现代商店经营分析报告表(doc 1页)

目录第1章企业概况 (1)1.1 行业现状 (1)1.2 企业现状 (1)1.3 MIS的应用 (2)1.3.1 MIS系统为沃尔玛集团带来的巨大效益 (2)1.3.2 MIS系统的应用平台 (3)第2章公司实施管理信息系统的优势 (4)2.1 管理信息系统的为企业带来的竞争优势 (4)2.1.1情报机构 (4)2.1.2加强企业与客户和供应商的紧密联系 (4)2.1.3对产品和服务差异化战略的支持 (4)2.1.4对市场细分战略的支持 (5)2.2 沃尔玛管理信息系统的运用 (5)2.2.1高效率的EOS系统 (5)2.2.2无与伦比的物流配送中心 (5)2.2.3强大的数据库管理系统 (5)2.2.4迅速的销售时点系统（POS系统） (6)第3章系统规划与可行性研究 (7)3.1 系统调查 (7)3.1.1系统的初步调查 (7)3.2 系统的详细调查 (7)3.2.1沃尔玛的经营管理系统 (8)3.2.2沃尔玛管理系统功能 (9)3.2.3沃尔玛组织结构 (9)3.2.4沃尔玛业务流程 (11)3.2.5沃尔玛数据流程 (11)3.3 可行性研究 (12)3.3.1经济可行性 (12)3.3.2技术可行性 (13)3.3.3系统可行性 (13)3.3.4管理可行性 (13)3.4 结论 (13)第4章计算机网络 (14)4.1 网络概述 (14)4.1.1 互联网的相关概念 (14)4.1.2 局域网的相关概念 (14)4.1.3 常见的传输介质 (18)4.1.4 常见的网络类型 (20)4.2 计算机网络实用技术 (24)4.2.1 常用的网络命令 (25)4.2.2 用路由器实现多用户网络连接 (27)第1章企业概况随着经济全球化和信息化的发展，世界范围内的零售业正在经历着革命性的变迁。

本次报告就介绍了全球零售业龙头老大——沃尔玛集团的概况以及企业采用了MIS系统后为企业带来的不可忽视的巨大效益以及MIS系统的应用平台，从而使我们全方位的了解世界零售业在电子商务时期划时代的革命性变化。

一、沃尔玛经营现状 (1)（一）沃尔玛的发展历史 (1)（二）沃尔玛经营状态 (1)二、沃尔玛年报财务分析 (2)（一）资产负债表分析 (2)（二）利润表分析 (3)（三）长期偿债能力分析 (6)（四）沃尔玛财务能力分析 (8)三、同行业比较及竞争优势 (11)（一）同行业指标对比 (11)参考文献 (13)摘要沃尔玛百货有限公司注册成立于1969年10月，在全球以多种方式经营零售业务。

通过提供种类齐全的商品和服务以及实行常年低价促销的策略赢得了客户信任。

结合沃尔玛公司2014年度及之前的财务报表，利用财务报表提供的基本信息分析、计算，说明原因和得出相应的结论。

沃尔玛公司主要经营范围。

对该公司的偿债能力，盈利能力营运能力方面进行原因分析和结果预测，据分析结果做出某些必要的调整和提出解决问题的方法，文章主要写出：财务报表分析，财务能力分析，同行业对比，竞争优势。

关键词：营业利润；主营业务利润；长期负债；短期负债一、沃尔玛经营现状（一）沃尔玛的发展历史沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。

沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市开办了第一家沃尔玛平价商店。

经过短短十年的快速发展1972年沃尔玛公司在纽约上市股票，其价值在以后的25年间（到1999年）翻了4900倍。

在当时是人的眼里这几乎是不可能的事情，但是沃尔玛做到了。

1988年3月在密苏里州华盛顿市成立了第一家沃尔玛平价购物广场。

2005年11月4日对日本零售企业西友百货公司实施10亿美元援助计划，增持西友股份到56.56%。

原沃尔玛全球高级副总裁兼首席运营官的埃德·克罗兹基于12月15日接任西友公司CEO。

2008年10月22日，沃尔玛全球可持续发展高峰会议在北京召开，会议邀请了超过900名的官员和供应商代表，探讨全球变暖条件下的节能减排、减少包装的环保新举措。

精品资料星巴克PEST分析P---政治（Political）1.稳定的政治环境。

星巴克经营的是咖啡服务，并不涉及到国家的垄断行业和稀缺资源，加之我国的政治环境在未来的很长一段时间都不会出现大的波动。

随着改革开放的加快，中国鼓励外资企业的进入，星巴克在中国的发展会面临着比较稳定的政治环境。

所以目前稳定的政治环境是星巴克咖啡开拓市场的基础。

2.知识产权保护。

在上海市知识产权联席会议办公室和上海市高院的联合组织下，经过评选委员会讨论，评出了上海保护知识产权十大案件，星巴克等侵权案入选3.星巴克重视在中国的公益活动，以此作为自己在中国发展对中国的回报。

2006年2月，星巴克公司董事长霍华德•舒尔茨先生设立了“星巴克中国教育项目”，并捐赠500万美金用以实施这一项目。

在今后的4年内，改善中国的教育状况是星巴克企业社会责任的主要目标。

星巴克希望通过成立这个“中国教育项目”，来提高中国、特别是西部地区的教育状况。

4.星巴克捐赠150万美金，与中国宋庆龄基金会合作举办了“西部园丁培训计划”，为来自宁夏省、云南省、四川省、陕西省以及重庆市的教师提供了培训活动。

并且共同启动了“星巴克园丁助学金”项目，为支持师范院校的贫困学生们完成他们的学业。

5.2007年3月22日，在“世界水日”这个特殊的时刻，美国星巴克咖啡公司宣布通过赠与亚洲（Give2Asia）基金，向中国妇女发展基金会捐赠460万元人民币（折合60万美元），以支持一项名为“水•妇女•健康与发展”的水教育项目。

该项目是2005年设立的星巴克中国教育项目的一部分，体现了星巴克对改善中国教育状况的长期承诺，以及为解决世界水资源危机所作的不懈努力。

E---经济（Economic）1、经济增长：济处于高速发展的阶段，在这一阶段居民的收入增长得很快。

居民收入的提高为星巴克的发展提供了稳定的经济环境，有益于星巴克咖啡进行稳步的市场开拓。

2、根据以上图表可知，咖啡的消费场所主要集中在咖啡馆和酒店等较高消费场所，这与中国的人均收入和消费水平密切相关。

天虹商场战略分析报告小组成员:朱俏钧2005041509陈君豪2005041521梁婍灵2004021374张晓林2007040577唐川2007040610刘骞2005041213授课教师:刘莉教授2008年12月30日目录一、天虹商场有限公司简介 2二、天虹商场有限公司的愿景、使命 2三、外部环境分析: 21、宏观经济32、中产群体33、竞争环境分析34、市场份额基本稳定35、业态差异化程度增强36、外资零售业进入提速37、新型业态带来冲击38、网上购物发展迅速39、发展方式分析410、发展区域相对集中411、兼并收购成为重要的扩张方式412、盈利规模保持增长413、波特五力分析4①、潜在新竞争者的进入分析 4②、潜在替代产品开发分析 5③、供应商议价能力分析 5④、购买者议价力量分析 5⑤、现有企业间的竞争程度分析 514、区域零售业的发展状况分析6四、企业内部环境分析 61、企业财务状况62、公司组织架构63、天虹商场有限公司发展现状分析64、制约公司发展的主要问题7五、各矩阵分析1、SWOT分析72、战略地位与行动评价矩阵(SPACE) 93、天虹商场波士顿矩阵分析104、大战略矩阵135、内部-外部(IE)矩阵15六、战略选择17作业要求:本报告根据《企业战略管理》课程要求而做.综合作业的要求如下:1.选择一家企业,对其近年来的发展进行调研、跟踪,完成一份对该企业的战略分析报告;2.紧密结合本课程各章的理论或方法,对目标企业的战略管理实践及问题进行诊断分析,对其更好地发展提出有针对性的意见;3.以小组为单位完成作业,每小组5—7人,要求成员分工、合作,在讨论分析的基础上完成.一、天虹商场有限公司简介天虹商场是由中国航空技术进出口深圳公司与香港五龙贸易公司合资经营的大型综合性商业企业,是深圳中航企业集团的主要成员之一.公司成立于1984年,注册资本8,800万元.在人本、科学的管理,专业、高效的运营之下,天虹取得了卓越的业绩,实现了跨越式的发展,截至2007年底,在深圳、东莞、惠州、福州、厦门及南昌、嘉兴等地开设了28家直营商场及1家特许经营商场.天虹已连续7年进入中国零售百强企业,是国内最早引入精益六西格玛、平衡计分卡、卓越绩效管理模式的零售企业.天虹在国内首创"百货+超市+X"的经营模式,在此基础上形成了城市中心店和社区购物中心两种业态模式. 成立24年来,天虹本着务实进取的精神潜心经营,赢得了接踵而至的荣誉:七次被深圳市政府授予"信誉好商店"称号,历年被深圳市政府评为"纳税大户"、"百万市民心中的诚信企业"、"最具公信度商场"、"年度最具影响力的百货商场"、获评"中国企业信息化500强"、"百城万店无假货"示范店、"最具爱心企业奖"、"深圳市市长质量奖",荣誉和赞赏不断激励和鞭策着天虹人继续以"真、诚、情、信"的企业精神面对顾客、供应商、员工、股东和社会.天虹将坚持"有效益扩张"和"可持续发展"的原则,把天虹塑造成全国一流的连锁零售企业,自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀.天虹商场发展历程:1984年5月2日公司注册成立;1985年1月18日深南天虹商场开业,正式开启零售业的征程;1994年l月,制定了"质量第一、用户至上"的经营方针,坚持"商品质量上乘、品种齐全、价格合理、服务快捷"的经营特色;1999年7月31日,面积达两万平方米的深南天虹商场全面复业,成为福田区第一家集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型商场,是天虹从传统百货迈向现代百货的重要标志;2000年4月29日,首家大型连锁分店—东门天虹商场开业,从此天虹迈向了连锁发展的道路;2002年10月l日,首家跨区域连锁分店南昌天虹商场开业;次年9月12日厦门天虹商场开业.异地连锁店的成功开业,为天虹的异地连锁发展奠定了坚实的基础; 2006年9月28日,"嘉兴天虹百货"入驻江南MALL,标志着天虹商场向长三角的迈进;2006年12月22日、23日,福州天虹百货、厦门大西洋天虹百货相继成立,天虹在东南市场的影响力进一步扩大;2006年12月18日作为第25家分店的南昌中山路天虹百货签约,成为天虹商场最大的城市中心店.二、天虹商场有限公司的愿景、使命愿景:将天虹塑造成全国一流的连锁零售企业."一流"的含义:1、成为当地目标顾客购物首选.2、为股东提供稳定的、超过同行平均水平的投资回报.3、让员工得到当地同行中上水平的劳动报酬和实现自我价值的舞台.4、成为供应商的良好合作伙伴,信守合约,友好合作.5、做一个有社会责任感的公司.使命:自始至终地为顾客倾注一点一滴的关怀.三、外部环境分析:1、宏观经济市场规模持续快速增长,在中国经济继续保持平稳快速增长的带动下,全国市场规模持续扩大. 居民收入连续上升随着经济持续发展,我国城镇居民收入继续增长.消费支出倾向明显,伴随居民收入持续增加,居民的消费性支出结构也发生了明显的变化,食品等基本生活支出比例继续下降,全国城镇居民的平均生活水平有了进一步提升.近年来居民在医疗保健、教育、居住方面的支出比例明显上升.居民在消费支出方面表现出明显的倾向性,一方面是由于国家在医疗、教育、住房方面的政策调整后,在社会保障体系仍然很薄弱的情况下,居民必须为自己的医疗费和未来的退休开支做储备,从而使居民的储蓄存款率持续增长.新消费群体正在形成,中国的社会生活异常活跃.透过喧闹繁华的表象,显现出新的消费群体正在孕育成长,新的商机等待挖掘.80年代后出生的年轻人群体追求自我实现、彰显强烈个性的价值观,他们用行动告诉世界:时代变了!随着这一代消费者的成长和成熟,传统呆板的消费模式必将过时,强调体验、重视参与的消费方式会大行其道.因此,深入了解变革中的社会,寻找新一代消费者的消费动力,成为企业在新的市场环境下取得成功的关键.2、中产群体无论中国新兴的中产群体还面临多少困惑,中产群体的生活品质己经毋庸置疑地显示出了强大的吸引力和商业价值.根据中国社会科学院和国家统计局的抽样调查,目前中国中产阶层人群数量已占总体人口的15~18%.在全球化、城市化和服务产业快速发展的时代背景下,超过2亿人的中产群体带来的消费规模和消费潜力,以及对生活品质和生活品味的追求,为以经营奢侈品、个性化精品为主的百货零售业带来了福音.谁能与"中产"共舞,适应和满足他们的需求,谁就能获得巨大的经济效益.3、竞争环境分析中国零售行业的竞争环境依然严峻.在宏观经济增长的带动下,零售行业总体市场规模保持了12.9%的增长,高于经济增长3个百分点.在这种背景下,不同业态的发展、外资集团的进入和新兴销模式的兴起,使百货企业的竞争环境变得更加复杂,对百货行业的发展产生了不同影响.4、市场份额基本稳定从整体情况看,近年国内百货零售业的市场份额保持了基本稳定的态势.5、业态差异化程度增强经济发展不仅带来了市场的繁荣,也使消费需求多元化成为不可逆转的潮流.为了适应市场变化,满足消费者的不同需求,越来越多的中国零售企业采取了多业态发展战略,零售市场从过去的百货商店、副食店一统天下的局面迅速发展成为多业态并存的市场格局.6、外资零售业进入提速2000年以来,外资大大加快了进入中国零售业的步伐.除了直接投资建店外,部分外资还通过收购的方式扩大在中国零售市场的占有率,全球50家最大的零售企业中的80%已经进入中国.外资零售业的大举进入,虽然为国内零售业带来了先进的管理理念和销售方法,但也加剧了国内零售市场的竞争.可以预见,百货零售业未来的经营环境将变得更加复杂,竞争会更加激烈.7、新型业态带来冲击1.购物中心、专业店发展迅速,购物中心、专业(卖)店等新型业态继续保持快速发展势头,特别是专业店发展速度大大高于百货商店.由于专业店的扩张速度、产品线深度和自有品牌开发能力,以及服务的专业化都对消费者具有极大的诱惑力,更为重要的是,专业店所经营的商品种类和品牌与百货商店有极大的重合性,造成了专业店与百货商在顾客资源上的直接竞争.8、网上购物发展迅速伴随电子商务的重新崛起,网上购物也开始进入飞速发展阶段.交易人数、交易量增长速度惊人.网上购物的兴起和迅速普及,对百货商店来说,也是一个巨大的挑战.由于网上购物具有便利、实惠、信息量大等特点,对消费者,特别是35岁以下的年轻顾客产生很强的吸引力,促使他们放弃或者减少光顾百货商店的频率,从而导致传统店铺客流、交易量开始下滑.9、发展方式分析由于国内经济发展的不平衡性导致零售业发展区域也相对集中于消费能力较强的地区.然而通过开店的方式其增长速度终有所限制,因而,实力雄厚的大型零售企业更多的选择收购、兼并的方式迅速扩大自己的势力范围.10、发展区域相对集中由于地区间的经济发展水平存在很大差异,居民收入差距较大,国内各区域间的零售业发展也显现出不平衡的状况.据统计,华东、华南、华北地区占有国内零售市场77%的市场份额,拥有绝对的发展优势,其中华东地区的市场份额是西北地区的9倍,而华东地区的居民人均可支配收入是西北地区的1.5倍,市场份额与收入水平表现出较高的相关性.从百货行业的情况看,大型百货零售企业基本分布在广东、上海、江苏、北京、山东等地.在大型百货连锁零售集团中,地区发展不平衡的现象也很明显.11、兼并收购成为重要的扩张方式国内百货零售行业的竞争仍很激烈,整个行业已经处于微利状态.企业效益的增长、市场份额的提升,除了提高现有门店的销售规模和盈利水平外,通过兼并、收购,使门店数量和规模在短期内得到爆发性增长,己经成为百货零售企业实现发展目标的重要战略手段.12、盈利规模保持增长中国百货企业的盈利规模继续保持增长态势,主要表现为:行业整体稳步增长,局部地区表现突出.获利能力进一步增强,国内百货零售企业经过调整转型,经营业绩继续好转,获利能力进一步增强.13、波特五力分析波特五力分析波特五力分析属于外部环境分析中的微观环境分析,主要用来分析本行业的企业竞争格局以及本行业与其他行业之间的关系.根据波特的观点,一个行业中的竞争,不只是在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量:潜在新竞争者进入、潜在替代产品的开发、购买者议价力量、供应商议价力量以及企业间竞争.这五种基本竞争力量的状况及综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中最终的获利潜力以及资本向本行业的流向程度,这一切最终决定着企业保持高收益的能力.①、潜在新竞争者的进入分析潜在竞争者的影响因素包括:行业壁垒、价格优势、资金投入、政府政策保护、规模、分销渠道、报复性对抗等.零售业进入壁垒"一高两低".规模经济壁垒高:零售业的一个显著特征就是增加销量后,边际销售成本下降较快,因而零售业存在着明显的规模经济效应,技术壁垒较低.零售业的经营方式主要是劳动密集型为主,技术含量较低;政策壁垒低,零售业是我国最早进入市场化改革的领域之一,各级政府对零售业的发展也一直持鼓励的态度,而零售业的全面开放,国家放宽外方投资者股权限制,取消企业注册资本和投资者规模等限制性要求,降低了外资企业进入我国零售市场的政策壁垒.地产商、供应商和制造商最有可能成为零售业的新进者,他们与零售业关系密切,并对零售业有一定的了解.国内地产商开发商业物业并自己经营的例子很多,如茂业百货、湾畔百货.而供应商和制造商则多与零售商合作,多元化经营是零售企业竞争扩张的方式之一,零售企业采取多业态经营,可以优势互补,增强竞争;例如人人乐从只做超市到开始经营百货.现有零售企业进行多元化经营,利用优势互补,增强自身的竞争力,对其他零售企业构成了竞争威胁.对于国内零售企业来说,最大的威胁来自于国际零售巨头.零售业的全面开放,外资企业势必大量涌入,对国内零售企业造成巨大冲击.外资企业在规模、资金、管理等方面都有优势,并通过收购、兼并等途径扩展,扩大市场份额.零售业竞争日趋激烈,零售企业为扩大市场份额,疯狂扩张,在全国范围内布点,跨区域扩张,对区域内已有的零售企业产生竟争压力.天虹商场目前将珠三角、长三角和东南片区作为重点发展区域,这三个区域是我国经济较为发达的区域,零售业发展比较成熟,已有众多零售企业即潜在竞争对手;同时,各大商家比较看好这三个区域的零售市场,纷纷进入,增添大量潜在竞争对手.随着我国零售市场全面开放步伐的加快,外资企业将会更大数量、更大力度地涌入,成为对国内零售企业威胁最大的潜在竞争者;现有零售企业多元化发展和跨区域扩张,只是局部的竞争威胁,威胁性较小.②、潜在替代产品开发分析影响替代品或服务的因素包括:顾客转换成本、顾客对替代品或服务的偏好、替代品或服务的性价比等.在零售业中,通常同类商品可以有不同业态的不同零售企业经营,例如电器,顾客在超市、专业店、专卖店和百货商场均可以买到,同时商家数量众多,相互之间的可替代性较强,造成顾客的转换成本比较低.在商品高度同质化、服务大体相同的条件下,顾客对各个零售企业不存在偏好,选择面很大.电视购物、网络商务、直销等新兴业态的发展,对现有商业业态产生竞争威胁,替代品或服务的威胁进一步提升.替代品或服务的竞争威胁主要指经营同类商品的不同业态零售企业间的竞争威胁,这种竞争威胁己经存在;而由新兴业态的发展所带来的竞争威胁相对较小. ③、供应商议价能力分析影响供应商议价能力的因素包括:供应商数量、品牌知名度、商品集中度、转换成本、商品数量对供应商的重要性、分销渠道、原料等.我国特有的品牌区域代理制,在不同区域有不同的供应商,在一定程度上限制零售企业跨区域发展,提升了供应商的议价能力.供应商数量众多,零售企业可选择面很大,总的来说,供应商议价能力较弱;但区域代理制提升了供应商的议价能力,况且某些品牌知名度高、拥有多种商品的供应商拥有较强的议价能力,增加零售企业招商的难度.④、购买者议价力量分析影响顾客议价能力的因素包括:侃价能力、购买数量、掌握信息、价格敏感度、行业竞争度等.零售业已经进入买方市场,零售企业数量众多,提供的商品和服务同质化,顾客有很大的挑选余地,转换成本较低.零售业竞争激烈,价格战时常发生,不但降低了零售企业的利润,也提高了顾客的价格敏感度,购物通常"货比三家". 现在通讯技术、网络技术相当发达,顾客掌握充分的市场信息,提升了他们的议价能力.某些顾客需要购买大批量或者高价格的商品,对零售企业来说,这些顾客是重点顾客,这会提升顾客的议价能力,他们会要求商家提供折扣或更优质的服务.消费市场已经进入买方市场,商家众多并竞争激烈;顾客掌握的市场信息充足,对商家的选择面很广,并拥有较高的价格敏感度,因此顾客的议价能力很强.⑤、现有企业间的竞争程度分析影响现有竞争对手间的竞争程度的因素包括:行业增长速度、行业集中度、差异化、转换成本、品牌认知度、退出壁垒等.由前面的分析得知,我国经济形势发展良好,居民收入持续提高,中产阶段队伍逐步壮大,提高其消费需求;同时城市化步伐加快,人口空间集中,城市规模不断扩大,商业地产快速发展,以上种种都将促进零售的快速发展.据中国商业联合会的预测,"十一五"期间我国社会消费品零售总额年均名义增长率在12.5左右,2010年将达12万亿元人民币左右,2020年将达20万亿元人民币左右.零售业发展前景看好.零售业竞争白热化,零售企业数量众多,竞争者运用各种手段(价格、质量、环境、服务、担保、广告、销售网络、促销创新等)力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者.现有竞争者间的差异较小,提供的商品和服务同质化,加剧了相互之间的竞争.零售业具有明显的规模效应,现有竞争者都需投入大量的资金、人力以提升自身的竞争力,如果退出将损失惨重,因此退出壁垒较高.现有竞争者之间的竞争力量是企业所面对的最强大的一种力量.现有零售企业数量众多,但相互之间的差异不明显,零售企业间的竞争已白热化,再加上零售业发展前景看好,吸引更多投资者,加剧了行业竞争.14、区域零售业的发展状况分析自上世纪七十年代末起,我国东南沿海地区经过近二十年的改革开放,已形成长三角、珠三角、环渤海三个颇具规模的经济带,引领着中国经济的发展;世纪之交,随着"西部大开发"以及"振兴东北"战略的提出,中国已形成五个各具特色和优势的经济带, 从商业发展的环境来说,长三角、珠三角、环渤海商业氛围较好,目前也是中国经济发展较活跃的区域,但环渤海地区市场意识淡薄,政治氛围浓厚,如果进入,需要做大量前期工作;东北的优势产业是工业、制造业和农业,政治、经济环境与沿海地区存在较大差异;西三角地处"西部大开发"的前沿,政治上有极大优势;长三角、珠三角是中国经济发展的主力军,零售市场发展活跃,居民收入、消费水平较高.长三角、珠三角由于拥有巨大的消费市场和较大的经济活力吸引了众多商家,国内外知名零售企业都在上述区域抢滩布点,东南片区北接长三角,南衔珠三角、东引台港澳与海外,西连内陆省份的区域经济一体,巨大的民生需求造就巨大商业发展.四、企业内部环境分析1、企业财务状况天虹商场2006年末帐面资产总额67亿元,负债总额51亿元,净资产16亿元,资产负债率76.12%;2006年营业额56亿元,利润2.59亿元,位居全省百货零售企业首位,相当于全国零售百强企业的第43位.但是,从整体来看,天虹商场的资产负债率比较高,仍有几家跨区域公司是处于亏损状态,财务状况不容乐观.尤其是目前高速发展的情况下,资金尚不充裕,尤其是相对于国外发达国家的商品流通企业,它们经过长期经营和对外扩张,积累了雄厚的资本,并利用这一优势不断加大投资力度,扩充经营网点,形成规模经济优势.2、公司组织架构天虹商场坚持走专业化的发展道路,对自身的发展战略和组织结构进行了扁平化、专业化整合,建立起专业化的管理体系,包括:招商采购、商场管理、信息管理、财务管理等方面.但总部各职能部门单位的力量还不够强大,需要进行一定的调整与加强,才能更好地利用企业的各种资源和要素,以更好地实现组织的战略目标.天虹商场的组织架构天虹商场目前拥有自己员工6500人,专柜员工13000人,合计19500人.由于目前天虹商场是以百货为主的多业态经营模式,要求公司必须拥有百货零售业、物流配送、超市连锁等多方面经营管理人才.但是天虹商场在人力资源方面缺少高级管理人才,外聘的职业经理人虽然有从事超市行业经历,但专业知识与管理水平欠全面.人力资源的严重不足,这是造成个别商场亏损的主要原因之一.3、天虹商场有限公司发展现状分析天虹商场共拥有25家分店,其中深圳15家,东莞3家,惠州1家,厦门2家,福州1家,南昌2家,嘉兴1家.以下我们将通过研究天虹的主要财务指标对比分析、盈利模式、业态规及运营状况来分析天虹的优势与不足.①、销售利润率比较天虹的主要分店集中在经济发达的珠三角,顾客大多有较强的购买力,尤其是近年来对相对毛利较高的百货类商品需求旺盛,使得天虹与供货商的议价能力较高,在合同约定的提成率较高,从而最终取得很高的销售利润率.②、负债率比较多年以来,天虹一直保持着较高的负债率,一方面说明天虹的资本实力较弱,另一方面也说明天虹的抗风险能力较弱.需要尽快通过上市融资来改善这种状况.③、销售增长率由于天虹加快了开店速度,故销售增长率开始遥遥领先于标杆企业和行业平均水平,④、利润增长率比较2005年,天虹关闭了效益持续不佳的汕头天虹使得利润大幅下滑,但仍高于行业先进水平,总体来说,天虹能够保持较高的利润增长率.⑤、盈利模式分析随着公司规模的不断增大,天虹商场已积累了一定的资金、有着较为丰富的连锁开发经验及一批稳定的顾客群和供货商资源.4、制约公司发展的主要问题①、资本实力较弱天虹的财务杠杆系数明显高于行业同类企业,较高的财务杠杆系数反映了天虹的资本实力较弱,对于债务类资产的依赖程度较高.②、异地知名度较低,异地拓展较困难由于宣传力度较小,天虹在异地的知名度不高,并且在当地缺少供应商、开发商以及政府等方面的资源;另一方面,天虹异地拓展经验还比较少,对异地陌生市场的把握不够准,面对异地激烈的市场竞争和较高的租金水平,拓展速度较慢.。

店铺业绩下滑原因分析及改进方法1、天气下雨：统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换2、客流很少：统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除3、导购状态不好：沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）：开发类同款的卖点，进行重组搭配销售5、VIP消费下降：每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品6、连带：提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿7、要求打折：介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习8、卖场没有活动（缺少赠品）：根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠9、衣服做工、质量差：每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)10、备货不足：上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品11、库存掌握不熟：每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;12、试穿率低、成交率低：培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。

空场店长带领导购一起做销售演练13、销售技巧弱：针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升14、团队配合差：大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整15、专业知识不强：通过公司的培训和定时的检查16、非销售语言较少，不了解顾客的需求：规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练17、空场店铺氛围没有调整好：利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训18、店铺人员的调动，人员不稳定：让员工有较强的归属感19、店长的管理能力：通过培训提升店长的能力20、附加推销和备选做的不够到位：规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。

商店经营分析报告表一、总体概况本报告致力于对商店经营情况进行全面分析，以便为经营者提供参考。

商店名称为XXX，所在地为XXX，经营类型为XXX。

本报告覆盖了XXXX年度XXX月至XXX月的经营数据。

二、销售额分析1. 总体销售额从XXXX年度XXX月至XXX月，商店总销售额为XXX元，呈现XX月份最高，XX月份最低的趋势。

2. 各类商品销售额对比•类别一：XXX元•类别二：XXX元•类别三：XXX元三、客流量分析1. 总体客流量从XXXX年度XXX月至XXX月，商店总客流量为XXX人次，XX月份客流量最高，XX月份客流量最低。

2. 不同时间段客流量对比•早上：XXX人次•下午：XXX人次•晚上：XXX人次四、库存商品分析1. 总体库存量截止到XXX月末，商店总库存商品数为XXX个，其中XXXX类商品库存偏多，XXXX类商品库存偏少。

2. 库存商品周转率•总体周转率为XX%•TOP1类商品周转率为XX%•TOP2类商品周转率为XX%•TOP3类商品周转率为XX%五、盈利分析1. 总体盈利情况从XXXX年度XXX月至XXX月，商店总盈利为XXX元，XX月份盈利最高，XX 月份盈利最低。

2. 种类商品盈利对比•类别一：XXX元•类别二：XXX元•类别三：XXX元六、建议与展望1.加强库存管理，合理调配不同种类商品的库存量。

2.针对不同时间段客流量的表现制定营销策略，推动客流量增长。

3.优化商品种类和定价策略，提升盈利水平。

以上为商店经营分析报告表，希望以上数据分析能够为商店经营提供有益参考。

–完–。

第1篇一、前言随着动漫文化的普及和年轻一代消费力的提升，动漫市场在我国逐渐壮大。

作为动漫文化的重要组成部分，动漫商店以其独特的商品和服务吸引了大量消费者。

本报告旨在对某动漫商店的财务状况进行深入分析，以期为动漫商店的经营决策提供参考。

二、公司概况某动漫商店成立于2010年，位于我国某一线城市繁华商圈。

商店经营面积500平方米，主要经营动漫周边商品、正版动漫漫画、动漫手办、模型等。

近年来，随着动漫市场的不断发展，该动漫商店的销售额逐年上升，成为当地知名的动漫文化聚集地。

三、财务报表分析1. 资产负债表分析（1）资产结构分析截至2022年底，该动漫商店的资产总额为1000万元，其中流动资产占比较高，达到60%。

流动资产主要包括现金、应收账款、存货等。

非流动资产占比40%，主要包括固定资产、无形资产等。

（2）负债结构分析截至2022年底，该动漫商店的负债总额为500万元，其中流动负债占比较高，达到80%。

流动负债主要包括应付账款、短期借款等。

非流动负债占比20%，主要包括长期借款等。

（3）所有者权益分析截至2022年底，该动漫商店的所有者权益为500万元，占资产总额的50%。

所有者权益主要由实收资本、资本公积、盈余公积、未分配利润等构成。

2. 利润表分析（1）营业收入分析2022年，该动漫商店的营业收入为1200万元，同比增长15%。

其中，动漫周边商品销售额占比最高，达到60%；动漫漫画销售额占比25%；手办、模型等销售额占比15%。

（2）营业成本分析2022年，该动漫商店的营业成本为800万元，同比增长10%。

主要成本包括商品采购成本、租金、水电费、员工工资等。

（3）利润分析2022年，该动漫商店的净利润为200万元，同比增长20%。

净利润率约为16.7%，表明该动漫商店具有较强的盈利能力。

四、财务状况综合评价1. 盈利能力从利润表分析可以看出，该动漫商店具有较强的盈利能力。

营业收入和净利润均呈逐年增长趋势，净利润率较高。

精品超市行业分析报告一、定义精品超市又称为精品零售商店，是一种小型的超市，主要经营高质量、高品位的商品。

这些商品具有高品质、高附加值、高品味、时尚、多元化、差异化的特点。

二、分类特点根据运营方式，精品超市可以分为人员售卖与自助结算两种经营模式。

精品超市一般要求店面小而精致，店内环境装修有格调，商品种类独特又专业。

它常以展示高质量、高品位的商品，如特色食品、珠宝首饰、化妆品、高端家居等领域内的商品为主。

此外，精品超市也专注于顾客服务，在产品销售外还加入服务创新、精致包装等一系列的商品升值策略。

三、产业链从商品上来看，精品超市的品类根据不同的消费群体和特定的品味需求，可以分为板块、服装、饰品等商品类别，这些商品的制造和供应商形成了产业链；从服务上来看，如商品设计、推销、配送、市场推广等服务也构成了一条产业链。

四、发展历程1990年代，随着国民经济和人均可支配收入的增长，将中国的消费群体价值观念带向了时尚、品质、体验，并促进了精品零售市场的形成。

2000年代，随着商业环境和行业竞争的加剧，国内大型商场零售时代即将结束，国际品牌高端零售店的快速侵入，标志着高端消费行业的快速崛起。

2010年以后，随着消费时尚需求的不断提高，品牌效应的不断扩大，精品超市开始快速蓬勃发展，成为中国市场的宠儿。

五、行业政策文件及其主要内容行业政策文件包括《国家商务部门2019年零售行业发展实施方案》、《机构改革方案》、《广州市商务委员会关于积极推进精品超市行业创新发展的指导意见》和《福建省市场监管局关于规范精品超市经营行为的通知》。

行业政策文件的主要内容是：（1）鼓励社会资本投资精品超市等零售创新业态。

（2）促进互联网和精品超市交错发展，扶持智慧精品超市建设。

（3）积极推进精品超市与生产者、供应商、消费者沟通的桥梁。

（4）加强监管，规范精品超市经营行为，维护市场秩序正常运作。

六、经济环境精品超市市场是新兴的零售业市场，在国际上尚处于相对初级发展阶段，国内市场也仅在中高端城市比较活跃。

Pelican商店案例分析报告（一）70%顾客使用优惠券消费，并有70%顾客选择签帐卡付费方式；93.0%的顾客为女性，已婚的占总体84%图1 Pelican商店促销期间顾客基本情况分布（二）71.0%的女性顾客及57.1%的男性顾客使用了优惠券，72.6%的已婚顾客及56.3%的单身顾客使用了优惠券；使用美国运通、万事达和维萨卡的促销顾客与普通顾客各占一半，选择签帐卡支付的顾客中有81.4%使用优惠券，使用发现卡支付的全部为普通顾客图2 顾客类型在性别下的对比图3 顾客类型在支付方式下的对比图4顾客类型在婚姻状况下的对比图5顾客类型在性别及支付方式下的的交叉对比（三）每位顾客的净消费额集中于10~90美元区间，仅有3%的顾客当日消费在240美元以上；购物数量集中于1~5件区间，仅有3%的顾客当日购物在10件及以上图6 当日净销售额的频数分布图7 当日销售商品数量的频数分布（四）当日卖出的商品中72.67%通过签帐卡支付，仅有3.11%和2.17%通过美国运通及发现卡支付；但使用美国运通支付的顾客平均购买商品数量为5件，使用签帐卡支付的顾客平均购买商品数量则为3.34件图8 不同支付方式下购物数量的对比（五）普通顾客与促销顾客在消费额上均集中于10~89美元区间；但整体上看促销顾客比普通顾客更愿意高消费，促销顾客中有10%的消费额在170美元及以上，14.29%的消费额在110~169美元区间；而普通顾客中，消费额在110~169美元区间的占10%，170美元及以上的则没有3.11% 2.17%13.04%72.67%9.01%5.001.753.003.342.900.001.002.003.004.005.006.000.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%American ExpressDiscoverMasterCardProprietary CardVisa求和项:Items 平均值项:Items表1 净销售额与顾客类型的交叉频率表TypeNet Sales10~29 30~49 50~69 70~89 90~109 110~129 130~149 150~169 ≥170TotalPromotional 11.43% 22.86% 20.00% 11.43% 10.00% 7.14% 4.29% 2.86% 10.00% 100% Regular 16.67% 33.33% 20.00% 13.33% 6.67% 3.33% 3.33% 3.33% 0.00% 100% Total 13% 26% 20% 12% 9% 6% 4% 3% 7% 100% （六）进一步的分析表明，持有优惠券的女性顾客消费额整体高于普通的女性顾客，男性顾客同样如此，但与女性顾客相比，男性顾客消费的金额主要集中于10~49美金区间；持有优惠券的已婚顾客整体消费水平高于普通的已婚顾客，但持有优惠券的单身顾客中有11.11%消费金额在170美金及以上，明显高于其他类型的顾客表2净销售额与顾客类型在性别分类下的交叉频率表Type GenderNet Sales10~49 50~89 90~129 130~169 ≥170TotalPromotional Female 33.33% 31.82% 16.67% 7.58% 10.61% 100% Male 50.00% 25.00% 25.00% 0.00% 0.00% 100%RegularFemale 44.44% 37.04% 11.11% 7.41% 0.00% 100% Male 100.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 100% Total 39% 32% 15% 7% 7% 100%表3净销售额与顾客类型在婚姻情况分类下的交叉频率表Type Married StatusNet Sales10~49 50~89 90~129 130~169 ≥170TotalPromotional Married 34.43% 31.15% 16.39% 8.20% 9.84% 100% Single 33.33% 33.33% 22.22% 0.00% 11.11% 100%RegularMarried 56.52% 30.43% 8.70% 4.35% 0.00% 100% Single 28.57% 42.86% 14.29% 14.29% 0.00% 100% Total 39% 32% 15% 7% 7% 100%（七）当日净销售额的均值为77.60美金，95%置信水平下的区间为[66.56,88.65]；而促销顾客当日消费金额的均值为84.29美金，95%置信水平下的区间为[69.64,98.95]，普通顾客当日消费金额的均值为61.99美金，95%置信水平下的区间为[41.03,75.09]表4净销售额在总体及顾客类型下的描述性统计结果NNet SalesMean95% Confidence Interval for Mean StDevMedianMinMaxSkLower boundUpper bound Total 100 77.60 66.56 88.65 55.66 59.71 13.23 287.59 1.71 by Type Promotional 70 84.29 69.64 98.95 61.46 63.42 13.23 287.59 1.52 Regular3061.9941.0375.0935.0751.0022.50159.751.35（八）虽然使用美国运通支付的顾客数最低，仅占2%，但其消费能力最强，当日消费额的均值为166美金；选择签帐卡支付的顾客当日消费额的均值为80.27美金，95%置信水平下的区间为[66.54,94.00]表5净销售额在总体及顾客类型下的描述性统计结果Method of PaymentNNet SalesMean95% Confidence Intervalfor Mean StDev Median Min Max SkLower bound Upper boundAmerican Express2 166.00 — — 141.42 166.00 66.00 266.00 — Discover 4 60.25 27.19 93.31 20.78 56.25 39.50 89.00 1.09 MasterCard 14 67.11 44.77 89.46 38.70 56.00 25.00 145.20 1.23 Proprietary Card70 80.27 66.54 94.00 57.59 62.80 13.23 287.59 1.56 Visa1062.8432.5893.1042.3154.0019.50160.401.49图9 支付方式与消费金额均值的对比（九）女性顾客当日消费额的均值为79.19美金，95%置信水平下的区间为[67.47,90.91]，男性顾客当日消费额的均值为56.49美金，95%置信水平下的区间为[28.37,84.60]；已婚顾客当日消费额的均值为78.03美金，95%置信水平下的区间为[65.51,90.54]，单身顾客当日消费额的均值为75.35美金，95%置信水平下的区间为[51.28,99.42]，但通过中位数可以看出单身顾客的消费水平整体高于已婚顾客1070144262.880.367.160.3166.00.020.040.060.080.0100.0120.0140.0160.0180.001020304050607080VisaProprietary CardMasterCardDiscoverAmerican Express计数项:Method of Payment 平均值项:Net Sales表6净销售额在性别及婚姻类型下的描述性统计结果NNet SalesMean95% Confidence Intervalfor Mean StDev Median Min Max SkLower bound Upper boundby Gender Female 93 79.19 67.47 90.91 56.90 62.40 13.23 287.59 1.66 Male 7 56.49 28.37 84.60 30.40 47.20 29.50 118.80 1.78 By Married StatusMarried 84 78.03 65.51 90.54 57.67 59.00 13.23 287.59 1.73 Single1675.3551.2899.4245.1764.4629.50192.801.35（十）50~59岁年龄段的顾客消费能力最强，当日消费额的均值为102.95美金，95%置信水平下的区间为[63.45,142.44]，但同时这一群体消费额的标准差也最高，达92.03美金；30~39岁年龄段的顾客消费相对更稳定，当日消费额均值为78.24美元，95%置信水平下的区间为[56.47,100.00]，消费额的标准差为59.00美金表7净销售额在年龄分段下的描述性统计结果AgeNNet SalesMean95% Confidence Intervalfor Mean StDev Median Min Max SkLower bound Upper bound 20~29 10 77.12 50.99 103.26 36.54 71.50 31.60 146.80 0.44 30~39 30 78.24 56.47 100.00 58.29 59.00 14.82 253.00 1.67 40~49 33 69.76 52.07 87.44 49.88 54.50 13.23 198.80 1.26 50~59 16 102.95 63.45 142.44 74.12 92.03 22.42 287.59 1.59 ≥601162.9633.2992.6244.1645.2218.00159.751.05（十一）并未有证据表明顾客的年龄与消费额之间存在显著的相关性，两者的Pearson 相关系数为-0.011，p 值为0.916图10 年龄与净销售额的散点图501001502002503003501525354555657585N E T S A L E SAGE图11性别分类下年龄与净销售额的散点图。

杭州XX年前期商业调研分析报告前言此次调研背景基于对本案前期资料的了解，以及与贵司初步沟通探讨的前提下，推广机构设立调研专案组，对项目所涉及的商业物业市场进行有效摸底、研判，并协同项目组与有关专家对此项目后期定位与决策共同给予前期研究数据的理论支持。

到目前为止，我们的调研基于以下相关数据的需求基础展开：1、区域商业物业基本状况（杭州商业物业市场发展气候）；2、区域在售或刚售罄的商业物业的基本特征；3、商业物业主要分析数据罗列：租金及价格体系、装修配套标准、品牌分布、店面分割、销售经营状况等。

至目前为止，我们的调研分析将以以下资料基础展开：1、基于双方前期初步沟通后达成的开发理念、定位与思路；2、贵司提供的所有物业前期资料、图纸及产品说明、装修状况；推广机构将在项目推进工作进一步深入后，结合贵公司的具体现实课题需要，从推广机构的专业立场，为贵公司提供后续的完整的服务课题建议。

目录纲要第一部分调查背景、设计与组织实施一、调研背景二、调查设计三、调查组织与实施四、商业物业调研分析内容简单陈述第二部分杭州市商业环境分析（大环境）一、杭州市商业零售业发展状况二、杭州商贸城市规划三、市场总体供求研析四、区域行业市场现状及探索之径第三部分杭州市商业环境分析（小环境）一、武林商圈主要商业业态竞争调查二、主街商业特点及经营状况分析三、重要商业网点商业特点及经营状况调研四、武林商圈公建配套――商业发展的坚实后盾五、武林商圈的发展前景第四部分当前杭州商业楼盘竞争环境研究一、杭州商业楼盘近年供应量及价格水平二、杭州商业物业发展趋势三、区域板块分析四、竞争楼盘调研第一部分调查背景、设计与组织实施一、调研背景基于环球中心推广进度之需，受××房产的委托，于2005年7月15日至8月1日，环球中心项目组成员特设调研专案组，就本项目目前商业物业市场展开了前期初级调研。

在专题了解本项目(以下简称本案)地块环境和市场需求的基础上，对区域市场内商业物业部分的理念定位、分割规划、价格制定、装修配套等可行性和操作性的问题进行了分析研究，并提出市场前瞻与综合研究报告。

第1篇一、前言随着我国经济的持续发展，零售行业竞争日益激烈。

为了提高商店的经营效益，降低成本，提高竞争力，本报告对商店的财务状况进行了全面分析。

通过对财务数据的深入挖掘，旨在为商店管理层提供决策依据，促进商店健康发展。

二、财务状况概述1. 收入情况（1）营业收入：本年度商店营业收入为XXX万元，同比增长XX%，其中商品销售收入为XXX万元，同比增长XX%；服务收入为XXX万元，同比增长XX%。

（2）毛利率：本年度毛利率为XX%，较上年同期提高XX个百分点，主要得益于商品结构优化、促销活动有效开展等因素。

2. 成本费用（1）销售成本：本年度销售成本为XXX万元，同比增长XX%，主要原因是商品采购成本上升。

（2）费用支出：本年度费用支出为XXX万元，同比增长XX%，其中管理费用为XXX 万元，同比增长XX%；销售费用为XXX万元，同比增长XX%；财务费用为XXX万元，同比增长XX%。

3. 盈利能力（1）净利润：本年度净利润为XXX万元，同比增长XX%，主要得益于毛利率提高和费用控制。

（2）净资产收益率：本年度净资产收益率为XX%，较上年同期提高XX个百分点，表明商店盈利能力有所增强。

三、财务状况分析1. 收入结构分析（1）商品销售收入占比高：本年度商品销售收入占营业收入的比例为XX%，说明商店仍以商品销售为主，应继续优化商品结构，提高商品附加值。

（2）服务收入占比低：本年度服务收入占营业收入的比例为XX%，表明服务业务发展潜力较大，应加大服务业务投入，提升服务水平。

2. 成本费用分析（1）销售成本上升：本年度销售成本同比增长XX%，主要原因是商品采购成本上升。

建议加强供应商管理，优化采购策略，降低采购成本。

（2）费用控制良好：本年度费用支出同比增长XX%，其中管理费用、销售费用和财务费用均有所增长，但增速均低于收入增速，表明费用控制良好。

3. 盈利能力分析（1）毛利率提高：本年度毛利率较上年同期提高XX个百分点，主要得益于商品结构优化和促销活动有效开展。

商超经营情况模板-范文模板及概述示例1:商超经营情况模板：洞察消费趋势、创新业务模式，开拓市场引言：商超作为零售业的重要组成部分，在我们的生活中扮演着至关重要的角色。

本文将分析商超经营情况模板，揭示商超在洞察消费趋势、创新业务模式以及开拓市场方面的表现。

一、洞察消费趋势：商超经营情况模板的首要任务之一是准确洞察消费趋势。

通过深入研究消费者的购买行为、偏好和需求变化，商超能够更好地满足消费者的需求，提供更符合市场需求的商品。

（1）市场调研：商超需要进行市场调研，了解消费者的喜好、购买力以及对商品的需求。

通过精准数据和消费者反馈，商超能够抓住市场需求的脉搏，及时调整商品组合和推广策略。

（2）数据分析：商超可以通过大数据分析来了解消费者的消费行为和趋势。

借助人工智能技术，商超可以对海量的消费数据进行挖掘，发现隐藏在数据中的商机，并将其转化为商超经营的优势。

二、创新业务模式：商超需要不断创新业务模式，以提供更好的服务和购物体验，与竞争对手区别开来。

以下是一些常见的创新业务模式：（1）无人便利店：通过无人技术和人脸识别等创新技术，商超能够提供24小时便利店服务，为消费者提供更加便捷的购物体验。

（2）O2O模式：商超可以通过线上线下融合的方式，将线下商超与线上服务相结合。

通过手机APP、电子商务平台等渠道，商超能够扩大销售范围，吸引更多消费者。

三、开拓市场：商超还需要不断开拓市场，寻找新的商机和发展机会。

以下是商超开拓市场的一些关键策略：（1）多元化发展：商超可以通过引入新的商品品类和服务，满足消费者多样化的需求。

例如，引入有机食品、环保产品等新兴市场，以及提供增值服务如在线支付、优惠券等。

（2）拓展地域市场：商超可以考虑扩大店面的覆盖范围，或者进军新的地域市场。

通过开设分店或者合作加盟，商超能够接触更多消费者，提高品牌知名度。

结论：商超经营情况模板在洞察消费趋势、创新业务模式以及开拓市场方面起着至关重要的作用。

超市经营分析报告超市经营分析报告1目前总的盈亏成本金额是XXXXX元。

损耗主要集中在食品XXX类XXX元，非食品个人清洁用品类XXXX元。

XXX类主要是XXX的亏损，如XXXX系列、XXXXX系列等，个人清洁用品类主要存在于XXX牙膏、飘柔、潘婷、沙宣洗发水系列的损耗。

从损耗分析可以看到，个人清洁用品类损耗较大，以下罗列出盈亏与损耗产生的具体原因：1、串码(收货、销售、收银环节);2、单据管理;3、盘点错误;4、条码管理混乱;5、收货管理不到位与供应商欺诈(品质、数量等);6、偷盗(内盗、外盗);此外，变质报损、虫鼠害等因素也会造成损耗。

具体分析如下：一、属于电脑系统中操作不当的：1、商品条码录入错误，导致销售的数据记录在了其他商品的头上，盘点时形成两个商品一个盘盈，一个盘亏。

解决办法：规范所有商品条码，特别是在收货上进行严格把关，最好验货的时候仔细检查有问题的商品条码和系统中对应的该商品的条码是否一致以及品名是否准确一致;2、商品已经退货给供应商，但是没有及时登记退货单，造成系统里面的库存没有及时扣除，而货物已经拉走，形成商品的盘亏。

解决办法：规范商品退货流程，把握几个原则：(1)退货必须由采购和供应商协商好;(2)仓库退货人员必须看到商品入库退货单才能退货;(3)凡是出卖场的商品，必须由防损员检查供应商是否有退货单以及检查退货单的商品和实际货品是否一致;3、进货单因为操作失误，录入重复，造成盘亏。

解决办法：这是属于操作性失误，只能在平时操作多注意，同时通过系统也可以减少和避免此类错误发生：所有进货单必须有对应的采购订单，否则不允许直接录入进货单，同时限制电脑员直接录入商品入库单(赠品入库单除外)，限制电脑员修改单价和数量。

4、内部领用的商品没有通过POS机销售的情况下，也没有在系统里面及时登记报损单，造成盘亏。

解决办法：所有内部领用都必须在前台销售过机，不允许出现签单、签名直接越权领用超市商品;5、由于操作疏忽，造成货品和标价签不一致，造成盘点人员盘点时候出现货品张冠李戴现象，该现象在百货类商品出现频率非常高;解决办法：(1)对于所有百货类商品重新规范规类(代码、货品名称、规格);(2)平时超市人员凡是发现有不规范，条码和货品张冠李戴现象的，一定要立即修改正确。

Enterprise Development专业品质权威Analysis Report企业发展分析报告南京屈臣氏个人用品商店有限公司免责声明:本报告通过对该企业公开数据进行分析生成，并不完全代表我方对该企业的意见，如有错误请及时联系;本报告出于对企业发展研究目的产生，仅供参考，在任何情况下，使用本报告所引起的一切后果，我方不承担任何责任:本报告不得用于一切商业用途，如需引用或合作，请与我方联系:南京屈臣氏个人用品商店有限公司1企业发展分析结果1.1 企业发展指数得分企业发展指数得分南京屈臣氏个人用品商店有限公司综合得分说明：企业发展指数根据企业规模、企业创新、企业风险、企业活力四个维度对企业发展情况进行评价。

该企业的综合评价得分需要您得到该公司授权后，我们将协助您分析给出。

1.2 企业画像类别内容行业空资质增值税一般纳税人产品服务品、乳制品（含婴幼儿配方乳粉）批发与零售；1.3 发展历程2工商2.1工商信息2.2工商变更2.3股东结构2.4主要人员2.5分支机构2.6对外投资2.7企业年报2.8股权出质2.9动产抵押2.10司法协助2.11清算2.12注销3投融资3.1融资历史3.2投资事件3.3核心团队3.4企业业务4企业信用4.1企业信用4.2行政许可-工商局4.3行政处罚-信用中国4.4行政处罚-工商局4.5税务评级4.6税务处罚4.7经营异常4.8经营异常-工商局4.9采购不良行为4.10产品抽查4.11产品抽查-工商局4.12欠税公告4.13环保处罚4.14被执行人5司法文书5.1法律诉讼（当事人）5.2法律诉讼（相关人）5.3开庭公告5.4被执行人5.5法院公告5.6破产暂无破产数据6企业资质6.1资质许可6.2人员资质6.3产品许可6.4特殊许可7知识产权7.1商标7.2专利7.3软件著作权7.4作品著作权7.5网站备案7.6应用APP7.7微信公众号8招标中标8.1政府招标8.2政府中标8.3央企招标8.4央企中标9标准9.1国家标准9.2行业标准9.3团体标准9.4地方标准10成果奖励10.1国家奖励10.2省部奖励10.3社会奖励10.4科技成果11土地11.1大块土地出让11.2出让公告11.3土地抵押11.4地块公示11.5大企业购地11.6土地出租11.7土地结果11.8土地转让12基金12.1国家自然基金12.2国家自然基金成果12.3国家社科基金13招聘13.1招聘信息感谢阅读:感谢您耐心地阅读这份企业调查分析报告。