保险业培训 缘故客户讲三讲,轻松达成新人王

保险销售中的“三讲”总公司教育培训部个险新人岗前培训班课程（2017版）讲师介绍PART 01 认识“三讲” PART 02 导入“三讲”PART 03 “三讲”示范PART 04 “三讲”演练目录CONTENTS认识"三讲"PART 01某公司营销员甲和张先生是同学，张先生有一天听说甲在保险公司工作，便请甲帮忙为他做个保障计划。

甲非常开心，就利用公司的主打产品为张先生制作了一份保障计划，利用微信给张先生发了过去，从此石沉大海，再无音讯。

甲非常疑惑，自己到底做错了什么？一个月后，新华保险的营销员乙通过朋友介绍认识了张先生。

张先生同样请乙为自己做一份保险计划。

乙当然非常开心，但是他说：“我还不是很了解您的实际情况呢，您看，要不咱们见面聊一聊？时间不长，也就半个小时吧，您看是今天下午方便还是明天晚上方便？”乙跟张先生谈了自己大学毕业后为什么选择寿险营销工作，以及为什么选择新华保险。

张先生被乙的专业和理想所打动，对保险和新华有了新的认识，最终成为了乙的客户。

影响客户做出购买决定的主要因素有哪些？请从中选出前三项：1.讲人情关系2.讲产品利益3.讲销售金语4.讲自己为什么做保险5.讲公司品牌6.讲保险理念思考一讲人情关系引起客户反感讲产品利益客户过度关注产品利益，容易陷入产品比较的怪圈讲销售话术客户对“口才好”的营销员不一定认同，甚至反感讲自己为什么做保险让客户改变对营销员的错误认知，让客户认同自己讲公司品牌让客户对公司有正确的认知，认同公司讲保险理念让客户对保险有正确的认知，认同保险什么是“三讲”讲自己讲公司讲保险保险销售中的大多数困难和问题，都可以用“三讲”来化解！重要提示无论是缘故还是陌生客户，无论他多么急于了解产品，都必须先讲“三讲”！思考二我们应该如何讲“三讲”？是长期用同一个版本讲，还是用不同的版本讲？自1992年起连续936周每周三件 齐贺资和日本寿险营销大师卓越营销大师——15年讲1个版本而不是1天讲5个版本坚持用同一个版本讲“三讲”的好处——简单高效轻松导入"三讲"PART 02“三讲”的导入寒暄&切入(1)寒暄：找最常说的话题闲聊(2)切入：明确告诉对方自己做保险了例：……我换工作了，到新华做保险了。

保险新人的三讲讲自己范文太平洋保险新人的三讲：自我介绍、产品知识与服务态度大家好，我是一名刚刚加入太平洋保险的大家庭的新成员。

今天，我要和大家分享一下我的“保险新人的三讲”，分别是自我介绍、产品知识和服务态度。

希望通过这三讲，能够让大家更好地了解我，也让我更好地融入这个大家庭。

让我们来谈谈自我介绍。

俗话说得好：“熟人好办事，陌生人难开口。

”在保险公司，我们首先要做的就是拉近与客户的距离，让他们觉得我们是可以信赖的人。

所以，我会先给大家做一个简单的自我介绍。

我叫小张，今年25岁，来自江苏南京。

我毕业于南京理工大学，专业是计算机科学与技术。

虽然我的专业和保险看似没有什么关系，但我一直觉得，保险是一项非常重要的事业，它关乎到千家万户的幸福和安宁。

所以，我毅然决然地选择了加入太平洋保险，成为了一名保险代理人。

接下来，我们来谈谈产品知识。

在保险公司，我们要做的就是为客户提供专业的保险建议，帮助他们选择最适合自己的保险产品。

而要做到这一点，我们就必须具备丰富的产品知识。

我们要了解各种保险产品的种类和特点。

比如，车险、意外险、健康险等，它们各自有不同的保障范围和赔偿标准。

只有了解了这些，我们才能根据客户的需求，为他们推荐最合适的保险产品。

我们要掌握保险行业的最新动态。

比如，政策的变化、市场的趋势等，这些都会影响到保险产品的销售和推广。

所以，我们要时刻关注这些信息，以便及时调整自己的工作策略。

我们还要学会运用一些销售技巧。

比如，如何与客户建立良好的关系、如何激发客户的需求、如何处理客户的异议等。

这些都是我们在工作中需要不断学习和提高的地方。

我们来谈谈服务态度。

在保险公司，我们的工作不仅仅是销售保险产品，更重要的是要为客户提供优质的服务。

因为只有让客户满意，我们才能赢得他们的信任和支持。

所以，我会始终保持一颗真诚、热情的心，用最贴心的服务去感动每一个客户。

我会耐心倾听他们的需求，用心解答他们的疑问，用实际行动去证明我们的实力和诚意。

保险话术（做商业保险务必要学好的三发言术）仅有把自己推销产品出来，深得顾客信任感，才算是交易量的第一步；随后再详细介绍企业的状况，经营规模，知名品牌，殊荣这些；最终再谈商品近几天，一直有新手报名参加学习培训！有时候为新手开展学习培训过关，在其中的一个学习内容便是『三发言术』三发言术內容一、讲下自身二、讲下企业三、讲下商业保险假如把这三讲下好，那麼商业保险一定会做得很优异！实际上不仅保险业，一切一份销售工作全是那样的一个市场销售逻辑性！最先要自我介绍，仅有把自己推销产品出来，深得顾客信任感，才算是交易量的第一步；随后再详细介绍企业的状况，经营规模，知名品牌，殊荣这些；最终再谈商品！讲自身简言之，实际上便是你是谁呀！把自己详细介绍搞清楚！例如介绍我自己！我自身是学教育专业的，应该是从业文化教育工作中，以前在县里是一名教师，之后去省会城市发展趋势，自己做生意，可是一直做得不太理想化，自主创业也较为难，之后就根据同学们详细介绍，添加了车险公司！实际上添加企业以前，对保险业是没有什么定义的，不抵触都不青睐也是不太懂！可是自己家小孩倒是给上一份分紅确保的保险险种，为自己也上意外伤害保险！之后添加车险公司后，根据系统软件的培训学习，对商业保险又拥有新的了解：保险业是一份大爱无疆的领域，是为了更好地大家的幸福快乐，美好的未来而做的确保和整体规划！做商业保险除开是发展自身更关键的能协助很多人！秉持这一观念，在保险业一晃早已四年了！了解了许多信任感的顾客，也为这种顾客小伙伴们送来到确保，更期待顾客们活得健康平安，美满幸福！讲企业说完自身，刚开始讲自身的企业！讲企业的目地是让顾客掌握企业，信任感企业！1.企业的历史时间，创立的時间，发展趋势的全过程，作出的考试成绩！2.企业的经营规模，资产总额，知名品牌殊荣，发售状况，运营成效，子公司，营销推广营业网点，企业人力资源，中国国际性排行！3.企业的现况，盈利状况，索赔数据信息，项目投资发展前景，顾客总数这些！企业的强劲意味着着对顾客的服务承诺确保更为靠谱！讲商品（商业保险）当顾客了解了企业，信任感了你，那麼接下去就需要依据顾客的状况为其订制要求的商品啦！保险理财产品，和别的产品还一些不一样，不具备参与性，只有是空穴来风，意识嵌入正确引导！大家宁愿坚信自己一张福利彩票会中上百万巨奖，始终不坚信自己会出现意外，会产生病症！而客观事实风险性几率是非常大的，每一个人都没法毫无疑问下一秒哪一个会来！因此就需要和顾客讲“草帽图”，一生要历经好多个环节：养育环节、拼搏环节、老年人环节！每一个环节都是会有风险性，小孩小得病发烧感冒都很一切正常，住个院闹个肺部感染都要花好几千过万的，还得祷告不容易有重大疾病！另外孩子教育花销也很高，也必须提早贮备，假如再国外留学，那也是必须很多钱了！因此做为爸爸妈妈务必要给孩子一份确保，以确保小孩一个明确的将来！而做为成年人，归属于工作拼搏期，更担忧自身产生风险性，造成收益终断，儿女爸爸妈妈必须养，汽车和房产必须供！一旦出现意外或病症，那麼日常生活一下便会走下坡路，无法确保日后的质量！另外每个人都衰老，在拼搏的年龄更要给自己贮备充裕的养老保险金！才可以确保一个幸福的晚年时期！讲过这么多，仅仅期待提早搞好保险规划，处理自身的顾虑！让商业保险来减少由于风险性造成的财产损失！。

《保险三讲之讲自己》【从认同保险的角度】（一）老张，我猜你心里一定很纳闷，为啥我好好地要跑去做保险，最开始我也觉得保险没有什么特别的；3年前我舅妈除了车祸，用了20多万，但是肇事司机没有钱，只赔了10多万；最近，她自己又摔伤了，花了6万多，全部都是自己拿的钱，后来我就在想，如果她买了保险，那就不会人也受伤，钱也受伤了。

（二）老张，其实我们在把保障送给千家万户的时候，偶尔也会有客户不理解，说保险是骗人的。

你知道吗？刚进保险公司的时候，我也有过类似疑问呢，但现在我了解清楚了，人寿保险的历史都有500多年了，现今国务院都颁布“国十条”来支持保险业发展，如果能骗这么久，骗的国务院发文支持，那还真的是奇迹了，哈哈，其实，保险就是大家把各自的一小部分钱聚集起来放到保险公司，当谁遇到风险，便拿这笔钱去帮助谁，所以，对每个交钱的人来说都意味着“我为人人、人人为我”。

【从工作氛围角度】老张，你也知道，我以前在工厂上班，加班是家常便饭，，工作也没什么乐趣，每天净盼着放假了；偶然的一个机会我去听了堂讲座，我改变了看法，我觉得人终究会找到适合自己的事业，现在我可以自由支配时间，还能经常参加公司的培训，公司的氛围很好，真的，开会都能开的很开心!我觉得自己每天精力充沛，好像又年轻了好几岁一样，哈哈。

【从事业发展角度】老张，现在我进了人保健康，感觉大不一样哦，在以前的行业，想升官得论资排辈，还得看跟老板有没有关系，看人脸色。

而在保险这个行业完全不需要那些，快的话半年，慢的一年，当个处经理，每个月收入一万块很正常，还经常听到有人2年半、3年就当上经理了，收入基本上都是每年四、五十万，好的能突破100万。

《保险三讲之讲公司》买保险是几十年的事情，选择一家靠得住的公司非常关键，中国人民保险是一家综合性（金融）公司，也是世界五百强之一、世界上最大的保险公司，成立于1949年10月20日，注册306亿元人民币。

为配合国家医疗体制改革，2004年5月13日国务院批准中国人保筹建中国第一家专业健康保险公司。