服装导购销售小故事
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导购员感人小故事在咱们这个小城里,有一家不大不小的服装店,店里有个导购员叫阿强,他可是个十足的热心肠。
有一天,店里来了一位老奶奶。
老奶奶头发花白,穿着一身洗得有点发白的旧衣服,脚步颤颤巍巍的。
她在店门口站了好一会儿,才慢慢走进来。
阿强一看,赶忙迎上去,脸上带着最亲切的笑容说:“奶奶,您来啦,随便看看哦。
”老奶奶有点不好意思地说:“小伙子啊,我就看看,不买的。
我孙女要参加学校的表演,我想看看有没有合适的小裙子。
”阿强一听,就拉着老奶奶的手说:“奶奶,看您说的,买不买都没关系,咱先挑挑看呗。
”阿强带着老奶奶在店里转,一件一件地给她介绍那些小裙子。
可是老奶奶看着那些价格标签,总是轻轻摇头,阿强心里明白,老奶奶是觉得贵了。
阿强脑子一转,跑到仓库里翻箱倒柜,找出了一件之前做活动剩下的小裙子。
这裙子款式简单,但很精致,关键是价格特别实惠。
阿强拿着裙子跑到老奶奶面前,像变魔术一样把裙子展开,说:“奶奶,您看这个,这裙子可适合小娃娃穿去表演了,而且现在正在特价呢,特别划算。
”老奶奶眼睛一下子亮了起来,她摸着裙子的料子,脸上满是欢喜。
可是她又有点担心地问:“小伙子,这裙子质量没问题吧?”阿强拍着胸脯说:“奶奶,您放一百个心,我们店的东西质量都有保证的。
我给您说啊,这裙子之前卖得可好了,就是因为做活动才这么便宜的。
”老奶奶听了阿强的话,终于下定决心买了下来。
阿强还贴心地把裙子包好,又送了一个小发卡给老奶奶,说:“奶奶,这个小发卡就当是赠品啦,给您孙女戴上肯定更漂亮。
”老奶奶感动得眼眶都红了,拉着阿强的手说:“小伙子,你人真好,你这店肯定生意兴隆。
”还有一次,是个下雨天。
店里没什么顾客,阿强正准备整理下货架。
突然,一个年轻女孩冲了进来,浑身都湿透了。
女孩看起来很沮丧,阿强赶紧拿了条毛巾递给她,说:“姑娘,快擦擦,别感冒了。
”女孩一边擦一边说:“我今天真是倒霉透了,刚面试被拒了,还下这么大的雨,我都不知道该怎么办了。
”阿强笑着安慰她:“姑娘,这面试被拒啊,可能就是缘分没到。
营销小故事演讲稿大家好,我今天想和大家分享一个关于营销的小故事。
这是一个真实的故事,发生在一个小镇上,一个叫小明的年轻人。
小明是一家小公司的销售经理,他每天都在为了销售业绩而努力工作着。
然而,他却总是感觉到自己的努力好像并没有得到应有的回报。
他的销售业绩一直都是平平,甚至有时候还会出现下滑的情况。
有一天,小明听说了一个关于营销的故事。
这个故事讲述的是一个销售员通过讲故事的方式,成功地推销了一款产品。
小明深受启发,他决定尝试一下这种新的销售方式。
于是,小明开始了他的新计划。
他在与客户沟通的过程中,不再枯燥地介绍产品的功能和优点,而是开始讲起了产品背后的故事。
他讲述了产品的研发过程、设计灵感、以及背后的品牌故事。
他用生动的语言、丰富的想象力,将产品和品牌融入到一个个动人的故事中。
这种新的销售方式很快就让小明感受到了不同。
他发现,客户在听完故事后,对产品产生了更浓厚的兴趣。
他们不再只是被产品的功能所吸引,而是对产品背后的故事产生了共鸣。
于是,他们更愿意与小明交流,更愿意了解产品,最终也更愿意购买产品。
随着时间的推移,小明的销售业绩开始逐渐上升。
他的客户群也在不断扩大,他们之间建立起了更深厚的信任关系。
小明也因此获得了更多的客户满意度和口碑推荐。
通过这个小故事,我们可以看到营销的力量。
传统的销售方式固然重要,但在当今竞争激烈的市场中,我们需要更多的创新和突破。
讲故事的方式,可以让产品和品牌更加生动、有趣,也更容易引起客户的共鸣和情感共鸣。
当然,讲故事并不是万能的,它需要结合产品的特点和市场的需求。
但这种新的营销方式,无疑给我们带来了更多的启示。
在今后的工作中,我们可以尝试一些新的销售方式,也许会有意想不到的收获。
最后,我想和大家分享一个观点,成功的营销不仅仅是产品的销售,更是一种情感的传递。
通过故事,我们可以打动人心,激发共鸣,最终实现销售的成功。
谢谢大家!。
服装导购每日总结简短我给她推荐了一款短款夹克,颜色特别好看,简直就是为她量身定做的。
她试穿的时候,我一旁鼓励,哎呀,简直就是为她量身定制的,感觉这件衣服就是从她身上走出来的。
她看着镜子里的自己,眼睛里瞬间闪烁起光芒,开心得像个小姑娘,真是让我心里暖暖的。
这样的时刻,真的让我觉得工作太有意义了!人靠衣装,马靠鞍,衣服的力量可不是开玩笑的。
午餐过后,店里又来了几个顾客,都是冲着秋季新品来的。
大家一进门就像打了鸡血似的,看到新衣服,简直眼睛都发亮!我赶紧上去热情招呼,像个小蜜蜂似的忙个不停。
这时候有位大姐让我想起了我的妈妈,她一进门就像个大风车,东看看西瞧瞧的,完全停不下来。
我就边给她推荐边聊天,聊到她年轻的时候,嘿,那个年代的流行可真是不一样,简直是另一个世界!她说当年流行喇叭裤,哈哈,真是让我笑得合不拢嘴。
下午的时候,有位男士走进来,手里提着一堆购物袋,满脸疲惫的样子。
我一看,心想这位哥们儿肯定是被女朋友拖来逛街的。
他看起来有点无奈,我就问他:“兄弟,今天是陪老婆逛街吗?”结果他大笑着说:“你真看得出来!”接着我给他推荐了几款时尚的休闲装,结果他也开始对搭配感兴趣,像变魔术似的,越聊越起劲,真是个奇葩的瞬间。
临近关门的时候,一位老奶奶进来,虽然年纪大了,但她的气场可不小!她走得慢,但眼光可真是犀利,一下子就看上了我们一件红色的围巾。
她试着围上,瞬间就像焕发了新生,满脸的喜悦让我忍不住跟她一起笑。
我心想,时尚真的是无关年龄,只要你有心,随时都能美丽动人。
她甚至还给我讲了她年轻时的故事,那个年代的流行简直让人听得津津有味。
今天的工作真是让我感受到了时尚的力量,服装不仅是遮体的工具,更是表达自我的方式。
每一位顾客的笑容和满意都是我最大的动力。
晚上整理库存时,我心里美滋滋的,想着这些衣服能给多少人带来快乐呢。
导购不仅是卖衣服,更是在分享一种生活的态度,让每个人都能找到适合自己的风格。
就像我常说的,穿得开心,生活就会多姿多彩!今天的导购总结让我觉得特别充实,每一天的遇见都是一种缘分。
服装销售感动顾客案例最近,在一家知名的服装店内,发生了一件让人感动的事情。
这天,小明在这家服装店购买了一件新衣服。
这位年轻的顾客虽然只是个学生,但对时尚有着极高的追求。
因此,他花费了很长时间在这家店里挑选衣服。
最终,他选择了一件短款外套,这件外套不仅时尚,而且价格还比较合理。
当小明准备结账离开时,售货员小李向他微笑着问到:“先生,您很喜欢这件衣服吗?”小明点了点头,“是的,我觉得它真的很不错。
”小李点头微笑,然后把衣服从衣架上取下来,“这是我们最新款的外套,质量很好,您一定会喜欢的。
”小明开心地接过外套,付了款,然后离开。
然而,当小明回家试穿外套时,他发现外套的拉绣处存在一些问题。
这让他很失望,因为这件外套的质量他原本是很放心的。
于是,第二天,小明带着外套回到了服装店。
小李见到他后非常客气地问道:“先生,有什么问题吗?”小明指了指外套拉绣处的问题,“我昨天刚买的时候没有注意到这个问题,但回家一试穿就发现了。
”小李聚精会神地听着,然后道,“非常抱歉给您带来了困扰,我们会进行换货处理,您放心吧。
”于是,小李帮助小明选择了同款的外套,并且检查了拉绣处没有问题后,再次微笑着说:“先生,请您确认下,这次没有问题了对吗?”小明感动地点了点头,“谢谢你的帮助。
”通过这个案例,我们可以看出这家服装店对顾客提供了非常好的售后服务。
小李首先主动询问小明是否满意,然后耐心听取小明的问题,最后帮助解决了问题。
这种关注顾客的态度和行动,让小明感受到了店家的真诚和用心。
这样的售后服务不仅在于帮助解决问题,更重要的是顾客对店家的信任,他们知道自己购买的产品有问题时,可以得到及时的处理和解决,并且不会因此感到不满和困扰。
总之,优质的售后服务可以在一定程度上提高顾客的满意度,促使顾客对店家产生信任和忠诚。
这家服装店通过耐心、细致和真诚的服务,赢得了小明的满意和感动,也为我们提供了一个良好的顾客服务案例。
这告诉我们,只有用心关注顾客的需求,才能真正取得顾客的认可和赞赏。
导购员卖衣服的反面案例故事【实用版】目录1.引言:介绍导购员卖衣服的重要性2.案例:描述一个导购员卖衣服的反面案例3.分析:解析案例中导购员的错误行为及其后果4.反思:总结反面案例的教训,提出改进措施5.结论:强调导购员在销售过程中的关键作用,呼吁提升服务质量正文【引言】在当今竞争激烈的市场环境中,导购员在销售过程中扮演着举足轻重的角色。
一名优秀的导购员不仅能为顾客提供专业的建议,还能帮助顾客找到最适合自己的商品,从而提高顾客满意度,促进销售业绩的提升。
然而,如果导购员在销售过程中存在失误,可能会导致顾客流失,影响店铺的整体运营。
本文将通过一个导购员卖衣服的反面案例,来分析在销售过程中应避免的问题。
【案例】在某城市的一家服装店里,一位年轻的导购员小王负责接待一位前来选购衣服的女士。
这位女士在浏览了店内的商品后,选中了一件连衣裙,并向小王询问是否有其他颜色和尺码。
小王查询后告诉女士,这款连衣裙只有蓝色和红色,尺码也只剩下 M 码和 L 码。
女士表示想要试试 M 码,但小王告诉她:“这款裙子的 M 码只有这一件了,你不会还想试试吧?”女士听后感到很不舒服,最终放弃了购买,离开了店铺。
【分析】在这个案例中,小王的错误行为主要体现在以下几点:1.不尊重顾客:小王在向女士表达 M 码只剩一件时,语气中透露出不耐烦和不尊重,让顾客感受到了不愉快的情绪。
2.不了解商品:作为导购员,小王应该了解商品的库存情况,但他对这款连衣裙的库存情况一无所知,给顾客带来了困扰。
3.不提供解决方案:当女士表示想要试试 M 码时,小王没有主动提供解决方案,如推荐其他颜色或尺码,而是用一种消极的态度回应顾客。
【反思】从这个反面案例中,我们可以总结出以下几点教训:1.提升服务意识:导购员应该尊重每一位顾客,用热情、耐心的态度服务顾客,提高顾客满意度。
2.加强商品知识学习:导购员要熟悉店内商品的库存、尺码、颜色等信息,以便在销售过程中为顾客提供准确的信息。
服装导购服务案例小故事我在一家服装店做导购。
有一天,店里来了一位特别挑剔的女顾客。
她一进门,眼睛就像扫描仪一样在店里的衣服上来回扫。
我热情地迎上去说:“姐,您今天可算是来对地方了,我们这儿刚上了好多新款呢。
”她只是微微点了下头,就开始自顾自地翻看衣服。
她拿起一件连衣裙,看了看,皱着眉头说:“这颜色也太普通了吧,穿出去一点都不特别。
”我笑着回答:“姐,您可真有眼光。
这颜色乍一看是普通,但是您看这面料,在不同光线下会有那种低调的光泽感,而且这个款式特别经典,您要是搭配上一条亮色的小丝巾或者个性的项链,那绝对是人群中的焦点。
”她听了之后,表情稍微缓和了一些,把裙子搭在身上在镜子前比划了一下。
接着,她又指向一件衬衫说:“这衬衫的袖口怎么这么紧啊,穿着得多不舒服。
”我赶紧解释:“姐,这袖口的设计是有讲究的呢。
现在流行这种稍微紧一点的袖口,您看您手臂抬起来的时候,它不会像那种宽松袖口一样滑下来,而且这样显得特别干练。
要是您觉得有点紧的话,您可以试穿一下,因为这是有一点弹性的面料,穿上之后其实不会有紧绷的感觉。
”她半信半疑地走进试衣间。
当她穿着那件衬衫和连衣裙走出来的时候,整个人的气质都变了。
我赶紧说:“姐,您看,我就说您穿上肯定好看吧。
这就像这衣服专门为您设计的一样,您这身材和气质,把这衣服的美都展现得淋漓尽致了。
”她在镜子前转了个圈,脸上终于露出了笑容。
可没一会儿,她又说:“这衣服的价格有点贵啊,能不能便宜点?”我心里想,来了,砍价环节。
我笑着说:“姐,我理解您的想法。
不过我们这衣服的质量和款式您也看到了,都是高品质的。
而且您穿上这么好看,就像那句话说的,好马配好鞍,这么好的您就得配这么好的衣服呀。
不过呢,我们店今天有个小活动,您要是办一张我们的会员,这件衣服就能享受九折优惠,而且以后您再来买衣服都能积分换购呢。
”她想了想,最后还是决定办了会员买下那两件衣服。
临出门的时候,她还对我说:“小姑娘,你这服务态度不错,还挺会说话的。
服装导购销售小故事导购销售是一门很有技术的活,是一个很有含量的职位,各位,我们看看下面的服装导购销售小故事吧!服装导购销售小故事一、精准客户出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。
在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。
据说,一条消息会有5个人回复。
这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候,别人已经在行动了!【创业启示】透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比方痔疮、腰椎等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。
二、提高利润在一菜摊前看见两堆菜。
客户问:“这边多少钱一斤?〞答:“1块。
〞再问:“那边呢?〞答:“1块5。
〞问:“为什么那边的卖1块5?〞答:“那边的好一些。
〞于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。
很快,1块5一斤的又都卖光了!【创业启示】当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的〞还是“买差的〞。
而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。
三、促进客户重复购置一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员效劳是:每个月免费为你干洗本店购置的衣服。
普通会员1次,银卡2次,金卡3次。
那么这家店卖出去的衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。
这家高档男士商务装店通过免费的干洗效劳,锁定了足够多的客户在那里消费。
你瞧,赠品就是这么厉害!【创业启示】用一个小小的增值效劳,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。
四、借位提升形象某日用品生产厂商进驻中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,本钱非常高的城市中心广场,其左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。
很多人一开始不理解,后来才慢慢明白了。
原来,客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。
聪明的厂商,用一个形象店的本钱,直接提高了产品在客户心中的位置。
在导购员的角度发生商场的暖心故事作文在熙熙攘攘的商场里,每天都上演着各种故事。
今天,我要给大家讲一个特别暖心的小故事,是关于一个小小冒险家和一位导购员阿姨的。
那天,阳光洒在商场的每一个角落,让人感觉特别温暖。
我正站在玩具区,看着那些五颜六色的玩具,心里想着,哪个玩具会是我的新朋友呢?就在这时,一个小小的身影闯入了我的视线,那是一个穿着蓝色背带裤,头上戴着小帽子的宝宝。
他的眼睛圆圆的,像两颗闪亮的星星,正东张西望地寻找着什么。
我走过去,蹲下身子,轻轻地问他:“小朋友,你在找什么呀?”他眨了眨眼睛,说:“妈妈不见了,我要找妈妈。
”我一听,心里咯噔一下,这么小的宝宝走丢了,那该多着急啊!于是,我赶紧牵起他的小手,说:“别怕,阿姨带你去找妈妈。
”我带着他在商场里找了起来。
我们走过了服装区,走过了食品区,还走过了图书区。
每到一个地方,我都会问周围的人:“你们有没有看到一个穿着蓝色背带裤的小朋友在找妈妈?”但是,大家都摇摇头,说没有看见。
就在我们快要放弃的时候,我突然想到,商场里不是有广播吗?于是,我带着他来到了广播室,让工作人员帮忙广播一下。
不一会儿,广播里就传来了这样的声音:“请各位顾客注意,现在有一个穿着蓝色背带裤的小朋友在找妈妈,请家长听到广播后速到广播室认领。
”没过多久,一位年轻的妈妈急匆匆地跑了进来,她看到宝宝后,眼泪就流了下来。
她紧紧抱住宝宝,连声说:“谢谢你,谢谢你!”我看着他们母子团聚的样子,心里也暖暖的。
后来,宝宝告诉我,他叫小明,那天他趁妈妈不注意,就偷偷地跑到玩具区去了。
没想到,一回头就找不到妈妈了。
我告诉他,以后出门一定要紧紧跟着妈妈,不要乱跑哦!这就是我在商场里遇到的小小冒险家小明和他的故事。
我想,这就是生活中的小确幸吧,虽然微不足道,但却能让人心里暖暖的。
服装销售小故事服装销售不仅把衣服卖出去就行,还要学会如何卖,怎么去卖,接下来小编收集了服装销售小故事,仅供大家参考!故事一、公主的月亮一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。
国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。
总理大臣说:“它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由熔化的铜所做成的。
”魔法师说:“它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。
”数学家说:“月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被粘在天上,不可能有人能拿下它。
”国王又烦又气,只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。
小丑问明一切后,得到了一个结论:如果这些有学问的人说得都对,那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。
所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。
于是,小丑到公主房里探望公主,并顺口问公主,“月亮有多大?”“大概比我拇指的指甲小一点吧!因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。
”公主说。
“那么有多远呢?”“不会比窗外的那棵大树高!因为有时候它会卡在树梢间。
”“用什么做的呢?”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。
比拇指指甲还要小、比树还要矮,用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子,给公主当项链,公主好高兴,第二天病就好了。
营销感悟:导购们在销售的时候很少关注顾客的需求,总是在证明在同等质量的情况下自己货品的价格比别人便宜或者同等价格的情况下自己的货品质量比别人的质量好;觉得只要证明这2点顾客就会接受或者购买自己的商品,然而每一个人对“卖点”的认同都会不同,因为每个人的需求不同,例如一个去看感冒的病人是不会对医生推荐的价廉物美的减肥药感兴趣的;了解并满足顾客的真正需求,导购就可以轻松地达成交易。
故事二、卖旧衣服13岁的那年,父亲有一天突然递给他一件旧衣服。
“这件衣服能值多少钱?”“大概一美元。
”他回答。
“你能将它卖到两美元吗?”父亲用探询的目光看着他。
分享销售服装小故事分享销售服装小故事分享给大家,销售是一项报酬率非常高的艰难工作,也是一项报酬率低的轻松工作。
销售,说大不大,说小不小。
以下就是小编整理的分享销售服装小故事,一起来看看吧!1.客户很有意向购买我们的产品,然而我们的销售人员还在喋喋不休,等到尝试成交的时候客户再说:我在考虑.考虑.。
结果是客户一去不复返。
2. 客户的要求很明确,我们的产品他也满意。
在成交那一瞬间,因为价格问题,无法达成一致,不了了之。
3. 客户对我们提供的方案没有大的问题,唯独提出一些瑕疵,而谈到价格问题,或者刁难销售人员,销售人员要么被顾客引导,或者我所是从,导致该成交却没有成交。
4. 客户对我们的品牌和产品很喜欢,而且已经决定购买,但是对价格不满意想要便宜,而我们的销售人员没有把握好自己,价格放的太快,让顾客没感觉占到便宜,导致成交后顾客到验收产品时鸡蛋里挑骨头,为售后服务埋下隐患。
怎么办呢??在公司,“今天你签单吗?”这是很多销售员见面时相互问候的一句口头禅,很多销售员朋友知道未成交一切等于零,成交高于一切,然而成交后和客户的关系比成交前更好这是所以销售员的终极目的。
但是很多销售员不清楚这些简单的道理,要么没有成交,要么成交后没有和客户的关系变好,导致很多售后服务,更不用说以后的再成交。
很多朋友就开始问了,那如何做到成交,如何做到和客户快乐成交呢?一、如何逼单(假定成交)在什么情况下假定成交?可能这个时候有导购朋友开始问我,在什么时候假定成交呢?我的回答是:当我站在一个即将听我推荐产品的顾客前,我就假定自己会做成这笔生意。
我甚至假设最初让我碰钉子的客户,将来会变成我的重要客户。
我们身边有很多假定成交的例子:例如你到酒店吃饭,服务员通常会问你是喝啤酒还是白酒呢?这个问题有两个假设:第一,你要喝酒;第二,你要喝他们酒店的酒。
案例:卖西服的故事曾经有一次,我在成都要登机的时候,逛了一下广机场的购物广场,发生了一件事。
贴心服务案例小故事服装第一篇:一天上午,一位年轻的先生领着一个大约两岁左右的小女孩来到柜组,我为先生选了几款上衣,在试穿时,孩子说口渴了想喝水,这时孩子爸爸才想起来水壶忘记在车里没拿出来,对孩子说一会儿去车里拿,孩子不高兴的在一旁站着,这时我想孩子跟大人不一样,只有口真的渴了,才会说出来要水喝,而且想喝水就得马上喝。
于是我拿出暖水壶给孩子倒了一点水,为了让孩子尽快喝到温水,我只倒了一点点,用手摇晃杯体,这样水温很快就合适了,于是我赶紧让孩子喝一点,就这样连续倒了五六次,孩子爸爸都有点不好意思了,说:“你真细心,我来倒吧。
”我说:“没事的,让孩子多喝水,孩子们都不爱喝水,看咱家小宝多好啊,一下喝这么多水,又乖巧又懂事。
”孩子听到在夸她也非常高兴,就这样顾客能安心的试穿衣服,孩子也不闹,临走时还一直感谢我。
为顾客提供细节服务不止体现在售中销售商品时,还要为顾客想的更周全更全面,照顾到顾客的一点一滴,主动提供细节服务,让顾客有更为愉悦的购物体验!第二篇:一天两位男顾客看衣服经过探寻得知顾客没有场合,就是平时穿,给矮个子顾客选衣服,高个子顾客帮矮个子选衣服都是按着他喜欢的风格选的,不太适合矮个子顾客穿,试了几款都不满意,我告诉高个子顾客,你选的这款衬衫你穿着很合适,你可以试试,我有找了个短款的外套和内搭还有裤子给小个子顾客试,我说这身衣服很适合你,你可以看看整体效果,试完很喜欢,说就是显腿短,我告诉顾客是因为他穿的鞋子不合适,我找了白色乐福鞋让顾客试,试完效果完全不一样了,顾客也很喜欢,说就要这一身了,我又拿了双很色休闲裤给高个子顾客试,试完我说这一身就很帅气,时尚,更显你身材好了在搭配这双鞋就完美了,一会我带你们去买这双鞋子去,在楼下顾客很高兴,带着衣服去楼下把鞋拿下,顾客很高兴,说今天买东西是最快的了,本来就不知道买什么样的衣服,这么快就都买完了,谢谢你啊,我说不客气,好要能帮你选到合适的就行在接待顾客过程中一定要做好看问听,帮顾客搭配好了看整体效果,比看单件效果更好,顾客的满意程度也更高,还节省了顾客时间第三篇:一天一位顾客,急匆匆来到柜组,拿着一个袋子问你看看这是你们柜组卖的衣服吗?我接过一看是条我们的牛仔裤,还有顾客自己的物品。
在家手工活兼职的故事—手工活之家手工活兼职让我实现人生的转折我姓林,是一名服装店的导购,不过我不只是导购,在家里我还有另一份工作,那就是手工活之家的加工代理,这份工作实现了我人生的巨大转折,让我在家致富的梦想成为了现实,不过实现梦想的这条路并不是一帆风顺的。
我是在三年前听说手工活之家的,那时候我刚刚结婚,没有什么收入,就只有在服装店的那一点微薄的薪水。
当时上班时间傍晚17点到晚上21点,也对我的工资并不满意,还想再找一份兼职,可是因为新婚不久,我也希望有更多的时间在家里陪陪丈夫和老人。
怎么在家里工作这个问题一直困扰着我,直到有一天我在网上看到了手工活兼职的消息。
手工活之家的工作流程是这样的,不需要交定金也不需要交押金和加工费,只要在手工活之家拿回一件珠绣回家试做,试做成功了就可以做代理了,这个代理也是分级别的,一般级别越高,得到的利润也就越多,不过所要完成的任务也越多。
了解了之后我便从手工活之家拿了一份样品回家试做。
可是当我带着手工活兼职这个消息回到家里的时候,却遭到了家人甚至包括我最爱的丈夫的一致反对。
他们都觉得手工活兼职是骗人的,非常不赞成我做手工活之家的代理,当他们看到我拿着样品试做的时候还会轮番打击我的积极性。
说实话刚开始真的挺难的,我跟家里人都解释了,说手工活之家不收取任何费用,而且是一家为北京奥运会定做过福娃串珠的正规企业,可是他们还是不相信这份手工活兼职,不肯理解我。
不过,我这个人从小性格就比较倔强,一般我决定的事是没有人能够改变的,他们虽然反对我,可是毕竟没有干涉我的自由。
我接下了手工活之家的代理,利用下班回家的时间在家里做手工活兼职,刚开始不太熟练,不过我向来对刺绣这类事情有着浓厚的兴趣,没过多久就可以熟练地绣出一幅不错的作品了。
家人看我不顾他们的反对做了下去,不仅没有受骗,而且还赚了一些钱,便也默许了,甚至还时不时问我关于手工活兼职的事。
现在,时间已经过去了三年,我的手工活兼职一年能够带给我十几万的收益。
服装导购与顾客的感人故事我在商场里做服装导购也有好些年了,遇见过各种各样的顾客,但有一位顾客,真的让我印象特别深刻,每次想起来心里都暖乎乎的。
那是一个周末,商场里人来人往的特别热闹。
我正站在店里整理新款衣服呢,就看见一位大姐走了进来。
这位大姐穿着特别朴素,甚至有点过时,头发也是随便扎着,看起来就像是刚从菜市场买菜出来顺便逛逛的样子。
我当时心里就想,可能她就是进来随便看看,不会买什么的。
但是咱做导购的,不管顾客买不买,都得热情招待呀。
我就满脸笑容地迎上去,说:“大姐,欢迎光临,咱店里刚到了好多新款,您可以随便看看哦。
”大姐有点腼腆地笑了笑,就开始慢慢看衣服。
她看得特别仔细,每一件衣服都要拿起来摸摸料子,看看价格标签。
我就在旁边给她介绍,“大姐,您看这件衣服,这料子可舒服了,是纯棉的,透气性特别好,而且这个款式也很百搭,不管是配裤子还是裙子都好看。
”大姐听了,只是轻轻地点点头,也不说话。
过了一会儿,大姐指着一件连衣裙问我:“姑娘,这件多少钱啊?”我看了一眼价格标签,说:“大姐,这件打完折是三百块。
”大姐一听,脸上露出一丝犹豫,小声说:“这么贵啊。
”我心里就明白了,大姐可能觉得价格超出了她的预算。
我就跟大姐说:“大姐,我知道您可能觉得有点贵,但是咱这衣服质量真的很好,而且您穿上肯定特别好看。
您要是喜欢的话,我可以给您再看看有没有什么优惠活动。
”大姐摇了摇头,说:“姑娘,谢谢你啊,我再看看吧。
”我也没放弃,继续给大姐介绍其他相对便宜一点的衣服,但是大姐看起来都不是很感兴趣。
就在我以为大姐要走的时候,她突然又走到那件三百块的连衣裙面前,眼睛里透露出一种很喜欢的神情。
我就趁热打铁地说:“大姐,您是不是特别喜欢这件呀?其实您看啊,这件衣服您能穿好几个季节呢,平均下来一天也没多少钱,而且您穿上它肯定特别显气质。
”大姐咬了咬嘴唇,像是下了很大的决心似的,说:“姑娘,我想试试。
”我赶紧给大姐找了合适的尺码,带她去试衣间。
服装店导购经历简述
我曾在一家服装店担任导购员,这段经历让我学到了很多东西。
首先,作为导购员,我需要对店里的每一件服装了如指掌,包括款式、尺码、颜色等。
我花了很多时间学习和了解每种服装的特点,
以便能够向顾客提供准确的信息和建议。
其次,我学会了如何与顾
客进行有效沟通。
我学会了倾听顾客的需求,然后根据他们的喜好
和体型推荐适合的服装。
我也学会了如何在不给顾客压力的情况下
促成销售,这需要一定的技巧和耐心。
另外,我还学会了处理投诉
和疑问,因为在导购过程中难免会遇到一些不满意的顾客,我需要
学会冷静应对并解决问题。
最后,我还学会了团队合作,因为在服
装店里,导购员之间需要相互配合,共同营造良好的购物氛围。
总
的来说,服装店导购经历让我得到了很多实际经验,提高了我的沟
通能力和销售技巧,也让我更加了解了顾客的需求和购物心理。
这
段经历对我个人和职业发展都有很大的帮助。
强烈的成交欲望心态故事1、为你讲述的第一个小故事左左的店,今年秋季出现了一个「滞销款」——首批上了25件,上货20天以后,只卖出了1件。
这个款式试穿的人本来就不多,试过的人都不买,显然,它完全具备了「滞销款」的所有特点。
“唉,上货的时候看走眼了”左左无奈的说。
但是,生活还是要继续的,货既然订回来了,那就必须要卖出去的啊。
左左想了一个方法:这个款式的吊牌价499,如果打个8折也没便宜多少,对顾客没什么吸引力,何不把这个折让给员工?于是她的方法是:依然是原价499销售,导购每卖出一件就奖励100块,但有一个附加条件,就是每周个人卖出5件以上的才可以得到这个奖励。
结果是什么?后面的一周,这个款是绝对的明星款——5天时间这个款卖的一件也不剩。
当初,员工们都总结出了这个款式卖不动的x大原因。
今天的这个结果,货没变、店没变、员工也没变,但结果却发生了巨大的改变。
原因是什么呢?成交的欲望!2、第二个小故事呱呱是一个超级卖货高手,一直是他们店铺的销售冠军,并且每个月都把第二名远远的甩在身后。
老板问其他同事,呱呱为什么卖的这么好呢?这些同事也说不出原因,因为平时呱呱给人的感觉根本不像销售冠军,她不那么爱说话,动作也不是特别麻溜,长的也不算多么漂亮。
仔细观察一下,原来呱呱跟其他同事不一样,只要店里没人的时候,她永远站在店铺门口,很显然,此时她内心的欲望是,赶快接到顾客。
如果顾客进店后转身要走,她会堵在顾客面前,想办法留住顾客,此时她内心的欲望,是希望顾客一定要试穿。
当顾客试穿了第一套以后,她又不断的向顾客推荐其他款式,此时她内心的欲望,是让顾客更多的试穿。
当顾客试完以后不愿意买时,她又堵住顾客,要么逼单、要么拿别的款让顾客试穿,此时她内心的欲望,是一定要让顾客成交。
当顾客试了5件、准备买2件的时候,她又会不断的跟顾客沟通另外3件衣服,此时她内心的欲望,是让顾客多买。
她的技巧未必是店铺里最好的,但她对成交的欲望,显然是最高的。
服装导购销售小故事
导读:导购销售是一门很有技术的活,是一个很有含量的职位,各位,我们看看下面的服装导购销售小故事吧!
服装导购销售小故事
一、精准客户
出租车司机因为长坐,而容易生痔疮。
在一个交通繁华地段,如果用打车软件,用语音或者文字推送一个卖痔疮药的信息,绝对是最精准的营销。
据说,一条消息会有5个人回复。
这个主意简直是太绝了!当你看不明白的时候,别人已经在行动了!
【创业启示】透过本质,看到的士师傅身上的痛苦,比如痔疮、腰椎等问题,深入挖掘客户的需求,从而轻松成交客户。
二、提高利润
在一菜摊前看见两堆菜。
客户问:“这边多少钱一斤?”
答:“1块。
”
再问:“那边呢?”
答:“1块5。
”
问:“为什么那边的卖1块5?”
答:“那边的好一些。
”
于是买了1块5的。
后来发现摊主快速把1块的一分变成两堆。
很快,1块5一斤的
又都卖光了!
【创业启示】当你只有一种价格时,客户的选择只有买与不买,当你有两种价格时,客户的选择变成了“买好的”还是“买差的”。
而更多的客户在日常用品上选择了买好的,这无形间为你增加了利润。
三、促进客户重复购买
一家卖高档男士商务装的服装店,推出的会员服务是:每个月免费为你干洗本店购买的衣服。
普通会员1次,银卡2次,金卡3次。
那么这家店卖出去的'衣服,他们的会员再把衣服拿回来干洗,
每次来在等着取衣服时,都要看看这家店的新款服装,看久了,买得也就多了。
这家高档男士商务装店通过免费的干洗服务,锁定了足够多的客户在那里消费。
你瞧,赠品就是这么厉害!
【创业启示】用一个小小的增值服务,让客户心甘情愿重复地到店里来,从而轻松锁定客户。
四、借位提升形象
某日用品生产厂商进驻中国市场后,做了一件让很多同行看不懂的事情,就是把自己的直营店开在了房租非常高,成本非常高的城市中心广场,其左边一家店,就是著名的顶级品牌:香奈儿。
很多人一开始不理解,后来才慢慢明白了。
原来,客户心里认为:能够与香奈儿做邻居的产品,一定也是高端产品。
聪明的厂商,用一个形象店的成本,直接提高了产品在客户心中的位置。
【创业启示】借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,树立自己在客户心中的位置。
你在客户心中的地位,一定程度上取决于你与谁在一起。
成功的核心,不是你拥有多少财富,而是帮助过多少人!你的转发将惊醒别人的伟大!
五、经济学课堂
一少妇去买牛奶。
小贩说:1瓶3块,3瓶10块。
她很无语,于是掏出3块买了1瓶,如是三次。
然后她对小贩说:哈哈,看到没,我花9块就买了3瓶。
小贩:哈哈,自从我这么干,每次都能一下卖掉3瓶。
【创业启示】这也许不光是一种销售的手法,更是一种让你的工作生活充满创意的思考方式!
六、销售心理学
夫妇逛商场,女的看中一套高档餐具,坚持要买,丈夫嫌贵,不肯掏钱。
导购一看,悄悄对丈夫说了句话,他一听马上掏钱。
是什么让他立马转变?导购员对丈夫说:
“这么贵的餐具,你太太是不会舍得让你洗碗的。
”
人的观念没有什么不可改变,关键是角度,要善于揣摩客户心理。
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