图书馆管理的职能演示课件
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第一章 图书馆及各部门职能
第一章图书馆及各部门职能一、图书馆职能1．根据教学、科研及其他工作需要，采集各种类型的文献资料，并进行科学的加工、管理和开发利用，建设和完善文献信息保障体系。
2．开展流通阅览、参考咨询、信息服务、读者辅导和用户培训等工作，提高师生的信息意识和利用文献信息的技能。
3．统筹、协调全校的文献信息工作。
4．参加图书馆事业的整体化建设，开展多方面的协作，实现资源共建共享。
5．开展学术研究和交流活动。
6．加强图书馆的软件硬件建设，强化各项职能，创造良好的社会效益。
7．促进队伍稳定、培养人才成长，创造良好的发展空间。
8．承担有关教学任务。
二、馆长、副馆长职能1．图书馆是资源管理部门，馆长主持日常工作。
2．根据学校发展整体规划，制定图书馆的发展规划、工作计划、规章制度、岗位职责和人员培训计划等，组织实施并监督检查各项工作的落实。
3．负责图书馆的业务组织工作，协调各项业务工作的开展。
4．本着节约高效的方针，制定年度经费预算分配方案，严格监督经费使用情况。
5．负责图书馆工作人员的聘任和使用，指导全馆的人事分配、人员调整、考核任用、职称评定、人员队伍建设等工作。
6．负责贯彻执行院党委和行政的安排，执行主管院领导的决定。
7．协助主管院领导组织学院图书馆工作委员会，负责图书馆工作委员会的日常工作并定期向委员会汇报工作。
8．负责图书馆的现代化建设，采用新技术和科学的管理方法管理图书馆。
三、办公室职能1．在馆长的领导下，负责全馆的日常事务。
处理和协调各业务部门的关系，收集、整理、分析上下各部门的管理信息，为馆领导制定决策提供参考数据和资料，协助馆领导制定管理决策，做好上情下达、下情上达的工作。
2．负责领导办公会议事宜，组织安排馆务会议和其他相关会议，组织全馆性活动，负责对外联络和接待工作。
3．负责起草全馆的综合性行政、党政工作报告、工作计划、工作总结、实施方案、通知、通报、会议纪要等，制订图书馆各项规章制度。
4．负责文件接收、文书管理、人事、设备、财务等各类档案材料的搜集、整理和保管，掌管印鉴，及时处理来往信件，反馈读者意见。
图书馆管理人员的述职报告PPT
新技术应用
关注新技术在图书馆领域的应用，如人工智能、大数据、物联网等 ，探索提升图书馆服务的新途径。
THANKS
感谢您的观看
技术应用与创新问题
01
改进措施
02
03
04
升级管理系统，引入先进的图 书馆管理系统，实现自动化、
智能化管理。
加强数字资源建设，丰富电子 书籍、数据库等资源，满足读
者多元化需求。
探索新技术应用，如大数据、 人工智能等，优化图书采购、
分类和推荐策略。
06
未来工作计划与展 望
加强数字资源建设
数字资源采购
积极开展数字资源推广和培训活动， 提高了读者对数字资源的认知度和利 用率。
数字资源平台优化
对数字资源平台进行了升级和优化， 提高了平台的稳定性和易用性，为读 者提供了更加便捷的数字资源服务。
阅读推广活动效果
阅读推广活动策划与执行
策划并执行了一系列阅读推广活动，包括读书沙龙、讲座、展览 等，吸引了大量读者参与。
志愿者服务项目
图书馆积极招募志愿者参与图书馆服 务，如图书整理、读者咨询等，提高 了图书馆服务质量和效率。
03
岗位职责与完成情 况
图书采购与编目
采购计划制定
根据图书馆藏书建设规划和读者 需求，制定合理的图书采购计划
。
供应商合作
积极与图书供应商建立长期合作关 系，确保图书来源的多样性和质量 。
图书编目
报告的时间范围
• 本次述职报告的时间范围为XXXX年至XXXX年。
报告的重点和亮点
重点
阐述图书馆管理工作中的重点任务和 目标，包括文献资源建设、读者服务 、数字化建设等方面。
亮点
回顾图书馆在过去一年中的创新举措 和突出成果，如举办读书活动、开展 信息素养培训、优化借阅流程等。
关注新技术在图书馆领域的应用，如人工智能、大数据、物联网等 ，探索提升图书馆服务的新途径。
THANKS
感谢您的观看
技术应用与创新问题
01
改进措施
02
03
04
升级管理系统，引入先进的图 书馆管理系统，实现自动化、
智能化管理。
加强数字资源建设，丰富电子 书籍、数据库等资源，满足读
者多元化需求。
探索新技术应用，如大数据、 人工智能等，优化图书采购、
分类和推荐策略。
06
未来工作计划与展 望
加强数字资源建设
数字资源采购
积极开展数字资源推广和培训活动， 提高了读者对数字资源的认知度和利 用率。
数字资源平台优化
对数字资源平台进行了升级和优化， 提高了平台的稳定性和易用性，为读 者提供了更加便捷的数字资源服务。
阅读推广活动效果
阅读推广活动策划与执行
策划并执行了一系列阅读推广活动，包括读书沙龙、讲座、展览 等，吸引了大量读者参与。
志愿者服务项目
图书馆积极招募志愿者参与图书馆服 务，如图书整理、读者咨询等，提高 了图书馆服务质量和效率。
03
岗位职责与完成情 况
图书采购与编目
采购计划制定
根据图书馆藏书建设规划和读者 需求，制定合理的图书采购计划
。
供应商合作
积极与图书供应商建立长期合作关 系，确保图书来源的多样性和质量 。
图书编目
报告的时间范围
• 本次述职报告的时间范围为XXXX年至XXXX年。
报告的重点和亮点
重点
阐述图书馆管理工作中的重点任务和 目标，包括文献资源建设、读者服务 、数字化建设等方面。
亮点
回顾图书馆在过去一年中的创新举措 和突出成果，如举办读书活动、开展 信息素养培训、优化借阅流程等。
图书馆工作概述.ppt
2019/10/27 4
二、研究对象
1、整理总和说：施雷廷格 2、图书馆管理说：艾伯特 3、图书馆事业说：刘国均 4、知识交流说：谢拉 5、信息资源说：切尼克 6、知识组织说：马费成、胡昌平等
图书馆学的研究对象是图书馆事业及其相关因 素。
2019/10/27 5
图书馆学的学科体系
图书馆学的学科性质
（1）从图书的保管者到服务本体的信息提供者； （2）从单一媒体到多媒体； （3）从本馆收藏到无边界图书馆； （4）从我们到图书馆去到图书馆来到我们中间； （5）从按时提供到及时提供； （6）从馆内处理到外包处理； （7）从区域服务到国际服务。
2019/10/27 35
图书馆工作
图书馆工作的基本规律和原则
分开来， 既方便读者使用，又充分发挥文献作用，也 有利于文献的管理
藏书排列
内容排架法和形式排架法
2019/10/27 30
内容排架法 1、分类排架法 2、专题排架法 形式排架法 1、登录号排架法 2、固定排架法 3、字顺排架法 另外还有书型排架法、年代排架法、语文排架法
藏书剔除
文献老化 1、文献中所含的情报已失效 2、文献中的情报已包含在其他著作中 3、被更新的文献所代替
2019/10/27 33
7、读者服务
读者教育与培训 图书外借 馆际互借 阅览 参考咨询 文献检索 定题情报服务 情报分析研究
2019/10/27 34
2019/10/27 17
图书馆事业
我国图书馆事业的发展过程
分为四个时期 ：
1、1949－1957年， 稳健发展时期 2、1958－1965年，波浪式前进时期 3、1966－1976年，受严重摧残时期
二、研究对象
1、整理总和说：施雷廷格 2、图书馆管理说：艾伯特 3、图书馆事业说：刘国均 4、知识交流说：谢拉 5、信息资源说：切尼克 6、知识组织说：马费成、胡昌平等
图书馆学的研究对象是图书馆事业及其相关因 素。
2019/10/27 5
图书馆学的学科体系
图书馆学的学科性质
（1）从图书的保管者到服务本体的信息提供者； （2）从单一媒体到多媒体； （3）从本馆收藏到无边界图书馆； （4）从我们到图书馆去到图书馆来到我们中间； （5）从按时提供到及时提供； （6）从馆内处理到外包处理； （7）从区域服务到国际服务。
2019/10/27 35
图书馆工作
图书馆工作的基本规律和原则
分开来， 既方便读者使用，又充分发挥文献作用，也 有利于文献的管理
藏书排列
内容排架法和形式排架法
2019/10/27 30
内容排架法 1、分类排架法 2、专题排架法 形式排架法 1、登录号排架法 2、固定排架法 3、字顺排架法 另外还有书型排架法、年代排架法、语文排架法
藏书剔除
文献老化 1、文献中所含的情报已失效 2、文献中的情报已包含在其他著作中 3、被更新的文献所代替
2019/10/27 33
7、读者服务
读者教育与培训 图书外借 馆际互借 阅览 参考咨询 文献检索 定题情报服务 情报分析研究
2019/10/27 34
2019/10/27 17
图书馆事业
我国图书馆事业的发展过程
分为四个时期 ：
1、1949－1957年， 稳健发展时期 2、1958－1965年，波浪式前进时期 3、1966－1976年，受严重摧残时期
图书馆管理的职能
组织的涵义：
组织具有的特定内涵： 组织是由两个或两个以上的人 们所组成。 组织具有特定的目标活动。 组织具有一定的结构和层次。 组织具有与社会的互动作用。 组织与组织之间存在着一定的 边界。
2、图书馆的组织：
图书馆的组织是指以最大限度满足 社会文献信息资源需求为目标而对 图书馆资源进行合理的设计与职能 分配，并按一定规则和排列程序组 合成协调运行的有机系统的行为过 程。
分析现状 确定目标 总结经验 拟定方案 评价与选择方案 拟定派生方案 编制预算
六、编制图书馆计划的方法
阶段计划法 滚动计划法 分解计划法
滚动计划法示意图
本期五年计划（2005～2009）
2005
很细
2006
较细
2007
一般
2008
较粗
2009
很粗
计 划 修 正 因 素 2005年实际完成 情况 差异 环境 分 变 析 化 组织方针 变化
图书馆计划是为实现整体目标服务的。 图书馆计划是图书馆管理活动的基础。 图书馆计划具有普遍性与秩序性。 图书馆计划具有效率性与效益性。
国家总目标 各类型图书馆目标 图书馆运行目标 图书馆部门运行目标 图书馆工作岗位目标
图书馆馆长
部门负责人
图书馆员
图书馆 总目标 部 门 工作目标 保障措施 计划 岗 位 工作目标 保障措施 计划
部 主 任
部 主 任
部 主 任
部 主 任
人 事 主 管
财 务 主 管
直线式组织的特点：
直线排列，形成自上而下的管理与运行 体系。 管理权力的高度集中。 不利于沟通和交流 。
2、职能式组织形式
是指在图书馆的管理过程中，各级行政 领导都设有相应的职能机构，各个职能 机构在自己的业务范围内有权直接指挥 下级单位。
图书馆管理课件(第二章)
第二章 图书馆管理概述
前言
什么是管理？ 法约尔指出：“管理，就是实行计划、组织、指 法约尔指出： 管理，就是实行计划、组织、 协调和控制。 挥、协调和控制。 计划，就是探索未来、制定行动计划； 计划，就是探索未来、制定行动计划； 组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构； 组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构； 指挥，就是使其人员发挥作用； 指挥，就是使其人员发挥作用； 协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量； 协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量； 控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下 控制， 达的命令进行。 达的命令进行。”
3.指挥（To command） 指挥（ 指挥 ） 指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。 指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。 要求指挥人员要做到： 要求指挥人员要做到： *（1）透彻了解自己的手下人员。领导者至少要做到了解他的直接部下，明 （ ）透彻了解自己的手下人员。领导者至少要做到了解他的直接部下， 白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。 白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。 *（2）淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整 （ ）淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者， 体利益迫使他及时地执行这项措施。 体利益迫使他及时地执行这项措施。 *（3）十分通晓约束企业和雇员的协议。在各项工作中，领导者起双重作用： （ ）十分通晓约束企业和雇员的协议。在各项工作中，领导者起双重作用： 在职工面前，他起到维持企业利益的作用；在厂主面前， 在职工面前，他起到维持企业利益的作用；在厂主面前，他起到维护职工利 益的作用。 益的作用。 *（4）做好榜样。领导做出榜样，是使职工对领导者的管理心悦诚服的最有 （ ）做好榜样。领导做出榜样， 效的方法之一。 效的方法之一。 *（5）对组织的账目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作。 （ ）对组织的账目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作。 *（6）召开会议。把主要的助手召集起来，参加酝酿统一领导和集中力量搞 （ ）召开会议。把主要的助手召集起来， 好工作的会议。 好工作的会议。 *（7）不要在工作的细节上花费精力，在工作细节上耗费大量时间是一个大 （ ）不要在工作的细节上花费精力， 企业领导的严重缺点，领导者不应因关心小事情而忽视了重大的事情， 企业领导的严重缺点，领导者不应因关心小事情而忽视了重大的事情，工作 组织得好，就能使领导者做到这一点。 组织得好，就能使领导者做到这一点。
前言
什么是管理？ 法约尔指出：“管理，就是实行计划、组织、指 法约尔指出： 管理，就是实行计划、组织、 协调和控制。 挥、协调和控制。 计划，就是探索未来、制定行动计划； 计划，就是探索未来、制定行动计划； 组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构； 组织，就是建立企业的物质和社会的双重结构； 指挥，就是使其人员发挥作用； 指挥，就是使其人员发挥作用； 协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量； 协调，就是连接、联合、调和所有的活动及力量； 控制，就是注意是否一切都按已制定的规章和下 控制， 达的命令进行。 达的命令进行。”
3.指挥（To command） 指挥（ 指挥 ） 指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。 指挥是一种以某些工人品质和对管理一般原则的了解为基础的艺术。 要求指挥人员要做到： 要求指挥人员要做到： *（1）透彻了解自己的手下人员。领导者至少要做到了解他的直接部下，明 （ ）透彻了解自己的手下人员。领导者至少要做到了解他的直接部下， 白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。 白对每个人可寄予什么期望，给予多大信任。 *（2）淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者，只有整 （ ）淘汰没有工作能力的人。领导是整体利益的裁决者与负责者， 体利益迫使他及时地执行这项措施。 体利益迫使他及时地执行这项措施。 *（3）十分通晓约束企业和雇员的协议。在各项工作中，领导者起双重作用： （ ）十分通晓约束企业和雇员的协议。在各项工作中，领导者起双重作用： 在职工面前，他起到维持企业利益的作用；在厂主面前， 在职工面前，他起到维持企业利益的作用；在厂主面前，他起到维护职工利 益的作用。 益的作用。 *（4）做好榜样。领导做出榜样，是使职工对领导者的管理心悦诚服的最有 （ ）做好榜样。领导做出榜样， 效的方法之一。 效的方法之一。 *（5）对组织的账目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作。 （ ）对组织的账目定期进行检查，并使用概括的图表来促进这项工作。 *（6）召开会议。把主要的助手召集起来，参加酝酿统一领导和集中力量搞 （ ）召开会议。把主要的助手召集起来， 好工作的会议。 好工作的会议。 *（7）不要在工作的细节上花费精力，在工作细节上耗费大量时间是一个大 （ ）不要在工作的细节上花费精力， 企业领导的严重缺点，领导者不应因关心小事情而忽视了重大的事情， 企业领导的严重缺点，领导者不应因关心小事情而忽视了重大的事情，工作 组织得好，就能使领导者做到这一点。 组织得好，就能使领导者做到这一点。
图书馆管理员工作总结PPT
专业素养提升
不断学习新知识，提高自 身专业素养，以更好地服 务读者。
阅读推广与活动
阅读推广活动
积极策划和组织各类阅读推广活 动，如读书分享会、主题书展等
，提高读者阅读兴趣。
活动效果评估
定期对推广活动的效果进行评估， 总结经验教训，不断优化活动方案 。
合作与交流
与其他图书馆、文化机构等建立合 作关系，共享资源，共同推广阅读 文化。
读者意见收集与反馈
意见收集机制
设立读者意见箱、问卷调查等渠 道，定期收集读者对图书馆的意
见和建议。
问题处理与改进
针对收集到的问题，及时处理并 改进，提高读者满意度。
信息反馈与公开
将处理结果和改进措施反馈给读 者，并在图书馆公告栏或网站上
进行公开。
04
数字化与技术创新
数字化资源建设
数字化图书采购
图书借阅与归还
01 借阅制度
建立完善的借阅制度，规定借阅期限、续借和逾 期罚款等事项。
02 归还管理
确保归还图书及时上架，降低图书丢失率，提高 图书流通率。
03 读者服务
提供便捷的借阅和归还方式，如自助借还机、网 上预约等。
图书推荐与导读
01
02
03
推荐原则
根据读者兴趣、专业需求 和流行趋势，定期推荐优 秀图书。
加强特色资源建设
针对地方文化、学术研 究等领域，积极收集、 整理特色资源，形成图 书馆的馆藏特色。
提升读者服务水平
01
提高借阅效率
优化借阅流程，引入自助借还书设备、移动图书馆等便捷服务，提高借
阅效率。
02
加强阅读推广
举办读书沙龙、讲座、展览等活动，引导读者养成良好的阅读习惯，提
图书馆管理员工作计划PPT
实体与虚拟空间融合
打造线下实体图书馆与线上虚拟图书馆的融合平台，提供多样化 的阅读和学习空间。
开展互动活动
组织读书沙龙、讲座、研讨会等活动，促进读者之间的交流与互 动。
创新服务项目与内容
个性化推荐
根据读者的借阅历史和兴 趣，提供个性化的图书推 荐服务。
语音导览
提供虚拟导览服务，以语 音讲解的形式介绍图书和 展览内容。
良好的工作目标有助于提高工作效率和质量
图书馆管理员在工作过程中应该明确自己的工作目标，并不断优化自己的工作方法和流程 ，提高工作效率和质量。
职责划分是实现工作目标的重要保障
只有明确了每个管理员的职责，才能使每个管理员专注于自己的工作，并与其他管理员协 调合作，共同实现工作目标。
工作目标与职责相辅相成
为读者提供借阅服务、阅读辅导、信息咨询 、文献检索等服务，解答读者的疑问和提供 必要的帮助。
图书馆设施维护
活动策划和宣传
负责图书馆设施的维护和保养工作，确保图 书馆的安全和正常运行。
组织各种读书活动、文化讲座、展览等，吸 引更多的读者来到图书馆，提高图书馆的知 名度和服务质量。
工作目标与职责的关系
开展内部培训
定期为员工开展内部培训，提高员工的专业技能 和工作能力。
安排外部培训
鼓励员工参加外部培训和学习机会，提高员工的 综合素质和拓展视野。
开展经验交流
鼓励员工之间开展经验交流，分享工作经验和心 得体会，以提高工作效率和质量。
06
服务拓展与创新
拓展新型服务模式
线上借阅
利用图书馆网站或移动应用程序，提供线上借阅服务，方便读 者随时随地获取图书资源。
及时响应
对收集到的意见和建议进行及时响应和改进，提 高读者满意度。
打造线下实体图书馆与线上虚拟图书馆的融合平台，提供多样化 的阅读和学习空间。
开展互动活动
组织读书沙龙、讲座、研讨会等活动，促进读者之间的交流与互 动。
创新服务项目与内容
个性化推荐
根据读者的借阅历史和兴 趣，提供个性化的图书推 荐服务。
语音导览
提供虚拟导览服务，以语 音讲解的形式介绍图书和 展览内容。
良好的工作目标有助于提高工作效率和质量
图书馆管理员在工作过程中应该明确自己的工作目标，并不断优化自己的工作方法和流程 ，提高工作效率和质量。
职责划分是实现工作目标的重要保障
只有明确了每个管理员的职责，才能使每个管理员专注于自己的工作，并与其他管理员协 调合作，共同实现工作目标。
工作目标与职责相辅相成
为读者提供借阅服务、阅读辅导、信息咨询 、文献检索等服务，解答读者的疑问和提供 必要的帮助。
图书馆设施维护
活动策划和宣传
负责图书馆设施的维护和保养工作，确保图 书馆的安全和正常运行。
组织各种读书活动、文化讲座、展览等，吸 引更多的读者来到图书馆，提高图书馆的知 名度和服务质量。
工作目标与职责的关系
开展内部培训
定期为员工开展内部培训，提高员工的专业技能 和工作能力。
安排外部培训
鼓励员工参加外部培训和学习机会，提高员工的 综合素质和拓展视野。
开展经验交流
鼓励员工之间开展经验交流，分享工作经验和心 得体会，以提高工作效率和质量。
06
服务拓展与创新
拓展新型服务模式
线上借阅
利用图书馆网站或移动应用程序，提供线上借阅服务，方便读 者随时随地获取图书资源。
及时响应
对收集到的意见和建议进行及时响应和改进，提 高读者满意度。
2024版《图书管理系统》PPT课件
数据统计和分析方法
数据收集
数据清洗
通过图书管理系统收集图书借阅、归还、库 存等原始数据。
对收集到的数据进行清洗和处理，去除重复、 无效和错误数据，确保数据质量。
数据统计
数据分析
运用统计学方法对数据进行分析，包括借阅 量、归还量、借阅时长、读者群体分布等。
通过数据挖掘和机器学习等技术，发现数据 间的关联和规律，为图书馆管理提供决策支 持。
防止恶意攻击手段
防火墙保护
部署防火墙，过滤非法请求和恶意攻击，保 护系统免受外部威胁。
入侵检测与防御
采用入侵检测系统（IDS/IPS），实时监测 和防御针对系统的恶意攻击。
定期安全漏洞扫描
定期对系统进行安全漏洞扫描，及时发现并 修复潜在的安全隐患。
安全审计与监控
建立安全审计机制，对系统进行实时监控和 报警，确保系统安全稳定运行。
《图书管理系统》PPT课件
• 图书管理系统概述 • 图书管理系统架构设计 • 图书录入与检索功能实现 • 借阅与归还管理功能实现 • 数据分析与报表生成功能实现 • 系统安全性保障措施 • 总结与展望
01
图书管理系统概述
定义与功能
定义
图书管理系统是一种基于计算机技 术的信息化管理系统，旨在实现图 书馆藏书的数字化、自动化和网络 化管理。
团队协作与沟通
项目组成员之间保持了良好的沟通与协作，共同解决了开发过程中遇到 的问题，保证了项目的顺利进行。
未来发展趋势预测
移动化趋势
随着移动互联网的普及，未来图书管理系统将更加注重移动 端的开发，实现随时随地的图书管理服务。
智能化发展
借助人工智能、大数据等技术，图书管理系统将实现更加智 能化的功能，如个性化推荐、智能检索等，提高用户体验。
图书室管理员工作总结PPT
解答方式与效率
采用口头、书面、电子邮件等多种 方式解答读者问题，提高解答效率 。
阅读活动与推广
阅读活动策划
策划并组织各类阅读活动，如读书分享会、主题 沙龙等。
阅读活动宣传
利用图书馆公众号、宣传栏等渠道进行活动宣传 ，提高活动参与度。
阅读推广效果评估
对阅读活动的效果进行评估，总结经验教训，不 断优化活动方案。
阅读活动效果评估
活动次数与参与人数
本年度共举办阅读活动xx次，累计参与人数达xxx人。
活动形式与内容
活动形式包括读书分享会、主题沙龙、讲座等，内容丰富多样，涵盖文学、历史、科学等 多个领域。
活动效果评估
通过问卷调查和现场反馈，活动满意度达xx%以上，有效推动了图书室与读者之间的互动 与交流。
06
图ห้องสมุดไป่ตู้借阅与归还
借阅制度
建立完善的借阅制度，规 定借阅期限、续借和逾期 罚款等事项。
借阅方式
提供现场借阅、电话预约 和在线借阅等多种方式， 满足读者不同需求。
归还管理
设立还书箱和自助还书设 备，方便读者归还图书并 及时更新借阅状态。
图书推荐与导读
推荐策略
定期推出新书推荐、热门图书和 专题图书等，引导读者阅读。
CATALOGUE
问题分析与改进建议
图书采购与分类问题
采购图书缺乏针对性
应根据读者需求、图书室定位和专业方向进行采购。
分类标准不统一
应建立统一的分类标准，方便读者查找和借阅。
图书更新缓慢
应关注学科动态，及时更新图书资源，满足读者需求。
读者服务与管理问题
借阅流程繁琐
应简化借阅流程，提高 服务效率，方便读者借 阅。
咨询服务不到位
采用口头、书面、电子邮件等多种 方式解答读者问题，提高解答效率 。
阅读活动与推广
阅读活动策划
策划并组织各类阅读活动，如读书分享会、主题 沙龙等。
阅读活动宣传
利用图书馆公众号、宣传栏等渠道进行活动宣传 ，提高活动参与度。
阅读推广效果评估
对阅读活动的效果进行评估，总结经验教训，不 断优化活动方案。
阅读活动效果评估
活动次数与参与人数
本年度共举办阅读活动xx次，累计参与人数达xxx人。
活动形式与内容
活动形式包括读书分享会、主题沙龙、讲座等，内容丰富多样，涵盖文学、历史、科学等 多个领域。
活动效果评估
通过问卷调查和现场反馈，活动满意度达xx%以上，有效推动了图书室与读者之间的互动 与交流。
06
图ห้องสมุดไป่ตู้借阅与归还
借阅制度
建立完善的借阅制度，规 定借阅期限、续借和逾期 罚款等事项。
借阅方式
提供现场借阅、电话预约 和在线借阅等多种方式， 满足读者不同需求。
归还管理
设立还书箱和自助还书设 备，方便读者归还图书并 及时更新借阅状态。
图书推荐与导读
推荐策略
定期推出新书推荐、热门图书和 专题图书等，引导读者阅读。
CATALOGUE
问题分析与改进建议
图书采购与分类问题
采购图书缺乏针对性
应根据读者需求、图书室定位和专业方向进行采购。
分类标准不统一
应建立统一的分类标准，方便读者查找和借阅。
图书更新缓慢
应关注学科动态，及时更新图书资源，满足读者需求。
读者服务与管理问题
借阅流程繁琐
应简化借阅流程，提高 服务效率，方便读者借 阅。
咨询服务不到位
《图书馆工作基础知识》PPT课件
❖ 1．文献信息资源
❖ （1）信息、知识 ❖ （2）文献 ❖ （3）图书馆文献信息资源 ❖ 2．用户(读者) ❖ 3．工作人员（管理人员） ❖ 4．技术方法 （自动化系统等） ❖ 5．建筑与设备
3.图书馆工作
❖ 图书馆是社会信息传递装置之一。概括来讲，图书 馆工作可以分为两大类：
❖ 一类是信息输入工作，即文献的搜集、整理和组织 典藏工作；
5.图书馆工作常用术语—流通部
❖ 17.读者 ❖ 广义上说，是指通过阅读和利用文献资料，
以汲取知识和信息的人群。 ❖ 18．图书馆读者 ❖ 只有利用图书馆文献资源的社会成员（包括
个人、集体和单位）。
5.图书馆工作常用术语—流通部
❖ 19．读者工作 ❖ 是利用图书馆和文献信息等其他有关条件，
通过组织研究藏书、组织研究读者和组织研 究服务，帮助读者利用馆藏文献并从中获取 知识、掌握信息，从而实现图书馆工作社会 价值的一种专业工作活动。
❖ 一类是信息输出工作，即文献的使用和服务工作， 如文献的外借、阅览、文献宣传、阅读辅导、参考 咨询、文献检索及方法指导、网络信息导航等，也 称用户服务工作（读者服务工作）。
4.图书馆的类型
目前我国图书馆的类型主要有：
❖ 国家图书馆、 ❖ 公共图书馆、 ❖ 科学、专业图书馆和信息中心 ❖ 高等学校图书馆 ❖ 其他类型图书馆（技术图书馆、工会图书馆、军事
❖ 图书馆是社区的文化娱乐中心。图书馆所提供的 文献信息中，包括文学作品、音乐美术作品、影 视作品、游戏软件等，可以满足社会成员文化欣 赏娱乐消遣的职能。儿童图书馆还可根据少年儿 童的特点，组织游戏、故事会等活动。今后，图 书馆要利用计算机和互联网开拓服务领域，充分 满足用户的休闲娱乐消遣的需求。
2.图书馆构成要素
❖ （1）信息、知识 ❖ （2）文献 ❖ （3）图书馆文献信息资源 ❖ 2．用户(读者) ❖ 3．工作人员（管理人员） ❖ 4．技术方法 （自动化系统等） ❖ 5．建筑与设备
3.图书馆工作
❖ 图书馆是社会信息传递装置之一。概括来讲，图书 馆工作可以分为两大类：
❖ 一类是信息输入工作，即文献的搜集、整理和组织 典藏工作；
5.图书馆工作常用术语—流通部
❖ 17.读者 ❖ 广义上说，是指通过阅读和利用文献资料，
以汲取知识和信息的人群。 ❖ 18．图书馆读者 ❖ 只有利用图书馆文献资源的社会成员（包括
个人、集体和单位）。
5.图书馆工作常用术语—流通部
❖ 19．读者工作 ❖ 是利用图书馆和文献信息等其他有关条件，
通过组织研究藏书、组织研究读者和组织研 究服务，帮助读者利用馆藏文献并从中获取 知识、掌握信息，从而实现图书馆工作社会 价值的一种专业工作活动。
❖ 一类是信息输出工作，即文献的使用和服务工作， 如文献的外借、阅览、文献宣传、阅读辅导、参考 咨询、文献检索及方法指导、网络信息导航等，也 称用户服务工作（读者服务工作）。
4.图书馆的类型
目前我国图书馆的类型主要有：
❖ 国家图书馆、 ❖ 公共图书馆、 ❖ 科学、专业图书馆和信息中心 ❖ 高等学校图书馆 ❖ 其他类型图书馆（技术图书馆、工会图书馆、军事
❖ 图书馆是社区的文化娱乐中心。图书馆所提供的 文献信息中，包括文学作品、音乐美术作品、影 视作品、游戏软件等，可以满足社会成员文化欣 赏娱乐消遣的职能。儿童图书馆还可根据少年儿 童的特点，组织游戏、故事会等活动。今后，图 书馆要利用计算机和互联网开拓服务领域，充分 满足用户的休闲娱乐消遣的需求。
2.图书馆构成要素
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3、图书馆组织的职能
❖构建图书馆工作关系架构。 ❖合理组织图书馆各项活动。 ❖明确授予图书馆管理人员管理权限。 ❖强化图书馆管理信息的传递与沟通。 ❖建立和健全图书馆组织的管理体制。
二、图书馆的组织形式
❖就图书馆的运行模式和组织形 式而言，通常采用的组织形式 主要有直线式、职能式、直线 职能式、合作式等组织形式。
4．合作式组织形式
❖是根据参加合作体的各成员馆签订的合 作协议明确各自的权利、责任与义务， 并明确起组织关系，通过利益共享来实 现组织的整体目标。
❖它是一种以契约形式构建的图书馆组织 形式。
图书馆 图书馆 图书馆
图书馆
图书馆联盟 领导机构
图书馆
图书馆 图书馆 图书馆
图书馆
图书馆
图书馆
图书馆
图书馆
❖图书馆计划是为实现整体目标服务的。 ❖图书馆计划是图书馆管理活动的基础。 ❖图书馆计划具有普遍性与秩序性。 ❖图书馆计划具有效率性与效益性。
国家总目标 各类型图书馆目标 图书馆运行目标 图书馆部门运行目标 图书馆工作岗位目标
图书馆馆长
部门负责人
图书馆 总目标
保障措施 计划
部门 工作目标
保障措施 计划
图书馆合作组织的管理层次：
❖主管组织（董事会） ❖常务委员会 ❖指导委员会（顾问委员会） ❖成员馆轮值主席
3、直线职能式组织形式
❖是直线式组织形式和职能式组 织形式相互结合产生的一种图 书馆组织形式。
图书馆馆长
业务副馆长
行政副馆长
业务办公室
行政办公室
部门
部门
部门
岗岗 岗 位位 位
岗 岗岗 位 位位
岗岗 岗 位位 位
直线职能式组织的特点：
❖组成图书馆组织结构中的“命令链”。 ❖职能管理部门须经上级领导授权。 ❖充分发挥职能部门的参谋作用。 ❖统一指挥，统一行动。
第三章 图书馆管理的职能
LOGO
第一节 图书馆计划
主要内容： 一、什么是图书馆计划 二、制定图书馆计划的主要任务 三、图书馆计划的种类与特点 四、制定图书馆计划的原则 五、编制图书馆计划的程序 六、编制图书馆计划的方法
一、什么是图书馆计划
1、图书馆计划的含义：
图书馆计划是指为了实现图书馆所 确定的总目标而预先进行的行动安 排。
边界。
2、图书馆的组织：
❖图书馆的组织是指以最大限度满足 社会文献信息资源需求为目标而对 图书馆资源进行合理的设计与职能 分配，并按一定规则和排列程序组 合成协调运行的有机系统的行为过 程。
2、图书馆的组织：
❖图书馆组织的特定内涵
对图书馆资源的合理设计、 分配、排列与组合，形成一个稳 定的、能够根据环境的变化而不 断调整行为目标的组织系统。
五、编制图书馆计划的程序
❖分析现状 ❖确定目标 ❖总结经验 ❖拟定方案 ❖评价与选择方案 ❖拟定派生方案 ❖编制预算
六、编制图书馆计划的方法
❖阶段计划法 ❖滚动计划法 ❖分解计划法
滚动计划法示意图
本期五年计划（2005～2009）
2005 很细
2006 较细
2007 2008 2009 一般 较粗 很粗
❖需要协调业务计划、财务计划、人事 计划之间的关系
三、图书馆计划的种类：
❖按计划的执行者与范围： 全馆计划、部门计划、个人计划
❖特点： 目标明确，重点突出，具有可操作性。
❖需要处理好行动纲领与行动目标之间的 关系。
四、制定图书馆计划的原则
❖整体性原则 ❖科学性原则 ❖客观性原则 ❖可行性原则 ❖灵活性原则 ❖平衡性原则
一、图书馆组织概述
1.什么是组织?
组织是指安排分散的人或事物，使之具 有一定的系统性或整体性的工作或活动过程。
组织是指按照一定的宗旨和系统建立 起来的集体，即由人们为了一定目标的实现 而建立起来的社会实体。
组织的涵义：
❖组织具有的特定内涵： 组织是由两个或两个以上的人
们所组成。 组织具有特定的目标活动。 组织具有一定的结构和层次。 组织具有与社会的互动作用。 组织与组织之间存在着一定的
计划的协调
三、图书馆计划的种类与特点 ：
❖ 按计划的内容： 综合计划、单项计划
❖ 特点： 重点突出，内容具体，注重协调，具 有可操作性。
❖ 需注意综合计划与单项计划内容之间 的关系
三、图书馆计划的种类与特点 ：
❖按计划的职能： 业务计划、财务计划、人事计划
❖特点： 内容具体，指标明确，思维严谨，可操 作性强。
一、什么是图书馆计划
22、计划的内容：计划的内
❖做什么（what to do it） ❖为什么做（why to do it） ❖谁去做（who to do it） ❖何时做（when to do it） ❖何地做（where to do it） ❖如何做（how to do it）
3、图书馆计划的性质
2005年实际完成 情况
计划与实际之间 的差异
计划修正因素
差异 环境 组织方针 分 变 变化 析化
修订 计 划
新的五年计划（2006～2010）
2006 2007 2008 2009 2010
很细 较细 一般 较粗 很粗
第二节 图书馆组织
一、图书馆组织概述 二、图书馆的组织形式 三、图书馆组织设计 四、图书馆的组织结构
1、直线式组织形式
❖它是指将社会实体中的各种职位按垂 直的管理系统进行直线排列，以形成 之上而下的管理与运行体系。
图书馆馆长
业务副馆长
行政副馆长
部 部 部部 主 主 主主 任 任 任任
人
财安
事
务全
主
主主
管
管管
直线式组织的特点：
❖直线排列，形成自上而下的管理与运行 体系。
❖管理权力的高度集中。 ❖不利于沟通和交流 。
图书馆员
岗位 工作目任务
❖规定目标，指明方向 ❖展望未来，降低风险 ❖优化组合，快速高效 ❖执行标准，严格控制
三、图书馆计划的种类与特点 ：
❖按计划的期限： 长期计划、中期计划、短期计划
❖特点： 构思宏大，认识超前，具有抽
象性与稳定性。 ❖需注意长期计划、中期计划、短期
2、职能式组织形式
❖是指在图书馆的管理过程中，各级行政 领导都设有相应的职能机构，各个职能 机构在自己的业务范围内有权直接指挥 下级单位。
馆长办公室
业务办公室 部主任办公室
行政办公室
工工 作作 小小 组组
工工 作作 小小 组组
工
工
工
作
作
作
小小小
组
组
组
职能式组织的特点：
❖管理层级多，程序复杂。 ❖分工细致、规模较大。 ❖多头领导，难以统一指挥。 ❖易造成组织管理上的混乱。