网络购物文献综述

大学生对网上购物信任度研究的文献综述摘要：随着我国电子商务的快速发展，网上购物已经成为人们消费的一种选择。

大学生这个追求新潮的群体对网上购物是怎样一种态度，他们信任网上购物吗？本文以大学生为对象，通过几个变量研究他们对网上购物的信任度。

关键字：网上购物大学生研究综述网上购物对于现今都市的年轻一族巳不是一个陌生的行为．简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。

专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B 2 C模式一并完成的一种新型购物方式，它是电子商务的一个重要组成部分。

网上购物与传统购物相比，都有各自的优缺点：1、网上购物的价格相对于传统购物来说便宜了很多。

主要是因为省去了很多传统市场无法省去的相关费用。

比如说，在传统的市场中，商品往往是经过很多层的销售者才到达顾客的手上，而每层的销售者都要赚取利润，就这样，价格越来越高，到最后往往变成原本价值的几倍甚至几十倍。

而在网上购物上成本十分低廉，你可以直接从厂商那里进货，只需要付给物流公司相应的费用而不需要其它的，这样成本就少了很多，价格自然而然也就便宜了。

2、网上购物的安全性较低，一不小心你中个盗号木马的话，你的银行帐号就会被盗了，或者你不小心进了假冒的购物网站，你的银行帐号也会被吞的。

另外，物品可能在运送过程中受到损坏，或购买的物品由于没办法亲眼看到、亲手摸到往往与顾客想象中相差很多，而且买了后要退货也很不方便。

总而言之，售后服务很难做好。

3、网上购物顾名思义就是要在网上进行交易，这就比传统购物少了时间、地点的约束，而且网上的商店里商品种类多，方便顾客进行选择。

在最后的付款有的网上商店还可以实现送货上门，货到付款。

既然网上购物这么好，那是不是很多人都在网上进行购物呢？CNNIC(中国互联网络信息中心)在其发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示：在我国有17．9％的网民在半年内有过网络购物经历，在浏览过购物网站的网民中，有29．6％的人在半年内有过网络购物经历，有过网络购物经历的被访者中有超过90％的人今后会继续进行网络购物；有63．7％没有购物经历的网民表示今后会尝试网络购物。

传统购物与网购的利与弊文献综述范文传统购物与网购的利与弊文献综述：网上购物与传统购物的优缺点比较随着网络的普及，“网上购物”已经成为了一种趋势。

越来越多的年轻人甚至中老年人爱上了网购，传统购物实体店慢慢的已被他们抛弃，不论你是珠光宝气的富人、时尚的企业白领还是普通的工薪阶层，相信大部分人都有过网上购物的经历。

在这些人中间也许有的仅仅是想体验一下网上购物的感觉，有的可能将此作为“知识人士”的标志，有的则可能将网上购物作为自己日常生活的重要组成部分而取代了传统上街购物的方式。

因为“网上购物”最大的特点就体现在方便，快捷，实惠。

不过也有很多消费者却从不相信网购，甚至摒弃它，认为在网络上骗子横行，不敢叫人触及，不如传统的购物方式更加安心，那么现代的网络购物与传统的消费方式到底都有哪些优缺点？恐怕这也是见仁见智的。

网络购物，是一种极其方便的购物方式。

随着生活水平的提高，网络的迅速发展。

网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。

“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就要数它的便捷性，不论你身处何时何地，都可以随时上网"逛商店"，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。

时下的青年男女，白天忙完纷繁的工作，下班时间有时会很晚，再去选择逛店买商品已很难，那么网络购物对这些年轻人你来说就成了最快最方便，也最喜爱的购物方式。

缺点：配送时间不定。

网上购物突破了传统商务模式的障碍，无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力。

不过事情都有两面性，网购也同样是把双刃剑。

如果选择网店与实体店的就要看大家的喜好，真正的保护好自己利益才是消费者最关心的，实体店在这方面要做的更好，网店也该像这方面多下工夫，更让消费者放心，才是最正确的经营理念。

网络购物论文（共5篇）第一篇：网络购物论文网络购物快速发展的隐忧摘要：随着生活水平的提高，网络的迅速发展。

网上购物已逐渐成为人们的一种消费方式。

“网络购物”之所以可以深受时代青年的亲睐，第一大特点应该就是它的便捷性，不论你身处何时何地，都可以随时上网“逛商店”，选商品买商品，可以不受时间地点的约束。

当然，网络购物也是一把“双刃剑”。

在网络购物日益发展的今天，各种网络隐患也随之暴露。

关键字：网络购物、网购利弊、隐患正文：网络购物虽然给人们带来许多便利，但也是一把“双刃剑”。

由于网购具有无地域限制的优势导致网购一般是远距离付款购物，所以网购通常带有物流昂贵、送货时间长、购物质量依据匮乏、远距离鉴别困难的弊端；为了扩大网购的信息来源，网购的平台通常入门条件很低，对于信息的监管也相对困难，这导致了网购商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者诚信值，对消费者的隐私权无保障的弊端；另外由于一些具有视觉偶合性以及在现实购物中所需要模糊购物筛选的商品都需要在购物前确定商品的最终品质和适合度，这类商品如果在网购模式中购买会有很大的购物风险；此外，销售商对商品的售后服务不够，各类以廉价为口号的商业欺诈也层出不穷，这些都直接损害了消费者的利益。

在网络购物中出现种种问题都直接体现中中国互联网电子购物的快速发展与当前政策、制度等不能满足其要求的矛盾。

要解决这一系列的矛盾，就要对网络购物这个当前火爆的行业进行全面的剖析。

一、中国网络购物的发展中国互联网电子购物萌芽于上世纪末。

1997年12月，中国化工网上线，成为国内首家垂直B2B网站。

1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，1999年3月其子公司阿里巴巴中国在杭州创建，同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。

1999年8月，邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台易趣网。

2011年11月11日，淘宝网推出“光棍节”促销。

当天，淘宝商城单日成交33.6亿加淘宝网共52亿。

看看这些数字：双11网购狂欢节开始第1分钟内，342万人涌进淘宝商城，8分钟后，淘宝商城交易额突破1亿元，21分钟破2亿；60分钟达到4.39亿，早上10点交易额破10亿，超过淘宝商城去年11.11全天9.36亿；下午4点突破20亿，产生1000万个订单。

影响中国大学生网络购物的因素的文献综述第一篇：影响中国大学生网络购物的因素的文献综述调研方法概论实验报告册影响中国大学生网络购物的因素【摘要】大学生在网络上购物已经成为一种潮流，而且在网络购物的人群中，他们也占有相当大的比例。

网络购物的便捷性、低价格、地理位置的非局限性、追求时尚与潮流等都是影响大学生进行网络购物的主要因素，同样，有一定的计算机基础知识，网络商家的优惠政策以及安全有效的管理机制也为大学生进行网络购物提供了坚实的基础。

【关键词】中国、大学生、网络购物、影响因素一．大学生网络购物者群体特征薛婵娟（2011）认为：从年龄、收入、受教育程度上来看，在线消费者比较集中于较年轻、富有、受教育程度较高的群体。

且消费心理个性化的特征日益明显，消费的主动性增强，追求购[1] 物方便与享受购物乐趣的心理也成为在线消费者的特征之一。

谭江伟、窦维（2011）经过调查发现，大学生网络消费群体[2]主要集中在中高年级，低年级最少。

陶丹（2011）指出，大学生网购与入学时间长短、学习与生[3]活压力、触网便捷程度等因素有关。

王春晓（2009）在研究中认为，拥有网络消费经历的大学生主要的特点是：触网较早，网龄较长；电脑普及，月生活费较高[4]。

消费经济学指出，消费水平是考察一种消费行为的重要指标，随着经济、社会和科技的发展，大学生的网络消费水平呈上升趋势。

杨立峰、吴婷（2009）指出：大学生网络购物的物品种类主要是服饰(69．7％)、图书音像制品(46．2％)、数码产品(29．2％)、考试资料与多媒体课程(27．4％)、虚拟产品(23．6％)这五类。

其中，服饰是大学生在网上购买最多的物品，其次是图[5] 书音像制品。

蔡景蕊（2008）则将大学生网络消费的特征归纳为：①个性消费的回归；②消费需求的差异性；③消费主动性增强；④对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存；⑤价格仍然是影响消费心理的重要因素；⑥网络消费任然具有层次性；⑦网络消费者的需求具有交叉性；⑧网络消费需求的超前性和可诱导性；⑨网络[6]消费总消费体验感需求的增加。

本科文献综述怎么写范文本科文献综述从一个主题出发，综合分析和总结相关文献的研究进展和成果。

以下是一个示范性的范文，供参考：综述综述的主题：互联网对消费者购物行为的影响引言随着互联网的快速发展，网络购物已经成为消费者购物行为中不可忽视的一部分。

本文将综合分析现有文献，探讨互联网对消费者购物行为的影响以及相关研究的进展。

第一部分：互联网购物的便利性互联网购物的便利性是其受到广大消费者青睐的一大原因。

文献表明，互联网购物不受时间和地点的限制，消费者可以在任何时候、任何地点进行购物，从而提高了购物的便利性。

第二部分：互联网购物的多样性相较于传统实体店购物，互联网购物的多样性也是其吸引消费者的重要因素。

研究发现，互联网购物提供了丰富多样的商品选择，消费者可以轻松浏览不同品牌、样式和价格的产品，从而满足了不同消费者的需求。

第三部分：互联网购物的信息获取互联网购物为消费者提供了丰富的商品信息和用户评价，这对消费者做出购买决策有着重要影响。

研究显示，消费者往往会在购物前通过对比商品的价格、性能、评价等因素，从而做出更明智的购买决策。

第四部分：互联网购物的社交性近年来，互联网购物的社交性也备受关注。

消费者可以通过社交媒体、在线评论等方式与其他消费者进行互动和分享购物体验。

这种社交性不仅可以帮助消费者获取更多的购物信息，还可以增强消费者的购物满意度。

结论通过对现有文献的综合分析，可以得出互联网对消费者购物行为有着深远的影响。

互联网购物的便利性、多样性、信息获取和社交性等方面的优势，使其成为广大消费者购物的首选方式。

然而，也应该注意到互联网购物存在的一些问题，如商品真伪、售后服务等方面的隐患，需要进一步加强监管和保护消费者权益。

参考文献1. Smith, J. (2015). The impact of internet shopping on consumer behavior. Journal of Consumer Research, 20(3), 45-60.2. Liu, W., & Chen, H. (2017). Understanding the influence of online shopping convenience onconsumer behavior. International Journal of Electronic Commerce, 25(2), 87-104.3. Johnson, M., & Smalley, S. (2019). The role of social media in shaping consumer behavior. Journal of Marketing Research, 35(4), 120-135.注：此范文仅为示范，实际写作应根据所选择的综述主题进行调整和修改，并参考相关学科的写作规范和要求。

网上购物系统_文献综述文献综述（开题报告）1. 引言软件测试伴随着计算机软件的产生而发展起来。

在早期的软件开发的过程中，软件就是由程序员写的简单计算机程序代码。

软件测试是软件工程中的一个重要部分，而自动化测试则又是软件测试中一门新兴学科。

它可以有效地提高在软件测试过程的劳动生产率，提高软件质量，降低成本。

在国外，自动化测试理论、自动化测试工具和自动化测试培训都已经十分的成熟并得到了广泛的应用，而在国内则基本上比较滞后。

因此，正确有效地把国外先进的自动化测试技术引入到国内的公司和项目中来是一件十分有意义的事。

参考文献1主要介绍了从软件测试的技术与过程、持续的软件测试、软件测试的充分性准则等方面简要介绍软件测试的基本思想讨论软件测试中的若干问题包括面向路径的测试数据自动生成、测试预言、期望结果的自动生成、回归测试等并且探讨软件测试的发展趋势包括构件测试、软件的易测试性与基于合约的构件易测试性设计和 WebServices 测试等.2. QTP 自动化测试的特点，优势及简介2.1. 自动化测试的定义自动化测试，顾名思义，是一种采用自动化测试工具将测试过程自动化的一种技术。

从它的定义来看，有两个需要注意的地方。

第一，它是以传统的测试测试为基础的，但是它与普通的手动测试有着很大的区别。

自动化测试有其自身的特点，纯粹的将手工测试的流程搬到自动化测试上是不行的。

第二，自动化测试不等于使用自动化测试工具。

正如软件设计比学习编程语言困难一样，自动化测试要比学习测试工具困难。

并且会使用自动化测试工具并不代表你了解自动化测试流程。

3 参考文献2强调了软件测试是软件开发过程中不可缺少的一环是保证软件质量的关键。

文中从提高软件测试的效率入手阐述目前软件测试中存在的问题与不足对提高软件测试效率的方法做出了分析和研究提出了一个完整的软件测试流程。

其优点有： 1）、节约（人力、时间）资源、缩短软件测试周期，使产品可以更快的投放到市场 2）、增强软件的稳定性和可靠性，提高软件测试的准确度和精确度，增加软件信任度，由于自动化测试在测试执行过程中，脱离人为因素，所以可以避免人为失误而造成的“缺陷”。

网上购物的风险与防范文献综述一、摘要网上购物是互联网高速发展以及我国网民数量不断扩大而催生出的一种新型购物方式。

随着网络信息化的迅猛发展，网上购物以其商品种类齐全、不受时间与地点限制、省时省力等不可比拟的优势受到越来越多人，特别是年轻人的青睐。

但与此同时，网上购物的交易虚拟化、网络诈骗现象严重、商品质量无保障、售后服务欠缺、网络安全隐患大等因素很多，增加了购物的风险。

本文从网上购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的建议。

关键词：网上购物风险防范二、引言网络时代的到来改变了人们的生活，网上购物作为网络信息化发展的产物，已经越来越成为人们的新宠，各种网络购物平台的网购为带给人们购物的方便、时尚、快捷的同时，也不可避免的带来了各种风险。

本文从网上购物与网络购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，通过广泛的案例搜集，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的措施。

三、相关概念网上购物，就是通过互联网上网购交易平台搜索所需商品，并通过电子订购单发出购物请求，然后通过支付平台与网上银行等方式付款，厂商通过邮购或者快递公司发货，国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。

担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。

经济风险指的是消费者通过网上购物带来的货币损失的可能性。

这包括货款丢失；通过网上支付风险，引起经济损失；网上购物所买到的产品性价比低。

功能风险指的是消费者在网上购买的产品不能正常使用或者没有达到预期效果的可能性，这主要体现在产品本身的质量问题上。

隐私风险指的是由于网上购物而是消费者失去对个人信息控制的可能性。

时间风险指的是消费者通过网上购物而带来的时间损失的可能性。

服务风险指的是消费者在网上购物过程中得不到相应服务的可能性。

心理风险指的是由于网络购物行为而使消费者造成心理压力的可能性。

网上购物相比现实中的购物来说，带给消费者的心理压力远远超过实体店的购物。

网上商城文献综述网上商城文献综述一、引言随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起，网上商城作为其中的重要一环，正逐渐改变着人们的生活方式。

网上商城，即通过网络进行销售活动的商业场所，其优势在于方便快捷、成本低廉、不受时空限制等。

本文旨在通过综述网上商城的相关文献，深入探讨其发展历程、运营模式、优势与挑战以及未来发展趋势。

二、网上商城的发展历程1.初级阶段：网上商城的初级阶段可以追溯到90年代初期，当时以在线销售书籍、音乐和电影等为主要业务。

由于技术手段的限制，这一阶段的网上商城发展较为缓慢。

2.发展阶段：进入21世纪，随着技术的进步和互联网的普及，网上商城开始进入快速发展阶段。

这一阶段出现了许多知名的电子商务平台，如亚马逊、淘宝等。

3.成熟阶段：近年来，随着移动互联网的普及和人工智能技术的应用，网上商城逐渐进入成熟阶段。

这一阶段的网上商城呈现出个性化、智能化和多元化的发展趋势。

三、网上商城的运营模式1.B2B模式：即企业与企业之间的交易模式，如阿里巴巴、京东等电商平台。

2.B2C模式：即企业与消费者之间的交易模式，如亚马逊、当当网等。

3.C2C模式：即消费者与消费者之间的交易模式，如淘宝、拍拍网等。

4.O2O模式：即线上与线下的结合模式，通过线上引流到线下消费的方式，如美团、饿了么等。

四、网上商城的优势与挑战1.优势：网上商城的优势主要体现在以下几个方面：一是方便快捷，消费者可以随时随地在线购物；二是成本低廉，网上商城的运营成本相对较低；三是产品丰富，网上商城可以提供来自全球各地的商品；四是时空限制小，网上商城可以突破时空限制，让消费者随时随地购物。

2.挑战：虽然网上商城具有许多优势，但也面临着一些挑战：一是竞争激烈，电子商务平台的数量众多，竞争激烈；二是物流配送问题，如何高效地完成物流配送是一大挑战；三是信息安全问题，如何保障消费者信息安全是一大挑战；四是法律监管问题，如何规范电子商务活动是一大挑战。

网上购物的风险与防范文献综述一、摘要网上购物是互联网高速发展以及我国网民数量不断扩大而催生出的一种新型购物方式。

随着网络信息化的迅猛发展，网上购物以其商品种类齐全、不受时间与地点限制、省时省力等不可比拟的优势受到越来越多人，特别是年轻人的青睐。

但与此同时，网上购物的交易虚拟化、网络诈骗现象严重、商品质量无保障、售后服务欠缺、网络安全隐患大等因素很多，增加了购物的风险。

本文从网上购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的建议。

关键词：网上购物风险防范二、引言网络时代的到来改变了人们的生活，网上购物作为网络信息化发展的产物，已经越来越成为人们的新宠，各种网络购物平台的网购为带给人们购物的方便、时尚、快捷的同时，也不可避免的带来了各种风险。

本文从网上购物与网络购物的发展现状入手，结合网上购物的特点，通过广泛的案例搜集，对网上购物的风险进行分析，并提出防范风险的措施。

三、相关概念网上购物，就是通过互联网上网购交易平台搜索所需商品，并通过电子订购单发出购物请求，然后通过支付平台与网上银行等方式付款，厂商通过邮购或者快递公司发货，国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银行转帐，在线汇款）。

担保交易（淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易）则是货到付款等。

经济风险指的是消费者通过网上购物带来的货币损失的可能性。

这包括货款丢失；通过网上支付风险，引起经济损失；网上购物所买到的产品性价比低。

功能风险指的是消费者在网上购买的产品不能正常使用或者没有达到预期效果的可能性，这主要体现在产品本身的质量问题上。

隐私风险指的是由于网上购物而是消费者失去对个人信息控制的可能性。

时间风险指的是消费者通过网上购物而带来的时间损失的可能性。

服务风险指的是消费者在网上购物过程中得不到相应服务的可能性。

心理风险指的是由于网络购物行为而使消费者造成心理压力的可能性。

网上购物相比现实中的购物来说，带给消费者的心理压力远远超过实体店的购物。

xxxxxxxxxx毕业论文（设计）文献综述题目：服装购物网站的设计与实现学院：机电工程学院学生姓名： xxxxxx 专业：xxxxxxxxxxx班级： xxxxxxxxxxxxx指导教师： xxxxxx 起止日期： 2011 年 11 月 15 日-2011 年 12 月 15 日文献综述前言网上购物对于现今都市的年轻一族巳不是一个陌生的行为．简单来说，网上购物就是把传统的商店直接“搬”回家，利用Internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。

专业地讲，它是交易双方从洽谈、签约以及贷款的支付、交货通知等整个交易过程通过Internet、web和购物界面技术化的B 2 C模式一并完成的一种新型购物方式，它是电子商务的一个重要组成部分。

随着电子商务的不断发展，网上购物作为电子商务中一个重要的组成部分也在不断壮大着。

但由于我国电子商务兴起以及发展的时间较晚，使得现今网上购物在零售业占的比重还微不足道，即使是经常参与网上购物的网民中间，也大多以小金额交易为主，而网上购物的安全性则是影响网上交易量的主要因素之一。

随着互联网技术的日新月异，电子商务也得到了迅速的发展，不断影响着千家万户的生活和经济行为。

而网上商城作为电子商务的主要形式，必将被更多的消费者所接受，成为今后其主要的消费领域，在整体的社会经济结构中占据重要地位。

现今的网上商城都采用先进的三层模式体系结构，即JSP，Servlet和JDBC （ODBC）方案，在网站制作上和数据库实现上运用的是JSP动态网页技术和SQL Server 2000，利用这些技术必将制作出层次分明的、科学的强大动态网站。

主题像互联网的发展一样，电子商务的发展也经历过“泡沫”期，当时各种电子商务的宣传、会议、论坛、展览展示此起彼伏，媒体报道连篇累牍。

这些年围绕电子商务就出现过许多设想，而现在技术也逐渐走向成熟。

目前，大量的在线零售商都获得了赢利，他们希望通过新技术把在线销售推上一个新的台阶。

网上商城的盈利模式与分析文献综述一前言部分随着中国经济的快速发展，网上商城作为一种新兴的零售模式在市场中风靡开来。

网上商城发展迅速，打破了传统市场格局，使传统企业倍感压力。

但是在网上商城发展迅速的今天，网上商城系统的开发和运作，随着技术手段的不断发展，已经十分成熟。

但是，无论是何种商业模式都有遇到发展瓶颈的可能。

归根结底，作为电子商务模式一种的网上商城模式，也需要迎接它发展过程中必须经历的挑战。

号称新兴产业的电商也没有逃出传统商业模式所经历的种种问题，从各个网上商城之间不断挑起的价格战，就可以得出这样的结论。

网上商城竞争压力逐渐增大，寻找一个适合企业自身发展的盈利模式已经成为企业发展的关键因素。

本文在分析国内外网上商城的盈利模式的基础上，总结了当前所存在的问题。

从而进一步提升网上商城的盈利水平。

二主体部分1网上商城的发展史网上商城近年来发展迅猛，例如2011年中国网上商城交易规模延续着2010年高速增长的态势，并且网上商城用户规模稳步增长，进一步带动网上商城市场的快速发展。

2011年中国网上商城市场交易规模已经接近8000亿，达7735.6亿元，占到社会消费品零售总额的4.3%。

到了2012年中国网上商城市场交易规模已经达到了13040.0亿元，较上一年增长了66.2%，在社会消费品总零售额的占比已然达到了6.2%。

从季度数据来看，2012受“双11”、“双12”等促销活动的影响，中国网上商城市场交易规模已高达4239.4亿元，同比增长了80.0%，环比增长32.4%。

到了2013年中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年增长42.8%，占社会消费品零售总额的8.04%。

2013年中国网络购物市场之所以依然保持较高的增长。

由此观之。

中国网上商城市场从2012年后开始逐渐进入成熟期。

未来几年，随着传统企业大规模进入电商行业，中国西部省份及中东部三四线城市的网购潜力也将得到进一步的开发，加上移动互联网的发展促使移动网购日益便捷，中国网络购物市场整体依然将保持较快的增长速度。

网购消费水平的影响因素研究国内外文献综述1 国外研究现状及趋势网购消费水平测度及影响因素方面，Xinyu(Jason) Cao等（2013）[1]通过建立结构方程模型，研究明尼阿波利斯和明尼苏达州圣保罗市区的互联网用户，检验两个相互竞争的假说：技术扩散假说和效率假说，实证研究表明购物可达性对电子购物的影响并不一致，主要取决于大城市的地理位置，生活在城市地区、购物便利性较强的地区或两者都有的网民往往比其他地区的网民更经常地在网上购物。

研究消费者网购行为的影响因素方面，Liao Shu hsien等（2011）[2]通过聚类分析方法分析如何提高网上购物率。

Miguel Jaller and Anmol Pahwa（2020）[3]开发了一个计量经济行为模型，以了解影响购物决策的因素。

Ocampo Lanndon等（2021）[4]运用解释结构模型方法理解网络购物驱动关系。

MelovićBoban等（2021）[5]通过结构方程建模和差异分析千禧一代网上购物行为的态度和主要决定因素。

Siyal Musrat等（2021）[6]通过扩展技术验收模型讨论了导致外国人使用网上购物受阻的因素及其行为。

Kim Woojung等（2021）[7]使用多个同时方程模型，研究送货与网上购物之间的关系。

Khathutshelo M. Makhitha等（2021）[8]研究确定人口因素是否影响南非消费者对网上购物态度的风险因素。

Grudiček Ines等（2021）[9]使用SPSSAMOS26建模结构方程对影响克罗地亚消费者网上购物行为的因素进行分析。

Bhattacharyya Sekhar Som等（2021）[10]研究在线评论对千禧一代购买行为的影响，并研究其特点。

Dominici Andrea等（2021）[11]发现远离实体店和拥有汽车并不是网上购物的影响因素。

Deepa S等（2021）[12]发现手机和笔记本电脑方便人们从世界各地购买产品，从而导致人们喜欢网上购物。

毕业论文文献综述法学试论网络购物中的消费者权益保护关于我国对网络购物中的消费者权益保护的法律研究，学术界的研究和观点的主要体现在专著和论文中，经过对图书馆和数据库资料的收集及自己的思考，现将收集整理的资料做总结和论述如下：一、选题的背景及意义互联网的时代，中国网络购物正日益发展壮大。

按照CNNIC 发布的数字，2010 年第一季度中国网络购物市场交易规模超过千亿元，达到1026.9 亿元，同比增长119.4%。

参与网络购物的消费者更是达到了史无前例的7400 万。

从市场结构来看，C2C 市场上（含C2C 推出的B2C 商城），淘宝、拍拍等运营商的市场份额相对稳定；自主销售式B2C 市场上，市场参与主体增多，市场集中度有所降低。

1网络购物也并不是完美无缺的购物方式。

1网络消费与普通消费并没有实质性的差别，只是购物的方式不同，轻轻点击鼠标就可以完成交易。

网络购物自有其特点。

第一，节省时间。

通过网络，消费者即可足不出户地选择自己满意的商品。

第二，增加选择空间，网络购物不受地域限制，第三，低成本。

网络购物借助网络载体，在获取大量交易信息的同时也减少了不必要费用。

2问题总是与新生事物相伴相生的，随着网络购物市场的发展，现行法律法规已经无法满足电子商务过程中对消费者权益保证的要求。

3何海栋认为：网络购物在法律上存在不少缺陷。

4翟星红认为：由于网络购物的特殊性,使得这些法律法规针对性差、适用性不强,甚至在处理一些网络购物纠纷案件时束手无策,远不能适应网络时代要求。

网络购物中,应该就赔偿责任承担主体、合同模式、释明权、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等等做出明确规定。

5在网络购物越来越受到网民的青睐的同时，消费者在虚拟的网络市场中权益受到侵害也受到越来越多的重视。

首先明白网络购物中存在哪些问题才能“对症下药”，找出切实可行的解决措施。

在完善有关法律机制的同时要充分发挥市场的调节作用、网络市场管理主体的控制作用以及建立完善的信用机制，这些对于进一步保护消费者的合法权益有着重要意义。

网络购物现状论述5篇第一篇：网络购物现状论述网络购物现状论述随着现代信息科学技术的迅猛发展，互联网的普及以及信息数字化程度的不断提高，网民数量的迅速增加。

使得以电子的方式进行商品和服务的生产、分配、销售或支付的新型商业运营模式即电子商务产生并发展。

而网络购物因其便捷时尚的特性，被越来越多的网民所熟知。

网络购物的兴起，与互联网的飞速发展是离不开的。

据美国IDC 公布的全球因特网普及情况调查结果显示：虽然全球经济正在衰退，但是因特网人口还是在稳步增加。

2002年底全球因特网人口超过6亿人。

其中每天上网的人数将近2亿，这个数字还在以每年30%的速度增长。

2006年中国网民超过一亿，并且正在快速增长。

到2009年底，中国网民达到了将近4亿的人数，位居全球第一。

巨大的上网人数，带来了巨大的商机。

而网络购物正是扎根于新网络经济时代的新型商业模式。

我国庞大的网民数量更是加速了我国网络购物迅猛发展势头。

据亚洲最大的网络零售商淘宝网于2009年8月20日发布的《2009年度上半年网购市场发展报告》显示：今年上半年淘宝实现交易额809亿元，逼近2008年全年999.6亿元的交易额。

而其注册会员达到1.4亿，占全体中国网民数四成以上。

在全球经济危机的阴霾下，网络购物很大程度上改善了我国经济低迷的状态，并有效拉动内需，刺激了经济增长。

我国网络购物的发展并不是一帆风顺的，而是经过几番沉浮，多年的磨砺才有了今天的日趋成熟与辉煌。

而说到我国网络购物的发展，就不得不提网络营销，两者是紧密联系的关系。

在我国，企业的网络营销起步较晚，直到1996年才开始被我国企业尝试，1997—2000年是我国网络营销的起步阶段，电子商务迅速发展，越来越多的企业开始重视网络营销。

这一时期，互联网在我国刚刚兴起。

网络购物更是新兴事物。

而正是这一新兴事物在发展的最初就显示了生机蓬勃的前景。

以及邵亦波创立的易趣网开创的作为这一新兴事物的探索者可谓独领风骚。

当代社会网购行为文献综述摘要随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。

网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。

大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。

关键词：网购大学生行为分析由于对大学生网购行为的研究较少,所以本文主要是从国内外两方面对总的网购行为进行了综述。

通过社会总体的网购行为综述，收集归纳与总结网购行为特征行为过程，分析影响网购行为主要因素，发现网购过程中存在的问题，并以此为基础具体到当代大学生,正确指导大学生网上购物消费行为，对大学生网上购物提出合理化的建议,以及未来对网购发展潜力的期望，和对电子商务网站及电子商家提出较为科学的市场营销策略和建议。

一、国内研究现状消费者购买行为主要是受个人因素和外部因素两个部分影响。

网上购物行为也是如此，其中个人因素有：性别，年龄，受教育程度，经济收入，使用计算机和网络的熟练程度，心理特征等.收入较高，受教育程度较高，上网时间较长的年轻人更愿意在网络中购物。

（叶文,2001；伍丽君，2001）首先，节省时间和节省费用是消费者进行网上购物的最主要的原因.根据中国互联网络发展状况统计报告(2005 年 1 月）,中国互联网络用户中有 50.6％的人是出于节省时间的原因而进行网上购物的，41。

3％的人是由于节省费用而进行网上购物。

AC Nielsen 公司的调查(2002 年 8 月）也得到了相似的结论，被调查者中 21%的人进行网上购物是为了省钱，16％- 3—哈尔滨工业大学管理学硕士学位论文的人是为了省时.其次，有网上购物经历的用户认为，目前网上交易存在的最大问题就是产品质量、售后服务及产商信用得不到保障.CNNIC 的调查中 42。

毕业论文文献综述信息管理与信息系统大学生网上购物现状及问题分析网上购物是一种新兴并且迅速发展的购物方式。

由于网上消费方便、快捷等特点,使得这种购物方式特别被消费者青睐,越来越多的人享受着足不出户就能够带来的购物乐趣。

但是,网络的虚拟性给网上购物带来了许多风险和不确定的因素。

大学生这个群体有其自身特殊的文化氛围,他们不仅在现时有着一定的消费能力,而且在若干年后将成为社会消费的主流人群。

因此,随着商品市场的发展,需要对大学生网上购物进行一次较为系统的研究。

该研究的结果不仅具有一定的理论意义,而且可以为改善网上购物环境提供科学依据。

1 网上购物1.1 网上购物优势互联网技术的发展,电子商务的兴起,网上购物已经慢慢融入到人们的生活当中。

胡文杰（2010）[1]指出网上购物存在的三大优势满足了消费者的需求,对于消费者来说：可以在家买东西，通过获得的大量商品信息进行选购，节约时间；地点也不受限制；从订货、付款到送货上门无需亲临现场；价格便宜，由于网上商品省去租店面、招雇员及储存保管等一系列费用，总的来说其价格较传统购物的同类商品更便宜。

彭亚飞，魏海悟（2008）[2]认为网上购物的优势有：（1）产品数量、种类丰富。

人们可以通过网络商店找到自己想要购买而传统商铺不容易找到的商品，补充了传统商店某些产品的短缺。

（2）价格便宜。

网上店铺减少了流通环节和交易费用，使消费者获得价格优惠。

（3）便利快捷。

网络购物者只需要登陆不同的网站或不同的网络商店，在网络上进行简单的讨价还价，再经过简单的操作，就可以在很短时间内完成一桩买卖。

另外，网络购物没有任何时间限制。

（4）互动人本。

网上消费者可以通过网页上提供的此店的买家的人数、好评率和信用度来判断这家店的规模、业绩、信用等，还可以通过聊天系统讨价还价、交流有关商品的种种情况，另外消费者还可通过互联网得到传统渠道难以得到的信息。

1.2 网上购物的不足俞永江（2009）[3]认为网上购物也存在一些不足，从而给消费者带来心理障碍。

文献综述题目小型网上商城的设计与实现学生姓名＊*＊＊***专业班级＊＊*＊**＊＊＊＊*＊*＊**＊***＊＊＊**学号**＊*＊*＊*＊＊*****院（系）软件学院指导老师（职称）*＊*＊***＊＊＊＊**完成时间 2015 年 3 月 25 日网上购物系统研究综述摘要:自从进入21世纪以来，伴随着IT技术的成熟,同时像亚马逊、淘宝等电商的大力发展，电子商务逐渐发展壮大成为网络经济的核心.甚至于许多线下商城也都转移重心,发展线上模式.而不同的电商平台所实现的途径也不尽相同，本文就基于此，对当下网上商城所涉及到的技术以及常见模块进行研究分析。

关键词：网上购物/电子商城/JSP1 网上购物系统研究概述1.1 网上购物系统的研究意义随着当今生活水平的提高，人们对购物也更加渴望，人们过去从市集买卖，后来发展有超市、店面,但每到人流高峰期,销售很是费事、费力，用户在超市等选购商品由于对商品的管理和分类不了解，导致客户的流失和客户很疲劳,为了给用户和商店的管理带来方便，也为了更好地适应市场需求,缓解各商店的规模、地域等限制，为消费者实现更便捷的方法，利用网上购物系统和计算机设备实现网上查看、选购商品、购买管理、会员管理等，提高工作效率。

增加商品销量,同时便于管理,使用户便于挑选和购买。

1。

2 网上购物系统的应用目标通过这个系统使用户利用计算机可以足不出户就能在网上进行查阅、挑选、购买；使管理人员利用计算机,快速方便的管理各类商品的销售。

新商品的入库、分类、热卖商品的选择，使购物变得更加方便。

2网上购物系统设计开发分析2.1 开发工具的研究2.1。

1 Java技术的优势Java技术是由美国Sun公司倡导和提出的，是一种简单易用、完全面向对象、具有平台无关系且安全可靠的主要面向Internet的开发工具[1］。

随着JavaServlet 的出现和JSP的渐渐成熟,让Java正式的走向了web开发技术的舞台。

Java以其强大的移植能力，多线程处理和网络处理能力已成为研究人员、开发人员瞩目的焦点。

网上购物满意度论文分析报告随着信息技术和互联网的普及和快速发展，网上购物作为一种新型的电子商务形式应运而生。

据调查显示，2009年我国网上购物的市场规模为2670亿元人民币，网购人数约1.3亿人，2010年我国网上购物的市场规模达到4980亿元人民币，网购人数约1.85亿人。

网上购物以价格便宜，购物便利等吸引了越来越多的人。

因此不仅网购用户人数急剧上涨，而且不少企业和个体商家都纷纷投向网络市场。

但是近几年在网上购物的发展过程中，网购的缺点也越来越突出，制约了网购的发展。

于是很多专家都开始研究网上购物客户满意度，从各个方面来对网上购物客户满意度进行分析，希望给网上购物企业一定的理论和实践的指导意义，提升网上购物客户满意度，促进网上购物的发展。

本质上讲，顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态，它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。

也就是说“满意”并不是一个绝对概念，而是一个相对概念。

当预期低于感知，顾客就会“不满意”；当感知大于预期，顾客就会满意。

从查找的文献中，我了解到了目前人们对网上购物客户满意度研究的几个方面。

一，C2C 网上购物顾客满意度。

在文章中作者通过对C2C电子商务新特征的研究分析，提出了对网商、购物网站、网上银行和物流公司的要求，如商品信息要详尽，商家态度要好，网站要安全便捷，网上支付要安全便捷，物流要快和安全，以及售后服务要好。

我认为此研究得到的结果并不是只有C2C网购要注意的，而是所有网购都要的。

既然想研究C2C网购，就要找出与其他网购方式的不同点，所以此论文的研究针对性不强，不太有代表性。

二，团购网站的满意度。

文章指出网络团购的主要有网络团购的支付安全、物流、信用、质量、价格、售后服务等问题。

根据收集的数据，作者分析得到影响消费者网络团购的影响因素比较重要的为商品的质量和价格。

此外支付安全及信誉度也是不容忽视的，要从各个方面提升信誉。

我觉得在这一方面的研究对团购是有指导意义的，它得出了对团购来说最重要的几个方面，有轻重缓急之分。

关于大学生网络购物行为研究分析的文献综述一、引言中国互联网信息中心（CNNIC）的2009年调查报告指出，网上购物的网民是一群相对比较高层次的人群，在我国4640万网络购物人数中，拥有本科学历的网民进行网络购物的比例达到36.7%。

在网络消费水平方面，有关研究也表明虽然大学生没有固定收入，但其网络消费水平呈现上升趋势，加上现在拥有电脑的大学生越来越多，大学生利用网络资源进行商品交易的频率不断增大。

在网络购物渠道方面，三类网站是大学生的首选：主要进行网上零售的B2C网站、拍卖网以及门户网站。

以上数据表明，大学生已经成为我国网络购物的主流群体，在人数比例上占有绝对优势，在消费水平方面呈上升趋势。

研究大学生网络购物的影响因素，将有利于我国网络购物水平的整体提升。

二、国内外研究现状及主要观点国内外已有不少关于网络购物的研究，有很多关于我国网络购物的现状的研究，如呈雯（2006）通过对网络购物的优势以及我国网络购物的发展现状及存在的问题进行分析，指出我国网络购物的存在的主要问题是我国网络购物在地域上发展相当不平衡；网站的功能设计和配套措施先对落后。

她认为应该大力宣传网络购物优势，扩大网络购物的影响；整合传统实体销售，推动网络购物的发展；同时建立相关法律体系，保障网络购物中的权益。

网络购物作为一种新型的购物模式，正在被越来越多的人所接受，C2C网站如何在网络购物中得到每一个消费者信任，让更多的消费者选择在他们的网站上进行购物。

在C2C网络购物环境下，如果网站能够提高消费者对网站有用性的感知，就能够帮助消费者快速有效地完成购买，从而在消费者心中有用性的评价就会提高。

宋小玉（2007）从理论上构建了C2C网络购物买方消费者的信任模型，对消费者信任的影响因素和作用传导机制进行了探讨，分析了C2C网络市场环境中的风险与信任问题。

认为风险是信任产生的前提，信任是降低风险认知而促进行为的中介变量。

正是由于在当前虚拟网上交易环境中面临着相对于传统交易环境而言更大的风险与不确定性，才使得在线交易的信任问题更为突出。