职业经理人必备礼仪.pptx

职业经理人礼仪经理人个人礼仪职业经理人礼仪职业经理人之服装礼仪一：如何穿西装西装起源于欧洲，有独特的着装标准。

1、着装原则：西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同颜色。

重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。

从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。

穿西装要注意四点：一是要平整，不可有折痕;二是西装领要贴背，并低于衬衫领1厘米左右;三是西装长裤的长度要适中;四是西装口袋不要放任何杂物。

西装的新旧与式样是次要的，重要的是合体，因此细心保养很重要，穿毕应用专用西服衣架挂好，好的保养能使一套西装永远合身。

2、肩型：西服肩部的基本款式主要有四种。

一是自然肩型，即肩部不夸张不太用垫肩，肩型较合身。

二是垂肩型，整个肩部略显圆润，肩膀下垂，穿起来非常大方，普通美国式上装采用这种肩型的较多。

三是方肩，肩头稍微上翘，很适合耸肩的人穿着，能缓和、淡化耸肩胛的特征，给人一种柔和的印象。

四是凹肩，肩头上翘，削肩的人穿着很适宜，欧洲风格的西装多采用这种肩型。

3、上领：脸型较长的人，要穿上领较短的上装，由于上领距脸部最近，所以，上领越长脸显得越长，圆脸的男士，则可选择上领较长的式样。

4、驳领：菱型和剑型领以规矩典雅见长，披肩工显得豪华隆重。

宽度为8-10厘米的普通菱型驳领能使多数男士显得胸部宽阔。

六七十年代驳领宽度曾变得非常大，某些上翘式驳领几乎触及肩部。

但最近几年来驳领宽度又渐渐变窄。

同时，企业界人士在“谈生意”时，不宜穿过分宽的驳领,否则这会给人不太庄重的感觉。

也有人喜欢稍窄的驳领，认为这会使人显得颀长而高雅。

一般肥胖的男士驳领不妨窄些;相反，削瘦的人其驳领可略宽些，这样，可使胸部显得饱满些。

5、衣袋：贴袋有一种便服风格，较正式的西服应该用嵌线袋。

袋盖有使髋关节部位显得宽的趋势，对于过于粗壮的人，就应该运用不带袋盖的嵌线袋。

总经理礼仪培训课件总经理礼仪培训课件在当今竞争激烈的商业环境中，作为一家企业的总经理，除了具备出色的管理能力和商业智慧外，还需要具备良好的礼仪素养。

总经理作为企业的代表，其言行举止直接影响着企业形象和员工的工作态度。

因此，进行总经理礼仪培训是非常必要的。

一、形象管理形象是一个人的第一印象，也是企业的第一印象。

作为总经理，要注重自己的形象管理。

首先，要注重仪表的整洁与得体。

衣着要符合职业特点，不可过于随意或过于正式。

其次，要注意言谈举止的文雅得体。

总经理作为企业的领导者，应该以身作则，言行举止要符合社会公德和职业道德。

二、沟通技巧良好的沟通能力是总经理必备的素质之一。

总经理需要与员工、客户、合作伙伴等各方进行有效的沟通。

首先，要注重倾听对方的意见和建议。

倾听可以让对方感到被尊重，同时也能够更好地了解对方的需求。

其次，要注重语言的表达能力。

总经理需要清晰明了地表达自己的意图，避免产生误解或引起不必要的争议。

此外，总经理还需要学会灵活运用非语言沟通，如肢体语言和眼神交流，以提高沟通效果。

三、商务社交礼仪总经理作为企业的代表，经常需要参加各种商务社交场合。

因此，掌握商务社交礼仪是必不可少的。

首先，要注重场合的礼仪规范。

不同的场合有不同的礼仪要求，总经理需要根据具体情况做出相应的调整。

其次，要注重人际关系的处理。

总经理需要善于与各类人群交往，建立良好的人际关系，以便更好地推动企业的发展。

此外，总经理还需要学会用餐礼仪、酒宴礼仪等，以展现自己的修养和素质。

四、危机处理能力总经理作为企业的领导者，需要具备危机处理的能力。

危机是不可避免的，但是总经理需要学会在危机中保持冷静和应对。

首先，要及时获取信息，了解危机的真实情况。

其次，要迅速制定应对策略，采取果断的行动。

同时，总经理还需要善于沟通和协调各方的力量，以共同应对危机并化解风险。

五、领导力培养总经理作为企业的领导者，需要具备良好的领导力。

领导力是指能够激发他人潜力，推动团队实现目标的能力。

酒店经理文明礼仪普及读本工作礼仪同事之间应遵循的礼仪是什么？尊重对方，行为举止有尺度。

物质上的来往应有是非标准。

对同事的困难给与关心和慰问，对力所能及的事情尽量帮忙。

不在背后谈论同事隐私。

不说长道短，不搬弄是非。

下属对领导应有哪些礼仪？尊重领导。

应自觉维护领导职务及职位应有的尊严，公共场合不易采用有失双方身份的方式交流，确实有意见分歧，选择适当的场合交换意见。

遵从领导指挥。

对领导在工作方面的安排、命令、指令、口令应服从。

对领导的工作不能求全责备。

应多提意见、建议；不要在同事间随意议论领导、指责领导。

提建议要讲求方法。

一定要考虑场合和方式方法，以使领导易于接受。

领导对下属应尽的礼仪有哪些？尊重下属的人格。

这是作为一个领导最基本的修养和对下属最基本的礼仪。

善于听取下属的意见和建议。

宽待下属。

领导心胸要开阔，对下属的失礼、失误应用宽容的胸怀对待，尽力帮助下属改正错误。

尊重有才干的下属。

接待来访时注意哪些礼仪？接待人员对来访者，一般起身握手相迎。

不能让来访者坐冷板凳。

认真倾听来访者的叙述。

对于来访者的意见和观点不要轻率表态，应思考后再作答复。

一时不能回答的，要约定一个时间再联系。

对能够马上答复或立即办理的事，要当场答复，迅速办理，不要让来访者无所谓的等待或者再次来访。

对来访者的无理要求或者错误意见，应礼貌的拒绝，不要使来访者难堪。

如果要结束招待，可以婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方就此结束谈话。

网络礼仪有哪些？写电子邮件时应遵循书信的内容、格式。

首先要写上对收件人的称呼，并使用得体的称呼。

与他人进行电子邮件来往要讲究“网德”，不要发出轻狂、污秽、放肆之言，不要充当“黑客”侵入别人的网站、邮箱。

转发他人邮件时，应得到写信人的允许。

不得擅自传递私人信件。

工作时间只发与工作有关的电子邮件，秘密邮件要通过特殊方式发送，注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的电子邮件，要及时给予回复。

参加工作会议的一般礼仪有哪些？衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，按会议安排落座，开会时认真听讲，及时记录，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意。