教育培训机构咨询话术
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教育培训机构咨询话术
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教育咨询师咨询话术 1 咨询师话术咨询话术教育电话邀约话术教育
招待家长的话术
常有问候 , 您好！
一、 咨询学生状况 , 填写电话信息登记表 , 指引家长谈孩子：⑴您好 , 家长。你是想给孩子咨询指导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩仍是女孩？哪其中学读书（学校的水平）？对学校所用教材的评论。
⑵哦 , 这其中学仍是挺不错的 , 是孩子自己考的仍是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应当下了许多功夫。 此刻学习有什么困难呢？哦 , 您帮他铺的路啊？那孩子此刻学习的竞争实力怎么样
啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评论 , 合适夸耀或许激发其危机感。
⑶指引家长谈开 , 找切入点。
⑷哦 , 这其中学不是很有实力 , 您可得帮孩子一把了 , 学校教课质量上不去 , 就算考在前面 , 知识方面的难度仍是上不去 , 中 / 高考仍是会吃亏。
⑸请问您孩子是在一般班仍是实验班？一般班啊？那他们老师教得怎么样啊 ?孩子常常和老师交流议论学习吗？实验班啊？那应当很不错啊 , 您孩子还想在哪方面提升一下呢？
⑹让家长自己介绍孩子的状况 , 但先表示我们自己的目的。⑺那么您孩子近来月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物
理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什 教育培训机构咨询话术
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么原由吗？家长避忌时只认识大体分数段。 （与其余家长的差异）
（问话方式的改变——简短 , 注意防止重复家长的答案）
⑻他们班一共多少人？您孩子此次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？从前状况如何？最好到多少？——依据
排名趋向判断孩子目前状态；家长避忌的就认识大体地点 , 指引家长回首过去。（让家长有危机感 , 剖析 , 看到希望 , 给他信心）
⑼是住校仍是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间能否抓得够紧？——指引家长谈开。
⑽对学校教课进度的认识 , 以激发危机感。跟其余学校和我们的教课进度对比。对照其余孩子的学习进度差异。
⑾开家长会一般是您去仍是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任
老师有没有就孩子的学习问题独自交流过？班主任老师有没有给您
提出过什么建议或许对孩子的评论？——认识家长与学校交流状况
及对老师的评论。（家长的心理阻碍 , 学校解决不了与家长交流的问
题。）
二、 认识学生的在外面指导状况以及指导成效
（ 12）您从前给孩子请过家教？是一线老师仍是大学生？一周指导多少时间？详细给孩子怎么指导的？指导成效您感觉如何？为何成效不显然？帮您剖析一下原由：大学生责任心 , 一线老师弊
（ 13）您从前给孩子请过家教？是一线老师仍是大学生？一周指导多少时间？详细给孩子怎么指导的？指导成效您感觉如何？
为何成效不显然？帮您剖析一下原由：大学生责任心, 一线老师弊 教育培训机构咨询话术
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端, 即常 家教的 ——认识家 家教的 度和见解 , 以有的放矢。
⒁您 得孩子目前存在的最大困 、 是什么？——引入剖析孩子 。⒂您想 孩子供给什么 达到帮助？您想 孩子 哪方面？——发掘需求。
⒃我 的家教有两种——引入企业介 。⒄激 危机感和引 的技巧。⒅初三、高三可 孩子学 。教 部的一 老 。（3）剖析孩子 ：（与广告 挂 ）
⑴ 玩 , 自制力差： 都有自制力差的 候 , 不是您孩子一个人的 , 详细有
么几个 法您不如 ；
与孩子交流学 的重要性 , 明确学 其自己将来 展的意 ；
孩子 定好详细玩的 , 并且必定 持放在达成学 任 以后； 孩子自己与自己比 , 昨天 持 40 分 , 今日能不可以比昨天多 持 10
分 ⋯⋯；
个人 ：⋯⋯
原 和理念：
条理性
在 家 放松的状 下激 家 的危机感
本企业 力量和服 内容
差孩子的表 教育培训机构咨询话术
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个案剖析
与 例相 合
提出切 可行的解决方案
⑵有畏 心理： 是孩子自信心不足又缺少成就感谢励的一种 早自我否认的表 , 可能不 老 , 遇到 不想做 , 或许是 不 去。有 么几个
法能够 ：
防止 孩子 早的正面或 面的 价 , 帮助其 立英勇和
任心；
详细 孩子提出两到三种解决方案 孩子自己 并教会孩子
果 ；
多 孩子 造参加 争的时机 , 并且 孩子感觉到您 他的支持和鼓舞；
其余个人 ：⋯⋯
⑶马虎 虎 , 非智力失分多：马虎 虎不是您孩子一个人的
, 您炒菜放 的 候拿 袋子倒和小勺的 果必定不一 , 有
么几点是关 ：
孩子能否 每一次考 有足 重 ；孩子一般 大考重 ,
您就不用太叮嘱咐；而往常孩子 小考不重 , 您就 多从 方面入
手做其思想工作；
孩子马虎的弊端反应出 基 知 不 扎 ； 文科能否侧重
字 法的 累；理科能否侧重定 、定理、公式的理解 ；
解决 法：准 本 , 每一道 出 点及原由 , 复 出 点 教育培训机构咨询话术
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正确解法及 ； 个人 ：⋯⋯
⑷学 没 趣：孩子是 各科学 都没 趣 是不过偏科？孩子不行
能是做什
解决 法：准 本 , 每一道 出 点及原由 ,
复 出 点正确解法及 ；
个人 ：⋯⋯
学 没 趣：孩子是 各科学 都没 趣 是不过偏科？
孩子不行能是做什么事情都没 趣吧？平 孩子 什么比 感 趣
呢？假如沉浸于游 和网 , 是 杜 , 但是假如 某些学科不感
趣 , 那必定有更深 次的原由。
到甜 , 合理安排
欲速不大 , 瓜熟蒂落
要多鼓舞 , 表 主
防备抗争 , 防止比
控制 , 防止 迫
刺激乞降 , 鼓舞好奇
汲取教 , 独立思虑
⑸学 不主 , 您之因此 得孩子不主 主要看到他都有哪些表
了？能否是学 限于听 和达成家庭作 了？ 他不知道 什么而
学, 因此学起来才 得没有 力。 其 也不是您孩子一个人的 。北京的孩子广泛也都存在 的 。 在的孩子 , 您盼望他跟从力量的思想工作 , 他 到学 的重要性和考学的意 所在 , 另一方 教育培训机构咨询话术
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面得鼓舞孩子下功夫 , 自己跟自己比。一旦孩子下了功夫 , 成 有些 提升 ,
看到自己的 步了 , 才会更有自信 , 也才更有 力再下功夫。 而由被 学
主 学 。⋯⋯
⑹学 不得法：您 得孩子学 中哪些方法不 ？ 、 听 、写作 、复 、背 、做 外 , 详细剖析个 。每一个 都能够很有 量。您孩子能否都做到了？有哪些做不到我 是详细
跟你孩子当面聊。引入 ⋯⋯往常孩子 学 方法有 么几个 区：
得找不到合适自己的学 方法 , 其 学 方法不在意一种合适第一名 , 另一种合适第五名。您可能也很懂得怎么 学能学好 , 也告 孩子不知道多少遍 怎么学。 但是他可能 得 个方法也不合适
他, 那个方法也不合适他。而究竟哪一种方法合适他 , 他自己也不知道。其 那不是 合适不合适的 , 而是 任何一种方法孩子都没有 持下来成 自己的 。⋯⋯
不懂得取 短 , 刻改 自己的方法。班里前三名前五名的 不在于他 有更好的学 方法 , 而在于他 每一个 都做得很有 量很到位。您孩子可能看到第一名也不背 , 第五名也不 笔 。但是他 必定在 的 培育起他 的
有他的有 。 而您孩子自己却没有多少学 方面的 ⋯⋯
不愿 新 , 沿 旧 。您可能 得孩子成天 在桌前 , 作 也写到十一二点 , 可成 就是提不上去。有好多孩子的 新思 都被束 住了。比方 背 ,
您孩子 他一般都是先把 抄五遍去死
