最新版精选2021年中国移动家客L1考试复习题库(含答案)

2021年中国移动家客L1考试题库【含答案】一、选择题1．下面关于DBA的描述，错误的是：A.DBA可以提高带宽利用率B.DBA用于分配上下行带宽，确保服务质量C.DBA可以提高带宽利用率D.DBA功能依靠绑定DBA模板实现参考答案：B2．在光通信中，ODN1：32光分路器的损耗大概是A.17dbB.15dbC.14dbD.16db参考答案：B3．GPON可以提供对称上下行不对称带宽为，其上下速率最高分别为（）。

A.2.5Gbps/622MbpsB.1.25Gbps/622MbpsC.1.25Gbps/2.5GbpsD.2.5Gbps/1.25Mbps参考答案：C4．FTTH ODN网络拓扑结构一般属于下列( )类型。

A.星形B.总线C.环形D.树形参考答案：D5．下面有关NAT叙述正确的是：（）A.通过配置将地址列表与地址池或端口IP地址关联，把符合地址列表中的数据报文的源地址进行转换；B.地址转换又称地址翻译，用来实现私有地址与公用网络地址之间的转换；C.内部网络的主机攻击外部网络时，在外部网络分析调试变得更加困难，因为内部网络的主机IP地址被屏蔽了；D.地址转换的提出为解决IP 地址紧张的问题提供了了一个有效途径；参考答案：ABCD6．MA5626产品属于FTTB类型的ONU，其配置规格根据端口数不同，以下哪些端口数是正确的A.24B.16C.48D.8参考答案：ABD7．VLAN 划分的方法包括A.基于协议的划分B.基于端口的划分C.基于 MAC地址的划分D.基于端口属性的划分参考答案：ABC8．客户信息包括（）A.客户联系方式B.客户姓名C.客户地址D.用户账号参考答案：ABCD9．入户蝶形光缆敷设完毕后应使用（）对其进行测试A.光功率计B.光源C.OTDRD.光衰参考答案：AB10．入户光缆敷设应严格做到（）要求。

A.防鼠B.防水C.防雷电D.防火参考答案：ACD11．下列有关光纤的说法哪些是正确的？( )A.多模光纤的纤芯较细。

2021年家客L1考试题库【含答案】一、多选题1．集团定义的集客业务的客户服务等级分为（）参考答案：ABCDA.金牌级B.银牌级C.铜牌级D.标准级E.普通级2．普通蝶形引入光缆在室内公共通道中穿放时，应用( )等做相应防护。

参考答案：ABCA.柔性波纹管B.PVC套管C.线槽D.硬性波纹管3．光缆、光纤的连接，可以采用二种方式：（）参考答案：ACA.活动连接B."SC连接"C.固定连接D.FC连接4．线路检查主要包括以下几个方面（）参考答案：ABCA.光纤是否插好B."光纤是否严重弯曲"C.光纤是否有断纤D.光纤是否绕行距离过长5．上门服务行为中，坐姿要求（）。

参考答案：ACDA.不能在椅子上前俯后仰B.摇腿跷脚或跨在桌椅上C.不可身靠座位背部D.若坐席不够，则站立一旁6．线路检查主要包括以下几个方面（）。

参考答案：ABCA.光纤是否插好B."光纤是否严重弯曲"C.光纤是否有断纤D.光纤是否绕行距离过长7．下列属于代维服务规范道德要求的有（）。

参考答案：ABCDA.保障移动公司利益，维护移动公司形象，维护移动公司声誉B.遵守移动公司的各项规章制度，恪守职业道德C.热爱移动通讯事业，忠于本职工作D.认真遵守国家和移动公司的保密规定8．网管S200上报温度越限告警,出现的可能原因和解决方法有（）参考答案：ABCDA.风扇防尘网过脏，清洗风扇防尘网B.风扇运行不正常，检查风扇电源，更换风扇；C.网管设置的温度门限太低，重新设置单板的温度门限；D.检查机房环境温度是否正常。

9．代维人员为服务对象服务前，需要准备的证件有哪些参考答案：ACDA.身份证B.健康证明C.工作证件D.工号牌10．在小区光交接箱中，尾纤在冗余储存槽内不允许有（）现象存在。

参考答案：BCDA.环绕B.散绕C.“8”字D.自绕11．代维人员为服务对象服务前，需要准备的证件有哪些参考答案：ACDA.身份证B.健康证明C.工作证件D.工号牌12．上门服务中对仪容仪表的头发要求包括（）参考答案：ABCDA.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘B.不准漂染或留怪异的发型C.不准剃光头D.头发要保持干净整齐、无异味、无头屑13．光缆接头盒的种类分为：参考答案：BCA.厢式B.帽式C.盒式D.抽拉式14．以下属于代维单位需要配合移动公司完成的工作的有( )。

2021年家客L1考试题库【含答案】一、多选题1．华为MA5680T是10GE平台的产品，上行有多种方式，且配置了独立的上行槽位，以下哪些是10GE的上行板参考答案：ABDA.H801X1CAB.H801X2CAC.H801GICGD.H801X2CSE.E.H801GICF2．入户光缆敷设应严格做到（）要求。

参考答案：ABCA.防鼠B.防火C.防雷电D.防水3．以下哪些是家庭宽带故障处理常用的参考答案：ABCDA.笔记本电脑、ONU设备B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器4．关于分光器描述正确的是（）参考答案：BCDA.分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口B.各个下行光接口出来的光信号强度可能相同，也可能不同C.光信号从上行光接口转到下行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降D.光信号从下行光接口转到上行光接口的时候，光信号强度/光功率将下降5．光纤维护需要注意的事项有（）。

参考答案：ABCDA.忌视，即不能用眼直视B.忌脏C.忌折、忌拉D.忌压6．OTDR能实现的功能有（）。

参考答案：ABCDA.定位测试B.损耗测试C.特殊测试D.长度测试7．在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？参考答案：ABA.PINGB.TRACEROUTEC.IPCONFIGD.SHOW VERSION8．某局点ONT丢包严重，频繁掉线并在OLT上上报“错误帧到达上限”，可能的原因是参考答案：ABDA.光路衰减有问题B.分光器光纤连接错误C.ONU吊死D.光纤衰减过大ONT故障9．GPON ONU状态可能会是：参考答案：ABCDA.offlineB.loggingC.syncMibD.working10．巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（）。

参考答案：ABCDA.现场环境和设备运行状况B.线缆走线和破损情况C.标识标签张贴情况D.资料与现场核查对比情况11．以下对于华为MA5612设备的单板描述正确的是参考答案：BCA.H831EIUC是一款16口的LAN接入单板B.H831EIUC是一款8口的LAN接入单板C.H848ASNB是一款16口的语音接入单板D.H848ASNB是一款32口的语音接入单板12．在资源管理系统中“公众业务产品”界面，FTTH接入模式小区内产品和端口的关联操作时，需要配置下挂ONU的必填信息包括( )。

2021年家客L1考试题库【含答案】一、多选题1．开通onu语音业务步骤包含参考答案：ABCDA.配置语音vlanB.ngn上联接口配置C.onu授权D.配置电话号码及vlan2．光纤维护需要注意的事项有（）参考答案：ABCDA.忌视，即不能用眼直视B.忌脏C.忌折、忌拉D.忌压3．光功率的使用要注意以下几点（）参考答案：ACDA.FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于1.5dBB.光功率计上行方向测试1490nm波长的衰减，下行方向测试1310nm波长的衰减。

C.测得的光功率值应该与光源本身的设定值相近D.常用基于PON的FTTH光功率测量仪器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种4．光功率的使用要注意以下几点（）。

参考答案：ACDA.FTTH入户段光缆敷设完毕后，为确保该段光纤（含光纤机械接续连接插头）的衰减值小于1.5dBB.光功率计上行方向测试1490nm波长的衰减，下行方向测试1310nm波长的衰减。

C.测得的光功率值应该与光源本身的设定值相近D.常用基于PON的FTTH光功率测量仪器主要有普通光功率计和波长分离的PON功率计两种5．光纤熔接常用的仪表、工具有（）。

参考答案：ABCDA.OTDRB.光缆外护套开剥器C.光纤熔接机D.光纤切割刀6．属于远程登录的命令有哪些？参考答案：ACA.telnetB.showC.ftpD.ping7．在故障检测中，哪些工具可以帮助用来检测连通性？参考答案：ABA.PINGB.TRACEROUTEC.IPCONFIGD.SHOW VERSION8．在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？参考答案：BCDA.无线路由器故障B.ONU设备故障C.接入光缆尾纤故障D.BAN箱电源故障9．GPON ONU状态可能会是：参考答案：ABCDA.offlineB.loggingC.syncMibD.working10．光缆交接箱具备( )等基本功能。

2021年家客L1考试题库【含答案】一、多选题1．属于远程登录的命令有哪些？参考答案：ACA.telnetB.showC.ftpD.ping2．光纤连接器端面类型，分为如下几种?( )参考答案：BCDA.FCB.UPCC.PCD.APC3．巡检报告、记录的内容至少应该包括以下哪些内容（）。

参考答案：ABCDA.现场环境和设备运行状况B.线缆走线和破损情况C.标识标签张贴情况D.资料与现场核查对比情况4．用户网速慢有可能是自身局域网故障原因，常见有（）参考答案：ABCDA.网络环路B.电脑问题C.用户从网上大量下载P2P资源D.病毒攻击5．以下哪些是家庭宽带故障处理常用的参考答案：ABCDA.笔记本电脑、ONU设备B.皮线光缆、光纤跳线、网线、水晶头C.螺丝刀、斜口钳、米勒钳、网线钳D.光功率计、热熔机或冷接工具、网线测试仪或寻线器6．网管S200上报温度越限告警,出现的可能原因和解决方法有（）参考答案：ABCDA.风扇防尘网过脏，清洗风扇防尘网B.风扇运行不正常，检查风扇电源，更换风扇；C.网管设置的温度门限太低，重新设置单板的温度门限；D.检查机房环境温度是否正常。

7．网管上添加网元并连接正确后不能正常上报告警的可能原因是参考答案：ABCA.trap server的IP没正确配置B.告警级别设置太高C.告警被屏蔽D.网元连接不正常8．网元账号的密码修改方法正确的是参考答案：ADA.OLT上执行terminal user password对指定账号的密码进行修改B.登入网元的用户只能修改自己的密码，不能修改其他账号的密码C.在网管的网元LCT管理，无法看到网元的root用户，因此无法修改root用户密码进行D.在网管的网元LCT管理中，可以直接对网元所有账号的密码进行修改9．网管上出现OLT托管需要进行那些排查参考答案：ABCA.OLT上联设备端口状态B.OLT上联光路C.下挂ONU管理IPD.ONU上联光路10．网管上板卡显示灰色可能是以下哪种原因参考答案：ABDA.板卡被拔出B.设备掉电C.板卡光纤被拔出D.硬件故障11．通信线路设备维护工作的基本任务是( )。