大学生就业准备与择业技巧

大学生就业准备与择业技巧

Ø 了解大学生就业具备的职业素养了解大学生就业具备的职业素养

Ø 了解大学生就业准备的方法与内容了解大学生就业准备的方法与内容 Ø 了解择业中常见的心理问题了解择业中常见的心理问题

Ø 认识并掌握择业心理问题调适的方法认识并掌握择业心理问题调适的方法

Ø 掌握求职材料准备的内容、要求和方法掌握求职材料准备的内容、要求和方法

Ø 了解面试的内容、过程和应试技巧了解面试的内容、过程和应试技巧

Ø 一、大学生就业应具备的职业素养一、大学生就业应具备的职业素养

Ø 一、大学生就业应具备的职业素养一、大学生就业应具备的职业素养

卡耐基说：一个人的成功，只有15%是由于专业知识，是由于专业知识，而而85%靠的是人际关系和处世技巧。巧。

无论是初涉职场的新人，无论是初涉职场的新人，还是久经沙场的老将，还是久经沙场的老将，还是久经沙场的老将，都必须具备基本的职业素养，都必须具备基本的职业素养，因为它决定着你事业的成败。着你事业的成败。 Ø

(一) 公司的用人标准

大公司的用人标准大公司的用人标准

宝洁：强调员工的自身素质，强调员工的自身素质，包括：包括：诚实正直、领导能力、勇于承担风险、积极创新、发展问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等。发展问题和解决问题的能力、团结合作能力、不断进取等。 Ø (一) 公司的用人标准公司的用人标准 沃尔玛：

Ø 有充沛的精力，并能带动他人。有充沛的精力，并能带动他人。

Ø 有团队精神。有团队精神。

Ø 要视变化为机遇。要视变化为机遇。

Ø 每天都追求完美，找到最好的方法推进工作。每天都追求完美，找到最好的方法推进工作。 Ø 做全球化的人才。做全球化的人才。

Ø 要学会平衡，要有承受压力的心态，能把压力变成动力，不断进步。要学会平衡，要有承受压力的心态，能把压力变成动力，不断进步。

Ø (一) 大公司的用人标准大公司的用人标准 百事：技术方面来说不是很高。技术方面来说不是很高。不需要应聘者具备这样或那样的专业知识，不需要应聘者具备这样或那样的专业知识，不需要应聘者具备这样或那样的专业知识，唯一需要的就是唯一需要的就是

那种脚踏实地，非常愿意去做事情的人。非常愿意去做事情的人。通常会考虑那些年轻有活力的人，通常会考虑那些年轻有活力的人，通常会考虑那些年轻有活力的人，这个年轻并不是这个年轻并不是

一味追求年纪上的年轻，一味追求年纪上的年轻，而是要有一个年轻的心态，能不断地创新，不断接受新的挑战，更而是要有一个年轻的心态，能不断地创新，不断接受新的挑战，更

要有抗打击和受挫折的能力。相反，要有抗打击和受挫折的能力。相反，对于那种心浮气躁，对于那种心浮气躁，对于那种心浮气躁，这山望着那山高，这山望着那山高，这山望着那山高，在一个岗位上工在一个岗位上工

作两天就想跳到别的岗位上去的那种人，百事是绝对不欢迎的。作两天就想跳到别的岗位上去的那种人，百事是绝对不欢迎的。 Ø 成长中的公司用人标准

成长中的公司最想聘用的人才：成长中的公司最想聘用的人才： 1.有吃苦耐劳和开拓精神。有吃苦耐劳和开拓精神。

2.有较强的沟通能力。有较强的沟通能力。

3.冷静、自信、应变能力强。冷静、自信、应变能力强。

4.有协作精神和协调能力。有协作精神和协调能力。

5.读写能力强。读写能力强。

Ø 企业最想聘用的员工

Ø 有特长有特长

Ø 有强烈的责任心有强烈的责任心

Ø 有不断学习的能力有不断学习的能力

Ø 有较强的创新能力有较强的创新能力

Ø 有团队协作精神有团队协作精神

Ø 有沟通技巧有沟通技巧

Ø 肯吃苦、脚踏实地肯吃苦、脚踏实地 Ø (二) 大学生与职业人士的差距大学生与职业人士的差距

1、职业人的涵义

职业人就是经营自己的人。职业人就是经营自己的人。可以简单地定义为懂得如何为自己创造美好生活的人。可以简单地定义为懂得如何为自己创造美好生活的人。可以简单地定义为懂得如何为自己创造美好生活的人。相反，相反，非

职业人是由别人经营他的人。职业人是由别人经营他的人。 Ø 2、职业人与非职业人比较

Ø 职业人与非职业人比较职业人与非职业人比较

新时期对职业化的定义 职业化的传统概念是按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。职业化的传统概念是按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。 新时期对职业化的定义：它应该是一种工作模式，在既定目标的导向下，在既定目标的导向下，在尽可能地节约资在尽可能地节约资

源和时间的理念下，形成的一种良好、有效的工作习惯。源和时间的理念下，形成的一种良好、有效的工作习惯。 Ø 职业人与非职业人比较

职业化的核心

职业化的核心目标是客户满意。职业人总是准备提供客户满意的服务。职业化的核心目标是客户满意。职业人总是准备提供客户满意的服务。

客户指广义上的概念，包括上司、同事、下属和常见意义上的客户。客户指广义上的概念，包括上司、同事、下属和常见意义上的客户。 Ø 职业人与非职业人比较职业人与非职业人比较 职业化三个特点

（1）为高标准的产出负责——为客户考虑为客户考虑

（2）团队协作——互相信赖互相信赖

（3）为自己的职业生涯负责——不断学习不断学习

大学生与职业人士的差距 大学生与职业人士的三大区别大学生与职业人士的三大区别

（一）目的不同（一）目的不同

（二）技能不同（二）技能不同

（三）方法不同（三）方法不同 职业人士更重要的是：需要团队之间的合作以及更好地与别人沟通，大学生非常欠缺的技巧！

习惯于自己把自己的课本读好，没有与别人沟通的欲望，更没有养成与别人沟通达成共识的

技巧。技巧。 Ø 3、几种典型的职场新人

据调查显示，大学毕业生工作一年间，大学毕业生工作一年间，最容易产生心理冲突或职业不适应的问题，最容易产生心理冲突或职业不适应的问题，最容易产生心理冲突或职业不适应的问题，具体表具体表现在：心理承受能力差，受不了工作挫折；工作效率低，不能适应快节奏的工作；初入职场

的新鲜感过后，便受不了日常工作的简单、重复与枯燥；不能很好地与工作环境中的人相处，

看低别人抬高自己……。 Ø 几种典型的职场新人

（1）狂妄自大型）狂妄自大型 （2）拒绝合作型）拒绝合作型

（3）嘴无遮拦型）嘴无遮拦型 （4）频频跳槽型）频频跳槽型

（5）不屑小事型）不屑小事型 （6）大吹大擂型）大吹大擂型

（7）不懂装懂型）不懂装懂型 （8）将错就错型）将错就错型

（9）回避责任型）回避责任型 （10）恃宠敷衍型）恃宠敷衍型 Ø 4、职场新人应注意的几点事项

（1）不要无所事事）不要无所事事

（2）不要经常和周围的同事攀谈）不要经常和周围的同事攀谈

（3）要按时完成自己的任务）要按时完成自己的任务

（4）要敢于寻求帮助）要敢于寻求帮助 Ø (三) 大学生必备的职业素养

1、职业形象、职业形象

2、工作态度、工作态度

3、有效沟通、有效沟通

4、团队合作、团队合作

5、时间管理、时间管理

个人形象：容貌、魅力、风度、气质、化妆、服饰、谈吐等外在的东西，这是一种值得开发、利用的资源。发、利用的资源。

职业形象要达到几个标准：与个人职业气质相契合、与个人年龄相契合、与办公室风格相契合、契合、与工作特点相契合、与行业要求相契合。个人的举止更要在标准的基础上，与工作特点相契合、与行业要求相契合。个人的举止更要在标准的基础上，与工作特点相契合、与行业要求相契合。个人的举止更要在标准的基础上，在不同的在不同的

场合采用不同的表现方式，在个人的装扮上也要做到在展现自我的同时尊重他人。场合采用不同的表现方式，在个人的装扮上也要做到在展现自我的同时尊重他人。 Ø 1、职业形象——着装方式

(1) 穿衣的3A原则原则

Ø Aesthe󰆟cs（美观）：能衬托你的身段和肤色，颜色、质地、纹理上彼此和谐。：能衬托你的身段和肤色，颜色、质地、纹理上彼此和谐。 Ø Appropriateness（合适）：想一想要赴会的场合、时间、地点、天气、文化及要会面

的人对你的期望。的人对你的期望。 Ø A󰆫tude（状态）：你的穿着将尽显你自己、公司和所从事工作的状态。：你的穿着将尽显你自己、公司和所从事工作的状态。

Ø 1、职业形象——着装方式

(2) 着装提示着装提示

Ø 如果你是高级职员，那就穿得体面些。如果你是高级职员，那就穿得体面些。

Ø 如果你是一般职员，那么不要穿那些不适合工作的业余服装。如果你是一般职员，那么不要穿那些不适合工作的业余服装。 Ø 如果你为自己工作，那也不要胡乱穿衣。如果你为自己工作，那也不要胡乱穿衣。

Ø 1、职业形象——修饰技巧

(1) 发型发式发型发式

男士的发型发式男士的发型发式 Ø 干净整洁，并且要经常注意修饰、修理。干净整洁，并且要经常注意修饰、修理。

Ø 头发不应该过长，一般男士前部的头发不要遮住自己的眉毛，侧部的头发不要盖住

自己的耳朵。自己的耳朵。 Ø 不要留过厚，或者过长的鬓角。不要留过厚，或者过长的鬓角。

Ø 男士后部的头发，应该不要长过你自己衬衫领子的上部。男士后部的头发，应该不要长过你自己衬衫领子的上部。

女士的发型发式女士的发型发式 Ø 美观、大方。美观、大方。

Ø 在选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方在选择发卡、发带的时候，它的式样应该庄重大方

Ø 1、职业形象——修饰技巧修饰技巧

(2) 面部修饰面部修饰

男式的面部修饰男式的面部修饰 Ø 每天剃须修面以保持面部的清洁。每天剃须修面以保持面部的清洁。

Ø 男士在商务活动中，经常会接触到香烟、酒这样有刺激性气味的物品，所以要注意

随时保持口气的清新。随时保持口气的清新。

女士的面部修饰女士的面部修饰 Ø 女士在从事正式的商务活动的时候，面部修饰应该是以淡妆为主，不应浓妆艳抹，

也忌讳不化妆。也忌讳不化妆。 Ø 淡妆包括：粉底、眼影、描眉、睫毛膏、胭脂、唇膏、香水淡妆包括：粉底、眼影、描眉、睫毛膏、胭脂、唇膏、香水

Ø 1、职业形象——基本礼仪 (1) 电话礼仪电话礼仪 第一，接电话时的礼仪

Ø 不让铃声响得太久，应尽快接电话。接电话时，与话筒保持适当距离，说话声音大

小适度。小适度。 Ø 热情问候并报出公司或部门名称.如果对方打错电话，不要责备对方，知情时还应告

诉对方正确的号码。诉对方正确的号码。

Ø 确认对方单位与姓名，询问来电事项。确认对方单位与姓名，询问来电事项。 Ø 听对方讲话时不能沉默，要积极给予回应。听对方讲话时不能沉默，要积极给予回应。

Ø 扼要汇总和确认来电事项。扼要汇总和确认来电事项。

Ø 上班时在电话里不谈私事，不闲聊。上班时在电话里不谈私事，不闲聊。

Ø 如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告。如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告。

Ø 感谢对方或代接电话者，并有礼貌地说声“再见”。

Ø 1、职业形象——基本礼仪基本礼仪

第二，打手机时的礼仪 Ø 说话要简洁明了，以节约话费。说话要简洁明了，以节约话费。

Ø 先拨客户的固定电话，找不到时再拨手机。先拨客户的固定电话，找不到时再拨手机。

Ø 在嘈杂环境中，听不清楚对方声音时要说明，并让对方过一会儿再打过来或你打过

去。去。 Ø 在公共场合打手机，说话声不要太大，以免影响他人或泄露机密。在公共场合打手机，说话声不要太大，以免影响他人或泄露机密。