strengths）会展策划的优势是指项目中具有的积极因素和资源，可以为实现目标提供帮助。

以下是几个可能的优势：1.经验丰富的团队：一个具备丰富经验的策划团队可以提供专业的服务和解决方案，从而为客户提供更高的满意度。

2.独特的地理位置：如果会展场地位于繁华地段或交通便利的地理位置上，那么会吸引更多的参展商和观众。

3.良好的合作伙伴关系：与供应商、赞助商和相关行业的合作伙伴建立良好的关系，可以为会展策划提供更多的资源和支持。

劣势（Weaknesses）会展策划的劣势是指项目中存在的负面因素和限制。

以下是几个可能的劣势：1.有限的预算：会展策划通常需要大量的预算来支付场地租赁、广告宣传和其他费用。

如果预算有限，策划团队可能无法实现所有的目标。

2.时间限制：策划团队在有限的时间内完成会展策划工作可能会导致一些方面的疏忽或不完善。

3.缺乏品牌知名度：如果主办方或会展活动本身缺乏知名度和声誉，那么可能会影响参展商和观众的参与度。

机会（Opportunities）机会是指外部环境中可能有利于会展策划的因素。

以下是几个可能的机会：1.新的市场需求：不断变化的市场需求和趋势为会展策划提供了新的机会。

例如，绿色环保和可持续发展的趋势可以成为会展策划的创新点。

2.合作伙伴关系：建立与其他行业或组织的合作伙伴关系可以拓展会展策划的受众群体，并实现共同的利益。

3.技术创新：新的技术（如虚拟现实、增强现实等）的出现可以为会展策划带来更多的创意和互动体验。

威胁（Threats）威胁是指外部环境中可能对会展策划造成负面影响的因素。

以下是几个可能的威胁：1.竞争对手：如果同一领域中出现了更具竞争力的会展策划者，可能会对当前策划团队的市场份额和利润产生影响。

酒店SWOT分析与发展建议引言本文将对酒店进行SWOT分析，即分析其优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），并提供相应的发展建议。

优势- 地理位置优越：酒店位于市中心，附近交通便利，方便客人出行。

- 优质服务团队：酒店拥有专业、热情的员工团队，能够提供周到的服务。

- 设施齐全：酒店配备了现代化的客房设施和休闲娱乐设施，满足客人的各种需求。

劣势- 设备老旧：酒店部分设施老旧，需要进行更新和改进。

- 人力资源短缺：酒店缺乏高素质、经验丰富的员工，导致服务质量不稳定。

- 竞争压力：周边地区的酒店竞争激烈，加剧了酒店的市场份额争夺。

机会- 旅游业增长：该地区的旅游业呈现增长趋势，为酒店提供了客源增加的机会。

- 会议活动需求：该地区举办各类会议活动频繁，酒店可开展会议服务，获得更多的收益。

- 品牌扩展：酒店可以考虑开设分店或拓展其他业务领域，提升品牌知名度。

威胁- 经济不稳定：宏观经济环境的不确定性会对行业发展带来影响，酒店也可能受到经济波动的影响。

- 环境竞争：周边地区有其他酒店的竞争，需要针对性地制定市场策略。

- 消费者变化：消费者对于酒店的需求和喜好可能发生变化，需要密切关注市场动态。

发展建议- 进行设施改善：对老旧设施进行改善和升级，提升客人的舒适度和满意度。

- 强化人力资源培养：加强员工培训，提高服务质量和专业技能水平。

- 进行市场调研：深入了解目标客群需求和竞争情况，并针对性地制定市场推广策略。

- 开发会议服务：利用地理优势，发展会议服务，吸引更多的商务客源。

- 加强品牌建设：通过积极的品牌推广活动，提升品牌知名度和影响力。

总结通过对酒店进行SWOT分析，我们发现其优势、劣势、机会和威胁。

在此基础上，我们提出了相应的发展建议，以帮助酒店提升竞争力，实现可持续发展。

中国国际展览中心的SWOT分析卓会展1301 郝健辉一、优势：S地理位置优越：中国国际展览中心，位于东路，这里道路四通八达，离市中心10公里，离使馆区5公里，离机场20公里，周围星罗棋布星级酒店20余座。

硬件设施齐全：中国国际展览中心集团公司所属的中国国际展览中心拥有顶级的宾馆，有良好的服务，6万平方米的室内场馆、7千平方米的室外展场、1万平方米的停车场，1万平方米的集装箱场地和3千平方米的海关保税仓库。

场内的水、电、暖、冷、电信设备齐全;设有大型报告厅、会议室、技术交流室、贸易谈判间、中西餐厅等，可举办大型展览会和会议。

为展览会服务的海关、运输、施工、旅游、饭店等单位在院内均设有办公场所或配套设施，展商无需出院门即可得到与展览会有关的各种服务。

该中心地处北京市区东北角，北三环东路内侧。

这里道路四通八达，离市中心10公里、离使馆区5公里、距机场仅20公里，周围星罗棋布饭店 20余座。

知名度高自1985年建成以来，在中国国际展览中心共举办各类展览会800多个，展出面积900多万平方米，其中分列国际专业展前四名的展会有机床展，通信展，纺织机械展，冶金和铸造、锻压、工业炉展;印刷技术展，机床展，冶金和铸造、锻压、工业炉展也已得到了国际博览会联盟的认可; 汽车展、计算机展、航空展、服装展、地面装饰展、医疗器械展、汽车零部件展等定期展，已跻身国际知名展会会之列，大大有利于国际合作项目，使之成为顶级的地区使人们更加促进贸易往来。

二、劣势：W缺乏竞争和专业人才：在中国国际会展中心专业人才占全中心人数的比例低，人才队伍配置不合理，专业人才的缺失，难以承担中心不断发展的主营业务需求，造成中国国际会展中心的竞争力低下。

运作机制不灵活：事业单位体制与会展市场的商业化发展不同步，使企业化运作矛盾重重，中心内部组织结构扁平化，形成部门壁垒，效率低下。

三、机会：O经济持续发展，日益增长的参展商市场北京是中国的首都，是政治、文化、科技、信息中心和对外交往的中心。

2023年会展型酒店行业市场环境分析会展型酒店作为酒店业中的一种新兴业态，集会议、展览、商务、休闲、度假于一体，具有多方面的优势和特点，并且受到越来越多的关注和青睐。

下面将从市场环境、行业竞争等方面进行分析。

一、市场环境分析1.政策环境随着全球化的不断深入，我国的开放程度也越来越高。

政府致力于扩大服务贸易业务范围，建设更多多功能化的会展型酒店，以此来促进经济发展，加强国际交流和合作。

政府在政策层面对于会展型酒店的支持力度逐渐加大，为会展型酒店的发展带来了很多机遇。

2.经济环境我国经济实力不断增强，消费资源不断丰富，城市化进程不断加速，这些都为会展型酒店的发展提供了支撑。

市场经济发展让人们越来越注重高质量的生活和服务，拥有高品质的会议和展览场地，成为很多人关注的问题。

因此，会展型酒店通过针对性市场定位，创造出独特的市场空间，不断吸引新客户的游湖和提供最优质的服务。

3.行业需求会展型酒店市场的需求呈现出快速增长的趋势，目前国内外的会议、展会和文化活动呈高速增长态势，针对性市场定位的不断提高，市场中聚集了越来越多来自各行各业的人士，这其中不乏政府领导、国际大牌企业家、专业投资人。

4.旅游文化环境随着经济社会发展，旅游文化环境逐渐丰富起来。

各种顶级展览的举办，艺术、文化的推广，也使得旅游文化的环境逐渐变得优越起来。

这些都间接地为会展型酒店的发展提供了条件。

二、行业竞争分析1.同城市场竞争同城市场竞争主要体现在同一区域内比较出色的会展型酒店之间的竞争上。

同城市场竞争激烈，与会展型酒店的地理位置和服务质量有关，需要不断的提高自身服务，进行针对性的市场定位，不断优化性价比，满足更多的消费者需求。

2.品牌竞争会展型酒店是一个质量受到关注的集合体，品牌是消费者对于企业的品质、形象、信誉等方面评价的直接象征。

品牌竞争对于不同等级、不同服务定位的会展型酒店非常关键，需要投入很多资源，培育出具有区分性、品牌力的竞争力强的品牌。

酒店swot分析案例范文SWOT分析是一种常用的管理工具，用于分析一个组织的优势、劣势、机会和威胁。

以下是一个酒店SWOT分析的案例范文，包括酒店的优势、劣势、机会和威胁。

优势：1. 优越的地理位置：酒店位于市中心，交通便利，靠近商业区、旅游景点和交通枢纽，吸引了很多游客和商务客人。

2. 良好的品牌声誉：酒店以其高品质的服务和舒适的住宿环境而闻名，积累了良好的口碑和忠实的客户群体。

3. 多样化的服务：酒店提供了多种服务，包括住宿、餐饮、会议室、健身房等，满足了不同客人的需求。

4. 专业的员工团队：酒店拥有经验丰富、服务意识强的员工团队，能够提供高质量的服务，给客人留下良好的印象和体验。

劣势：1. 酒店设施老化：由于长时间没有进行装修和更新，一些设施和装修已经过时，不符合现代客人的需求和审美标准。

2. 人力成本高：酒店员工的薪资和福利待遇较高，增加了酒店的运营成本，对利润率造成一定的压力。

3. 竞争激烈：周边地区有许多酒店，竞争非常激烈，需要不断提高服务质量和创新能力，才能保持市场竞争力。

机会：1. 增加本地客户群体：酒店可以通过与当地企业和机构合作，提供优惠价格和专属服务，吸引更多本地客户。

2. 发展会议和会展业务：酒店周围有多个会议中心和展览馆，可以积极发展会议和会展业务，增加收入来源。

3. 深入挖掘旅游市场：酒店可以加强与旅行社的合作，推出特色旅游产品，吸引更多旅游客人入住。

威胁：1. 经济衰退：经济不景气可能导致游客减少，降低酒店的入住率和收入。

2. 环境竞争压力：周边地区新酒店的开业，可能引起激烈的价格竞争，对酒店的盈利能力构成威胁。

3. 新兴住宿方式的竞争：民宿和在线短租平台的兴起，给传统酒店业造成了竞争压力，需要创新经营方式和服务。

通过以上的SWOT分析，酒店可以了解自身的优势和劣势，及时抓住机会，应对威胁，制定相应的战略，提高经营效益和市场竞争力。

国际会展酒店swot分析国际会展酒店的“SWOT”分析摘要:: 随着酒店业经营环境的日益复杂，怎样实现永续经营已经成为一个时代话题，理应为每一位决策者所重视，为此，笔者以SWOT分析方法为基点，结合实地情况对厦门国际会展酒店进行立体的解读，通过剖析酒店内部条件和外部环境，使得酒店的优势、劣势、机会、威胁进一步明朗化，并结合自身的实习体会针对其以后的长足发展提出若干可行性建议，希望能为决策者提供参考依据关键词:优势劣势机会威胁随着酒店业经营环境的日益复杂、竞争对手的日渐成熟、消费对象的日趋精明，给酒店的永续经营带来了前所未有的压力，很多经营者深陷路在何方的茫然之中，特别在金融危机的影响下，求发展、求生存已经成为当务之急。

记得中国的南极考察船启航南极之前，船长带领全体船员做了两件事:一件是熟悉并掌握考察船的结构性能及操作程序，另一件是熟悉航道情况，特别是南极的情况，由于准备充分，南极航行胜利完成，把这一成功经验应用到酒店经营上来，给我们的启发就是要善于分析自身的优、劣势以及外部的机会跟威胁，为酒店发展战略的制定提供理论依据厦门国际会展酒店是按国际五星级标准打造的厦门顶级休闲式会议主题酒店，是建发旅游集团八家成员酒店之一，自2001年8月18日开业以来多次荣获金枕头奖、星光奖等奖项，在行内具有一定的知名度，经过七年多的运作，厦门国际会展酒店逐步走向了成熟期，与此同时也即将面临发展的瓶颈，笔者通过实地调查取证，收集了一手资料，并基于SWOT分析来对酒店进行立体的解读，希冀能为酒店的长足发展提供参考价值一、SWOT分析方法的概述(一) SWOT分析方法的产生与发展SWOT分析法又称为态势分析法，20世纪80年代初由美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出，经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合，成为西方企业广为应用的战略选择工具之一，特别在最近二十年来管理界对战略层面的探索，SWOT分析方法得以深化，并结合了其它先进的分析工具来制定适应性强的策略，因而备受咨询管理公司的青睐(二) SWOT分析方法的内容SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合，其中，s代表strength(优势)，w代表weakness(弱势)，o代表opportunity(机会)，t代表threat(威胁)，优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上，在运用过程中要根据各项环境因素来构造SWOT矩阵，再据此制定行动计划二、基于SWOT分析的厦门国际会展酒店(一) 优势分析(S)1、优越的地理位置厦门国际会展酒店原本是作为国际会展中心的配套设施而承建的，酒店内部以玻璃连廊与会展中心相衔接，十分便利于两者之间的互通、互动，很多大型的订货会及国际性的会议为其带来稳定的客源;同时酒店座落在风光迤俪的环岛路上，在广袤无垠的大海、生机勃勃的草地的映衬下，尤显磅礴大气，遥望4000米外的小金门，让来宾与宝岛台湾有了近距离的交流，因而备受商务休闲人士的青睐2、良性的品牌经营历经七年的磨砺，厦门国际会展酒店树立了良好的企业形象，不单三度入围金枕头奖，还连续两次获评星光奖之最佳会议型酒店，在携程网顾客评比中也稳居厦门地区首位，在福建乃至全国享有较高的声誉，特别是近年来建发旅游集团积极参与专业性的促销展会，并为各成员酒店搭建了中央预订系统，使得国际会展酒店有了更好的推广平台3、稳定的人员结构厦门国际会展酒店开业时的管理团队是从悦华酒店分流出来的，并提升了若干业务骨干补充到管理基层，整个管理团队具有较强的凝聚力和战斗力，开业的第一批员工大多是刚从中专学校毕业的学生，吃苦耐劳不说对酒店也有了深厚的感情，如今大多已经成为部门的中流砥柱，成为捍卫制度、执行政策的先导，据有关数据表明酒店六年以上的老员工占据了40%的比例，从而使酒店的结构日趋稳定，增强了应对危机的能力4、鲜明的市场定位、厦门国际会展酒店定位于休闲会议主题酒店，围绕这一市场方向，酒店不断完善提高自身的软、硬件设施，开展有针对性的营销活动，充实员工的服务实力与管理能力，自内而外夯实基础，在休闲方面着力打造从容大气的人文环境，让顾客有种悠然自得的心情，而在会议方面独创会议管家，把专业化服务作为营销的切入点5贴切的企业文化厦门国际会展酒店推崇助人为乐、与人为善的服务精神，把“给人方便、给人自信、给人欢喜”作为经营理念加以传承，“三给”既简单明了、通俗易懂，又符合服务时代的需要，从战略的高度诠释了以顾客为中心的服务理念和以人为本的管理方针，成为酒店永续经营的“佛典”，特别是给人方便的提倡，成为每项工作的衡量准则，受到顾客的一致好评(二) 劣势分析(W)1、逐年老化的设施设备、由于酒店之初是作为会展中心的附属建筑而设计的，在构造上要与会展中心保持协调，故采用游轮式的造型，两边对称布置，所以在外观上已经固定，内部装饰只能做一些小的改善，致使沿用至今的硬件设施出现了严重老化，与其他新式酒店相对尤显老气，很多顾客对此颇有微言，觉得整个房间伤痕累累，远远低于自己的期望值2、有待提高的员工素质随着近年来服务人员缺口的拉大，酒店逐步放宽了相应的招聘条件，很多为了生活而工作的人趁机而入，致使队伍的整体素质参差不齐，在木桶原理的影响下，员工对自己的要求降低，很多员工淡化了主动、热情、周到的服务意识，有的甚至对客人的需求视而不见，自身的言行举止显得服务人的要求格格不入3、经验型的管理团队正如之前所提到的，会展酒店的管理团队大多以内部培养为主，从而形成一个致命点:经验至上，内部管理仍滞留在传统管理阶段，习惯于摸着石头过河，经验管理一般偏重于感性，无法做出准确且合理的决策，致使经营成本居高不下，虽然酒店一直用读书会与早会内训的方式来提升中层管理者的内涵，但学习与内化又是一个滞后的过程，容易产生短期行为4、低效率的信息沟通酒店在互联网上有自己的网站，但只能通过集团网站才能点击进入，在百度搜索里没有设置首页，很多客人想了解酒店情况时只得从部分预订网中获取，而无法知晓酒店最近的促销措施与优惠方案，同时酒店的内部沟通基本上依赖纸质文件的传递与会议的召开，很多部门经理沉没于文山会海之中，信息的传递的速度影响了工作效率，不适合快节奏的现代生活5、被忽视的海西文化厦门是闽南风情很浓厚的一个城市，加之与台湾隔海相望、同根同生，很多内地的游客慕名而来只为就近体验一下海西人文，而会展酒店虽然根植于海峡西岸，却没有采用闽南文化元素，致使本土的特色未能得到有效的开发与利用，在某一程度上降低了异地体验的含金量(三) 机会分析(O)1、国际性活动的举办自酒店开业以来，承接了若干国际性的大型会议，比如中国国际投资洽谈会、国际石材展、以及马拉松赛事，这些活动的召开为酒店起到了很好的宣传作用，使得会展酒店在国际上有所耳闻，很多会议客户慕名而来，纷纷与酒店签订了协议2、各项优惠政策的出台厦门市政府先后出台了多项振兴旅游业的优惠政策，一方面通过宏观调控的手段加快了区域内旅游资源整合的步伐，另一方面依靠本区对台交流的优势，把厦门打造成连接内陆与台湾的桥梁，致力营造海西旅游的大环境，使得厦门旅游市场得到前所未有的发展，两岸直航更是带来了可观的客源，从而促使酒店市场需求强劲3、会议型城市的塑造随着会展、会议经济的出现，厦门因时制宜的建设了当时全国最大的会展中心，经过这些年的不断完善，初步建立了相匹配的会议旅游产业链，加之独特的亚热带气候和海洋风光，吸引了众多会展客商的光临，据可靠资料显示，厦门已经成为继上海、北京、广州之后第四大会议型城市，越来越多的会展业务在此安营扎寨，为会展酒店带来可观的客源4、政府对本区的宏观规划随着填海造地工程的扩展，酒店北面已经形成大面积的陆地，厦门市政府把这一带作为新兴的高端商区来规划，这里有国家软件园、海峡国际社区、奥林匹克馆、国际会议中心、国际游艇码头、高端写字楼等，还有福建的一些知名品牌也将总部迁至该处，从而在一定程度上形成浓厚的商业氛围5、建发旅游集团的支撑由于酒店行业的现金流周转得较快，建发旅游集团特别重视对酒店业板块的投入，为成员酒店的健康发展营造良好的环境，一方面充分利用集团化的优势，积极引导成员酒店内部资源最大程度的共享，来降低经营成本，减低风险指数;另一方面加大对外营销的力度，组织成员酒店参加重要的推销展会，并为成员酒店建立了中央预订系统(四) 威胁分析(T)1、厦门频繁的造星运动厦门市近年来为了招商引资，逐步放松了对新建酒店项目的管制，从而引发投资热潮，如今的酒店格局犹如春秋战国时代，根据规划五年内竟有二十余家五星级酒店在厦门拔地而起，蜂拥而至的造星运动势必会引发客房总数超前，行业的扩张已经超越了社会对行业的需求，如今已经出现三星级价格、五星级设施、超五星服务，使得酒店业的利润率逐年下滑2、国际酒店的抢滩登陆、在造星运动中不乏国际巨头，诸如温德母、喜来登、假日、盘基等品牌纷纷抢滩登陆，一致看好厦门酒店业发展潜力和市场容量，它们凭借管理专业化与预定系统化的优势，不仅会给传统的经验管理带来空前的压力，还将进一步压缩会展酒店在境外市场的份额3、新兴酒店的市场定位新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲，并在硬件设计上强化了会议接待功能，从而在某一程度上与会展酒店的目标市场重合，随着高端市场产品同质化的愈演愈烈，消费者讨价还价的筹码增加，各酒店只得加大营销成本，拼命打折优惠，在资源浪费、成本上升的双重压力下，酒店将步入微利阶段4、针锋相对式的营销策略会展酒店的业绩连年来领跑厦门酒店业，势必成为后起之秀最好的参照物，在僧多粥少的情况下，强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略，不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案，还会将会展酒店的成熟客户定格为其挖掘对象。