重大差错、事故责任追究及处罚管理制度

差错、纠纷、事故处理及上报制度一、总则第一条为保障患者和医务人员的合法权益，维护医疗安全，根据《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本院实际情况，制定本制度。

第二条本制度所称差错、纠纷、事故，是指在医疗活动中，医务人员违反医疗管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，造成患者人身损害的事故。

第三条本院应建立健全医疗差错、纠纷、事故的处理及上报机制，实行预防为主、责任到人、及时处理、妥善解决的原则。

二、差错、纠纷、事故的预防第四条医务人员应严格遵守医疗制度，严格执行操作规程，提高医疗质量，防患于未然。

第五条医院及科室应定期组织业务培训，提高医务人员的业务水平和服务能力。

第六条医院应加强医疗设备的维护和管理，确保医疗设备正常运行。

第七条医院应建立健全医疗质量监控体系，对医疗活动进行全程监控。

三、差错、纠纷、事故的上报第八条发生医疗差错、纠纷、事故后，医务人员应立即向所在科室负责人报告。

第九条科室负责人应在接到报告后，及时向医务科和业务院长报告。

第十条医务科应在接到报告后，立即组织相关人员调查核实，并上报院领导。

第十一条医院应在接到报告后，及时向当地卫生行政部门报告。

四、差错、纠纷、事故的处理第十二条医院应成立医疗事故处理小组，负责差错、纠纷、事故的处理。

第十三条医疗事故处理小组应全面调查事故原因，分析事故责任，制定整改措施。

第十四条医疗事故处理小组应与患者及家属沟通，妥善处理赔偿事宜。

第十五条医疗事故处理小组应对事故进行总结，提出改进措施，防止类似事故的再次发生。

五、差错、纠纷、事故的记录和归档第十六条医院应设立差错、纠纷、事故登记本，详细记录发生的时间、地点、经过、原因、处理结果等。

第十七条医院应将差错、纠纷、事故的处理结果归档，以备查阅。

六、奖惩第十八条发生医疗差错、纠纷、事故的医务人员，应根据事故的性质和情节，承担相应的责任。

第十九条对在医疗差错、纠纷、事故处理中表现突出的医务人员，应给予表彰和奖励。

重大医疗过失行为、医疗事故防范预案和处理程序为提高医务人员法律意识和质量意识，规范医疗行为,预防医疗缺陷、差错和事故发生，及时有效处理医疗纠纷，杜绝重大医疗过失行为和医疗事故的发生,根据国家有关规定,特制订本预案。

一、组织机构1、成立医疗服务质量监控委员会。

由院领导、院办、医务部、护理部、计划财务处和安全保卫处组成，委员会下设监控办公室，挂靠医务部。

负责组织卫生管理法律、法规、规章培训和医疗服务职业道德教育,监督医疗质量和医疗安全规章制度等实行情况.2、成立医疗安全管理委员会。

由业务院长、医务部、护理部及各科室专家和外院专家组成，定期和不定期召开会议，负责对医疗缺陷、差错和事故进行分析、论证和定性工作，提出整改意见,修订和完善有关医疗安全各项制度。

3、成立医疗纠纷处理办公室。

由专职人员组成，挂靠医务部，受医疗服务质量监控委员会直接领导，及时受理并处理各种投诉及医疗争议.二、医疗事故防范1、强化安全医疗教育。

每年定期组织全院职工卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范培训,不定期地进行医疗安全、质量意识教育，及时传达上级卫生部门的有关医疗安全方面文件和各项规定。

2、建立和健全各项医疗规章制度。

制度是保证医疗质量有章可循的关健,尤其是首诊负责制、急诊抢救制度、值班交接班制度、查对制度、死亡和疑难病例讨论制度、会诊制度、三级查房制度等。

重视病历书写质量,病历保管规定，规范填写病人知情同意书.要加强对一次性医疗用品、医疗植入物准入的管理。

3、落实各科室医疗安全目标管理责任制。

各科室成立医疗安全小组，制订相应的医疗安全管理制度，经常开展以科室为单位安全质量活动，规定每月底向医疗服务质量监控办公室报告一次医疗缺陷、差错、事故或存在不安全因素，分析原因，提出整改措施,及时消除事故隐患。

三、医疗事故处理1、当发生或者发现医疗过失、医疗事故可能引起医疗争议时，当事者立即向科室负责人报告，科室负责人在24小时之内向医疗服务监控办公室或总值班汇报,接到报告后应立即进行调查、核实，并将有关情况向监控委员会主要负责人汇报，发生医疗事故的按规定向卫生行政部门报告。

医院差错事故管理制度1.差错事故是指药学部在处方调剂、药品分装、中药煎药中发生的违反正常程序的操作或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的情节较轻的行2.差错可分为内部差错和发出差错两类；事故为已造成不良后果的不良行为。

3.在制剂生产或配方发药等工作中发生的，被本人或其他人员发现，及时更正，未发生无法纠正的情况或药已发出而在患者未使用前追回的，按内部差错论。

4.发出差错包括以下情况：4.1外部发现的发错药、错量(少发、多发、漏发)、发错患者、配伍禁忌(包括十八反、十九畏)和过期变质，不论患者使用与否，或内部发现而患者已用药的(限于对病情、健康无影响的)。

____分装药品：药品标签与内装药品不符者；数量不对而发给患者的。

4.3毒麻药品的实耗与统计数量不符而无法溯源的。

4.4计价或审核错误，造成患者或医院重大经济损失者(金额≥____元)。

4.8因保管不善，造成错药、混药、标签不清、过期失效的；调剂室、药库的药品产地、规格、批号等与库存药品验收记录不符的(包括以自购药品换取医院药品)。

4.9账物管理混乱，造成账物严重不符的(≥____元，自行发现原因并及时、正确处理者除外)。

4.10精密、贵重仪器不注意维护、保养，使用时不遵守操作规程，造成器械损坏或性能下降的。

4.11中药煎药中漏煎、错煎(包括方法和用药人)而影响患者正常服药或造成严重浪费的(≥____元)。

中药加工炮制，不符合要求而无法补救的。

4.12错购假冒伪劣药品的。

5.进修、实习人员发生的差错由带教老师承担。

6.差错、事故发生后，应及时按规定程序上报。

药学部视情节轻重逐级上报至医院主管院长。

如不及时报告或有意隐瞒者，一经发现，视情节轻重予以严肃处理。

7.差错、事故发生后，当事人及所在部门领导要积极采取补救措施，以减轻或消除由于差错、事故所造成的不良后果和损失。

8.建立差错、事故登记本，由专人负责登记发生差错、事故的经过、原因并及时组织讨论和总结。

差错事故报告与处理制度1.报告程序。

一般差错当事人当天向护士长报告，护士长在三个工作日内向护理部报告；严重差错及事故立即口头向护士长或科主任、护理部报告，并积极采取补救或抢救措施，以减少或消除不良后果，护理部及时主管护理院长报告。

2.发生严重差错或事故时，患者用过的药品、血液、器械、标本、检验报告、病例资料等应妥善保存，不得擅自销毁、涂改、弃掉，以备鉴定。

3.发生严重差错或事故的科室(病区)及时____讨论，从中总结经验，吸取教训，并确定其性质，提出处理意见，填写差错登记表交护理部；护理部每月____科护士长进行讨论一次，并把定性和处理意见反馈给科室，科室一周内再将登记表返回护理部。

4.各科室(病区)设差错、事故登记本，及时记录发生差错、事故的原因、经过、后果、处理意见及改进措施。

5.患者有投诉并要求经济赔偿时应及时向医务部报告，纳入医疗事故处理条例规定程序处理。

6.按护理缺陷分类及评定标准(试行)，对护理缺陷、事故进行处理，做到护理部、科室有分析、结论处理意见及改进措施，并反馈。

7.发生差错或事故的科室(病区)及个人，如不按要求报告，有意隐瞒不报，一经发现按本医院有关管理办法处理。

差错事故报告与处理制度（二）医疗差错事故登记报告处理制度1、建立差错、事故登记本，及时登记发生差错事故的经过、原因、后果。

2、发生差错事故后，部主任要立即采取补救措施，以减少或消除因此而造成的不良后果，同时将其发生经过、原因及处理意见书面上报。

遇重大事故需立即报告院长。

3、发生严重差错或事故的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留病人的标本，以备鉴定。

4、差错事故发生后，按其性质与情节分别____本部或全院有关人员进行分析，提高认识，吸取教训，改进工作并确定事故性质。

5、发生差错事故后如不按规定报告，有意隐瞒，事后经领导或他人发现时按情节轻重给予处分。

6、为了弄清事实真相，应注意倾听当事人的意见，讨论时吸收当事人参加，允许其发表意见，决定处分前应做针对性的思想教育工作，以达到教育目的。

医院差错事故管理制度范本一、引言医院作为医疗机构，承担着重要的医疗安全责任。

差错事故的发生不仅对患者造成伤害，也会对医院的声誉和信誉造成严重损失。

为了提高医院差错事故管理水平，保障患者的权益和安全，制定本管理制度。

二、管理目标医院差错事故管理的目标是及时发现、准确定责、迅速处理事故，并采取有效措施避免类似事件再次发生，保障患者的生命安全和健康。

三、管理范围本管理制度适用于医院内的差错事故管理工作，包括但不限于医疗操作差错、药物错误、手术失误等各类事故。

四、管理要求1. 事故报告与记录医院要建立完善的事故报告和记录系统，在发生差错事故后，相关人员应立即向医院管理部门进行报告，并详细记录事故的经过、原因、责任人和处理情况等。

2. 事故调查与分析医院管理部门应按照事故报告和记录，成立事故调查组，对事故的原因进行深入调查和分析。

调查组要及时采集事故现场的证据，听取相关人员的陈述，并将调查结果进行报告和记录。

3. 责任追究与处理根据事故调查结果，医院要依法依规对责任人进行追究和处理。

对于故意造成事故或恶意隐瞒事故的人员，医院要给予严肃处理，甚至追究刑事责任。

4. 事故预防与控制医院要建立健全差错事故预防与控制机制，加强对医务人员的培训和教育，提高其医疗操作技能和安全意识。

医院还应加强对各类医疗设备的使用和维护管理，确保设备的正常运行，防止设备故障引发事故。

5. 信息共享与学习医院要建立事故信息共享机制，及时将事故处理经验和教训向全院员工进行传达和学习，提高大家的差错事故防范意识和处理能力。

六、责任分工与协作机制1. 医院领导要对差错事故的管理工作负总责，明确各相关部门的职责和要求。

同时，要加强与各科室的沟通与协作，形成合力。

2. 医务部门要负责制定差错事故管理制度的执行细则和操作规范，监督各科室的执行情况，并定期进行巡查和考核。

3. 护理部门要加强对护理人员的培训和管理，确保其合格上岗。

并且要加强对患者的护理和安全防范工作，提供及时援助和救治。

社区卫生服务机构服务差错及事故防范制度1、认真贯彻《医疗事故处理条例》，严格执行差错登记制度，建立完善责任追究制。

2、医疗纠纷将作为诊所机构效验、年终考评、优胜劣汰的一项重要依据。

3、发生医疗纠纷必须及时上报，并迅速采取积极有效的处理和防范措施，不得隐而不报，更不能以一赔了之求息事宁人，应依法通过医疗鉴定解决纠纷。

4、发生医疗事故，据等级和情节，可给予警告、责令停业整顿、吊销《医疗机构执业许可证》等处理。

5、社区卫生从业人员负有医疗过失责任或擅自涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料，卫生部门将责令其暂停执业活动、吊销执业资格证书或给予行政处分，情节严重的有关部门将依法追究刑事责任。

6、以医患双方协商解决的医疗纠纷，应将纠纷的经过、责任、处理结果等进行认真整理并以书面总结及时上报。

社区卫生服务机构传染病报告、登记制度1、社区卫生服务中心及其执行业务人员为责任报告单位和责任报告人，必须严格按照传染病防治法的规定进行疫情报告，履行法律规定的义务。

2、严格门诊工作日志制度以及突发公共卫生事件和传染病疫情报告制度，和诊治传染病有关的科室应当建立门诊日志和传染病疫情登记薄。

3、传染病报告实行属地化管理。

传染病报告卡由首诊医生或其他执行业务的人员负责填写，责任报告人在首次诊断传染病病人后，应立即填写传染病报告卡；社区卫生服务中心指定专职疫情管理人员，负责本单位或所管辖区域内的传染病疫情收集、登记和报告工作。

4、传染病疫情信息实行网络直报，没有条件实行网络直报的医疗机构，在规定的时限内将传染病报告卡、电话、传真等尽快报告属地县区级疾病预防控制机构。

5、报告时限。

发现甲类传染病和乙类传染病种的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感的病人或疑似病人时，或发现其他传染病、不明原因疾病暴发时，应于2小时内将传染病报告卡通过网络报告；未实行网络直报的责任报告单位应于2小时内以最快的通讯方式（电话、传真）向当地县区级疾病预防控制机构报告，并于2小时内寄送出传染病报告卡。

差错事故管理制度范文第一章总则第一条为了提高工作生产安全水平，防止差错事故的发生，加强事故管理，确保员工的人身安全和财产安全，制定本差错事故管理制度。

第二条差错事故是指在工作过程中由于操作不当、设备故障、环境因素等原因导致的人身伤害、财产损失等不良后果。

第三条差错事故管理应遵循“预防为主、综合管理、责任到人、持续改进”的原则。

第四条工作责任制度应落实到每个员工，每个员工对其工作的差错事故负有相应的责任。

第五条公司高层领导应明确差错事故管理的重要性，加强对差错事故管理的指导和支持。

第六条本制度适用于公司内的所有员工和相关单位。

第二章差错事故排查与分析第七条工作过程中发生事故后，应第一时间进行事故排查与分析，找出事故的根本原因。

第八条事故排查与分析应包括对事故发生的时间、地点、原因等进行详细记录。

第九条事故排查与分析的目的是为了及时采取措施避免类似事故再次发生。

第十条事故排查与分析的结果应及时上报上级主管部门，并采取相应的防范措施。

第三章差错事故预防与控制第十一条预防差错事故是差错事故管理的重要环节，应加强对员工的安全意识培训。

第十二条员工在工作之前应接受相应的培训，熟悉工作流程和操作规程，提高工作技能和操作能力。

第十三条强化设备的定期检查和维护，确保设备的安全稳定运行。

第十四条加强对工作环境的管理，及时排除潜在的安全隐患。

第十五条建立完善的应急救援机制，提供快速、有效的救援措施。

第四章差错事故管理的责任分工第十六条公司高层领导应对差错事故管理负总责，确保差错事故管理制度的有效实施。

第十七条各部门负责人应负责本部门差错事故管理工作的组织和实施。

第十八条每个员工应对自己的工作负责，遵守差错事故管理制度。

第十九条差错事故管理人员应具备相应的专业知识和能力，及时发现和处理差错事故。

第五章差错事故管理的措施与要求第二十条公司应建立健全差错事故报告制度，员工在发生差错事故后应及时向上级主管部门报告。

第二十一条公司应对差错事故进行监督和评估，及时纠正和改进差错事故管理制度。

差错事故管理制度制度第一章总则第一条为规范差错事故管理行为，防范差错事故的发生，保障员工人身安全和财产安全，提高工作效率和生产质量，依据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条差错事故管理制度是指依据有关法律法规和规章制度，以及公司管理制度，规范差错事故的管理和处理程序的一项制度。

该制度适用于公司全体员工。

第三条公司应当建立完善的差错事故管理制度，明确职责分工、管理程序、应急措施等，健全差错事故的预防、处理和追究责任的机制。

第四条公司应当不断加强员工的安全生产教育，培养员工的安全防范意识和处理意外事故的能力，提高员工的安全素质。

第五条公司应当建立健全安全生产督导检查制度，加强对差错事故的预防和监督，及时发现和纠正安全生产中的不安全行为。

第六条公司应当建立健全差错事故的报告和记录制度，确保差错事故的真实、准确和全面的记录。

第二章差错事故的定义和分类第七条差错事故是指因人为原因或意外因素导致的对人身安全或财产安全造成损害的事件。

第八条差错事故可分为人为差错事故和意外差错事故。

人为差错事故是指由于自身的差错或疏忽导致的事故，如操作不当、违章作业等；意外差错事故是指由于外部不可控因素导致的事故，如自然灾害、设备故障等。

第九条差错事故还可以根据损害程度和影响范围分为轻微差错事故、一般差错事故和重大差错事故。

轻微差错事故是指对人身安全或财产安全造成轻微损害的事故，影响范围较小；一般差错事故是指对人身安全或财产安全造成一般损害的事故，影响范围较大；重大差错事故是指对人身安全或财产安全造成严重损害的事故，可能造成重大伤亡和财产损失。

第三章差错事故管理的原则和要求第十条差错事故管理应当遵循的原则：（一）安全第一原则。

员工的人身安全和财产安全是公司最重要的资产，必须把安全放在首位。

（二）责任追究原则。

对于发生的差错事故，必须追究相关责任人的责任，防止类似事故再次发生。

（三）教育预防原则。

加强对员工的安全生产教育，提高员工的安全防范意识和处理意外事故的能力，预防差错事故的发生。

差错事故管理制度范本一、背景与目的差错和事故是生产、工作和日常生活中难以避免的情况，但如果没有有效的管理制度来处理和预防，可能会导致严重的后果。

因此，制定差错事故管理制度，旨在规范和管理差错和事故，减少风险和损失，提高工作效率和安全性。

二、适用范围差错事故管理制度适用于所有岗位和部门，包括生产、研发、销售和服务等环节。

三、制度内容1. 差错和事故的定义和分类：明确什么属于差错和事故，包括人员失误、设备故障等各种情况。

2. 差错和事故的报告程序：规定差错和事故发生后的报告流程，包括报告对象、报告方式和报告时限等。

3. 差错和事故的调查与分析：设立调查小组，对差错和事故进行全面调查，分析原因和责任，以防止类似情况再次发生。

4. 差错和事故的处理措施：根据差错和事故发生的严重程度，制定相应的处理措施，包括追责、补救措施等。

5. 差错和事故的预防措施：根据调查和分析结果，制定预防措施，通过改进工作流程、技术设备和培训教育等方式，预防差错和事故的发生。

6. 差错和事故的记录和统计：建立差错和事故的记录和统计系统，定期对差错和事故进行分析和评估，为管理决策提供依据。

7. 差错和事故应急预案：针对可能发生的严重差错和事故，制定应急预案，明确责任人和应急措施，以迅速应对和处理。

四、责任与权利1. 工作人员责任：每个员工都有责任遵守差错事故管理制度，积极报告差错和事故，并配合调查和处理工作。

2. 管理人员责任：负责宣传和培训差错事故管理制度，监督和指导差错和事故的调查和处理工作。

3. 公司责任：提供必要的培训和资源，以确保差错和事故管理制度有效实施。

五、监督与评估1. 随机抽查：定期进行巡查和抽查，检查差错和事故管理制度的落实情况。

2. 审查与改进：定期对差错和事故管理制度进行审查，并根据实际情况进行改进和完善。

六、附则1. 本制度自颁布之日起执行，并不时进行修订和更新。

2. 任何违反本制度的行为，将受到相应的纪律处分。

质量事故处理规章制度第一章总则第一条为规范质量事故处理工作，维护企业声誉，提高产品质量，制定本规章制度。

第二条本制度适用于我公司所有生产、加工、贮存、销售等环节，对于发生的质量事故，应按照本制度的规定及时处理，确保质量事故得到有效解决，并做好相关记录。

第三条质量事故是指产品、设备、工艺、环境等方面因设计、制造、使用等环节的失误或疏漏，导致质量问题，危害到人身安全，或造成生产停滞、产品退货等后果的事件。

第二章质量事故的分类第四条根据质量事故发生的原因和性质，可分为严重事故、一般事故和轻微事故。

（一）严重事故：造成人员伤亡或严重损失的质量事故；（二）一般事故：影响工作生产秩序，但未造成人员伤亡或严重损失的质量事故；（三）轻微事故：仅对单个产品或设备造成影响的质量事故。

第五条质量事故的分类应当根据质量事故的实际情况和后果进行判断，确保对质量事故的处理得到及时有效的控制。

第三章质量事故的责任追究第六条对于因操作人员的疏忽大意、设备老化、原材料不合格等原因导致的严重质量事故，应追究相关责任人员的责任，进行严肃处理。

第七条各部门应当建立健全质量事故的责任追究机制，对于质量事故中的责任人员严格按照公司规定进行问责处理。

第八条负有直接责任的个人应根据具体情况，给予相应的处罚，如扣工资、停职、降职或解聘等处理。

第四章质量事故的处理流程第九条质量事故发生后，各部门应迅速组织人员进行现场勘查，快速确认事故性质、范围和原因，并将当时情况进行详细记录。

第十条在确认质量事故后，应立即启动应急预案，按照应急预案的要求进行救援和处理。

第十一条对于造成人员伤亡的严重质量事故，应立即向相关部门报告，并配合相关部门进行调查、处理。

第十二条在质量事故解决后，应进行事故调查分析，确保事故根本原因得到找出，并制定纠正预防措施。

第五章质量事故的报告和记录第十三条质量事故应当及时向公司领导报告，并按照规定向相关部门报告。

第十四条对于严重质量事故，公司质量安全部门应当进行记录，并按照要求进行报送。

差错事故报告与处理制度范文一、引言差错事故报告与处理制度是一项重要的管理制度，旨在及时发现、报告和处理各类差错事故，以提高工作效率和安全水平。

本报告将就差错事故报告与处理制度的目的、内容和操作流程等方面进行介绍。

二、目的差错事故报告与处理制度的目的是保障工作的正常进行和人员的安全。

通过及时发现、报告和处理差错事故，可以避免事故的扩大和重复发生，并为改进工作流程和提升工作质量提供有价值的参考意见。

三、内容1. 差错事故的定义差错事故指的是在工作中出现的错误或意外事件，可能导致人员伤害、设备损坏或生产质量下降等不良后果的事件。

包括但不限于操作失误、技术故障、设备故障等。

2. 差错事故的报告要求（1）及时报告：任何发生差错事故的人员都应立即向上级主管报告，确保信息传递的及时性。

（2）准确报告：报告的内容应真实准确，包括事故发生的时间、地点、原因、责任人等信息，以利于后续的处理和分析。

（3）详细报告：报告应提供详细的事故描述，包括导致事故发生的原因分析、行为过程、影响范围以及已采取的紧急措施等。

3. 差错事故的处理流程（1）报告阶段：事故发生后，相关人员应立即向上级主管进行报告，包括主管部门、安全管理部门等。

（2）调查阶段：上级主管将会组织相关人员对事故进行调查，包括现场勘察、证据收集、目击证人的询问等。

调查人员应保持客观、公正的态度，确保调查结果的可靠性。

（2）分析阶段：在调查的基础上，进行事故原因的分析和归因。

主要从人员、设备、环境等方面寻找事故的根源，以便后续的预防措施。

（3）处理阶段：根据事故的严重程度和责任归属，对相关人员进行相应的处理措施，包括警告、罚款、停职、辞退等。

四、操作要点1. 提高员工意识：通过培训和宣传，加强员工对差错事故报告与处理制度的认识，提高其意识和积极性，主动发现和报告事故。

2. 健全奖惩机制：建立健全奖惩机制，对及时报告和处理事故的人员予以奖励，对隐瞒、掩盖事故的人员进行相应的纪律处分。

安全生产事故报告处理及责任追究制度在现代社会，安全生产事故不可避免地会发生。

为了确保安全生产，保护职工的生命财产安全，我国建立了安全生产事故报告处理及责任追究制度。

该制度对于及时发现、追究事故责任、防止事故再次发生具有重要意义。

本文将从报告处理、责任追究两个方面对此制度进行探讨。

一、安全生产事故报告处理制度安全生产事故报告是及时发现和反映事故的一种重要方式，它意味着事故的曝光，也是制度运行的前提和基础。

安全生产事故发生后，企事业单位应按照国家规定的程序进行报告，及时向相关部门、上级机构和主管部门通报事故的发生情况。

报告内容需真实、准确、完整，包括事故的时间、地点、原因、伤亡人数等详细信息。

报告处理程序应简洁高效。

事故报告的方向是上级部门，因此相关机构需建立快速通报机制，确保信息能够及时传递到上级，从而形成有效的应对措施。

同时，上级部门应建立健全的报告处理机制，及时进行审核、核实，并制定相应的处理措施。

借鉴国际先进经验，我国应逐步建立安全生产事故报告公开制度。

公开事故报告能够提高信息透明度，增强公众参与度。

在此基础上，建立事故报告的联网系统，实现数据共享和交流，促进各级部门之间的合作和协调。

二、安全生产事故责任追究制度安全生产事故责任追究是确保相关责任人依法承担责任的一种制度安排。

责任追究的目的在于对事故责任进行确认，为整治和预防事故提供依据。

故而，责任追究制度必须严格执行。

一方面，对于安全生产责任事故，责任人应依据相关法律法规承担相应责任。

在责任追究中，要坚持依法、公正、公开、大快人心的原则，确保公正处置事故责任。

另一方面，责任追究制度要发挥警示作用，提高责任意识。

事故责任人应在追究责任的同时，严肃接受批评和教育，加强安全意识，不断提高安全责任意识和防范意识。

同时，要加强事故调查与责任追究的衔接。

事故调查是确认事故责任的基础，应依法展开调查，全面分析事故的原因和责任。

在事故调查结束后，要及时启动责任追究程序，严肃追究相关责任人的责任。

医疗差错、事故登记、报告、处理制度范文1、根据____颁布的《医疗事故处理办法》，结合我院实际情况，制订本规定。

2、各级医务人员应加强工作责任心，认真贯彻执行《执业医师法》、《医疗机构管理条例》及《医疗事故处理办法》等医疗法律(规)及规定，严格执业，防止差错事故的发生。

3、各科室要建立科室医疗差错、事故登记本，由科室主任、护士长或指派专人登记发生差错、事故的经过、原因、后果，做到及时、准确，并在一周内讨论与总结，订出预防措施。

凡在诊疗、护理工作中，由于工作人员粗心大意、不负责任，不认真执行规章制度或其它原因导致出现诊断、治疗、护理等方面的差错、事故时，应由本人或科室管理人员(护士长或科主任)及时登记，登记内容包括事件发生的原因、经过、后果及补救措施等情况。

科室应将差错、事故的详细情况逐级上报。

4、发生严重医疗差错、事故，科主任、护士长应立即向主管院长及医务科报告，并于____小时内补交书面报告，当事人也应写出书面材料。

医院应及时向卫生行政机关报告，必要时申请医疗事故鉴定。

5、发生重大的医疗事件时，所在科室应立即采取积极措施抢救病人；所在科室采取措施不力或不积极抢救的，视为不做为，医院将追究当事人及科室负责人的责任，必要时送司法机关追究其刑事责任。

医疗事件发生后，所在科室应视情节立即(或及时)向医务科报告。

6、在积极抢救医疗事件病人的过程中，需要有关科室积极配合的，相关科室必须无条件的予以配合，不积极配合或借故推诿者，不论后果如何，均视为违规行为，需追究当事人及科室负责人的责任并予以严肃处理。

7、发生医疗差错、事故的有关病案、原始资料、样本应妥善保存，不得涂改、伪造、隐匿和销毁，以备鉴定。

血液标本及可疑安瓿应保留三天。

抢救病人的安瓿应保留____小时备查。

对发生医疗、护理事故的病案，当事科室应在____小时内交医务科封存保管，任何人均不得涂改和销毁与医疗事件有关的各种记录及物品。

未经主管副院长、医务科同意，不得查阅。

差错、事故管理制度差错是指药剂科在制剂生产、药品检验、药品供应保管、药品分装、处方调剂和仪器设备使用中发生的违反规程的操作或过失错误，并给正常工作、药品管理或患者造成不良影响或损害后果的情节较轻的行为。

事故是指经相关签定部门认定由配错药品过失而造成患者死亡、伤残、组织器官损伤等严重不良后果的医疗事件。

1.差错、事故的分类（一）内部差错（1）在配方发药、库房管理和制剂生产等工作中发生的，经本人和其他科内人员发现后，及时更正，未发生无法纠正后果的差错，包括一下几种情况：①毒麻药品的实耗与统计数量不符而无法溯源的；②制剂配制过程中因加错药，少加药或不遵守操作规程等导致返工的；③无正当理由（无法克服的客观原因）导致成品发霉、变质的；④因滴定液、试液、指示剂等配制、标定错误而影响检查结果的。

（2）调剂室、药库的药品场地、规格、批号等与库存药品验收记录不符的；账物管理混乱，造成账物严重不符的，自行发现原因并及时、正确处理者除外。

（3）进修、实习人员在精密、贵重仪器使用时不遵守操作规程，造成器械损坏或性能下降的差错由带教老师承担。

（二）出门差错在配方发药等工作中发生的，药品虽已发出，但经本人和其他科内人员发现并在患者使用前追回的差错。

（三）发出差错由患者、医务处、院办或门诊部等反馈的差错。

包括：①外部发现的，不论患者使用与否的差错，包括发错药、发错剂量（少发、多发、漏发或用药频度错误）、发错患者、配伍禁忌；②内部发现患者已用药但对病情、健康无影响的差错；③分装药品：所贴药品标签与内装药品不符的；数量不对而发给患者的；过期或失效药品分装发放给患者的。

（四）事故为已造成上述严重不良后果的过失行为。

2.差错分级判定标准一、一般差错一般差错是指发生后及时纠正，未造成危害及损失或未引起不良影响的差错。

①配、发错普通药品，用于患者未影响患者的病情；②不按处方发药，多发或少发（结合包装发放给患者应除外）违反相关制度、规范、常规等，未造成严重后果的。

事故及奖罚管理制度一、引言事故是每个组织都希望能够避免的，但事故的发生在现实中时有发生。

为了保障员工的人身安全和财产安全，以及有效管理和控制事故的发生，一个完善的事故及奖罚管理制度是必不可少的。

本文将探讨关于事故及奖罚管理制度的相关内容。

二、事故管理制度1.定义与分类事故是指在组织和个人活动中，因违反安全规定或其他原因，造成人员伤亡、财务损失或环境破坏等不良后果的突发事件。

根据事故的性质，可将其分为人员事故、设备事故和环境事故等。

2.责任与义务所有员工对事故的责任与义务应有清晰的认识。

每个员工都应明确自己在事故防范以及事故发生后的处理中的责任和义务，并遵守组织内的安全操作规范。

3.预防措施预防是事故管理的关键。

组织应严格执行安全生产标准和规范，加强培训和教育以提高员工的安全意识和技能。

定期进行安全检查和隐患排查，及时消除安全隐患，确保工作环境和设备的安全可靠。

4.事故报告与调查任何事故发生后，必须立即向上级主管部门报告，并按照规定进行调查。

调查应追究事故的原因和责任，找出存在的问题并制定相应的整改措施，防止类似事故再次发生。

5.处罚措施对于违反安全规定和操作程序、造成严重事故后果的员工，应根据严重程度给予相应的处罚。

处罚措施应该公平公正，并符合法律法规和组织内部的规定。

三、奖励管理制度1.奖励制度的目的奖励制度的目的是建立激励机制，通过给予员工相关奖励来激发其工作积极性和创造力，同时也是对员工出色表现的一种肯定和奖励。

2.奖励类别奖励可以分为物质奖励和精神奖励。

物质奖励可以是奖金、奖品等实质性的回报，而精神奖励则可以是荣誉称号、表彰证书等仪式化的奖励。

3.奖励条件和标准奖励应该明确具体的条件和标准，例如员工的工作业绩、贡献程度、创新能力等，作为评判奖励的依据。

同时，奖励制度应公正透明，避免主观性和个人偏向。

4.奖励与发展奖励与员工个人职业发展和升迁应相互关联。

通过奖励，组织可以激励员工不断提升自己的能力和素质，促进他们在工作中的进步和成长。

差错事故管理制度第一章总则第一条为规范差错事故的报告、调查、处理和防范工作，提高差错事故的管理水平，保障和提升组织的安全与效率，制定本制度。

第二条本制度适用于本组织内的所有单位和个人，包括工作人员、管理人员以及其他涉及差错事故的人员。

第三条差错事故是指因人为错误、系统故障或其他原因引起的不符合预期的事故。

第四条差错事故管理的原则是事故预防、责任追究、信息共享和持续改进。

第五条差错事故管理的目标是提高组织的安全性和效率，减少事故发生频率和损失，并加强对差错事故的学习和经验积累。

第六条差错事故管理应遵循科学、先进、规范的原则，采取预防性、整体性、协同性和持续性的措施。

第二章差错事故报告第七条任何单位或个人在发现差错事故时，应立即向上级单位报告，并向组织指定的差错事故报告人员提供详细的事故报告。

第八条差错事故报告应包括事故的发生时间、地点、原因、后果以及采取的应急措施等内容。

第九条差错事故报告应真实、准确地反映事实情况，不得掩盖事故责任人或相关人员的错误行为。

第十条差错事故报告的信息应及时传达给有关部门和人员，并做好保密工作，防止泄露。

第三章差错事故调查第十一条组织应成立差错事故调查组，负责对差错事故进行调查和分析。

第十二条差错事故调查组应由具备相关专业知识和经验的人员组成，由组织指定负责人和成员。

第十三条差错事故调查应采取科学、客观、全面的方式，调查范围包括事故的直接原因、间接原因和深层原因。

第十四条差错事故调查应在设定的时间内完成，并编制差错事故调查报告。

第十五条差错事故调查报告应包括事故的起因、经过、原因分析、事故责任人和相关人员的责任认定以及防范措施等内容。

第四章差错事故处理第十六条差错事故的处理应根据事故的性质和后果，进行相应的处置和处理。

第十七条对于差错事故责任人和相关人员，应依法依规进行处理和追责。

第十八条差错事故的处理应及时、公正、公开，遵循事实、公平和公正的原则。

第十九条差错事故的处理包括但不限于警告、罚款、停职、调岗、临时停工、解聘等措施。

岗位差错及责任事故追究管理办法第一章总则第一条为提高公司规范运作水平，强化责任事故意识，促进全体员工认真履行岗位职责，根据《企业集团财务公司管理办法》、《公司章程》等法律法规，结合公司实际情况，制定本办法。

第二条本办法所称岗位差错及责任事故追究，是指由于各部门人员不履行或不正确履行岗位职责，或由于其他个人原因发生工作失职、渎职等行为，造成违反制度、不良影响，或公司发生损失的，公司应当追究其经济责任或行政责任。

第三条本办法适用于公司全体员工。

第四条岗位差错及责任事故追究应遵循“有责必罚、问责有据、尽职免责、客观公正”的基本原则。

第五条对有责不罚、问责流于形式、阻止或无故拖延问责工作，以及利用问责工作打击报复等行为的，将追究相关人员责任。

第二章岗位差错及责任事故追究划分第六条岗位差错及责任事故分类（一）岗位差错1.一类差错（1）造成公司损失，但已积极追回的；（2）违反外部监管制度（包括：人民银行、银保监局、集团）办理业务的；（3）违反本公司制度引起操作风险或不良影响的；（4）上一次月度稽核或专项稽核检查中存在的问题在本次检查前未及时整改或未按照整改期限整改的；（5）因工作失误或操作不当影响公司资金调动和支付的；（6）违反人民银行反洗钱规章及公司反洗钱内部控制管理办法，被监管机构警告的。

2.二类差错（1）账务处理有误或遗漏的；（2）未做好账务核对工作或账务核对不符的；（3）各部门提交的上个月业务归档资料中，本地办理的资料未在本月20日之前提交检查，异地办理的资料未在本月22日之前提交检查的；（4）业务资料出现问题的（包括但不限于要素及附件）；（5）专项稽核检查中发现问题的；（6）上一次月度稽核或专项稽核检查中提出的整改建议在本次检查前未及时整改或未按照整改期限整改的；（7）违反本公司制度引起操作不当或不合规的；（8）违反人民银行反洗钱规章及公司反洗钱内部控制管理办法，被监管机构约谈的。

（二）岗位责任事故1.一类责任事故（1）违反监管机构、集团及本公司制度，以权谋私或接受他人财物造成公司重大风险或经济损失的；（2）违反公司各项业务和管理制度，不按内控流程执行，造成公司资金支付、投资业务、资产业务、利息无法收回或无法按期收回的；（3）对业务项目未履行尽职调查或把关不严，隐瞒业务重要信息中明显存在的重大问题或风险隐患，导致方案决策错误造成公司出现重大风险或经济损失的；（4）违反人民银行反洗钱规章及公司反洗钱内部控制管理办法，被监管机构行政处罚且影响较严重的；（5）其他经认定符合一类责任事故的。