下载文档原格式
智慧停车场管理系统使用说明书
智慧停车场管理系统使用说明书
随着城市化的加速，车辆数量不断增长，停车难成为城市交通管
理的难题。
智慧停车场管理系统为解决这一问题提供了有效解决方案，为广大车主提供更加便捷的停车服务。
本篇文章将为您详细介绍智慧
停车场管理系统的使用说明，希望对您有所帮助。
一、首次使用操作步骤
1. 打开智慧停车场管理系统软件，输入账号密码登录系统；
2. 扫描停车场入口处二维码，系统会自动识别二维码信息；
3. 等待系统提示，进入停车场并找到空闲车位；
4. 将车辆停放在指定车位，按下“确认停车”按钮。
二、离场操作步骤
1. 准备离开停车场，出口处扫描二维码或插入停车卡；
2. 系统自动计算应缴纳的停车费用；
3. 缴纳费用后按下“确认离场”按钮即可离开停车场。
三、其他功能介绍
1. 车位预订功能：支持提前预订车位，避免到达停车场后没有
空余车位的情况；
2. 车位导航功能：停车场内设有导航系统，自动指引驾驶员找到自己
的车位；
3. 停车费用计算功能：系统自动计算停车费用，提供多种支付方式。
总结：智慧停车场管理系统在解决城市停车难问题上，发挥了很
大的作用。
使用起来十分简单，同时还提供了多项贴心功能，为广大
车主提供更加便捷的停车服务。
希望本文章能为使用本系统的车主提
供一定的帮助。
停车场管理系统操作规程简介本文档是关于停车场管理系统操作规程的说明，旨在帮助停车场工作人员正确使用系统，高效管理停车场。
本文将囊括系统登录、车辆入场、车辆出场、收费等步骤，详细说明每个步骤所需的操作流程及注意事项。
登录系统在使用停车场管理系统之前，用户需要进行登录操作，并根据不同的权限进行不同的操作。
具体的登录流程如下：1.打开登录页面，输入用户名和密码。
2.点击“登录”按钮。
需要注意的是，不同用户有不同的角色权限，如果忘记了用户名或密码可以向管理员寻求帮助。
车辆入场对于车辆入场的处理，需要停车场工作人员以下列步骤进行操作：1.扫描车辆的二维码或者手动输入车牌号。
2.点击“确认”按钮，系统会显示车主的相关信息。
3.点击“入场”按钮，系统将记录车辆进入停车场的时间，并自动识别车辆类型和停放位置。
为了确保车辆的安全，在进行车辆入场操作时，应该仔细核对车辆的二维码或车牌号，并对车辆及其所有人身份进行确认，减少非授权车辆进入停车场的情况。
车辆出场当车辆主人需要取车离开时，停车场工作人员需要以下列步骤进行操作：1.扫描车辆二维码或手动输入车牌号。
2.系统将自动确认车辆信息，并显示车辆停放时间以及应付费用。
3.确认收费金额后，点击“出场”按钮。
4.等待系统自动开启大门，让车主离开。
在进行车辆出场操作时，需要确保车辆的信息与入场信息一致，避免因信息错误而产生的额外费用。
此外，收费准确无误是非常重要的，以免降低系统信誉度，对用户的使用体验造成损害。
收费停车场管理系统的核心功能之一是收费，操作步骤如下:1.根据车辆类型，系统自动计算停车费用。
2.展示车主需支付的费用信息。
3.确认无误后，车主支付停车费用。
根据车辆类型来计算费用，是为了使停车费用更加公正和公平。
在收费过程中，务必确保信息无误，便于用户准确支付费用，提升用户的体验感。
以上就是停车场管理系统的操作规程，希望本文能够帮助停车场工作人员更加熟练地操作系统，高效管理停车场，提升用户的停车体验。
智能交通智能停车系统操作指南第1章系统概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 系统功能 (4)1.3 系统架构 (4)第2章系统安装与配置 (5)2.1 硬件设备安装 (5)2.1.1 设备清单确认 (5)2.1.2 设备安装位置选择 (5)2.1.3 设备安装步骤 (5)2.2 软件系统安装 (5)2.2.1 系统环境准备 (5)2.2.2 软件安装步骤 (6)2.3 系统参数配置 (6)2.3.1 基础参数配置 (6)2.3.2 高级参数配置 (6)第3章用户注册与登录 (6)3.1 注册账号 (6)3.1.1 打开智能交通智能停车系统官方网站或并打开移动应用程序。
(7)3.1.2 注册按钮，进入注册页面。
(7)3.1.3 按照提示填写注册信息，包括但不限于： (7)3.1.4 阅读并同意《用户协议》和《隐私政策》。
(7)3.1.5 注册按钮，完成账号注册。
(7)3.2 登录系统 (7)3.2.1 打开智能交通智能停车系统官方网站或移动应用程序。
(7)3.2.2 登录按钮，进入登录页面。
(7)3.2.3 输入注册时使用的手机号码和密码。
(7)3.2.4 登录按钮，成功登录系统。
(7)3.3 修改密码 (7)3.3.1 登录智能交通智能停车系统。
(7)3.3.2 个人中心，进入账号管理页面。
(7)3.3.3 找到修改密码选项，进入修改密码页面。
(7)3.3.4 输入当前密码，保证修改密码操作为本人进行。
(7)3.3.5 设置新密码，要求与原密码不同，且符合密码设置规则。
(7)3.3.6 确认新密码，保证密码无误。
(7)3.3.7 保存按钮，完成密码修改。
(7)第4章停车场基本信息管理 (7)4.1 停车场基本信息录入 (7)4.1.1 登录系统 (7)4.1.2 进入停车场基本信息录入模块 (8)4.1.3 录入停车场信息 (8)4.1.4 提交审核 (8)4.2.1 进入停车场信息修改模块 (8)4.2.2 修改停车场信息 (8)4.2.3 提交审核 (8)4.3 停车场信息查询 (8)4.3.1 进入停车场信息查询模块 (8)4.3.2 查询停车场信息 (9)4.3.3 查看查询结果 (9)第5章车位信息管理 (9)5.1 车位信息录入 (9)5.1.1 登录系统 (9)5.1.2 进入车位信息录入界面 (9)5.1.3 填写车位信息 (9)5.1.4 提交车位信息 (9)5.2 车位信息修改 (9)5.2.1 进入车位信息查询界面 (10)5.2.2 查找需修改的车位信息 (10)5.2.3 修改车位信息 (10)5.2.4 提交修改 (10)5.3 车位信息查询 (10)5.3.1 进入车位信息查询界面 (10)5.3.2 设置查询条件 (10)5.3.3 查询车位信息 (10)5.3.4 查看车位详细信息 (10)第6章车辆进出管理 (10)6.1 车辆入场 (10)6.1.1 车辆识别 (10)6.1.2 入场流程 (11)6.1.3 车位引导 (11)6.1.4 车位预约 (11)6.2 车辆出场 (11)6.2.1 车辆识别 (11)6.2.2 出场流程 (11)6.2.3 自动抬杆放行 (11)6.3 车辆临时进出 (11)6.3.1 临时卡发放 (11)6.3.2 临时卡回收 (11)6.3.3 临时车辆管理 (11)6.3.4 临时车辆出场 (11)第7章停车费用管理 (12)7.1 停车费用标准设置 (12)7.1.1 登录系统 (12)7.1.2 进入停车费用设置模块 (12)7.1.3 设置停车费用标准 (12)7.2.1 车辆入场 (12)7.2.2 车辆出场 (12)7.2.3 计算停车费用 (12)7.3 停车费用支付 (12)7.3.1 停车费用订单 (12)7.3.2 选择支付方式 (12)7.3.3 完成支付 (12)7.3.4 发票申请 (13)第8章系统报表与统计 (13)8.1 车位使用情况报表 (13)8.1.1 报表 (13)8.1.2 报表查询 (13)8.2 车辆进出统计报表 (13)8.2.1 报表 (13)8.2.2 报表查询 (13)8.3 营收统计报表 (13)8.3.1 报表 (14)8.3.2 报表查询 (14)第9章系统安全管理 (14)9.1 用户权限管理 (14)9.1.1 用户角色设置 (14)9.1.2 用户账户管理 (14)9.1.3 权限分配与调整 (14)9.1.4 用户登录与操作记录 (14)9.2 数据备份与恢复 (14)9.2.1 数据备份策略 (14)9.2.2 备份操作 (14)9.2.3 数据恢复操作 (15)9.2.4 备份文件管理 (15)9.3 系统安全防护 (15)9.3.1 网络安全防护 (15)9.3.2 系统漏洞防护 (15)9.3.3 防病毒措施 (15)9.3.4 安全审计 (15)9.3.5 应急响应 (15)第10章系统维护与升级 (15)10.1 系统日常维护 (15)10.1.1 检查硬件设备 (15)10.1.2 软件功能监控 (15)10.1.3 数据备份 (15)10.1.4 安全防护 (15)10.2 系统升级 (16)10.2.1 升级准备 (16)10.2.3 升级后验证 (16)10.3 技术支持与售后服务 (16)10.3.1 技术支持 (16)10.3.2 售后服务 (16)第1章系统概述1.1 系统简介智能交通智能停车系统作为现代城市交通管理的重要组成部分，旨在通过高新技术手段提高停车效率，缓解城市交通压力，实现停车资源的最优配置。
智能停车场管理系统操作指南第一章：系统概述 (3)1.1 系统简介 (3)1.2 功能特点 (4)1.2.1 系统集成度高 (4)1.2.2 界面友好 (4)1.2.3 智能化程度高 (4)1.2.4 数据安全可靠 (4)1.2.5 支持多终端访问 (4)1.2.6 易于维护和升级 (4)1.2.7 灵活的定制能力 (4)1.2.8 良好的兼容性 (4)第二章：系统安装与配置 (4)2.1 系统安装 (4)2.1.1 安装前的准备工作 (5)2.1.2 安装过程 (5)2.1.3 安装后的基本设置 (5)2.2 硬件配置 (5)2.2.1 硬件选择 (6)2.2.2 硬件安装 (6)2.2.3 硬件调试 (6)2.3 软件配置 (6)2.3.1 操作系统配置 (6)2.3.2 应用软件配置 (7)2.3.3 网络配置 (7)第三章：用户注册与登录 (7)3.1 用户注册 (7)3.1.1 注册界面设计 (7)3.1.2 注册流程 (7)3.2 用户登录 (8)3.2.1 登录界面设计 (8)3.2.2 登录流程 (8)3.3 密码找回 (8)3.3.1 密码找回界面设计 (8)3.3.2 密码找回流程 (8)第四章：车辆入场管理 (9)4.1 车牌识别 (9)4.1.1 车牌识别技术原理 (9)4.1.2 车牌识别技术应用 (9)4.2 入场确认 (9)4.2.1 入场确认流程 (9)4.2.2 入场确认管理 (9)4.3.1 车辆基本信息录入 (10)4.3.2 车辆入场信息录入 (10)4.3.3 车辆信息管理 (10)第五章：车辆出场管理 (10)5.1 车牌识别 (10)5.2 出场确认 (10)5.3 费用计算 (11)第六章：车位管理 (11)6.1 车位信息查询 (11)6.1.1 查询方式 (11)6.1.2 查询结果展示 (12)6.2 车位预定 (12)6.2.1 预定流程 (12)6.2.2 预定规则 (12)6.3 车位分配 (12)6.3.1 分配规则 (12)6.3.2 分配流程 (13)第七章：费用管理 (13)7.1 费用查询 (13)7.1.1 查询范围 (13)7.1.2 查询方式 (13)7.2 费用结算 (13)7.2.1 报销流程 (13)7.2.2 支付方式 (14)7.2.3 核销管理 (14)7.3 费用统计 (14)7.3.1 统计指标 (14)7.3.2 统计方法 (14)第八章：监控管理 (15)8.1 实时监控 (15)8.2 历史数据查询 (15)8.3 异常处理 (15)第九章：报表管理 (16)9.1 报表查询 (16)9.1.1 查询条件设置 (16)9.1.2 查询结果展示 (16)9.1.3 查询历史记录 (16)9.2 报表导出 (16)9.2.1 导出格式 (16)9.2.2 导出操作 (16)9.2.3 导出权限 (16)9.3 报表打印 (17)9.3.1 打印设置 (17)9.3.3 打印操作 (17)9.3.4 打印权限 (17)第十章：系统维护 (17)10.1 系统升级 (17)10.2 数据备份 (18)10.3 故障处理 (18)第十一章：权限管理 (18)11.1 用户权限设置 (18)11.1.1 权限设置原则 (19)11.1.2 权限设置操作 (19)11.2 角色管理 (19)11.2.1 角色创建 (19)11.2.2 角色分配 (19)11.3 操作日志 (20)11.3.1 日志查询 (20)11.3.2 日志导出 (20)第十二章：系统安全与防护 (20)12.1 数据安全 (20)12.1.1 数据加密 (20)12.1.2 数据访问控制 (21)12.1.3 数据备份与恢复 (21)12.1.4 数据泄露应急响应 (21)12.2 系统防护 (21)12.2.1 防火墙与入侵检测系统 (21)12.2.3 系统更新与补丁管理 (21)12.2.4 安全审计与监控 (21)12.3 安全策略 (21)12.3.1 安全意识培训 (21)12.3.2 访问控制策略 (22)12.3.3 数据保护策略 (22)12.3.4 法律法规遵守 (22)12.3.5 安全风险管理 (22)第一章：系统概述1.1 系统简介本章节旨在对系统进行简要介绍，使读者对系统有一个初步的了解。
管理员操作步骤管理员的操作步骤：1、设置部门、人事资料；2、IC卡管理（含IC卡发行、月卡延期、退卡、挂失卡、恢复卡）；3、报表管理；4、车管员管理。
一、设置人事资料1、系统登录点击选择人事子系统进入部门定义（增加部门资料）人事资料输入（业主资料）保存退出。
二、IC卡管理1、发卡步骤：1）登录系统--人事资料-- 增加业主资料（编号、姓名、房号）--保存--退出。
2）点击IC卡管理--点击“发卡”菜单-- 读所要发行的新卡--输入纺编号--点击备注空框（显示要发卡的业主姓名）--选择卡类--选定卡使用期限--输入车牌号码、车型、颜色--选择读卡机号-- 点击“发卡”按钮（电脑显示红色字体提示“请读卡”）--再次读所要发行的新卡--提示发卡成功--再读一次卡检测是否发卡成功。
2、退卡步骤：登录系统—点击IC卡管理—点击“退卡”-读退的卡—点击“退卡”（显示红色读卡提示）-再读要退的卡-退卡成功（则此卡为新卡）。
3、IC卡延期操作：登录系统-点击IC卡管理—选择“卡延期”菜单---读要延期的卡-输入卡使用的期限—点击“确定”---再读者延期的卡---检测成功与否。
4、挂失卡操作：登录系统—点击IC卡管理--点击“挂失”恢复菜单—输入挂失的卡号—点击“挂失”—提示挂失成功—电脑退出系统再进出入管理。
5、恢复卡操作：登录系统—点击IC卡管理—点击“挂失恢复卡”菜单—输入“恢复的卡号”—点击“恢复”—提示恢复成功—电脑退出系统再进出入管理。
三、报表管理报表管理包括：1、IC卡发行报表、IC卡延期报表、IC卡挂失报表；2、在车场子系统中的报表，收费报表（可查任何时段或某个收费收的车费）年月日报表，并可通各个条件组合查询。
四、车管员管理1、增加授权卡人事系统设置管理员资料，进入系统管理/操作员权限栏，卡类选择授权卡，再输入员工编号，选权限，读授权权卡，保存后退出。
2、增加操作员人事系统设置操作员资料—给操作员发行操作卡—选择“权限”菜单—增加“选择”操作员卡号“选择此操作人权限”保存。
车库智能系统流程图及操作手册一、停车收费操作流程图二、停车卡的办理、使用、核销流程1、停车卡的办理流程(1)临时停卡卡办理：由各管理处前台收费员统一在公司财务部领取，并建账管理。
(2) VIP卡办理。
根据实际工作需要，公司员工车辆、特殊车辆发放VIP卡，需管理处提用卡申请，经分管领导、总经理审批后统一在公司财务管理部领取。
（3）车位业主卡：由各管理处前台收费员统一在公司财务部领取后，购买车位业主需凭车位购买有效证明到前台办理登记手续，管理处录入车库智能系统，由业主签字确认后发放车位业主卡，客户根据此卡刷卡进出。
(4)月租卡办理。
由各管理处前台收费员统一在公司财务部领取，并建账管理，办卡同时与业主签订租赁协议，协议约定内容及格式见《车库租赁协议》。
若管理处因停电等异常原因无法使用车库道闸智能系统，收费员应切实做好停车收费手工台账，并保证所售票据与所收金额相符。
2、停车卡的管理及使用流程注意核对各种进出车辆车牌号,显示屏车牌号与实际进出车辆车牌号保持一致。
客户不再使用停车卡时，应将停车电子出入磁卡完好无损交回管理处前台，管理处前台根据退回电子出入磁卡押金收据将押金退回租户。
3、停车卡的核销流程停车电子出入磁卡发生遗失、损坏等必须及时报管理处前台，管理处维护员、项目会计将此卡进行核销处理。
三、注意事项1、进入停车场的车辆须具备有效证件，包括行驶证、保险单等，进入停车场的车辆，须按相关程序办理手续，并按指定的车位停放。
2、车库员每日按机打小票到前台收费员处交账，前台收费员核实小票金额、现金金额与停车收费日汇总表金额三方一致。
前台人员根据停车收费汇总表金额到财务交账(停车收费汇总表上注明停车票段号)。
管理处对停车收费工作进行自查，公司定期安排专人对停车收费进行核查。
如有手动启杆等特殊情况，由管理处负责人在对应的机打小票背面写明原因并签字确认。
管理处对小票进行归档管理。
3、严格按物管照公司《停车收费管理办法》执行。
智慧停车场管理系统简易使用说明
智慧停车场管理系统是一款集现代化硬件设备以及完备软件系统于一
体的停车管理系统。
各种高科技的智能识别设备，如车牌识别器、车辆检
测仪、抓拍相机、电子围栏、自动收费终端等，全部使用站在“车主角度”上的现代世界及技术手段，为停车场管理人员提供了全方位的支持。
智能停车场管理系统的核心功能是实现无人化的停车服务。
它能够自
动识别进出车辆，收取停车费用，对车辆进行监控，提供实时的空余车位
信息查询，还可以实现及时的报修报障服务，方便操作员查看各个停车场
的实时状态，提升停车管理水平，节约人力成本。
一般来说，智能停车场管理系统的前端设备有车牌识别器、车辆检测仪、抓拍相机、电子围栏等。
在停车管理业务中，车牌识别器可以自动识
别车辆的车牌号，根据车牌号查询是否为会员，以及会员车的优惠收费汇
总等。
车辆检测仪可用作停车场的空车位状态检测，可以快速确定停车位
是否有车存在，及时发布空车位信息。
抓拍相机可以实时记录停车场的入口出口，以及出入场车辆的车辆图像，从而方便停车场的管理人员实时监控停车场情况。
