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某某工程施工项目质量管理课件

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建筑工程施工质量管理培训课件ppt课件

建筑工程施工质量管理培训课件ppt课件
应垫以直径15mm的短钢筋，如纵向钢筋直径大于25mm时， 短钢筋直径规格与纵向钢筋相同规格。
②箍筋的接头应交错设置，并与两根架立筋绑扎，悬臂 挑梁则箍筋接头在下，其余做法与柱相同。梁主筋外角处 与箍筋应满扎，其余可梅花点绑扎。
7
一、钢筋工程施工工艺
③板的钢筋网绑扎与基础相同，双向板钢筋交叉点应 满绑。应注意板上部的负钢筋（面加筋）要防止被踩 下；特别是雨蓬、挑檐、阳台等悬臂板，要严格控制 负筋位置及高度。 ④板、次梁与主梁交叉处，板的钢筋在上，次梁的钢 筋在中层，主梁的钢筋在下，当有圈梁或垫梁时，主 梁钢筋在上。 ⑤楼板钢筋的弯起点，如加工厂（场）在加工没有起 弯时，设计图纸又无特殊注明的，可按以下规定弯起 钢筋，板的边跨支座按跨度1/10L为弯起点。板的中跨 及连续多跨可按支座中线1/6L为弯起点。（L—板的 中一中跨度）。 ⑥框架梁节点处钢筋穿插十分稠密时，应注意梁顶面 主筋间的净间距要有留有30mm，以利灌筑混凝土之需 要。
（3）焊工必须持相应等级焊工证才允许上岗操作。 （4）在焊接前应预先用相同的材料、焊接条件及参数， 制作二个抗拉试件，其试验结果大于该类别钢筋的抗拉强 度时，才允许正式施焊，此时不可再从成品抽样取试件。
13
一、钢筋工程施工工艺
2、基本项目 （1）钢筋、骨架绑扎，缺扣、松扣不超过应绑
扎数据的10%，且不应集中。 （2）钢筋弯钩的朝向正确，绑扎接头符合施工
③ 钢筋坡口焊对接分坡口平焊和坡口立焊对 接。
11
一、钢筋工程施工工艺
（3）竖向钢筋电渣压力焊： 电渣压力焊是利用电流通过渣池产生的电阻热
将钢筋端溶化，然后施加压力使钢筋焊合。 电渣压力焊施焊接工艺程序： 安装焊接钢筋→安装引弧铁丝球→缠绕石棉绳
装上焊剂盒→装放焊剂接通电源，“造渣”工作 电压40~50V，“电渣”工作电压20~25V→造渣过 程形成渣池→电渣过程钢筋端面溶化→切断电源 顶压钢筋完成焊接→卸出焊剂拆卸焊盒→拆除夹 具。

某工程施工项目质量管理教材PPT(共 47张)

某工程施工项目质量管理教材PPT(共 47张)

“楼歪歪”
河南信阳的富丽华城 小区26号楼建成交工 后，业主发现楼体倾 斜。经勘测，整个楼 居然倾斜了11.3厘米。
“楼歪歪”家族“十大姐妹”
“楼强强”—广西“楼强强”经历三次拆除终倒掉。 “楼裂裂”— 美景东方因断梁等问题变身劣质楼代表。 “楼轰轰”—石家庄在建民房惨遭天打雷劈。 “楼脱脱”—滨河小区阳台塌完墙皮脱。 “楼晃晃”—晃动安置房让住户心慌慌。 “楼坠坠”—基石坠河致使住宅一夜变成半边楼。 “楼危危”—拆迁办半途停工造就杭州“楼危危”。 “楼降降”—商州水务局集资200万建造沉降危楼。 “楼断断”—合肥“楼断断”演绎“楼脆脆”前传。
5.2 施工项目质量控制
一、施工项目质量的特点 1.影响质量的因素多 2.容易产生质量波动及变异 3.终检的局限性
工程项目质量特性
5.2 施工项目质量控制
二、影响工程质量的因素
1.工程技术环境
2.工程管理环境
3.劳动环境
环境
人
影响质量 的因素
（4M1E）
1.称职的管理人员 2.分包资质审查 3.持证上岗 4.严格制度 5.完善奖惩机制
施工项目质量管理的理念
以客户满意为中心； 质量出自计划而非检验； 必须坚持“三全管理”：全员、全过程、全项目 PDCA循环。
施工项目质量控制的方法
PDCA循环
•全面质量管理的基本工作方法------PDCA循环法（戴明环）
持续改进的思想
Ap CD
5.2 施工项目质量控制
三、施工质量控制过程
施工质量是指反映施工项目满足相关标准规定或合 同规定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性 能、环境保护等方面所有明显好隐含能力的特性总 和。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活 动。

第4章 工程项目质量管理PPT课件

第4章 工程项目质量管理PPT课件
第四章 工程项目质量管理
第一节 工程项目质量管理概述 第二节 施工项目质量管理 第三节 施工项目质量计划 第四节 施工项目各阶段质量控制的实施 第五节 施工项目质量的持续改进 第六节 施工项目质量控制课程设计参考实例
1
整体 概述
一 请在这里输入您的主要叙述内容
二
请在这里输入您的主要 叙述内容
三 请在这里输入您的主要叙述内容
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第一节 工程项目质量管理概述
(2)质量目标。质量目标是“与质量有关的、所追求或作为 目的的事物”。质量目标应覆盖那些为了使产品满足要求而 确定的各种需求。因此，质量目标一般是按年度提出的在产 品质量方面要达到的具体目标。 (3)质量方针与质量目标的关系。质量方针是总的质量宗旨、 总的指导思想，而质量目标是比较具体的、定量的要求。因 此，质量目标应是可测的，并且应该与质量方针，包括与持 续改进的承诺相一致。
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第一节 工程项目质量管理概述
(5)所有的施工过程都应按规定进行自检、互检、交接检。 隐蔽工程、指定部位和分项工程未经检验或已经检验评为不 合格的，严禁转人下道工序。 (6)项目经理部建立项目质量责任制和考核评价体系，项目 经理对项目质量控制负责。过程质量控制由每一道工序和岗 位的责任人负责。 (7)承包人应就项目质量和质量保修工作对发包人负责。分 包工程质量由分包人向承包人负责。承包人对分包人的工程 质量问题承担连带责任。
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第二节 施工项目质量管理
一、施工项目质量管理原理
1. PDCA循环原理 PDCA循环原理是项目目标控制的基本方法，也同样适用于 施工项目质量管理。实施PDCA质量管理循环原理时，把质 量管理全过程划分为P(计划Plan) , D(实施Do )、C(检查 Check) , A(总结处理Action)四个阶段。 PDCA循环的特点是:四个阶段的工作完整统一，缺一不可; 大环套小环，小环促大环，阶梯式上升，循环前进。

工程项目管理质量PPT课件

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归纳起来为两大类原因：
一类是偶然性原因，具有随机性的特点。
一类是系统性原因，也称异常原因因素对质 量波动影响很大，容易产生次品或废品。
.
34
衡量生产过程是否处于稳定状态的指标：
一是看分布中心位置(μ) ； 二是看分布的离散程度(σ)。
.
35
3. 控制图的种类
( 1 ) 按用途分类
1) 分析用控制图：
.
2
(二)工程项目质量特点
1.影响工程项目质量因素多 2. 工程项目质量波动大 3. 工程项目质量具有隐蔽性 4. 工程项目质量的终检具有局限性 5. 工程项目质量评价方法具有特殊性
.
3
工作质量
管理工作 技术工作 政治工作
二、 工
项
后勤工作
程
目
人员 材料
项
质
工序质量 机械
(4) 按原材料供应单位、供应时间或等级分层；
(5) 按时间顺序分层；
(6) 按检查手段、工作环境等分层。
.
49
(七) 统计调查表法 统计调查表法是利用专门设计的统计调查表。 常用的调查表有： (l) 产品缺陷部位统计调查表； (2)不合格项目统计调查表； (3) 不合格原因调查表； (4) 施工质量检查评定用调查表等。
第三步：找出影响质量的主要原因或影 响因素。
第四步：制定改进质量的技术组织措施，
提出执行措施的计划，并预计其效果。
.
11
第二阶段是实施阶段(即D阶段)。
第五步：实施措施和计划。按照第一阶 段制订的措施和计划，组织各方面的力 量分头去认真贯彻执行。
第三阶段是检查阶段(即C阶段)。
第六步：将实施效果与预期目标对比，
每道工序的质量，必须具有满足下道 工序相应要求的质量标准，工序质量 必然决定产品质量。

工程项目管理施工项目质量控制ppt课件

工程项目管理施工项目质量控制ppt课件

4.2施工项目质量计划
单元4 施工质量控制
4.2.3施工项目质量计划编制的主体和范围 按照谁实施、谁负责的原则，明确施工质量控制的主体构
成及其各自的控制范围。 4.2.3.1施工项目质量计划的编制主体
施工项目质量计划应由自控主体即施工承包企业进行编制。 在平行承发包方式下各承包单位应分别编制施工项目质量 计划； 在总分包方式下，施工总承包单位应编制总承包工程范围 的施工质量计划，各分包单位编制相应分包范围的施工质量计 划，作为施工总承包方质量计划的深化和组成。 施工总承包方有责任对分包施工质量计划的编制进行指导 和审核，并承担相应的连带责任。 4.2.3.2施工项目质量计划的编制范围 与建筑安装工程施工任务的实施范围相一致。
“质量改进”是指对可能产生的质量问题进行积极预防 的作用，以提高质量管理的功能效果，使质量体系更趋完善， 质量管理的各个环节运转更为畅通。
质量控制是构成质量管理的最重要的核心环节。
4.1施工质量管理概述
单元4 施工质量控制
4.1.3.施工项目质量管理的基本原理
4.1.3.1PDCA循环原理
（1）计划P(Plan)：质量管理的计划阶段
4.3施工项目质量控制
单元4 施工质量控制
4．3.1施工项目质量质量控制概述 4.3.1.1施工项目质量控制的内涵
一是施工工承包企业的施工质量控制； 二是指广义的施工阶段建设工程项目质量控制。
承包方施工质量控制 包括业主 设计单位 监理单位 政府质量监督机构
4.3施工项目质量控制
单元4 施工质量控制
到这些质量目标所规定必要的作业过程、专门的质量措施和资 源等工作。
目前我国工程项目施工的质量计划常用施工组织设计或施 工项目管理实施规划的文件形式进行编制。

建筑工程施工质量管理培训ppt课件

建筑工程施工质量管理培训ppt课件
理论教学与实践操作相结合
在培训过程中，注重理论知识的传授，同时加强 实践操作的训练，使施工人员能够熟练掌握所需 技能。
定期评估与反馈
定期对施工人员的技能水平进行评估，及时发现 存在的问题并进行反馈，以便调整培训方案，提 高培训效果。
管理人员素质提升途径探讨
加强管理能力培训
通过参加管理培训课程、学习先进的 管理理念和方法，提高管理人员的管 理能力。
频率设置
根据施工进度和重要性，合理安 排质量检查的频率，确保每个施 工环节都得到有效的监控。
评估报告编制和审核流程
评估报告编制
对质量检查结果进行汇总和分析，编制评估报告，明确质量状况和存在的问题 。
审核流程
评估报告需要经过相关部门和人员的审核，确保报告的客观性和准确性，为后 续整改措施提供依据。
针对问题制定整改措施并跟踪验证
设备选型、安装及调试管理
设备调试管理
制定设备调试计划，明确调试目的、步骤和验收标准。
对设备进行空载和负载试验，检查设备运行状况是否良 好。
做好调试记录，对发现的问题及时处理，确保设备正常 运行。
材料设备对施工质量影响分析
材料质量对施工质量的影响
01
04
设备性能对施工质量的影响
不合格材料可能导致工程结构强度不足、 耐久性差等问题。
02
05
设备选型不当可能导致施工效率低下、能 耗高等问题。
使用过期或劣质材料可能导致工程质量不 达标，存在安全隐患。
03
06
设备安装不规范或调试不到位可能导致设 备运行不稳定、故障频发等问题。
05
CATALOGUE
人员培训与素质提升策略
施工人员技能培训方案设计
1 2 3

施工项目质量管理概述PPT课件(76页)

3/22/2022 11:54 PM/29
（二）ISO 9000
• GB/T 19000 - ISO 9000族标准
国际标准组织于1979年成立了质量管理 和质量保证技术委员会，负责制定质量管 理和质量保证标准。
目前，我们使用的是ISO/TC176于2000 年12月15日正式发布的标准。2000年修订 的标准充分考虑了1987和1994年版标准， 以及其他管理体系标准的使用经验。
• 工程项目质量策划的过程与技术
根据项目策划的总体要求和项目的一般特 点，可将项目质量工作分为：
（1）项目质量目标策划。 （2）项目质量运行过程的策划。 （3）确定相关资源。 （4）质量策划的方法和技术
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（一）质量策划的内容
• 质量策划的内容
质量策划应确定以下内容： （1）质量目标和要求。 （2）过程、文件和资源的需求。 （3）产品所要求的验证、确认、监视、 检验和试验活动，以及接收准则。 （4）必要的记录。
3/22/2022 11:54 PM/39
（二）工程项目质量策划的过程与技术
影响质量 的因素
(4M1E)
机械 设备
工程技术环境 工程管理环境 劳动环境
方 法技术方案
工艺流程 组织措施 检测手段 施工组织设计
环 境
3/22/2022 11:54 PM/9
（二）质量管理
• 质量管理 质量管理是指在质 量方面指挥和控制 组织的协调活动.
这些相互协调的活动，通常包括质量方针 和质量目标的建立，质量策划、质量控制、 质量保证和质量改进。
制定质量方针和质量目标
明确过程 编制质量体系文件
质量体系设计
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施工项目质量管理课件


施工项目质量管理必须坚持持续改进的原 则，不断完善质量管理体系和质量控制手 段，提高质量管理水平。
02 施工项目质量管理体系
CHAPTER
质量管理体系的建立
质量方针和目标的制定
根据施工企业的特点和施工项目的具体要求，制定科学、合理、 可行的质量方针和目标，明确质量管理的方向和目标。
质量管理体系的策划
质量风险的预案
制定质量风险的预案是预防和应对风险的重要手段。预案应包括对风险的识别、评估、应对措施以及 应急响应等内容，以确保在风险发生时能够迅速响应并采取有效的应对措施，最大程度地减少损失和 不良影响。
06 施工项目质量管理案例分析
CHAPTER
案例一：高层建筑施工中的质量控制
总结词
高层建筑对施工质量和安全要求严格， 需要精细化的质量控制方法。
4. 建立健全的质量管理体系 ，确保质量控制的有效实施。
04 施工项目质量检验与验收
CHAPTER
质量检验的概念与方法
质量检验的概念
质量检验是对产品或服务的质量特性 进行测量、检查、试验、度量，并将 结果与规定的质量标准进行比较，以 确定产品或服务是否合格的过程。
质量检验的方法
包括感官检验、物理检验、化学检验 、仪器检验和微生物检验等。
要点一
总结词
要点二
详细描述
隧道施工需要严格控制施工质量和安全，质量检验与验收 是关检验和验收。对于开 挖工程，需要采用光面爆破技术，控制超欠挖；对于初期 支护工程，需要确保钢支撑和喷射混凝土的质量符合设计 要求；对于二次衬砌工程，需要采用整体式模板台车施工 ，确保衬砌混凝土的质量和外观。同时，应注重施工现场 的安全管理，防止安全事故的发生。
1. 施工图审查

《工程项目质量管理》PPT课件

时间与其紧后工作最早开始时间之间可能存在的差值。
2、双代号网络计划时间参数的计算 （1）按工作计算法
（2）按节点计算法
六时标注法：
二时标注法：
按节点计算法：
【例4-4】某工程项目时标网络计划如图4-18所示。该计划执行到第6周
末检查实际进度时，发现工作A和B已经全部完成，工作D、E分别完成计 划任务量的20%和50%，工作C尚需3周完成，试用前锋法进行实际进度与 计划进度的比较。
谢谢大家！
工程项目质量管理
目录
一、工程项目阶段和各方要求 二、业主对工程项目的管理 三、工程项目质量管理的目的 四、工程项目质量管理的特点 五、参与工程建设各方的质量责任 六、施工阶段的质量管理内容
一、工程项目阶段和各方要求
（一）工程项目阶段 1、工程项目策划和决策阶段 2、工程项目准备阶段 3、工程项目实施阶段 4、工程项目竣工验收和总结评价阶段
3、咨询（监理）工程师的质量管理工作
建设工程进度控制概述
主讲：王玲
目录
一、进度控制的概念 二、建设工程进度计划的表示方法 三、双代号网络图时间参数的计算
一、进度控制的概念
建设工程进度控制是指工程项目建设各阶段的工作 内容、工作程序、持续时间和衔接关系根据进度总目 标及资源优化配置的原则编制计划并付诸实施，然后 在进度计划的实施过程中经常检查实际进度是否按计 划要求进行，对出现的偏差情况进行分析，采取补救 措施或调整、修改原计划后再付诸实施，如此循环， 直到建设工程竣工验收交付使用。建设工程进度控制 的最终目的是确保建设项目按预定的时间动用或提前 交付使用，建设工程进度控制的总目标是建设工期。
☆ 当未规定要求工期时，可令计划工期等于计算工期，
即Tp=Tc。

工程项目质量管理PPT课件

素，包括：工程技术环境，工程作业环境，工程管理环 境，周边环境等，环境条件往往对工程质量产生特定的 影响。加强环境管理，改进作业条件，把握好技术环境， 辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。
最优工程质量---在一定技术条件下,以最 经济、最合理的技术方案,将建筑物的适用 性、可靠性和经济性及外观质量、环境等 有机地统一起来.
遵纪守法，交优良工程； 信守合同，让业主满意； 坚持改进，达行业先进。
质量目标
在质量方面所追求的目的。 基本要求：
与质量方针一致 在各个层次建立 可测量
某建筑公司： 工程合格率100％，结构优良率90％，安装优 良率80％，装饰优良率95％以上
质量策划
制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资 源以实现质量目标。
3．工作质量
工作质量是指建筑企业的经营工作、技术工作、 组织工作、服务工作等对工程质量的保证的程度。
社会工作质量
包括社会调查、 市场预测、决策 质量、售后服务 等；
现场工作质量
包括政治思想工 作、管理工作、 技术工作和后勤 工作质量等。
4.质量管理
• 质量管理就是达到或实现产品质量、工程质量、工作 质量、环境质量和企业质量的所有职能和活动的管理 .
2．工程质量（产品质量）
工程质量---国家现行的有关法律、法规、技术 标准和设计文件及工程合同中对工程的安全、使用、 经济、美观等性能的综合要求. 工程质量是在“合同环境”下形成的.
建设工程质量的特性主要表现在以下六个方面：
(1) 适用性。即功能，是指工程满足使用目的的 各种性能。包括：理化性能，结构性能，使用性能， 外观性能等。
影响工程质量的因素
影响工程的因素很多，但归纳起来主要有五个 方面，即人(Man)、材料(Material)、机械 (Machine)、方法(Method)和环境(Environment)， 简称为4M1E因素。
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第五章 施工项目质量管理
本章主要问题
了解施工质量计划的编制； 熟悉施工项目质量控制的生产要素及质量控制点的设置； 掌握质量管理统计分析有哪些方法； 了解施工项目质量检查与验收的过程。
目录
5.1 施工项目质量计划 5.2 施工项目质量控制 5.3 质量管理统计分析方法 5.4 施工项目质量检查与验收
施工质量是指反映施工项目满足相关标准规定或合 同规定的要求，包括其在安全、使用功能、耐久性 能、环境保护等方面所有明显好隐含能力的特性总 和。
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活 动。
施工质量管理是指指挥和控制施工项目组织的协调 的活动。
质量管理的发展
1920- 质量检 1940年 验阶段
1.施工单位不是专业的钻孔灌注桩施工队伍； 2.混凝土强度未达到设计要求； 3.焊条的规格未达到设计要求； 4.钢筋工没有上岗证书； 5.施工中采用的钢筋笼主筋型号不符合规格要求； 6.在暴雨条件下进行钢筋笼的焊接； 7.钻孔时施工机械经常出现故障造成停钻； 8.按规范应采用反循环方法施工，而施工单位采用的是正循环方法施工； 9.清孔时间不够； 10.钢筋笼起吊方法不对，造成钢筋笼弯曲； 解：1.影问响题工：程试质述量影的响因工素有程4质M量1E的，因人素、材有料哪、些机？械、方法、环境五大类。
统计质
19401950年
量管理
阶段
20世纪 60年代
以后
全面质量 管理阶段
项目质量管 理
项目质量管理的内容
制定质量方针
制定质量目标
制定质量策略
进行质量控制 质量保证和改进
5.1施工项目质量计划
施工项目质量计划是指确定施工项目的质量目标并规定必要的 作业过程，专门的质量措施和资源，以实现施工项目的目标。 一、编制要求： 1、项目质量计划的编制应由项目经理主持。 2、质量计划应体现从工序、分项工程、分部工程到单位工程 的过程控制，且应体现从资源投人到完成工程质量最终检验和 试验的全过程控制。 3、质量计划应成为对外质量保证和对内质量控制的依据。
环境因素
规 范 执 行
劳 动 纪 律
新 人 使 用
技 术 指 导
水 泥 的 使 用
砂 石 的 级 配
砂 石 的 含 水 率
沙 子 含 泥 量
搅运 拌输 设设 备备 的的 选选 型型 和和 使使 用用
养浇振 护筑捣
运运运 输输输 道距温 路离度
例题
某钻孔灌注桩按要求在施工前进行了两组试桩，试验结果未达到预 计效果，经分析，发现如下问题：
“楼歪歪”
河南信阳的富丽华城 小区26号楼建成交工 后，业主发现楼体倾 斜。经勘测，整个楼 居然倾斜了11.3厘米。
“楼歪歪”家族“十大姐妹”
“楼强强”—广西“楼强强”经历三次拆除终倒掉。 “楼裂裂”— 美景东方因断梁等问题变身劣质楼代表。 “楼轰轰”—石家庄在建民房惨遭天打雷劈。 “楼脱脱”—滨河小区阳台塌完墙皮脱。 “楼晃晃”—晃动安置房让住户心慌慌。 “楼坠坠”—基石坠河致使住宅一夜变成半边楼。 “楼危危”—拆迁办半途停工造就杭州“楼危危”。 “楼降降”—商州水务局集资200万建造沉降危楼。 “楼断断”—合肥“楼断断”演绎“楼脆脆”前传。
5.1施工项目质量计划
二、质量计划编制的依据包括： (1)施工企业的《质量手册》及相应的程序文件。 (2)《建筑工程施工质量验收统一标准》(GB 50300－ 2001)、施工操作规程及作业指导书。 (3)建筑法、建设工程质量管理条例、环境保护条例及法 规。 (4)安全施工管理条例等。
5.1施工项目质量计划
5.2 施工项目质量控制
一、施工项目质量的特点 1.影响质量的因素多 2.容易产生质量波动及变异 3.终检的局限性
工程项目质量特性
可用性
可靠性
平面布置合理性
空间布置合理性 建筑采光、透风、隔声隔 热等 生产和生活使用功能
与环境协调性
安全性（强度、稳定、防 火、抗震等） 可维修性 有效性（使用寿命、耐久 性）
材料
1.材料的采购
2.材料的试验和检验
3.材料的存储和使用
施工技术方案
施工
施工工艺
方法
施工组织设计
施工技术措施
机械 1.施工机械设备的质量控制
设备
技术先进；生产适用；
经济合理
2.工程项目设备的控制
设备检查验收、安装
设备的调试和试运转
例：影响混凝土工程质量的因素
混凝土工程质量
人的因素
材料因素
机械设备因素 施工工艺因素
三、建设工程项目施工质量计划的主要内容：
(1) 依据建设工程项目的重要程度和建设工程项目可能达到的管理水平， 确定建设工程项目预期达到的质量等级(如合格、优良或省、市、部优 质工程等) ，检验批、分项、分部、单位工程质量达到施工质量验收统 一标准； (2)明确规定工程项目领导成员和职能部门在不同阶段的职责和职权； (3)实施的步骤、方法、作业文件，包括技术措施和施工方案等； (4)必要的质量控制手段，施工过程、服务、检验和试验程序及与其相 关的支持性文件； (5)与施工阶段相适应的检验、试验、测量、验证要求和标准； (6)项目进展、更改和完善质量计划的方法及文件化程序； (7)为满足质量目标所采用的其他措施。
“地陷夺命”
马路成为“陷阱”，路人成为冤魂，令人触目惊心。 去年哈尔滨曾8天7陷，而北京从7月底至8月初，则在 木樨地等地发生了“10连陷”。最极端是2008年的杭 州的地陷事故，造成17人死亡、4人失踪、24人受伤。
质量及质量管理的概念
质量的本质是一种客观事物具有某种能力的属性， 由于客观事物具备能力，才可以满足各种各样的需 要。
5.1施工项目质量计划
四、建设工程项目施工质量计划编制要求的几个方面 1.质量目标 2.管理职责 3.资源提供 4.施工项目实现过程的策划 5.材料、机械设备等采购过程的控制 6.产品标识和可追溯性控制 7.施工工艺过程控制 8.搬运、存储、包装、成品保护和交付过程的控制 9.检验、试验和测量过程及设备的控制 10.不合格品的控制
经济性
造型与美感 与生态环境的协调 与社区环境的协调 与工程设施的协调
质量成本（预防成本、维 修成本）
质量效益
5.2 施工项目质量控制二、影响工Βιβλιοθήκη 质量的因素1.工程技术环境
2.工程管理环境
3.劳动环境
环境
人
影响质量 的因素
（4M1E）
1.称职的管理人员 2.分包资质审查 3.持证上岗 4.严格制度 5.完善奖惩机制