商务车司机岗位说明书
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商务司机岗位说明书一. 岗位概述商务司机是指负责为公司高层管理人员和外宾提供开车接送服务的专业驾驶员。
他们不仅需要驾驶车辆安全稳定地行驶,还需要具备良好沟通能力和服务意识,以确保乘车人的安全与舒适。
二. 岗位职责1. 接送高层管理人员和外宾,保证准时到达目的地;2. 负责车辆日常保养和维护,确保车辆状态良好;3. 协助高层管理人员和外宾处理行李,提供协助;4. 协助安排行程,提供相关交通和地理方面的咨询;5. 遵守交通规则,保证行车安全;6. 维护车辆内外的清洁与整洁;7. 处理突发状况,如故障、意外事故等。
三. 技能要求1. 拥有B类驾驶证,且驾龄不少于5年;2. 熟悉道路交通法规,具备良好的驾驶技巧;3. 具备良好的沟通与服务技巧,能够与多种人群进行有效沟通;4. 具备一定的车辆维护与保养知识,能够处理一些常见车辆故障;5. 具备基本的英语口语能力,能够与外宾沟通;6. 有较强的责任心和保密意识;7. 具备良好的应变能力,能够处理突发状况。
四. 岗位素质1. 安全意识:商务司机需要时刻保持高度的安全意识,在行驶过程中遵守交通规则,谨慎驾驶,确保乘车人的安全。
2. 服务意识:商务司机是公司的形象代表之一,他们需要友好、热情地对待乘车人,提供优质的服务体验。
3. 高度机密性:商务司机常常接送公司高层管理人员,需要对公司内部信息和领导行踪保密。
保证乘车人的私人信息和行车路线的安全。
4. 综合素质:商务司机需要具备良好的行车技巧、沟通能力、维修知识和服务意识。
他们还需要了解一些基本的地理和交通信息,以便在工作中提供咨询和协助。
五. 发展前景商务司机的职业前景广阔。
随着全球经济的发展和商务交流的增加,对商务司机的需求也在逐渐增加。
优秀的商务司机不仅可以获得较高的工资待遇,还可以通过不断学习和提升自己的技能,逐步发展成为高级商务司机或者管理人员。
此外,商务司机在接触和接待各行各业的高层管理人员和外宾的过程中,也可以积累丰富的人脉资源,为将来发展提供更多的机会。
商务司机岗位说明书一. 岗位概述商务司机是指负责商务车辆的驾驶和交通安全的员工。
商务司机需要具备优秀的驾驶技能,熟悉道路交通规则,同时还要具备出色的沟通能力和服务意识,以便为公司高层管理人员和客户提供高质量的交通服务。
二. 岗位职责1. 安全驾驶商务司机需要熟悉道路交通规则,严格遵守交通法规,确保公司高层管理人员和客户的安全。
在驾驶过程中,商务司机需保持良好的车辆控制能力,注意车辆维护保养,及时处理车辆故障。
2. 出行安排商务司机需要根据公司高层管理人员和客户的行程安排,合理安排出行路线和时间,确保按时到达目的地。
商务司机需要关注交通状况,合理规划行驶路线,避免交通拥堵和不必要的延误。
3. 保密工作商务司机在工作中经常接触到公司高层管理人员的商业机密和私人事务,需要严守保密工作,确保信息不被外泄。
商务司机需要保证客户隐私和个人信息的安全,不得擅自泄露或散布。
4. 服务态度商务司机是公司的形象代表,需要具备良好的服务态度和专业的沟通能力。
商务司机需礼貌待客,主动为高层管理人员和客户提供必要的帮助和服务,并积极回答他们的问题和需求。
5. 车辆维护商务司机需要对所驾驶的商务车辆进行定期维护保养和清洁工作。
商务司机需检查车辆的机油、水箱、轮胎等,保证车辆在行驶过程中的正常使用。
同时,商务司机还需要保持车辆内外的整洁和卫生。
三. 任职要求1. 长期驾龄商务司机需要具备长期的驾驶经验,熟悉各类道路和交通状况,能够熟练驾驶商务车辆。
2. 合法驾驶证商务司机需要持有有效的驾驶证,符合国家交通管理部门的规定和要求。
3. 良好驾驶记录商务司机需要有良好的驾驶记录,没有严重违章和事故记录。
4. 沟通能力商务司机需要具备良好的沟通能力,能够与高层管理人员和客户进行有效的沟通和交流。
5. 服务意识商务司机需要具备良好的服务意识,能够主动为高层管理人员和客户提供高质量的交通服务。
6. 道德素质商务司机需具备良好的职业道德和职业操守,保密意识强,有较强的责任感和敬业精神。
商务司机岗位说明书一、岗位概述商务司机是负责为公司高层管理人员、重要客户或商务活动提供安全、舒适、高效的交通服务的专业人员。
他们不仅需要具备出色的驾驶技能,还需要具备良好的沟通能力、服务意识和应变能力,以确保每一次出行都能顺利完成。
二、岗位职责1、车辆驾驶与维护(1)严格遵守交通法规,安全、文明驾驶公司车辆,确保乘车人员的人身安全和车辆的正常运行。
(2)定期对车辆进行检查、保养和维修,保持车辆的良好状态,包括清洁、加油、加气、充电、轮胎气压检查、车辆故障排查等。
(3)及时处理车辆的保险、年检、违章等相关事务,确保车辆合法合规上路。
2、出行服务(1)根据公司安排和客户需求,按时、准确地接送公司高层管理人员、重要客户或参与商务活动的人员。
(2)合理规划行车路线,避开拥堵路段,确保行程的高效性和准时性。
(3)在行车过程中,保持车内环境整洁、舒适,提供必要的饮品和物品,满足乘车人员的需求。
3、保密工作(1)严格遵守公司的保密制度,对乘车人员的谈话内容、行程安排、文件资料等保密信息予以保密。
(2)不得擅自泄露公司的商业机密和客户信息,确保公司的利益和声誉不受损害。
4、应急处理(1)遇到突发情况,如车辆故障、交通事故、恶劣天气等,能够冷静应对,采取有效的应急措施,保障乘车人员的安全。
(2)及时向公司汇报突发情况,并按照公司的指示进行处理。
5、沟通协调(1)与公司内部的行政部门、客户服务部门等保持良好的沟通,及时了解出行需求和行程变更。
(2)与外部的交通管理部门、加油站、维修厂等建立良好的合作关系,确保车辆相关事务的顺利办理。
6、费用管理(1)负责车辆相关费用的记录和报销,如油费、过路费、停车费等,确保费用的合理性和准确性。
(2)合理控制车辆的使用成本,提出节能减排和降低费用的建议。
7、其他工作(1)完成领导交办的其他临时性任务,如协助搬运物品、传递文件等。
(2)参加公司组织的安全培训、业务培训等活动,提高自身的业务水平和服务质量。
商务司机岗位说明书一、岗位概述商务司机是公司的重要岗位之一,主要负责为高级管理人员和客户提供专业的商务代驾服务。
岗位要求司机具备出色的驾驶技能和良好的服务意识,能够保证乘车安全和提供高品质的乘车体验。
二、岗位职责1. 按照行程安排,及时准确地接送高级管理人员及客户,确保安全和准时到达目的地。
2. 熟悉汽车的操作规程和维护保养要求,保障车辆的正常运行和乘客的出行安全。
3. 维护车辆的清洁和整洁,确保内外部环境舒适。
4. 负责车辆的加油、保养和维修,保持车况良好。
5. 善于与乘客沟通,了解乘客需求,提供个性化的服务。
6. 配合公司开展市场营销活动,提高公司形象和知名度。
三、任职资格1. 拥有有效的驾驶证,并具备良好的驾驶技巧和驾龄。
2. 具备熟练的驾驶技能,熟悉行车路线规划,能够熟练使用导航设备。
3. 具备较强的服务意识和良好的沟通能力,能够与不同背景的乘客进行良好的互动。
4. 诚实守信,责任心强,有良好的职业操守和团队合作意识。
5. 有相关驾驶员岗位经验者优先录用。
四、福利待遇1. 公司提供有竞争力的薪酬待遇,根据司机的综合素质和表现进行绩效评估。
2. 提供完善的社会保险,包括养老保险、医疗保险等。
3. 提供良好的工作环境和人性化管理,为司机提供职业培训和晋升机会。
4. 提供车辆维护和保养费用报销,保证驾驶环境和车辆条件良好。
五、工作时间和安全注意事项1. 工作时间:根据行程安排灵活调整工作时间,需适应加班任务。
2. 注意遵守交通规则,文明驾驶,确保行车安全。
3. 保持良好的驾驶记录,确保出行安全。
4. 定期进行车辆检查和保养,确保车辆运行正常。
5. 做好乘客的安全意识教育,保证乘车过程中的安全。
六、岗位发展前景商务司机作为公司的重要岗位之一,具有较大的发展空间。
通过不断提升自身的驾驶技能和服务水平,具备机会晋级为高级商务司机,甚至有机会晋升为管理岗位,成为公司的行政管理人员。
以上就是商务司机岗位说明书的内容。
司机岗位说明书司机岗位说明书(通用15篇)司机岗位说明书11、必须遵守国家有关交通安全管理的法律法规,遵守公司《员工手册》,安全驾驶。
同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、爱惜公司车辆,注意车辆的保养,定期检查车辆的主要机件是否正常。
每周对车辆进行一次详细检查,确保车辆行驶安全。
3、每天早上上班时对车辆进行清洁,以保持车辆的整洁(包括车内、车外和引擎的清洁),车内不得留有瓶瓶罐罐及其他垃圾,杂物。
每月安排洗车一次。
4、出车前检查车辆电、油及其他性能是否正常。
发现异常时要立即加补或送检。
出车回来后要检查存油量,发现存油不足一格时应立即加油,不得出车时才临时去加油。
5、如发现车辆出现故障时,必须先向领导汇报,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。
未经批准不得私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。
6、上班着装整齐并穿着整洁,夏季不得穿短裤和拖鞋。
驾车期间不得在车内抽烟,看电影,以确保行车安全。
7、接送公司领导或客户时,必须在所有领导或客户都上车后方可上车,并确保车上领导或客户都已坐稳且已系好安全带后再开车。
到达目的地后,司机需下车给领导或客户开门。
8、驾驶车辆时,为保证安全不可接听电话,如遇特殊情况需立即接听电话的,则需经领导同意后将车停靠在安全地方后再接听电话。
9、出车在外或出车归来停放车辆,必须注意选取停放地点和位置,不可在禁止停车的路段或危险地段停车。
离开车辆时要锁好保险锁,防止车辆被盗。
10、严禁私自用车,因私自用车所造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担,并根据《员工手册》作出相应处理。
11、对车辆的各种证件、保险单的有效性/有效期应经常检查,出车时确保证件齐全。
12、晚间要注意休息,避免疲劳驾驶。
严禁酒后驾驶,如因酒后驾驶(醉驾)而引致交通事故的,司机承担全部后果和责任。
13、驾车必须遵守交通规则,不得危险驾驶(包括超速、追尾、抢道、赛车等)。
行车途中如发生交通事故,能快速处理的应采用快速处理方式解决;如必须现场处理的应当立即报警待处,并摆放警示牌/标志,不得逃离现场。
商务司机岗位说明书一、岗位背景商务司机是在商务活动中担负着运送客户、高层管理人员以及商务团队的重要职责。
商务司机需要具备优秀的驾驶技能、高度的安全意识和出色的服务态度,以确保客户的出行安全和舒适。
二、岗位职责1. 车辆管理商务司机负责保管和维护交付给自己使用的车辆,确保车辆在良好的技术状况下。
包括但不限于保养、清洁和加油等工作。
商务司机应确保车辆文件和相关证件的完整和准确。
2. 行车安全商务司机需熟悉并遵守交通规则和道路标志,确保乘车人员的安全。
在行车过程中,商务司机需要注意路况并保持良好的驾驶习惯,合理使用车辆设备,如安全带、灯光等。
3. 出行安排商务司机负责根据商务活动的行程安排提供及时准确的运输服务。
商务司机需要提前规划路线、考虑交通状况,以确保客户的准时到达目的地。
4. 服务态度商务司机需要保持良好的服务态度,并对客户展示出色的服务质量。
商务司机需要礼貌待客、为客户提供必要的协助,并对客户的需求和要求进行积极回应。
5. 安全意识商务司机需要具备高度的安全意识,对车辆状况进行及时检查并及时向相关部门汇报。
商务司机要具备处置突发事件的能力,如车辆故障、交通事故等,以保障乘车人员的安全。
三、任职要求1. 技能要求(1)持有有效的驾驶证,并具备良好的驾驶技术;(2)熟悉并严格遵守交通规则和道路标志;(3)具备基本的车辆维护和保养知识;(4)熟悉使用车辆上的各种设备,如导航仪、车载电话等。
2. 个人素质(1)具备良好的职业道德和服务意识,注重客户需求;(2)善于沟通和应变,具备解决问题的能力;(3)具备良好的沉着冷静和应急处置能力;(4)具备一定的语言表达能力,能够与客户进行简单的交流。
3. 工作经验(1)有相关岗位工作经验者优先考虑;(2)熟悉当地道路和交通情况者优先考虑。
四、福利待遇1. 薪资待遇商务司机的薪资待遇将根据其工作经验、技能水平和工作表现进行合理评估,并与候选人协商确定。
2. 福利保障(1)购买社会保险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险等);(2)享受法定节假日及带薪年假;(3)提供良好的工作环境和工作设施。
商务司机岗位说明书一、岗位概述商务司机是指负责商务范围内的运输工作的专业司机。
其主要职责是驾驶商务车辆,为公司高管、客户和合作伙伴提供高效、安全的交通服务。
商务司机岗位对驾驶技术、交际能力以及安全意识有较高要求,同时还需要有一定的商务素养和礼仪技巧。
二、岗位职责1. 安全驾驶:商务司机需要确保车辆的安全行驶,遵守交通法规,做到安全、文明驾驶,保证乘车人员的人身安全。
2. 接送高管、客户和合作伙伴:商务司机需要根据公司安排,及时准确地接送高管、客户和合作伙伴。
为了提供更好的服务,商务司机需要提前熟悉路线,了解交通状况,并灵活应对各种情况。
3. 车辆维护与保养:商务司机需要对指定的车辆进行日常的维护与保养,保持车辆的完好状态,确保行车安全。
4. 提供礼仪服务:商务司机代表公司形象,需要具备一定的礼仪技巧,与乘车人员建立良好的沟通和合作关系,并提供专业礼仪服务。
5. 协助行政工作:商务司机需要协助公司行政工作,如文件传递、外勤办事等,并保持工作严谨、细致。
三、任职要求1. 驾驶技术:商务司机需要持有相应的驾驶证,并具备良好的驾驶技术,熟练掌握车辆操作,能够应对各种复杂的交通情况。
2. 丰富驾龄:商务司机需具备3年以上的驾驶经验,对各类车辆的特点和驾驶习惯有一定了解。
3. 沟通能力:商务司机需要具备良好的沟通表达能力,与乘车人员进行有效的沟通,了解乘车人员的需求,提供满意的服务。
4. 保密意识:商务司机与乘车人员接触频繁,需要对乘车人员的隐私和机密信息保持严格保密,确保信息安全。
5. 商务素养:商务司机需要具备一定的商务素养,了解商务礼仪和文化,能够在商务活动中展现出专业并得体的形象。
6. 身体健康:商务司机需要身体健康,具备良好的体力和应对突发状况的能力。
四、岗位福利1. 薪资待遇:商务司机岗位薪资待遇较为丰厚,一般与驾驶经验、综合素质和服务质量挂钩。
2. 社会保险:公司为商务司机提供社会保险(养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等)。
商务司机岗位说明书一、岗位定义和职责商务司机是为了满足公司商务活动出行需求而设立的专业岗位。
其主要职责包括但不限于:1. 准时安全地驾驶公司内部人员、客户或合作伙伴前往目的地。
2. 负责车辆的日常维护保养,确保车辆在良好状态下行驶。
3. 遵守交通规则,确保行车安全,避免交通违法行为。
4. 维护车辆整洁,保持内外部环境卫生。
5. 熟悉行车路线,并积极提供交通及行程方面的建议。
6. 积极配合公司安排的商务活动和任务。
二、任职要求1. 驾驶技术:a. 必须持有相应的有效驾驶证明,驾驶技术娴熟。
b. 熟悉城市道路、交通规则和常见路线,熟悉并熟练操作各种紧急情况的处理。
c. 具备良好的驾驶记录,无交通违章记录。
2. 技能要求:a. 具备良好的服务意识和沟通能力,善于与人交流和合作。
b. 良好的时间管理和应急处理能力,能够灵活应对各类突发情况。
c. 具备基本的车辆维护和故障处理能力,能够熟练操作相关维修工具。
3. 个人素质:a. 严格遵守交通规则,具备高度的安全意识。
b. 保持良好的出行形象,仪容仪表整洁。
c. 具备较强的责任感、纪律性和工作积极性,具备一定的应变能力。
d. 具备良好的团队合作意识和团队精神。
三、工作条件1. 工作时间:商务司机需要按照商务活动的需要进行灵活安排工作时间,包括早晚、节假日等特殊时间段。
2. 工作地点:商务司机需要随时准备前往不同的工作地点,包括但不限于公司总部、客户单位、合作伙伴办公地等。
3. 工作环境:商务司机需要适应不同的工作环境,包括办公区域、车内等。
四、福利待遇1. 薪资:根据个人综合素质和公司规定进行薪资核算,薪酬待遇具有一定的竞争力。
2. 社会保险:公司为商务司机提供相关社会保险,包括养老保险、医疗保险、工伤保险等。
3. 带薪假期:商务司机享受法定假期及公司规定的节假日休假,并且可以根据需要灵活调整休假时间。
4. 培训发展:公司为商务司机提供相关岗位培训和职业发展机会,提升个人能力和职业素质。
商务车司机岗位说明书
岗位名称商务车司机岗位编号
所在部门行政部岗位定员
直接上级行政经理工资等级
所辖人员岗位分析日期2006 年 11 月
本职工作:商务出车,商务车维护与保养
职责与工作任务:
职责表述:公务出车工作时间百分比: 60%
职1.忠于职守,完成出车任务。
频次:日常
责工作
2.负责客人接送。
频次:日常
一任务
3.负责公司各部门公务出车。
频次:日常职责表述:遵守司机管理制度工作时间百分比: 20%
1.服从领导工作安排。
频次:日常
2.严格执行出车规定,出车须凭“出车单”,不得私自出车。
3.出长途车之前,须认真检查车辆,排除事故隐患。
频次:日常
4.出车途中,遵守交通规则及有关规定。
频次:日常
职
5.做好有关车辆之相关手续,如加油、保险、路桥费、违章罚款
责
工作频次:日常
二等相关事项。
任务
6.遵守纪律,坚守工作岗位。
上班时间无出车任务时,在司机休
频次:日常息室待命,因事离开,需向前台或行政经理报告去向,以方便联系。
7.不断提高驾驶技术。
频次:日常
8.保证足够的睡眠和休息,不开疲劳车,严禁酒后驾车。
频次:日常
9.因业务需要加班,除因特殊事故经主管核准外,司机不得拒绝。
频次:日常
职责表述:商务车的维护保养工作时间百分比: 10%
职1.负责商务车相关费用的控制和节约。
频次:日常
责工作
2.负责车库保存的物品摆放及卫生工作。
频次:日常
三任务
3.小修、小洗,保养车辆,保证车况良好。
频次:日常
职责表述:员工通用职责工作时间百分比: 10%
1. 认真执行公司各项规章制度和工作程序。
频次:日常
2.服从上级指挥,接受有关人员检查监督,保质保量完成工作任务。
频次:日常
职 3. 做好记录以及记录的保管或移交工作。
频次:日常
责工作
按要求参加培训活动,主动提出合理化建议。
频次:日常
四 4.
任务
5.定期向直接上级述职。
频次:一次 / 半年
6.保守公司秘密。
频次:日常
7.完成直接上级交办的其他工作任务并及时复命。
频次:日常
工作协作关系:
内部协调关系外部协调关系任职资格:
教育水平
专业
培训经历
经验
知识
技能技巧
个人素质
其他:
使用工具 / 设备工作环境
工作时间特征所需记录文档考核指标:公司各部门
公司客人
初中以上
不限
驾驶培训
驾驶培训经验
驾驶知识、汽车保养知识
驾驶技能
沟通能力、执行能力
商务车、车辆保养器具
办公场所
正常工作时间,根据需要加班出车记录
出车及时性、商务车完好性、客户投诉次数、工作态度、工作能力备注:。