办公室工作目标量化考核表

公司员工岗位绩效考核量表
姓名：_______________ 部门：_______________ 岗位：_______________ 考核周期：_______________
评分标准：
5分：优秀，工作表现超出预期，能够出色完成工作任务。

4分：良好，工作表现达到预期，能够较好地完成工作任务。

3分：一般，工作表现基本达到预期，但有待改进和提高。

2分：较差，工作表现未达到预期，需要加强培训和指导。

1分：不合格，工作表现不符合要求，需要进行严肃处理。

考核项目：
1. 工作目标达成情况（20%）
- 能否按照工作要求制定合理的工作目标？
- 是否能够按时、按质完成工作任务？
- 工作成果是否符合预期要求？
2. 工作质量（20%）
- 工作中是否出现错误或失误？
- 工作成果是否精细、准确、完整？
- 是否能够主动发现并解决问题？
3. 工作效率（20%）
- 是否能够合理安排工作时间？
- 是否能够高效地完成工作任务？
- 是否能够合理利用资源，提高工作效率？
4. 团队合作（20%）
- 是否能够积极参与团队活动？
- 是否能够与同事和谐相处？
- 是否能够为团队提供支持和帮助？
5. 个人素质（20%）
- 是否具备良好的职业道德和职业素养？
- 是否能够不断提升自己的专业技能和知识水平？
- 是否能够积极适应公司文化和价值观？
总分：_______________ 评价等级：_______________。

工作计划量化考核工作计划量化考核：工作计划量化标准1 工作计划量化标准拟稿一、工作计划量化标准细则：1、工作计划要有明确的完成时间；2、工作计划分工明确，责任到具体执行人员；3、工作计划是分步骤的，每一步骤要有具体完成时间，具体责任人。

4、工作计划有明确的完成指标，可以以工作完成度，工作考核时间等为具体指标。

5、工作计划以各部门工作标准作为量化量化标准。

6、工作计划要具体化，可恒量，可达到，相关性，时间限制。

根据考评岗位不同，分三类：一线员工、机关职员、管理人员，分别进行绩效考评，三者的考核范围和侧重点不同。

1、一线员工绩效考评一线员工包括：营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工；一线员工半年考评一次，每年底综合考评一次。

考评方法有：百分考评汇总成绩，顾客意见调查意见汇总，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等品行考评①行为品格：百分考核记录情况考评员工遵章守纪星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为，顾客表扬加分，顾客投诉扣分。

满意加1 分，不满意减1 分②工作态度：迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分，为更好地完成工作主动加班一次加1 分，任劳任怨服从计划外工作安排一次加1 分。

合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1 分，无故推卸减1 分③精神面貌和心理素质：员工日常言行表现，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热爱公司，是否支持公司的各项政策方针。

员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。

注意：品行考评分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现，只作为考评本期考评原始数据依据。

各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清，不要重复奖惩业绩考评①销售业绩：平均销售任务完成率；换算成40分制。

马关县人民政府办公室2010年目标量化考核奖惩规定为加强内部管理，提高工作效率，强化服务意识，提高服务水平，树立政府机关良好形象，促进工作制度化、规范化、法制化，结合办公室实际，特制定本规定。

一、考核原则：客观、公正、公平、公开。

二、考核范围：办公室全体人员。

三、评分标准：基本分为100分。

依据考核的内容逐项评分，业务部分扣至本项分值为零止。

四、考核内容（一）公共部分目标管理（30分）1．严格值班制度，不脱岗，且保证有事能正常办理得6分，值班期间出现迟到、早退或空班现象的，每出现一次扣3分；因迟到、早退、空班造成工作失误和失职的，取消当年评优资格。

2．在上班或值班时接到重大紧急事件报告，必须详细了解有关情况，并作好记录，15分钟内必须向办公室领导或政府领导汇报得3分，记录不清楚，汇报不及时每次扣1分。

在接听电话或打电话时，因自身态度、方法、语气等原因给工作带来不良影响的，出现一次扣1分。

3．严格执行考勤制度和外出报告制度，保持通讯畅通（通而不接视为通讯不畅）得4分，违反一次扣0.5分。

车辆维修、接待和外出办事返回一周内必须及时登记，违反一次扣2分。

4．办公楼五楼以上发生治安案件，扣值班人员5分，扣行政股股长、副股长各1分。

县政府大院内每发生一起治安案件，扣行政股股长、副股长各2分。

5．严格执行财务制度得5分，每违反一次扣2分，并由本人自行支付发生费用。

6．严格执行《中华人民共和国保密法》得5分，发生失泄密案件的不得分。

7．按照《中华人民共和国档案法》和《档案法实施办法》，每年6月份以前做好上年度机关各类公文、领导讲话、会议材料、会议资料、项目材料等立卷归档、档案进馆（指有规定要求的）工作得2分，未开展的不得分。

8．将组织、人事部门对办公室公务员、事业人员及工勤人员年终考评成绩纳入考核，考评成绩90分以上（含90分）的不扣分，90分以下每少1分扣1分。

9．认真开展节约型机关创建工作，严禁长明灯、长流水现象发生，上班在光线充足情况下使用自然光，下班要随手关掉电脑等办公设备。

办公室工作量化考核制度一、考核目的为便于对办公室人员的工作量进行科学管理和合理评估，帮助其提高工作能力及工作业绩，从而提高公司整体业绩，本着公平、公正的原则，特制定此制度。

二、考核方式办公室人员的考核方式为月度考核，综合考核其工作业绩、工作态度及对公司的特殊贡献，其权重分配为6：3：1。

三、考核方法办公室人员的考核方法采取的是考核小组评估法1、参与评估的考核小组成员有总经理、办公室、部门负责人、同事，其评估权重分配为4:3:2:12、考核得分的计算公式为当月考核总得分=工作业绩+工作态度+特殊贡献四、考核时间安排（一）考核频率为每月考核一次（二）次月第一个工作日考核小组成员对被考核者进行考核打分（三）次月第二个工作日由办公室监督执行以及统计考核结果（四）次月第三个工作日由各部门负责人与被考核者沟通，反馈考核结果。

（五）当月考核结果在员工确认签字，并做出相应的奖惩后，由办公室在公司企业宣传栏将考核结果公示一个月。

即完成一个月的绩效考核。

四、考核内容（一）工作业绩考核（二）工作态度考核（三）特殊贡献备注：①特殊贡献包含但不限于人才介绍；在规定时间内提前完成工作任务；客户满意度非常高等等。

②所有评分，均可保留到小数点1位数五、考核结果处理1、办公室人员考核最终得分也参与公司全体员工考核评分排名。

（1）排名为全公司倒数第一名者，公司予以发放警告信，且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第一名者予以调岗降薪，且在企业文化宣传栏公示一个月。

（2）排名为全公司倒数第二名者，公司予以观察处理且在企业文化宣传栏公示一个月；连续两个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以发放警告信且在企业文化宣传栏公示一个月；连续三个月排名为全公司倒数第二名者，公司予以调岗降薪且在企业文化宣传栏公示一个月。

（3）排名为全公司第一名者，公司予以发放“1000”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第二名者，公司予以发放“800”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号；排名为全公司第三名者，公司予以发放“1000”元人民币以示鼓励，并荣获公司“优秀员工”的荣誉称号（4）出现分数相等，排名并列的情况，公司全体员工参与匿名投票，由办公室参与监督唱票，最终确定排名。

表1：
年工作目标及考核评价表
注:1、工作目标、指标权重由绩效管理对象和其直接上级在年初时编制好签字确认并上报综合办公室备案。

工作目标：由绩效管理对象岗位关键职责、部门全年工作计划分解形成；取得成效：完成或推进该项工作取得的实际效果，由员工在年底考核前填写；指标权重：绩效管理对象和其直接上级根据工作的重要性程度，按照100分制的原则赋予各项工作权重。

2、年底评估人根据绩效管理对象年初的工作目标,对照年底工作完成情况的质量、进度、效益、复杂程度，在指标权重范围内打分。

公司办公室文员绩效考核评分表公司办公室文员绩效考核评分表总结公司办公室文员作为企业内部管理的重要一环，其工作表现直接关系到企业日常运营的顺畅与效率。

为了科学、公正地评价办公室文员的工作绩效，公司制定了详细的绩效考核评分表，该评分表从多个维度对文员的工作进行了全面评估。

以下是对该评分表的详细总结。

一、考核项目与内容工作内容：文件资料管理：文员需负责各类文件资料的编集、整理、建档和管理，确保资料的完整性和易查找性。

此部分考核权重为10分，体现了公司对文件管理工作的高度重视。

文案资料打印与管理：企业文案资料的打印、管理也是文员的重要职责之一，考核权重为8分，反映了文员在文档处理方面的能力。

接待与通讯：来客的接待、电传资料的接收、电话的接听与转接，以及文件资料的收发、传递、登记等工作，要求文员具备良好的沟通能力和服务意识，考核权重共计10分。

人事档案管理：公司员工的人事档案、证件的收集、管理、存档工作，对维护公司人事信息的准确性和安全性至关重要，考核权重为6分。

会议记录与临时任务：公司会议的记录及临时性任务的处理，考验了文员的应变能力和工作效率，考核权重共计8分。

物品管理与印签证照：对购物品的登记、领用手续的办理，以及管理公司印签、证照并按规定使用，体现了文员在物资管理和合规性方面的能力，考核权重共计12分。

办公用品核实与盘点：配合会计做好办公用品的定期核实与盘点稽核抽查，确保公司资产的安全与准确，考核权重为6分。

业务记录与保密：做好业务记录及记录的保管，并保守公司机密，是文员职业道德的重要体现，考核权重为5分。

职业素质：责任心与工作态度：具有责任心、工作积极主动、遇事不推诿，是文员应具备的基本素质，考核权重共计6分。

勤奋与任务完成：工作勤奋、任劳任怨、竭力完成任务，体现了文员的职业操守，考核权重共计6分。

专业技能与判断力：具有相应的专业技能，能够完成本身专业职责，且工作有能力、对事判断正确、处事正确，是文员专业能力的体现，考核权重共计6分。

简单办公室工作量化考核表一、基本信息1. 员工姓名：____________________2. 部门：____________________3. 职位：____________________4. 考核周期：____________________二、工作目标与任务1. 主要工作目标：（1）____________________（2）____________________（3）____________________2. 工作任务及完成情况：（1）____________________（2）____________________（3）____________________三、工作态度与团队协作1. 工作积极性：（1）主动承担工作任务：□优秀□良好□一般□较差（2）积极参与团队活动：□优秀□良好□一般□较差2. 团队协作：（1）与同事沟通顺畅：□优秀□良好□一般□较差（2）协助同事解决问题：□优秀□良好□一般□较差四、工作效率与质量1. 工作效率：（1）按时完成任务：□优秀□良好□一般□较差（2）有效利用工作时间：□优秀□良好□一般□较差2. 工作质量：（1）工作成果符合要求：□优秀□良好□一般□较差（2）工作中发现问题并及时改进：□优秀□良好□一般□较差五、创新能力与学习能力1. 创新能力：（1）提出创新性建议或方案：□优秀□良好□一般□较差（2）参与创新项目并取得成果：□优秀□良好□一般□较差2. 学习能力：（1）学习新知识、技能：□优秀□良好□一般□较差（2）将所学应用于工作实践：□优秀□良好□一般□较差六、综合评价1. 优点：（1）____________________（2）____________________（3）____________________2. 不足：（1）____________________（2）____________________（3）____________________。