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第3章选择抽样调查方法在进行调查研究时，我们通常无法直接面对整个研究对象的总体，而需要通过对样本进行观察和分析来推断总体的特征和规律。
因此，正确选择适当的抽样调查方法是保证调查结果可靠和有效的一个重要步骤。
抽样调查方法可以分为概率抽样和非概率抽样两大类。
概率抽样方法是以一定的概率原则进行样本选择的方法，可以减少抽样误差，提高样本的代表性和推广能力。
非概率抽样方法则是基于研究者的主观判断进行样本选择的方法，其优势在于灵活性和经济性。
1.概率抽样方法概率抽样方法是利用随机数表或随机数发生器确定样本的选择机会，以保证样本的选取是随机的、无偏的。
常见的概率抽样方法有简单随机抽样、系统抽样、整群抽样和多阶段抽样等。
（1）简单随机抽样是最常用的抽样方法之一，其基本思想是将总体划分为若干个有相同特征的子群，然后从每个子群中随机选择若干个样本，再将这些样本合并成总体样本。
这种方法具有操作简单、抽样误差可控等优点。
（2）系统抽样是将总体按照一定的规则排列后，根据随机数表或随机数发生器选择出一个随机起点，然后按照一定的间隔逐个选择样本。
这种方法适用于总体比较稳定的研究对象，具有操作简单、抽样比例可控等优点。
（3）整群抽样是将总体按照其中一种特征划分为若干个互不重叠的子群，然后从每个子群中全面选择样本。
这种方法适用于总体具有一定规模的亚群体的研究，具有简化抽样过程、减小抽样误差等优点。
（4）多阶段抽样是将总体按照一定的层次划分并逐层选择样本，其中每一层可以使用不同的抽样方法。
这种方法适用于总体分布复杂、无法直接获取的情况，具有适应性强、适用范围广等优点。
2.非概率抽样方法非概率抽样方法是基于主观判断或特定目的选择样本的方法，其优势在于灵活性、经济性和操作简单，但容易引入选择偏差和非抽样误差。
常见的非概率抽样方法有方便抽样、判断抽样、专家抽样和配额抽样等。
（1）方便抽样是研究者根据个人方便性自主选择的样本，不具备随机性和代表性，容易引入选择偏差。
不良品防⽌对策（第三章）3-2 不良品发⽣状况调查法①进⼊正式调查之前，从调查的状况中设定假说医⽣在正式会诊之前，会调查患者的状况，以假定患者哪⾥出了问题。
此外，刑事案件也会先设定假说，之后再正式⽴案调查。
同样，为了防⽌不良品再发⽣，⽣产现场也需要事先调查状况，作出假设，这样才能使现场调查迅速实施。
②利⽤“4W1H”调查状况使⽤“4W1H”把握不良品特征和不良品产⽣时的现场状况，才能突出重点。
例如在“螺钉紧固不良”的案例中，“4W1H”分别为：How：不良品的特征（5个螺钉中有2个扭矩少2kg）What：不良品的型号“A201型”（开关型号）When：不良品产⽣的⽇期、时间（4⽉8⽇10点）Where：不良品的产⽣地点、所属⼯程（A线4⼯程）Who：不良品产⽣时的责任⼈或指导者Ⅺ［⼭⽥（新⼈）］③锁定重点，展开调查在以上事例的分析中，从不良品的特征和责任⼈为新⼈等状况中我们可以作出以下假设，造成不良品产⽣的原因可能是：①使⽤⼯具的磨损；②⽣产⽅法的不统⼀等。
这样作出多种假设，然后锁定重点展开调查，就能更容易把握事实真相。
如果由于不熟悉⽅法导致难以作出假设，可以通过直接现场观测、听取当事⼈意见来作出假设。
每次不良品产⽣时，希望⼤家都能有意识地作出假设，并习惯这种作法。
状况调查和设定假说表3-1 事例：“开关螺钉紧固不良”假说的设定办法表3-2 状况调查的重点表3-3 防⽌不良品再发⽣对策表——不良品名称、状况调查（例）3-3 ⼯程“3M”事实的调查⽅法①⼯程中的“重⼤事实”所谓“重⼤事实”，是指在调查引起不良品发⽣的⼯程“3M”中，判定为与不良品产⽣关联性⾼的“标准偏差”。
②⼯程“3M”“MACHINE”：设备、机械、夹具、⼯具、测量器等。
“MATERIAL”：材料、零部件、副资材、镀⾦液。
“METHOD”：⼯作⼈员的实际⽣产⽅法。
③现场调查的两种⽅式不良品产⽣后，先要进⾏假设，锁定重点，从两个⽅⾯调查⼯程中的“重⼤事实”。
第三章市场调查基本方法市场调查方法指在市场调查中收集、取得市场信息（标志值）的方法。
一般将其分为两大类：间接调查法（指文案调查法）与直接调查法（包括采访法、观察法、实验法等直接调查与间接调查的区别，不在于是否实地（调查人员亲临调查现场），而在于获得的资料是否是调查人员直接鉴定或测量的结果（不是经他人代劳或转述而得）间接调查获得的资料也可以称为原始资料，但其真实性与可靠性无法鉴别。
根据搜集资料来源分可以分为搜集一手资料和搜集二手资料。
一手资料是指调查人员通过实地调查，直接向有关调查对象搜集的资料，而二手资料是指经他人搜集、记录或整理所积累的各种数据资料。
一、市场调查资料的搜集：1、含义：是根据市场调查的任务和要求，运用科学的方法，有计划、有组织地从市场搜集资料的工作过程。
2、市场调查资料的种类二、文案调查法1、概念与特点（一）文案调查法是指通过搜集各种历史和现实资料，从中获取与调查有关的信息，并进行分析整理的调查方法。
也称为间接调查法、资料分析法或室内研究法。
2、应用：①进行市场探究性研究；②配合其他调查方法展开更全面和科学的研究；③进行经常性市场研究；④为调查方案提供数据支持和帮助。
3、文案调查资料的要求：①广泛、全面；②有价值性、针对性；③有时间性；④系统性；⑤准确性。
4、文案调查法的优点与不足优点：省时、省力不受时间与空间的限制，来源广泛，特别是对于历史资料和外地、外国的资料，查找方便。
一般说来是真实、可靠的。
不足：不完全符合本企业的特征与需要，来源繁杂，数量浩大，良莠不一，有些资料可能已经过时了，因而，对其真实性与可用性需要仔细地加以鉴别、审定。
有些资料需要重新进行加工整理。
5、间接资料又称第二手资料或次级资料，是指别人调查、整理后公开发表的资料。
6、间接资料来源，包括内部资料和外部资料。
企业内部资料是企业各部门在其经营管理活动中积累的各种报表、单据、凭证和记录，如统计资料、会计资料、业务资料及其他资料，包括会议记录、图片、音像资料等。
