儿童医院项目策划书---儿童医院项目计划书--医院创业计划书模板
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儿童医院计划书一、项目背景儿童是国家的未来和希望,他们的健康成长是社会发展的重要保障。
然而,当前我国儿童医疗资源不足,儿科医生短缺,医疗设备落后等问题仍然存在。
为了解决这一问题,我们计划建设一所现代化的儿童医院,为儿童提供全方位的医疗服务。
二、项目目标1. 提供优质的医疗服务:建设一所设备先进、专业齐全的儿童医院,为儿童提供高质量的医疗服务,包括儿科疾病的诊断、治疗和康复等。
2. 培养专业的医疗人才:通过与国内外知名医疗机构合作,引进优秀的医疗团队,提高儿科医生的专业水平,培养更多的儿科医疗人才。
3. 推动医疗科研:建设一所具有科研实力的儿童医院,开展儿科医学研究,推动儿科医疗技术的发展,提高儿童医疗水平。
三、项目内容1. 建设规模:儿童医院占地面积约10万平方米,建筑面积约5万平方米,包括医疗楼、行政楼、科研楼等。
2. 医疗设备:引进先进的医疗设备,包括儿科诊断设备、手术设备、康复设备等,确保医疗服务的质量和效果。
3. 医疗科室设置:设立儿科、儿外科、儿内科、儿童康复科等专科科室,满足不同儿童疾病的诊疗需求。
4. 人才引进与培养:与国内外知名医疗机构合作,吸引优秀的医疗团队加入,同时开展培训计划,提高现有医疗人员的专业水平。
5. 科研平台建设:建设一所具备科研实力的儿童医院,配备实验室、科研设备,开展儿科医学研究,推动医疗技术的创新和发展。
四、项目实施1. 前期准备:成立项目组,制定详细的项目计划和预算,进行市场调研和可行性研究,寻找合适的建设地点。
2. 资金筹措:通过政府投资、社会捐赠、银行贷款等多种方式筹措资金,确保项目的顺利实施。
3. 建设与装修:根据设计方案,进行医院建设和装修工作,确保医院的功能完善和环境舒适。
4. 设备采购与安装:根据医院需求,采购先进的医疗设备,并进行安装调试,确保设备的正常运行。
5. 人才引进与培养:与国内外知名医疗机构合作,引进优秀的医疗团队,并开展培训计划,提高医疗人员的专业水平。
儿童医院项目合作计划书目录前言 (4)一、背景和必要性研究 (4)(一)、儿童医院项目承办单位背景分析 (4)(二)、儿童医院项目背景分析 (5)二、后期运营与管理 (6)(一)、儿童医院项目运营管理机制 (6)(二)、人员培训与知识转移 (7)(三)、设备维护与保养 (8)(四)、定期检查与评估 (8)三、工程设计说明 (9)(一)、建筑工程设计原则 (9)(二)、儿童医院项目工程建设标准规范 (9)(三)、儿童医院项目总平面设计要求 (9)(四)、建筑设计规范和标准 (9)(五)、土建工程设计年限及安全等级 (10)(六)、建筑工程设计总体要求 (10)四、风险应对评估 (10)(一)、政策风险分析 (10)(二)、社会风险分析 (10)(三)、市场风险分析 (11)(四)、资金风险分析 (11)(五)、技术风险分析 (11)(六)、财务风险分析 (11)(七)、管理风险分析 (12)(八)、其它风险分析 (12)五、人员培训与发展 (12)(一)、培训需求分析 (12)(二)、培训计划制定 (14)(三)、培训执行与评估 (15)(四)、员工职业发展规划 (16)六、质量管理与监督 (18)(一)、质量管理原则 (18)(二)、质量控制措施 (19)(三)、监督与评估机制 (21)(四)、持续改进与反馈 (22)七、科技创新与研发 (25)(一)、科技创新战略规划 (25)(二)、研发团队建设 (27)(三)、知识产权保护机制 (28)(四)、技术引进与应用 (29)八、儿童医院项目收尾与总结 (30)(一)、儿童医院项目总结与经验分享 (30)(二)、儿童医院项目报告与归档 (33)(三)、儿童医院项目收尾与结算 (35)(四)、团队人员调整与反馈 (36)九、资源有效利用与节能减排 (37)(一)、资源有效利用策略 (37)(二)、节能措施与技术应用 (37)(三)、减少排放与废弃物管理 (38)十、合规与风险管理 (38)(一)、法律法规合规体系 (38)(二)、内部控制与风险评估 (39)(三)、合规培训与执行 (40)(四)、合规监测与修正机制 (42)十一、市场营销与品牌推广 (44)(一)、市场调研与定位 (44)(二)、营销策略与推广计划 (45)(三)、客户关系管理 (46)(四)、品牌建设与维护 (48)十二、成本控制与效益提升 (50)(一)、成本核算与预算管理 (50)(二)、资源利用效率评估 (52)(三)、降本增效的具体措施 (54)(四)、成本与效益的平衡策略 (55)前言在当今激烈的市场竞争中,项目合作是激发创新、优化资源配置、实现共赢战略的关键手段。
儿童医院项目策划计划书一、项目概述儿童医院项目旨在建立一家专门为儿童提供医疗服务的医院,以满足儿童医疗需求。
该项目将提供全面的儿科医疗服务,包括儿童常见病、多发病的诊断、治疗和康复。
同时,我们也将提供家庭医生服务,为儿童提供全方位的健康管理。
二、项目背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,人们对医疗服务的需求也越来越高。
然而,目前市场上的医疗机构主要针对成人,对于儿童医疗服务的供给相对不足。
因此,我们决定开展儿童医院项目,填补市场空白,满足人们的需求。
三、项目目标1. 提供高质量的儿科医疗服务,确保每位儿童都能得到及时、有效的治疗。
2. 建立一支专业的医疗团队,包括儿科医生、护士和康复师,为儿童提供全面的医疗护理。
3. 建立良好的医患关系,提高家长对医院的信任度和满意度。
4. 建立健全的医疗设施和设备,提供先进的医疗技术支持。
5. 积极开展健康教育活动,提高社会对儿童健康的重视程度。
四、项目实施计划1. 市场调研:了解目标市场的需求和竞争情况,确定项目定位和发展方向。
2. 土地选址:选择适宜的地段建设医院,考虑交通便利性和市场接受度。
3. 建设规划:制定医院建设规划,包括建造设计、设备采购和人员招聘等。
4. 资金筹集:通过多种渠道筹集项目所需的资金,包括银行贷款、投资者合作等。
5. 建设施工:进行医院建设和装修工程,确保医疗设施的质量和安全。
6. 人员培训:招聘专业的医疗团队,并进行系统的培训,提高医疗服务的质量。
7. 设备采购:购买先进的医疗设备,提高医疗技术水平和服务能力。
8. 宣传推广:通过各种渠道进行宣传推广,提高项目的知名度和影响力。
9. 开展运营:正式开展医院运营,提供儿童医疗服务,实现项目目标。
五、项目预期效益1. 提供优质的儿童医疗服务,提高儿童的生活质量和健康水平。
2. 增加就业机会,为社会创造经济效益。
3. 增加税收收入,为地方财政做出贡献。
4. 增加医疗服务供给,减轻其他医疗机构的压力。
儿童医院项目建议书目录概论 (4)一、风险应对评估 (4)(一)、政策风险分析 (4)(二)、社会风险分析 (4)(三)、市场风险分析 (5)(四)、资金风险分析 (5)(五)、技术风险分析 (5)(六)、财务风险分析 (5)(七)、管理风险分析 (6)(八)、其它风险分析 (6)二、工程设计说明 (6)(一)、建筑工程设计原则 (6)(二)、儿童医院项目工程建设标准规范 (6)(三)、儿童医院项目总平面设计要求 (7)(四)、建筑设计规范和标准 (7)(五)、土建工程设计年限及安全等级 (7)(六)、建筑工程设计总体要求 (7)三、后期运营与管理 (8)(一)、儿童医院项目运营管理机制 (8)(二)、人员培训与知识转移 (8)(三)、设备维护与保养 (9)(四)、定期检查与评估 (10)四、建设规划分析 (10)(一)、产品规划 (10)(二)、建设规模 (11)五、人员培训与发展 (12)(一)、培训需求分析 (12)(二)、培训计划制定 (13)(三)、培训执行与评估 (14)(四)、员工职业发展规划 (16)六、科技创新与研发 (17)(一)、科技创新战略规划 (17)(二)、研发团队建设 (18)(三)、知识产权保护机制 (20)(四)、技术引进与应用 (21)七、质量管理与监督 (22)(一)、质量管理原则 (22)(二)、质量控制措施 (24)(三)、监督与评估机制 (25)(四)、持续改进与反馈 (27)八、危机管理与应急响应 (30)(一)、危机管理计划制定 (30)(二)、应急响应流程 (31)(三)、危机公关与舆情管理 (32)(四)、事故调查与报告 (32)九、成本控制与效益提升 (33)(一)、成本核算与预算管理 (33)(二)、资源利用效率评估 (36)(三)、降本增效的具体措施 (37)(四)、成本与效益的平衡策略 (39)十、资源有效利用与节能减排 (40)(一)、资源有效利用策略 (40)(二)、节能措施与技术应用 (41)(三)、减少排放与废弃物管理 (42)概论在快速变化的商业世界中,儿童医院企业要想保持竞争力和持续增长,就必须进行战略层面的思考和规划。
儿童医院计划书标题:儿童医院计划书引言概述:儿童医院计划书旨在提出建立一家专门为儿童提供医疗服务的医院的计划。
本计划旨在满足儿童医疗需求的不断增长,并为儿童提供全面、专业和温馨的医疗服务。
本文将从不同方面阐述儿童医院计划的内容。
一、医院设施规划1.1 儿童友好环境设计- 设计专门的儿童病房,配备璀璨、色采丰富的墙壁和床单,以提供舒适的住院环境。
- 建立儿童专属的等候区域,提供儿童爱慕的玩具和游戏设施,以减轻他们的紧张情绪。
- 设立专门的儿童门诊区域,配备适合儿童年龄的家具和设备,提供更好的就诊体验。
1.2 先进的医疗设备- 配备先进的儿童医疗设备,如儿童专用CT扫描仪、儿童心脏监护仪等,以确保对儿童疾病的准确诊断和治疗。
- 引进儿童专用手术器械,以提供更安全、精确的手术操作,减少手术风险。
- 提供儿童专用药物和疫苗,确保儿童在治疗过程中得到最佳的药物疗效。
1.3 家属住宿和歇息设施- 设立家属住宿区,提供舒适的住宿环境,以满足家属的需求,并方便家属随时照应儿童患者。
- 提供家属歇息区,配备舒适的座椅和娱乐设施,以减轻家属的压力和焦虑情绪。
- 建立家属餐厅和儿童餐厅,提供健康、营养的餐饮服务,满足家属和儿童的不同需求。
二、专业医疗团队2.1 儿科专家团队- 招聘具有丰富经验和专业知识的儿科医生和护士,确保儿童得到高质量的医疗服务。
- 建立儿科专家咨询团队,定期组织学术交流和病例讨论,提高医疗团队的专业水平。
2.2 心理支持团队- 配备专业的儿童心理咨询师,提供心理支持和咨询服务,匡助儿童和家属应对疾病带来的心理压力。
- 组织儿童心理康复活动,如绘画、手工制作等,匡助儿童调节情绪,促进康复。
2.3 医疗研究团队- 建立医疗研究团队,开展儿童医学研究,提高对儿童疾病的认识和治疗水平。
- 与国内外儿科医疗机构合作,开展多中心临床研究,推动儿童医疗科学的发展。
三、综合医疗服务3.1 儿童常见疾病诊治- 提供常见儿童疾病的诊断和治疗,如呼吸道感染、消化系统疾病等,确保儿童得到及时有效的治疗。
XXX综合医院商业计划书建设单位:有限责任公司二零一四年六月目录第一章执行摘要 ......................................................... 1.1.1项目名称 (1)1.2项目简介 (1)1.3商业模式 (1)1.4盈利模式 (1)1.5市场分析 (1)1.6财务分析 (1)第二章市场分析 ......................................................... 1.2.1市场定位分析 (1)2.2.1成都地区医疗需求分析 (1)222目标市场容量预测 (1)2.3市场竞争分析 (1)第三章项目规划........................................................ 1.3.1医院总体规划 (1)3.1.1可容纳就医规模...................................... 错误!未定义书签。
3.1.2科室设置............................................ 错误!未定义书签。
3.2建设内容 (1)3.3组织结构 (1)第四章项目核心运营能力 (1)4.1项目定位................................................ 错误!未定义书签。
4.2运营模式 (1)4.3盈利模式 (1)4.4核心资源能力 (1)第五章战略规划.......................................................... 1.5.1 SWOT 分析 (1)5.1.1优势 (1)5.1.2劣势 (1)5.1.3机会 (1)5.1.4威胁 (1)5.2竞争策略 (1)5.3战略目标 (1)第六章品牌推广.......................................................... 1.6.1活动策划 (1)6.1.1医院成立新闻发布会 (1)6.1.2贫困患者医疗救助行动 (1)6.1.3社区健康普查疾病筛选活动 (1)6.2公益广告 (1)6.3峰会论坛 (1)第七章投资计划.......................................................... 1.7.2退出机制 (1)第八章财务分析.......................................................... 1.8.1财务假设................................................ 错误!未定义书签。
医院项目儿科实施方案范文一、项目背景。
近年来,我国儿童医疗需求逐渐增加,儿科医疗资源短缺的问题日益突出。
为了满足社会对儿科医疗服务的需求,医院决定开展儿科实施项目,提供更加全面、专业的儿科医疗服务。
二、项目目标。
1. 提高儿科医疗服务水平,提供更加专业、全面的医疗服务;2. 增加儿科医疗资源,缓解儿科医疗资源短缺的问题;3. 提升医院整体形象和社会声誉,成为地区儿科医疗的领军医院。
三、项目内容。
1. 强化儿科医疗团队建设,增加儿科专家和护理人员;2. 更新儿科医疗设备,引进先进的医疗设备和技术;3. 完善儿科医疗服务流程,提高医疗服务效率和质量;4. 加强儿科医疗宣传和推广,提升医院儿科医疗服务的知名度和影响力。
四、项目实施方案。
1. 人员建设。
(1)招聘儿科专家和护理人员,提升医院儿科医疗团队的整体水平;(2)加强儿科医疗技术培训,提高医护人员的专业技能和服务意识。
2. 设备更新。
(1)购置先进的儿科医疗设备,提高医疗诊断和治疗水平;(2)建立儿科医疗设备维护保养机制,确保设备的正常运行和使用寿命。
3. 服务流程。
(1)优化儿科医疗服务流程,简化患儿就诊流程,提高医疗服务效率;(2)建立儿科医疗服务质量评估机制,持续改进医疗服务质量。
4. 宣传推广。
(1)开展儿科医疗服务宣传活动,提升医院儿科医疗服务的知名度;(2)建立儿科医疗服务满意度调查机制,不断改进医疗服务,提升患者满意度。
五、项目效果预期。
1. 儿科医疗服务水平得到提升,患儿治疗效果明显改善;2. 儿科医疗资源得到增加,解决了儿科医疗资源短缺的问题;3. 医院整体形象和社会声誉得到提升,成为地区儿科医疗的领军医院。
六、项目实施计划。
1. 人员建设和技术培训,持续进行,逐步提升儿科医疗团队整体水平;2. 设备更新和维护保养,按计划购置设备,建立设备维护保养机制;3. 服务流程优化,逐步完善医疗服务流程,提高医疗服务效率和质量;4. 宣传推广活动,持续开展,提升医院儿科医疗服务的知名度和影响力。
儿童保健门诊投资计划书(说明:此文为WORD文档,下载后可直接使用)目录第一章项目总论 (2)第一节项目基本情况 (3)第二节项目投资内容 (4)第三节项目可行性研究结论 (4)第二章项目背景分析 (7)第三章项目投资的必要性与可行性 (7)第一节项目投资的必要性 (7)第二节内部环境的可行性 (9)第四章项目建设方案 (10)第一节建设规划 (10)第二节环保、供电、给排水 (12)第五章项目实施进度安排 (13)第六章投资估算 (14)第七章项目效益评价 (14)第一节经营收入与经营成本估算 (14)第二节财务评价 (17)第八章风险分析与风险对策 (17)第一节主要风险因素 (17)第九章可行性研究结论 (18)第一章项目总论第一节项目基本情况一、项目名称儿童保健门诊建立二、项目拟建设地点本项目拟在某某市汉口、汉阳分别选址建立儿童保健门诊三、项目建设规模本项目拟租用2000至3000平方米建筑面积的房屋,项目计划投资额2000万元左右。
四、项目服务方式、时间、诊疗科目服务方式:针对患者需求,提供适合儿童患者的医院门诊,不提供住院、急诊服务极大程度上降低了医疗风险;服务时间:正常门诊:8:30—17:30;诊疗科目:儿童保健科、小儿内科、外科、小儿神经康复科;五、项目经营模式与人员配备拟设儿童保健门诊采取独立经营和管理模式,借助湖北省妇幼保健院的专家团队,采取兼取一部分,聘用一部分,吸纳一部分,培养一部分的方式建立高水平的竞争力强的专业服务团队,专业服务人员计划达到80至100人。
六、拟设儿童门诊与服务半径区域内其它医疗机构的关系与影响:据调查统计目前某某市针对儿童设立的专业的大中型医疗机构只有湖北省妇幼保健院一家,故拟设的儿童保健门诊与服务半径区域内不存在相互干扰与恶性竞争,可以在区域内形成良好的合作与互补关系,能为区域内的患者提供更优质和更全面的医疗服务。
第二节项目投资内容该儿童门诊项目拟投资2000余万元,门诊占地约2000至3000平方米,拟在某某市汉口、汉阳分别选址建立儿童保健门诊,计划于半年内完成项目建设并开业。
儿童医院计划书引言概述儿童医院是专门为儿童提供医疗保健服务的医疗机构,其重要性不言而喻。
编写儿童医院计划书是确保医院正常运营和提供优质医疗服务的重要步骤。
本文将详细介绍儿童医院计划书的编写内容和步骤。
一、医疗设备和设施规划1.1 确保医疗设备齐全在儿童医院计划书中,要详细列出所需的各种医疗设备,包括但不限于呼吸机、心电监护仪、血压计等。
确保这些设备齐全,以保障医疗服务的质量和效率。
1.2 设施规划除了医疗设备,儿童医院计划书还需要规划医院的各项设施,包括病房、手术室、急诊室等。
要确保这些设施符合儿童医疗服务的特殊需求,如色采璀璨、儿童友好等。
1.3 安全设施规划在儿童医院计划书中,也需要考虑安全设施的规划,如消防设备、紧急疏散通道等。
确保医院在紧急情况下能够及时有效地保障儿童患者和医护人员的安全。
二、医疗服务项目规划2.1 专科医疗服务在儿童医院计划书中,要明确规划各种专科医疗服务项目,如儿科、儿童心脏科、儿童肿瘤科等。
确保医院能够提供全面的医疗服务,满足不同疾病和病情的需求。
2.2 儿童保健服务除了治疗疾病,儿童医院还需要提供儿童保健服务,如预防接种、健康体检等。
在计划书中要详细列出这些服务项目,确保医院能够全面照应儿童的健康需求。
2.3 心理支持服务儿童患者往往需要额外的心理支持,在儿童医院计划书中也要规划心理支持服务项目,如心理咨询、儿童心理治疗等。
确保医院能够全面照应儿童患者的身心健康。
三、人员配备和培训计划3.1 医护人员配备在儿童医院计划书中,要明确规划医护人员的配备情况,包括医生、护士、技师等。
要确保医院有足够的人员来提供医疗服务,并保证他们具有专业的技能和经验。
3.2 培训计划除了人员配备,儿童医院计划书还需要规划医护人员的培训计划。
要定期进行培训,提升医护人员的专业水平和服务质量,以确保医院能够提供高质量的医疗服务。
3.3 心理健康培训在儿童医院中,医护人员需要具备处理儿童心理健康问题的能力。
XXX综合医院商业计划书建设单位:有限责任公司二零一四年六月目录第一章执行摘要 (1)1.1 项目名称 (1)1.2 项目简介 (1)1.3 商业模式 (1)1.4 盈利模式 (1)1.5 市场分析 (1)1.6 财务分析 (1)第二章市场分析 (2)2.1 市场定位分析 (2)2.2 市场容量分析 (2)2.2.1 成都地区医疗需求分析 (2)2.2.2 目标市场容量预测 (4)2.3 市场竞争分析 (5)第三章项目规划 (7)3.1 医院总体规划 (7)3.1.1 可容纳就医规模 ...................................................................... 错误!未定义书签。
3.1.2 科室设置 .................................................................................. 错误!未定义书签。
3.2 建设内容 (7)3.3 组织结构 (8)第四章项目核心运营能力 (11)4.1 项目定位 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
4.2 运营模式 (11)4.3 盈利模式 (11)4.4 核心资源能力 (11)第五章战略规划 (12)5.1 SWOT分析 (12)5.1.1 优势 (12)5.1.2 劣势 (12)5.1.3 机会 (12)5.1.4 威胁 (12)5.2 竞争策略 (12)5.3 战略目标 (12)第六章品牌推广 (13)6.1 活动策划 (13)6.1.1 医院成立新闻发布会 (13)6.1.2 贫困患者医疗救助行动 (13)6.1.3 社区健康普查疾病筛选活动 (13)6.2 公益广告 (13)6.3 峰会论坛 (13)第七章投资计划 (14)7.1 资金使用计划 (14)7.2 退出机制 (14)第八章财务分析 (15)8.1 财务假设 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
8.2 财务预测 ......................................................................................... 错误!未定义书签。
8.2.1 收入预测 .................................................................................. 错误!未定义书签。
8.2.2 成本预测 .................................................................................. 错误!未定义书签。
8.2.3 利润预测 .................................................................................. 错误!未定义书签。
8.3 盈利能力分析 ................................................................................. 错误!未定义书签。
第九章风险分析 . (16)9.1 医务人员道德风险 ......................................................................... 错误!未定义书签。
9.2 药品质量安全风险 ......................................................................... 错误!未定义书签。
9.3 医疗纠纷/事故风险........................................................................ 错误!未定义书签。
9.4 市场风险分析 ................................................................................. 错误!未定义书签。
第一章执行摘要1.1 项目名称1.2 项目简介1.3 项目优势1.4 盈利模式1.5 市场分析1.6 财务分析第二章市场分析2.1 市场定位分析本项目将建设以肛肠科、皮肤科为特色科室的一级专科医院,主要吸引成都市内肛肠、皮肤专科疑难杂症患者及内外科、体检等普通病患。
2.2 市场容量分析2.2.1 成都地区医疗需求分析(一)成都人均医疗支出水平和就诊人数由图3-1可以看出,2013年成都城镇居民人均可支配收入29968元,比上年增长10.2%;农村居民人均纯收入12985元,增长12.9%。
年末城乡居民储蓄存款余额8151.6亿元,增长15.5%。
年末全市参加城镇基本养老保险人数514.5万人,其中参保职工377.6万人。
参加城镇基本医疗保险人数555.2万人,其中参保职工416.7万人(见图2-2)。
图2-1 人均收入和居民储蓄示意图图2-2 医疗和养老保险参保人数示意图2014年,成都公立医院总诊疗人次为3189.75万人次,增幅同比上升0.63%.成都医院次均门诊费用232.44元,按当年价格比上年上涨5.12%,按可比价格上涨7.12%;人均住院费用8824元,按当年价格比上年上涨7.00%,按可比价格上涨3.11%。
2014年,医院门诊药费占42.98%,比上年下降1.13个百分点;医院住院药费占36.32%,比上年下降1.12个百分点(见图2-3)。
图2-3 成都人均门诊费用和住院费用示意图图2-4门诊和住院药费占比示意图(二)医疗费用支出方式据成都卫生局相关数据统计,医疗费用支出方式有居民社保、公立医院免费治疗、自费、商业保险等。
其中社保占比50.4%。
2.2.2 目标市场容量预测一项统计调查显示,7100例随机抽样调查人群中就有4758例检查出肛肠疾病阳性者,总发病率为67%。
2014年北京中医医院皮肤科日门诊量达1000余人,随着生活节奏的改变,与精神压力有关的皮肤病患病率越来越高。
国家发改委统计表示国内公立医院与私立医院就医比例为9:1。
近几年国家统计数据显示,定期体检的人数年递增10%-20%。
目前体检普及率仅15%-20%。
未来5年我国体检需求将保持15%左右的速度增长。
图2-5 体检市场容量预测通过以上数据,可以保守预测项目市场容量:1.保守预测成都肛肠疾病患者就有950万人,市场容量巨大。
2.根据2014年成都公立医院就诊人次数据,可推断成都私立医院就诊人数规模354万人次/年。
3.成都体检市场规模为283万人以上。
2.3 市场竞争分析项目主要竞争对手有肛肠、皮肤专科医院和以肛肠、皮肤为特色的综合医院,例如成都东大肛肠医院、成都民生皮肤病医院、成都市第二人民医院。
名称等级特点劣势1.成都东大肛肠医院成都最大的肛肠专科医院成都首家肛肠医院,以肛肠科为特色的专科医院,设立女子肛肠门诊,中西医结合诊疗为了利润,胁迫劝诱消费者高消费,消费者就医过程有被骗的感觉从上表来看,其行业痛点如下:➢专科私立医院为了利润往往诱使患者做不必要的检查,夸大病情,消费者承担不必要的检查、手术痛苦和金钱损失,消费者无法明白消费;如患者质疑消费过程,服务人员服务态度立刻变差。
➢公立医院就诊条件差、排队等待时间长、医生护士服务态度差、医疗资源与就诊人数严重不匹配,让患者感受不到温暖。
2.4 市场分析结论经过市场容量和市场竞争分析得出结论,成都肛肠、皮肤医疗市场巨大,随着收入、消费能力的增长和健康观念的深入人心,体检的需求将会越来越多。
但明显的行业痛点也为项目提供了市场机遇,提高服务水平、营造良好的医疗环境、让患者明白放心消费、以疗效和服务赢得口碑、以口碑树立医院品牌将是本项目的经营方向。
第三章产品服务与项目规划3.1 医院定位及总体规划本项目定位于建立以皮肤科、肛肠科为特色科室的一级专科医院,打造面向中高端人群的人文化星级医院环境,引入智能医疗系统和台湾顶级医疗服务理念,提供全程360°的航空式客服服务和酒店式客房管理服务,以服务改善成都医疗市场排队时间长、就医环境差、无服务意识等痛点。
医院建筑面积3000㎡,上报床位数30,实际床位数60。
主要科室有外科、内科、妇科、儿科、影像科、检验科、体检中心、伤鉴中心,其中皮肤科、肛肠科为特色优势科室。
3.2 产品与服务3.2.1医院硬件1.打造星级酒店就医环境,让就医过程更加舒心摒弃传统的就医环境和医疗服务,让患者踏入双沙医院的时候感觉进入星级酒店,典雅的室内装饰,没有浓烈的药水及消毒水的味道,嗅进鼻孔的是淡淡的清香。
40间豪华家庭房和贵宾房供患者选择,电视、电话、沙发、冰箱等设施一应俱全,房间卫生环境、毛巾被褥洗漱设施洁净度达到ISSA美国国际清洁卫生标准。
3处人文医疗休闲区,为患者和家属提供品茗、交流、休闲环境。
健身房、论道馆,让患者和家属整个就医过程更轻松。
2.先进进口设备,让治疗过程更具保障一批世界领先的诊疗设备让检查报告更准确,治疗效果更精准。
3.2.2 服务软件1.引入智能医疗系统,解决排队难题项目引入智能医疗系统,病人通过双沙医院移动终端,可以在手机上提前预约挂号,解决排队难题。
2.治疗全过程专人服务,提供营养餐、专业护理等增值服务住院病人除了参与治疗过程,住院期间手续办理、取报告、取药等过程全部有专人负责。
除了诊疗,每位医生还会为患者提供饮食、生活禁忌方案,医院还会提供营养餐、专业护理等增值服务套餐,整个住院过程患者无需担心治疗外的任何事情,通过服务流程和细节传递爱心。
3.首创治疗外60天一对一专业贴心服务双沙医院的每一位病患在问诊、治疗结束后,医院为每一位患者都配备一个专职医生和专业护士,提供治疗外60天一对一的专业贴心增值服务。
利用智能医疗系统,实现医生和患者的移动咨询服务,让患者回家调养的60天内,也有专业的移动医疗顾问陪伴身边,建立更加亲密的医患关系。
4.价格与服务全部公示,让患者明白消费医院设立价格公示医疗电子屏,所有检查、治疗、药品价格全部向患者公开。
医院对医生的考核,不以患者消费金额为考评因素,而以患者满意度等为主要参考因素。