保险业培训 缘故客户讲三讲,轻松达成新人王

保险销售中的“三讲”总公司教育培训部个险新人岗前培训班课程（2017版）讲师介绍PART 01 认识“三讲” PART 02 导入“三讲”PART 03 “三讲”示范PART 04 “三讲”演练目录CONTENTS认识"三讲"PART 01某公司营销员甲和张先生是同学，张先生有一天听说甲在保险公司工作，便请甲帮忙为他做个保障计划。

甲非常开心，就利用公司的主打产品为张先生制作了一份保障计划，利用微信给张先生发了过去，从此石沉大海，再无音讯。

甲非常疑惑，自己到底做错了什么？一个月后，新华保险的营销员乙通过朋友介绍认识了张先生。

张先生同样请乙为自己做一份保险计划。

乙当然非常开心，但是他说：“我还不是很了解您的实际情况呢，您看，要不咱们见面聊一聊？时间不长，也就半个小时吧，您看是今天下午方便还是明天晚上方便？”乙跟张先生谈了自己大学毕业后为什么选择寿险营销工作，以及为什么选择新华保险。

张先生被乙的专业和理想所打动，对保险和新华有了新的认识，最终成为了乙的客户。

影响客户做出购买决定的主要因素有哪些？请从中选出前三项：1.讲人情关系2.讲产品利益3.讲销售金语4.讲自己为什么做保险5.讲公司品牌6.讲保险理念思考一讲人情关系引起客户反感讲产品利益客户过度关注产品利益，容易陷入产品比较的怪圈讲销售话术客户对“口才好”的营销员不一定认同，甚至反感讲自己为什么做保险让客户改变对营销员的错误认知，让客户认同自己讲公司品牌让客户对公司有正确的认知，认同公司讲保险理念让客户对保险有正确的认知，认同保险什么是“三讲”讲自己讲公司讲保险保险销售中的大多数困难和问题，都可以用“三讲”来化解！重要提示无论是缘故还是陌生客户，无论他多么急于了解产品，都必须先讲“三讲”！思考二我们应该如何讲“三讲”？是长期用同一个版本讲，还是用不同的版本讲？自1992年起连续936周每周三件 齐贺资和日本寿险营销大师卓越营销大师——15年讲1个版本而不是1天讲5个版本坚持用同一个版本讲“三讲”的好处——简单高效轻松导入"三讲"PART 02“三讲”的导入寒暄&切入(1)寒暄：找最常说的话题闲聊(2)切入：明确告诉对方自己做保险了例：……我换工作了，到新华做保险了。

保险新人的三讲讲自己范文太平洋保险新人的三讲：自我介绍、产品知识与服务态度大家好，我是一名刚刚加入太平洋保险的大家庭的新成员。

今天，我要和大家分享一下我的“保险新人的三讲”，分别是自我介绍、产品知识和服务态度。

希望通过这三讲，能够让大家更好地了解我，也让我更好地融入这个大家庭。

让我们来谈谈自我介绍。

俗话说得好：“熟人好办事，陌生人难开口。

”在保险公司，我们首先要做的就是拉近与客户的距离，让他们觉得我们是可以信赖的人。

所以，我会先给大家做一个简单的自我介绍。

我叫小张，今年25岁，来自江苏南京。

我毕业于南京理工大学，专业是计算机科学与技术。

虽然我的专业和保险看似没有什么关系，但我一直觉得，保险是一项非常重要的事业，它关乎到千家万户的幸福和安宁。

所以，我毅然决然地选择了加入太平洋保险，成为了一名保险代理人。

接下来，我们来谈谈产品知识。

在保险公司，我们要做的就是为客户提供专业的保险建议，帮助他们选择最适合自己的保险产品。

而要做到这一点，我们就必须具备丰富的产品知识。

我们要了解各种保险产品的种类和特点。

比如，车险、意外险、健康险等，它们各自有不同的保障范围和赔偿标准。

只有了解了这些，我们才能根据客户的需求，为他们推荐最合适的保险产品。

我们要掌握保险行业的最新动态。

比如，政策的变化、市场的趋势等，这些都会影响到保险产品的销售和推广。

所以，我们要时刻关注这些信息，以便及时调整自己的工作策略。

我们还要学会运用一些销售技巧。

比如，如何与客户建立良好的关系、如何激发客户的需求、如何处理客户的异议等。

这些都是我们在工作中需要不断学习和提高的地方。

我们来谈谈服务态度。

在保险公司，我们的工作不仅仅是销售保险产品，更重要的是要为客户提供优质的服务。

因为只有让客户满意，我们才能赢得他们的信任和支持。

所以，我会始终保持一颗真诚、热情的心，用最贴心的服务去感动每一个客户。

我会耐心倾听他们的需求，用心解答他们的疑问，用实际行动去证明我们的实力和诚意。

保险话术（做商业保险务必要学好的三发言术）仅有把自己推销产品出来，深得顾客信任感，才算是交易量的第一步；随后再详细介绍企业的状况，经营规模，知名品牌，殊荣这些；最终再谈商品近几天，一直有新手报名参加学习培训！有时候为新手开展学习培训过关，在其中的一个学习内容便是『三发言术』三发言术內容一、讲下自身二、讲下企业三、讲下商业保险假如把这三讲下好，那麼商业保险一定会做得很优异！实际上不仅保险业，一切一份销售工作全是那样的一个市场销售逻辑性！最先要自我介绍，仅有把自己推销产品出来，深得顾客信任感，才算是交易量的第一步；随后再详细介绍企业的状况，经营规模，知名品牌，殊荣这些；最终再谈商品！讲自身简言之，实际上便是你是谁呀！把自己详细介绍搞清楚！例如介绍我自己！我自身是学教育专业的，应该是从业文化教育工作中，以前在县里是一名教师，之后去省会城市发展趋势，自己做生意，可是一直做得不太理想化，自主创业也较为难，之后就根据同学们详细介绍，添加了车险公司！实际上添加企业以前，对保险业是没有什么定义的，不抵触都不青睐也是不太懂！可是自己家小孩倒是给上一份分紅确保的保险险种，为自己也上意外伤害保险！之后添加车险公司后，根据系统软件的培训学习，对商业保险又拥有新的了解：保险业是一份大爱无疆的领域，是为了更好地大家的幸福快乐，美好的未来而做的确保和整体规划！做商业保险除开是发展自身更关键的能协助很多人！秉持这一观念，在保险业一晃早已四年了！了解了许多信任感的顾客，也为这种顾客小伙伴们送来到确保，更期待顾客们活得健康平安，美满幸福！讲企业说完自身，刚开始讲自身的企业！讲企业的目地是让顾客掌握企业，信任感企业！1.企业的历史时间，创立的時间，发展趋势的全过程，作出的考试成绩！2.企业的经营规模，资产总额，知名品牌殊荣，发售状况，运营成效，子公司，营销推广营业网点，企业人力资源，中国国际性排行！3.企业的现况，盈利状况，索赔数据信息，项目投资发展前景，顾客总数这些！企业的强劲意味着着对顾客的服务承诺确保更为靠谱！讲商品（商业保险）当顾客了解了企业，信任感了你，那麼接下去就需要依据顾客的状况为其订制要求的商品啦！保险理财产品，和别的产品还一些不一样，不具备参与性，只有是空穴来风，意识嵌入正确引导！大家宁愿坚信自己一张福利彩票会中上百万巨奖，始终不坚信自己会出现意外，会产生病症！而客观事实风险性几率是非常大的，每一个人都没法毫无疑问下一秒哪一个会来！因此就需要和顾客讲“草帽图”，一生要历经好多个环节：养育环节、拼搏环节、老年人环节！每一个环节都是会有风险性，小孩小得病发烧感冒都很一切正常，住个院闹个肺部感染都要花好几千过万的，还得祷告不容易有重大疾病！另外孩子教育花销也很高，也必须提早贮备，假如再国外留学，那也是必须很多钱了！因此做为爸爸妈妈务必要给孩子一份确保，以确保小孩一个明确的将来！而做为成年人，归属于工作拼搏期，更担忧自身产生风险性，造成收益终断，儿女爸爸妈妈必须养，汽车和房产必须供！一旦出现意外或病症，那麼日常生活一下便会走下坡路，无法确保日后的质量！另外每个人都衰老，在拼搏的年龄更要给自己贮备充裕的养老保险金！才可以确保一个幸福的晚年时期！讲过这么多，仅仅期待提早搞好保险规划，处理自身的顾虑！让商业保险来减少由于风险性造成的财产损失！。

《保险三讲之讲自己》【从认同保险的角度】（一）老张，我猜你心里一定很纳闷，为啥我好好地要跑去做保险，最开始我也觉得保险没有什么特别的；3年前我舅妈除了车祸，用了20多万，但是肇事司机没有钱，只赔了10多万；最近，她自己又摔伤了，花了6万多，全部都是自己拿的钱，后来我就在想，如果她买了保险，那就不会人也受伤，钱也受伤了。

（二）老张，其实我们在把保障送给千家万户的时候，偶尔也会有客户不理解，说保险是骗人的。

你知道吗？刚进保险公司的时候，我也有过类似疑问呢，但现在我了解清楚了，人寿保险的历史都有500多年了，现今国务院都颁布“国十条”来支持保险业发展，如果能骗这么久，骗的国务院发文支持，那还真的是奇迹了，哈哈，其实，保险就是大家把各自的一小部分钱聚集起来放到保险公司，当谁遇到风险，便拿这笔钱去帮助谁，所以，对每个交钱的人来说都意味着“我为人人、人人为我”。

【从工作氛围角度】老张，你也知道，我以前在工厂上班，加班是家常便饭，，工作也没什么乐趣，每天净盼着放假了；偶然的一个机会我去听了堂讲座，我改变了看法，我觉得人终究会找到适合自己的事业，现在我可以自由支配时间，还能经常参加公司的培训，公司的氛围很好，真的，开会都能开的很开心!我觉得自己每天精力充沛，好像又年轻了好几岁一样，哈哈。

【从事业发展角度】老张，现在我进了人保健康，感觉大不一样哦，在以前的行业，想升官得论资排辈，还得看跟老板有没有关系，看人脸色。

而在保险这个行业完全不需要那些，快的话半年，慢的一年，当个处经理，每个月收入一万块很正常，还经常听到有人2年半、3年就当上经理了，收入基本上都是每年四、五十万，好的能突破100万。

《保险三讲之讲公司》买保险是几十年的事情，选择一家靠得住的公司非常关键，中国人民保险是一家综合性（金融）公司，也是世界五百强之一、世界上最大的保险公司，成立于1949年10月20日，注册306亿元人民币。

为配合国家医疗体制改革，2004年5月13日国务院批准中国人保筹建中国第一家专业健康保险公司。

保险新人的三讲讲自己范文太平洋保险新人的三讲：谈谈我在太平洋保险公司的成长经历大家好，我是一名在太平洋保险公司工作的保险新人，今天我想和大家分享一下我的成长经历，希望能给大家带来一些启示。

我将从三个方面来讲述：1.1 入职前的准备，2.1 入职后的工作体验，3.2 未来的发展规划。

让我们来谈谈入职前的准备。

在我决定加入太平洋保险公司之前，我对保险行业进行了深入的了解。

我知道这是一个充满挑战和机遇的行业，需要我们具备专业知识、良好的沟通能力和团队协作精神。

为了更好地适应这个行业，我参加了一些培训课程，学习了保险产品、销售技巧和客户服务等方面的知识。

我还通过阅读书籍、参加讲座和交流会等方式，不断提高自己的综合素质。

接下来，我们来谈谈入职后的工作体验。

在我正式加入太平洋保险公司后，我被分配到了一个优秀的团队。

在这里，我得到了同事们的热心帮助和指导，让我很快地融入了这个大家庭。

在工作中，我积极参与各种培训和学习机会，不断提升自己的业务能力。

我还注重与客户建立良好的关系，了解他们的需求，为他们提供最合适的保险产品。

在这个过程中，我深刻体会到了保险行业的魅力所在——它不仅能帮助人们规避风险，还能让人们在困难时刻感受到温暖和关爱。

我们来谈谈未来的发展规划。

作为一名保险新人，我深知自己还有很多不足之处需要改进。

在未来的工作中，我将继续努力学习，提高自己的业务水平和管理能力。

我还计划参加一些专业认证考试，如中国保监会举办的保险从业人员资格考试，以提升自己的职业素养。

我还想积极参加公司的各项活动，如团队建设、业务竞赛等，锻炼自己的团队协作和竞争意识。

在实现自身价值的我也希望能够为公司的发展做出贡献。

作为一名保险新人，我在太平洋保险公司的成长经历充满了挑战和机遇。

我相信，在公司的培养和个人的努力下，我一定能够成为一名优秀的保险从业者。

我也期待着与更多的同行一起，共同推动保险行业的发展，让更多的人享受到保险带来的美好。

保险新人的三讲讲自己范文太平洋保险新人的三讲：自我介绍、产品讲解、服务体验大家好，我是一名保险新人，很高兴能在这里和大家分享我的一些心得体会。

今天，我将从三个方面给大家讲述：自我介绍、产品讲解和服务体验。

希望通过这些内容，能让大家更好地了解保险行业，也希望能帮助到正在考虑购买保险的朋友们。

我们来谈谈自我介绍。

刚刚加入这个大家庭，我还是一个小小的“菜鸟”，但我相信在大家的帮助下，我会不断成长，成为一名优秀的保险顾问。

在这里，我要感谢我的导师们，是你们的悉心教导让我受益匪浅；也要感谢我的同事们，是你们的陪伴让我在这个团队里感受到温暖。

我还要感谢那些信任我、支持我、鼓励我的朋友和家人，正是有了你们的支持，我才能勇敢地迈出这一步，去追求我心中的梦想。

接下来，我们来聊聊产品讲解。

作为一名保险顾问，我们的主要工作就是向客户推荐合适的保险产品。

在这里，我要告诉大家一个秘密：其实买保险并不是一件可怕的事情，反而是一件非常有意义的事情。

因为保险可以给我们的生活带来很多保障，让我们在遇到困难时能够得到及时的帮助。

那么，如何给客户讲解保险产品呢？我觉得有以下几点要注意：1. 了解客户的需求。

每个客户的需求都是不同的，我们需要根据他们的实际情况来推荐合适的产品。

2. 用简单易懂的语言讲解。

我们要尽量避免使用过于专业的术语，让客户能够轻松理解。

3. 举例说明。

通过具体的案例来说明保险的作用，可以让客户更加信服。

4. 保持耐心。

有些客户可能对保险并不了解，我们需要耐心地解答他们的问题，让他们放心购买。

我们来谈谈服务体验。

作为一名保险顾问，我们的服务水平直接影响到客户的满意度。

所以，我们在工作中一定要时刻保持微笑，用真诚的态度去对待每一个客户。

我们还要不断提高自己的业务能力，为客户提供更好的服务。

在这里，我想分享一下我在服务过程中的一些小技巧：1. 善于倾听。

只有真正了解客户的需求，我们才能为他们推荐最适合的产品。

2. 及时跟进。

保险新人三讲范文
讲好事前准备
首先，在保险业务谈判中，需要事先明确对方的保险需求，根据客户的风险偏好、经济状况、所处行业等情况来准备不同的保险产品，这样有助于我们在与客户沟通时更有针对性地推销保险产品。

其次，需要做好自身的准备工作，包括对保险产品的了解、市场行情的熟悉等。

只有这样才能在客户提问时快速准确地回答，让客户感受到我们的专业性。

最后，在谈判前还需要了解客户的背景信息，包括家庭情况、经济状况、投保经历等，以便更好地为客户推荐适合的保险产品。

讲好保障内容
在向客户介绍保险产品时，需要详细介绍保险的保障范围、理赔流程等信息，让客户清楚地了解自己购买的保险产品能够为自己和家庭带来的保障。

同时，还需要根据客户的需求和实际情况，为客户推荐最适合的保险产品，避免客户因为不了解保险产品而购买不适合自己的产品。

在介绍保险保障内容时，需要注意用词的专业性和准确性，避免因为表述不当而引起客户的误解或不满。

讲好服务流程
在向客户推销保险产品时，需要向客户介绍公司的服务流程，包括投保流程、理赔流程等。

让客户清楚地了解购买保险后能够享受的服务内容和流程，增强客户对公司的信任感和满意度。

同时，还需要向客户介绍公司的售后服务体系和服务质量保障措施，让客户感受到公司对客户的关心和重视。

在介绍服务流程时，需要注意服务流程的简单易懂和便捷性，让客户能够快速了解并享受到公司的服务。

保险从业人员三讲
"保险从业人员三讲"通常是指保险行业从业者需要具备的三种基本素养或行为准则，具体可能包括以下三个方面：
1. 讲诚信：诚信是保险行业乃至所有金融行业的基石。

作为保险从业人员，必须坚守诚实守信原则，做到对客户全面、真实地披露保险产品的信息，不误导销售，严格遵守职业道德和法律法规，保障客户的合法权益。

2. 讲专业：保险产品具有较高的知识性和复杂性，因此，保险从业人员需要具备扎实的专业知识，熟悉各类保险条款、理赔流程以及风险管理等相关内容，能够根据客户需求提供专业、合适的保险方案及咨询服务。

3. 讲服务：保险业实质上是一种服务行业，优质的服务是赢得客户信任和满意的关键。

保险从业人员应当树立以客户为中心的服务理念，注重提升服务质量，始终保持热情周到、耐心细致的工作态度，及时回应和解决客户在购买、使用保险产品过程中遇到的问题。

这“三讲”不仅是对保险从业人员的基本要求，也是衡
量其职业素养和业务能力的重要标准。

通过不断提升这三个方面的素质，保险从业人员可以更好地履行自己的职责，为客户提供更加优质的保险服务。

精心整理三讲------------讲自己、讲公司、讲保险讲自己第1个角度：认同保险客户： 第2另外，这份工作还很有意义，在成就自我的同时还可以帮助别人。

所以我就到人保健康做保险了。

客户：.......讲公司第1个角度：讲品牌优势，突出政府委托营销员：现在就来了解一下人保健康营销员：人保健康成立于2005年，国务院批准筹建的国内第一家专业健康保险公司，受政府委托办理保险业务，为国家医改做出了卓越贡献，公司的使命是让每一位中第2位，位，第3人保健康做保险了。

讲保险第1个角度：保险是一种科学的制度安排营销员：首先，保险是一种科学的制度安排。

1. 人类整体上面临着生老病死残各种风险，保险制度是“唯一”的科学解决办法；比如社会上常见的募捐救人，一两次还行，多了就不起作用了；2. 如果没有保险制度，会让没有遇到人生风险的人也会遭受财产损失。

比如亲人或好友发生疾病或意外，需要50万，找到你怎么都会给个几万，这钱估计也是有去无回第21.2.活。

我为什么做保险？营销员：①通过培训我才知道，原来我对保险的很多看法都是错误的②保险实际上可以给我们提供很多帮助的。

比如生病了要花自己的钱，人遭罪，钱也遭罪；有了保险，生病了可以花别人的钱，感觉就完全不一样了！你说呢？③现在我觉得：做保险既能帮助别人又能成就自己，所以，我就决定到人保健康做保险了讲公司（实战版）——历史、股东、产品优势②治疗费用越来越高、③治愈率越来越高④发病年龄越来越低为什么会出现这样的状况呢？主要有三种发病原因①日益恶化的环境污染②越来越大的工作压力③不合理的饮食结构现在有②20“美满今生”三讲范本讲解讲自己（实战版）——我为什么做保险？营销员：①现在银行都在卖保险，说明大家都需要，所以我也去了解了解，今天我们就好好聊聊，你对保险多了解点也没有坏处②而且，金融行业这几年发展很快，保险是跟人和财产打交道的，在我国，这两点都是持久的话题③我也想学学这方面的知识，所以我就决定到人保健康来好好学些东西存②很多人都基于3个理由来选择这款产品的第一，家庭要有钱，理财是关键人的一生不是看你挣了多少钱，而是看你积累了多少财富；现在有钱不等于未来也有钱，关键看您是否会理财，您说是吗？第二，理财要安全，专家是首选。

保险新人的三讲范文保险新人的三讲。

尊敬的各位领导、各位同事：大家好！今天我有幸站在这里，向大家介绍一下我对于保险行业的一些看法和心得体会。

我相信，作为一名保险新人，我们需要不断学习和进步，才能更好地适应和发展在这个行业中。

因此，我想借此机会向大家分享一下我对于保险新人应该具备的三讲。

首先，我想说的是“诚信讲”。

作为保险行业的从业人员，我们的工作关乎着客户的利益和未来。

因此，我们必须保持诚信，做到言行一致，言行符合。

我们要以客户利益为先，为客户提供真诚、专业的服务，绝不做虚假宣传或误导客户。

只有诚信经营，我们才能赢得客户的信任和尊重，才能在市场上立足和发展。

其次，我想强调的是“专业讲”。

保险行业是一个专业性很强的行业，我们必须具备扎实的专业知识和技能。

我们要不断学习和提升自己，不断充实自己的知识储备，提高自己的业务能力。

只有具备了足够的专业素养，我们才能更好地为客户提供服务，更好地应对各种复杂的风险和挑战。

因此，我们要不断学习，不断提高自己的专业水平，成为行业中的佼佼者。

最后，我要强调的是“责任讲”。

作为保险从业人员，我们肩负着重大的责任，我们要为客户提供全方位的保险服务，要为客户的利益负责。

我们要尽职尽责，细心周到地为客户解决问题，保障客户的权益。

我们要时刻牢记自己的责任，时刻保持对客户的责任感，不断提高自己的服务意识，提高对客户的责任感。

总之，作为保险新人，我们要牢记“诚信讲、专业讲、责任讲”，不断提高自己的素质和能力，为客户提供更好的服务。

只有这样，我们才能在保险行业中立足，实现自己的职业价值。

谢谢大家！。