思维导图之某移动购物平台功能设计与分析

电子商城平台需求分析
摘要：
此文档主要介绍电子商城平台整体规划与系统构架，为企业标准版电子商务结构。

软件系统整个架构主要分为客户端运行系统（网站前台）和系统运营支撑管理系统（网站后台）。

一、客户端运行系统
官方网站主要用于展示企业文化、产品、公司动态、招商信息，电子商城主要用于从事网上交易活动，前台以页面展示的形式体现给用户。

以下是前台的主体架构图：
二、OSS系统规划
作为独立运营的电子商务平台，除了能够为用户提供友好、便捷、顺畅、愉快、无忧的购物体验外，还需要有一套功能强大的OSS（Operation Support System）运营支撑系统承担电子商务平台的维护、管理和运营工作。

运营商在OSS系统中，重点是对产品、新闻资讯、订单、会员、业务员、积分、广告、促销方式、支付方式、配送方式、售后服务、短信平台进行管理，快捷开展有效网络营销推广，维护整个商城的有序有效运营。

商城管理系统界面设计与交互优化商城管理系统是一种应用程序，目的是帮助商家管理商品信息、订单记录、顾客信息以及其他相关数据。

良好的系统界面设计和交互优化能够提高用户的使用体验，增加用户的满意度，从而提升商城的运营效果。

本文将针对商城管理系统的界面设计和交互优化提出一些建议。

1. 界面设计建议：- 简洁清晰：主界面应避免过多的复杂设计和冗余信息，尽可能突出核心功能，使用户在第一时间可以理解和使用系统。

减少视觉噪音，增加界面的整洁性。

- 易于导航：系统应该提供明确和一致的导航栏或菜单，帮助用户快速找到自己需要的功能模块。

通过直观的布局和标签，减少用户的操作复杂度。

- 色彩搭配：选择合适的配色方案，使界面看起来舒适和谐。

使用品牌色彩可以增强用户对商城的记忆和认知，提高用户对系统的满意度和信任感。

- 响应式设计：商城管理系统应该兼容不同尺寸的屏幕，包括PC、手机和平板电脑。

通过响应式设计，使界面在各种设备上都可以自适应展示，提高用户的使用便利性。

2. 交互优化建议：- 用户友好性：商城管理系统应该考虑各类用户的需求，包括商家、管理员和顾客等。

提供明确的操作指引和友好的提示信息，降低用户的学习成本和使用难度。

- 数据可视化：通过图表、报表等形式将数据呈现给用户，帮助他们更直观地了解销售情况、库存状况等重要信息。

可视化数据可以帮助用户快速做出正确的决策。

- 快速搜索：商城管理系统中的商品、订单、客户等数据通常很多，提供快速搜索功能可以帮助用户快速找到所需信息，提高工作效率。

- 错误预防与提示：在用户操作时，系统应该及时报错并提供相关的提示信息，避免用户犯错或在错误操作后无法快速找到解决方案。

良好的错误处理和提示设计可以减少用户的挫败感和困惑，提高用户满意度。

- 批量处理：商城管理系统中经常会有大批量的商品、订单等数据需要处理。

系统应该提供批量操作的功能，帮助用户快速完成重复性工作，提高工作效率。

3. 用户反馈与改进：- 用户反馈渠道：为用户提供反馈的渠道，包括联系客服、留言板或在线问卷等形式。

商城app基本设计说明_图文商城App基本设计说明书2015年3月28日目录1. 软件功能规格说明 ..................................................................... ................................. 1 1.1 商城后台系统 ..................................................................... . (1)1.1.1 模块一介绍 ..................................................................... (1)1.1.2 模块二介绍 ..................................................................... ........................ 1 1.2 商城APP前台说明 ..................................................................... (3)1.2.1 模块一介绍 ..................................................................... (3)1.2.2 模块二介绍 ............................................................... 错误～未定义书签。

1. 软件功能规格说明1.1 商城后台系统1.1.1 模块一介绍ZY-1应急资源信息显示标识符、名称1.在GIS地图上显示村组边界，半径范围是15公里内的自然村组人口信息。

其中村和组功能描述有关联关系，一个大村下面包含多个小的组。

输入无操作序列 1. 打开应急资源信息显示页面2. 输入名称，选择类型，点击确定; 扩展点无输出无补充说明应急资源模块项目文件:EM.Web\ZaiHai文件夹下面的YingJiZiYuan.aspx(数据列表页面) 应急设施模块项目文件:EM.Web\ZaiHai文件夹下面的YingJiSheShi.aspx(数据列表页面)、对应界面原型复杂度高工作量大1.1.2 模块二介绍ZY-1应急资源信息显示标识符、名称11.在GIS地图上显示村组边界，半径范围是15公里内的自然村组人口信息。

网上商城平台需求分析定位第一章简介1.1 目的本项目需求分析定位目的是为软件开发商和客户之间就“网上商城平台”项目提供需求范围和需求内容的规定进行精确的定位。

它能够提供清晰的软件需求，软件开发者能够在其约束下安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，并且，它还将成为客户对本项目验收的唯一需求规约。

本文档的读者将分成两类:一类是客户代表（包括业务人员和技术人员），他们将通过此需求定位来确定开发商对于他们所提供的“网上购物平台”项目是否被正确理解，当项目需求分析定位得到客户和开发商的一致认可后，它将成为双方在技术实现和软件交付中需求符合度的唯一检验标准；另一类是开发商代表（包含项目经理，设计人员和实现人员），开发商通过此文档向客户展示他们对项目的理解，并且当项目需求分析定位得到用户确认后，它将成为开发商在进行项目设计、实现、测试和实施过程中唯一的需求规范。

1.2 范围本文档所描述的需求仅限于网上商城平台项目，且只针对此项目有效。

1.3 定义、首字母缩写词和缩略语本文档所涉及的专门术语定义和缩略语、缩写词的含义如下表：1.4 参考资料在本文档的编写过程中，参考了一下资料，如果对文档含义有模糊之处，请查阅以下相关资料：1.《网站开发项目教程》陈密方中国铁道出版社2.《软件测试》朱少名电子工业出版社1.5 项目概述1.5.1 项目目标本项目旨在开发一套网上商城的平台，它将实现用户通过互联网完成商品采购的整个过程。

用户可以通过此平台的网上商品展示和检索获取自己所需要的商品的基本信息，并且可以根据自己的需求，通过互联网提交商品订单。

商家能够通过此平台来处理用户所提交的订单，根据用户提交订单的内容来判断是否与此用户交易。

1.5.2 项目运行环境1.硬件：1）服务器：基于Intel构架的企业服务器由一台Windows Server 承载2）工作站：PC机2.软件：（以下基本平台配置做参考，按需求联系开发团队匹配）1）.操作系统：中文Microsoft Windows XP2）.支持环境：Microsoft IIS3）.数据库：Microsoft SQL Server 20004）.编程语言：C#, html5）.设计工具：Microsoft Visual 2005，Dreamweaver等1.5.3 项目的条件与限制1. 项目启动的条件和假设1)公司和领导全力支持项目；2)开发合作方努力配合开发；3)在项目开发完成后，实施环境准备完善；2. 存在的风险1)人的因素●雇佣不到合适的人或人员流动；（高）●团队新组建，没有合作经验；●团队没有项目外包管理、深层技术协作的经验；2)系统●必须与物流系统配合；● PC服务器/Window平台无法承受大的交易量；3)资源●开发周期短；（高）●费用不足；●开发设备没有及时到位，或者开发环境不合适。

商城需求分析说明书一．引言 (2)1.1 项目背景 (2)1.2 前期工作 (2)1.3 参考资料 (2)二．技术概述 (2)2.1 目标 (2)2.2 硬件支持 (2)三．功能需求 (2)3.1 功能块划分 (3)3.2 功能块描述 (3)四．性能需求 (4)4.1 数据精确度 (4)4.2 适应性 (4)五．系统流程图 (4)5.1 顾客流程图如下 (4)5.2 订单处理流程说明 (5)六．数据流图 (6)6.1数据流图如下 (6)一．引言1.1 项目背景网上购物在线网站致力于提供产品展示及订购为核心的网上购物服务宣传自己商店的产品并将自己的产品展现给客户，让客户通过网站便能对自由的选择地购买产品。

该网站是通过用户登录浏览商品、查看公告、购买、确定购买、实现用户模块功能。

其中订单的生成，网站后台系统，通过系统管理员管理商品、订单、用户来实现。

1.2 前期工作我们在编写该需求前，首先是对各大网上销售网站进行了调查，其中包括：网页排版、顾客消费流程、以及管理员的操作，这三大块进行了调查。

并总结出了有自己特色的设计思路。

1.3 参考资料《软件需求分析》《网上商城需求分析计划书》。

二．技术概述2.1 目标我们使用php技术构建网站，争取将本网站做成一个界面友好、用户购物方便、管理员管理方便的购物系统。

2.2 硬件支持Cpu: 1G以上、内存：512M以上三．功能需求3.1 功能块划分网上商城共分两个部分，一部分是面向用户的部分，包括：顾客在线注册、购物、提交订单、付款等操作；另外一部分是商城管理部分，这部分的内容包括：产品的添加、删除、查询、订单的管理、操作员的管理、注册用户的管理等。

3.2 功能块描述3..2.1 面向用户部分功能：(1) 注册功能。

顾客首先要注册为网上商城的用户。

注册时只要填写登录用户名、密码、联系电子信箱3项信息即可。

注册后，用户可继续如实填写详细个人信息及收货人信息，同时可修改密码、查询及修改订单。

1.系统需求2欧阳歌谷（2021.02.01）2．需求分析52.1功能设置52.2模块划分52.3识别参与者和用例62.3．1 顾客Customer用例图62.3.2 系统管理员用例102.3 静态结构模型122.3.1 类Customer132.3.2类Goods142.3.3类Order152.3.4管理员152.3.5标题title类162.3.6二级标题类162.3.7公共操作类172.3.8类图183.动态行为模式183.1时序图183.1.1顾客注册成为会员时序图183.1.2顾客反馈信息时序图183.1.3顾客浏览商品时序图183.1.4顾客查询商品时序图183.1.5顾客购买商品时序图183.2.6管理员添加商品时序图183.2.7管理员删除商品时序图183.2.8管理员添加二级商品目录时序图183.2.9管理员删除二级商品目录时序图183.2.10管理员编辑促销产品时序图183.2.11管理员编辑条款信息时序图183.2.12管理员编辑购买流程时序图183.2.13管理员删除会员时序图183.2.14用户结算时序图193.3.活动图193.3.1用户顾客的活动图193.3.2管理端管理员的活动图193.4协作图203.4.1顾客登录协作图203.4.2顾客注册协作图203.4.3顾客浏览商品协作图203.4.4反馈信息协作图203.4.5顾客查询商品协作图203.4.6顾客购买商品协作图203.4.7管理员删除会员协作图203.4.8管理员添加商品协作图203.4.9管理员添加商品标题协作图203.4.10管理员删除商品协作图203.4.11管理员删除标题协作图203.4.12管理员编辑文本协作图204.系统数据库设计204.1数据库的需求分析204.2数据库的逻辑设计215．参考文献：24系统分工：梁志负责总体设计和画用例图、活动图：王向宝负责前台设计包括：注册、浏览、反馈、登录罗全力负责前台设计包括：购买、查询、顾客和管理员类的设计张雅东负责后台设计包括：商品管理（添加、删除商品，添加、删除标题）、会员管理、商品类和标题类的设计李俊负责后台设计包括：文本编辑管理（编辑购物流程、条款信息、促销信息）和订单管理、订单类的设计电子商务系统1.系统需求随着社会的发展，电子商务成为了一个热门的话题，而网上购物已经成为当今社会一种比较流行的购物方式。

大一电子商务概论知识点思维导图随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了一种不可忽视的商业模式。

作为大一学生，学习电子商务概论是必不可少的一门课程。

下面，我将通过一幅思维导图来总结和归纳大一电子商务概论的主要知识点。

1. 什么是电子商务- 定义：电子商务是通过互联网等电子手段进行商业活动的过程和方式。

- 分类：B2B、B2C、C2C、O2O等不同的电子商务模式。

2. 电子商务的优势和挑战- 优势：降低交易成本、扩大市场规模、提供个性化服务等。

- 挑战：信息安全问题、创新能力要求高、对物流等基础设施的依赖等。

3. 电子商务的基本流程- 商品发布和展示- 用户浏览和筛选- 下单和支付- 物流配送- 售后客服4. 电子商务平台- 淘宝：代表了C2C模式的典型平台，提供了广泛的商品选择和个性化的购物体验。

- 京东：代表了B2C模式的典型平台，注重商品质量和服务保障。

- 天猫：阿里巴巴旗下的平台，力推品牌和品质商品，定位高端消费者。

5. 电子商务的营销手段- 营销手段：搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎广告(SEM)、社交媒体营销(SMM)、电子邮件营销等。

- 数据分析：通过大数据分析用户行为和购买偏好，进行个性化推荐和精细化营销。

6. 电子商务的支付方式- 在线支付：支付宝、微信支付等第三方支付平台。

- 货到付款：在线下购买时选择货到付款，线上下单后配送人员到达现场进行收款。

- 银行卡支付：直接使用银行卡进行支付。

7. 电子商务法律法规- 消费者权益保护：不良商品退换货规定、7天无理由退货等。

- 网络安全：网络信息安全管理办法、个人信息保护法等。

8. 电子商务的未来趋势- 移动电商：随着智能手机的普及，移动电商将成为主流。

- 跨境电商：进口和出口商品的在线交易将更加便捷。

- 人工智能：通过人工智能技术提供更好的个性化服务和用户体验。

通过这幅思维导图，我们可以清晰地了解和掌握大一电子商务概论的主要知识点。

电子商务是一门前景广阔的学科，掌握相关知识将有助于我们将来的就业和创业。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 安卓手机网上商城电子商务系统开发+ER图+流程图摘要：随着21世纪信息时代的到来、internet技术的完善和消费者观念的更新，人们开始追求足不出户就可通过互联网来实现网上购物。

有了这样的需求，电子商务应运而生，基于B/S架构的电子商务系统的诞生和普及，使商品的交易变得更加简便、有效、成本更低。

与实体商场相比，网上商城具有不受时空限制、价格低廉、客源丰富、服务优质等特点。

本文阐述了安卓手机网上商城电子商务系统的开发目的、过程以及主要的功能模块。

本系统基于B/S架构，采用ASP开发语言和ACCESS数据库的开发方式。

系统分为前台和后台两部分，前台具有会员注册、商品的展示、商品搜索、购物下订单等功能模块；后台则包括会员的管理，订单管理，商品信息的发布与修改等功能模块。

最终设计完成一个界面简约，实用易操作的电子商务系统。

1 / 29关键词：B/S架构；电子商务系统；ASP；数据库The Development of Android Mobile Phone Online Shop E-commerce SystemAbstract: With the advent of the information age of the 21st century, the perfection of internet technology and consumer perception Update, people start pursuing online shopping can be achieved through the Internet. With this demand, e-commerce came into being, the birth and the popularity of e-commerce system based on B / S structure, commodities become more simple, effective, and less costly. Compared with physical stores, online mall is not subject to the constraints of time, inexpensive and abundant source, service quality and other characteristics. This paper describes the development purposes, processes, and the main function modules of the Android phone online shop e-commerce systems. This system is based on B / S structure, using the ASP development language and ACCESS database development. System is divided into two---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------parts, foreground and background; Foreground has the member register, the display of the goods, commodity search, and shopping order function module; Background includes member management, order management, commodity information release and modification of functional modules, etc. The final design of the interface is a simple, practical and easy to operate e-commerce system.1. 数据库设计思路122. 概念结构设计（E-R图）133. 逻辑结构设计154. 物理结构设计155. 建立数据链接17六、系统主要功能的实现183 / 29（一）网站前台主要子系统的实现181. 会员注册、登录模块的实现182. 会员修改资料模块的实现193. 商品查询模块的实现204. 购物车模块的实现205. 收银台模块的实现21（二）网站后台管理系统的实现231. 会员管理模块的实现232. 商品管理模块的实现243. 订单管理模块的实现254. 网站信息管理模块的实现25---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 七、结束语27致谢28参考文献29,3788一、引言（一）课题研究的目的与意义随着互联网的不断发展，尤其进入21世纪之后，互联网已经在全球范围内普及，截至到2012年6月底，我国网民数量达到5.38亿人，互联网普及率已经达到39.9%，然而人们对于互联网的要求早已不是浏览一下网页，收发邮件等那么简单的功能了，人们开始追求足不出户就可通过互联网来实现网上购物。

唯品会购物网站结构分析课程名称：软件设计与体系结构学校：广东信息工程职业学院专业：软件开发班级： 2姓名：摘要随着计算机软件设计的发展和互联网的普及，软件进入到生活的各个行业之中。

在这个软件的时代，软件系统拥有一个好的设计与结构显得尤其重要。

通过唯品会应用软件的设计，将软件设计与体系结构的知识，运用到实际系统中，是对技术和知识的巩固。

本系统主要运用增量模型，随着知识的学习进步进行系统的不断开发。

主要采用了策咯模式、抽象工厂模式、观察者模式、装饰模式、访问者模型。

同时还拥有设计原则的思想，让操作系统更加稳定而高效。

目录1. 引言 (4)2. 业务分析 (4)2.1业务概述 (4)2.2功能需求 (4)2.3系统需求 (4)2.4基本操作图 (5)2.5业务要求 (5)2.6特性 (5)3. 软件结构设计原则 (6)3.1整体情况的设计 (6)3.1.1普通用户活动信息 (6)3.1.2会员用户活动信息 (6)3.1.3管理员活动信息 (6)3.2具体设计 (6)3.3模块划分情况 (7)3.4业务流程设计 (7)4. 设计模式 (7)4.1工厂模式 (7)4.1.1模式说明 (7)4.1.2所用原则 (8)4.2抽象工厂模式说明 (8)4.2.1抽象工厂结构图形 (8)4.2.2所用原则 (9)4.3观察者模式 (9)4.3.1模式说明 (9)4.3.2使用原则 (10)4.4访问者模式 (10)4.4.1模式说明 (10)4.5装饰模式 (10)4.5.1模式说明 (10)1.引言在当代社会，电子商务在信息技术的强有力的推动下，正以惊人的速度在发展。

计算机的全球联网，形成了与地域、空间无关的世界一体化市场，一种全新的、基于计算机网络的新型商业机制正在逐步形成。

建设一个能够充分展示产品，提供相关信息，帮助商家及时了解用户需求，以及实现用户订购产品等功能的商务类型网站是适应现在商业发展的一个主流方向。

5W2H思维导图1. 引言在项目管理中，5W2H是一种常用的任务分析工具。

它通过回答一系列问题，帮助我们系统地梳理任务需求，明确任务目标，并规划好实施步骤和时间安排。

本文将介绍5W2H思维导图的概念和用法，并结合示例分析其在实际项目中的应用。

2. 什么是5W2H思维导图5W2H是由英语中的What、Why、Where、When、Who、How 和 How much 首字母组成的缩写，分别对应着中文的什么、为什么、在哪里、何时、谁、如何和多少。

5W2H思维导图是一种以这七个问题为基础的信息整理和分析工具，通过回答这些问题，可以清晰地描述一个任务的需求、目标、实施计划和预算等关键要素。

3. 5W2H思维导图的用法3.1 任务需求分析使用5W2H思维导图进行任务需求分析时，我们可以从以下角度进行思考和回答问题：•What（什么）：明确任务的具体内容和目标是什么，涵盖了任务的核心要素。

•Why（为什么）：理清任务的背景和目的，了解任务的动机和意义。

•Where（在哪里）：确定任务实施的地点、范围或场景。

•When（何时）：规划任务实施的时间和时程安排，包括起止日期和阶段性里程碑。

•Who（谁）：分析任务实施的相关参与方，包括任务的负责人和参与人员。

•How（如何）：确定任务实施的方法、步骤和工具，明确实现目标的具体手段。

•How much（多少）：预估和核算任务实施所需的成本和资源投入。

通过回答上述问题，我们可以全面地了解任务需求，为后续的计划制定和执行提供依据。

3.2 任务规划和实施在任务规划和实施阶段，5W2H思维导图可以帮助我们：•将任务需求转化为可执行的实施计划。

根据回答的问题，我们可以明确任务的目标、计划的时间表、参与的人员及其责任、实施方法和所需资源等，从而制定出可行的实施方案。

•确保任务的目标和关键要素被充分考虑。

通过回顾5W2H思维导图，我们可以检查每个问题的答案是否合理和完备，从而避免在实施过程中出现重要要素的遗漏或偏差。

电商平台功能需求 Last updated on the afternoon of January 3, 2021电子商务平台系统的功能需求1．功能需求随着Internet的发展，网上购物已成为一种购物时尚，它为人们提供了网络购物的方便性，使顾客可以足不出户就可以购买商品。

现在流行的电子商务有B2B、B2C等类型。

电子商务平台网是建立在企业与消费者之间的商务交易网站，它可以使顾客通过浏览商品、网络购物、查询订单、打印订单和查看公告等功能购买自己所需的商品。

本系统需要有以下功能：（1）网站设计页面要求美观大方、个性化，能够展示企业形象。

（2）企业所有的商品数据都在电子商务平台中展示。

（3）规范、完善的基础信息设置。

（4）商品分类详细，可按不同类别查看商品信息。

（5）按商品大类及商品名称、订单进行模糊查询。

（6）实现选购商品、订购商品、收银结账、打印订单功能。

（7）实现各种查询，如模糊查询等。

（8）管理员对用户订单进行管理。

需要完成的一些具体功能如下：1、用户管理:能够完成用户基本信息录入的注册和用户基本信息的台管理(用户自己修改密码,修改寄货地址,查看自己的历史订单等)。

2、管理员管理:能够完成管理员对网站的商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（外理订单、发货查询）、会员管理（会员审查）、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）的功能。

3、搜索功能:能过对商品的名称，商品的分类进行搜索。

1、购物车功能:用户能够通过查看商品后把商品添加进购物车，并可以对购物车内的商品进行添加、修改和删除操作，确定后可以提交订单进行结账。

2、3、网站可以发布公告、广告等(可选)。

2.功能模块在平台功能的基础上，得到本平台的功能模块图如下：网上购物系统平台主要包括四大功能模块，用户管理、前台网站布局（包括购物车）、管理员管理、搜索等功能模块。

其中用户管理模块，主要包括用户注册、用户修改、用户删除等功能；管理员管理主要包括商品资料（添加大类、添加小类、商品添加、商品审查）、商品交易（订单管理）、会员管理、操作管理（管理员添加、管理员审查、管理员退出）等功能；搜索主要包括（商品名称、商品类别），公告广告管理(可选)。