第十章中国文化的特色消费行为
- 格式:pptx
- 大小:690.79 KB
- 文档页数:13


传统文化影响下的中国人旅游消费行为特点中国传统文化博大精深,源远流长。
在这种文化背景中繁衍生息的中华民族,其价值观念、思维方式、生活方式、消费观念等都有其独特性。
中国传统文化对中国人的旅游消费心理与行为的影响也是是多方面的,并是中国的旅游消费者形成了其特有的旅游消费心理和行为特点。
正确地认识和科学地分析我国传统文化影响下的旅游消费心理与行为特点,对旅游企业在新产品设计、开发、服务的推广以及制定营销策略等方面都具有重要的现实意义。
一、注重人情和求同的旅游消费动机中国人群体感强,注重规范,特别重视人与人之间的感情联系,强调良好的人际关系。
反映到旅游消费行为中就是:以社会上大多数人的一般旅游消费观念和旅游消费行为来规范和约束自己的消费行为。
一个人购买和消费什么样的旅游产品往往首先要考虑别人的议论与评价,即使自己非常喜爱的产品,如果说这种它不符合群体规范的要求,购买和消费旅游产品会使人有一种“鹤立鸡群”和与他人格格不入之感,那么他们会考虑放弃这种购买行为,所以其旅游消费行为具有明显的“社会取向”和“他人取向”的特点。
这与西方文化背景下,突出个人的权利和价值、强调个性化、力求多样化,敢于标新立异,以“自我取向”为特点的旅游消费行为显著不同。
因此,我们在学习和借鉴西方营销模式、营销经验的时候,应该具体情况具体分析。
当然,随着中西方文化的不断交流、碰撞与融合,加之近年来我国改革开放的不断深入,中国人民的旅游消费心理与行为也发生着悄然的变化,人们在消费求同的大背景下,开始购买和使用一些体现和反映个性的旅游,尤其是在年轻人身上出现了明显的标新立异和与众不同的个性化消费趋势。
对此,旅游市场营销人员必须给予足够的重视,在传统旅游产品营销策略的基础上,注重新情况、新变化,随时注意人们的消费新动向,以便在新的旅游产品设计、开发和服务等方面随时满足旅游者的新需求。
二、勤俭节约的旅游消费观念我国传统文化崇尚节俭,以节制个人欲望为美德。
第九章中国特色消费者行为全球消费趋势面子消费关系消费根消费消费全球化的表现•无国界的全球消费品牌和公司•消费时差缩短•全球共同的消费趋势全球消费的具体趋势趋势1: 更追求消费便利性1:趋势2: 更加注重价值导向的理性消费2:趋势3: 消费更个性化3:趋势更加关注自我寻求身的健康与满足4: 更加关注自我、寻求身心的健康与满足势在球中根消费趋势5: 在全球化中寻找自己的“根文化”消费推动消费全球化的力量•跨国公司的推动•现代传媒的强大传播力•新技术扩散及应用•年轻消费群的推动消费区域差异化中国消费者行为的主要差异点中国消费行为差异包括两个层面:一、中西整体性差异•中国消费者行为的过程差异。
结构性差异整体性差•中国的特色消费行为。
二、中国消费行为的内部结构性差异。
中国消费世代差异中国消费区域差异整体差异——中国消费者行为的过过程差异•对未来的防范与保守花钱•购买决策(信息及时间跨度)比西方人慎重得多•产品的象征意义不同•价格敏感度强(对SP反映)•购买者与使用者更大分离整体差异——中国的特色消费行为攀比消费炫耀消费象征消费面子消费:攀比消费、炫耀消费、象征消费关系消费“根”:送礼行为与礼品消费公款消费等根消费:维系血缘家族民族的动因等女性消费:从奉献到自我的转变等中国消费行为的内部结构性差异世代差异区域差异基于不同的地区文化法律品味及只能通快速变化的中国社会在基于不同的地区文化、法律、品味及只能通过政治力量与媒体力量慢慢消化的权力结构,不同社会生态环境中培中国商业表现出多样性。
横向差别大。
育出不同的中国消费世代。
纵向差代向别大。
三、中国特色消费行为•面子消费•关系消费•“根”消费脸面文化•林语堂: “面子”是统治中国人的三位女神中最“有力量的一个,认为它是“中国人社会交往中最细腻的标准”。
又说:“面命恩”是统治中国的三位女神。
“比罗马天主教的教义更永恒,比美国宪法还要权威。
”脸面文化•美国传教士亚瑟·亨·史密斯把“保全面子”作为中国人的第一性格•美国心理学家G .多米诺(Domino)认为脸面规定了中国人的社会及人际行为定面子的含义•最初:一个人的面孔•心理学视觉:个人心理内部的自我意象。
中国文化背景下的中国特色消费作者:邱萍郭挺来源:《科学与财富》2016年第22期摘要:中国儒家文化影响深远,在这一文化背景下,中国消费者的消费行为呈现既注重节俭又盲目消费相矛盾形式,一面导致社会经济市场缺乏活力,另一方面导致社会资源的浪费。
关键词:特色消费;消费者;中国文化一、影响中国消费者购买行为的主要中国文化文化是一种社会的现象,是人类在长期生活中所形成的,同时,他还是一种历史现象。
确切地说,文化是凝结在物质之中又游离于物质之外的,能够被传承的国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等,是人类之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态。
中国文化包括:道家、儒家法家、墨家、明家、阴阳家等。
但是儒家是中国影响最广泛,最深远的文化。
它通过影响人的意识形态、思考方式,从而对中国消费者的购买行为产生深远的影响,使得中国消费者呈现出极具中国特色的购买行为。
二、中国文化背景下的中国特色消费随着经济全球化浪潮的推进,目前国内消费市场中消费者的消费行为呈现两极化,极端化。
近年,受国外消费观念影响,部分国人开始接受并出现超前消费,透支消费的行为,这种消费行为能大大促进国民经济的发展,让市场资金流动更快,提高市场经济的活力,虽然国外新潮的消费观念开始影响中国年轻一辈人,但是在中国几千年的儒家思想的影响下,中国消费者的消费行为还是以保守为主题,主要表现为存钱不消费,有钱不敢花的现状,同时又因为儒家思想的影响,出现了完全相反的近乎盲目的消费行为:面子消费;关系消费;教育消费礼仪消费等。
导致了中国消费者矛盾的消费行为。
(1)节俭消费。
受到南宋理学家朱熹“存天理,灭人欲”思想的影响,使得中国消费者更加节俭不敢享受浪费,所以中国消费者崇尚“黜奢崇俭”,除了必要的生活支出,在其他方面的消费抱着能不花就不花的态度,当消费者在享受资料上投入比重过大,不过消费者的收入水平如何,总是会被长辈甚至周围同龄人冠以浪费,不懂生活的帽子,被人站在道德制高点横加指责。