管理学原理自考重点

1 第一篇 绪论

一 管理与管理学

1、管理：是指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能，来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2、管理的基本特征：

1.管理是一种文化现象 2.管理的主体是管理者 3.管理的任务、职能与层次

3、管理的任务：

设计和维持一种环境，使在这一环境中工作的人们能够用尽可能少的支出，实现既定的目标。

4、管理的基本职能：

1.计划 2.组织 3.人员配备 4.领导 5.控制

5、掌握管理两重性（自然属性、社会属性）的重要意义：

1.认真总结正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。

2.学习引进国外有益的管理理论、技术和方法。

3.结合实际，随机制宜的学习运用。

6、管理学：是一门系统的研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

7、管理学的特点：

1.一般性 2.多科性 3.历史性 4.实践性

8、管理学研究的内容与范围（三个层次或侧重点）：

1.根据管理活动总是在一定社会生产方式下进行的，其研究内容分为：生产力方面、生产关系方面、深层建筑。

2.从历史的角度研究管理实践、管理思想及管理理论的形成与演变过程。

3.从管理者的基本职能或工作出发，研究管理活动的原理、规律和方法。

9、为什么要学习、研究管理学：

1.管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。

2.学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

3.学习、研究管理学是未来的需要。

10、学习和研究管理学的方法：

1.唯物辩证法 2.系统方法 3.理论联系实际的方法

11、系统：是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的、具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一个更大系统的组成部分。

12、系统的特性：

1.整体性 2.目的性 3.开放性

页眉内容

页脚内容1 管理学原理复习重点

第一篇：绪论

第一章：管理与管理学

一、定义

1管理；指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2管理两重性（自然性与社会性）；管理是由许多人协作劳动而产生的，它是有效组宽心丸共同劳动所必需的，具有同生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意增，因此它又有同生产关系、社会制度相联系的社会属性。

3管理学；管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。

二、问答

1管理基本特征？

答：①管理是一种文化现象和社会现象

②管理的主体是管理者

③管理的任务、职能与层次

④管理的核心是处理好人际关系。

2掌握管理两重性意义？

答：①认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训，更好的发挥社会主义制度的优越性。 ②注意学习引进国外对我们有益的管理理论，技术和方法。 ③要结合实际，随机制宜地学习与运用。 页眉内容

页脚内容2 3管理学特点？

答：一般性、多科性、历史性、实践性

4管理学内容？

答：生产力方面、生产关系方面、上层建筑

5学习管理学意义及方法？

答：意义：①管理的重要性决定了疲惫习、研究管理学的必要性 ②学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一 ③学习研究管理学是未来的需要

方法：唯物辩证法、系统方法、理论联系实际的方法。

6什么是系统及系统特点？

答;指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的具有特定功能的有机整体。 特点：整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性。

第二章：管理学的形成与发展

一、定义

1战略管理；是组织制定和实施战略的活动过程，其核心问题是确保组织的自身条件与外部环境相适应，求得组宽心丸长期稳定的发展。

1 《管理学》课程知识点

第1章

1. 必须清楚的概念：

 管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等职能获得、配制和利用人、财、物和信息等资源，以期更好地达成组织目标的过程。

 组织效率是指组织在实现其目标的过程中满足其成员个人目标的能力和程度。

 组织效力是指组织实现其目标的能力或实现其目标的程度。

 管理的对象是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物，即管理者对什么实施管理活动。从工商企业组织来看，管理的对象主要指人、财、物、信息、时间等资源要素，其中最主要的是对人的管理。

 狭义管理学（美国）：研究和探讨组织及组织内资源配置的构造、过程、方式、方法的科学，是一门应用性理论学科，是管理学学科群中最为基础的学科。

 广义管理学（日本和德国）：包括经营理论和管理科学，即我们日常所说的经营管理学。

2. 必须清楚的问题：

 管理的性质。

管理的性质是二重的，一方面，管理有与社会化大生产、生产力相联系的自然属性；和社会另一方面又有与生产关系直接相联系的社会属性。

 管理是科学性与艺术性的统一。

➢ 管理是科学，因为它符合科学的特点：（1）客观性；（2）实践性；（3）理论系统性；（4）真理性；（5）发展性。

➢ 管理也是艺术，因为它符合艺术的特点。⑴艺术表达丰富的想象力；⑵艺术是丰富的想象力基础上的创造；⑶艺术的“诀窍”要通过实践；⑷只有通过实践才能学到艺术。

➢ 管理是科学与艺术的统一体。

➢ 不同层次管理的科学性与艺术性具有差异性。

➢ 专业学习既要向书本学习，也要向管理实践学习。

 管理的基本职能是计划、组织、控制、激励和领导。



 管理的内涵包括：（1）管理是在一个特定组织中发生的；（2）管理是有目的性的，可以是组织的目标；（3）达成组织的目标需要对有限的资源进行配置；（4）管理活动随着时间、空间和环境的变化需要不断创新，是一个动态创新的过程。

 管理的根本目标在于，使整个组织活动更加富有成效。

第三篇 组织工作

(七）组织工作的含义

1、组织工作：就是设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动工程。

2、组织结构:是组织中划分、组合和协调人们的活动和任务的一种正式框架，表现为组织各部门的排列顺序、空间位置、聚集状态、联系方式和相互关系。

3、组织工作的内容：

1.组织职位设计 2.组织结构纵向划分 3。组织结构横行划分

4.职权配制 5.组织结构的协调 6。组织结构的调整

4、组织工作的特点:

1.组织工作是一个过程 2.组织工作是动态的

3.组织工作要充分考虑非正式组织的影响

5、影响组织结构选择的因素：

1.技术 2。外界环境 3。组织的规模

4。组织的生命周期 5.组织的战略

6、组织工作的原理：

1.目标统一原理 2。分工协作原理

3.管理宽度原理 4。责权一致原理

5.集权与分权相结合的原则 6.稳定性与适应性相结合的原理

7、目标统一原理：是指组织中每个部门或个人的贡献越有利于实现组织目标，组织结构就越合理有效。

8、分工协作原理：是指组织结构越能反映出为实现组织目标所必要的各项任务和工作分工，以及相互间的协调，组织结构就越精干高效.

9、管理宽度原理：是指组织中管理者监督管辖其直接下属的人数越适当,就越能够保证组织的有效运行。

10、责权一致原理：是指在组织结构设计中，职位的职权和职责越相对一致，组织结构就越有效。

11、集权与分权相结合的原则:是指对组织中职权的集权与分权的关系，处理的越适中，就越有利于组织的有效运行。

12、稳定性与适应性相结合的原理:是指越能在组织结构的稳定性与适应性之间取得平衡，就越能保证组织的正常运行。

(八)组织结构设计与类型

1、职位设计：就是将若干任务组合起来构成一项完整的职位。

2、专业化分工的优缺点：

优点：1.有利于提高人员的工作熟练程度