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跑腿公司的创业计划书怎么写一、公司概况1.1 公司名称：XXX跑腿公司1.2 公司性质：民营1.3 公司所在地：XX市1.4 公司注册资本：XXX万元1.5 公司经营范围：提供跑腿服务1.6 公司宗旨：为客户提供便捷高效的跑腿服务，让生活更方便二、市场分析2.1 行业背景随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们的生活节奏越来越快，很多人已经没有时间自己去处理一些琐事，因此跑腿服务逐渐兴起。
跑腿服务可以帮助消费者省去时间和精力，解决一些生活上的麻烦。
2.2 市场需求市场上对跑腿服务的需求越来越大，特别是在白领、学生等人群中，他们由于工作或者学业繁忙，缺少时间去处理一些杂事，因此对于跑腿服务有着很高的需求。
2.3 竞争分析目前市场上已经有一些跑腿公司，他们已经建立了一定的品牌和客户群，但是从细分市场来看，还有很大的发展空间。
我们将通过提供更加便捷、高效、优质的服务来与竞争对手区分开来。
2.4 市场定位XXX跑腿公司将主要面向城市中的白领和学生群体，为他们提供个性化、高效的跑腿服务，让他们的生活更加便利和舒适。
三、产品与服务3.1 产品描述XXX跑腿公司提供的服务包括但不限于：购物代办、快递派送、外卖购买、文件送取、机场接送等服务，客户只需通过手机App或者电话进行下单，我们将派遴选优质的跑腿员为客户提供服务。
3.2 服务特点1) 便捷快速：客户通过手机App即可下单，省去等待时间，快速解决问题；2) 个性化定制：根据客户需求，提供灵活多样的服务；3) 价格透明：客户可通过App查看费用明细，避免额外费用；4) 安全可靠：所有跑腿员均经过严格筛选，保障服务质量。
四、运营模式4.1 人员安排公司将设立运营部、客服部、财务部等相关部门，负责公司的日常运营管理工作；同时我们将在城市中设立多个网点，以便更好地服务客户。
4.2 营销推广1) 在线推广：通过社交媒体、论坛、网络广告等方式宣传公司服务，吸引客户；2) 线下推广：在商场、学校、小区等人流密集的地方进行宣传，拉新客户；3) 会员推广：推出会员服务，吸引更多忠实客户。
大学生创业计划书“跑腿”公司目录一、项目简介二、市场分析三、竞争对手分析四、商业模式五、营销策略六、资金需求及预期收益七、团队介绍八、风险及应对措施九、总结一、项目简介本公司项目是一家以“跑腿”服务为主的综合性服务公司，致力于通过自有的“跑腿”平台，提供包括代购、代取快递、送餐、家政服务、搬家、短途运输等各种服务。
本公司秉承“一个电话，代您操心”的理念，以提供方便、高效、安全、诚信的服务为己任，为广大用户提供优质“跑腿”服务。
二、市场分析随着城市化进程的不断加速，人们的生活越来越忙碌，很多人的工作和家庭生活没有时间顾及其他杂事，其中包括日常的代购、代取快递、送餐、家政服务、搬家、短途运输等，这是一个庞大的市场需求，据不完全统计，仅在中国人口规模庞大的城市中，这种服务每日需求量都在数十万件以上。
同时，互联网的快速发展，移动互联网的普及，更是为“跑腿”服务提供了广阔的市场空间。
用户只需要在手机上一键下单，就可以享受到快捷高效的服务。
三、竞争对手分析四、商业模式本公司将采用“平台+服务”商业模式，通过自有的“跑腿”平台，提供优质、高效、安全、诚信的服务。
平台方面，本公司将通过开发一款简洁、直观、易用的手机APP，用户只需在手机上一键下单，就可以享受到便捷、高效的服务。
平台将采用智能调度、众包等技术，将用户需求快速匹配到跑腿人员，实现最优解的派遣。
服务方面，本公司将通过吸纳优秀的跑腿人员，提供安全、高效的“跑腿”服务。
本公司将对跑腿人员进行严格的背景审查，保证用户的安全和信任。
同时还将对跑腿人员进行培训，提高其服务质量和诚信水平。
五、营销策略1. 建立用户信任本公司将通过打造优质的品牌，开展免费试用、优惠活动等方式，建立用户对本公司的信任感。
2. 网络营销本公司将充分利用微信、微博、论坛等网络平台，进行网络营销活动，吸引更多的用户关注、参与。
3. 引导消费者本公司将针对不同的用户兴趣爱好、需求、推出不同的服务类别，提高用户满意度，增强用户粘度。
代跑腿业务策划书3篇篇一《代跑腿业务策划书》一、项目概述随着人们生活节奏的加快和需求的多样化，代跑腿业务具有广阔的市场前景。
我们旨在提供高效、便捷、贴心的代跑腿服务，满足客户在各种场景下的需求，如取送文件、代买物品、排队代办等。
二、市场分析1. 目标客户群体：上班族、学生、老年人、忙碌的家庭等。
2. 市场需求：现代人生活忙碌，时间宝贵，对于便捷的代跑腿服务有较大需求。
3. 竞争情况：目前市场上已有一些代跑腿服务提供商，但仍有很大的发展空间和机会。
三、服务内容1. 文件取送：包括商务文件、快递包裹等。
2. 物品代买：如食品、日用品、药品等。
3. 排队代办：医院挂号、银行办事等排队业务。
4. 其他个性化服务：根据客户需求定制。
四、服务优势1. 高效快捷：确保在最短时间内完成任务。
2. 安全可靠：对物品和任务负责，保证服务质量。
3. 贴心服务：根据客户需求提供个性化解决方案。
4. 价格合理：制定具有竞争力的价格策略。
五、运营模式1. 线上平台：建立网站和移动应用，方便客户下单和跟踪订单。
2. 线下团队：组建专业的跑腿团队，确保服务的及时性和准确性。
六、营销策略1. 网络推广：利用社交媒体、搜索引擎等进行宣传。
2. 合作推广：与相关企业、商家合作，互相推荐。
3. 优惠活动：定期推出优惠政策，吸引新客户，留住老客户。
七、盈利模式主要通过收取服务费用盈利，根据不同的服务项目和距离制定相应的价格标准。
八、风险评估与应对1. 竞争风险：不断提升服务质量和创新能力，保持竞争优势。
2. 安全风险：加强对跑腿人员的培训和管理，确保服务过程安全。
3. 政策风险：关注相关政策法规，及时调整业务。
九、财务预算1. 初期投入：包括平台建设、人员招聘培训、办公设备等费用。
2. 运营成本：人员工资、营销费用、办公费用等。
3. 预期收益：根据市场调研和业务发展预测收益情况。
十、发展规划1. 短期目标：在本地市场站稳脚跟，积累客户资源。
跑腿公司业务策划书3篇篇一跑腿公司业务策划书一、项目概述随着人们生活节奏的加快和需求的多样化，跑腿服务的市场潜力巨大。
本跑腿公司旨在为客户提供高效、便捷、贴心的各类跑腿服务，满足客户在时间和精力上的需求。
二、市场分析（一）市场需求现代社会中，人们工作繁忙，常常无暇顾及一些生活琐事，如取送文件、代买物品、排队等，对跑腿服务存在较大需求。
（二）目标客户群主要包括上班族、学生、老年人、企业等。
（三）竞争情况目前市场上已有一些跑腿公司，但仍有很大的拓展空间，我们将通过优质服务和特色经营来突出竞争优势。
三、服务内容（一）文件取送及时、安全地取送各类文件、资料。
（二）物品代购代送代买生活用品、食品、礼物等，并送到指定地点。
（三）排队服务代客户排队办理各类业务。
（四）其他定制服务根据客户特殊需求提供个性化服务。
四、运营模式（一）线上平台建立便捷的线上接单平台，方便客户下单。
（二）线下团队组建专业的跑腿团队，确保服务质量。
五、营销策略（一）网络推广利用社交媒体、网站等进行宣传。
（二）合作推广与企业、商家等建立合作关系，互相推广。
（三）优惠活动定期推出优惠政策，吸引新客户，留住老客户。
六、盈利模式主要通过收取服务费用盈利，根据不同服务项目制定合理的价格体系。
七、团队建设（一）招聘招聘有责任心、熟悉本地环境的员工。
（二）培训对员工进行专业技能和服务意识培训。
八、风险评估与应对（一）可能面临的风险包括市场竞争加剧、客户投诉等。
（二）应对措施包括不断提升服务质量、优化运营管理、及时处理客户反馈等。
九、发展规划（一）短期目标在本地市场站稳脚跟，树立良好口碑。
（二）中期目标拓展服务范围和客户群体。
（三）长期目标打造知名品牌，向其他地区扩张。
篇二《跑腿公司业务策划书》一、引言随着人们生活节奏的加快和对便捷服务需求的不断增加，跑腿公司应运而生。
本跑腿公司旨在为客户提供高效、便捷、贴心的跑腿服务，满足客户在各种生活场景中的需求。
大学生创业计划书“跑腿”公司【一、背景和市场分析】随着社会的发展和生活水平的提高，人们的生活越来越便利化。
仍然有很多人面临着忙碌的生活和工作，无法抽出时间完成一些琐碎的事务。
我们计划创建一家“跑腿”公司，为大学生提供便捷的服务，解决他们生活中的一些困扰。
【二、创业项目简介】“跑腿”公司是一家以大学生为主要服务对象的创业公司。
我们提供诸如代购、快递、排队、送水、洗衣等服务，旨在解决大学生们生活中的一些琐碎问题，帮助他们节约时间和精力。
【三、市场分析】1. 目标客户：我们的目标客户主要是年轻的大学生群体。
他们拥有较高的学习压力和充实的课余活动，没有太多时间去处理一些琐碎的事务。
大学生群体在社交网络上的活跃度较高，也方便我们进行宣传和推广。
2. 市场规模：根据对目标市场的调研和分析，大学生市场是一个庞大且具有潜力的市场。
我国有数以百万计的大学生，其中绝大多数都有着与之相关的需求。
我们的市场规模具有巨大的空间和发展潜力。
3. 竞争分析：目前市场上已经存在一些代购、快递等服务类似的公司，但对于大学生这个特定群体，我们的服务更加专注且精准。
与此我们将注重提供高品质的服务和良好的用户体验，以吸引更多的大学生使用我们的服务。
【四、运营模式】1. 渠道模式：我们将通过线上和线下相结合的方式进行运营。
线上，我们将通过建立官方网站、APP等平台，为客户提供便捷的下单和查询服务；线下，我们将与大学校园合作，设立便捷的服务站点，让客户能够更轻松地享受我们的服务。
2. 服务内容：我们提供的服务主要包括代购、快递、排队、送水、洗衣等。
客户可以通过我们的平台下单，然后由我们的员工代为处理相关事务。
3. 收费标准：我们将根据不同的服务项目制定不同的收费标准。
收费将根据所需时间、距离和成本等因素进行计算，并向客户提供透明的收费明细。
【五、发展规划】1. 初期阶段：在初期阶段，我们将主要聚焦在大学校园内进行推广，与学校合作提供服务。
跑腿公司创业计划书跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。
跑腿公司的创业计划书怎么写呢?以下是为您整理的跑腿公司创业计划书，供你参考。
跑腿公司创业计划书篇一前言最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大，致使人们消费观念改变。
现在的都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。
有人疲于奔命，过度劳累，透支健康;有的人缺少帮手，分身乏术，往往应付了小事贻误了大事;有的人感叹公交挤人，打的吓人，黑车宰人而害怕出行;有的人人生地不熟，或者太远。
由此可知无论办事、游玩都有一定的难度，并且人的惰性导致他们不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累的活儿。
而为了满足这些个性化服务的公司却很少，所以消费者急切需要一批职业跑腿人和专业跑腿机构为他们提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。
在这此历史背景下，中国市场新兴发展了这一种便民式服务行业。
第一章：公司概述一、宗旨及商业模式本公司本着你花钱，我跑腿的经营宗旨,为顾客提供可信、及时、优质、完善的个性化服务。
艾帮跑腿有限公司将以优质完善的服务成为青海跑腿行业的潮头，努力做成青海最具鲜明特色的新型服务公司!发展目标：创一流服务树省内品牌经营宗旨：诚信创业长期发展企业精神：真诚服务开拓创新务实发展本公司是一家处于创始阶段的服务公司,艾帮跑腿有限公司的法定经营形式是私营有限责任公司，法定地址：西宁市城北区宁大路251号。
艾帮跑腿有限公司将是青海首家专业从事跑腿服务新鲜行业的特色服务公司。
服务的主要内容有市场调查、代办执照、购买车票、接送货物、代接送亲朋好友及商业客户、代缴手机费、代缴水电费及各种费用等，无论大事小情，只要是顾客需要跑腿的事情我们都可以提供服务，为顾客节省时间、人力，提高工作效率。
跑腿公司其实是传统家政业的一个分支，它是社会分工的进一步细分，在越来越追求高效率的社会现状中，类似的行业将会有较好的前景。
跑腿公司策划方案一、背景分析。
随着生活节奏的加快和人们对便利性的需求不断增加，跑腿服务在城市中变得越来越受欢迎。
跑腿公司作为提供专业跑腿服务的机构，需要制定有效的策划方案来满足市场需求，提高服务质量，提升竞争力。
二、目标市场。
1. 重点服务对象，上班族、学生、老年人等生活节奏较快或者有特殊需求的群体。
2. 目标地区，城市人口密集区，商业中心、住宅区、学校周边等。
三、服务内容。
1. 快递代取送，接送快递、外卖、文件等。
2. 生活购物代办，超市购物、药店购药、水果蔬菜采购等。
3. 生活服务代办，家政服务、宠物寄养、洗车、搬家等。
4. 其他定制服务，根据客户需求提供个性化服务。
四、运营模式。
1. 线上下单，客户通过手机APP、网站等平台下单，填写需求并选择服务类型。
2. 人员配备，招聘专业的跑腿人员，确保服务质量和效率。
3. 时间安排，根据订单情况合理安排跑腿人员的工作时间和路线，提高服务效率。
4. 客户反馈，建立客户反馈机制，及时了解客户需求和意见，不断优化服务。
五、营销推广。
1. 线上推广，利用社交媒体、搜索引擎优化等方式提高品牌知名度。
2. 线下宣传，在商业中心、学校周边等地方进行宣传推广活动。
3. 优惠活动，推出新用户优惠、会员福利等活动，吸引更多客户。
4. 合作联盟，与快递公司、超市、餐饮店等建立合作关系，互相推广。
六、风险控制。
1. 人员管理，严格筛选跑腿人员，确保服务质量和安全性。
2. 物品保障，建立完善的保险制度，确保客户物品的安全送达。
3. 投诉处理，建立投诉处理机制，及时解决客户投诉，保持良好的口碑。
七、未来规划。
1. 拓展服务范围，逐步拓展到更多城市和地区，提供更广泛的跑腿服务。
2. 技术升级，引入更先进的技术，提高服务效率和用户体验。
3. 品牌建设，不断提升品牌形象，打造知名的跑腿服务品牌。
通过以上策划方案，跑腿公司将能够更好地满足市场需求，提高服务水平，赢得更多客户的信赖和支持。
跑腿服务商业计划书一、背景介绍随着现代化生活的快节奏和人们对效率的追求，跑腿服务逐渐成为当下人们生活中不可或缺的一部分。
跑腿服务是指一类以代购、送餐、洗衣、快递等为主要内容的便民服务。
本商业计划书旨在探讨如何建立一家跑腿服务公司，满足人们对高效、方便的生活方式的需求。
二、市场调研1. 市场规模根据调研数据显示，目前我国跑腿服务行业市场规模达到XX亿元，并呈现出稳步增长的趋势。
跑腿服务的需求主要来自年轻人群体，占据市场需求的大部分份额。
2. 竞争分析在跑腿服务行业中，竞争对手众多，主要有“快跑”、“蚂蚁跑腿”等知名品牌。
为了在市场竞争中占据一席之地，我们将通过提供更多样化的服务、提高用户体验以及建立良好的口碑来与竞争对手区别。
三、商业模式与运营策略1. 商业模式我们的商业模式主要分为线上平台和线下服务两个部分。
线上平台将通过开发专属APP提供服务预约、支付、评价等功能；线下服务则由我们的员工负责完成，确保服务质量。
2. 运营策略（1）服务种类多样化：我们将提供代购、送餐、洗衣、快递等多种跑腿服务，满足用户多样化的需求。
（2）建立合作伙伴关系：与商家建立合作伙伴关系，扩大服务范围，提升用户体验。
（3）注重口碑营销：通过提供高品质的服务，积极传播正面口碑，吸引更多用户体验我们的服务。
四、团队与人力资源1. 团队组成我们的团队将由技术团队、运营管理团队和客服团队组成。
技术团队负责开发和维护APP平台；运营管理团队负责与商家合作、服务质量监控；客服团队负责接听用户咨询、投诉以及解决问题。
2. 人力资源规划为了保证服务质量和用户体验，我们将加大招聘力度，引进更多专业人才，提高团队的整体素质。
同时，我们将建立完善的培训和激励机制，提高员工的绩效和工作积极性。
五、财务计划1. 资金需求根据初步估计，我们的资金需求为XX万元。
其中包括技术开发费用、市场推广费用、人力资源投入等。
2. 收入来源我们的收入主要来自于用户的服务费用，在提供跑腿服务的同时，我们将对每笔订单收取一定的服务费用。
2023年最新的跑腿公司商业计划书范文(精选3篇)跑腿公司商业计划书篇1 第一部分摘要(整个计划的概括)一、公司简单描述二、公司的宗旨和目标(市场目标和财务目标)三、公司目前股权结构四、已投入的资金及用途五、公司目前主要产品或服务介绍六、市场概况和营销策略七、主要业务部门及业绩简介八、核心经营团队九、公司优势说明十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还十一、融资方案(资金筹措及投资方式)十二、财务分析1、财务历史数据(前3年-5年销售汇总、利润、成长)2、财务预计(后3年-5年)3、资产负债情况第二部分综述第一章公司介绍一、公司的宗旨(公司使命的表述)二、公司简介资料三、各部门职能和经营目标四、公司管理1、董事会2、经营团队3、外部支持(外聘人士/会计师事务所/律师事务所/顾问公司/技术支持/行业协会等)第二章技术与产品一、技术描述及技术持有二、产品状况1、主要产品目录(分类、名称、规格、型号、价格等)2、产品特性3、正在开发/待开发产品简介4、研发计划及时间表5、知识产权策略6、无形资产(商标/知识产权/专利等)三、产品生产1、资源及原材料供应2、现有生产条件和生产能力3、扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力4、原有主要设备及添置设备5、产品标准、质检和生产成本控制6、包装与储运第三章市场分析一、市场规模、市场结构与划分二、目标市场的设定三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)，产品排名及品牌状况五、市场趋势预测和市场机会六、行业政策第四章竞争分析一、无行业垄断二、从市场细分看竞争者市场份额三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况(种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等)四、潜在竞争对手情况和市场变化分析五、公司产品竞争优势第五章市场营销一、概述营销计划(区域、方式、渠道、预估目标、份额)二、销售政策的制定(以往/现行/计划)三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务四、主要业务关系状况(代理商/经销商/直销商/零售商/加盟者等)，各级资格认定标准及政策(销售量/回款期限/付款方式/应收账款/货运方式/折扣政策等)五、销售队伍情况及销售福利分配政策六、促销和市场渗透(方式及安排、预算)1、主要促销方式2、广告/公关策略媒体评估七、产品价格方案1、定价依据和价格结构2、影响价格变化的因素和对策八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
跑腿公司策划方案一、背景介绍。
随着现代社会生活节奏的加快，人们的生活压力也越来越大，很多人在工作、家庭等方面都感到时间不够用。
因此，跑腿服务逐渐成为了人们生活中不可或缺的一部分。
跑腿公司作为提供专业、高效的跑腿服务的机构，正逐渐成为市场上的热门行业。
二、目标市场。
1. 白领人群，他们通常工作繁忙，没有时间处理一些琐事。
2. 老年人群，他们身体状况不佳，无法自己完成一些生活琐事。
3. 学生群体，他们通常没有车，需要外出购物、搬家等服务。
三、服务内容。
1. 代买代取，为客户代购日常生活用品、外卖等，也可代取快递、文件等。
2. 搬运服务，为客户提供搬家、家具搬运等服务。
3. 代办事项，为客户代办银行业务、挂号、取号等。
4. 其他个性化服务，根据客户需求提供个性化的跑腿服务。
四、服务流程。
1. 客户下单，客户通过电话、APP或网站下单，提供具体的需求和地址。
2. 派单员接单，公司派遣合适的跑腿员接单，并安排具体的服务时间。
3. 服务执行，跑腿员按照客户的需求，按时到达指定地点，完成相应的任务。
4. 反馈评价，客户对服务进行评价，公司根据反馈不断优化服务质量。
五、营销策略。
1. 线上推广，通过社交媒体、搜索引擎推广等方式，扩大品牌知名度。
2. 合作推广，与超市、餐饮店等商家合作，提供代购代取服务，吸引客户。
3. 会员制度，推出会员制度，吸引长期客户，并提供优惠政策。
4. 口碑营销，通过提供优质的服务，积极获取客户口碑，提高品牌美誉度。
六、风险控制。
1. 严格筛选跑腿员，确保跑腿员的素质和服务态度，减少服务质量问题。
2. 保险保障，为跑腿员购买相应的人身意外险和责任险，保障服务过程中的风险。
3. 投诉处理，建立健全的客户投诉处理机制，及时解决客户的投诉问题，维护品牌形象。
七、发展规划。
1. 品牌推广，不断提升品牌知名度，成为市场上的知名跑腿服务公司。
2. 业务拓展，逐步拓展到周边城市，实现区域性的跑腿服务网络。
关于跑腿公司计划书绪论跑腿自古就有，当今亦然，但都没有当作专门的生意来做。
最近两年来，由于生活水平的提高，经济高速发展的需要，贫富差距的拉大致使人们消费观念改变，现在都市人，生产、生活节奏变快，各种往来频繁，生存压力过大，缺少的就是时间和精力。
有人事必躬亲疲于奔命，过度劳累透支健康，有的缺少帮手分身乏术，旺旺应付了小事耽误了大事，有的感叹公交挤人，打车吓人，黑车宰人而害怕出行，有的人人生地不熟，或者太远，无论办事、游玩都有一定的难度，人所共知的“惰性”所至而不愿做一些烦、琐、杂、苦、脏、累活的人也大把人在，如此等等的困扰和需要，而为了满足这些个性化服务的公司几乎没有，急切需要一批职业跑腿的人和专业跑腿机构为这些“忙人”、“懒人”提供周到细致的、一对一的个性化和人性化的服务。
在这此历史原因和背景下，中国市场稍稍新兴发展这一种便民式服务行业，可跑腿这一当在欧美发达国家盛行已久。
第一章公司概况一创业计划摘要在繁忙快捷的工作生活中，您是否感觉到时间不够用，有时候甚至分身乏术。
现在一切可以解决，邹城市巴斯光年跑腿公司将为您代劳，从您的角度想您所想、急您所急，以多元化、高能化、人性化和专业化的服务方式替您办事、帮您跑腿。
为您提供优质的诚信服务是我们发展的原动力。
在保证服务质量的前提下，尽量做到低价合理收费。
为客户少花钱，多办事。
我们是一只有着共同梦想，共同目标的服务队伍，是一支充满青春活力的团队。
我们将以“热情、诚信、积极、高效”的态度和宗旨为广大群众、企、事业单位和社会各界提供24小时服务。
只要事情合情、合理、合法，我们都可以全心全力的为您服务，从而让您省时、省力、省钱、省心、更省事！二公司简介邹城市巴斯光年跑腿公司是一个年轻的创业团队，主要以下岗工人和失业职工人员组成。
可以为您提供诚信、快捷、专业、周到的跑腿服务，包括同城快递、代购物品、代送物品、代缴费、代办证、代排队、代接送人、代驾驶以及其他各类跑腿代劳服务。
您只要小小的一份支出，就可以把这些生活的琐事、烦事、费心事从容以对，集中精力去处理对您来说更重要的事。
我们的服务不仅仅为您节省时间和金钱，更多的是您将收获从容和惬意。
第二章服务计划一经营战略随着经济的发展，都市生活的紧凑，为市民选择跑腿提供可能。
跑腿目标成为每个人的私人秘书和管家，使客户们可以在忙碌的工作和生活之余赚回一点时间。
第一阶段进入市场，据行业调查跑腿失业正处于起步时期，在这一时间应抓紧发展机遇，稳定公司信用和品牌形象。
做足宣传工作，培训具有专业素质工作人员。
第二阶段扩大发展，随着公司运作的逐步走向正轨，营业服务范围将逐渐扩大，适量的增加投入资金，整合资源和扩展业务领域第三阶段结构调整，在历年的经营运转中，积累了大量经验，能够掌握跑腿业务的业务发展和预测市场潮流，再这一阶段中企业要重新优化服务结构性组合，订立更长远的目标和规划。
二服务结构三服务范围排队服务：医院、车站等。
取送服务：文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、演出票等。
代购服务：物品、食品、药品、肯德基、德克士、必胜客、难寻物品等。
发放服务：宣传单、报纸、杂志、资料、请帖等。
代办服务：代挂专家号、学校报名、房产优惠、商城折扣等。
接送服务：外地人员接机、接站、接送等。
排忧服务：酒后代驾、电器维修、雨中送伞、冷天送衣等。
异地跑腿：当您不在本地，这边的事情我们带您办理。
注：如果发展的好的话，还会有更加多的服务项目，如导游，陪练、护理、看管服务等。
四服务与支持从顾客的角度出发，跑腿业务的知名度现在阶段不高，丙炔在信誉度方面顾客的眼光要接受这种业务仍需一段时间。
优质的服务是让顾客满意的决定性因素。
有效的宣传，确保服务的质量，加上顾客对服务的实际需要，让使跑腿服务走向繁荣发展。
第三章市场分析目前市场上有一种新兴的服务项目就是针对繁忙生活这一状况而产生的，它就是跑腿服务。
跑腿服务，顾名思义，就是帮别人跑腿，以达到节约时间，解决烦恼的目的，提供这种服务的公司就叫跑腿公司。
在我国，成立最早的跑腿公司也就十年年，到现在就有几十家比较出名的公司了，多分布在省会和经济比较发达的地区。
济宁也就三四家。
一市场前景跑腿作为一项新型的服务，已经得到社会的广泛认可，在全国的许多城市都开始流行，他们的成功证明了跑腿服务的确可以在社会立足，随着经济的不断发展，邹城市近年发展迅速，人口众多，人们生活节奏快捷。
很多事情没时间去完成，跑腿公司就是充分利用这一点来创造价值。
我公司所做的业务都是简单易行的，只要有时间和精力就能办到的事。
从排队到购物，从接送到缴费....我们能做的事情及人们生活的各个角落，不用担心因为没有业务而亏本。
二目标市场市场定位是对消费者心理的占领，要实现这个目标，使得我们公司的服务正真深入人心，确实有一定的困难，一方面，要针对消费者的心理空间塑造服务产品的形象，还要通过有效的途径传达到这一领域，使顾客产生心理共鸣。
自2005年以来，在我们国家各大城市开始出现跑腿服务公司。
在重要的经济开发区，跑腿公司更是迅速发展，人们平时比较忙碌，没有多余时间老人看病，接送孩子，交业务费用等繁琐的事情。
因此，首先把目标琐在这些白领阶层身上，激发他们使用跑腿服务的热情，为他们省去平时各种杂事。
邹城巴斯光年跑腿公司将为他们提供方便和优质的服务。
三竞争分析四竞争战略根据跑腿失业发展趋势，我们计划在五年时间内对不同时间的竞争进行战略性规划。
第一阶段创业期（第一、二年）由于我们公司从事的跑腿服务处于成长期，公司将采取集中营销的战略，针对中高层收入家庭从事基本生活服务业务，辅以有效的信息监控反馈系统，以求高质量、有特色的服务打开市场，提高公司知名度和信誉第二阶段发展期（第三~五年）公司业务规模在现有基础上进行横向拓展，从公司内部质量上全面改善，提高服务能力和质量，利用技术的力量给顾客以更好的服务，并使服务人员效率更高，达到使员工和顾客都满意的最佳效果；继续扩大市场占有率，实行差异化销售战略，针对不同的需求类型和不同的消费群体，制定不同的服务规范；通过提高顾客的满意度和忠诚度，扩大品牌影响力，争创服务品牌。
第三阶段稳定期（五年以后）保持公司原有运营规模，不断发现市场新需求，以抓服务质量和效率为主要任务，深入满足顾客多层次多样化的要求；建立健全企业经营运作机制，在完善各项职能的同时，适当的时机公司将涉足其他新兴服务领域，实现规模和市场全面扩张，完成公司的体制结构转变，并继续秉承为顾客提供最好最优质服务的原则，创出我们特有的服务经营。
第四章营销战略一广告策略我们公司的广告语是“不是无所不能，但一定竭尽所能”！我们公司采用三种广告方式，从中可以亲近大众群体，让顾客了解我们的服务。
同时节省广告费用，降低广告成本。
1.利用本公司的资源设备打印宣传单，然后分发给广大群众。
并对群众进行讲解，使的群众能更贴切的了解我们邹城巴斯光年跑腿公司的服务业务。
2.报纸杂志上刊登广告，计划刊登两到四周时间。
3.在各大网吧、网咖进行广告宣传。
4.我们将开设两到三天的试运营时间，免费为广大顾客朋友服务。
二收费标准1.排队服务：医院、银行、邮局等（票起步价10元一张，票额超过200元加收金额2%，三张以上八折，五张以上六折，送票上门。
）2.取送服务：文件、礼品、包裹、鲜花、蛋糕、物品、演出票等（5~8元/件，包裹按重量大小计算，5公斤10/件，续重5公斤追加3元。
送花送礼10元/件）3.代购服务：物品、食品、药品、肯德基、德克士、必胜客、难寻物品等（起步价10元，指定区域或多一处地点加收3元，购物金额超过200元加收金额2%）4.接送服务：外地人员接机、接站、接送等车辆服务（小孩上学每天2次每月300元，每天接送一次每月200元，单次接送15元/次，不含交通费）以上是本公司的一部分业务收费标准，如有其它需要或价格要求，我们可以面谈酬情服务，送上让您最满意的服务。
第五章财务分析由于我公司是服务企业，不像生产产品企业一样，有一个固定的生产成本，本公司的主要成本是管理和模式运作上的成本，就是所谓的隔行如隔山，再加上跑腿行业又是一个新兴行业，若没有很正轨的指导和借鉴将会走很多的弯路，导致成本的无限扩大化；其次就是员工的工资，我公司全职人员要求不是很多，平时可以聘请一些兼职学生，这样可以减轻我们公司的财务负担。
我公司计划投资5万元：注册资金：6万财务预算第一年投入资金办理营业执照：400元办公设备：1万元两套桌椅：400元一套简易沙发：500元打印机：1200元办公用品：1000元2部电话机：80元电话号码费：3300元一台电脑：4000元座椅：160元入网费：1300元水电费：6000元交通设备：4000元修理费：300元工作服：100元工作室房租：18000元广告费：2000元员工工资：36000元共计：88740元第六章组织计划一组织机构及职能二管理制度1.热爱跑腿行业。
2.服务态度的端正，在服务过程中，不散漫，要高效率，不怠慢，要高服务。
3.努力维护公司形象，在服务过程中必须穿戴工作服。
4.在无其他紧急的同时，如有业务员工必须服从公司安排，需要调动时须和公司管理人员商谈。
5.严格执行公司制定的管理制度和服务标准。
三人员招聘与培训招聘要求：1.男女不限，年龄在18-50岁期间，有吃苦耐劳的精神，语言表达能力强，工作细心，对人热情，诚信待人，无不良嗜好和不良记录。
2.一定要热爱跑腿行业；能够严格执行并适应跑腿公司的规章制度，自觉维护企业形象；愿意参加跑腿公司的各项培训；严格执行公司制定的管理制度和服务标准；严格履行合同，能积极配合总公司营销、培训、技术、促销团队给予的一系列后续服务；能吃苦耐劳，诚实守信。
3.招聘人员的试用期为一个月，由公司组织培训。
第七章风险评估1.跑腿行业正处于兴起时期，各方面的设施、规章、制度还不够完善。
在运营期间可能出现为顾客跑腿了，却得不到相应的报酬，有时候会很难回收这笔酬劳费用。
还有市场各种不确定的因素带来的威胁，我们将定期对市场和自身的状况作为整体效益评估，同时公司将聘请专业的法律顾问来指导我们的日常经营活动。
2.还有一些顾客想省几步路程，却让跑腿服务把他货物给跑丢了，还比如跑腿者自身素质不高，不守信用或粗心大意，不能按顾客的需求完成。
因此公司需要加大对员工的培训投资，以提高其整体素质，为公司树立优质服务的形象。
3.行车安全风险，因为员工每天要深入到各处为顾客送服务，所以存在着行车安全问题，如万一出现交通肇事，其损失多者十几万，少者几千元。
为了在事故发生后，将损失减.少到最低限度，尽可能的加入各种保险。
其中包括第三方责任险。
第八章企业文化建设本项目虽然较小，投资也只有6万元，但是属于服务行业，必须有一定的规范，要给顾客一个较好的印象。
