系统集成与项目管理公选课期末考卷
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系统集成项目管理工程师考试题及参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.项目经理编制了一份项目沟通计划。
其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。
这份计划中还欠缺的最主要内容是()。
A、沟通计划检查要求B、干系人分析C、信息接收的个人和组织D、沟通备忘录正确答案:C2.()can be considered as part of risk mitigation.A、Risk identificationB、Purchasing insuranceC、Assessment of outcomesD、Assessment of probabilities正确答案:D3.云计算中心提供的虚拟主机和存储服务属于()。
A、DaaSB、PaaSC、SaaSD、IaaS正确答案:D4.()不属于实施已批准变更的活动A、预防措施B、缺陷补救C、纠正措施D、影响分析正确答案:D5.人们对风险事件都有一定的承受能力,当()时,人们愿意承担的风险越大。
A、个人、组织拥有的资源越少B、项目的收益越大C、组织中高级别管理人员相对较少D、项目活动投入的越多正确答案:B6.生产过程中,需要通过统计返工和废品的比率来进行质量管理,这种方法在质量管理中属于( ) 。
A、标杆对照B、抽样统计C、质量成本法D、实验设计正确答案:D7.为了保护计算机机房及其设备的安全,()做法是不合适的。
A、机房地板的阻止应控制在不易产生静电的范围B、机房隔壁为卫生间或水房,一旦发生火灾便于取水灭火C、机房的供电系统应将计算机系统供电与其他供电分开D、机房设备应具有明显的且无法去除的标记,以防更换和便于追查正确答案:B8.针对信息系统审计流程,在了解内部控制结构、评价控制风险、传输内部控制后,下一步应当进行()。
A、内部控制测试B、有限的实质性测试C、外部控制测试D、扩大的实质性测试正确答案:A9.沟通管理计划的编制是确定()的过程,即明确谁需要何种信息,何时需要以及如何向他们传递。
系统集成项目管理师项目管理测试试题及答案1 、下面说法不是项目基本特征的是 ( )A 项目具有一次性B 项目需要确定的资源C 项目有一个明确目标D 项目组织采用矩阵式管理 ( 正确答案 )2 、下列的描述中 ,( ) 不是项目特点。
A 项目具有生命周期 , 它经历项目的开始阶段、项目的实施阶段和项目的结束阶段B 项目具有特定的目标 , 项目实施的目的是为了达到项目的目标C 项目组的成员面临着比企业中其他成员更多的冲突D 项目的实施具有周而复始的循环性 , 类似于企业的运作( 正确答案 )3 、项目的临时性是指 ( )A 每一个项目都有一个明确的开始时间和结束时间 , 项目是一次性的 ( 正确答案 )B 项目可能有不同的客户、不同的用户、不同的需求、不同的产品、不同的时间、不同的成本和质量C 系统集成商不仅向客户提供产品 , 更重要的是根据其要求提供不同的解决方案D 项目的成果性目标是逐步完成的4 、以下 ( ) 不属于系统集成项目。
A 不包含网络设备供货的局域网综合布线项目B 某信息管理应用系统升级项目C 某软件测试实验室为客户提供的测试服务项目 ( 正确答案 )D 某省通信骨干网的优化设计项目5 、 ( ) 不属于信息系统集成项目。
A OA 系统开发项目B ERP 系统施工项目C 财务管理软件销售项目 ( 正确答案 )D 校园一卡通工程设计项目6 、以下关于信息系统集成项目的特点描述不正确的是 ( )A 信息系统集成项目要以满足用户和客户的需求为根本出发点B 信息系统集成项目更加强调了沟通的重要性技术的集成需要以最前沿技术的合理应用为基础 ( 正确答案 )C 信息系统集成项目是高技术与高技术的集成 , 但同时也蕴藏着没有完全掌握新技术带来的风险D 信息系统集成项目团队年轻、流动率高 , 因此对于企业的管理技术水平和项目经理的领导艺术水平要求较高7 、关于信息系统集成项目的特点 , 下述说法中 ,( ) 是不正确的。
浙江大学城市学院《系统集成与项目管理》期末考试考卷班级2004-2005学年公共选修课学号姓名2004-12-30成绩一、名词解释(每题4 分,共20分)1. 系统集成答:2. 系统集成的主要原则答:3. 项目管理答:4. 项目三角形答:5. 项目管理的9大知识领域答:二、选择题(每题2分,共50分)请从供选择的答案中选出正确或合适的答案填入( ) 中。
1. 下面哪一项标志着项目的开始?( )A. 确定项目发起人C. 确定项目结束日期B. 确定项目预算D. 确定项目结果2. 下面哪一项是产生项目的最为关键的一个因素?( )A. 发起人B. 团队成员C. 项目视图3. 项目的目标是什么?( )D. 项目经理A. 项目的最终结果B. 关于项目及其完成时间的描述C. 关于项目的结果以及完成时间的描述D. 任务描述4.一个严格的截止日期能有以下哪些作用?从选项中选出两个() 。
A. 产生一种紧迫感B. 从发起人那里得到明确的承诺C. 标志着项目的财务投入D. 确定项目可以完成5.项目发起人的目标是什么?()A. 管理项目经理B. 分配权利给项目经理C.通过给项目经理指派项目来提高企业利润D.通过技术实现来增强生产力6. 在以下选项中,什么是两个项目经理用来解决冲突项目的最好解决方案?()A. 让双方项目的项目发起人将项目提交到上层管理者去解决B. 让双方项目的项目发起人会谈,确定是否可以以及如何使项目能够共同进行C. 双方项目的项目经理会谈,确定是否存在一个双方都能接受的解决方案D. 双方项目的项目经理会谈,有资历的项目经理将决定项目如何进行7. 在项目管理中管理层扮演什么样的角色?( )A. 插手实施工作B. 独裁者C. 支持者D. 财务监控8. 为什么IT 项目经理对于每一个项目都应编制预算?选择两个原因( ) 。
A. 控制支出B. 向管理层显示为公司购买的物品C. 作为项目的财务指导D. 显示购买物品的成本9. 什么是变更控制?( )A.一个阻止对项目做出变更的正式的过程B.一个阻止在没有与管理层交流的情况下对项目做出变更的正式的过程C.一个阻止在没有正当理由的情况下对项目做出变更的正式的过程D.一个阻止在对项目没有额外的资金投入的情况下对项目做出变更的正式的过程10. 由于来自客户的请求而使得项目的范围变更时,下面的哪一条是最危险的事?( )A. 项目不能如期完成B. 项目团队的士气垂直下落C. 项目经理对项目失去了兴趣D. 管理层接管了项目11. 什么是工作分解结构?( )A. 预算中每项任务的成本B. 完成一项任务所需要的一系列步骤C.完成一个项目所需要的一系列任务D.预算计划中事件的逻辑顺序12. 为什么对项目范围不应该进行即使是简单的增加?()A.这样就会有更多的团队成员加入项目B.这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目C.即使简单的增加,也会对项目的成果造成巨大的影响D.即使简单的增加,也必须经过项目发起人的批准13. 项目发起人要用甘特图(Gantt)格式来审阅你的计划。
系统集成项目管理工程师测试题及答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.风险应对策略中,()可用于应对积极风险。
A、转移B、分享C、减轻D、规避正确答案:B2.项目具有临时性、独特性与渐进明细的特点,其中临时性指()。
A、每个项目都有明确的开始与结束时间B、项目的工期短C、项目经理可以随时取消项目D、项目的成果性目标是逐步完成的正确答案:A3.关于项目范围控制描述,不正确的是()。
A、项目的范围变更控制和管理是对项目中潜在变化采用正确的策略和方法来降低项目的风险B、客户通常只能提出范围变化的要求,项目经理才能批准项目范围变化C、项目小组成员发现项目范围变化时应将其报告给项目经理D、随着项目的发展,需求基线将越定越高,容许的需求变更将越来越少正确答案:B4.关于冲突管理的描述,不正确的是()。
A、在项目管理中冲突是不可避免的B、冲突可增加创造力,支持做出更好的决策C、冲突的根源有可能是新技术的使用D、项目管理中应尽量避免公开处理冲突正确答案:D5.控制项目进度时常用的技术不包括()。
A、绩效测量B、趋势分析C、统计抽样D、关键链法正确答案:C6.软件质量管理过程中,()的目的是确保构造了正确的产品,即产品满足其特定的目的。
A、软件审计B、软件验证C、软件确认D、管理评审正确答案:C7.关于人员安全管理的描述,不正确的是()。
A、对于离岗人员要收回机构提供的设备B、组织可以建立安全领导小组,负责本组织机构的信息系统安全工作C、关键岗位离岗人员承诺保密要求且进行安全审查后可办理调离手续D、关键岗位人员应定期接受安全培训,加强安全意识正确答案:C8.项目整体管理是项目管理中一项综合性和全局性的管理工作,项目整体包括()。
A、制定项目章程、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制。
B、制定项目可行性研究报告、识别干系人、监控项目工作、实施整体变更控制C、制定项目章程、识别干系人、制定项目管理计划、指导和管理项目工作D、制定项目可行性研究报告、制定项目管理计划、指导和管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制正确答案:A9.()不是制定项目章程的输入。
系统集成考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 系统集成项目管理的基本原则是()。
A. 项目目标的实现B. 项目范围的明确C. 项目风险的控制D. 项目成本的最小化答案:A2. 在系统集成过程中,以下哪项不是系统分析阶段的主要任务?()A. 需求分析B. 系统设计C. 可行性研究D. 系统测试答案:D3. 系统集成中,系统测试的主要目的是()。
A. 验证系统是否满足用户需求B. 检查系统是否存在安全隐患C. 确保系统各部分的兼容性D. 评估系统的性能指标答案:A4. 系统集成项目管理中,以下哪项不是项目范围管理的内容?()A. 范围定义B. 范围确认C. 范围变更控制D. 项目成本管理答案:D5. 在系统集成项目中,以下哪项不是项目团队建设的关键因素?()A. 明确团队目标B. 团队成员的技能匹配C. 团队成员的个人利益D. 团队成员的沟通协作答案:C6. 系统集成项目中,以下哪项不是项目风险管理的过程?()A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 项目成本核算答案:D7. 系统集成项目管理中,以下哪项不是项目时间管理的内容?()A. 活动定义B. 进度安排C. 资源分配D. 项目质量控制答案:D8. 在系统集成项目中,以下哪项不是项目质量管理的内容?()A. 质量保证B. 质量控制C. 质量改进D. 项目成本核算答案:D9. 系统集成项目中,以下哪项不是项目沟通管理的内容?()A. 沟通计划的制定B. 信息分发C. 沟通渠道的建立D. 项目风险评估答案:D10. 在系统集成项目中,以下哪项不是项目采购管理的内容?()A. 供应商选择B. 合同管理C. 采购计划的制定D. 项目进度控制答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 系统集成项目管理中,以下哪些是项目范围管理的输出?()A. 项目范围说明书B. 工作分解结构C. 项目组织结构图D. 项目范围管理计划答案:ABD2. 在系统集成项目中,以下哪些是项目团队建设的关键因素?()A. 明确团队目标B. 团队成员的技能匹配C. 团队成员的个人利益D. 团队成员的沟通协作答案:ABD3. 系统集成项目中,以下哪些是项目风险管理的过程?()A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 项目成本核算答案:ABC4. 系统集成项目管理中,以下哪些是项目时间管理的内容?()A. 活动定义B. 进度安排C. 资源分配D. 项目质量控制答案:ABC5. 在系统集成项目中,以下哪些是项目质量管理的内容?()A. 质量保证B. 质量控制C. 质量改进D. 项目成本核算答案:ABC三、简答题(每题5分,共10分)1. 请简述系统集成项目管理中项目范围管理的主要步骤。
系统集成期末试题及答案本文将为大家呈现系统集成期末试题及答案,以帮助同学们更好地复习和备考。
试题部分将按照题目要求,采用合适的格式进行呈现,答案部分将提供详细的解析。
希望本文能对大家有所帮助。
一、单选题1. 下列哪个不属于系统集成的主要环节?A. 系统设计B. 系统测试C. 软件开发D. 系统交付答案:C解析:系统集成主要包括系统设计、系统测试、系统交付等环节,其中软件开发是属于系统集成过程中的一部分,而不是主要环节。
2. 系统集成的目标是什么?A. 尽快交付系统B. 实现系统功能需求C. 满足用户需求D. 提高系统性能答案:C解析:系统集成的目标是满足用户需求,确保系统能够按照用户的要求和期望进行正常运行。
二、多选题1. 下列哪些属于系统集成的风险?A. 技术风险B. 人员风险C. 预算风险D. 竞争风险答案:A、B、C解析:系统集成过程中的风险包括技术风险、人员风险和预算风险,其中竞争风险与系统集成关系不大。
2. 下列哪些因素可能会影响系统集成的进度?A. 技术难题B. 人员不足C. 材料供应延迟D. 管理层决策答案:A、B、C、D解析:系统集成的进度可能会受到多种因素的影响,如技术难题、人员不足、材料供应延迟以及管理层决策等。
三、判断题1. 系统集成过程中,只有软件开发环节需要进行测试。
A. 正确B. 错误答案:B解析:系统集成过程中,不仅需要进行软件开发环节的测试,还需要在系统测试阶段对整个系统进行综合性测试。
2. 系统集成的最终目标是交付一个完全没有缺陷的系统。
A. 正确B. 错误答案:B解析:系统集成的目标是满足用户需求,而不是要求一个完全没有缺陷的系统。
系统集成过程中可能会出现一些问题和缺陷,需要在后续的测试和调试中进行修复。
本文为大家提供了系统集成期末试题及答案,试题部分遵循合适的格式进行呈现,答案部分对问题进行了详细解析。
希望本文能对同学们的复习和备考有所帮助。
祝大家考试顺利!。
系统集成项目管理工程师考试题一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1.项目的质量保证技术不包括()A、制定质量保证规划B、确定保证范围的等级C、确定质量目标D、质量检验正确答案:C2.小王被安排担任 A 项目的兼职配置管理员,她发现所有项目组成员都跟她一样是兼职的,项目经理没有任何决策权,所有事情都需要请示总经理做决策。
这是一个典型的()项目组织结构。
A、职能型B、项目型C、弱矩阵型D、强矩阵型正确答案:A3.应用系统运行中设计的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、功能性安全和数据域安全,其中粒度最小的层次是()。
A、资源访问安全B、数据域安全C、系统级安全D、功能性安全正确答案:B4.关于干系人管理的描述。
不正确的是:()。
A、典型的项目干系人包含客户、用户、高层领导、项目团队和社会成员等B、干系人分析是系统地收集干系人各种定性和定量信息的一种方法C、干系人分析在项目立项时进行,以便尽早了解干系人对项目的影响D、识别干系人的方法包含组织相关会议、专家判断、干系人分析等正确答案:C5.The Project Management Triangle is a model of the constraints of project management. These constraints have been listed scope (or quality), ( ), and costA、resourceB、toolC、timeD、plan正确答案:C6.以下关于数据仓库描述中,正确的是()。
A、数据仓库中的数据主要提供企业决策分析之用。
需要实施快速更新B、数据仓库中的数据往往来自异构数据库,发生数据不一致在所难免C、数据仓库中的数据包含了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息D、数据仓库中的数据通常按业务应用进行组织正确答案:C7.投资者赵某可以选择股票和储蓄存款两种投资方式。
1、下列都是项目管理办公室(PMO)的正确说法,除了:A.PMO中的P Project也可以叫作“Program管理办公室”或“Portfolio管理办公室”B.PMO任务范围很广,但不能充当关键的决策人C.PMO注重对项目的统一规划、优先顺序、轻重缓急D.PMO识别与提出项目管理方法系,最好的做法和标准【参考答案】B2、下列关于过程组和P DCA循环的关系都正确,除了:A.规划过程组对应于PDCA中的计划PB.执行过程组对应于PDCA中的执行DC.控制过程组对应于PDCA中的检查C和AD.收尾过程组对应于PDCA中的行动A【参考答案】D3、下列关于项目过程的说法都正确,除了:A.项目经理和项目团队任何时候都应根据具体的项目选择合适的过程进行应用。
B.过程就是一组为了完成一系列事先指定的产品、成果或服务而需执行的互相联系的行动和活动。
C.项目过程包括两大类:项目管理过程和面向产品的过程。
D.面向产品的过程一般都是由产品生命期规定【参考答案】D4、过程组和项目阶段的关系是:A.过程组就是项目阶段。
B.每一阶段不可能重复过程组的所有子过程。
C.过程组既可以在阶段内,也可以跨越阶段相互影响和作用。
D.过程间的所有相互作用,在所有的项目或项目阶段都会表现出来。
【参考答案】C5、假设和制约因素最初被拟成文件是在哪个过程组?A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】A6、为了有助于改善和提高分享项目所有权,认同可交付成果,满足顾客及其他利害干系者的要求,通常让顾客与其他参与者参与哪个过程组?A.启动B.计划C.实施D.收尾【参考答案】A7、以下关于“滚动式规划”的说法都正确,除了:A.项目管理计划逐步详细和深入B.规划一次完成,滚动实施C.规划是重复多次的连续过程D.属于规划过程组【参考答案】B8、“制定工作分解结构”属于哪个过程组?A.计划B.实施C.控制D.收尾【参考答案】A9、哪个知识领域跨越了除启动之外的4个过程组?A.项目整体管理B.人力资源管理C.沟通管理D.采购管理【参考答案】D10、项目成本管理包括以下过程,除了A.成本规划B.成本估算C.成本预算D.成本控制【参考答案】A11、项目计划实施的结果是:A、批准的变更请求B、确认的缺陷补救C、否决的变更请求D、工作实施情况信息【参考答案】D12、配置管理是用于:A、整体变更控制。
第一部分.系统集成项目管理基础知识(上午部分)(一)项目整体管理1.(2005上)项目整体管理的主要过程是___(29)___。
A. 制定项目管理计划、执行项目管理计划、项目范围变更控制B. 制定项目管理计划、指导和管理项目执行、项目整体变更控制C. 项目日常管理、项目知识管理、项目管理信息系统D. 制定项目管理计划、确定项目组织、项目整体变更控制2.(2005上)由于政府的一项新规定, 某项目的项目经理必须变更该项目的范围。
项目目标已经做了若干变更, 项目经理已经对项目的技术和管理文件做了必要的修改, 他的下一步应该是___(32)___。
A. 及时通知项目干系人B. 修改公司的知识管理系统C. 获取客户的正式认可D. 获得政府认可3.(2005上)需求变更提出来之后, 接着应该进行下列中的___(54)___工作。
A. 实施变更B. 验证变更C. 评估变更D. 取消变更4.(2005下)变更控制是对__(28)__的变更进行标识、文档化、批准或拒绝, 并控制。
A. 详细的WBS计划B. 项目基线C. 项目预算D. 明确的项目组织结构5.(2005下)项目发生变更在所难免。
项目经理应让项目干系人(特别是业主)认识到__(31)__。
A. 在项目策划阶段, 变更成本较高B. 在项目策划阶段, 变更成本较低C. 在项目策划阶段, 变更带来的附加值较低D. 在项目执行阶段, 变更成本较低6、(2005下)某软件企业2004年初计划投资1000万人民币开发一套中间件产品, 预计从2005年开始, 年实现产品销售收入1500万元, 年市场销售成本1000万元。
该产品的系统分析员张工根据财务总监提供的贴现率, 制作了如下的产品销售现金流量表。
根据表中的数据, 该产品的动态投资回收期是__(7)__年, 投资收益率是__(8)__。
(7)A. 1B. 2C. 2.27D. 2.73(8)A. 42%B. 44%C. 50%D. 100%7、(2005下)在项目进行过程中, 一个开发人员接收到某个用户的电话, 用户表明在系统中存在一个问题并要求其尽快更改, 这个开发人员应该__(55)__。
系统集成与项目管理公
选课期末考卷
Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
浙江大学城市学院
《系统集成与项目管理》期末考试考卷
2004-2005学年公共选修课 2004-12-30
一、名词解释 (每题4分,共20分)
1. 系统集成
答:
2. 系统集成的主要原则
答:
3. 项目管理
答:
4. 项目三角形
答:
5. 项目管理的9大知识领域
答:
二、选择题 (每题2分,共50分)
请从供选择的答案中选出正确或合适的答案填入 ( ) 中。
1. 下面哪一项标志着项目的开始? ( )
A. 确定项目发起人
B. 确定项目预算
C. 确定项目结束日期
D. 确定项目结果
2. 下面哪一项是产生项目的最为关键的一个因素? ( )
A. 发起人
B. 团队成员
C. 项目视图
D. 项目经理
3. 项目的目标是什么? ( )
A. 项目的最终结果
B. 关于项目及其完成时间的描述
C. 关于项目的结果以及完成时间的描述
D. 任务描述
4. 一个严格的截止日期能有以下哪些作用?从选项中选出两个 ( ) 。
A. 产生一种紧迫感
B. 从发起人那里得到明确的承诺
C. 标志着项目的财务投入
D. 确定项目可以完成
5. 项目发起人的目标是什么? ( )
A. 管理项目经理
B. 分配权利给项目经理
C. 通过给项目经理指派项目来提高企业利润
D. 通过技术实现来增强生产力
6. 在以下选项中,什么是两个项目经理用来解决冲突项目的最好解决方案?( )
A. 让双方项目的项目发起人将项目提交到上层管理者去解决
B. 让双方项目的项目发起人会谈,确定是否可以以及如何使项目能够共同进行
C. 双方项目的项目经理会谈,确定是否存在一个双方都能接受的解决方案
D. 双方项目的项目经理会谈,有资历的项目经理将决定项目如何进行
7. 在项目管理中管理层扮演什么样的角色? ( )
A. 插手实施工作
B. 独裁者
C. 支持者
D. 财务监控
8. 为什么IT项目经理对于每一个项目都应编制预算?选择两个原因
( ) 。
A. 控制支出
B. 向管理层显示为公司购买的物品
C. 作为项目的财务指导
D. 显示购买物品的成本
9. 什么是变更控制? ( )
A. 一个阻止对项目做出变更的正式的过程
B. 一个阻止在没有与管理层交流的情况下对项目做出变更的正式的过程
C. 一个阻止在没有正当理由的情况下对项目做出变更的正式的过程
D. 一个阻止在对项目没有额外的资金投入的情况下对项目做出变更的正式的过程
10. 由于来自客户的请求而使得项目的范围变更时,下面的哪一条是最危险的事? ( )
A. 项目不能如期完成
B. 项目团队的士气垂直下落
C. 项目经理对项目失去了兴趣
D. 管理层接管了项目
11. 什么是工作分解结构? ( )
A. 预算中每项任务的成本
B. 完成一项任务所需要的一系列步骤
C. 完成一个项目所需要的一系列任务
D. 预算计划中事件的逻辑顺序
12. 为什么对项目范围不应该进行即使是简单的增加? ( )
A. 这样就会有更多的团队成员加入项目
B. 这样就会使团队成员不能一心一意地对待项目
C. 即使简单的增加,也会对项目的成果造成巨大的影响
D. 即使简单的增加,也必须经过项目发起人的批准
13. 项目发起人要用甘特图 (Gantt) 格式来审阅你的计划。
什么是甘特图?( )
A. 甘特图代表每个团队成员付出的总时间
B. 甘特图代表这个团队要付出的时间
C. 甘特图用时间基线的格式解释WBS
D. 甘特图解释了WBS在项目财务投入方面的问题
14. 项目经理可以使用哪些因素来预测完成项目中任务的时间。
选择两个( ) 。
A. 依赖于已往的经验
B. 完成该任务并看看需要多长时间
C. 征求别的IT专业人士的意见
D. 先把任务所需时间值空留出来,直到完成该任务
15. 项目经理在实施IT中怎样做才可以准确预测项目的总成本? ( )
A. 使用最好和最坏情况把所有的开支列出来然后总计
B. 使用平均情况把所有的开支列出来,包括工作时间,然后总计
C. 把项目分割为各个阶段,然后把支出和每个阶段连接起来
D. 把项目分割为各个阶段,然后估算每个阶段中每一个里程碑的开支
16. 对于项目经理来说,质量由哪两部分组成? ( )
A. 产品的质量
B. 项目团队的承诺
C. 管理人员的承诺
D. 开发产品过程的质量
17. 每一个产品必须有什么东西以确保项目的工作符合质量标准? ( )
A. 管理人员的承诺
B. 项目经理的技术经验
C. 明确规定的目标
D. 有大量现金储备的预算
18. 服务的利益由几个因素来衡量,下列哪两个是真正的对服务质量的衡量?( )
A. 项目团队的价值
B. 服务的价值
C. 经验的价值
D. 技术的价值
19. 全面质量管理的定义是什么? ( )
A. 认为组织中所有的雇员都为实现客户的需求,也为提高利益而工作
B. 认为组织中所有的雇员都为实现客户的需求,也为提高生产力而工作
C. 认为上层管理人员的所有工作就是保证质量,质量贯穿于整个组织
D. 认为项目经理必须通过领导能力和一系列奖惩措施来保证质量
20. 在创建项目团队时,为什么项目经理一定要了解每一个潜在团队成员所具有的技能? ( )
A. 帮助项目经理决定项目的预算
B. 帮助项目经理决定项目需要花费的时间
C. 帮助项目经理决定是否领导这个项目
D. 帮助项目经理在WBS中分配任务
21. 项目经理可以用下面哪两种方法来评估应试者技能? ( )
A. 以前的项目
B. 人力资源档案
C. 管理层推荐
D. 和项目经理一起完成过的项目
22. 怎样才能最好地组建一个可以信赖的努力工作的团队? ( )
A. 解雇那些表现不佳的团队成员
B. 许诺提升工作最努力的成员
C. 你自己要努力工作,为团队成员树立榜样,这样才能够被信赖
D. 许诺可以让所有努力工作的成员得到休假的机会
23. 团队中的团队精神是如何建立起来的? ( )
A. 通过在一起工作
B. 通过建立一致对外的情绪
C. 通过团队整体经验
D. 通过在团队中建立友情
24. 主持一个项目团队会议,什么是关键? ( )
A. 准备
B. 所有团队成员的参与
C. 项目状态的收集
D. 审查将来工作的分配
25. 下面选项中,哪一项不应当在团队会议上讨论? ( )
A. 自项目动员会议以来完成的目标
B. 项目状态:好或坏
C. 不能完成所分配任务的团队成员
D. 可能影响项目完成日期的情况
三、问答题 (每题6分,共30分)
1. 什么是项目?它与多数人的日常工作有什么不同?试举1个项目活动的例子和不属于项目活动的例子。
答:
2. 解释项目三角形的含义是什么,并通过一个你所熟悉的实例解释这3项约束。
答:
3. 你认为哪些能力对一个信息技术项目经理来说是最重要的?它们都是后天培养的吗?你是不是认为其中有的是天生的?
答:
4. 简要地总结一下马斯洛、匹兹伯格等组织心理学家和管理理论家各自所做的研究成果。
他们的理论成果与项目管理有何联系?
答:
5. 软件是怎样辅助项目沟通的?它又是怎样危害项目的沟通的?
答:
浙江大学城市学院
《系统集成与项目管理》期末考试考卷
2004-2005学年公共选修课 2004-12-30
一、名词解释 (每题4分,共20分)
三、问答题 (每题6分,共30分)。