不合格品处理流程

1目的:规范公司不合格产品的管理，提高公司不合格产品的利用率，使之更好的为客户提供合格的工艺品。

2适用范围：适用于本公司所有不合格产品的分类及处理。

3相关文件3.1《进料、制程、成品检验规范》。

4职责范围：4.1品管负责不合格产品的原始判定。

4.2品保经理（主管）负责对B类一般不合格产品核准与返工签批的权力，及对严重不合格及报废产品复审及上报的责任。

4.3总经理负责所有订单严重不合格产品和报废产品的核准与签批。

4.4执行董事负责所有不合格产品的报废核准及签批。

5抽样标准：按《GB/T2828.1-2003国家抽样检验标准》一般检验的H级水平4.0的抽样方法执行。

6检验方法：6.1目测及仪器测量方法。

7不合格产品的分类：7.1按企业目前运作情况及今后发展趋势共分为三类三等。

7.2三类：A类（含A类以上级别）B类C类（含C类以下）7.3三等：严重不合格一般不合格轻微不合格8不合格产品等级划分标准：8.1严重不合格的质量标准：8.1.1与订单内容的严重不符合（含材料明显的错误、规格明显的错误、颜色明显的错误）。

8.1.2工艺出现严重不符合（未按工艺要求操作具体见《作业指导书》）。

8.1.3按订单要求：框条（边条）、镜子（玻璃）、背板、画心、纸角等，所有的（A类材料、在制品、半成品、成品）的本身，有两种以上的材料出现两点（含两点）以上的较明显的品质缺陷。

按订单类别加以区分。

8.1.一般不合格质量标准：8.1.1与订单内容的一般不符合（含材料近似错误、规格超误差范围2-4MM的错误、颜色近似的错误）。

8.1.2工艺出现一般的不符合（虽然按工艺要求进行操作，但由于机器故障或人为因素所造成一般的不符合，具体见《作业指导书》）。

8.1.3按订单要求：框条（边条）、镜子（玻璃）、背板、画心、纸角等，所有的（B类材料、在制品、半成品、成品）的本身，有三种（含三种）以上材料出现三点（含三点）以下的较明显的品质缺陷。

按订单类别进行加以区分。

不合格品处理流程在生产过程中，不合格品是不可避免的。

不合格品的处理对于企业来说是一个重要的环节，它直接关系到产品质量和企业形象。

因此，建立科学合理的不合格品处理流程对于企业来说是至关重要的。

下面将介绍不合格品处理的流程及相关注意事项。

1. 不合格品的定义。

不合格品是指在生产过程中，由于原材料、工艺、设备等因素导致的不符合产品质量要求的产品。

不合格品可能存在于各个环节，包括原材料采购、生产加工、包装运输等环节。

2. 不合格品的分类。

根据不合格品的性质和程度，可以将不合格品分为临时不合格品和永久不合格品。

临时不合格品是指可以通过修复、整改等措施使其达到合格标准的产品，而永久不合格品则是无法修复或整改的产品。

3. 不合格品处理流程。

（1）发现不合格品，不合格品的发现可以通过生产过程中的质量检验、抽检、自检等方式进行。

一旦发现不合格品，应立即停止生产，并对不合格品进行标识和隔离。

（2）原因分析，对于不合格品，需要进行原因分析，找出不合格品产生的原因。

原因分析可以帮助企业找出问题的根源，从而采取有效的措施防止不合格品再次发生。

（3）制定处理方案，针对不同类型的不合格品，需要制定相应的处理方案。

对于临时不合格品，可以通过修复、整改等方式使其达到合格标准；对于永久不合格品，则需要进行报废处理。

（4）执行处理方案，根据制定的处理方案，对不合格品进行相应的处理。

在执行处理方案的过程中，需要确保操作规范、安全，避免对环境和人员造成伤害。

（5）记录与总结，对不合格品的处理过程需要进行记录，包括不合格品数量、处理方式、处理结果等信息。

通过记录与总结，可以为企业提供经验教训，提高生产质量。

4. 注意事项。

（1）对不合格品的处理需要严格按照规定的程序和标准进行，不得擅自处理或销毁不合格品。

（2）不合格品的处理需要及时，不能拖延或推诿责任，以免影响产品质量和客户满意度。

（3）在处理不合格品的过程中，需要注意保护环境和人员的安全，避免对环境和人员造成伤害。

不合格品处理流程一、引言二、不合格品的定义与识别（一）不合格品的定义不合格品是指不符合规定的质量标准或技术要求的产品或零部件。

这个概念初次接触可能有些困难，让我们慢慢来。

比如说，一个零件的尺寸超出了设计要求的范围，或者一个产品的性能未能达到预期的指标，这些都可以被视为不合格品。

（二）不合格品的识别识别不合格品是处理不合格品的第一步。

我们需要建立一套严格的检验标准和程序，对产品进行全面的检验和测试。

这就好比是给产品做一个“体检”，通过各种检测手段，如测量、试验、观察等，来发现产品中存在的问题。

在这个过程中，检验人员需要具备专业的知识和技能，熟悉相关的标准和规范，能够准确地判断产品是否合格。

我总是双重检查这一步，因为这一步的准确性直接关系到后续处理工作的有效性。

三、不合格品的分类与标记（一）不合格品的分类根据不合格品的严重程度，我们可以将其分为三类：轻微不合格品、一般不合格品和严重不合格品。

轻微不合格品是指对产品的使用性能和安全性影响较小的不合格品，如外观瑕疵等；一般不合格品是指对产品的使用性能有一定影响，但可以通过返工等方式进行修复的不合格品；严重不合格品是指对产品的使用性能和安全性有严重影响，无法通过返工等方式进行修复的不合格品。

（二）不合格品的标记为了便于管理和追溯，我们需要对不合格品进行标记。

标记的方式可以采用标签、颜色标识等。

例如，我们可以用红色标签标记严重不合格品，用黄色标签标记一般不合格品，用蓝色标签标记轻微不合格品。

这样，在后续的处理过程中，我们可以一目了然地知道每个不合格品的类别和情况。

四、不合格品的隔离与存放（一）不合格品的隔离一旦发现不合格品，我们需要及时将其隔离，以防止其与合格品混淆。

隔离的方式可以采用隔离区、隔离货架等。

就像我们把生病的人隔离起来，以免传染给其他人一样，我们也要把不合格品隔离开来，以免影响到合格品的质量。

（二）不合格品的存放不合格品的存放需要有专门的区域，并且要按照不合格品的类别进行分类存放。

不合格品处理流程5步骤步骤一：识别和报告不合格品（200字左右）识别和报告不合格品是不合格品处理流程的第一步。

在这一步骤中，需要对产品或材料进行全面检查，以确保它们是否符合质量标准。

如果发现有任何问题，如产品有缺陷、材料不合格等，应立即报告给负责处理不合格品的团队或个人。

在报告不合格品时，应提供详细的信息，包括不合格品的数量、位置、质量问题的描述以及可能的原因等。

同时，应确保及时报告，以便能够尽快采取适当的措施。

步骤二：评估和分类不合格品（200字左右）评估和分类不合格品是为了确定不合格品的级别和严重程度，并为后续处理提供指导。

在这一步骤中，需要对不合格品进行评估，以确定其对产品质量和客户满意度的影响。

评估不合格品时，应综合考虑多种因素，如产品的用途、可能的风险、成本等。

根据评估结果，可以将不合格品分为不同的类别，如严重不合格、一般不合格、可以修复的不合格等。

步骤三：采取临时措施和纠正措施（200字左右）采取临时措施和纠正措施是为了防止不合格品进一步影响产品和客户，并确保及时解决问题。

在这一步骤中，可以采取一些暂时性的措施，如停产、调整生产工艺、更换供应商等，以避免不合格品继续产生。

同时，还需制定和执行纠正措施，以解决不合格品的根本问题。

纠正措施可以包括修复不合格品、调整生产过程、改进工艺设备等。

在制定纠正措施时，需考虑到不同类别不合格品的特点和需求，并与相关部门和人员进行充分的沟通和协调。

步骤四：验证纠正措施的有效性（200字左右）验证纠正措施的有效性是为了确保问题得到彻底解决，并防止相同的问题再次出现。

在这一步骤中，需要对纠正措施进行验证和测试，以确认其是否解决了不合格品的根本问题。

验证纠正措施时，可以采用各种方法，如实验、数据分析、检验等。

通过验证，可以评估纠正措施的效果和可行性，如果发现纠正措施不够有效，需要对其进行调整或重新制定。

步骤五：记录和总结处理过程（200字左右）记录和总结处理过程是为了保留处理不合格品的相关信息，并为后续的持续改进提供借鉴。

不合格品报废处理流程不合格品报废是一个重要的管理环节，其目的是确保产品质量，避免不合格品影响市场和消费者利益。

以下是不合格品报废处理流程的概述：1. 不合格品鉴定：不合格品鉴定是最初的步骤。

当发现产品存在质量问题时，应立即停止流通，并由质量控制部门或专业检验人员对该产品进行鉴定。

确保不合格品的鉴定具有客观性和准确性。

2. 标识和分类：一旦确定产品为不合格品，应对其进行标识和分类。

通常，可以使用明显的标志或标签，以示该产品不可使用，不得销售或进入市场。

3. 不合格品记录：对于每一次不合格品鉴定，应建立详细的记录，包括鉴定的日期、产品批次和数量、鉴定结果，以及相关的详细信息。

这些记录对于品质改进和质量管理至关重要。

4. 报告和审批：一旦鉴定完成并记录完毕，不合格品报告应上报给相关部门的负责人进行审批。

审批的目的是确保决策的合理性和合规性。

5. 不合格品处理方法选择：根据报告中的情况，负责人应选择合适的不合格品处理方法。

可能的处理方法包括重新加工、重新检验、销毁或回收利用等等。

选择处理方法时应考虑成本效益、资源利用和环境保护等因素。

6. 处理操作和监督：一旦选择了合适的处理方法，相应的操作和监督应进行。

对于重新加工或重新检验，应严格按照质量控制程序进行。

对于销毁或回收利用，应确保符合相关法规和环境保护要求。

7. 处理记录和归档：所有不合格品的处理过程应进行详细记录，包括处理的日期、负责人、处理方式、处理结果等信息。

这些记录应妥善保存并归档，以备将来的参考。

不合格品报废处理流程的目标是通过合理的管理和决策来保证产品质量，确保合格品能够按照预期投放市场，同时避免不合格品对消费者和企业造成不必要的损失。

在整个流程中，严格遵守相关法规和标准是非常重要的，以确保处理过程的合法性和有效性。

不合格品处理流程一、原材料来料不良处理方案1.原材料经外协厂依据MIL-STD-105E一般检验水准Ⅱ级AQL(0.40.65)一次抽样检验标准进行检验，IQC检验不良的，由外协厂IQC开具来料异常报告，反馈至我司品质，品质进行对存在异常的原材料进行确认。

2.确认完成后，一般确认的结果分为四种：可接受，可特采，不可接受，需进步确认。

2.1我司品管确认可接受的原材料，需要在外协厂IQC提供的异常报告中写明可具体情况，并签字确认，外协工厂根据我司给的确认结果进行接受。

2.2我司品管确认可特采使用的原材料，需在外协厂IQC的异常报告中写明可特采接受的依据或原因，并与外协工厂的品质一起进行特采的结果确认的实施。

对于我司确认可特采的原材料，外协厂存在异议的，按以下执行：2.2.1若所执行的特采没有造成外协厂的工时浪费、不良严重增加等不良状况，可直接要求外协厂配合执行特采的动作。

2.2.2若所执行的特采会造成外协厂的工时浪费、不良严重增加等不良状况，但仍需继续执行特采动作的，可允许外协工厂申请工时浪费或人力浪费的费用和因此类不良造成的相关物料的损耗。

2.2.3特采动作执行的过程中，由品质、工程并要求外协工厂一起跟进紧密跟进特采执行的全过程，防止问题的发生或扩大。

2.3我司品管确认不可接受的产品，确认不合格的主要责任方后，可按三种方式处理：退货，供方返工，外协厂协助返工。

2.3.1退货的原材料，由我司品管确认后，邮件或书面形式通知生管安排，由生管安排原材料所在的仓库或原材料的管理者将此不合格品退还供方，由供方安排处理。

2.3.2经确认要求供方进行返工的不合格品，由品管通知采购安排人员至外协厂进行返工，生管跟进返工进度。

2.3.3特殊情况下，需要外协厂安排返工的，由我司生管与外协厂相关管理进行协商安排返工，外协厂可要求申请返工费用，如责任在供方的话，此返工费用需要供方承担。

2.3.4以下退货或返工处理完成后，需返回到第按来料检查第一步重新进行检查，有必要时需对此对应产品进行加严检验，并需重点针对具体造成返工或退货的不良项进行重点检查。

不合格品处理流程一、原材料来料不良处理方案1.原材料经外协厂依据MIL-STD-105E一般检验水准Ⅱ级AQL(0.4 0.65)一次抽样检验标准进行检验，IQC检验不良的，由外协厂IQC开具来料异常报告，反馈至我司品质，品质进行对存在异常的原材料进行确认。

2.确认完成后，一般确认的结果分为四种：可接受，可特采，不可接受，需进步确认。

2.1 我司品管确认可接受的原材料，需要在外协厂IQC提供的异常报告中写明可具体情况，并签字确认，外协工厂根据我司给的确认结果进行接受。

2.2 我司品管确认可特采使用的原材料，需在外协厂IQC的异常报告中写明可特采接受的依据或原因，并与外协工厂的品质一起进行特采的结果确认的实施。

对于我司确认可特采的原材料，外协厂存在异议的，按以下执行：2.2.1若所执行的特采没有造成外协厂的工时浪费、不良严重增加等不良状况，可直接要求外协厂配合执行特采的动作。

2.2.2若所执行的特采会造成外协厂的工时浪费、不良严重增加等不良状况，但仍需继续执行特采动作的，可允许外协工厂申请工时浪费或人力浪费的费用和因此类不良造成的相关物料的损耗。

2.2.3特采动作执行的过程中，由品质、工程并要求外协工厂一起跟进紧密跟进特采执行的全过程，防止问题的发生或扩大。

2.3我司品管确认不可接受的产品，确认不合格的主要责任方后，可按三种方式处理：退货，供方返工，外协厂协助返工。

2.3.1退货的原材料，由我司品管确认后，邮件或书面形式通知生管安排，由生管安排原材料所在的仓库或原材料的管理者将此不合格品退还供方，由供方安排处理。

2.3.2经确认要求供方进行返工的不合格品，由品管通知采购安排人员至外协厂进行返工，生管跟进返工进度。

2.3.3特殊情况下，需要外协厂安排返工的，由我司生管与外协厂相关管理进行协商安排返工，外协厂可要求申请返工费用，如责任在供方的话，此返工费用需要供方承担。

2.3.4以下退货或返工处理完成后，需返回到第按来料检查第一步重新进行检查，有必要时需对此对应产品进行加严检验，并需重点针对具体造成返工或退货的不良项进行重点检查。

不合格品处理流程本工位可以返工的，由操作者自行返工；若不可返工，则将不合格品隔离并填写《不合格品处理单》，由XXX检验员审核并提出处理意见，报检验主管批准后进行处理。

4.3.2经过返工/返修后，半成品需要重新进行检验，检验合格后方可继续生产。

4.4成品不合格品处置4.4.1成品经过检验后，如发现不合格品，应隔离并填写《不合格品处理单》，由XXX检验员审核并提出处理意见，报检验主管批准后进行处理。

4.4.2处理意见一般为返工/返修、让步接受、报废。

若为返工/返修，由XXX组织返工/返修，返工/返修后经入库检验合格后入库；若为让步接受，则由XXX总监批准后放行；若为报废，则由采购部跟供应商确认后，由仓库处理。

4.5不合格品的评价4.5.1对于不合格品的评价，XXX应及时组织评审，并填写《不合格品处理单》。

4.5.2评审结论应包括不合格品的原因、影响范围、处理意见及验证结果等，并将处理意见填写在《纠正预防措施处理单》上，跟踪使用情况。

4.6不合格品的处置记录4.6.1对于所有不合格品的处置，应填写《不合格品处理单》，并由相关部门审核、批准。

4.6.2不合格品的处置记录应包括不合格品的数量、规格、处理方式、处理结果等信息，并保存至少2年。

4.7不合格品的隔离和标识4.7.1所有不合格品应及时隔离，并在隔离区域内进行标识，以防止误用或混淆。

4.7.2隔离区域应设有专门的标识，并应定期进行清理和消毒。

4.8不合格品的处理结果验证4.8.1对于不合格品的处理结果，应进行验证，并将验证结果填写在《纠正预防措施处理单》上，跟踪使用情况。

4.8.2验证结果应包括处理结果是否符合要求、是否能够达到预期效果等信息。

4.9让步接受的处理4.9.1对于一些不符合要求但不影响产品使用的不合格品，可以进行让步接受处理。

4.9.2让步接受的处理应经过XXX总监批准，并进行相应的记录和跟踪使用情况。

然后由XXX对报废原因进行分析，并记录在缺陷登记表上。

过程不合格品处理流程一、引言在生产过程中，不可避免地会出现一些不合格品。

对于这些不合格品的处理，需要建立一套完善的流程，以确保及时有效地处理，并防止不合格品进入市场，保证产品质量和公司声誉。

本文将介绍一套过程不合格品处理的流程。

二、不合格品的分类不合格品可以分为两类：一类是经过生产过程中被发现的不合格品，称为内部不合格品；另一类是在市场中被消费者或客户发现的不合格品，称为外部不合格品。

不同类型的不合格品需要采取不同的处理方式。

三、内部不合格品处理流程1. 发现不合格品：生产过程中，如果发现有不合格品，应立即停止生产，并及时通知相关部门和人员。

2. 标识和隔离：将不合格品进行标识，以便与合格品区分开来，并将其隔离存放，避免与合格品混淆。

3. 原因分析：对于不合格品，需要进行原因分析，找出产生不合格品的根本原因，这样才能采取相应的纠正措施，避免类似问题再次发生。

4. 纠正措施：根据原因分析的结果，采取相应的纠正措施，修正生产过程中的问题，确保产品质量。

5. 处理记录：记录不合格品的处理过程，包括发现时间、处理人员、处理方式等信息，以备后续参考。

四、外部不合格品处理流程1. 接收投诉：当消费者或客户发现不合格品并提出投诉时，需要及时接收并记录相关信息，包括投诉时间、投诉内容、投诉人联系方式等。

2. 调查核实：对投诉内容进行调查核实，确认是否为真实存在的不合格品，并了解不合格品的具体情况和影响范围。

3. 处理方案：根据调查结果，制定相应的处理方案，包括召回、退货、补偿等，以满足消费者或客户的合理需求。

4. 执行处理：执行制定的处理方案，及时与消费者或客户沟通，并根据需要进行相关操作，如召回产品、退款等。

5. 处理记录：记录外部不合格品的处理过程，包括投诉记录、调查结果、处理方案和执行情况等，以备后续参考。

五、不合格品处理结果的反馈1. 内部反馈：将不合格品处理结果反馈给生产部门，提供纠正措施的参考，以避免类似问题再次发生。