2021最新售后服务合同范本

售后服务合同范本4篇篇1售后服务合同范本甲方：（公司名称）法定代表人：地址：电话：传真：邮编：乙方：（公司名称）法定代表人：地址：电话：传真：邮编：鉴于甲方与乙方就售后服务事宜经友好协商，特订立本合同：第一条服务内容1.1 甲方在本合同签订之日起，向乙方提供售后服务，具体服务内容包括但不限于产品维修、更换、退货等。

1.2 服务期限为本合同签订之日起（）年，服务期满后，根据需要双方可重新协商续签合同。

第二条服务标准2.1 甲方应保证提供的售后服务符合相关法律法规的要求，保障乙方的合法权益。

2.2 甲方应按照乙方提出的服务要求，及时、准确、完善地提供售后服务，并在服务过程中保持良好的沟通。

2.3 乙方应根据甲方提供的售后服务流程和要求配合甲方工作，如有特殊情况需提前通知甲方。

第三条服务费用3.1 甲方向乙方提供售后服务，乙方应支付相应的服务费用。

具体服务费用金额及支付方式详见附件一《费用清单》。

3.2 服务费用支付方式：（1）乙方应按照约定的周期及金额向甲方支付服务费用；（2）支付方式可采取现金支付、银行汇款等方式。

第四条服务质量保证4.1 甲方承诺提供的售后服务应符合国家相关质量标准和行业标准，并对服务过程中出现的问题进行及时解决。

4.2 乙方如对甲方提供的售后服务有异议，应及时向甲方提出，并双方应在商定的时间内协商解决，并签订《问题处理意见书》。

第五条违约责任5.1 若因甲方原因导致无法正常提供售后服务，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此造成的经济损失。

5.2 若因乙方原因导致无法按时支付服务费用，乙方应承担逾期付款的违约责任，需向甲方支付逾期罚金并赔偿因此造成的损失。

第六条保密条款6.1 双方应对涉及本合同的商业秘密、技术资料等进行保密，未经对方书面同意，不得向第三方透露。

6.2 尽职尽责保护合同约定的信息，如因违反保密条款而导致的后果，应由泄密方承担相应的法律责任。

第七条合同变更7.1 本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

售后服务合同范本6篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司或个人名称）乙方：（公司或个人名称）鉴于甲方与乙方就售后服务事项达成一致意见，特签订本合同并共同遵守，以维护双方权益，具体内容如下：一、售后服务范围及标准1. 甲方在乙方购买的产品出现质量问题时，应主动提供符合相应法律法规和产品保修条款的售后服务；2. 甲方应保证售后服务的质量，及时、高效地解决乙方提出的问题；3. 售后服务内容包括但不限于维修、更换、退货等，具体以双方约定为准。

二、售后服务流程1. 乙方发现产品出现问题时，应及时与甲方联系，并提供产品型号、购买时间等相关信息；2. 甲方接到乙方的售后服务请求后，应及时安排工作人员进行核实和处理，确保问题得到妥善解决；3. 在售后服务过程中，双方保持沟通畅通，共同商定解决方案，并履行各自责任。

三、售后服务费用1. 若产品属于质量问题导致的售后服务，甲方应承担维修、更换等费用；2. 若产品属于乙方人为损坏或非质量问题导致的售后服务，费用由乙方承担，并按双方约定的价格进行收费。

四、其他约定1. 本合同自双方签字盖章之日起生效，至履行完毕或终止后终止；2. 本合同未尽事宜，由双方协商解决，如协商不成，可按中华人民共和国相关法律法规处理；3. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_____________ 乙方（盖章）：_____________签订日期：_____________ 签订日期：_____________本合同一式两份，甲方、乙方各执一份，合同自签订日起生效。

以上为售后服务合同范本，希望双方能够遵守约定，共同维护合同的有效性和执行，保障消费者权益，维护企业形象。

祝双方合作愉快！第2篇示例：售后服务合同范本售后服务是指在商品售出之后，为保障消费者权益以及提供更好的用户体验而进行的服务。

售后服务合同是商家与消费者之间达成的一种协议，规定了商家提供的售后服务内容、范围、方式、费用等相关事宜。

产品售后三包合同5篇篇1甲方（客户）：___________________身份证号码：_____________________联系电话：_______________________地址：___________________________电子邮箱：_______________________乙方（售后服务方）：_______________营业执照注册号：___________________联系电话：_______________________地址：___________________________电子邮箱：_______________________鉴于甲方购买乙方销售的产品，为明确双方权益，经友好协商，就产品售后三包服务达成如下协议：一、三包服务内容乙方将对甲方购买的产品提供以下售后服务：包修、包换、包退（以下简称“三包”）。

具体服务内容如下：1. 包修：产品在正常使用情况下，因制造或质量问题导致的故障，乙方将提供免费维修服务。

维修范围包括部件更换、调试等。

2. 包换：在保修期内，如产品存在严重质量问题或无法修复，乙方将免费为甲方更换同款产品。

3. 包退：在保修期内，如甲方对购买的产品不满意或存在重大质量问题无法修复，乙方将按照甲方要求办理退货。

二、服务期限及保修期1. 本合同自双方签署之日起生效，服务期限为______年。

2. 产品保修期自购买之日起计算，为期______年。

三、服务流程1. 甲方在发现产品问题后，应及时与乙方联系，说明问题详情。

2. 乙方收到通知后，将在______个工作日内安排维修人员上门服务或指导甲方进行故障排除。

3. 若产品需维修或更换，乙方将按照实际情况安排寄送产品或配件。

4. 维修或更换完成后，乙方将通知甲方确认服务完成情况。

四、免责条款1. 不可抗力因素（如战争、自然灾害等）导致的服务延误或无法提供服务，乙方不承担责任。

2. 甲方私自拆卸、改装产品导致的故障或损坏，乙方不承担责任。

售后维修合同范本5篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（维修服务商）：____________________根据《中华人民共和国合同法》的相关规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上，就甲方设备的售后维修事宜，达成如下协议：一、合同标的1. 甲方将其设备（具体设备型号、序列号等详见附件）的售后维修服务交由乙方负责。

二、服务范围1. 乙方提供的服务范围包括但不限于设备的维修、保养、调试、技术支持等。

2. 在保修期内，甲方享有一次免费的维修服务。

保修期过后的维修服务，按照本合同约定执行。

三、服务标准1. 乙方应按照国家和行业标准提供维修服务，确保设备修复后的性能和质量达到规定标准。

2. 乙方应在接到甲方维修请求后，按照约定的时间到达现场进行维修。

四、服务费用1. 保修期内的维修服务免费，但甲方应承担因人为因素导致的设备损坏的维修费用。

2. 保修期外的设备维修服务，甲方应支付相应的维修费用。

具体费用根据设备维修的实际情况和乙方的收费标准确定。

五、维修周期1. 乙方应在接到甲方维修请求后，尽快安排维修，并尽力缩短维修周期。

2. 重大故障或需要替换主要部件的维修，维修周期可能相对较长，乙方应及时通知甲方。

六、质量保证1. 乙方提供的所有服务均应符合本合同约定，并应符合国家和行业标准。

2. 乙方提供的维修服务应确保设备在正常使用条件下的性能和质量。

七、违约责任1. 甲乙双方应遵守本合同的约定，如一方违反合同约定，应承担违约责任。

2. 因乙方原因造成甲方设备损坏或无法修复的，乙方应承担相应的赔偿责任。

八、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 如双方在合同履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

九、其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

2. 本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为____年。

售后服务协议书范本5篇篇1甲方（客户）：_____________________乙方（服务提供商）：_____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，确保售后服务质量，经友好协商，甲乙双方达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方对于商品售后服务的相关事项、责任和义务，以保障客户的合法权益，提升客户满意度。

二、售后服务内容1. 乙方应对销售的商品提供保修服务，保修期限、保修范围及保修条件按乙方售后保修规定执行。

2. 在保修期内，如商品出现性能故障，甲方有权要求乙方免费维修或更换。

3. 乙方应提供技术支持，解答甲方在使用商品过程中遇到的问题。

4. 乙方应提供商品使用说明、操作指南等相关资料，确保甲方正确使用商品。

5. 甲方享有参加乙方举办的各类客户活动的权利。

三、服务期限本协议自签订之日起生效，有效期为______年。

协议到期后，如双方无异议，可自动续约。

四、服务标准与承诺1. 乙方应在接到甲方报修请求后，及时响应并安排维修。

2. 乙方维修时应确保使用原厂配件，确保维修质量。

3. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。

4. 乙方应保护甲方的隐私，不得泄露甲方个人信息。

5. 乙方应定期对甲方进行回访，了解商品使用情况，收集意见与建议。

五、双方责任与义务1. 甲方应妥善保管商品，正确使用并按照说明操作。

2. 甲方在享受售后服务时，应提供有效的购买凭证。

3. 乙方应按照本协议约定提供售后服务，确保服务质量。

4. 乙方应对甲方的报修请求进行及时响应，确保维修质量。

5. 双方应共同遵守国家法律法规，维护市场秩序。

六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供售后服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。

2. 如因甲方使用不当导致商品损坏，乙方有权按照相关规定收取维修费用。

3. 如因不可抗力因素导致本协议无法履行，双方应协商解决。

七、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

售后服务协议合同范本6篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方关于售后服务的具体事项和权责，确保乙方提供及时、专业的售后服务，维护消费者的合法权益。

二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（列举售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。

三、服务期限及保修期1. 本协议的售后服务期限自签订之日起至____年____月____日止。

2. 商品的保修期为自购买之日起____个月。

在保修期内，乙方应免费提供维修服务。

四、服务响应及解决时间1. 对于甲方的服务请求，乙方应在____小时内予以响应。

2. 根据服务问题的实际情况，乙方应在以下时间内解决问题：（列举不同问题的预计解决时间）五、售后服务费用及支付方式1. 在保修期内，除人为损坏外，乙方应免费提供维修服务。

若因甲方人为损坏导致的维修费用，由双方协商确定。

2. 保修期外的维修费用及非维修服务费用，由双方另行商定。

3. 支付方式：____________________（如现金、转账等）六、违约责任与赔偿1. 若乙方未按照本协议约定提供售后服务，应按照违约情况进行赔偿。

包括但不限于赔偿甲方因此遭受的直接损失和间接损失。

2. 若因乙方原因导致售后服务无法按时完成，乙方应向甲方支付违约金。

3. 甲方违反本协议约定导致乙方产生额外费用的，甲方应承担相关费用。

七、保密条款双方应对本协议内容以及履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向第三方泄露。

八、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

售后服务合同范本15篇售后服务合同范本1甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发________________________程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一. 服务项目清单：(注：客户购买产品的一年内为基本保证支持服务期，其服务费用已包含在开发合同的合同金额中）二. 保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1. 软件系统操作(使用)培训;2. 软件安装与调试;3. 协助软件数据初始化;4. 软件的数据修复;5. 保证期内软件当前版本的升级;6. 享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三. 在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。

收费标准:(原则上只收取成本费)1. 软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。

2. 软件的数据修复:根据数据量的大小收费。

3. 软件的升级:根据具体情况收取。

4. 增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。

四. 付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。

五. 本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。

六. 本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。

七. 解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。

若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。

甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：__________________年____月____日 _________年____月____日售后服务合同范本2甲方：项目联系人：联系方式：通讯电话：传真：电子信箱：乙方：项目联系人：联系方式：通讯电话：传真：电子信箱：根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规，甲乙双方协商一致，就甲方向乙方购买乙方的《×××××××××》达成以下条款，以求共同恪守：一、合同概要：甲方向乙方购买乙方的一套《××××××××××》使用权（以下简称“××”），来为甲方的提供服务。

售后服务合同范本7篇第1篇示例：售后服务合同范本甲方：（公司名称）根据《中华人民共和国合同法》的规定，甲乙双方在平等、自愿的基础上，经友好协商，就甲方为乙方提供售后服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 甲方提供的售后服务包括但不限于产品质量问题的解决、售后维修及保养等。

1.2 乙方有权在保修期内享受免费维修保养服务，超出保修期的维修保养服务将收取一定费用。

1.3 乙方需在申请售后服务时提供产品的相关信息及购买凭证，以便甲方进行核实。

1.4 如乙方需要上门维修服务，需提前预约时间，并支付相应的上门服务费用。

二、服务期限2.1 本合同自签订之日起生效，至甲方提供的售后服务完成之日止。

2.2 甲方对产品的质量问题提供的保修期为（具体保修期限待商议），特殊情况另行约定。

2.3 乙方享受的售后服务期限不得超过产品的保修期。

三、服务费用3.1 在保修期内的维修保养服务由甲方承担，费用由甲方负担。

3.3 乙方在享受售后服务过程中产生的其他费用，如上门服务费用等，由乙方承担。

四、服务标准4.1 甲方保证提供的售后服务质量符合国家相关标准，保证在保修期内及时、高效地解决产品质量问题。

4.3 如乙方对甲方提供的售后服务有任何异议，可随时向甲方提出，并双方协商解决。

五、违约责任5.1 任何一方违反本合同约定，应当承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

5.2 若因乙方个人原因导致产品出现问题，甲方有权根据实际情况收取维修保养费用。

5.3 由于不可抗力因素，如自然灾害、战争等，导致甲方无法提供售后服务的，甲方不承担责任。

六、其他事项6.1 本合同未尽事宜，双方可协商补充，并签署书面协议。

6.2 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：乙方（盖章）：以上为售后服务合同范本，双方在签订前应仔细阅读并理解合同内容，如有任何疑问可咨询相关法律专业人士。

愿双方合作愉快，共同维护合同的有效性和权益。

售后维修合同范本6篇全文共6篇示例，供读者参考篇1售后维修合同范本甲方（出售方）：单位名称：XXX公司法定代表人：XXX地址：XXX市XXX路XXX号联系电话：XXX乙方（维修方）：单位名称：XXX维修中心法定代表人：XXX地址：XXX市XXX路XXX号联系电话：XXX鉴于甲方为乙方购买了一台XXX品牌的XXX产品，现因产品出现故障需要进行维修保养，甲乙双方经过友好协商一致签订本合同，共同遵守以下条款：第一条服务内容1. 乙方将对甲方提供的XXX产品进行全面的检测，查找故障原因，并提供维修方案。

2. 维修过程中，乙方将提供原厂零配件进行更换，确保产品质量。

3. 维修结束后，乙方将进行全面测试，确保产品功能正常。

第二条服务费用1. 乙方对于提供的维修服务将收取维修费用，具体费用根据产品型号、故障情况等因素而定。

2. 如维修需要更换零配件，乙方将和甲方共同商议后确定费用。

第三条维修保障1. 乙方对于维修后的产品提供一个月的保修期，期间内若出现同一故障，乙方将免费进行二次维修。

2. 若在维修保修期外产品再次出现故障，乙方将提供维修服务，费用由甲方承担。

第四条服务期限本合同自签署之日起生效，服务期限为维修结束后一个月内。

第五条合同的解除1. 若因不可抗力因素导致无法维修，本合同自动解除。

2. 若一方未履行本合同约定的义务，经提出书面通知后15日内仍未改正，则另一方有权解除本合同。

第六条其他约定1. 本合同未尽事宜，乙方有解释权。

2. 本合同一式两份，甲乙双方各持一份，具有同等效力。

甲方（盖章）：（签字）：乙方（盖章）：（签字）：日期：日期：本合同于XXX年XX月XX日签订生效。

以上为售后维修合同范本，详细内容请根据实际情况进行修改。

希望对您有所帮助。

篇2售后维修合同范本甲方：__________ (公司名称)乙方：__________ (客户姓名)根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就甲方提供售后维修服务事宜达成如下合同：第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方所购买的产品提供相应的售后维修服务，包括但不限于保修、更换零部件、维修服务等。

售后服务承诺合同范本三篇篇一甲方（销售方）：公司名称：______________________法定代表人：____________________地址：______________________联系电话：____________________乙方（购买方）：公司名称/个人姓名：______________________法定代表人/身份证号码：____________________地址：______________________联系电话：____________________鉴于乙方购买了甲方所提供的[产品名称]，为保障乙方的合法权益，明确双方在售后服务方面的权利和义务，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经协商一致，订立本售后服务承诺合同。

一、服务范围产品质量保证服务。

产品安装、调试服务（如适用）。

产品维修、保养服务。

产品技术支持和咨询服务。

二、服务期限1. 自乙方购买产品之日起，甲方为乙方提供[具体时长]的免费售后服务。

2. 免费售后服务期满后，如乙方需要继续享受甲方的售后服务，双方可另行协商签订有偿服务协议。

三、服务内容及标准1. 产品质量保证甲方保证所销售的产品符合国家相关标准和行业规范，质量合格。

在产品质保期内，如产品出现质量问题，甲方负责免费更换或维修。

2. 产品安装与调试如乙方需要，甲方负责为乙方提供产品的安装与调试服务，并确保安装调试后的产品能够正常使用。

安装调试工作应在双方约定的时间内完成。

3. 产品维修与保养甲方为乙方提供产品的维修与保养服务，对于在质保期内的非人为损坏的维修，甲方不收取任何费用。

质保期外的维修，甲方按照合理的收费标准收取维修费用，并保证维修质量。

甲方应在接到乙方的维修请求后，[具体时间]内做出响应，并在[具体时间]内完成维修工作（特殊情况除外）。

4. 技术支持与咨询甲方为乙方提供产品的技术支持和咨询服务，解答乙方在使用产品过程中遇到的技术问题。